時間：2023-07-05 16:32:53
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇經營管理成效范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
關鍵詞：
城市綠化；經營管理；存在不足；完善措施
1城市綠化經營的重要性
1.1有利于管理資金匱乏問題的改善
就當前我國城市綠化經營的實際情況來看，因園林綠化本身的維持運轉需要大量的資金，但實際所能夠獲得的財政撥款卻相對有限。要打破這種因資金而造成局限的情況，就必須對其工作思路進行轉變。通過將城市的公共財產轉變為能夠實現經營的資產，從而有效解決資金的短缺問題，走出一套用于綠化經營的道路，使得城市綠化能夠建立起一個良性循環的系統。
1.2經營綠化是經營城市的客觀要求
在對城市建設時，國家投入了大量的資金，同時也是資本的集中體現，通過城市綠化進行經營也是實現城市生態建設的重要基礎，更是展現城市活力的重要資產。由于受計劃體制的影響，當前我國城市綠化運行機制仍然不夠靈活，因此，積極加強對城市綠化的有效經營，在推動城市建設發展，更好地展現其價值規律上具有非常關鍵的作用。
1.3有助于提升城市文明，改善投資環境
從環境的角度來說，綠化是其至關重要的生產力，其對社會生產力進行融合的過程中，作為一項至關重要的環境投資，同時其也是實現企業可持續發展的重要基礎。不少社區和城市在建設中，也紛紛提出了“以綠引資、因綠興市”的反應體系，旨在通過對城市環境進行改善，吸引更多的旅游者和投資者，進而促進經濟發展。在社會發展的進程下，人們在對居住社區和城市的選擇上，已經將綠化作為其中非常重要的選擇標準，而在未來，物業和綠化也將緊密相連。
2研究內容與技術路線
本研究基于國內外相關經營理論研究的基礎上，探索當前我國綠化經營管理中存在的主要問題，并在此基礎上提出相應的改進方案。本研究所設計的內容包括：綠化經營管理的重要性，存在的問題，通過調查研究的方式獲取第一手資料。與此同時，查閱相關資料，充分了解當前國內外在綠化經營管理中存在的相關問題，吸取優秀經驗，同時對綠化公司所遭遇的風險以及面臨的機遇作出共同的探索，再結合我國實際情況提出相應的改進建議。
3制定綠化公司經營目標
伴隨著城市的不斷發展，城市綠化也隨之加快，同時，在各級政府共同重視綠化建設的背景下，市場隨之形成了競爭機制，這就必須通過各個方面對其進行全面強化，積極發揮自身的優勢，不斷改進存在的問題，把握先機，擬定與公司發展相符合以及與市場需求相符合的經營目標。具體目標：盡可能地實現對公司經營資質的提升，在3年時間內獲得國家認證的綠化企業一級資質；因綠化工程大多數屬于一次性投入，為了保證公司的長期發展和可持續發展，未來還必須將苗木養護作為重點項目進行開發和推廣；不斷提升相關業務的專業水平。
4綠化經營管理存在的問題
4.1建設規劃缺乏統一性
在城市建設中，綠化可以說非常重要的基礎設施，同時其也屬于城市規劃和建設的重要工程，必須對其采取統一的管理和協調。但因針對這方面的業務相對較少，且起步較晚等因素的共同影響，使得綠化并未與城市規劃真正接軌，相關部門之間也沒有行一個全局意識和戰略意識，導致綠化建設規劃無法得到統一管理。近幾年來，各大城市在加快城市建設步伐的同時，管線入地、道路改建等也得到了快速推進，但因綠化未列入到城市規劃中，使得不少綠地頻頻出現重復建設或者被侵占等情況。部分已經進行了綠地建設的街道，但由于長時間缺乏養護和管理，使得大量植被枯萎，導致大量資金被浪費。
4.2管理滯后，協調性差
在市場經濟快速轉換的影響下，部分管理人員的思想和觀念還未跟上市場發展的步伐，這就使得城市綠化的市場培訓、規劃以及引導等各方面的建設都嚴重滯后，從而導致管理機制落后，協調性極差。與此同時，城市綠地建設管理涉及多個部門，使得綠地的管理出現了多頭管理的情況。因綠地管理主要采取的是屬地管理和分級管理，參與其中的部門多，增加了管理的復雜性，致使綠地建設協調性和統一性受到非常嚴重的影響。
4.3綠化工程質量管理薄弱，執法力度不夠
在實施工程建設的過程中，因缺乏專門的綠地質量監督管理機構，園林綠化建設的行業也沒有有力的抓手，缺乏綠地管理方面的法律法規。同時，由于針對園林綠化工程質量方面監督管理行政職能的缺位非常嚴重，在實施綠化項目的過程中，未對其進行嚴格地審批，綠化工程無論是質量還是效率方面都較差，嚴重影響了綠化建設和管理。與此同時，由于缺乏對綠化工程監理的重視，綠化專業監理人才和監理機構的嚴重缺位，使得綠化工程的質量從根本上無法得到保證。目前，針對綠化執法，主要是由行政執法局以及城市管理進行統一負責，但因綠化建設的特殊性、專業性以及遲滯性，加之目前綜合執法隊伍本身的局限，導致綠化執法出現了非常明顯的執法不及時、不到位的現象。
5提高城市綠化經營管理措施
5.1完善規劃建設體系
綠化規劃以及城市規劃部門之間必須形成合力，確保在城市規劃過程中，能夠將綠地系統規劃同時列入其中，并對其布局進行有效銜接。城市綠線管理應實現城市控制性和分區規劃性的詳細配合與編制。而在對規劃的審批過程中，必須將其與紅線管理納入同等地位，從而構建起城市規劃坐標體系。
5.2完善行政管理體系
在城市全面管理觀念的引導下，對政府職能進行積極的轉變，促使政府主管部門能夠從微觀逐漸朝著宏觀政企事管理推進，使得主要精力均能夠運用到綠化規劃的實施和制定過程中，從而發揮對綠化市場的引導和監督管理作用，讓綠化相關法律法規能夠得到有效修訂、制定以及實施。同時，在行業內構建起管理協會，充分展現協會的紐帶作用，使得行業管理能夠從傳統的部門中脫離出來，形成一個行業的自我管理體系，在市場中，以優惠政策等方式構建起綠化中介公司。
5.3完善法規標準體系
在對相關法律法規的完善與制定的過程中，不斷完善相關規章制度，同時不斷強化隊伍建設，使得城市綜合執法人員能夠得到更好地提升，并提升其園林綠化方面的專業素養，并對城市綠化執法進行強化，使得綠化管理能夠有完善的法律體系作為依靠。編制《城市綠化維護、養護定額》，全面開放綠化養護市場，并引入市場機制，并在對政府的積極采購過程中，形成檢查考核以及養護管理標準辦法，使得動態管理以及考核督查得到更好地強化，從而促使城市綠化養護能夠實現長期發展，提升養護管理水平，使得養護產業能夠得到同步發展。
5.4施工項目成本控制
5.4.1材料費的控制。隨著市場行情的變化，合理調控綠化材料采購價格，在采購前做到貨比3家，從中選取價格合理、質量優秀以及運輸更為方便的苗木。
5.4.2人工費的控制。通過對各個項目工程所需要人工成本費用進行詳細羅列，再結合預算收入確定人工費用。通過每日控制的方式，不斷實現對人工成本費用的預控和預測，從而促使人工費結算能夠得到更好的調節，避免出現超支等問題?？偲骄諉蝺r必然會存在盈余，同時其還可最大限度地實現對外用工的控制，避免預算超支等問題。在進行施工的過程中，必須結合施工計劃更加合理地對施工進行控制，同時對生產進行合理的組織，盡可能地避免或者控制窩工等問題，針對必須的特殊工種，則可通過更加靈活的方式對其實施管理，但仍然必須在預算范圍內進行合理開支。
