時(shí)間:2023-07-30 10:18:15
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇金融危機(jī)的原理范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
引言
國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)蔓延、世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯減速,企業(yè)理財(cái)?shù)膬?nèi)涵及外延發(fā)生了深刻的變化。企業(yè)理財(cái)被置于瞬息萬變、高度風(fēng)險(xiǎn)性的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。這就對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員提出了更高的要求,財(cái)會(huì)人員必須建立適應(yīng)形勢(shì)的理財(cái)新思維。
一、金融危機(jī)對(duì)會(huì)計(jì)人員提出了新的挑戰(zhàn)
1. 金融危機(jī)對(duì)財(cái)務(wù)人員提出更高要求,企業(yè)需要綜合復(fù)用型的會(huì)計(jì)人才。各個(gè)公司為了應(yīng)對(duì)危機(jī)不得不做費(fèi)用控制和緊縮,包括有一些人員的調(diào)整或者優(yōu)化,這種優(yōu)化對(duì)于財(cái)務(wù)人員來說,是否成為綜合復(fù)用型的人才就顯得很關(guān)鍵了。
2. 金融危機(jī)對(duì)財(cái)務(wù)人員提出素質(zhì)提升的挑戰(zhàn),企業(yè)需要會(huì)計(jì)人員具有較強(qiáng)的商業(yè)敏感度和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。作為財(cái)務(wù)人員,商業(yè)敏銳性非常重要,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)商業(yè)的敏銳性要求很高,作為財(cái)務(wù)人員應(yīng)通過每天接觸的數(shù)字,發(fā)現(xiàn)一些具體問題,然后加以分析,得出一些前瞻性的東西。
3. 金融危機(jī)下,企業(yè)需要會(huì)計(jì)人員良好的內(nèi)在素質(zhì)。企業(yè)在招聘各級(jí)財(cái)會(huì)人員的時(shí)候,越來越看重軟性方面的內(nèi)在素質(zhì),而不僅僅是看有多高的財(cái)會(huì)學(xué)位或者資質(zhì)等硬性條件。軟性條件就是如何把財(cái)務(wù)數(shù)字表達(dá)出來,讓非財(cái)務(wù)人員聽得懂,影響企業(yè)的決策與實(shí)施。會(huì)計(jì)人員能預(yù)警到一個(gè)問題、發(fā)現(xiàn)問題還不夠,還要提出解決的措施。
二、財(cái)會(huì)人員要控制成本和費(fèi)用,為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)
1. 加強(qiáng)預(yù)算,大力削減費(fèi)用開支。收入減少或沒有收入的企業(yè),要想盡一切辦法降低一切不必要的開支,并向全公司傳遞市場(chǎng)壓力,在廣大職工中樹立“過緊日子”的思想,增強(qiáng)成本意識(shí),加強(qiáng)成本考核,激發(fā)職工厲行節(jié)約,降低成本。加強(qiáng)費(fèi)用控制,停止非生產(chǎn)性設(shè)備及高檔辦公用品的采購,嚴(yán)格控制招待費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用支出。
2. 采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,節(jié)約材料、能源消耗。材料、燃料和電力的消耗在生產(chǎn)成本中的比重大,它們的節(jié)約,可直接降低生產(chǎn)成本。節(jié)約的途徑有:一是采用先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),淘汰落后的生產(chǎn)工藝;二是采用先進(jìn)的設(shè)備,淘汰落后的生產(chǎn)設(shè)備。
3. 盤活存貨,大力壓縮庫存。“摸清家底”這項(xiàng)工作非常重要,在停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)下,只有掌握了自己的家底子,才能知道應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的能力。開展全面的存貨盤點(diǎn)工作,針對(duì)盤點(diǎn)中未來還能為企業(yè)帶來收益的優(yōu)質(zhì)存貨要強(qiáng)化管理,對(duì)未來可能積壓的劣質(zhì)存貨要積極變賣處理,早日實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,降低資金占用,加速資金周轉(zhuǎn)。
4. 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低人工成本
(1) 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是降低成本費(fèi)用的決定性因素之一。要充分利用現(xiàn)有的勞動(dòng)力,減少冗員,降低與職工人數(shù)有關(guān)的其它費(fèi)用,如福利費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、工具備品等;不斷改善勞動(dòng)組織,加強(qiáng)定額管理和定員管理,提高經(jīng)營(yíng)管理水平;加強(qiáng)職工培訓(xùn),充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性,采用先進(jìn)的操作方法,提高主要工種的勞動(dòng)生產(chǎn)率。
(2)保留骨干,適當(dāng)裁員。裁員是國(guó)內(nèi)外企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)通用的辦法,因?yàn)榇伺e可以直接緩解企業(yè)的壓力,可是到底要裁多少人,要結(jié)合會(huì)計(jì)測(cè)算的職工人均產(chǎn)值,以及裁員后能給企業(yè)減輕包袱的多少來進(jìn)行衡量,因此財(cái)會(huì)人員要配合人力資源部門進(jìn)行職工創(chuàng)造價(jià)值考核體系的完善,為公司適當(dāng)裁員提供決策依據(jù)。
保留骨干,也是降低人工成本。生產(chǎn)不景氣時(shí),保留一部分業(yè)務(wù)骨干,先發(fā)基本工資,等經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí),讓這部分骨干回到企業(yè),可以減少很多培訓(xùn)費(fèi)用。
三、會(huì)計(jì)人員應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的措施
1. 會(huì)計(jì)人員應(yīng)積極充電,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與內(nèi)在素質(zhì)。會(huì)計(jì)人員必須要加強(qiáng)自身專業(yè)的學(xué)習(xí),努力取得國(guó)內(nèi)與國(guó)際認(rèn)可的資格證書,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)功訓(xùn)練,培養(yǎng)在人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通方面的能力,提升會(huì)計(jì)人員的內(nèi)在素質(zhì)。會(huì)計(jì)人員只有練好“外功”與“內(nèi)功”,才可能在會(huì)計(jì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2. 應(yīng)對(duì)金融危機(jī),企業(yè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)強(qiáng)化理財(cái)知識(shí)。由于國(guó)際金融危機(jī)的影響,許多出口貿(mào)易公司已經(jīng)深受其害,還有不少小企業(yè)習(xí)慣靠天吃飯,沒有規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)理財(cái)模式,在現(xiàn)金流、內(nèi)部管理方面雜亂無章,無形中擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)成本,在金融危機(jī)帶來的種種沖擊下顯得柔弱無力。不少企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn),“拜師”會(huì)計(jì)師事務(wù)所的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的專長(zhǎng),參加理財(cái)財(cái)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的商業(yè)意識(shí),幫助企業(yè)增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
3. 加大復(fù)合型高層次會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)。隨著本輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)的演變,越來越多的企業(yè)開始迫切需要一大批財(cái)務(wù)功底扎實(shí)且具備戰(zhàn)略管理理念的財(cái)務(wù)人員。為貫徹人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,深化會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)機(jī)制,抓緊培養(yǎng)一批具有國(guó)際視野和戰(zhàn)略思維的復(fù)合型高層次會(huì)計(jì)人才,財(cái)政部于2005年啟動(dòng)全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍(后備)人才項(xiàng)目。截至2008年10月,除原有的企業(yè)類、行政事業(yè)類、注冊(cè)會(huì)計(jì)師類和學(xué)術(shù)類等4類會(huì)計(jì)領(lǐng)軍(后備)人才外,又增加了會(huì)計(jì)知識(shí)大賽優(yōu)勝選手組成的“大賽班”和注冊(cè)會(huì)計(jì)師類面向事務(wù)所主任會(huì)計(jì)師選拔的“主任班”,累計(jì)培養(yǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到450人。通過會(huì)計(jì)領(lǐng)軍(后備)人才的培養(yǎng),可以打造一支適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面持續(xù)健康發(fā)展和會(huì)計(jì)事業(yè)國(guó)際發(fā)展戰(zhàn)略要求的領(lǐng)軍人才隊(duì)伍,促進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)人才整體素質(zhì)的全面提升,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和會(huì)計(jì)事業(yè)發(fā)展提供充足的人才儲(chǔ)備和強(qiáng)大的智力支持。
四、結(jié)束語
針對(duì)目前的危機(jī),國(guó)家出臺(tái)了降息、增值稅轉(zhuǎn)型改革等多項(xiàng)措施,各地政府也紛紛出臺(tái)具體落實(shí)措施,有的地方取消了部分行政性稅費(fèi),有的地方給予企業(yè)出口產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)政策等。所以財(cái)會(huì)人員要把握各級(jí)政府出臺(tái)的政策,利用政策為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力。
參考文獻(xiàn):
一、金融危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響
在經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)代,當(dāng)金融風(fēng)暴襲來時(shí),任何國(guó)家都不可能獨(dú)善其身,中國(guó)也難免會(huì)遭到?jīng)_擊,其影響在慢慢地?cái)U(kuò)大和表現(xiàn)出來。中國(guó)對(duì)外出口的產(chǎn)品中,紡織品、服飾、生活用品等勞動(dòng)密集型產(chǎn)品占有相當(dāng)大的比重。而此次在廣州召開的秋季交易會(huì)上,以前占中國(guó)出口比例較大的歐美客戶2008年大大減少,這在很大程度上影響了中國(guó)對(duì)外的出口量。另外,由于這次金融危機(jī)帶來的美元疲軟和人民幣升值,使得中國(guó)企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再,從而導(dǎo)致出口進(jìn)一步受到抑制。歇業(yè)與倒閉的陰影正在像瘟疫一樣蔓延著,威脅著中國(guó)的中小型企業(yè)。
二、中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展要求
中國(guó)的大部分企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中普遍存在這樣的現(xiàn)象:企業(yè)的創(chuàng)立和規(guī)模過度地依賴客戶當(dāng)前的定單數(shù)目需求。在生產(chǎn)過程中,片面追逐當(dāng)前的高利潤(rùn),盲目拓展生產(chǎn)規(guī)模,還未實(shí)施和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的提高、服務(wù)的創(chuàng)新、商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新;未能發(fā)現(xiàn)未被發(fā)現(xiàn)的需要和未被滿足的需求。這將嚴(yán)重制約該類企業(yè)的成長(zhǎng)壯大,當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨時(shí),這些企業(yè)將面臨滅頂?shù)奈kU(xiǎn)。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,金融危機(jī)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的真實(shí)反映。全球經(jīng)濟(jì)每10年經(jīng)歷一次大規(guī)模調(diào)整,如10年前的亞洲發(fā)生金融危機(jī),2008年爆發(fā)的金融風(fēng)暴。危機(jī)終究會(huì)過去,全球經(jīng)濟(jì)也將會(huì)回復(fù)平穩(wěn),但如何度過寒冬,去迎接春天的到來是企業(yè)目前的關(guān)鍵,也是企業(yè)人力資源管理的一次重大挑戰(zhàn)。
企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)具備自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),其中創(chuàng)新精神、市場(chǎng)定位、技術(shù)革新以及良好的人才管理策略。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)過程的中心是創(chuàng)新精神。如何發(fā)現(xiàn)未被發(fā)現(xiàn)的需要和未被滿足的需求,如何不斷尋找潛在的市場(chǎng)并為他們提供更好的服務(wù)是成功企業(yè)不懈的追求。只有將創(chuàng)新性的商機(jī)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造性的產(chǎn)品構(gòu)思結(jié)合起來,并付以有計(jì)劃地、完美的執(zhí)行,才能取得最終勝利。
企業(yè)在生產(chǎn)過程中自身的市場(chǎng)定位也很重要。重點(diǎn)發(fā)展哪個(gè)層面的技術(shù),每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況和在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置進(jìn)行實(shí)事求是的選擇。在當(dāng)前外向型經(jīng)濟(jì)受到影響后,我們便可以根據(jù)政府政策性的調(diào)整轉(zhuǎn)向內(nèi)需市場(chǎng)。中國(guó)13億人口和龐大的內(nèi)需市場(chǎng)是世界上任何其他國(guó)家無法比擬的。十七屆三中全會(huì)將改革重點(diǎn)再次轉(zhuǎn)向農(nóng)村時(shí),在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,中國(guó)農(nóng)村生產(chǎn)力的再造也是一個(gè)重點(diǎn)。除此外,隨著寬松的貨幣政策和財(cái)政政策啟動(dòng),國(guó)內(nèi)大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入也將會(huì)給企業(yè)帶來不少商機(jī)。
企業(yè)在生產(chǎn)過程中技術(shù)含量的革新也是必不可少的。實(shí)現(xiàn)用新技術(shù),特別是計(jì)算機(jī)等新技術(shù)手段將傳統(tǒng)的手藝轉(zhuǎn)化成一個(gè)科學(xué)流程,對(duì)創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)過程中的創(chuàng)新價(jià)值的追求和產(chǎn)生。開發(fā)新產(chǎn)品,合理安排種子業(yè)務(wù)、成長(zhǎng)業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)和機(jī)會(huì)業(yè)務(wù),使得企業(yè)在保生存的同時(shí)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
人力資源是企業(yè)的第一資源,企業(yè)充分利用和管理企業(yè)所擁有的人力資源非常重要。人力資源管理是運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,預(yù)測(cè)組織人力資源需求并做出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。作為人力資源管理者必須努力維系企業(yè)與員工利益最大化,這是每位管理者的主要任務(wù)。當(dāng)金融風(fēng)暴襲來時(shí),人力資源管理者該如何協(xié)助企業(yè)做好以上各方面工作,度過寒冬,迎來春天呢?
