序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2“.適用”的原則。該系統(tǒng)應(yīng)符合旅游商務(wù)活動(dòng)的要求，針對(duì)特定的旅游商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)模擬，應(yīng)適用于模擬導(dǎo)游、模擬旅行社、模擬酒店、旅游業(yè)務(wù)預(yù)訂、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷和旅游網(wǎng)站策劃等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并能展示一個(gè)完整的旅游電子商務(wù)運(yùn)作流程和管理模式，使學(xué)生在校內(nèi)如身臨其境，把“無形”變“有形”，獲得和現(xiàn)實(shí)旅游業(yè)非常相近的實(shí)訓(xùn)效果。因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以“適用”為原則。

3“.易用”的原則。該系統(tǒng)對(duì)于授課教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)應(yīng)方便高效，對(duì)于專業(yè)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)易學(xué)易用。不能像理論知識(shí)一樣高高在上，尤如“空中樓閣”不接地氣，而應(yīng)該直接進(jìn)入旅游情境從空中走向現(xiàn)實(shí)，既滿足教師教學(xué)的需要，又提高學(xué)生的實(shí)踐能力。因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以“易用”為原則。

二、模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)

筆者在多年《旅游電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，對(duì)我校《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)依據(jù)、邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了如下思考和設(shè)計(jì)。

1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)。《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)依據(jù)主要有三方面：一是根據(jù)我校旅行社經(jīng)營管理專業(yè)和導(dǎo)游專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，即培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的、具有一專多能的、高素質(zhì)的復(fù)合型人才；二是根據(jù)《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)大綱，要求學(xué)生仔細(xì)了解當(dāng)今旅游業(yè)中電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的層面，熟練掌握旅游電子商務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能，大幅提升學(xué)生在電子商務(wù)時(shí)代的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力；三是根據(jù)《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)體系，包括理論和實(shí)踐教學(xué)兩部分。理論教學(xué)是基礎(chǔ)，實(shí)踐教學(xué)是保障，兩者是協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相輔相成的。實(shí)踐教學(xué)部分就需要相應(yīng)的模擬情境輔助完成，否則就成為“紙上談兵”。

2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。作為旅游相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，走上工作崗位主要是以旅游行業(yè)管理者的姿態(tài)出現(xiàn)，所以必須掌握電子商務(wù)時(shí)代旅游商務(wù)的組織、運(yùn)作和管理。因此，系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)包括：基本能力模塊、實(shí)務(wù)操作模塊和網(wǎng)絡(luò)支撐模塊。基本能力模塊主要包括三部分：①計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)；②電子商務(wù)概念；③旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵與優(yōu)勢(shì)、旅游電子商務(wù)的體系與結(jié)構(gòu)、旅游電子商務(wù)的流程與模式、旅游電子商務(wù)的作用與影響。實(shí)務(wù)操作模塊主要包括五部分：行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)；旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃與宣傳；旅游目的地營銷系統(tǒng)；旅游網(wǎng)絡(luò)營銷；旅游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)支撐模塊主要包括三部分：網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)絡(luò)支付；網(wǎng)絡(luò)安全與安全技術(shù)；電子商務(wù)法律法規(guī)。系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)中三模塊的關(guān)系是：基本能力模塊是基礎(chǔ)，實(shí)務(wù)操作模塊是核心，網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是保障。該系統(tǒng)主要目的是讓學(xué)生掌握實(shí)務(wù)操作模塊中的技能，即如何進(jìn)行旅游電子商務(wù)活動(dòng)，所以實(shí)務(wù)操作模塊是核心；而只有具備了基本能力模塊要求的技能，才知道如何進(jìn)行旅游電子商務(wù)活動(dòng)，所以基本能力模塊是基礎(chǔ)；而網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是完成旅游電子商務(wù)活動(dòng)高效便捷和安全可靠的保障，所以網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是保障。

3.系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。根據(jù)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，我校的《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)主要由三種不同形式的子系統(tǒng)組成：一是教師根據(jù)教學(xué)需要自行開發(fā)的項(xiàng)目模塊；二是借助互聯(lián)網(wǎng)提供的免費(fèi)平臺(tái)；三是旅游電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)商業(yè)軟件。其相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)是：①基本能力模塊包括的子項(xiàng)目：Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性設(shè)置、IE的設(shè)置與操作、電子郵箱的注冊(cè)與電子郵件的收發(fā)、博客的注冊(cè)與使用、QQ的注冊(cè)與使用、搜索引擎的使用與操作、FTP文件傳輸?shù)牟僮鳌⒕W(wǎng)絡(luò)論壇BBS的操作、注冊(cè)電子商城會(huì)員并進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)購物；②實(shí)務(wù)操作模塊包括的子項(xiàng)目：訪問典型旅游網(wǎng)站比較分析各自特點(diǎn)、攜程網(wǎng)專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的使用、旅游網(wǎng)站的策劃與推廣、旅游目的地營銷系統(tǒng)的使用、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷工具運(yùn)用、神州視景模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、E游旅行社管理試用系統(tǒng)、旅游B2B模式體驗(yàn)：同程網(wǎng)、旅游B2C模式體驗(yàn)：同程網(wǎng)；③基本能力模塊包括的子項(xiàng)目：個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶的申請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)支付、殺毒軟件和防火墻的安裝與使用、支付寶賬戶的申請(qǐng)與使用、個(gè)人數(shù)字證書的申請(qǐng)及使用。

三、模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)投入使用后的效果評(píng)價(jià)