5.4.3加強質量管理，控制質量成本。（1）對支出過剩的質量進行合理控制。施工人員必須嚴格掌控所指定的標準，更好地保證質量，避免出現材料、人工等過度消費等問題；（2）最大限度控制返工和停工問題，使得該問題能夠控制在成本預算的1%范圍內；（3）完善材料驗收制度，同時嚴格控制劣質材料的額外支出。材料管理人員在管理材料時，所有進入現場的材料均必須進行嚴格的驗收，嚴禁出現與規格不相符合或者病蟲害等系列問題。
5.4.4開展成本分析。各項目部結合項目情況制定成本報送表，在該表中應當明確預算收入、目標成本、人工費用以及管理人員等相關信息，堅持每月定期上交。同時，對項目成本核算報表進行制定，其中需要包括實際耗用比較結果以及預算收入工料分析結果，使其能夠形成成本核算報表，通過工程科項目管理專項考核小組，對成本報送表以及核算表進行核實，確認無誤后即可送至相關領導和部門。通過這種方式，就能夠最大程度上提升公司對項目財務運行情況的有效掌握，從而更好地掌握管理人員的各方面情況，并對公司在行業中的位置做出合理的衡量，以便決策人員針對下一步計劃參考所用。根據實際運行過程中所花費情況以及預算費用情況的比較結果，若出現超出實際費用的情況，應當由公司領導和財務管理部門以及其他部門進行綜合分析，從中確定導致超支的源頭，以便提出相應的解決措施。若實際費用不及預算，則必須針對以上部門確定導致預算編制偏差的根本原因，從而提出成本控制的對策，進而更好地實現對成本的控制。
5.4.5建立成本核算報表報送制度。加強成本管理的關鍵是實現成本的過程控制，因此，制定了適應項目施工人員素質及財務管理需要的一套成本核算臺帳和報表表格，每月由項目經理部根據當月的目標成本、預算收入及實際材料、人工、機械及間接費和管理費、稅金進行填報，并進行預算收入工料分析和實際耗用對比，編制成項目成本核算報表，經工程處項目管理考核小組核實后于次月初以前上報公司有關部門和領導，經公司有關部門匯總后報送公司分管領導和總經理。能對全公司項目的成本狀況有所了解，當發現項目成本出現較大波動時，及時組織有關人員到項目上幫助分析、查找原因，制定整改措施，有針對性地對項目成本進行檢查控制，提高企業經濟效益。通過考核，賞罰分明，促使成本降低。通過成本考核，做到有獎、有罰，調動企業的每一位職工在各自的崗位上努力完成目標成本的積極性，為降低施工項目成本和增加企業的積累做出自己的貢獻。
5.4.6廣泛運用新工藝、新材料、新技術。對于提高質量、縮短工期、降低成本的措施，都要進行研究比較，多方面控制成本。
5.4.7及時辦理竣工驗收及結算。根據合同要求，在規定的工程實施階段，迅速完成收尾工程，及時準備竣工驗收資料，避免竣工進程拖延，加強預驗收組織，及時發現遺留問題，事先予以返修、補修，保證項目順利投產使用。另外，及時驗收，減少完工項目的日常養護及成品保護費用，并有效推進結算日程，為企業早日回收項目余款做好鋪墊。根據合同條款，在規定的時間內，施工企業依據竣工圖、現場簽證、設計變更、招投標文件、施工合同、市場行情等依據，迅速編制竣工結算書，并加強結算書的審核環節。在結算審計過程中，配合審計部門的現場核量工作，有效溝通，求得項目利益。對已竣工結算工程發生的成本應進行人工費、材料費、機械費、管理費等的分類整理，從中對成本目標與實際成本進行分析，總結成本控制成功與失敗的經驗教訓，為以后成本管理提供有效的參考依據。
5.5經營管理上，應重視掌握招投標、合同文件、圖紙與清單，做好工程變更
5.5.1項目部熟練掌握招投標文件、合同文件的各項條款。（1）在項目經理帶領下，組織團隊精干力量，通過熟練掌握圖紙和招標、合同條款，深入現場，了解工程的地形、地貌，廣泛聽取各部門人員的意見，使各管理人員了解設計意圖、技術要求、施工難點，為往后獲得較高的工程利潤打下堅實的基礎；（2）在建設單位組織圖紙會審前，仔細審閱圖紙，對圖紙中存在的問題及疑難之處在設計交底和變更洽商中，盡可能加以解決；（3）研究工程量清單，復核苗木表，對圖紙、苗木表、工程量清單有不一致的，及時找業主、監理、設計溝通，共同協調解決。重點對工程量、定額套用、材料取價和費用計取進行嚴格把關，以期為今后變更提供合理依據。
5.5.2重視并掌握好工程變更，收集好變更依據文件。工程變更一般分為3種情況，即施工單位提出、建設單位提出、設計單位提出。園林綠化工程建設單位提出的情況較多，建設單位在重點項目通車、省市拉鏈檢查等重要時間時，根據省市領導現場調研指示精神，要求趕工完成或提早實現景觀效果，我們要充分利用這一有利時機，抓住機會做好變更，及時收集變更依據文件。
5.5.3有關熟悉招投標、合同文件、圖紙、清單的變更實例。綠化工程跟隨主體進場施工，中標后即成立項目經理部，研究圖紙、清單、招投標文件，現場勘察，研究主體單位的施工組織、原有苗木。擴建完工，綠化恢復，將原來移植的苗木回植到工程上，苗木移植，回植成本與工程利潤的測算，苗木移植的選取，在通車前采購苗木替代，項目部人員進行了較詳細的考察，對比設計圖、工程量清單、合同、招投標文件，編制較為詳細的方案。
6結語
經營好城市綠化是一個長期的理論與實踐相結合的過程，把經營綠化放在經營城市中去運作，可以調動專業部門和行業的其他方面的積極性，徹底解決城市綠化持續快速發展中遇到的熱點、難點問題，實現城市綠化可持續發展，使經濟和社會協調發展。
作者：顧黎華 單位：上海市花木有限公司
微信小程序是一款基于微信開發，與公眾號捆綁的多功能應用平臺。應用微信小程序能夠對各類事項予以實現，也是現階段各大政府機構、企事業單位、社會團體等解決管理問題的有效方案。
一、微信小程序在市場管理中的實踐
微信小程序是基于java語言開發的一種B/S程序，根據編程內容的不同可以通過多種功能。進而言之，不同的功能需求均可以通過微信小程序來予以實現。從市場管理的需求來看，其大致可以分為如下四個方面：第一，信息功能的實現：通過微信小程序能夠對關注的群體進行定向信息，也可以通過小程序主頁展示的形式進行不定項。通過這一功能能夠使得用戶對相關信息進行隨時隨地的查詢，提高了信息互通的效能。同時，還可以包括音頻、視頻等多種信息類型，豐富了信息體系的完善程度。第二，信息交互功能的實現：利用微信小程序在信息的同時還能夠對用戶信息進行收集。此種收集包括了主動提交與被動收集兩種。使用者可以按照市場管理部門的相關要求填寫對應的表單，也可以按照自己的需求進行包括留言在內的提問。對于部分共性問題還可以進行集中的解答，提高了辦事效率，為提高市場管理部門的服務滿意度奠定了堅實的基礎。第三，業務辦理功能的實現：通過微信小程序能夠對部分業務進行辦理，具體的辦理內容根據不同平臺的不同設置存在一定的差異。一般情況下，在政策允許的情況下幾乎客戶對全部功能進行支持，如企業名稱的預審、企業繳費、企業網上驗資等功能均可以在這一平臺上進行統一的辦理。第四，其他業務功能的實現：除了上述所提出的三方面主要功能之外，微信小程序在市場管理層面上海存在其他的業務功能拓展。如大數據功能，能夠對注冊的企業信息進行分析，從而提供相應的行業發展簡報與引導信息等分析材料；警報系統可以自動提醒相關企業的逾期業務，形成有效、穩定的提醒系統；驗證系統可以為信息安全保駕護航等。按照不同的功能需求微信小程序可以在多種業務上提供強大的支撐。
二、微信小程序參與市場管理的優勢