三、金融危機(jī)下的人力資源管理
在金融風(fēng)暴中,如果安撫員工,如何確定裁員名單,如何補(bǔ)償,遇到緊急的情況如何處理是人力資源管理的一個(gè)重心,企業(yè)的再發(fā)展力量的培養(yǎng)也迫在眉睫。首先應(yīng)該做好以下方面:
第一,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,使員工明白當(dāng)前的形勢(shì),鼓勵(lì)員工與企業(yè)共渡難關(guān)。在金融風(fēng)暴影響下,不斷更換工作已經(jīng)是不現(xiàn)實(shí)的了,很多公司的自愿離職率都會(huì)下降,員工的危機(jī)感也在不斷增加。只有向員工講明當(dāng)前形勢(shì),才能安撫員工。
第二,目前很多企業(yè)在考慮縮減費(fèi)用,抓好管理來渡過難關(guān)。由于中國(guó)內(nèi)地新勞動(dòng)法的實(shí)施,勞動(dòng)力成本有所增高給企業(yè)帶來一定壓力。再加上金融風(fēng)暴的影響,未來的一段時(shí)間內(nèi),企業(yè)員工轉(zhuǎn)型或裁減是在所難免的,目前除鴻海集團(tuán)外,包括eBay、雅虎、惠普等全球大型科技企業(yè)都已經(jīng)紛紛宣布大規(guī)模裁員。在裁員過程中,如何想辦法留住技能較好的一線操作工是關(guān)鍵。可以通過過去人員考核結(jié)果和企業(yè)新發(fā)展方向選擇人才。盡量留住技術(shù)全面、特別是多元化人才。在裁員實(shí)施中,做到考慮周全、合理合法。盡量做好被裁員工的思想工作,避免因操作野蠻而導(dǎo)致沖突給企業(yè)形象帶來負(fù)面影響,也影響在崗員工的歸屬感。
第三,根據(jù)市場(chǎng)重心的遷移,結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì),挖掘適合自己的人才。在金融風(fēng)暴中,由于國(guó)內(nèi)外公司的倒閉,一些華人精英踏上了歸國(guó)之路,形成大量?jī)?yōu)秀人才的回流,給企業(yè)招聘和補(bǔ)充技術(shù)性人員帶來很大的選擇性。尋找杰出人才不僅僅是個(gè)人或人力資源部門的事情,為了打贏爭(zhēng)奪人才的戰(zhàn)爭(zhēng),招聘工作必須發(fā)動(dòng)公司里的每一個(gè)人。鼓勵(lì)有天賦的創(chuàng)造型人才加盟企業(yè),全面提高企業(yè)的技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,制定公司自己完善的規(guī)章體系、追求目標(biāo)及價(jià)值觀和準(zhǔn)則,培養(yǎng)員工的個(gè)人素質(zhì),建立自己獨(dú)特的企業(yè)文化,使員工對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)文化是沒辦法復(fù)制的,也是企業(yè)所特有。最好的品牌不僅僅創(chuàng)造獨(dú)一無二的產(chǎn)品,而且創(chuàng)造以企業(yè)為中心的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化是建立在個(gè)性和卓越的服務(wù)上的,如日本的三菱公司文化。人們往往低估了在一個(gè)組織的核心意圖、企業(yè)文化與獲得頂尖人才的能力之間的聯(lián)系。即使高層管理人員把“利潤(rùn)最大化”作為一個(gè)主要優(yōu)先考慮的事情,但是要保證有人才來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),仍然需要培養(yǎng)吸引人的工作環(huán)境。強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)利益固然能夠有力地刺激員工,但是會(huì)有越來越多的員工期望得到金錢和精神上的雙重回報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)潮流的公司意識(shí)到,他們的員工受到很高的激勵(lì)水平的吸引,這種激勵(lì)來自于一種超越利潤(rùn)或獲取財(cái)富的使命或理想。沒有一個(gè)超凡的使命,個(gè)人就會(huì)喪失勇氣和決心來年復(fù)一年地追求挑戰(zhàn)和目標(biāo)。鼓舞人心的使命描述了一種對(duì)員工、客戶或者更大范圍的社會(huì)貢獻(xiàn)。激勵(lì)來自于與超越自我興趣的理想的結(jié)合,這是一種真正崇高的理想。
第五,組建民主的科研、科技革新團(tuán)隊(duì),集思廣益。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,有必要主動(dòng)收集客戶、批發(fā)商、供貨商以及戰(zhàn)略聯(lián)盟成員的觀點(diǎn)。再根據(jù)企業(yè)發(fā)展思路,招聘、召集最優(yōu)秀的人才。將這些學(xué)術(shù)訓(xùn)練、工作經(jīng)歷、職業(yè)關(guān)系、熟悉客戶的程度以及年齡和文化關(guān)系各不相同的人才聚集起來。組建企業(yè)自己獨(dú)特的科研、科技革新團(tuán)隊(duì),使企業(yè)產(chǎn)品永遠(yuǎn)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。麥當(dāng)勞的持續(xù)成功可以歸因于獨(dú)特的決策團(tuán)隊(duì),包括選擇開店地段、快速而可靠的食品準(zhǔn)備系統(tǒng)、食品銷售網(wǎng)絡(luò)、供貨商關(guān)系、特權(quán)許可、全球性品牌戰(zhàn)略以及符合年輕人習(xí)慣的娛樂。要想與麥當(dāng)勞競(jìng)爭(zhēng),我們就必須擁有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì),甚至更強(qiáng)的決策團(tuán)隊(duì)。
人力資源管理是復(fù)雜繁復(fù)的,可能我們永遠(yuǎn)都沒辦法做到最好,但我們堅(jiān)信我們每次都可以做得更好,為企業(yè)和員工的利益做到最大化,使企業(yè)可以戰(zhàn)勝金融風(fēng)暴,在來年的春天獨(dú)占鰲頭。
1金融危機(jī)下員工壓力管理的現(xiàn)狀
1.1 個(gè)人面對(duì)壓力不知所措
員工個(gè)人是壓力及其后果的最終承擔(dān)者。根據(jù)目前正在工作的同學(xué)及好友的談話中和直接的觀察中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的員工個(gè)體對(duì)突如其來的壓力會(huì)感到不知所措。具體的表現(xiàn):第一,不敢正視問題,邁不出解決問題的第一步。第二,壓力后果全面出現(xiàn)時(shí),員工會(huì)更加不知所措,慌手慌腳的。這是不能正視問題的必然結(jié)果。
1.2組織缺乏相應(yīng)的壓力管理措施
第一,在觀念上,壓力被視為個(gè)人的事情,某些壓力是個(gè)人的事情,組織是沒有必要去干預(yù)的,這是一種被公司普遍認(rèn)同的認(rèn)識(shí);第二,即使組織認(rèn)識(shí)到壓力的危害和組織認(rèn)為有必要去干預(yù)壓力,也沒有采取相應(yīng)的措施。絕大多數(shù)組織也都只是關(guān)注如何提高公司的運(yùn)營(yíng)效率,只看一些數(shù)字所代表的經(jīng)濟(jì)結(jié)果,不看以犧牲員工身體和健康為代價(jià)的隱形成本。
1.3社會(huì)對(duì)高壓力群體缺乏保護(hù)機(jī)制
目前,在金融危機(jī)的環(huán)境下,社會(huì)上的流行觀念和心態(tài)對(duì)個(gè)體壓力的增加起到了重要的影響:第一,缺乏對(duì)壓力受害者的保護(hù)機(jī)制,沒有相關(guān)的立法來約束企業(yè)過度使用人力資源。比如對(duì)壓力過大而引起的過勞死在制度層面上就沒有明確的法律界定;由壓力引起的自殺事件的解決,國(guó)家和企業(yè)的補(bǔ)償機(jī)制也不健全。第二,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,個(gè)人對(duì)物質(zhì)生活水平欲望高,而員工的物質(zhì)欲望無限膨脹必然帶來嚴(yán)重的心理落差,有可能導(dǎo)致員工心理崩潰,身心俱憊。
2 金融危機(jī)下員工壓力產(chǎn)生的原因分析
2.1經(jīng)濟(jì)原因
人的生存與發(fā)展必須建立在一定經(jīng)濟(jì)條件的基礎(chǔ)上,經(jīng)濟(jì)問題會(huì)伴隨著人生的整個(gè)過程,個(gè)人的收支一旦失衡必然會(huì)給他們帶來消極的壓力。就業(yè)壓力和收入之間的矛盾、物質(zhì)欲望高和購買力不足之間的矛盾,常常會(huì)對(duì)人產(chǎn)生極大困擾,導(dǎo)致強(qiáng)大的消極壓力,輕則使工作分心,績(jī)效下降;重則導(dǎo)致員工的心理崩潰和產(chǎn)生極端行為。
2.2性格原因
心理學(xué)家Friedman .m認(rèn)為,人有A型、B型兩種不同性格的行為模式。A型人格行為具有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),爭(zhēng)強(qiáng)好勝、性格急躁、易怒、總是感覺到時(shí)間緊張,總是不斷的驅(qū)動(dòng)自己要在最短的時(shí)間里干最多的事,并對(duì)阻礙自己工作的其他人或事進(jìn)行攻擊(如果這樣做是允許的)。B型行為者能較好地安排自己的時(shí)間,做事有自己的主見、熱情開朗、易于與人相處。A型性格的人在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),會(huì)追求完美地把事情做好,如果事與愿違,其就會(huì)產(chǎn)生巨大的心理壓力,開始懷疑自己的能力,產(chǎn)生消極的壓力。因此,與B型性格的人相比A型性格的人更容易受到外界環(huán)境的干擾,產(chǎn)生壓力。
2.3家庭原因
個(gè)人與家庭生活之間有著非常密切的關(guān)系,個(gè)人發(fā)展與家庭遵循著并行發(fā)展的邏輯關(guān)系,個(gè)人發(fā)展的每一個(gè)階段都是與家庭息息相關(guān)。家庭責(zé)任的平衡,對(duì)于年輕的雇員尤其是女性的雇員,每個(gè)人在社會(huì)生命周期都扮演著多種的社會(huì)角色,作為子女、父母的角色,即使改變自己的職業(yè),但是卻不能改變這些既定的社會(huì)角色或者拒絕這些社會(huì)所賦予的社會(huì)責(zé)任。
2.4人際關(guān)系
人是社會(huì)人、是情感動(dòng)物。因此,親情、愛情、友情都會(huì)對(duì)人的成長(zhǎng)有著深刻的影響。經(jīng)常跟別人吵架、冷戰(zhàn)、人與人之間不能和睦相處都是人際關(guān)系緊張的表現(xiàn)。上司對(duì)自己工作的不理解、不認(rèn)可、不給晉升的機(jī)會(huì),上司在自己的心目中留下不良的形象,都會(huì)使員工產(chǎn)生一系列的綜合反應(yīng),如:擔(dān)憂、不理解、消沉等,這些反應(yīng)的結(jié)果也都是導(dǎo)致壓力的因素之一。
3 金融危機(jī)下的壓力管理的對(duì)策
3.1個(gè)人的自我調(diào)節(jié)
對(duì)心理壓力承受能力弱的員工,員工可以在沒有人的地方大叫、劇烈遠(yuǎn)動(dòng)、唱歌或者還可以找?guī)孜恢牡呐笥褍A訴自己心中的郁悶以進(jìn)行自我宣泄,員工這樣可以極好的緩解自己心中的壓力,可以靜心思考自己緊張的原因、直面他們,進(jìn)而調(diào)整自己心理和情緒上的緊張,從而調(diào)整心態(tài)。
3.2改變觀念,正確認(rèn)識(shí)壓力
現(xiàn)實(shí)生活中,壓力無時(shí)不在、無處不在,工作上的壓力更是企業(yè)每一個(gè)員工都會(huì)面臨的問題,當(dāng)外在的壓力源是無法改變的時(shí)候,轉(zhuǎn)變觀念,改變自己,給自己建立一個(gè)合理的期待。有時(shí)可以換一個(gè)角度,重新看待這一事物,自己學(xué)著接受自己不可改變的事情。多想“得”,少想“失”。正確識(shí)別壓力,把壓力控制在可以承受的范圍內(nèi),把壓力變成動(dòng)力,繼而提高工作效率,降低工作中的失誤率。
3.3正確處理好家庭關(guān)系
家庭是溫暖的港灣,工作之余多與家人溝通,讓家人了解自己工作的環(huán)境和了解自己所處的職位狀況,必要的時(shí)候可以與家人一起討論工作中所遇到的問題。一起商量妥善處理,把問題消滅的萌芽之中。
3.4建立良好的溝通渠道
有效的溝通使員工了解公司的狀況及外部的環(huán)境變化,及時(shí)做出調(diào)整,變被動(dòng)為主動(dòng),減輕壓力。溝通的方式有多種多樣,如面談、開會(huì)集體討論或建立意見箱,定期組織員工集體活動(dòng),開展豐富多彩的員工業(yè)余活動(dòng)或者為員工提供個(gè)人宣泄壓力的渠道。
參考文獻(xiàn)
[1] 徐世勇.壓力管理〔M〕.北京:企業(yè)管理出版社,2004
權(quán)變理論研究的是管理者和員工的行為和環(huán)境的相互影響。這一理論指出,有效的管理應(yīng)隨著員工的特點(diǎn)及環(huán)境的變化而變化。有效的管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部變化而作出的反應(yīng),使企業(yè)的管理更符合生存和發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開放系統(tǒng),其內(nèi)部因素與外部因素的變動(dòng)均會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。現(xiàn)代企業(yè)越來越多地面臨動(dòng)蕩的環(huán)境,給企業(yè)帶來越來越多的挑戰(zhàn),企業(yè)必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境和員工狀況的變化適時(shí)調(diào)整管理策略。