近兩年，《旅游電子商務(wù)》課程模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)在我校實(shí)踐教學(xué)中投入使用后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1。從表1可以看出：三個(gè)模塊評(píng)價(jià)為“好”的加權(quán)平均人數(shù)是44.9人，占總參評(píng)人數(shù)的11.34%；評(píng)價(jià)為“較好”的加權(quán)平均人數(shù)是287.1人，占總參評(píng)人數(shù)的72.68%；評(píng)價(jià)為“一般”的加權(quán)平均人數(shù)是63.0人，占總參評(píng)人數(shù)的15.95%。總體而言，該系統(tǒng)能滿足目前《旅游電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的需求。

篇（2）

電子商務(wù)師是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買賣活動(dòng)的中介人員，也可以說是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

隨著全國各個(gè)企業(yè)、各級(jí)政府對(duì)電子商務(wù)、電子政務(wù)的高度重視和大力投入，讓利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行高級(jí)商務(wù)開發(fā)、管理和營銷的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。

電子商務(wù)的快捷、便利、高效有目共睹，電子商務(wù)的狂潮也將隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。考取電子商務(wù)師證書，是成為朝陽行業(yè)的高技術(shù)人才的必由之路。

篇（3）

[6] February 2007 Web Server Survey[EB/OL]. .

[7] 許宏松.PostgreSQL7數(shù)據(jù)庫開發(fā)指南[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2001：1-4.

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篇（4）

一、專業(yè)方向――“一個(gè)專業(yè)，兩個(gè)方向有機(jī)的結(jié)合”

根據(jù)上述電子商務(wù)專業(yè)的崗位群細(xì)分調(diào)研結(jié)果，電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)有兩大方向。其一是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面人才，其二是利用計(jì)算機(jī)工具從事商務(wù)活動(dòng)的人才。于是有人說：電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生是“兩不像”，計(jì)算機(jī)方面的工作能力比不上純計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，商務(wù)方面工作能力又不如純商務(wù)專業(yè)學(xué)生。而我們則認(rèn)為：電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)正是上述兩種觀點(diǎn)的結(jié)合，復(fù)合型的人才具有更加廣泛的職業(yè)空間和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿Γ想娮由虅?wù)人才市場(chǎng)的需要。關(guān)鍵是教學(xué)過程中如何將二者有機(jī)結(jié)合，呈現(xiàn)出“1加1大于2”的功效。

二、課程體系結(jié)構(gòu)――“一個(gè)體系、四個(gè)模塊、兩個(gè)調(diào)整”

電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專業(yè)，為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出、能勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專業(yè)人才，我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程體系時(shí)，應(yīng)充分體現(xiàn)“實(shí)用為主，夠用為度”，突出教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)踐性。同時(shí)，全面提高他們的綜合素質(zhì)：一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要：二是廣度要足夠，應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識(shí)寬度。

根據(jù)以教育服務(wù)于社會(huì)的原則，結(jié)合自身的教學(xué)特點(diǎn)，可以考慮將整個(gè)課程體系分為四大教學(xué)模塊。其一，公共基礎(chǔ)類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力；其二，計(jì)算機(jī)類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用商務(wù)的支撐技術(shù)能力；其三，商務(wù)基本類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生一般的經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易能力；其四，商務(wù)實(shí)踐類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的商務(wù)交流與溝通能力和商務(wù)實(shí)踐的綜合應(yīng)用能力。在專業(yè)教學(xué)安排上，應(yīng)循序漸進(jìn)，突出中、高職教學(xué)上的不同側(cè)重點(diǎn)。首先，在中職的教學(xué)階段中，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)操作技能、營銷及商務(wù)基本知識(shí)、電子商務(wù)基本崗位上的職業(yè)技能。然后，在高職的教學(xué)階段上除了深化專業(yè)技能的培養(yǎng)外，更要為擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)范圍，寬口徑地培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)知識(shí)。就是既要關(guān)心學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，又要顧及他們的畢業(yè)就業(yè)。前者要求學(xué)生知識(shí)面廣，而后者則要求精通在企業(yè)工作中所需的技能，在教學(xué)和實(shí)踐的安排上就應(yīng)體現(xiàn)兼顧的原則。所以高職的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，在教學(xué)安排上是網(wǎng)頁制作、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)綜合模擬、網(wǎng)站建設(shè)管理和數(shù)據(jù)庫簡(jiǎn)單應(yīng)用開發(fā)等，要使學(xué)生在進(jìn)入相關(guān)工作崗位就業(yè)時(shí)，能得心應(yīng)手。而另一方面，要補(bǔ)充其他輔助課程的教學(xué)，教學(xué)的知識(shí)面較寬、程度較淺，這樣就能顧及到學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在教學(xué)上，還要注意兩個(gè)可調(diào)整性：

第一，教學(xué)培養(yǎng)的重點(diǎn)，導(dǎo)向市場(chǎng)化。例如在教學(xué)設(shè)計(jì)2007年或是2008年時(shí)，專業(yè)培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)就應(yīng)以市場(chǎng)需求以及學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整，緊扣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，按照國內(nèi)外最新的教育觀念，教育全程導(dǎo)入創(chuàng)新意識(shí)與策劃思維，設(shè)計(jì)具有創(chuàng)造性的人才培養(yǎng)方案，科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃和課程體系。

第二，學(xué)生多功能培訓(xùn)個(gè)性化。即學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)的必修課同時(shí)，還可以根據(jù)就業(yè)的方向和個(gè)人的愛好和特長(zhǎng)，選擇適合自己的專業(yè)方向(選修課)及技能培訓(xùn)。所以在課程設(shè)置上可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣需求，開設(shè)多種的技能培訓(xùn)考核課程(如：公共英語的等級(jí)考核、動(dòng)漫就業(yè)培訓(xùn)等)，供學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生成為“一專多能”的技能型人才。

總之，在幾年的綜合性教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)體現(xiàn)“寬知識(shí)，突技能，強(qiáng)特色”的特點(diǎn)，以強(qiáng)化專業(yè)方向的主干課程，培養(yǎng)出基礎(chǔ)扎實(shí)、特長(zhǎng)鮮明、個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的專業(yè)人才，以增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)力，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。