通過引入小程序參與市場管理體系的運行主要具有如下三方面優勢：第一，能夠打破時間與空間的限制。在市場單元的運營方面來看，對于信息的接收與上傳可以在任何時間與任何地點來完成，從而極大的提升了業務辦理以及咨詢獲取的時效性。對于管理部門而言，能夠實時獲取相關信息，并形成集中辦理、多線辦理的有效態勢，從而提升了辦公效能。第二，能夠進一步降低人力資源投入。在小程序及后臺數據庫的支撐下，系統能夠完成部分數據的自動備份與處理，并生成相應的報告。以信息填報系統為例，其可以對于填報不完全的項目進行自動的警報，從而避免了人工提醒及反復填報。部分小程序還可以實現對數據的自動管理與分析，生成相應的統計報表，降低了需要人工操作的緩解，客觀上提升了工作效率，降低了工作量。第三，能夠達到有效的功能擴展。除了完成相關的市場管理操作之外，微信小程序還能夠為企業提供其他更為有效的服務，如對于政策的宣傳與在線解答，通過小程序相應的教學視頻，開展在線培訓等。上述內容有效的拓展了市場管理的邊界，從而達到進一步方便企業的根本目的。
三、微信小程序未來發展建議
從上述的分析不難發現，基于微信小程序在市場管理中的應用體系構建具有多方面的優勢，在后續的使用與發展過程中有如下三方面的建議：首先，進一步提高微信小程序的宣傳力度。便捷的軟件平臺如果缺乏用戶使用也只能夠流于形式。下一步在完善微信小程序的基礎上需要加大宣傳力度，將管理區域內的市場經營者集中到微信小程序平臺上來，從而提高使用頻次與效果，充分發揮微信小程序的使用效能。其次，進一步完善微信小程序的功能支持。做好微信小程序的產品對接，在現有功能基礎上，重點在后臺分析、后臺數據庫構建上投入更大的力量。通過對微信小程序的升級將更多功能納入進服務體系中來，不斷的提高市場管理的服務完善性，切實做到讓被服務對象滿意。最后，做好平臺的整合。現階段微信小程序的開發較為混亂，不少單位的各級部門均存在自己獨立的微信小程序。以市場管理為例，其往往存在按區域劃分的小程序體系，降低了程序的辨識度。建議在后續的建設過程中，能夠以系統為單位形成統一的小程序體系，進而提高辨識度，增加使用廣度。
四、結語
本文對微信小程序在市場管理中的具體應用進行總結，并對其應用優勢及后續的發展進行了探究，希望為后續的工作實踐提供必要指導。
前言
隨著市場經濟的發展和人們生活水平的不斷提高，老百姓對用電的可靠性和電能營銷服務水平要求更高了，電企業就需要提供優質的電能服務工作，才能適應新形勢下市場開發、優質服務等需要。包括電力企業中日常用戶的業務擴充,客戶的各種用電變更和各種業務中收取、退補費用,以及在各階段用戶申請的處理和工作的定量考核和統計等方面的工作。那么電力營銷業擴流程管理將會成為供電企業不斷深化改革方向，快速走向社會主義市場經濟的核心,并且成為供電網絡中的關鍵工序和關鍵路線。電力企業的整體效益要依賴用電營銷來實現, 就需要建立全新的過程型組織結構，包括的交易機構、操作機構、執行機構，用系統化、科學化和整合化的電能營銷經營服務方式達到減少無用的流程，從很大程度上來提高管理水平與工作效率，實現資源的優化配置，更好的縮短流程時滯，達到提高流程運轉效率的目的，和規范管理程序的目標。使電力營銷服務業務流程更能夠向管理精細化與合理化逐步轉型，從而實現以智能電網為基礎與技術平臺，達到有效提高電力客戶服務效率的最終目標。
一、電力體制改革措施
在經濟不斷的市場化后，當前電力體制的矛盾日益最突出，一方面是電網企業把握著獨家買賣電的特權，另一方面所有電價都是由我國政府管制，使得電力市場中兩發電企業（生產者）與電力用戶（消費者）這兩個主體被制度性“隔離”了，使得交易成為計劃經濟化。市場機制在此就成為一個無法展開的形式，一方面是發電市場的供給、成本變動和價格信號不能及時很好的傳導到在用戶那里，另一方面用戶的需求信息也不能直接反饋給發電企業，使得上網電價與銷售電價達不到及時調整的目的。因此社會各方面對電力體制改革問題要求頗多，強烈要求，國家對電網壟斷經銷電量的打破和對計劃電量和政府定價的改變，以及對輸配的分開、調度形成的獨立，真正實現電力市場競爭和電價市場化的結果。一是對于我國各省、區域電網公司內部的相對獨立電力交易機構，可以分離出來，由政府部門直接領導和授權，各個省的交易機構可以對自己本身負責本省內的電力交易，對于各區域交易機構，可以要求負責跨省的電力交易，在其交易中，要求的職責包括負責電力市場規則制定和競爭報價、合約執行、電費結算等工作。二是電網監管與業績考核模式方面。政府做到對電網服務和成本、價格等方面的嚴格監管，并且嚴格核定獨立的輸配電價，才能夠真正作為電網收取過網費的依據與標準效力。在業績考核方面把收取過網費或者是核定準許收入模式。來作為電力企業的考核模式。
二、實施營銷業擴流程重組建設管理
電力改造工作是一個復雜多變的綜合性工作，在計量改造中為了提高電力營銷管理質效，可以加強宣傳，發廣告，播收音機等宣傳工作，使得廣大用戶支持和理解，來達到對使戶表改造工作順利進行。在電力改造中可以將數項工作或者是業務進行組合，并且合并為一起的工作進行。如場勘察和施工單位施工結合起來，以及將資質合格的施工單位向客戶一次推薦至少兩個施工單位，大家一起共同參與現場勘察，由客戶自主委托施工，并且由施工單位報竣工驗收，把復雜的問題整合為一個問題處理了；同時還可以把客戶簽訂供用電合同和電費協議，客戶交費和安排計量組裝表等工作與工程施工同步安排，也就是在工程竣工時電表已安裝到位，合同協議與客戶交費已相繼完成，僅剩下工程驗收和投運供電，在最后的環節，就需要推行驗收會簽制，假設當場驗收合格，那么就可以直接安排投運接電。另外對于改進方面的工作客戶提供可靠的信譽和經濟擔保，并且委托供電企業來進行全權負責工程施工與投運，而對于其他手續，才后來補辦也可以。采取組合和改進工作后客戶可多方式提出用電申請，包括直接遞交申請表和電話申請、網上申請、異地申請、委托申請等方面的業務。營業廳負責全權辦理客戶全部業務，包括現場確定方案和施工及竣工驗收等方面的業務。營業廳組織人員進行裝表接電包括工作結束和資料移交歸檔業務。
三、提高員工營銷隊伍，強化優質服務管理
電力企業作為一項技術密集型產業，科技含量高，需要不斷的提高提高員工營銷的技能，如學習以網絡技術、計算機技術與現代管理技術和研究營銷管理信息系統，不斷樹立客戶滿意的營銷管理理念。電力企業作為供應商和客戶之間完全是商品供需的經濟關系。與提供服務和被服務的關系，需要妥善處理供電企業的經營風險。一方面需要培養一支高素質的隊伍，能夠靈活的選用功能齊全和技術先進的設施進入調度系統，可以更好的掌控遠程數據采集和控制，完成電量遠控和負荷隨時監控、預測，全面提高營銷管理水平效率。同時對于存在的一些破壞偷盜電力設施問題；人身觸電和電器設備燒毀造成的巨額賠償問題；竊電存在的電量損失風險；欠電費帶來的死帳和壞帳損失風險。都需要一批有營銷能力的隊伍來處理，并且能夠通過法律手段來規范各自的行為。
強化優質服務管理，服務永遠是市場經濟環境下的真諦，優質的服務，能夠使得企業的效率事半功倍，蒸蒸日上。電力企業做好服務管理工作需要從每天的瑣碎的事情中去積累，如笑臉相迎，嚴格做到按照城鄉居民一戶一表報裝收費標準收取費用，對于存在的搶修故障管理，應該做到及時快捷，建立故障搶修機制，才能真正提高故障搶修效率，提供服務水平。
參考文獻：
[1]王廣惠.《電力銷售與用電管理》.中國電力出版社.2007.08.