根據(jù)權(quán)變理論,管理策略的調(diào)整主要分為兩部分:一是企業(yè)的外部戰(zhàn)略,主要研究企業(yè)如何在環(huán)境中生存和發(fā)展,全面優(yōu)化企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系;二是企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略,如落實(shí)外部戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部個(gè)人、集體的目標(biāo),解決企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)與員工的相互適應(yīng)問題,使企業(yè)適應(yīng)客觀發(fā)展的需要,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。通過管理策略的調(diào)整,使企業(yè)有效地運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的適應(yīng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作方式與員工的心理、行為方式的和諧。任何企業(yè)都不可能完全控制外部環(huán)境,只有采取新的獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)酬、考核制度,重新對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),才能不斷滿足員工的各種需要,最終適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
二、“緊縮性”策略的反思
在金融危機(jī)之下,市場(chǎng)需求總量出現(xiàn)萎縮,企業(yè)會(huì)采取一系列的“緊縮性”人員政策來應(yīng)對(duì)危機(jī)。為減少開支采取縮減各項(xiàng)活動(dòng),減少培訓(xùn)、縮減招聘、降薪、裁員等政策,如通用、索尼、惠普、日產(chǎn)等行業(yè)巨頭采取了整合業(yè)務(wù)、關(guān)閉工廠等手段,國(guó)內(nèi)企業(yè)中原地產(chǎn)、南方航空、中石油等也紛紛裁員,這一切對(duì)于應(yīng)對(duì)危機(jī)會(huì)有一定的幫助,但這些手段的運(yùn)用必然產(chǎn)生許多副作用。
首先,裁員與降薪盡管快速有效,但如果沒有因此突出新技術(shù)、新管理和新材料運(yùn)用,這種降低成本的方法可能加劇企業(yè)的困境,為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后的業(yè)績(jī)回升種下禍根。因此企業(yè)會(huì)失去卓有貢獻(xiàn)的寶貴人才、挫傷了留用職員的士氣,有損在職員工的企業(yè)忠誠(chéng)度,甚至引發(fā)一些出色的職員另謀高就,造成人才的流失。同時(shí)有損企業(yè)的信譽(yù),造成客戶對(duì)企業(yè)實(shí)力的質(zhì)疑,甚至客戶源流失,進(jìn)而降低企業(yè)的市場(chǎng)生存力。
其次,“緊縮性”人員政策導(dǎo)致大量員工面臨失業(yè)危機(jī),給勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。企業(yè)用工策略的改變?nèi)绻貌坏絾T工的認(rèn)同,就可能造成勞動(dòng)糾紛甚至影響社會(huì)的穩(wěn)定。在金融危機(jī)下,企業(yè)不得不裁減人員,但如何按照法定程序“依法裁員”往往有不同的看法和認(rèn)識(shí),從而可能引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議與糾紛。如2008年最為典型的行業(yè)性“出租車的罷駛”事件,雖沒有進(jìn)一步釀成重大惡性事件,卻給勞動(dòng)關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)提出警示。
最后,“緊縮性”政策可能會(huì)錯(cuò)失人力資源管理模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。一般來說,企業(yè)在發(fā)展過程中總是存在著這樣那樣的問題,如崗位設(shè)置不夠合理,激勵(lì)機(jī)制不夠到位,績(jī)效考評(píng)不夠完善等,經(jīng)濟(jì)平衡期由于擔(dān)心改革帶來的沖擊太大而沒有合適的機(jī)會(huì)推行,金融危機(jī)的沖擊正是一次非常好的切入點(diǎn)。如果只是一味地推行“緊縮性”政策,沒有抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行改革,企業(yè)就會(huì)因此錯(cuò)過了建立新型人力資源管理機(jī)制的歷史機(jī)遇。
三、管理策略的新思路
依據(jù)權(quán)變理論的描述,企業(yè)必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境和員工狀況的變化而適時(shí)地調(diào)整管理策略,為迎接將來經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇創(chuàng)造更有利的條件。
(一)順利通過“裁員關(guān)”,重視人才的優(yōu)化
利用經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期這一調(diào)整人員的有利契機(jī),優(yōu)化企業(yè)的人才。根據(jù)相關(guān)的研究,裁員會(huì)帶來很多負(fù)面影響。在裁員的過程中,首先,應(yīng)合理確定裁員對(duì)象。對(duì)于那些過去的低績(jī)效人員,應(yīng)采用末尾淘汰制的方式實(shí)施裁員;對(duì)于冗余和沉淀性的員工,以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)為目標(biāo),對(duì)重復(fù)性員工、重疊性職位進(jìn)行裁減。對(duì)于有外包人員的企業(yè)來說,在保留其中的優(yōu)秀員工或?qū)ζ髽I(yè)未來發(fā)展有用的員工的基礎(chǔ)上,盡可能減少人數(shù),外包員工的裁減可以極大緩解內(nèi)部員工的裁員壓力。其次,應(yīng)做好與員工的溝通和相關(guān)再就業(yè)培訓(xùn)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。企業(yè)應(yīng)制定出詳細(xì)的溝通方案,如通知裁員前,要進(jìn)行一對(duì)一的溝通,設(shè)計(jì)好談話時(shí)間和談話地點(diǎn),對(duì)預(yù)先的談話內(nèi)容設(shè)計(jì)全面,說明公司目前的困境與裁員的原因,應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而回避個(gè)人因素,溝通過程中應(yīng)注意聽取員工的意見,避免爭(zhēng)執(zhí),同時(shí)可要求律師及心理專家到場(chǎng)配合,防止被裁員工產(chǎn)生過激行為。公司應(yīng)在條件允許的情況下,最大限度地滿足員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,直到其能心平氣和地接受裁員的決定。要實(shí)施人性化的裁員管理,有能力的企業(yè)應(yīng)與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,幫助被裁的員工進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn),通過多種方式幫助被裁員工盡快找到工作,使被裁員工得到較好的心理安撫。同時(shí)實(shí)施“崗位贖回”機(jī)制,承諾在形勢(shì)好轉(zhuǎn)的情況下優(yōu)先雇傭被裁員工。這一方面有助于企業(yè)形象的塑造,另一方面可以使公司的裁員任務(wù)順利完成。
(二)化危為機(jī),加強(qiáng)對(duì)留用人員的管理
對(duì)于留用人員來說,盡管沒有被裁,但大量研究證實(shí),裁員會(huì)對(duì)留用人員的心理造成不良影響,主要有安全感下降、工作滿意度下降,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去了信任,工作的積極性下降等,這些現(xiàn)象會(huì)直接影響其工作績(jī)效,給企業(yè)帶來不必要的損失。因此,企業(yè)應(yīng)對(duì)留用人員的管理更為重視。
第一,引入企業(yè)健康管理,對(duì)員工實(shí)施壓力管理,維護(hù)職業(yè)心理健康。實(shí)施企業(yè)健康管理的重點(diǎn)應(yīng)處理企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,提高員工抗壓能力,緩解員工的緊張情緒,必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行心理干預(yù)。組織管理者與下屬進(jìn)行一對(duì)一的溝通,教育引導(dǎo)員工認(rèn)清企業(yè)目前的形勢(shì),在危機(jī)形勢(shì)下以更強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)度對(duì)待工作。不能恐嚇員工,加大員工的心理壓力。管理者應(yīng)說明人員調(diào)整的目標(biāo)及進(jìn)度,公開企業(yè)的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略,說明公司戰(zhàn)略調(diào)整計(jì)劃,幫助員工解除內(nèi)心的疑慮,盡量降低工作不安全感給員工造成的困擾,使員工能在短時(shí)間內(nèi)自我心態(tài)得以調(diào)整。同時(shí),適當(dāng)戶外活動(dòng),節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚等,緩和內(nèi)部人際關(guān)系,培養(yǎng)員工的組織認(rèn)同感。
第二,堅(jiān)持培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃。人才是企業(yè)不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期更是不容忽視員工的培訓(xùn)與開發(fā)。例如,IBM公司在20世紀(jì)80年代中后期經(jīng)營(yíng)非常困難,但仍保留了其雇員發(fā)展計(jì)劃及人員發(fā)展方面的歷史性投資,為Gerstner實(shí)施新戰(zhàn)略成功扭轉(zhuǎn)局勢(shì)提供了重要?jiǎng)恿ΑN覈?guó)企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引入合理的交叉培訓(xùn)。所謂交叉培訓(xùn)就是一個(gè)部門的員工到其它部門學(xué)習(xí)、培訓(xùn)上崗,使員工在對(duì)自己從事的職務(wù)操作熟練的基礎(chǔ)上,又獲得了另外一種職業(yè)技能。經(jīng)過交叉培訓(xùn)的員工可以在短時(shí)間內(nèi)了解整個(gè)管理系統(tǒng)的操作流程,對(duì)于業(yè)績(jī)的提高有重要的作用。例如,連續(xù)保持42年每年盈利的美國(guó)紐柯鋼鐵公司,在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,接受過交叉培訓(xùn)的員工會(huì)離開生產(chǎn)線,幫助翻新設(shè)備和維修設(shè)備,公司的勞動(dòng)力成本降低了,但沒有裁員。交叉培訓(xùn)使員工在不同的崗位上學(xué)到不同的知識(shí)與技能,信息在企業(yè)內(nèi)部得以共享,使企業(yè)始終保持旺盛的生命力。同時(shí),交叉培訓(xùn)可以在企業(yè)內(nèi)部開展,用本企業(yè)的員工開展培訓(xùn),這樣既節(jié)約了培訓(xùn)成本,又能讓員工通過培訓(xùn)加強(qiáng)溝通與了解,營(yíng)造融洽的工作氣氛增強(qiáng)集體凝聚力。加強(qiáng)對(duì)留用員工在企業(yè)文化、工作技能、人際關(guān)系處理、工作態(tài)度方面的培訓(xùn),盡快重新形成一個(gè)具有高度凝聚力和活力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
第三,實(shí)施靈活的員工管理。首先,要把握機(jī)會(huì),引進(jìn)高素質(zhì)人才。研究表明,經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期正是一個(gè)非常好的聚才機(jī)會(huì),企業(yè)所招募的員工的素質(zhì)普遍有所提高,利用這個(gè)機(jī)會(huì)去雇傭失業(yè)的人才,公司能以較低的價(jià)格挑選到原本要價(jià)很高的稀缺人才,為企業(yè)將來的發(fā)展打好基礎(chǔ)。例如,金融業(yè)的大規(guī)模裁員,使得非金融企業(yè)因此獲得大量高精尖人才。
其次,儲(chǔ)備核心人才。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是企業(yè)核心人才的儲(chǔ)備量及其才能發(fā)揮的程度。在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,為避免核心員工的流失,應(yīng)實(shí)施重點(diǎn)保護(hù)策略。在考評(píng)時(shí)盡量給予核心員工相對(duì)優(yōu)厚的待遇,保證其穩(wěn)定性,除了基本工資外,應(yīng)采取多元化的報(bào)酬結(jié)構(gòu),用員工持股和期權(quán)激勵(lì)等方式,實(shí)現(xiàn)核心員工的利益與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