人才培養(yǎng)教學(xué)具體措施

一、調(diào)整理論教學(xué)體系

電子商務(wù)專業(yè)是處于計(jì)算機(jī)類和商貿(mào)類之間的綜合專業(yè)，我國通過幾年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本專業(yè)的目標(biāo)和要求，正確處理專業(yè)主干課程與專業(yè)實(shí)踐課程比例，改變傳統(tǒng)的、過分強(qiáng)調(diào)體系結(jié)構(gòu)的完整性、系統(tǒng)性，淘汰與專業(yè)關(guān)系不太緊密的少數(shù)文化和專業(yè)基礎(chǔ)課程，有機(jī)地整合了計(jì)算機(jī)和商貿(mào)類專業(yè)關(guān)系密切的課程。在知識(shí)的傳授上，避免了講授知識(shí)的重復(fù)性，如：《電子商務(wù)概論》中涵蓋了《網(wǎng)絡(luò)營銷》的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，沒有進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)與配合，從而造成一成不變的重復(fù)講授，教學(xué)效果并不好。經(jīng)改革，我們加強(qiáng)了同一結(jié)合點(diǎn)上相關(guān)科目的協(xié)調(diào)配合，避免了知識(shí)重復(fù)講授。另外，還根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，適時(shí)、及時(shí)地增加部分新知識(shí)、新技術(shù)類課程的學(xué)習(xí)。如我國早期的一些高級(jí)技工學(xué)校2004年在講授PhotoShop課程的基礎(chǔ)上加入了圖像的藝術(shù)處理技巧，2006年又加入了圖像的動(dòng)漫元素，而網(wǎng)頁就更采用最新的技術(shù)軟件進(jìn)行教學(xué)，這樣使得我國的學(xué)生能緊跟科技發(fā)展的動(dòng)態(tài)，就業(yè)方向更廣。

在中職教學(xué)上，增強(qiáng)對(duì)職業(yè)崗位素養(yǎng)的培養(yǎng)，開設(shè)商務(wù)禮儀課。圍繞電子商務(wù)專業(yè)的幾個(gè)職業(yè)崗位，開設(shè)數(shù)門主要專業(yè)課，并增加了相關(guān)的輔助課程；進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，加大實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容及課程比例，增加了網(wǎng)頁制作的課時(shí)。在數(shù)據(jù)庫的教學(xué)上，因現(xiàn)時(shí)中職生源的基本知識(shí)層較低，故取消了難度較高的數(shù)據(jù)庫編程教學(xué)課程，而改為重點(diǎn)加強(qiáng)Access的教學(xué)，使學(xué)生能透切的理解、掌握數(shù)據(jù)庫相關(guān)的知識(shí)，為后期的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在高職教學(xué)上，針對(duì)就業(yè)的崗位特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生各知識(shí)層和多種技能的培訓(xùn)。將網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程的實(shí)踐性環(huán)節(jié)加大，并要求采取多種實(shí)踐方式，如網(wǎng)絡(luò)營銷課組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)制作。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課組織學(xué)生到外貿(mào)公司調(diào)研，了解貿(mào)易合同的要素及簽訂過程。市場(chǎng)調(diào)研課則從過去傳統(tǒng)的“理論為主，輔以案例”，改為“案例教學(xué)引發(fā)理論，從社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)的各環(huán)節(jié)中去認(rèn)證理論的概念”。另我們還加入了會(huì)計(jì)、高級(jí)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、項(xiàng)目策劃技巧等技術(shù)主導(dǎo)課程教學(xué)，在輔助課程上還有高級(jí)圖像處理、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作等。這樣的專業(yè)課設(shè)置，有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，有于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過教學(xué)的認(rèn)證，教學(xué)效果獲得良好的改變。

二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系改革的措施

根據(jù)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的要求，合理安排與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)課，加大實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比重。增加高職學(xué)生的商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

商務(wù)類的教學(xué)有別于一般技術(shù)類的教學(xué)，更需要有一個(gè)全面了解和訓(xùn)練商務(wù)運(yùn)作管理的環(huán)境來認(rèn)證理論，而平時(shí)的

教學(xué)都是在一個(gè)模擬的環(huán)境下進(jìn)行，環(huán)境的不真實(shí)性，令學(xué)生不能很清晰的理解相關(guān)的理論。電子商務(wù)更是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代物流手段的一種商務(wù)營銷方式，沒有真實(shí)的實(shí)踐，學(xué)生難以理解自己專業(yè)定位，出現(xiàn)學(xué)不好、就業(yè)難的現(xiàn)象。因而我國一些做得好的學(xué)校特別為高職的商務(wù)學(xué)生策劃了一個(gè)商務(wù)課程實(shí)踐項(xiàng)目的考核環(huán)節(jié)――校園商務(wù)促銷及電子商務(wù)項(xiàng)目策劃畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。就是在校園中為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的商務(wù)環(huán)境及商務(wù)平臺(tái)，讓學(xué)生能走出課堂，在真實(shí)的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)揮自我和團(tuán)隊(duì)的智慧，使商務(wù)的理論知識(shí)在實(shí)踐中得到真正的升華，為自己今后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，贏得優(yōu)先的籌碼!