中圖分類號：TM7文獻標識碼： A
前言
我國的能源資源主要分布在北部和西北部，但用電最多的是東南部，這就要求把能源資源就地轉變為電力，遠距離輸送，因而要加快特高壓工程的建設。電力工程項目相較于其它項目，最大特點就是投資數額巨大、結構復雜，而巨額的投資的自然需要高水平的管理，然而實際施工中還存在著一些問題，造成了一些不必要的浪費。加大電力工程的現場管理、施工材料管理和施工進度管理，“以質量效益為中心”，使電力工程在物質效益經營管理上充分實現利益最大化，具有重要的意義。以下筆者就兩個具體優化方案，淺談電力工程物質效益管理。
1、改善現場施工螺紋鋼、線材圓鋼的采購、加工管理
材料主要指在整個電力工程項目在施工過程中應用的包括原材料、成品、半成品和構配件。電力工程項目應用的材料種類很多，進購材料的人員要嚴格把質量觀，有一種材料出現了問題，對整個電力工程會產生重大的影響。由于電力工程項目是一個特殊的項目，比如高壓開關質量不合格，那整個電纜就不能正常運行，影響是很大的，因此材料也是電力工程質量要素之一，要嚴格把材料的質量觀，這對整個電力工程項目都有很深遠的影響。
①改變模式，降本增效為了建設安全可靠、優質一流的工程，同時，也可以降低成本，增加效益，建議對現場施工的螺紋鋼、線材圓鋼的采購和加工管理實行廠家批量采購、統一加工、配送的模式，以從源頭上保證降低采購成本，確保材質，提高焊接質量，減少搭接數量，從總量上有效控制今后的材料消耗，這是有效降低材料成本的重要環節。
②實行新模式所帶來的經濟效益（以下表格數據僅供參考）(見表1)采用新模式還可節約到送變電現場螺紋鋼的郵寄費、托運費和等待送檢報告后才能施工的一系列麻煩事情。與此同時，新模式還可以更好的改善因為設計變更而造成的零星突擊采購現象，有效避免材料浪費、搭接率上升、運費增加、現場采樣、送檢麻煩、報告誤工等一系列突發狀況，從而可以更好的保障電力工程的施工需要，提高工程的施工效率。
綜上所述，無論事從電力工程的施工質量，還是從施工成本和施工效率等各個角度出發，新模式都能有效的降低施工成本，提高工作效率，提升工程物質效益。
效益來源點
利潤點一：自動化設備可降低加工成本：采用自動化設備和先進的生產工藝后可減少
2/3的工人數量，減少2%的材料浪費率、以及降低了其他綜合管理費用；
利潤點二：多個工地綜合套裁可降低總成本： 加工配送中心能同時為多個工地配送成型鋼筋，可進行綜合套裁，使鋼筋的利用率提高，節約了資源，大大降低了加工配送中心鋼筋制作的成本；
利潤點三：通尺和定尺原材料的差價產生利潤：以大量通尺為原材料來加工成品，同樣保證質量被施工方認可，并且可賺取通尺與定尺的大額差價，約300元/噸。
利潤點四：直接與甲方簽訂合同，工廠自備料加工：
經濟效益分析 表1
2、鐵塔、構支架加工質量的降本增效
①一般企業、達標企業、先進企業的物耗對比我們以30萬鐵塔構支架的加工為例，對比一下一般企業、達標企業、先進企業的物耗對比，每加工安裝30萬噸鐵塔、構支架，一般企業、達標企業與先進企業對比相差金額都在3000萬以上。為了達到降本增效的目的，我們需要抓緊做好以下幾項工作。
（1）回收短料在施工中，我們以在鐵件加工時派3名技工協助統計，每種塔材主要用料、尺寸、規格建成卡片隨時調用，與設計院聯系預測線路塔型，及時供給物供科備科，減少主材損耗，在車間技術質檢人員的指導下，回收標識車間生產過程中的短料及時建檔，充分利用，框架管耗有2萬多噸廢料，可節省3000噸鋼材。
（2）管理耗料
我們以在鐵塔包裝的轉運安裝中派2名技工協助抽檢包裝過程中的完整率為例，30萬噸鐵塔包裝原缺件2‰就是600噸，送變電現場損耗5‰就達1500噸，這兩項全部加起來就是總共損耗2100噸，就需要1600萬資金，而2100噸的鐵塔補件分布字在1萬多座山頭，送 變 電 施 工 人 員 也 需 要 用 去1600萬資金來操作安裝補件。而在包裝服務現場，滿足施工現場需要，管好送電線路鐵塔5‰的耗料是一項很重要的事情。我們要通力合作，辦好這件事情，要把鐵塔發放明細表、原缺件補件明細表、鐵塔發放表這三種表格的銜接好，要做到一看就懂。
（3）鐵件鍍鋅減耗
在熱鍍鋅環節，如果鐵塔架構表面存在的雜質過多，就會大大增加不必要的成本。如果在熱鍍鋅之前安排一些技工在技術人員的指導下檢查運達鍍鋅車間的鐵塔、構支架，把焊接封口未到位，焊渣未清冽的鐵塔、構支架除去表面污物和雜質后進行酸洗，就能有效降低鐵塔架構表面的雜質，假設30萬噸鐵塔構建表面要是有1‰雜質就是300噸，而鍍鋅后返工率達1‰就是300噸，因而每降低鋅耗1%可節約1500萬資金。為此我們需要要加強鍍鋅環節前的檢查工作，努力向同行業先進水平靠攏。
3、引進先進的機械以增加物質效益
機械是整個電力工程使用的所有設備的總稱。機械設備是否先進是工程質量保證的前提，沒有好的機械設備不能保證電力工程項目順利完成。機械也是影響電力工程質量的要素之一。
4、科學的方法進行計劃以增效
方法主要指施工方法與對工程質量進行統計、計量和測量誤差的方法。在電力工程項目的設計過程中我們就要采用科學的方法進行計劃，我們選用的方法和手段一定要得當，這對工期的速度有一定的影響，好的方法能使工期縮短，節約成本。因此方法也是影響電力工程質量的要素之一。
5、電力工程項目進行風險監控，以實現物質效益最大化
電力工程項目的風險監控是指在電力項目的整個管理過程中都要對風險進行監控，風險監控應存在于整個項目進行過程中，不僅要監控已經識別出來的風險，還要監控潛在的風險和新出現的風險。對已經識別出來的風險，要監控對其的改進措施實施效果，并且預防風險再次出現。隨著工程項目的推進，潛在的風險開始漸漸顯露，因此要注意對潛在風險的監控。另外，由于電力工程項目的復雜性，加上外部環境的不斷變化，新風險不斷出現，因此要風險監控要貫穿整個工程項目的始終。最后在風險監控的過程中，要對風險識別和風險評價的方法進行不斷的改進，并且要針對新的問題，提出新的合理的風險應對策略。
結語
我國經濟社會的不斷發展促進了電力工程項目的不斷發展，電力工程項目的發展對電力工程物質效益經營管理提出新的要求。電力工程物質效益經營管理作為項目管理的一種科學有效的手段得到越來越廣泛的使用，雖然電力工程物質效益經營管理在我國的電力工程項目管理中取得了一定的成績，但是與國外相關理論水平、實際操作能力等方面還存在很大的差距，并且沒有形成較為系統、完整的風險管理體系。由于電力工程項目本身的復雜性，電力工程物質效益經營管理體系要真正的在電力工程項目中發揮作用還需要進行近一步地進行探討和總結。
參考文獻
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1電力營銷業擴流程精細化管理的社會必要性
要想從根本上優化電力營銷企業的管理效率，就要踐行系統化的精細化管理機制，對關鍵崗位以及關鍵流程給予更多的關注，切實維護作業管理的有效性和完整性，只有從根本上提高企業的電力營銷水平，才能一定程度上降低電力企業的營銷風險，實現管理流程和管理效果的全面優化。另外，精細化管理機制能有效推動我國電力營銷管理的項目創新和發展，并有效分解電力營銷管理的戰略目標，促進執行效果和運行水平的綜合性提升[1]。
2電力營銷業擴流程精細化管理的優化策略