再次,合理地進(jìn)行薪酬調(diào)整。金融危機(jī)中,企業(yè)高層薪酬問題引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注,很多普通員工紛紛被裁或降薪的同時(shí),部分高管的薪資還接近于天價(jià)。這表明企業(yè)在薪酬管理方面存在著很多問題。因此,要采取“強(qiáng)激勵(lì)政策”,工資制度應(yīng)有著高度彈性,如基本工資較低,獎(jiǎng)金占薪酬比重要較大些。公司經(jīng)營(yíng)效益好,員工都會(huì)受益;經(jīng)營(yíng)效益差,員工都要共同承擔(dān)。例如,美國(guó)紐柯鋼鐵公司采取“逐級(jí)遞增”的方式,讓部門領(lǐng)導(dǎo)和高層管理人員承擔(dān)更大比例的風(fēng)險(xiǎn)。在1982年的危機(jī)中,公司的工人工資下降25%,主管工資下降60%,時(shí)任CEO的工資下降了75%,這種方法很好地詮釋了“權(quán)力越大,責(zé)任越大”的理念。對(duì)普通員工而言,將自己的薪資與高管的薪資相比較后會(huì)感到公平,從而激發(fā)了工作熱情,對(duì)提高員工的忠誠(chéng)度和工作士氣有很大幫助,進(jìn)而獲得公眾的認(rèn)可,提升社會(huì)口碑和企業(yè)形象。
一、金融危機(jī)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響
第一,企業(yè)的效益下降,裁員現(xiàn)象普遍。金融危機(jī)爆發(fā),很多企業(yè)面臨倒閉或者重組,裁員更是這種情況下首要采取的措施,各大企業(yè)都紛紛加入了裁員的隊(duì)伍,美國(guó)的運(yùn)通計(jì)劃裁員七千人,聯(lián)想集團(tuán)計(jì)劃裁員一千四百人等等,這樣的例子不勝枚舉。由于企業(yè)效益下降,企業(yè)無法支持這么大的一筆人員開銷,所以企業(yè)裁員在所難免,也可以說這是首當(dāng)其沖的方法。
第二,企業(yè)的效益下降,對(duì)員工采取降薪措施。企業(yè)辭退了一部分員工,為了保證企業(yè)能夠正常進(jìn)行,所以還保留大部分的員工。但是企業(yè)為了節(jié)省開支以和經(jīng)濟(jì)效益持平,就開始對(duì)這些留下來的員工進(jìn)行降薪處理,通常都是采取無論是新老員工都同比例下降的方式。企業(yè)的效益下降直接影響到了每個(gè)家庭的生活。
第三,企業(yè)對(duì)招聘實(shí)行暫緩,就業(yè)崗位受金融危機(jī)的影響是少之又少,但是高校的畢業(yè)生卻呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì),根據(jù)教育部的信息,2009年高校畢業(yè)生達(dá)到600多萬,要比2008年增加了50多萬,就業(yè)形勢(shì)顯得日趨嚴(yán)峻。
第四,企業(yè)的培訓(xùn)支出大幅縮減,員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)少之又少。金融危機(jī)的爆發(fā),使企業(yè)運(yùn)營(yíng)十分艱難,效益再一減再減,所以企業(yè)已經(jīng)不再把精力放在員工培訓(xùn)上了,對(duì)于員工培訓(xùn)方面的支出也開始大幅降低,對(duì)于原計(jì)劃的員工培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)都取消掉了或者是一起暫緩,企業(yè)在這一塊的費(fèi)用盡量不再支出。
二、金融危機(jī)后加強(qiáng)人力資源管理的策略研究
1.冷靜面對(duì),同舟共濟(jì)。既然金融危機(jī)不可避免的發(fā)生了,就一定要冷靜地面對(duì),然后拿出相應(yīng)的決策,使損失降到最小。首先要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),實(shí)行人力資源管理決策。對(duì)于公司的員工要明確告訴現(xiàn)在企業(yè)所面臨的外在的大形勢(shì),對(duì)于企業(yè)的用人政策在這一特殊時(shí)期也需再次明確,希望員工和企業(yè)目標(biāo)一致同舟共濟(jì),度過金融危機(jī)的難關(guān)。當(dāng)然,員工對(duì)現(xiàn)實(shí)情況也了解,在金融危機(jī)下想跳槽找到高薪工作是基本不可能的,所以會(huì)選擇努力工作保住現(xiàn)有的工作和企業(yè)目標(biāo)一致。
2.強(qiáng)化考核制度,對(duì)員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。金融危機(jī)的影響下,企業(yè)大都利潤(rùn)縮水,有的甚至面臨倒閉,所以企業(yè)為了維持生存,不得不采取裁員的措施,但是值得強(qiáng)調(diào)的是在采取裁員措施的時(shí)候,一定要秉著優(yōu)勝劣汰謹(jǐn)慎裁人的方針。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以業(yè)績(jī)考核、日常工作表現(xiàn)等作為考核的參數(shù),真正把績(jī)效好和績(jī)效差的員工區(qū)分開來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。經(jīng)濟(jì)狀況如果持續(xù)低迷,會(huì)給企業(yè)的人才資源管理帶來很大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榻?jīng)濟(jì)狀況沒有得到恢復(fù)而是日漸下降,那么企業(yè)不得不面臨擴(kuò)大裁員,這在某種程度上會(huì)使員工的工作熱情和士氣大減,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講裁員只是暫緩政策,對(duì)于真正優(yōu)秀的員工企業(yè)要保護(hù)他們,使他們忠于企業(yè)成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
3.降低用人成本,引進(jìn)優(yōu)秀人才。任何問題都要一分為二的來看待,危險(xiǎn)中也會(huì)蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì),因?yàn)闅W洲國(guó)家金融危機(jī)嚴(yán)重,一些在歐洲國(guó)家的高精尖人才開始涌向國(guó)內(nèi),國(guó)內(nèi)企業(yè)就可以借此機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)人才儲(chǔ)備和人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。可以說美國(guó)金融風(fēng)暴的爆發(fā),使得歐洲的發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)為了自保,紛紛加入了裁員的大軍,而這對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)提供了爭(zhēng)奪高端人才的絕佳機(jī)會(huì)。雇傭這樣的人才無論是對(duì)解決企業(yè)目前面臨的問題還是對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都大有裨益。
4.整合企業(yè)人力資源,加強(qiáng)人力資源管理。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)蕩的情況下,如果能充分地做好企業(yè)人力資源管理,無形中會(huì)降低企業(yè)的負(fù)面影響,從而提高企業(yè)盈利,同時(shí)也能留下企業(yè)真正需要的人才。認(rèn)清局勢(shì),招聘企業(yè)真正需要的人才,然后培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì),使員工加深對(duì)企業(yè)的感情,對(duì)企業(yè)文化高度認(rèn)可。
5.制定員工發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)員工培訓(xùn)。員工是企業(yè)的財(cái)富,所以對(duì)員工的培訓(xùn)就是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一種必要投資,應(yīng)把握機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),為員工制定未來的發(fā)展規(guī)劃。這樣會(huì)保持企業(yè)對(duì)人才的吸引力,同時(shí)此項(xiàng)計(jì)劃還能提升員工的工作熱情和士氣,讓大家真正感覺到企業(yè)在面對(duì)困難的時(shí)候還關(guān)心員工。同時(shí),積極應(yīng)對(duì)困難,可以使員工對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,利于公司的健康發(fā)展。
6.發(fā)揮人才的作用,為企業(yè)創(chuàng)造效益。對(duì)企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理,主要是為了企業(yè)能度過難關(guān),創(chuàng)造好的效益。人力資源是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)之間已經(jīng)從科學(xué)技術(shù)的爭(zhēng)奪過渡到了對(duì)人才的爭(zhēng)奪。
參考文獻(xiàn):
[1]劉永安,王芳.國(guó)際金融危機(jī)對(duì)東莞企業(yè)人力資源管理影響研究[J].東莞理工學(xué)院學(xué)報(bào),2010,4
一、金融危機(jī)傳導(dǎo)過程
美國(guó)金融危機(jī)的爆發(fā)是從房地產(chǎn)市場(chǎng)開始的。在美國(guó)房地產(chǎn)優(yōu)質(zhì)貸款市場(chǎng)飽和的情況下,銷售商為了進(jìn)一步打開市場(chǎng),刺激次級(jí)貸款,并逐步放松抵押貸款標(biāo)準(zhǔn)。為了使次級(jí)按揭貸款更加具有吸引力,貸款金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行抵押貸款產(chǎn)品創(chuàng)新,即普遍采用優(yōu)惠固定期或浮動(dòng)期利息結(jié)構(gòu)。次貸市場(chǎng)迅速發(fā)展,房屋價(jià)格和房屋信用泡沫逐漸變大,美國(guó)住房供應(yīng)市場(chǎng)很快飽和。“據(jù)統(tǒng)計(jì),1994~2006年,美國(guó)房屋擁有率從64%上升到69%,超過900萬的家庭在這期間擁有了自己的住房。”
貸款公司以較低的門檻把錢貸給了次貸消費(fèi)者,為了迅速回籠資金,以便找到更多的次貸消費(fèi)者,獲取更多的利益,同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn),貸款公司以手中已有的抵押合同為條件,找投資銀行對(duì)這個(gè)抵押合同建立新的數(shù)據(jù)模型,把這些貸款合同以更新的面貌出現(xiàn),即CDO(擔(dān)保債務(wù)憑證)。CDO進(jìn)一步打包銷售,產(chǎn)生出CDS(信用違約互換)。同時(shí),這些金融機(jī)構(gòu)推出眾多按揭貸款創(chuàng)新證券品種,再進(jìn)一步打包銷售,產(chǎn)生不同的金融衍生品。這樣,次級(jí)產(chǎn)品被打包成金融投資產(chǎn)品銷售給投資者時(shí),就把與這部分債券相關(guān)的收益和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了投資者。由于市場(chǎng)參與者雙方的信息不對(duì)稱,債券投資者無法了解次級(jí)貸款中申請(qǐng)人的真實(shí)支付能力,房子的供給也大大超過了購房者的實(shí)際支付能力,美國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的矛盾最終因美聯(lián)儲(chǔ)連續(xù)17次調(diào)高利息而激化。
美國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì)的虛假繁榮和信用的惡性膨脹,嚴(yán)重偏離了實(shí)體經(jīng)濟(jì)而最終損害了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)便是首當(dāng)其沖,在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為以房屋為代表的商品賣不出去。同時(shí),投資者開始擔(dān)心信貸問題是否會(huì)演變成整體經(jīng)濟(jì)危機(jī),紛紛拋售股票而持有現(xiàn)金。企業(yè)缺乏資金的支持必將限制其發(fā)展的動(dòng)力,導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)價(jià)格下跌,這也導(dǎo)致了持有金融資產(chǎn)的居民財(cái)富減少,消費(fèi)受到抑制。實(shí)體經(jīng)濟(jì)由于信用緊張而舉步維艱,許多從業(yè)人員瞬間失業(yè),經(jīng)濟(jì)衰頹,消費(fèi)低迷,美國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也逐漸淪陷。這次金融危機(jī)不僅使美國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受巨大損失,更是世界性的巨大災(zāi)難。世界各國(guó)出口至美國(guó)的商品由于受到美國(guó)金融危機(jī)的影響紛紛滯銷。生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售不出必然導(dǎo)致本國(guó)經(jīng)濟(jì)的受阻,經(jīng)濟(jì)效益的低下使企業(yè)員工也紛紛失業(yè)。同時(shí),出口創(chuàng)造的外匯被迫用來購置美國(guó)金融衍生債券的部分由于次貸危機(jī)的影響受到巨大損失,其他部分也因美元貶值使得資產(chǎn)嚴(yán)重脫水。再者,美國(guó)金融危機(jī)的蔓延使美國(guó)國(guó)內(nèi)資本嚴(yán)重短缺,使得在國(guó)外投資企業(yè)紛紛撤回在國(guó)外的投資資金。由此使得金融危機(jī)在全球迅速蔓延。