(一)商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

1　教學(xué)目的：使學(xué)生對(duì)商務(wù)中成本、組織、管理、促銷策略等知識(shí)點(diǎn)的全面理解。

2　商務(wù)課程實(shí)踐項(xiàng)目：校園商務(wù)促銷活動(dòng)

把所有參與該項(xiàng)目的班級(jí)學(xué)生分成幾個(gè)獨(dú)立的小組，各自成立一個(gè)小型的店鋪管理。分別有總經(jīng)理、調(diào)查數(shù)據(jù)分析部、廣告設(shè)計(jì)部、促銷策劃部、財(cái)務(wù)部、物流部等。組內(nèi)每個(gè)成員有具體的分工，更有相互的結(jié)合。

3　課程實(shí)踐的具體環(huán)節(jié)：

①資料收集和市場(chǎng)調(diào)研；②投資成本集資；②商鋪投標(biāo)；④宣傳廣告策劃；⑤尋找貨源及商品加工；⑥促銷策劃；①財(cái)務(wù)管理；⑧投資總結(jié)；⑨課程實(shí)踐論文報(bào)告

4　課程實(shí)踐情況的考核評(píng)分：

實(shí)踐評(píng)分(占總成績(jī)的60％)：

課程論文評(píng)分(占總成績(jī)的40％)

為了提高學(xué)生在整個(gè)課程實(shí)踐活動(dòng)的積極性，在實(shí)踐各環(huán)節(jié)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)。如：最優(yōu)秀經(jīng)理人、最佳銷售員、最優(yōu)秀財(cái)務(wù)員、最有創(chuàng)意LOGO設(shè)計(jì)、最佳海報(bào)設(shè)計(jì)、最佳店鋪裝飾、最佳調(diào)研組、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。

(二)電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，把“電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)”作為重要的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來完成，并計(jì)算學(xué)分。

1　撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的目的：

培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能進(jìn)行分析與解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，也是本專業(yè)各個(gè)前期教學(xué)環(huán)節(jié)的深化和檢驗(yàn)。通過畢業(yè)設(shè)計(jì)，使學(xué)生在實(shí)際的電子商務(wù)(網(wǎng)站)系統(tǒng)建設(shè)、管理、維護(hù)工作中，充分利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，獨(dú)立開展工作，從而使學(xué)生具備從事電子商務(wù)工作的實(shí)際能力。

2　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題要求：

畢業(yè)論文選題要充分體現(xiàn)先進(jìn)性、實(shí)用性，要有利于深化和拓展所學(xué)知識(shí)，盡量與當(dāng)前實(shí)際的應(yīng)用水平接軌，并應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性。

選題難易適度，學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)努力完成。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目既要有書面報(bào)告，更要有實(shí)際成果，避免書面空談，杜絕敷衍了事，流于形式。

為保證每個(gè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中都有足夠的設(shè)計(jì)工作量，畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題小組原則上不超過3個(gè)人，分工要具體明確。

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題確定后，按有關(guān)要求填寫“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題”審批表，并經(jīng)過計(jì)算機(jī)系主任和指導(dǎo)教師共同驗(yàn)收審核、備案。

3　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題考慮方向：

商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方向：校園網(wǎng)上書店設(shè)計(jì)、校園小盤栽網(wǎng)站、校園網(wǎng)上百貨；數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用設(shè)計(jì)方向：圖書館管理系統(tǒng)、辦公設(shè)備定購系統(tǒng)；商務(wù)設(shè)計(jì)方向：網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案、市場(chǎng)行業(yè)調(diào)研策劃；個(gè)性化技術(shù)設(shè)計(jì)方向：個(gè)人博客設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)上聊天室的設(shè)計(jì)等。

4　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的成績(jī)?cè)u(píng)定：

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成績(jī)的評(píng)定，以學(xué)生完成工作的情況和答辯情況為依據(jù)，嚴(yán)格要求。成績(jī)采用5級(jí)記分制(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)。

三、實(shí)施多樣的教學(xué)方法

根據(jù)中、高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，大力推行適合職業(yè)技術(shù)教育的教學(xué)模式。充分利用校園網(wǎng)和現(xiàn)代化的教學(xué)手段，將傳統(tǒng)課堂講述的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂講授、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)立體化的新型教學(xué)系統(tǒng)模式。大量采用“案例教學(xué)法”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“能力教學(xué)法”、“討論式教學(xué)法”、“實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)”和“多媒體教學(xué)手段”等有效方法，使學(xué)生在符合認(rèn)識(shí)規(guī)律(探索－思考－實(shí)踐－認(rèn)識(shí)－再實(shí)踐－再認(rèn)識(shí))的教學(xué)方法下，對(duì)學(xué)生的理論分析能力、動(dòng)手能力以及解決實(shí)際問題的能力進(jìn)行全方位訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和教學(xué)的互動(dòng)性，真正使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，學(xué)以致用。

四、加強(qiáng)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

實(shí)訓(xùn)基地是電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練和鑒定的基礎(chǔ)保證。

1　加強(qiáng)和完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。

電子商務(wù)模擬訓(xùn)練室是為學(xué)生提供一個(gè)全面了解和訓(xùn)練電子商務(wù)運(yùn)作管理的教學(xué)環(huán)境。建立一個(gè)完善的電子商務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)引進(jìn)一套電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件，組建電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室；引進(jìn)一套物流模擬實(shí)驗(yàn)室軟件，讓學(xué)生更深刻理解電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系。在實(shí)訓(xùn)基地中，教師還可充分利用網(wǎng)上資源開發(fā)網(wǎng)上課堂，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，在授課中能夠結(jié)合商務(wù)活動(dòng)中的典型案例講授相關(guān)課程，使學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作技能。

2　建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地。

可選擇一些電子商務(wù)企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生通過在校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)，可獲得參與實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)，從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。

五、強(qiáng)化“兩雙”建設(shè)

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高技能人才。高技能人才就是具有較高的職業(yè)技術(shù)能力和實(shí)踐能力，因此對(duì)于高職院校的教師和學(xué)生的能力要求都是全方位的。

1　“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。

技能型人才培養(yǎng)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革需要，保證教學(xué)質(zhì)量，就必須建立一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、水平較高的師資隊(duì)伍。