在電力營銷業擴流程運行過程中，要想實現精細化管理，就要對具體工作要求和運行策略展開深度整合和分析。首先，要具備豐富的資源條件，從根本性要求出發，利用先進技術分析營銷市場的實際情況，在了解法律法規的基礎上，運行精細化管理流程。其次，要科學化的應用更加合理的信息管理系統，促進管理的標準化控制，將量化、細化以及決策化運行策略和運行機制結合在一起，滿足客戶需求的同時，推動我國電力營銷服務項目的全面升級。最后，要具備完善的電力營銷風險控制體系，滿足高質量以及優質化的電力需求，提升電力營銷綜合實力，促進營銷服務全面落實。也就是說，只有滿足上述的條件，才能開展業擴流程的精細化管理。（1）拓展電力營銷業擴流程的市場范圍：在科學技術不斷發展的背景下，要想從根本上提高管理水平和營銷質量，要從全局出發，對新能源展開全面開發和利用。也正是基于此，各個電力企業在營銷方面也面臨了前所未有的競爭壓力，要想在激烈的競爭中占據主動就要從樹立良好的企業形象開始，拓展電力營銷業擴流程的市場范圍，積極建構系統性管控體系，并且結合市場需求進行觀念以及運行模式的轉變。在供電企業常規化管理機制建立后，要轉變職工的觀念，并且將優質服務以及先進的科學技術作為發展的動力以及基本要求，優化終端客戶的體驗。另外，供電企業不僅僅要樹立競爭意識，也要對市場有清晰的認知，從而完善管理流程，秉持優質便捷化的服務理念，促進營銷項目的規范化管理。在對營銷體系進行整改的過程中，也要規范供電營銷的服務流程，并且強化需求側管理的實際水平，對電力市場進行合理性預測的前提下，滿足業擴流程范圍拓展的實際需求[2]。（2）完善電力營銷業擴流程的建設工作：供電企業在日常管理工作中，要將電網建設作為發展的重點項目，積極運行電網建設和市政建設同步的管理機制和控制措施，切實維護電力價格調節杠桿的平衡，加大電網管理以及信息化建設水平，促進精細化營銷服務監控體系的落實和完善。只有對電力客戶的具體動態進行全面分析，才能保證業務流程和運行機制的完整性，實現配電網絡以及設備的全局性管理。供電企業在供電管理項目中，也要對管理措施予以系統化控制和整合處理，確保應用體系和控制措施更加貼合實際需求。目前，較為常見的管理方式就是分時電價以峰填谷的管理機制，并且，也會集中引導一些耗電量較大的工業企業利用分時策略進行系統化管理。分時電價政策下的分時生產，不僅能有效提高供電企業的經濟效益，縮減成本，也能有效節省電能，實現經濟效益和社會效益的雙贏。這種運行模式能有效規避用電高峰的堆積，從根本上保證電網供電的實際質量，也能為管理效果的系統化整合提供保障。另外，在供電企業常規化管理中，要對電價進行有效地分類，從而有序執行電價政策，促進電量收費項目的準確性得以有效落實[3]。（3）完善電力營銷業擴流程的管理系統：供電企業在實際管理機制建立后，要結合實際情況進行統籌處理和綜合性分析，并且對電力營銷系統的具體行為、操作環境以及工作流程展開深度處理，確保簡化以及細化項目得以有效實現，尤其是對供電營銷服務系統要給予全面關注和重視。在常規化管理系統中，要突出員工的責任意識，建立健全精細化電力營銷業務制度，從根本上提升其營銷服務質量。另外，供電企業要結合實際情況開展相關培訓項目和教育工作，在優化工作人員專業水平的基礎上，提高整體電力營銷服務質量和綜合實力。也要積極運行獎懲機制和考核措施，形成良性的競爭環境，激發員工的工作熱情和主觀能動性，實現電力營銷服務項目的全面升級。
3結語
總而言之，在電網事業發展進程中，要想從根本上實現電力營銷業擴流程的精細化控制，就要在不斷拓展電力營銷業擴流程市場的基礎上，強化電網建設水平，以最優化的價格優勢實現信息管理系統的全面整合，提升精細化管理水平，推動電力營銷管理結構的系統化發展，也為供電企業和電網事業的可持續進步奠定堅實基礎。
作者:姚力偉 單位:國網黑龍江省電力有限公司雙鴨山供電公司
參考文獻：
在市場經濟的條件下，終端能源市場的競爭日益激烈，在此嚴峻形勢下，供電企業要實現可持續發展，就必須與時俱進，不斷推進管理創新。由賣方市場轉變為買方市場之后，標志著電力企業傳統的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破，多年來電力企業供不應求的賣方市場使得電力企業的領導和員工安于現狀，無競爭意識，仍存在壟斷經營管理的優越感。因而電力產品銷售困難、供電服務質量差、服務體系不健全、不能完全適應電力需求的增加，這些都制約著電力銷售，使得電力企業在市場競爭中處于劣勢，形成了電能需求量大但供應不足和電力企業銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。傳統的電力市場營銷觀念已經不能解決當前電力市場的矛盾性問題，電力企業應由市場上的被動方轉化為主動方，進行觀念和形式上的轉型，使電力企業以市場需求為中心，主動研究市場，實現電力企業從舊的用電管理模式到市場營銷模式的轉變。精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標，確保管理高效準確到位，提升企業運營的效率和效益，對電力營銷工作有著積極的促進作用。
一、精細化管理的涵義
精細化管理是源于發達國家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理念，以“精確、細致、深入、規范”為特點的全面化的管理模式，最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實質是在規范化和標準化的基礎上，對管理流程進行科學細化和合理優化的過程。
實現精細化管理的要素為：精細的管理制度，是精細化管理的前提和保障；精細的操作標準，對各個環節、各個崗位的工作進行嚴格的控制；精細的運行流程，從開始到結束，一系列步驟和工作細節逐步推進，每個環節達到預期的效果；精美的細節銜接，工作環節環環緊扣、前后工作銜接上嚴絲合縫，達到最佳效果；精確的績效考核，管理數字化、精確化，用量化指標來衡量工作質量、工作進度、工作效率；精確的回饋修正，根據信息反饋，及時修正完善相應措施，不斷優化精細化管理控制體系，使精細化管理更上新水平。
二、精細化管理的實施要點
供電營銷開展精細化管理，要將精細化管理的方法和理念付諸于營銷管理實踐。精在事前，細在過程，管在質量，促進營銷工作由分散型向集約型轉變，從相對粗放的定性分析管理向精細的定量控制管理轉變，推動營銷管理水平的提高。下面是實施精細化管理的幾個要點。
(一)建立嚴細的管理標準體系
建立嚴細的管理標準體系，使精細化管理有章可循。按照工作崗位和職責，確定量化的、明確的、科學的管理標準和考核制度，根據工作完成情況，進行嚴細的考核，通過獎勵、處罰等手段引導、培育、推進精細化管理。
(二)實現營銷管理信息化
以信息化推動精細化管理，按照現代營銷管理規律和精細化管理要求，建立營銷技術支持系統，優化營銷管理流程，對服務功能及程序進行重新整合，構建信息高度共享、流程運轉通暢、科學規范統一的營銷管理與服務平臺，實現供電營銷業務的流程化、規范化、自動化管理，建立客戶數據管理系統，及時補充信息，分析客戶的需求趨勢，進行市場開發方案的制定等。
(三)優化工作流程
充分發揮營銷技術支持系統的作用，對營銷業務的認真梳理、整合，優化工作流程，確保每一個崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個作業環節，并做到環環相扣。
1、細化工作。對營銷管理工作實行分類，由分類到分項，由分項到分步驟，由分步驟到分細節。
2、細化職責。按照工作情況，先確定全面職責，其次確定分類職責，再次確定分項職責，最后確定細節職責。
3、明確崗位職責。建立嚴密的崗位職責體系，界定職能，劃分責任，明確業務范圍，減少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中，按環節設崗，按流程運作，按崗位定責，按崗位職責要求標準運行。
4、修正偏差。建立監測修正體系，能量化的量化，不能量化的要確定控制原則，并研究確定一旦出現運行偏差如何進行修正，及修正的原則、程序和措施。
(四)開展績效管理，細化戰略目標
營銷工作的業績直接影響到企業的效益和發展，開展精細的績效管理，有效地將企業的戰略目標分解、量化為每個員工的具體的、可衡量的績效指標，引導員工關注公司目標、關注崗位要求，注重能力提升，注重績效改進，促進員工工作的精細化和積極性，確保公司經營效益的提升，逐步實現戰略目標。
(五)細化標桿管理
指標是衡量企業整體素質標尺，在績效管理的實施中，進行同業對標的精細化管理，深入細致的分析研究各項指標的情況，找出差距，進行精確的定位，確定標桿，針對每個指標的具體情況，制定措施，提高工作的規范性和作業的標準化，操作上精益求精，管理上精雕細刻，推進各項指標的提升，全面提高企業綜合素質。
三、實施精細化管理的目的
實施精細化管理的目的，就是結合企業營銷工作的實際要將管理思想和管理理念貫徹到實際中去，不斷探索，積極創新，將工作做細、做實，促進企業科學管理、服務水平、經濟效益的進一步提高。
(一)提升服務水平
精細化管理是現代科學化管理的主要層次，是一種先進的管理理念，在國內外許多領域和行業得到了廣泛應用。它應用到建筑工程既是時展的趨勢，又是建筑行業發展的要求和必然結果。它在諸多領域得到普遍的原因在于其具有標準化、量化、細化、嚴格化等特征。以下詳細分析了其在建筑工程管理中的應用。
一、精細化管理在建筑工程管理中的應用