二、引發(fā)危機(jī)爆發(fā)的理論矛盾
1、在資本主義制度下,勞動(dòng)力作為商品,制約了社會(huì)有效需求。在資本的逐利本質(zhì)下,“要轉(zhuǎn)化為資本的貨幣的價(jià)值變化……只能從這種商品的使用價(jià)值本身,即從這種商品的消費(fèi)中產(chǎn)生。”這種商品便是人。在資本主義社會(huì)中,勞動(dòng)力以出賣勞動(dòng)的方式維持勞動(dòng)者的生活,這一行為便使勞動(dòng)力以物的形式存在著,勞動(dòng)力成為了商品,具有使用價(jià)值和價(jià)值。“勞動(dòng)力的消費(fèi)過程,同時(shí)就是商品和剩余價(jià)值的生產(chǎn)過程。”勞動(dòng)力的消費(fèi)創(chuàng)造了勞動(dòng)力的價(jià)值和剩余價(jià)值。資本家在購買勞動(dòng)力的同時(shí)也得到了勞動(dòng)力的價(jià)值和剩余價(jià)值,而勞動(dòng)力的價(jià)值便是勞動(dòng)者的工資,這樣資本家就憑借生產(chǎn)資料私人占有條件就從勞動(dòng)力處奪得剩余價(jià)值。我們?cè)倏磩趧?dòng)力的價(jià)值由“生產(chǎn)勞動(dòng)力所必要的生活資料的總和”與“一定的教育或訓(xùn)練”費(fèi)用來決定的,這就使得社會(huì)大多數(shù)人口的勞動(dòng)人民的工資收入被限制在勞動(dòng)力價(jià)值水平的標(biāo)準(zhǔn)上,從而消費(fèi)者的購買能力受到了慘淡收入的限制。資本家無限制的生產(chǎn)與社會(huì)化中廣大勞動(dòng)人民可支配收入受限的矛盾隨著資本家剩余價(jià)值逐步增加而迅速膨脹,金融危機(jī)便是在最大程度上的矛盾激化。
2、剩余價(jià)值的生產(chǎn)導(dǎo)致生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾。商品所內(nèi)含的勞動(dòng)二重性矛盾決定了價(jià)值和使用價(jià)值的二重性矛盾的進(jìn)一步演變,表現(xiàn)為商品和貨幣的對(duì)立,同時(shí),私有制度在一定程度上使商品的內(nèi)在二重性矛盾越來越激化。資本主義私有制決定了資本主義生產(chǎn)的直接目的是追求最大限度的剩余價(jià)值,資本家“把資本主義生產(chǎn)的動(dòng)力――用剝削別人勞動(dòng)的辦法來發(fā)財(cái)致富――發(fā)展成為最純粹最巨大的賭博欺詐制度。”剩余價(jià)值分為絕對(duì)價(jià)值和相對(duì)剩余價(jià)值。絕對(duì)剩余價(jià)值其實(shí)就是社會(huì)供給量與人口大多數(shù)的勞動(dòng)者的消費(fèi)需求量之間缺口的價(jià)值量。資本家為了獲取更多的剩余價(jià)值,往往把工人的工資壓到最低的標(biāo)準(zhǔn)。從另一方面,資本家通過不斷提高剩余價(jià)值率來獲取更多的絕對(duì)剩余價(jià)值。這便要依靠提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率來實(shí)現(xiàn),從而降低了社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,生產(chǎn)出相對(duì)剩余價(jià)值。在這種情況下,工人的工資雖然提高了,可與資本家的勞動(dòng)所得卻拉開了差距。
三、引發(fā)危機(jī)爆發(fā)的現(xiàn)實(shí)矛盾
1、生產(chǎn)過剩是金融危機(jī)的源頭。美國(guó)金融危機(jī)“乍看起來,好像整個(gè)危機(jī)只表現(xiàn)為信用危機(jī)和貨幣危機(jī)……這種現(xiàn)實(shí)買賣的擴(kuò)大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過社會(huì)需要的限度這一事實(shí),歸根到底是整個(gè)危機(jī)的基礎(chǔ)。”“2007年7月未售的住房數(shù)量創(chuàng)下了11年來的新高,新房銷售跌至近兩年的新低,存貨增至730萬棟,住房?jī)r(jià)值開始大幅縮水。”在資本主義社會(huì)進(jìn)入國(guó)家壟斷資本主義高級(jí)階段的今天,生產(chǎn)過剩仍然并將伴隨資本主義發(fā)展的始終。隨著次級(jí)貸款支付鏈條的破壞,體現(xiàn)出生產(chǎn)的無限擴(kuò)大與大眾有支付能力的需求的矛盾,它的實(shí)質(zhì)是生產(chǎn)的相對(duì)過剩。然而,美國(guó)為了掩蓋生產(chǎn)過剩危機(jī),通過金融全球化,在世界各國(guó)攫取巨額利潤(rùn),致使全球生產(chǎn)過剩,資本家轉(zhuǎn)而投向金融領(lǐng)域,引發(fā)金融危機(jī)。同時(shí),美國(guó)在面臨生產(chǎn)過剩危機(jī)時(shí),不是去提高消費(fèi)者的支付能力,而是通過發(fā)放貸款的形式,鼓勵(lì)超前消費(fèi),不僅沒有解決矛盾,而且由于支付鏈條的延長(zhǎng)使危機(jī)不斷潛伏,成倍放大。當(dāng)支付鏈條中斷,由此建立起來的龐大的生產(chǎn)利益鏈就像多米諾骨牌一樣接連坍塌,金融危機(jī)由此爆發(fā)。
2、貧富差距過大抑制了消費(fèi)能力。國(guó)家壟斷資本主義下資本家對(duì)工人的剝削程度進(jìn)一步加大,使財(cái)富日益集中于少數(shù)大資本家手中,掌控經(jīng)濟(jì)職權(quán)的他們也控制了國(guó)家政治,使整個(gè)國(guó)家為大資本家利益服務(wù)。這使得社會(huì)生產(chǎn)由幾個(gè)金融資本家的利益來操控,社會(huì)生產(chǎn)加大了盲目性,社會(huì)財(cái)富日益集中于少數(shù)資本家手中,社會(huì)貧富差距逐步擴(kuò)大。“從美國(guó)的收入分配格局看,從20世紀(jì)80年代至今,美國(guó)工人的實(shí)際工資增長(zhǎng)緩慢,美國(guó)的貧富差距呈現(xiàn)急劇擴(kuò)大的趨勢(shì)。”雖然經(jīng)濟(jì)蛋糕越做越大,可是大部分利益都流向了少數(shù)利益擁有者,低收入群體在享受國(guó)民生產(chǎn)利益中的比重卻越來越少。資本家為了使低收入群體來消費(fèi)他們的產(chǎn)品或服務(wù),與信貸機(jī)構(gòu)聯(lián)合鼓勵(lì)他們貸款消費(fèi),用虛假的繁盛消費(fèi)來跟上他們快速的生產(chǎn)步伐,在初期掩蓋了消費(fèi)不足,但消費(fèi)因其自身內(nèi)在不足只能暫時(shí)掩蓋并推遲危機(jī)爆發(fā),最終將使矛盾沖突更加尖銳化,金融危機(jī)由此爆發(fā)。所以,資本家們永遠(yuǎn)也看不到“一切真正的危機(jī)的最根本的原因,總不外乎群眾的貧困和他們的有限的消費(fèi),資本主義生產(chǎn)卻不顧這種情況而力圖發(fā)展生產(chǎn)力,好像只有社會(huì)的絕對(duì)的消費(fèi)能力才是生產(chǎn)力發(fā)展的界限。”
【參考文獻(xiàn)】
[1]竇圣勃.2007年美國(guó)金融危機(jī)的背景分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2008(3).
[2]馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯選集[M].北京:人民出版社,1995.
金融危機(jī)由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的,對(duì)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)都造成了沉重的打擊,并迅速演變成了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)。金融危機(jī)對(duì)歐美等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體造成了嚴(yán)重的危害的同時(shí),對(duì)身為發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的中國(guó)也造成了巨大的沖擊。同時(shí),中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也受到金融危機(jī)的影響,并已不斷顯現(xiàn),最為明顯的表現(xiàn)是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)下降,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的需求下降,從而將中國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)及制造業(yè)推入低谷。受金融危機(jī)蔓延的影響,珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、環(huán)渤海灣中國(guó)三大世界級(jí)制造基地不少企業(yè)出現(xiàn)訂單不足、產(chǎn)能利用率下降等問題。為了應(yīng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境所遇見的種種困難,大部分企業(yè)都采取相關(guān)措施以求自保。裁員、減薪、放假……不少企業(yè)開始醞釀或已經(jīng)在企業(yè)的人力資源管理策略中體現(xiàn)了出來。面對(duì)這場(chǎng)不斷蔓延和加深的金融危機(jī)的沖擊,中國(guó)企業(yè)特別是本身經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、管理水平不高及抗風(fēng)險(xiǎn)能力尚弱的中小企業(yè),在人力資源管理方面受到哪些影響是我們討論的主要問題。
一、中小企業(yè)及人力資源管理
1.中小企業(yè)界定
按照中國(guó)人民銀行的劃分,將我國(guó)中小企業(yè)界定為:資產(chǎn)規(guī)模小于5000萬元、年?duì)I業(yè)收入小于5000萬元的企業(yè)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況不同,世界各國(guó)對(duì)于中小企業(yè)的具體確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法也不相同,但一般都是選用雇員人數(shù)、營(yíng)業(yè)額、資產(chǎn)總額中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)來劃分中小企業(yè)。美國(guó)小企業(yè)管理局把雇員人數(shù)不超過500人,營(yíng)業(yè)額不足500萬美元的企業(yè)稱為小企業(yè);日本的中小企業(yè)是指從業(yè)人員在300人以下或資本金在1億日元以下的工礦企業(yè)、從業(yè)人員在100人以下或資本金在3000萬日元以下的商業(yè)批發(fā)企業(yè)以及從業(yè)人數(shù)在50人以下及資本金在1000萬以下的零售和服務(wù)企業(yè);而歐盟則規(guī)定雇員在500人以下,固定凈資產(chǎn)在7500萬歐元以下的企業(yè)稱為中小企業(yè)。
2.人力資源管理
1954年,“人力資源管理”的概念由當(dāng)代著名的管理學(xué)家彼得•德魯克在其著名的《管理實(shí)踐》一書中將提出來的。然而,直到20世紀(jì)80年代以后才受到西方企業(yè)的普遍重視。到了90年代中后期,中國(guó)企業(yè)逐步掀起人力資源管理的熱潮,人力資源管理成為中國(guó)企業(yè)管理的一項(xiàng)重要職能。人力資源管理可以分為宏觀人力資源管理和微觀人力資源管理兩個(gè)方面。宏觀人力資源管理是一國(guó)或一地區(qū)政府對(duì)社會(huì)人力資源的管理,是政府的一項(xiàng)重要職能。微觀層面從企業(yè)組織這種來看,人力資源管理就是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。本論文指微觀人力資源管理,即企業(yè)組織中的人力資源管理。
二、金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)人力資源管理的影響
1.中小企業(yè)出現(xiàn)裁員潮,帶來就業(yè)壓力
金融危機(jī)使大多數(shù)中小企業(yè)受到?jīng)_擊,訂單減少,利潤(rùn)空間下降。為了控制成本,保證一定的利潤(rùn)空間,通常采用裁員、減薪的方法。隨著中小企業(yè)的裁員的加劇,就業(yè)面臨更多壓力,由于更多剛失去工作的員工形成了就業(yè)市場(chǎng)上新的力量,這給沒有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生帶來更大的就業(yè)沖擊。
2.人力資源管理工作彰顯重要性
自金融危機(jī)爆發(fā)以來,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不斷下滑,長(zhǎng)三角及珠三角等地區(qū)中小企業(yè)均不同程度地受到重創(chuàng)。在這樣形勢(shì)和環(huán)境下,我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理工作的重要性也逐漸凸顯出來。一方面,中小企業(yè)由于自身資源限制,得不到合適和足夠的人才;另一方面這些限制使中小企業(yè)難以保留現(xiàn)有的人才。隨著企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略方向的不斷反思,大多數(shù)企業(yè)采取了有關(guān)財(cái)務(wù)和成本的調(diào)整,與此緊密相關(guān)的人力資源的調(diào)整工作也被提到了重要議程中。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的工作中,高達(dá)86%的企業(yè)管理者認(rèn)為人力資源部門在企業(yè)遇到經(jīng)濟(jì)壓力時(shí)所起到的作用是重要的或者是至關(guān)重要的,而認(rèn)為人力資源部門在企業(yè)管理中無關(guān)緊要的只占14%。因此,當(dāng)在企業(yè)遭遇危機(jī)時(shí),企業(yè)管理者對(duì)于人力資源部門的重視程度會(huì)更高,對(duì)于人力資源部門的要求也會(huì)更高。