第一，要重視“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)來校舉辦職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師培訓(xùn)班、接收教師實(shí)踐鍛煉、提供技術(shù)資料等途徑，不斷更新教師的專業(yè)知識(shí)，提高教師的專業(yè)技能。

第二，采用專職教師與兼職教師相結(jié)合。要特別注意聘請(qǐng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員到職業(yè)學(xué)校擔(dān)任兼職教師，傳授豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

2　學(xué)生的“雙證制”培訓(xùn)。

技能型人才的培養(yǎng)培訓(xùn)采用“雙證制”，即學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時(shí)獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生考取多種相關(guān)學(xué)科的資格認(rèn)證，使學(xué)生在未來的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

從2001年起，我國就把學(xué)生的職業(yè)資格證書能力培養(yǎng)融入到教學(xué)體系中。而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所要求考取的職業(yè)資格證有：全國計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用中／高級(jí)證、全國計(jì)算機(jī)高新技術(shù)圖形圖像處理操作員、公共英語等級(jí)證、電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師等。

篇（5）

1.2理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講授，更多扮演傳授知識(shí)的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實(shí)際崗位工作中提升哪方面的能力，同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐課老師也沒有在實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識(shí)結(jié)合起來，這樣使得理論和實(shí)踐相脫離，實(shí)踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實(shí)踐課程，但實(shí)踐課程的比例總體來說還是比較低。

1.3校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，而很多本科院校歷來對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不重視，實(shí)踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備陳舊，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。

1.4校外實(shí)踐基地空有其名，學(xué)生去校外進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地，希望解決學(xué)生的實(shí)踐問題，但從目前的實(shí)際情況來看，很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費(fèi)、管理等種種原因，大部分學(xué)生沒有去實(shí)際公司實(shí)踐，根本不了解電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況。

2電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求，調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實(shí)踐教學(xué)體系。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃見圖1。

第一學(xué)期，邀請(qǐng)電商企業(yè)代表與學(xué)生互動(dòng)交流，使剛進(jìn)校學(xué)生初步接觸電子商務(wù)，通過互動(dòng)交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。

第二學(xué)期，學(xué)完《電子商務(wù)概論》后，與之配套的安排電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，通過模擬實(shí)訓(xùn)是學(xué)生對(duì)電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐使學(xué)生具備使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的基本技能，具備信息文案的編輯技能。

第三學(xué)期，除了《VB程序設(shè)計(jì)》課程實(shí)驗(yàn)、還安排網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作實(shí)踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《VB語言課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對(duì)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計(jì)的規(guī)范性。

第四學(xué)期，數(shù)據(jù)庫與動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計(jì)的完備技能。增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，以增強(qiáng)未來就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)站開發(fā)能力。

第五學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐與美工平面設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷各項(xiàng)基本技能及美工平面設(shè)計(jì)的基本技能，增強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)》或《美工及平面設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)》。

第六學(xué)期，通過畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認(rèn)為數(shù)據(jù)分析對(duì)工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動(dòng)商務(wù)實(shí)踐課程將使學(xué)生跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)空間。

第七學(xué)期，跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)踐動(dòng)手能力，是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段。可以通過校企聯(lián)動(dòng)面向畢業(yè)生提供仿真和真實(shí)項(xiàng)目，鍛煉學(xué)生綜合實(shí)踐能力。

第八學(xué)期，定崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)，一方面學(xué)生可以通過定崗實(shí)習(xí)鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的題目進(jìn)行畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的寫作。

3電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施的策略

實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位，必須使得實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施，讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐能力提升的目的。

3.1明確崗位主要能力要求，科學(xué)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)的目的必須明確，要在對(duì)電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位能力的要求來設(shè)計(jì)實(shí)踐課程。

3.2科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)的提升。在實(shí)踐教學(xué)過程中，要注重實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的安排，突出學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，并注意實(shí)踐教學(xué)方式方法的改革，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中實(shí)踐能力真正能夠提升。

3.3加大經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)好校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生實(shí)踐的主要場(chǎng)所之一，為此，學(xué)院要加大實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的投入，購置電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模擬軟件，為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實(shí)踐環(huán)境。

3.4加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，使校外實(shí)踐基地真正成為學(xué)生實(shí)踐鍛煉的場(chǎng)所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念，校外實(shí)踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生實(shí)踐能力提升的重要場(chǎng)所，因此，校外實(shí)踐基地要真正做深做細(xì)，讓學(xué)生真正的在崗位工作，這樣才能實(shí)現(xiàn)多贏。

篇（6）

大慶職業(yè)學(xué)院教改項(xiàng)目《基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目研究與應(yīng)用》

引言

電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實(shí)驗(yàn)操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專業(yè)的授課。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設(shè)立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程，希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學(xué)校都沒有很好地把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與課程教學(xué)相結(jié)合，缺乏這方面課題的研究。近年來，許多高校不斷擴(kuò)招，大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的問題。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專業(yè)，以解決大學(xué)生就業(yè)為目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)方式和方法 ，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力，已成為高職院校教育改革的重點(diǎn)。

因此，如何引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，幫助高職學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問題，是高職院校面臨的非常現(xiàn)實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會(huì)提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念，突出專業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，目前是一個(gè)值得進(jìn)一步研究和探索的方向。

緊缺的矛盾。

一、高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、參加各級(jí)電子商務(wù)大賽以及校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)，其中真正接觸到實(shí)際工作過程的校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)存在著一些實(shí)施上的難度，如校外實(shí)訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實(shí)習(xí)生，學(xué)生對(duì)于實(shí)訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現(xiàn)。

1.職業(yè)技能訓(xùn)練不到位，實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺

電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過電子商務(wù)模擬平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，該實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作，旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過程。然而這一模擬平臺(tái)雖然可以幫助學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，但也存在著一些不足：

（1）模擬平臺(tái)是對(duì)實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡(jiǎn)單化，與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。