建筑工程管理是確保工程質量的基礎，是建筑工程施工的重要組成部分，它所包含和涉及的內容較為廣泛，為了確保施工單位、承包商、居民等多方面的利益，必須從工程的成本、質量、施工進度三個方面對建筑工程進行精細化管理。
（一）精細化管理在成本管理中的應用
在建筑工程中，施工企業要提高經濟效益和發展，必須在保證質量的基礎上對施工成本進行有效控制。對成本進行管理需從人員、材料方面進行，以下進行了具體分析。
1、強化工作人員精細化管理意識
合理管理成本首先需對工作人員的意識進行強化，使之形成精細化管理的觀念和態度，用來指導自身實際行為操作，將成本控制視作自覺行為。為了實現強化人員意識的目標，施工單位首先可進行相關精細化管理的宣傳工作，然后需開展相關活動對人員進行培訓和教育，使之有效掌握成本控制理念。通過宣傳和教育，工作人員能夠將思想理念從粗放式轉向精細化。同時，施工單位還需構建明確的權責體系，對全體人員進行調動。
2、優化施工材料采購流程
建筑工程材料所涉及主體主要有供應商、承包商、業主單位，因而其流通過程較為復雜，在工程建設中可能出現材料采購計劃和施工成本控制計劃脫節現象。因此，需對材料采購環節進行優化，保證各主體能及時進行溝通，避免出現因材料問題延誤工期，增加成本，其中承包商采購材料可通過供應鏈的方式進行。
3、細化施工管理，減少施工材料損耗
通常情況下，建筑材料所產生的費用占據了整個成本費用的70%左右，再加之我國當前精細化管理的發展還不完善，使得施工中對材料的浪費較為嚴重。因此，為了控制成本，必須細化成本管理，盡量減少材料損耗。施工單位需嚴格記錄與審核材料的出庫和入庫情況，根據施工計劃計算每個施工階段或工序對于材料的需求量。同時，施工中可采用先進工藝有效降低材料損耗。另外，還需對材料進行有效保管。
4、細化成本目標，貫徹目標責任制
由于成本管理中可能出現相關因素對管理效果造成影響，因而為了實現成本管理目標，必須對管理目標和工作進行細化。在具體實踐中，可將具體目標進行分解，然后將其落實在各個部門的工作人員身上，最后對工作人員進行管理。值得注意的是，在此過程中必須明確人員職責，從而確保工作的順利進行。
（二）精細化管理在質量管理中的應用
工程質量是施工單位和業主追求的共同目標，是建筑業發展的第一要義，因而對質量進行精細化管理在建筑工程中十分必要。質量管理需從以下方面進行。
1、設計方案要體現精細化
建筑施工的各項施工程序、方法等都是以設計方案為依據的，因而工程質量在很大程度上受設計方案的影響。在精細化管理中，設計方案需體現精細化特點，在圖紙會審中，有效把握設計布局、風格、特點、具體細節處理等，及時修正方案中存在的問題，對方案進行優化。
2、開展嚴格的材料進場控制
建筑工程材料會對建筑質量造成嚴重的影響，因而必須對材料質量進行精細化管理。質量管理主要體現在施工材料進場上，因而材料質檢人員必須嚴格檢驗進場材料質量。
3、檢查開工條件
細化開工條件能保證工程施工的順利進行，因而管理單位需結合工程特點，在施工前，有效對材料、機器、人工等進行檢查，為后期施工提供有效保障。
4、工程施工中的精細化管理
精細化管理在工程施工質量管理中的應用需對質量進行全方面管理。業主需履行自身職責，不定期對現場進行抽查和巡檢，同時還需對各項工作進行協調。監理單位應對整個施工階段的各項質量進行控制和監督，及時發現施工中的質量問題，并對質量缺陷成因進行分析，進而提出針對性對策有效整改相關問題。在此過程中需注重以下幾個問題：首先，要對隱蔽工程進行重點監控，有效控制其施工過程。其次，在質量控制計劃中選取相應質量控制點，實現對其的重點控制。再次，對工程工序進行梳理，明確施工中的中心環節，并對其進行現場監督。
（三）精細化管理在施工進度管理中的應用
施工進度也是影響工程成本的一個重要因素，施工進度的控制能夠有效縮短工期，節約人力、財力和物力資源成本。因而工程管理中必須有效利用精細化管理理念對施工進度進行控制。
1、明確各個部門的分工與職責
確保各個管理部門和相關工作人員的職責得到落實可保證工程按時或提前完工，因而需對部門和人員的工作與職責進行細化。管理部門需建立科學的項目管理制度，明確各部門以及各員工的權限、分工和職責，避免因人員工作糾紛對工期造成影響。
2、實施動態化的管理
在管理工程建設工期中，如果考核工期所花費的時間過長，可能出現延長工期現象，因而有必要縮短工期考核時間。這需構建信息化系統來實現對施工進度的全面管理，對施工進度方面的問題進行實時關注，從而及時對問題進行解決。
3、構建有層次、全方面的工期管理系統
在工程建設中，為了保證具體施工有目標可循，考核有標準可循，承包商有必要制定明確而詳細的工期計劃。首先，其中應該包括月計劃、季度計劃、年度計劃。其次，其中應涉及整體計劃和每個部分或階段進度計劃。另外，承包合同中應包括工期計劃，運用合同的法律效力保證工期計劃的實現。
二、建筑工程管理應用精細化管理的效果分析
從總體上來說，運用精細化管理理念對建筑工程進行管理有助于施工企業實現戰略目標，有利于企業節約成本，實現經濟效益的提升。具體而言，其應用效果主要包括幾下幾點。首先，精細化管理直接影響著工程的施工進度和施工質量，是工程項目管理的核心內容，因而精細化管理有利于提高工程進度和質量。其次，施工單位的信譽和形象能在這種管理方式和理念中得以樹立，從而有利于企業的可持續發展。再次，它可有效保證施工現場的秩序、環境、安全等，從而有利于建筑整體質量的提升。之后，它有利于企業的經濟增長方式從粗放型向集約型轉變，促進企業的持續穩定發展。最后，它有效提高了施工管理的效率，有效對各種設備進行管理和保養。
結束語
綜上所述，精細化管理作為一種科學、現代化、新穎的管理方式，在飛速發展的建筑行業得到了廣泛應用，并且發揮了良好的效果。在具體應用過程中，管理部門必須結合工程實際，對其進行科學應用，從而使各個利益相關方的利益與效益得到保證。
參考文獻
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一、正確認識是加強成本管理的重要基礎
首先，要提高企業管理人員對加強成本管理這一措施的重要性的認識。只有真正認識到其重要性，才會發現其中的問題，進而努力探索并找到解決問題的方案，從而實現降低成本、提高企業經營效益的目標。其次，在發現問題、解決問題的過程中要求企業的管理人員要認真分析、反復實踐、不斷總結經驗和教訓，找出適應于本企業的解決方案，并把這些方案具體落到實處。下面筆者將分條論述目前施工企業在成本管理過程中存在的不足：
（一）全員成本管理意識缺乏
成本控制不單純是核算和財務人員的任務，而是全體員工的共同任務。成本管理只有全員全過程的參與才能取得效果。長期以來，施工企業形成了核算或財務人員只負責項目成本管理與控制、工程施工技術人員只負責技術和工程質量管理、工程施工組織人員只負責施工生產和工程進度管理的管理格局。這種管理格局從表面上看起來分工明確、職責清晰、各司其職，但是，卻不利于企業員工樹立全員成本管理意識。
（二）成本管理工作在企業內部的一些部門流于形式
由于部門的管理目標不盡一致，企業各部門在實施管理的過程中，成本管理在一些部門往往成了空口號，基本上得不到有力實行。例如：工程施工組織部門人員在工程開始前，通常為了準備充分而大量購買物質材料、聘請人員、添置設備等，而對成本管理卻缺乏基本的考慮；認為企業的績效考核最后看中的是產品和勞務的，只有成功完成任務才是硬道理，因而往往把成本管理放在次要的位置上。
（三）成本預測失真
成本預測是做好成本管理工作的基礎和前提條件。成本預測準確與否，對于指導成本管理工作具有很大的影響。一些企業的成本預測工作流于形式，預測資料東拼西湊，依然是計算表格多、程序繁雜，缺乏系統的分析和縱橫對比，量化細分不全面、不深入，實際執行起來不嚴密、失真的多、漏洞百出、“紙上談兵”，與成本管理的工作實際脫節，人為地導致成本管理工作失控。
（四）成本監督不利
成本監督是保證成本管理工作順利進行的重要條件，是實施降低成本措施計劃的重要保證。進行成本監督需要企業明確成本監督的主體和客體、監督的尺度、力度、范圍和權限。搞不清這些問題，企業的成本監督只能流于形式，不僅不能加強成本管理工作，而且還要削弱和危及企業正常的成本管理工作。一些企業在成本監督上避重就輕，表現軟弱乏力。這種狀況導致企業成本管理工作松垮，控制失常，成本增高，使提高經營管理效益成為泡影。
（五）整體過程的成本控制不力