3.人力資源管理部門面臨更多壓力
由于越來越多的企業(yè)有的因?yàn)椴豢百Y金緊缺的壓力而紛紛宣告破產(chǎn),有的因?yàn)椴豢坝霉こ杀镜脑黾佣坏靡堰x擇降薪裁員,這樣的結(jié)果進(jìn)一步激化了本就飽受爭(zhēng)議和質(zhì)疑的國(guó)內(nèi)勞資現(xiàn)狀。同時(shí),在企業(yè)面臨危機(jī)時(shí),隨著企業(yè)降薪、培訓(xùn)、裁員等一系列與人力資源有關(guān)的策略的不斷出現(xiàn)與實(shí)施,企業(yè)的人力資源部門也面臨更大壓力。人力資源管理人員自身也是企業(yè)員工的一員,雖然是企業(yè)管理人員的一部分,但是在企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)困難時(shí),主要是人力資源部門和眾多員工進(jìn)行直接的面對(duì)面的工作。因此,在比正常時(shí)期工作量大增的同時(shí),其自身的心理壓力也會(huì)陡增。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難對(duì)于人力資源管理人員最大的困擾就是“心理壓力加大”,占到了44%的份額,其次為“工作量激增”(22%)和“對(duì)企業(yè)信心不足”(20%)。人力資源管理人員心理壓力加大主要是因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)困難會(huì)涉及到一系列的工資、福利、培訓(xùn)、考核、減薪,甚至是裁員的行為,這些都需要人力資源管理人員直接面對(duì)員工,從而造成心理壓力。這些心理壓力對(duì)HR的工作造成了極大的困擾,不僅會(huì)在自身的工作上面造成一定的影響,而且還容易使得公司其他部門的員工獲得一些負(fù)面的不良情緒。
三、小結(jié)
金融危機(jī)給我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊,特別對(duì)人力資源管理也帶來了巨大的影響。中小企業(yè)要正視和重視這些影響,通過分析這些影響,找到相應(yīng)的解決辦法,從使中小企業(yè)在金融危機(jī)時(shí)期,能通過人力資源的有效管理減輕相應(yīng)的損失。
參考文獻(xiàn):
一、金融危機(jī)爆發(fā)
2008年下半年,由美國(guó)次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)開始逐漸向世界擴(kuò)散,全球經(jīng)濟(jì)陷入又一次的大衰退,其影響不亞于1929年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)給世界帶來的破壞性。2008年下半年世界經(jīng)濟(jì)與金融脈搏華爾街不斷穿來噩耗:美林公司被美國(guó)銀行收購,雷曼兄弟宣布申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),美國(guó)國(guó)際集團(tuán)向美聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)尋求資金支持等等。這些標(biāo)志著金融危機(jī)的到來。
多數(shù)人認(rèn)為:金融危機(jī)爆發(fā)導(dǎo)火線是美國(guó)的次貸危機(jī),次貸危機(jī)2007年上半年就開始浮出水面。美國(guó)金融機(jī)構(gòu)放寬貸款條件,向沒有還款能力的人貸款,將這些貸款包裝轉(zhuǎn)手,轉(zhuǎn)接人再包裝轉(zhuǎn)手,貸款人最終無力償還,這些壞賬影響連鎖下去一步步擴(kuò)大,最終導(dǎo)致了危機(jī)的爆發(fā),根源是利益集團(tuán)掠奪財(cái)富無止境的貪婪。這次危機(jī)給全球帶來很大的影響,引起世界經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩,金融機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)和倒閉,失業(yè)率急劇上升,大量的中小型企業(yè)甚至大企業(yè)破產(chǎn)倒閉。能否在這次危機(jī)中渡過難關(guān),是許多企業(yè)面臨的難題。
二、金融危機(jī)下第三利潤(rùn)源的重要地位
從微觀角度來看,作為一個(gè)企業(yè)如何在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中渡過難關(guān),能否繼續(xù)獲利十分關(guān)鍵,具有重要意義。企業(yè)以賺取利潤(rùn)為目標(biāo),只要企業(yè)在這次危機(jī)中能保持盈利,就不至于資不抵,破產(chǎn)清算。在傳統(tǒng)上,利潤(rùn)分為三個(gè)部分,即第一、第二、第三利潤(rùn)源。第一利潤(rùn)源是指:經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)以規(guī)模生產(chǎn)、降低人工和原材料消耗作為提高企業(yè)利潤(rùn)的來源;第二利潤(rùn)源是指:企業(yè)以擴(kuò)大銷售、提高生產(chǎn)率、機(jī)械化生產(chǎn)以降低人工成本提高利潤(rùn)。第三利潤(rùn)源是指:企業(yè)通過改善物流管理、節(jié)約物流成本來增加企業(yè)利潤(rùn)。
從三大利潤(rùn)源的內(nèi)容可以看出,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)對(duì)第一第二利潤(rùn)源的研究探討已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段,為企業(yè)帶來新利潤(rùn)的潛力越來越小。在這次危機(jī)中,企業(yè)如何最大化第三利潤(rùn)源變的異常的重要。目前第三利潤(rùn)源還未得到所有企業(yè)的重視,它的重要性就更加的明顯和突出,若企業(yè)能重視物流活動(dòng)并對(duì)其加以管理,挖掘物流領(lǐng)域蘊(yùn)藏的巨大利潤(rùn),就能為在危機(jī)中渡過難關(guān)增加砝碼。
三、第三利潤(rùn)源管理
從第三利潤(rùn)源的定義可以看出,第三利潤(rùn)源主要是物流環(huán)節(jié)的管理和控制。物流管理的興起和發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān),它隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而得到了逐步的發(fā)展。物流業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè),還處在發(fā)展的初級(jí)階段,世界各國(guó)都在加大資金的投入對(duì)其進(jìn)行深入的研究。世界大型企業(yè)也對(duì)物流管理和控制進(jìn)行了深入研究形成了適合本企業(yè)針對(duì)性較強(qiáng)的方法,比較著名的像海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)等在物流成本的管理和控制上都有自己獨(dú)特的方法。因處在初級(jí)階段,對(duì)于物流管理的豐富內(nèi)涵在理論和實(shí)務(wù)界有著不同的認(rèn)識(shí)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流成本術(shù)語中物流管理的定義為:對(duì)物流相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行的計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制。這個(gè)定義包括了對(duì)成本的事前計(jì)劃、事中協(xié)調(diào)和控制,沒有包含成本控制的事后分析和績(jī)效分析,沒準(zhǔn)確的表達(dá)物流活動(dòng)的含義,還存在不足之處。
對(duì)于物流環(huán)節(jié)的管理,是因?yàn)槲锪鳝h(huán)節(jié)存在可以壓縮的成本。其重要性,早在上世紀(jì)就有很多大師提出了著名的理論,主要有日本西澤修教授提出的“物流冰山”學(xué)說,意在說現(xiàn)行的會(huì)計(jì)系統(tǒng)知識(shí)核算了企業(yè)支付給外部企業(yè)的運(yùn)輸費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)等浮在水上面的部分,對(duì)于冰山沉在水下面的部分像企業(yè)建設(shè)為物流基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用、自己車輛進(jìn)行運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用都無法進(jìn)行核算,最終不能體現(xiàn)到企業(yè)的報(bào)表中;管理學(xué)大家彼得?德魯克提出的“黑大陸”學(xué)說,該學(xué)說主要是說物流成本是人們尚未認(rèn)識(shí)和全面了解的領(lǐng)域,它就像黑色的大陸一樣,等待人們的開發(fā);比較著名的還有“效益背反”理論,是指物流的一些要素之間存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系即企業(yè)在優(yōu)化一個(gè)物流活動(dòng)的同時(shí),往往的會(huì)導(dǎo)致另外一個(gè)或一些活動(dòng)的費(fèi)用增加,反之亦然。
四、物流成本控制和核算方法
對(duì)于物流成本的管理最終目的是控制和節(jié)約成本費(fèi)用,目前對(duì)于物流成本的控制方法比較成熟的有三種,企業(yè)可以結(jié)合本企業(yè)的情況,進(jìn)行選擇。分別是:預(yù)算成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本法和目標(biāo)成本法。預(yù)算成本法是指企業(yè)通過預(yù)算估計(jì)未來會(huì)計(jì)年度的物流成本,并用該估計(jì)數(shù)作為標(biāo)準(zhǔn)來控制和管理物流活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)成本法是指企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)或行業(yè)平均水為依據(jù)制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的物流成本,在生產(chǎn)過程中,和實(shí)際發(fā)生的成本進(jìn)行比較,并分析超支部分的成本,對(duì)它們進(jìn)行進(jìn)一步的控制、分析和改進(jìn)。目標(biāo)成本法是指企業(yè)在個(gè)方面的需求都得到滿足的條件下,預(yù)計(jì)可能實(shí)現(xiàn)的收入和目標(biāo)利潤(rùn),通過計(jì)算得到目標(biāo)物流成本,在物流活動(dòng)中按該目標(biāo)進(jìn)行管理和控制。
企業(yè)還可以采用價(jià)值鏈分析法,對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)設(shè)立鏈條組織,找出價(jià)值鏈中的瓶頸部分以及無效率的部分進(jìn)行改進(jìn),以減少物流環(huán)節(jié)的費(fèi)用。這種方法首先要識(shí)別價(jià)值活動(dòng),即找到各個(gè)階段的成本和其增加值,對(duì)成本高但是增加值小的環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。
五、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下控制物流成本的重要意義
通過前面的闡述,物流成本的管理和控制的重要意義和潛力不得而知。在世界經(jīng)濟(jì)萎靡不振之際,物流成本的管理和控制更顯得至關(guān)重要。從兩個(gè)方面來說明這點(diǎn):宏觀角度和微觀角度。
首先,從宏觀講。對(duì)于物流成本加以控制和管理對(duì)于一個(gè)社會(huì)和國(guó)家以及全球宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。簡(jiǎn)單的說,實(shí)施物流活動(dòng)的管理和控制,物流成本的降低,意味著社會(huì)生產(chǎn)力的提高,社會(huì)資源和財(cái)富的節(jié)約,資源配置的優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的提高,最終對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展起到推動(dòng)作用。就目前是經(jīng)濟(jì)狀況來說,物流活動(dòng)的管理和控制能夠鞏固世界經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),加快世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,逐步改善蕭條的市場(chǎng)情況,提高各國(guó)就業(yè)率,也能減輕社會(huì)動(dòng)亂,還能夠維持物價(jià)水平,保持世界人民的購買力,增強(qiáng)世界人民對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的信心。
其次,從微觀講。一方面作為經(jīng)濟(jì)單位的最小組成部分的企業(yè),進(jìn)行物流成本管理和控制的作用有:能提高企業(yè)利潤(rùn),增強(qiáng)企業(yè)活力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)條件下,物流活動(dòng)的管理成為企業(yè)存活和發(fā)展生死攸關(guān)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。在這次經(jīng)濟(jì)世界性的衰退的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,許多企業(yè)公司入不敷出、倒閉破產(chǎn),如果能夠深入挖掘“第三利潤(rùn)源”的潛力,這些企業(yè)中有相當(dāng)一部分企業(yè)可以繼續(xù)存活下去。