（2）模擬平臺(tái)注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀、微觀環(huán)境建設(shè)，所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng)，模擬平臺(tái)擴(kuò)展性較弱，往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應(yīng)調(diào)整。

（3）模擬教學(xué)軟件不能及時(shí)升級(jí)換代，教學(xué)軟件無法跟時(shí)展同步。

2.專業(yè)師資缺乏嚴(yán)重

很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教師基本上是從計(jì)算機(jī)或財(cái)會(huì)專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，大都是通過自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)來獲得這方面的專業(yè)知識(shí)，因此，師資隊(duì)伍的知識(shí)儲(chǔ)備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱谩Ｓ捎趲熧Y本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評(píng)價(jià)指標(biāo)來衡量的話，這些電子商務(wù)專業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱的行列。盡管這種情況會(huì)得到不斷改善，但這仍需要一個(gè)過程。

3.實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)不合理

（1）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容選擇簡(jiǎn)單有局限性。傳統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)普遍采用的模擬教學(xué)軟件

讓學(xué)生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進(jìn)行操作。這種方式可以了解電子商務(wù)活動(dòng)運(yùn)行的整個(gè)過程，但是它與現(xiàn)實(shí)中真正的運(yùn)行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性。

（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法單一。案例教學(xué)也是電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)常使用的一種實(shí)訓(xùn)方式。對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網(wǎng)絡(luò)營銷，物流與配送等，選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站，理解、領(lǐng)會(huì)他們成功運(yùn)營的秘訣，從而深刻體會(huì)每個(gè)主題的真諦。

（3）實(shí)訓(xùn)方式固定無創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式，一般是通過學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室來進(jìn)行，學(xué)校安排一段時(shí)間，規(guī)定好課時(shí)，通過教師指導(dǎo)，借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。

4. 實(shí)訓(xùn)課考核方式陳舊，不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力以及動(dòng)手實(shí)踐技能的培養(yǎng)。

二、提高高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果的方法

1.加強(qiáng)并重視模擬實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室（電子商務(wù)工作室）建設(shè)。

為了提高實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)小股，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能，學(xué)院必須適應(yīng)專業(yè)雪球的模擬實(shí)訓(xùn)室，即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺(tái)等。這樣學(xué)生可以通過相關(guān)的模擬實(shí)訓(xùn)練習(xí)熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡(luò)銀行等操作內(nèi)容，假聲相關(guān)理論知識(shí)的理解。也能使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實(shí)踐操作方法。

2. 加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師業(yè)務(wù)水平，提高“雙師型”教師比例。

“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既能從事課堂理論教學(xué)，又熟悉企業(yè)運(yùn)作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實(shí)習(xí)，提高實(shí)踐能力；有計(jì)劃地選送教師赴國家級(jí)或省級(jí)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實(shí)踐能力、專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍。

3.合理改革實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)

（1）優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容。電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實(shí)訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行，安排專業(yè)教師指導(dǎo)。而在這個(gè)過程中，學(xué)生既鞏固了專業(yè)知識(shí)又積累了工作經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)工作領(lǐng)域要求、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和課程設(shè)置情況我整合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容將實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容按照教學(xué)的探索由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的順序分為基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)階段使學(xué)生能力逐步得到提高。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)——淘寶網(wǎng)店建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建主要分以下幾步進(jìn)行

第一階段進(jìn)行基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)。基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為走進(jìn)網(wǎng)店選擇淘寶搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)進(jìn)程上與理論課程同步或交叉進(jìn)行。

第二階段進(jìn)行專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)。專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)按周為單位進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用能力。

第三階段進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)型人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是該課程的最終體現(xiàn)。

第四階段進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。安排在最后一年由校方聯(lián)系用人單位通過雙向選擇學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在工作崗位中鍛煉職業(yè)能力。

（2）合理運(yùn)用多種教學(xué)方法提高實(shí)訓(xùn)效果。每一個(gè)實(shí)訓(xùn)主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C

交易，網(wǎng)絡(luò)營銷，物流與配送等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用除案例教學(xué)法以外的，頭腦暴風(fēng)法、角色扮演法、分組討論法等多種教學(xué)方法以提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果，從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)寫作能力、具有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

4.優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程考評(píng)方式

在視訊過程中教師主要為輔助，作為指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施

過程、項(xiàng)目運(yùn)作的效果、團(tuán)隊(duì)合作情況、每個(gè)成員的具體工作及效果、每個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，以及每個(gè)成員的創(chuàng)業(yè)體會(huì)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告，綜合給出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的成績(jī)。

其中，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施效果指標(biāo)占總成績(jī)的70%。

結(jié)束語

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會(huì)提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念，突出專業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，把高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程按照課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的方法進(jìn)行改革，讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)W以致用，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要；將校園電子商務(wù)的運(yùn)營與電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)、專業(yè)課程設(shè)置結(jié)合起來，使教學(xué)與市場(chǎng)、行業(yè)“接軌”，及時(shí)反饋市場(chǎng)需求，進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力，充分突出高職院校學(xué)生特點(diǎn)，徹底解決高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的問題。

參考論文

篇（7）

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的新興專業(yè)，《電子商務(wù)概論》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程，是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，也是相關(guān)專業(yè)的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務(wù)密切相關(guān)的基本知識(shí)和基本概念，重點(diǎn)講解電子商務(wù)的交易模式、安全技術(shù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營銷手段與策略等。這門課程是整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，涉及多門學(xué)科，多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。而國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容大多較散而雜，而且關(guān)于該課程的實(shí)踐教材也較多，但不具有系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。本文從電子商務(wù)“四流”的角度對(duì)實(shí)踐課進(jìn)行設(shè)計(jì)，以形成一個(gè)系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)概論實(shí)踐內(nèi)容，提高教學(xué)的目的性和實(shí)用性。