在施工中，項目核算的成本與預算費用不能相互對比，多數工程項目沒有進行成本分析，成本控制的時間跨度存在一定的局限性，很多項目的業務部門對成本控制措施的制定和實施過于簡單化，普遍存在著簡單地按照以往的工程經驗來編制施工組織設計、沿用經驗工程的成本降低率來編制成本計劃和制定目標成本，忽略了該工程的現場環境以及施工條件和工期的要求。結果給成本核算、設計變更、工程索賠等帶來極大的隱患。
二、切實讓成本管理實現效益
只有針對企業存在的實際問題，把成本管理的工作切實落到實處，讓成本控制真正發揮作用，才能切實提高企業的經營管理效益。
下面將有針對性的將上面提到的問題一一解決。
（一）加強成本管理意識
提高成本管理意識是企業自我“節流”的關鍵。企業成本管理水平的提升，首先應當注重企業管理層的成本管理意識的強化。只有管理層高度重視之后，才有可能保證成本管理在整個企業的貫徹落實；其次，應當加強從上至下的成本管理意識的動員和宣傳，將成本管理的觀念和企業的效益以及員工的個人利益結合起來，形成全員自覺實施成本管理的良好氛圍。
（二）認真落實成本責任制
成本管理不僅是企業財務部門的責任，更應該是企業每個部門的責任；而且成本管理的責任應該貫穿于企業生產經營的各個環節，成本管理的效果應當與企業各部門的績效掛鉤。簡言之，應當建立企業成本管理的廣泛的責任制。只有將這種比較抽象而且不易控制的管理活動落實到每個部門、每個員工，才能夠有效地推行這種責任機制的制度化落實。
（三）認真做好施工前中后的成本預算
在施工前，要做出多種施工方案，進行技術經濟比較和優化，確定有利于縮短工期、提高質量、降低成本的最佳方案；在施工中，要研究、執行各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術、新材料等降低成本的技術措施，定期進行成本分析；工程完工后，要注意進行經濟、技術處理，縮短驗收時間，提高交付使用效率。財務、計劃、施工生產等部門緊密配合，結合生產經營活動的實際，抓住影響成本費用發生的各個環節，采取責任分解、目標控制、核算考核等一系列措施，把成本管理工作真正落到實處。
（四）加強成本考核與評價
通過每月、每季、每年的分段統計核算方式實現項目整體過程的成本控制。根據施工特點，對工程項目的成本考核和評價，可按月、季進行日?？己?；年度終了，對各個工程項目全年的成本情況進行考核和評價。根據各個工程項目成本指標的完成情況，對項目責任人進行業績考核，并根據成本節超情況，按規定給予獎罰。
三、在成本控制過程中加入監控措施
在成本控制過程中加入監控措施是非常重要的。通過監控措施能及時發現在成本控制過程中出現的問題，從而及時解決、糾正錯誤，使成本管理工作更加規范化、系統化、高效化。下面將從兩大方面加以討論。
（一）發揮職能作用，強化階段控制
成本管理，要經過開工前成本核算、施工中成本控制、完工時成本考評三個主要階段，只有把握好各個階段，才能有效控制成本。在成本階段控制過程中，各業務部門要相互配合，密切聯系。要充分發揮：成本管理部門的核算職能作用，技術部門的龍頭作用，計劃部門的基礎作用，物資、設備、質檢、安全等部門的管理作用，財務等部門的監控作用，紀檢部門的廉政監督作用，各級領導的帶頭作用，才能確保責任成本控制系統的有效運行。
（二）發揮管理作用，強化過程控制
要使成本管理取得較好的效果，就必須加強工程項目的過程控制。嚴格控制施工過程的成本支出，要抓住以施工預算為基礎的計劃成本的落實，不斷地將項目預算成本與實際成本進行比較分析，使實際成本控制在預算成本之內。
1、人工費控制
人工費用通常是一筆較大的費用，雖然需要盡可能的保證，但是還是應當盡力做到恰如其分、剛好合適，所以人工費用應當納入成本管理的內核控制中。
2、材料費的控制
一是對材料用量的控制。首先是堅持按定額確定材料消耗量，實行限額領料制度；其次是改進施工技術，推廣使用降低材料消耗的各種新技術、新工藝、新材料，以減少材料的消耗。二是對采購材料的價格等進行控制。首先是要對市場行情分期進行調查，在保質保量的前提下貨比三家、擇優選購；其次是合理組織運輸，選用最經濟的運輸方式，以降低運輸成本；再就是要合理確定進貨批量與批次，盡可能降低材料儲備，以減少資金占用。
3、機械費的控制
盡量減少施工中所消耗的機械費用。通過合理的施工組織、機械調配來提高機械設備的利用率，避免不正當使用造成機械設備的閑置；加強租賃設備的計劃管理工作，最大限度發揮租賃機械設備的效率。
四、結束語
綜上所述，加強成本管理與控制是一項長期的工作；只有將提高成本管理意識、發現成本管理問題、制定解決成本管理問題的措施、實施成本管理監督措施等一系列工作及措施貫穿到企業經營管理的整個環節，形成全員參與、全過程控制、全面加強成本管理的良好局面，才能取得更好的成本管理效果，最終才能提高企業的經營管理效益。
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中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）018-000-02
任何游戲都具有能夠讓游戲運轉的游戲規則，市場經濟的運行也不例外，任何不按市場規則進行非常規操作的企業都將會被淘汰出局。誠信管理是企業自身生存和發展的內在要求，具有良好的誠信，在相當大的程度上決定企業的發展能力和發展空間。
一、什么是中小型企業
《中華人民共和國中小企業促進法》中指出：中小企業是指在中華人民共和國境內依法設立的有利于滿足社會需要，增加就業，符合國家產業政策，生產經營規模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業。我國對中小企業的劃分標準主要是根據企業的銷售額、資產總值、和企業員工總數等指標來進行劃分的。
二、誠信的內涵
一個企業繼續良好經營的基礎是誠信，在經營過程中以誠信為本，得到社會的認可，企業客戶的認可，方可保證企業在事業前進的過程中能夠向前發展。因此，誠信是企業健康發展的基石。
三、中小型企業誠信缺失現象分析
（一）拖欠資金或者偷漏稅款
中小企業失去誠信的重要表現為：拖欠本企業與合作企業的業務款項，拖欠銀行貸款等行為。在于合作企業中，不按照事先簽訂的合同約定的時間付清雙方業務往來款項；不按時或者惡意拖欠銀行，本金和利息，存在能拖就拖的心理，行為甚為惡劣。
還有一些企業為了追求高額利潤，不惜任何代價進行偷稅漏稅行為，拒不履行企業的納稅義務，并且數額巨大，令人嘆驚。有些企業為了自身獲取更多的利益，混淆期間費用和生產成本的界限，是企業當期的利潤減少，從而減少當期的稅款。企業逃稅、偷稅的情況嚴重，直接造成了中小企業的信用等級普遍降低。
（二）制造假冒偽劣商品
制假售假不僅品種繁多、數量巨大、范圍廣泛、后果嚴重，而且呈蔓延發展趨勢，令人觸目驚心。據有關部門測算，每年我國的假冒偽劣商品的總產值高達2000―3000億元，因假冒偽劣給國家和企業造成的稅收和利潤損失高達1000億元人民幣以上，相當于我國國民經濟總產值的十分之一。其中，中小企業就占制造假冒偽劣商品的50%。
（三）合同違約和合同欺詐
跟據我國工商局不完全統計，目前國內每年大約有40億份經濟合同的產生，涉及的相關金額總數達140萬億元左右。有專家估計，市場交易中的無效成本占國內生產總值的比重至少為10%～20%左右。合同違約、合同欺詐現象以成為中國市場的一大頑疾，合同的嚴肅性也受到挑戰。某些企業在合作伙伴或自己無力進行合同上的規定時，為了自身企業到利益，往往會不顧與其簽訂的合同，進行單方面或雙方同時違約。
四、中小型企業誠信建設的措施
（一）健全中小企業誠信法律和監管體系
我國目前并沒有專門的法律法規用來規范企業信用，致使許多信用活動變得無法可依，當務之急是按市場經濟的要求建立和健全誠信方面的法律法規。其主要內容主要包括：企業信息狀況的信息征集規定；信息和獲取的規定；信用評估和信用服務機構權利義務的規定；失信行為的法律責任的規定等。
為了保證信用活動有法可依，政府首先要有完整健全的法律依據，在其建立過程中，政府部門起到主導與積極引導作用，建立有效的法律監督部門，規范加強法律監督力度，使得市場規范化發展。為了企業在市場中取得更高的經濟利潤與良好的發展前途，需要在健全的規則與誠信管理體系的監督指導下進行有效的企業經營行為，發揮制度與規劃在誠信監督和管理體制中的重要作用。
（二）完善中小企業誠信管理信息平臺