另一方面物流成本管理和控制能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,鞏固和發(fā)展企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。在經(jīng)濟(jì)爆炸式發(fā)展的信息時(shí)代,每天都有很多企業(yè)成立,企業(yè)的目標(biāo)是存活下來并賺取利潤(rùn)。要使企業(yè)處于不敗之地,加強(qiáng)物流活動(dòng)的管理和控制,對(duì)于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力有很大的作用。在物流成本還未被所有企業(yè)重視之時(shí),哪個(gè)企業(yè)能夠掌握運(yùn)用該活動(dòng)的精髓,哪個(gè)企業(yè)就能首先擁有更高的利潤(rùn)和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下就能更快的克服困難,渡過難關(guān)。
參考文獻(xiàn)
2008年以來,由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)而起的金融危機(jī)影響到全球各國(guó)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到很大的挑戰(zhàn)。中國(guó)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)出口直線下降,東部沿海的一批缺乏自主創(chuàng)新能力的中小企業(yè)關(guān)門破產(chǎn),國(guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。幾年來,高校畢業(yè)生數(shù)量在不斷上升,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)遭受了空前的壓力,針對(duì)金融危機(jī)形勢(shì)下面臨畢業(yè)的大學(xué)生,在嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下,我們有必要掌握他們的心理健康狀況,有針對(duì)性地開展心理健康教育和就業(yè)心理輔導(dǎo),為我院的畢業(yè)生心理健康工作提供一定的依據(jù)。
1.對(duì)象和方法
1.1對(duì)象
南通大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院2008屆畢業(yè)生144人,年齡18―25歲,平均23.11±1.41歲。男64人(44.44%),女80人(55.56%)。城鎮(zhèn)70人(48.61%),農(nóng)村74人(51.39%)。師范生33人(29.73%),非師范生111人(70.27%)。
1.2方法
在地理科學(xué)學(xué)院2008屆畢業(yè)生畢業(yè)前兩月內(nèi),采用由教育部《中國(guó)大學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)》課題組鄭日昌、鄧麗芳編制的中國(guó)大學(xué)生心理健康量表(CCSMHS)[1]按班級(jí)進(jìn)行集體測(cè)試。CCSMHS由104條題目組成,主要檢測(cè)大學(xué)生心理健康的12個(gè)維度,包括軀體化、焦慮、抑郁、自卑、社交退縮、社交攻擊、性心理、偏執(zhí)、強(qiáng)迫、依賴、沖動(dòng)、精神病傾向。施測(cè)者由心理健康輔導(dǎo)員擔(dān)任。測(cè)試按照量表規(guī)定的程序進(jìn)行。強(qiáng)調(diào)被試者在讀懂指導(dǎo)語后方可開始答題,告之個(gè)人檢測(cè)結(jié)果僅供心理健康專業(yè)人員使用,不影響被試者的學(xué)籍、入黨、考研、獎(jiǎng)懲和就業(yè)等,所有問題無對(duì)錯(cuò)之分,按照自己的情況真實(shí)回答。被試采取答題卡答題,測(cè)試結(jié)果通過讀卡機(jī)錄入電腦。測(cè)試中發(fā)放問卷144份,回收有效問卷144份。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用Stata 7.0軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,各組因子分以x±s表示,組間比較分別使用t檢驗(yàn)、方差分析。
2.結(jié)果
2.1畢業(yè)生CCSMHS結(jié)果
我院2008屆畢業(yè)生CCSMHS各因子分除抑郁顯著低于常模外(P<0.05),均極顯著低于全國(guó)大學(xué)生常模(P<0.01),表明其整體心理狀況要好于全國(guó)大學(xué)生平均水平。(P<0.05―0.01),詳見表1。
表1 我院畢業(yè)生及常模CCSMHS比較結(jié)果(n,x±s)
與全國(guó)常模比較,*P<0.05,**P<0.01。
2.2畢業(yè)生CCSMHS關(guān)注對(duì)象檢出率
檢出標(biāo)準(zhǔn):只要高于一般關(guān)注對(duì)象得分,即為心理關(guān)注對(duì)象。即具備以下4個(gè)條件之一:①抑郁大于或等于23分;②焦慮大于24分;③精神病傾向大于17分;④偏執(zhí)+攻擊+沖動(dòng)大于66分。按照量表的篩查標(biāo)準(zhǔn),共檢出關(guān)注對(duì)象13人,占2010屆畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的9.03%。
2.3男女生間比較
男生與女生CCSMHS各因子分比較,在社會(huì)攻擊、偏執(zhí)、強(qiáng)迫、精神病傾向4個(gè)因子分上都顯著高于女生(P<0.05),有明顯差異性,其它各因子無顯著性差異,詳見表2。
表2 地理科學(xué)學(xué)院畢業(yè)生不同性別因子分比較(x±s)
與女生畢業(yè)生比較,*P<0.05,**P<0.01。
2.4城鎮(zhèn)畢業(yè)生和農(nóng)村畢業(yè)生比較
CCSMHS各因子分中,農(nóng)村畢業(yè)生的社交退縮和性心理因子得分顯著高于城鎮(zhèn)畢業(yè)生,有明顯差異性(P<0.05),其余各因子分間均無顯著性差異,詳見表3。
表3 地理科學(xué)學(xué)院畢業(yè)生不同性別因子分比較(x±s)
與農(nóng)村畢業(yè)生比較,*P<0.05,**P<0.01。
2.5師范生和非師范生比較
CCSMHS各因子分中,師范畢業(yè)生和非師范畢業(yè)生各因子分間均無顯著性差異(P<0.05),詳見表4。
表4 地理科學(xué)學(xué)院畢業(yè)生不同性別因子分比較(x±s)
與非師范畢業(yè)生比較,*P<0.05,**P<0.01。
3.討論
(1)與全國(guó)常模比較,我院畢業(yè)生各項(xiàng)因子得分均顯著低于全國(guó)常模,在關(guān)注對(duì)象檢出率方面,我院畢業(yè)生關(guān)注對(duì)象,即心理問題檢出率為9.03%,低于其它相關(guān)研究所得出的10%―30%[1-2]的心理問題檢出率。結(jié)果顯示我院畢業(yè)生心理健康水平要好于全國(guó)青年平均水平,這與有關(guān)研究結(jié)果有所不同[3]。綜合原因分析,我院大學(xué)畢業(yè)生心理健康良好應(yīng)該與我院在金融危機(jī)形勢(shì)下加強(qiáng)畢業(yè)生心理健康教育措施有關(guān)。首先,在金融危機(jī)形勢(shì)下,我院加強(qiáng)了對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)心理輔導(dǎo),強(qiáng)調(diào)先就業(yè)再擇業(yè)的理念,促使他們擺正心態(tài)來接受社會(huì)的挑選。其次,加強(qiáng)對(duì)所有畢業(yè)生的動(dòng)態(tài)篩查和摸底,對(duì)就業(yè)困難的學(xué)生給予及時(shí)的關(guān)注幫助和心理輔導(dǎo),提升他們的就業(yè)心理水平。再次,及時(shí)推出一系列的就業(yè)幫扶政策,如“導(dǎo)師一幫一聯(lián)系制度”“組織專場(chǎng)招聘會(huì)”等來促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè),這也是金融危機(jī)形勢(shì)下改善畢業(yè)生心理應(yīng)激水平的有效方法。以上這些都是我院畢業(yè)生心理健康水平良好的重要因素。
(2)在男女畢業(yè)生比較研究中,結(jié)果顯示男生在社會(huì)攻擊、偏執(zhí)、強(qiáng)迫3個(gè)因子分上都顯著高于女生(P<0.05),有明顯差異性。這與相關(guān)研究結(jié)果接近[4]。此差異可能與男女生的就業(yè)期望值和本身的個(gè)性特點(diǎn)有關(guān)。男生有事業(yè)心,希望找到較好的工作崗位,但金融危機(jī)形勢(shì)下往往事與愿違,就業(yè)招聘中容易遭受挫折,承受的心理壓力較大。且男生年輕氣盛,血?dú)夥絼偅鍪氯菀讻_動(dòng),遇到煩惱不善傾訴,容易鉆牛角尖,故容易造成偏執(zhí)、強(qiáng)迫等狀況。而女生就業(yè)期望值相對(duì)較低,容易接受靈活就業(yè)現(xiàn)狀,且心境平和,善于溝通,遇事沉著冷靜,因此也就較少產(chǎn)生偏執(zhí)和強(qiáng)迫傾向。另一方面,也與我院男女生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有關(guān)。我院男生學(xué)習(xí)不夠刻苦,學(xué)習(xí)目的不強(qiáng),有的同學(xué)還迷戀網(wǎng)絡(luò),甚至有課程掛科等,這都是負(fù)性心理問題產(chǎn)生的重要原因。而我院女生學(xué)習(xí)刻苦,有明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和目標(biāo),在學(xué)習(xí)生活中能不斷體驗(yàn)到成就感和愉悅感,心理素質(zhì)也就相對(duì)較好。
(3)在城鎮(zhèn)畢業(yè)生和農(nóng)村畢業(yè)生比較中,結(jié)果顯示農(nóng)村畢業(yè)生的社交退縮和性心理因子得分顯著高于城鎮(zhèn)畢業(yè)生,有明顯差異性(P<0.05),說明農(nóng)村畢業(yè)生的心理狀況要差于城市畢業(yè)生,這與有關(guān)研究的結(jié)果相同[5]。我院農(nóng)村畢業(yè)生大部分來自蘇北農(nóng)村,少數(shù)來自西部邊遠(yuǎn)地區(qū),他們的家庭經(jīng)濟(jì)情況一般都較差,大部分父母務(wù)農(nóng)或者從事體力勞動(dòng)型工作,相當(dāng)一部分畢業(yè)生家庭不是獨(dú)生子女,甚至多子女上學(xué),這類同學(xué)在學(xué)校學(xué)習(xí)的同時(shí),心理承受著較大的壓力,一般比較內(nèi)向,不善于與同學(xué)交流,與有著較好家境的城市學(xué)生相比,具有自卑、內(nèi)向、敏感等性格特點(diǎn)。在即將畢業(yè)的情況下,尤其金融危機(jī)愈演愈烈的情況下,就業(yè)機(jī)會(huì)較少,在就業(yè)應(yīng)聘中遭受挫折后容易產(chǎn)生社交退縮等心理問題。而且,農(nóng)村的科學(xué)普及較差,農(nóng)村大學(xué)生在家庭和學(xué)校接受的生理衛(wèi)生知識(shí)較少,也是他們性心理水平差的重要原因之一。
(4)在師范生和非師范生比較研究中,結(jié)果顯示CCSMHS各因子分中,師范畢業(yè)生和非師范畢業(yè)生各因子分間均無顯著性差異(P>0.05)。這可能與國(guó)家?guī)煼督逃哂嘘P(guān)。近幾年來,隨著國(guó)家?guī)煼渡叩淖兓瑤煼渡峙湟呀?jīng)成為過去。金融危機(jī)形勢(shì)下,師范生也一樣面臨著就業(yè)形勢(shì)的壓力。隨著教師招聘競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,我院師范生的畢業(yè)就業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì),他們和非師范畢業(yè)生的就業(yè)處境相同,本研究結(jié)果顯示他們的心理健康水平處于相同水平。
本研究結(jié)果提示,我院的畢業(yè)生心理健康水平要好于全國(guó)青年大學(xué)生常模,他們總體的心理水平較好。同時(shí)在群體研究中,我們發(fā)現(xiàn)男生和農(nóng)村大學(xué)生心理水平相較女生和城市大學(xué)生為差,這也為我們做好畢業(yè)生心理健康工作指明了方向。在金融危機(jī)形勢(shì)下,要更注重男生和農(nóng)村畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和幫助,提高他們適應(yīng)新形勢(shì)下的就業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,更好地培養(yǎng)適合社會(huì)需要的合格人才。
參考文獻(xiàn):
[1]樊曉光,周東明.青島大學(xué)師范類大學(xué)生心理健康狀況評(píng)價(jià)[J].中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生,2006,27(4):326-328.
[2]趙巖,王江洋.師范院校大學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查與分析[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志,2007,15(1):47-49.
[3]趙書越,韓柏,唐榮華等.大學(xué)新生和畢業(yè)生心理健康狀況調(diào)查分析[J].調(diào)查研究,2009,6(8):130-131.