誠信管理體系是誠信秩序的制度保障，它包括個人與企業誠信管理體系、資信評估體系和社會誠信體系等內容。借鑒西方發達國家管理體系的先進經驗，可以實行個人誠信碼制，使個人所以誠信資料集中于一個固定的編碼上。由于我國60%以上企業相關信譽方面的信息是掌握在政府手中的，因此，如何充分利用這些相關信息，推動政府依法行政、高效行政、透明行政，加強和提高監管效率和科學性，也是企業建立完善的體系平臺需要解決的重要問題。充分利用工商、財政、銀行、質檢、司法部門等的現有資料和已有建立的系統，強制性出臺數據收集政策，以較低的經濟成本加快建立技術先進、可靠性強、權威性高、覆蓋全面、相對完善的企業和個人公共數據信息庫。同時，政府要制定相應的市場準入機制、失信約束和管理辦法、數據信息的收集和使用辦法等符合市場規律的誠信體系“游戲規則”。將我國信息化建設平臺和誠信體系建設結合起來，通過電子政務和電子網絡，建立覆蓋全國的信息收集和查詢網絡系統，運用信息化手段加強誠信的監督和管理。
（三）嚴厲依法打擊失信經營企業
依法嚴厲打擊中小企業失信行為。加大失信源頭的治理力度，強化市場誠信監督管理理論，深入開展重點產品、重點工程、重點行業、重點地區和重點市場誠信執法，嚴厲查辦假冒偽劣商品大案要案，嚴厲打擊危害人身健康、公共安全以及生命財產安全等失信違法行為，嚴厲打擊利用高科技手段從事違法活動的行為。加強執法協作，建立健全處置重大失信違法突發案件快速反應機制和執法聯動機制，加強行業性、區域性企業失信問題集中整治，保護廣大人民群眾的合法權益。建立健全誠信法律體系，對失信企業進行有獎舉報制度，切實落實對舉報人的獎勵，保護舉報人的合法權益。做好行政執法與刑事司法的有效銜接，加大失信違法行為的刑事司法打擊力度。
企業失信的根本還在于失信行為所獲利益和其失信成本的比較。因此，加大企業失信成本可以成為加強企業誠信的一種重要手段。如果一家企業失信，那么就沒有一家消費者到這家企業去購買產品和服務，就會導致該企業的產品和服務沒有銷路，最終導致企業的資金無法運轉，經濟得不到改善，企業的成本就會增加。那么，該企業就不敢冒天下之大不為而失信。因此，要加大對誠信的管理，通過法律、法規對失信行為進行懲罰，是企業的實行成本增加，讓企業失信變得得不償失。
（四）積極引導和完善中小企業內部誠信管理
人力有效準備是戰略實施的最重要關鍵。也就是說，企業想實施本企業的發展目標與戰略思想，首先需要一個強大的企業員工隊伍，這個隊伍人員的素質，直接決定著企業戰略實施的效果。企業通過費員工培訓，宣傳教育正確的誠信理念，使得企業各個層次員工都樹立起正確的誠信觀，建立起正確的工作作風與思想理念，為企業誠信經營起到良好的作用。一個企業的誠信度，直接關系行為的主導為企業員工素質，企業員工素質提高誠信度可靠，整個企業的誠信度就能得到保證，整個企業即可進行有效的誠信經營。通過企業對員工誠信素質的教育，讓每個員工都感受道誠信的重要意義，并且要求中小企業的每一個員工都具有誠信經營的素質，他們才可能在這個企業生存下去，才可能在社會競爭中而不被淘汰。
因此，中小企業要充分實現誠信經營，就必須在企業內部實施誠信教育，豐富員工的誠信經營知識，提高其整體誠信經營水平。所以，現在中小企業必須積極引導和完善企業內部管理，把誠信管理作為企業發展的基本原則，才能使企業在競爭日益激烈的現代社會中不斷發展、不斷進步，才能從眾多中小企業中脫穎而出，為成為大型企業做好基礎。
同時我們也要把握好時機和分寸，通過真確的方式處理加強輿論監督與堅持正面宣傳為主的關系，密切注意正面宣傳與批評報道的比例和比重，善于運用公開報道和內部反映兩種形式，恰當地把握住輿論監督的時機和重點，充分發揮主流媒體在輿論監督中的重要位置和主導作用。爭取在全社會形成一個誠信的社會環境和輿論氛圍。
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關鍵詞：油田企業；成本控制；目標管理；降本增效
深化經營管理，可為企業發展提供持久動力，實現可持續發展目標提供保障。企業必須牢固“樹立一切生產經營活動均要以效益為中心的經營理念，一切工作都要堅持先算后干，”讓有限的成本發揮更大的效能，創造更多的效益。經營管理實質是降低成本和擴大收入，而成本管理是企業管理的核心，是其生存和發展的關鍵。建立石油企業現代成本管理控制體系，需要擺脫傳統管理模式的束縛，增強成本觀念，貫徹全員成本管理；以生產為核心，強化目標成本管理？？提高企業效益。正確處理二者的關系，既利于提高生產管理水平，又能達到降本增效的目的。企業各級各部門必須眼睛向內、苦練內功，把精細管理作為基本功來抓，把成本管理分解落實到增產增效、優化增效、降本增效的具體工作部署和措施中去。加大群眾性挖潛工作，以全員成本目標管理和系統節點精細管理為支撐，開展全員“精細管理、挖潛增效”活動，壓減低效無效支出。
1 生產成本和成本管理關系
在企業發展過程中，成本控制與管理處于極其重要的地位，它是企業成功最重要的方面之一。有效控制成本是油田企業必須重視的問題，多年來油田企業不斷探索降低成本的有效途徑，如何降低石油企業的成本成為亟待解決的主要問題之一。近年來按照油田“比學趕幫超”和“精細管理年”的要求，成本管理水平得到持續提升。成本管理是成本會計和管理會計的范疇，是二者的有機結合，也是兩者交叉的縱深發展。生產管理和成本管理是企業管理的重要組成部分，生產管理是企業運作的基礎，成本管理則是企業效益的最終體現，二者互相聯系，互相依存。油田企業受以往計劃經濟體制的影響，重生產輕成本，導致成本管理滯后于生產管理，使得成本管理成為無源之水，效益大打折扣。因此，加強成本管理，控制生產成本，提高成本使用效益，成為油田企業的頭等大事。通過一段時間的實踐，認識到成本管理需要完善的目標管理體系，更需要建立在精細生產管理和人員管理等諸多基礎工作之上，才能從源頭控制成本的消耗，挖掘生產、成本的潛力，最大限度的發揮現有人力、物力、財力資源，實現降低成本，增加經濟效益的目的?，F從以下方面，對強化目標管理，加強與生產管理的聯系，談一些粗淺的認識。
2加強生產計劃，提高成本預算質量
一是全面規劃年度任務，并以此為依據做好單位總體經濟預算；二是從生產的運行狀況和日常維護的角度出發，隨著設備狀況逐漸變差，日常維護工作量逐年增大，而這些問題的處理又分為短期效益與長期效益兩種，短期效益是指突發性生產問題，在預算編制中要結合業務部門對生產的掌握，有針對性的作生產計劃和成本預測；長期效益則主要針對措施、技術改造等，采取分階段實施，分散成本投入的方法。三是從可控程度與基層生產實際出發，成本預算必須源于基層的生產，成本預算的效果也由基層具體實施中得以實現，為此我們應加強分層、分系統的預算責任，依據成本規模和可控程度，分橫向業務部門、縱向基層單位分別預算，這樣就能根據不同的管理范圍，作不同的生產計劃，確定資金預算。
3 明晰成本單元，建立計劃指標體系
一是明晰成本管理單元。成本管理單元是成本費用發生、歸集和管理的基本單位，其劃分和確定也是單元成本管理工作的核心內容。各單位要結合自身組織機構設置情況和生產流程特點，科學梳理本單位的成本管理單元，將生產單位的成本管理單元細化到最基本的工作對象，比如單項目、單班等。預算指標的分解落實是實現單元成本管理的基礎，計劃部門結合年度預算指標，在明確管理單元、明晰管理責任和控制指標的基礎上，層層分解指標，最終將所有指標分解到最基本的成本單元上，建立起資金計劃指標體系。指標體系要包括財務類指標和技術經濟指標、價值量指標和實物量指標、絕對量指標和相對量指標。二是制定標準成本消耗定額體系。標準成本是評價實際成本、工作效率的一種預計成本，是衡量單元成本管理工作效果的體現。經營管理部門要根據近三年考核情況，結合定額資料，制定客觀性、科學性、現實性、激勵性、穩定性的標準成本消耗定額體系。
4 量化不同管理單元考核指標
對于不同層次的管理單元，都要建立相的考核指標，而且要盡量做到量化、明確、科學，經過努力最終可以實現，要每一個單元的詳細工作目標落實到其所對應的崗位以及員工身上，真正做到人盡其職。首先，要進一步完善業績考核的激勵機制，按考核成績決定獎金的多少。將生產任務與業績獎金相掛鉤，獎金也分為基本獎金與激勵獎金兩部分，他們各自占有一定的比例，以此鼓勵員工更加努力工作，提高工作效率。其次，將業績的考核方式進一步細化，可以采取月度過程考核、季度累計考核以及年度綜合考核三種具體方式，月度、季度考核主要以任務的完成情況為依據，年度綜合考核則主要對油田企業的整體工作運行情況進行考核，對業績合同的指標內容進行全面考核。
5 正確處理成本管理與生產管理的關系