一、金融危機(jī)對(duì)高職院校信息管理專業(yè)的影響
這次國(guó)際金融危機(jī)給高等職業(yè)院校的專業(yè)教學(xué)帶來的影響有兩方面:一方面金融危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)下滑、出口大幅下降等因素使企業(yè)效益下滑,社會(huì)用工需求減少,必將使高職院校學(xué)生的校企合作、實(shí)習(xí)、就業(yè)、困難生救助等工作帶來巨大的挑戰(zhàn);另一方面,這次金融危機(jī)也給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇同樣也給高職院校專業(yè)教學(xué)的下一步發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。
(一)金融危機(jī)給高職院校的信息管理專業(yè)教學(xué)帶來的挑戰(zhàn)
1、企業(yè)效益下滑,校企合作與學(xué)生實(shí)習(xí)等工作困難重重
高職院校的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了學(xué)校必須要同企業(yè)加強(qiáng)合作,為學(xué)生提供一定崗位實(shí)習(xí)時(shí)間,共同培養(yǎng)學(xué)生崗位工作技能。這不僅需要企業(yè)付出一些人力、物力和財(cái)力來支持這項(xiàng)工作,還必將對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一些負(fù)面影響,企業(yè)本身的積極性就不高。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大好的情況下,各高職院校通過加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,為企業(yè)做一些力所能及的服務(wù)贏得企業(yè)的支持,為學(xué)生提供良好的實(shí)習(xí)條件。自金融危機(jī)以來,絕大多數(shù)企業(yè)都遇到了困難,經(jīng)濟(jì)效益都有不同程度的下滑,各企業(yè)的信息化建設(shè)大都放慢了步伐甚至停頓下來,而合作企業(yè)的積極性跌到了低谷,信息管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn)。
2、社會(huì)用工減少,對(duì)信息管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)沖擊嚴(yán)重
大學(xué)生就業(yè)屬于新的增量就業(yè),經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對(duì)其影響很大。金融危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)滑坡必然導(dǎo)致消費(fèi)需求下降,投資需求萎縮,引起社會(huì)用工的減少。教育部的統(tǒng)計(jì)表明,高校畢業(yè)生的崗位需求數(shù)量2009年第一季度比2008年同期下降了20%,而根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部對(duì)全國(guó)84個(gè)城市勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)查顯示,2008年第三季度的用工需求比第二季度下降了5.5%,這也是二十年來我國(guó)用工需求的第一次大幅下降[2]。信息及其相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生占的比重較大,就業(yè)壓力相對(duì)較重。
3、生源質(zhì)量進(jìn)一步下降,對(duì)教師教學(xué)能力要求提高
為了刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家都出臺(tái)措施降低中國(guó)學(xué)生的留學(xué)“門檻”,加上人民幣升值這一趨勢(shì),將有更多的優(yōu)秀學(xué)生選擇出國(guó)留學(xué)或者就讀港澳臺(tái)的大學(xué)[3],而國(guó)內(nèi)近幾年來生源數(shù)量下降,這將加速高職院校信息管理專業(yè)生源質(zhì)量下降的趨勢(shì)。課堂上學(xué)生對(duì)老師講授內(nèi)容的領(lǐng)悟程度將會(huì)有所下降,對(duì)教師的課堂教學(xué)能力提出了更高的要求。
(二)金融危機(jī)給高職院校信息管理專業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇
1、加快內(nèi)涵建設(shè)、提升信息管理專業(yè)辦學(xué)層次的機(jī)遇
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日趨嚴(yán)峻,我國(guó)產(chǎn)業(yè)總體上處于國(guó)際分工鏈條的低端,競(jìng)爭(zhēng)力弱的問題更加突出,一批產(chǎn)品科技含量低、服務(wù)水平弱和管理水平差的企業(yè)難以立足。在市場(chǎng)的倒逼機(jī)制下,政府和企業(yè)不得不在加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快技術(shù)創(chuàng)新和改造、加快淘汰落后產(chǎn)能、提升產(chǎn)業(yè)層次的同時(shí)大力提升企業(yè)管理水平和管理效益。而政府和企業(yè)提升管理水平必然要加大管理信息化建設(shè)進(jìn)度,這樣使信息管理專業(yè)高技能人才的需求將會(huì)增加,這會(huì)對(duì)高職院校培養(yǎng)高技能人才的質(zhì)量和層次提出更高的要求。近來人才市場(chǎng)上信息類高技能人才需求的強(qiáng)勁回升就已經(jīng)顯示出這方面的一些征兆。這將促使政府和企業(yè)對(duì)高職院校的內(nèi)涵建設(shè)提供更多的支持,也會(huì)使政府加快提升高職院校信息管理專業(yè)辦學(xué)層次的步伐。這為高職院校信息管理專業(yè)的未來發(fā)展帶來難得的機(jī)遇。
2、促進(jìn)信息管理專業(yè)建設(shè)的機(jī)遇
為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī),政府和企業(yè)需要提升管理信息化水平,加快管理信息化建設(shè)進(jìn)度,以提高管理效益,促使企業(yè)管理升級(jí),這樣必然對(duì)人才的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)的要求也將會(huì)發(fā)生變化,這將促使著高職院校加快信息管理專業(yè)建設(shè)的步伐。
3、加快信息管理專業(yè)課程建設(shè)的機(jī)遇
金融危機(jī)后,企業(yè)管理升級(jí)不僅需要大學(xué)生具備更高的信息化技能水平,還需要他們成為復(fù)合型人才:既要知理論又要能熟練操作;既要懂技術(shù)又要懂管理;不僅會(huì)做,還要會(huì)說等等,這樣的人才僅僅靠學(xué)校是培養(yǎng)不出來的,這就促使企業(yè)與高職院校合作開發(fā)課程,進(jìn)行課程建設(shè),共同進(jìn)行課程教學(xué),這為高職院校的信息管理專業(yè)課程建設(shè)注入了新的活力。
4、提升師生專業(yè)水平的機(jī)遇
金融危機(jī)以來,嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逼使著要想生存下去的各類企業(yè)都要進(jìn)行管理升級(jí),向管理要效益。而大多數(shù)中小企業(yè)的專業(yè)人才儲(chǔ)備不足,需要通過外聘專業(yè)人才進(jìn)行或者項(xiàng)目外包的形式進(jìn)行信息化建設(shè),這就為廣大信息管理專業(yè)教師和部分優(yōu)秀學(xué)生參與專業(yè)實(shí)踐提高專業(yè)技術(shù)水平提供了平臺(tái)。
5、促使學(xué)生提升人文素質(zhì)改變就業(yè)觀念的機(jī)遇
大學(xué)生不愿吃苦、就業(yè)期望值高等問題一直是困擾高職院校學(xué)生工作的難題之一。金融危機(jī)以來,就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻逐漸逼使學(xué)生認(rèn)清了現(xiàn)實(shí)。此時(shí)國(guó)家為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī),將經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式由出口和投資拉動(dòng)轉(zhuǎn)向擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求拉動(dòng),要想擴(kuò)大內(nèi)需,就為廣大農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展和中西部地區(qū)的發(fā)展帶來難得的機(jī)遇,因此未來縣鄉(xiāng)城鎮(zhèn)和中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)高技能人才提供相當(dāng)多的就業(yè)機(jī)會(huì)。這種狀況下如果高職院校引導(dǎo)得力,將是促使學(xué)生提升人文素質(zhì)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念的有力時(shí)機(jī)。
6、促進(jìn)國(guó)際交流共同辦學(xué)的機(jī)遇
金融危機(jī)以來,一方面我國(guó)的很多企業(yè)利用金融危機(jī)帶來的機(jī)遇紛紛走出去,收購國(guó)外的一些優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)或投資擴(kuò)大國(guó)外生產(chǎn)基地,這需要大批具有國(guó)際視野的高技能人才和管理人才;另一方面國(guó)外高校為了擺脫經(jīng)濟(jì)不景氣帶來的負(fù)面影響,紛紛加大了與中國(guó)高校合作辦學(xué)的力度;再者經(jīng)濟(jì)不景氣的影響下使聘任國(guó)外優(yōu)秀教師來中國(guó)任教更加容易,這些為促進(jìn)信息管理專業(yè)國(guó)際交流合作辦學(xué)創(chuàng)造了良好的條件。
二、高職院校信息管理專業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的對(duì)策分析
1、科學(xué)管理,加大內(nèi)涵建設(shè)。
高職院校要下大力氣進(jìn)行內(nèi)涵建設(shè),提升管理水平,努力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,培養(yǎng)出受到社會(huì)和企業(yè)所歡迎的素質(zhì)與技能都過硬的人才,這樣將會(huì)取得政府和企業(yè)更多的青睞,獲得它們更多的支持,使自己在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2、加大信息管理專業(yè)建設(shè)力度
要經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)了解企業(yè)對(duì)信息管理專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)與素質(zhì)要求的變化,根據(jù)市場(chǎng)對(duì)信息管理專業(yè)人才的要求,修訂人才培養(yǎng)方案。要加大專業(yè)建設(shè)的投入,培養(yǎng)師資,更新設(shè)備,盡可能地縮短專業(yè)建設(shè)的周期。
3、加強(qiáng)校企合作,進(jìn)行課程開發(fā)
高職院校要統(tǒng)一思想,從校長(zhǎng)到專業(yè)教師,都要認(rèn)識(shí)到校企合作的重要性,并進(jìn)行金融危機(jī)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)影響的培訓(xùn)。學(xué)校要提供條件和激勵(lì)措施鼓勵(lì)信息管理專業(yè)教師走出去,與企業(yè)進(jìn)行廣泛而深入的溝通,讓企業(yè)家們認(rèn)識(shí)到金融危機(jī)后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的形勢(shì),認(rèn)識(shí)到信息管理專業(yè)高技能人才對(duì)企業(yè)的重要性,同時(shí)主動(dòng)尋求參與企業(yè)的管理信息化建設(shè)等為企業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì),既加深與企業(yè)的感情,又提高自己的專業(yè)水平。通過這些工作爭(zhēng)取企業(yè)參與學(xué)生培養(yǎng),共同進(jìn)行課程開發(fā),為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的崗位,共同培養(yǎng)學(xué)生。這樣還為學(xué)生的就業(yè)拓寬了渠道,
4、廣泛而深入地開展人文素質(zhì)教育
通過形勢(shì)報(bào)告、企業(yè)家講座等形式,使學(xué)生深入了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)信息管理專業(yè)大學(xué)生能力和素質(zhì)的要求,引導(dǎo)他們積極主動(dòng)地提升自己的人文素質(zhì)。開設(shè)人文素質(zhì)課程,組織豐富多彩的課外活動(dòng),開展素質(zhì)拓展、成功學(xué)講座等具有特色的第二課堂,建設(shè)具有個(gè)性的校園環(huán)境氛圍,走向社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐等等。學(xué)校要通過這些途徑為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的人文素質(zhì)教育,為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的創(chuàng)新型人才。
5、做好就業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生改變就業(yè)觀念
嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)要求高職院校就業(yè)工作更加精細(xì)化、科學(xué)化、職業(yè)化,做好分層次、分專業(yè)、分對(duì)象的指導(dǎo)與服務(wù),不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容,將結(jié)果性就業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為過程性就業(yè)指導(dǎo),將群體性就業(yè)指導(dǎo)細(xì)化為個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo),將求職技巧指導(dǎo)深化為生涯發(fā)展指導(dǎo)。要引導(dǎo)教育學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,端正心態(tài)、準(zhǔn)確定位、抓住機(jī)遇,盡快就業(yè)。
6、加強(qiáng)國(guó)際合作交流
高職院校要利用當(dāng)前金融危機(jī)帶來的國(guó)際交流合作的大好機(jī)遇,主動(dòng)聯(lián)絡(luò),擴(kuò)大國(guó)際交流合作的范圍。還要利用國(guó)際金融危機(jī)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不利影響,吸引國(guó)外優(yōu)秀信息管理專業(yè)教師來學(xué)校任教,把外教的授課范圍從外語擴(kuò)展到專業(yè)課程,把外教的聘任從短期向長(zhǎng)期擴(kuò)展[3]。這樣將加速中外教師之間的交流,有利于培養(yǎng)一支國(guó)際化的教師隊(duì)伍,為高職院信息管理專業(yè)校未來的國(guó)際化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,只要高職院校認(rèn)真分析金融危機(jī)給高等職業(yè)教育帶來的影響和機(jī)遇,積極應(yīng)對(duì),必將會(huì)使高等職業(yè)教育迎來新的一輪發(fā)展。
參考文獻(xiàn):