一、《電子商務(wù)概論》課程性質(zhì)

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課。同時(shí)也是會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、工商管理、市場(chǎng)營銷及國際貿(mào)易等專業(yè)的選修課之一。該課程是一門融合了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)(尤其是Internet技術(shù))、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面知識(shí)的綜合性、邊緣性、交差性的新興學(xué)科。該課程主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。本課程既可以讓學(xué)生了解電子商務(wù)基本知識(shí)、基本理論，同時(shí)也是學(xué)習(xí)后續(xù)課程的基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生系統(tǒng)掌握專業(yè)理論知識(shí)具有重要意義。

二、《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

《電子商務(wù)概論》課程的課程性質(zhì)決定實(shí)踐教學(xué)一直是高職高專電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)探討的重點(diǎn)內(nèi)容，討論實(shí)踐教學(xué)的教材和論文比比皆是，但是，總是沒有一勞永逸的。因?yàn)椋娮由虅?wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展，要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐，否則將失去應(yīng)有的意義。

電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。

這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過程，互為存在，密不可分，相互作用，既是獨(dú)立存在的單一系列，又是一個(gè)組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來考慮和對(duì)待，會(huì)產(chǎn)生更大的能量，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過筆者近十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將電子商務(wù)概論課程的實(shí)踐內(nèi)容從“四流”出發(fā)進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)臍w納和總結(jié)。

(一)信息流的實(shí)踐內(nèi)容

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實(shí)現(xiàn)信息交流，從面對(duì)面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介，包括信息的收集、傳遞、處理、儲(chǔ)存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看，指的是信息處理過程中信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)。在整個(gè)電子商務(wù)過程中都涉及到信息流，在這里我們主要實(shí)踐內(nèi)容是企業(yè)如何進(jìn)行信息、管理和使用，以及企業(yè)如何收集和使用別人的信息。

具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:

1.IE瀏覽器的設(shè)置方法:這是企業(yè)上網(wǎng)的第一步。

2.免費(fèi)郵箱申請(qǐng):這是企業(yè)和其他個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行交互的最常用的手段和方式。

3.常見電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽(B2B，B2C，C2C等類型):通過此方式尋找、收集資料。

4.企業(yè)網(wǎng)店或網(wǎng)站的制作:利用淘寶等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上開店，域名的申請(qǐng)、網(wǎng)站空間的申請(qǐng)和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)建，企業(yè)郵局的申請(qǐng)和使用。

5.企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的推廣:如搜索引擎的應(yīng)用、網(wǎng)上信息的、郵件列表的申請(qǐng)和使用等。

6.查詢EDI網(wǎng)站，(如上海EDI，寧波EDI，廈門EDI，南通市EDI，東莞市橫瀝鎮(zhèn)EDI報(bào)關(guān)中心)，分析EDI應(yīng)用及特點(diǎn)。EDI是企業(yè)和相關(guān)政府部門進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換的主要手段，如海關(guān)，物流和銀行等。

7.博客的開通和使用:特別是企業(yè)博客的應(yīng)用。

(二)商流的實(shí)踐內(nèi)容

商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程，即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài)，以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的過程，隨著買賣關(guān)系的發(fā)生，商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。商流的活動(dòng)內(nèi)容:交易前收集商品信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;按照市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，對(duì)商品生產(chǎn)計(jì)劃、數(shù)量、質(zhì)量、銷售渠道等因素進(jìn)行調(diào)整;買賣雙方通過談判達(dá)成交易;交易的履行過程。[2]具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:

1.電子商務(wù)在各行各業(yè)的實(shí)際應(yīng)用(讓學(xué)生分別舉出5個(gè)不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用案例)。

2.調(diào)查分析電子虛擬市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的影響。利用CNNIC網(wǎng)站分析網(wǎng)上消費(fèi)者特征和電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響。

3.IM軟件的下載和使用:可以選擇QQ、阿里旺旺、生意通和百度Hi等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流和溝通。

4.數(shù)字證書的申請(qǐng):可以選擇在相關(guān)的數(shù)字征書網(wǎng)站申請(qǐng)、下載、安裝和使用數(shù)字證書，如浙江數(shù)字證書認(rèn)證中心、北京數(shù)字證書認(rèn)證中心、中國數(shù)字證書體驗(yàn)中心和網(wǎng)證通電子認(rèn)證系統(tǒng)。

5.相關(guān)電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。 轉(zhuǎn)貼于 　(三)資金流的實(shí)踐內(nèi)容

資金流是指用戶確認(rèn)購買商品后，將自己的資金轉(zhuǎn)移到商家賬戶上的過程。作為電子商務(wù)”四流”中最特殊的一種，資金流扮演著重要的角色。在電子商務(wù)中，顧客通過瀏覽網(wǎng)頁的方式選購商品或服務(wù)，在選購?fù)瓿珊笤诰€支付。顧客支付的款項(xiàng)能否安全、及時(shí)、方便地到達(dá)商家，關(guān)系到交易的最后成敗。[3]因此，在線支付不論是對(duì)于顧客，還是對(duì)于商家，都具有非常重要的意義。具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:

1.第三方支付工具的申請(qǐng)和使用:可以選擇支付寶、安付通、財(cái)富通和首信易支付等平臺(tái)進(jìn)行操作。

2.網(wǎng)上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設(shè)銀行等平臺(tái)進(jìn)行操作。

3.網(wǎng)上購物體驗(yàn):可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購物體驗(yàn)。

4.淘寶和易趣比較:包括注冊(cè)、第三方認(rèn)證、收費(fèi)以及第三方支付工具的使用情況。

(四)物流的實(shí)踐內(nèi)容

物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問題，而將商品及時(shí)地配送到用戶手中，即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束，因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。[4]具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:

1.了解物流公司的物流作業(yè)系統(tǒng)工作流程，并比較他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容、配送工具和收費(fèi)等，可以選擇大型物流公司如UPS、DHL和EMS，中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達(dá)等。

2.查看B2B、B2C和C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的物流配送模式。

三、實(shí)施效果

精心設(shè)計(jì)的教學(xué)可以保證良好的教學(xué)效果，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。在教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)“四流”的重要性，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)“四流”的理解，并對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容結(jié)合“四流”進(jìn)行了整合，跳出傳統(tǒng)的實(shí)踐流程和內(nèi)容以及電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)過程的復(fù)雜性和重合性，對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化，通過實(shí)訓(xùn)課件，實(shí)訓(xùn)報(bào)告，使學(xué)生實(shí)踐目的明確，內(nèi)容清晰，從而提高了實(shí)踐教學(xué)的有效性和應(yīng)用性。

參考文獻(xiàn)

[1]代紅梅.電子商務(wù)概論課程的教學(xué)與實(shí)踐探索[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2007，(6).

篇（8）

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)；體系研究

Key words： electronic commerce；practice teaching；system research

0 引言

電子商務(wù)將人們帶入了數(shù)字化商業(yè)時(shí)代，它是未來企業(yè)發(fā)展和生存的主流方式。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，更是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的重要基礎(chǔ)，因此建立完善的實(shí)踐教學(xué)體系是高等院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)必須優(yōu)先考慮的問題。

實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)要充分體現(xiàn)以工作過程為導(dǎo)向，突出行業(yè)特色，適應(yīng)典型崗位群、典型業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)的技能需求。具體而言電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建應(yīng)圍繞電子商務(wù)專業(yè)典型崗位群的基本業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)所必須的技能和學(xué)生今后職業(yè)遷徙所應(yīng)具備的基本能力而建立。

1 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系遵循的原則

①特色性原則。實(shí)踐教學(xué)的設(shè)置要充分體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)特色――管理與技術(shù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用能力的培養(yǎng)；②層次性原則。實(shí)踐性教學(xué)的設(shè)置要充分體現(xiàn)能力發(fā)展的要求，先基礎(chǔ)后專業(yè)，先總括后具體再綜合，使學(xué)生的專業(yè)技能逐步提高，從“學(xué)徒工”逐漸演化為“高級(jí)工程師”；③多元化原則。實(shí)踐教學(xué)模式不應(yīng)是單元的，而應(yīng)是的多元的。就方法而言，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)可以劃分七種：演示型實(shí)驗(yàn)、操作型實(shí)驗(yàn)、制作型實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)、模擬型實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)；就電子商務(wù)的實(shí)踐途徑而言包括校內(nèi)與校外等多種途徑。就實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容而言包括：崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、頂崗實(shí)踐等。

2 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)框架圖與內(nèi)容研究

2.1 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)框架圖

2.2 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容研究

2.2.1 商務(wù)及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐

實(shí)踐內(nèi)容主要包括商務(wù)技能實(shí)踐、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技能實(shí)踐、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技能實(shí)踐、建立網(wǎng)上商店實(shí)踐、電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件的操作，通過實(shí)踐使學(xué)生建立初步的專業(yè)意識(shí)，圍繞市場(chǎng)營這一核心概念，結(jié)合相關(guān)管理類專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行初步的商務(wù)實(shí)踐，使學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，并在實(shí)踐中提煉應(yīng)用能力。以計(jì)算機(jī)應(yīng)用、程序設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為主線，使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)操作方法及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，鍛煉其獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。

2.2.2 電子商務(wù)實(shí)踐

實(shí)踐內(nèi)容主要包括網(wǎng)上商店經(jīng)營實(shí)踐和大型市場(chǎng)營銷活動(dòng)的策劃和實(shí)施，通過實(shí)踐使學(xué)生具備較強(qiáng)的商務(wù)策劃、市場(chǎng)營銷、網(wǎng)站營銷和企業(yè)管理能力。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。

2.2.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)踐

通過實(shí)踐使學(xué)生具備一定的電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計(jì)與開發(fā)能力。實(shí)踐內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

①網(wǎng)站的規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)：選擇某種行業(yè)，規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)一個(gè)該行業(yè)的中小企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的需求分析，網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)與開發(fā)進(jìn)行實(shí)踐，熟練使用至少一種網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)工具。掌握腳本語言及能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。實(shí)踐初期，每人設(shè)計(jì)并提交一套“網(wǎng)站規(guī)劃方案”，同時(shí)要通過網(wǎng)頁制作工具制作電子商務(wù)網(wǎng)站的每個(gè)欄目，在實(shí)踐結(jié)束后提交一套根據(jù)自己規(guī)劃書開發(fā)的網(wǎng)站程序和一份“網(wǎng)站規(guī)劃實(shí)施分析報(bào)告”。 ②網(wǎng)站的策劃與設(shè)計(jì)：在自己的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作及發(fā)展理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃、分析與設(shè)計(jì)，形成網(wǎng)站建設(shè)的方案書，包括網(wǎng)站需求分析、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)、網(wǎng)站維護(hù)管理和實(shí)施方案。

2.2.4 電子商務(wù)綜合實(shí)踐

在掌握了各門專業(yè)的理論和實(shí)踐操作的基礎(chǔ)上，通過電子商務(wù)綜合實(shí)踐與練習(xí)，使學(xué)生能將所學(xué)的各門課程知識(shí)、實(shí)踐操作綜合結(jié)合起來運(yùn)用，解決開展和應(yīng)用電子商務(wù)的有關(guān)實(shí)際問題。培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力、獨(dú)立解決問題的能力及表達(dá)能力。實(shí)踐內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：①電子商務(wù)綜合運(yùn)營管理實(shí)踐：利用所學(xué)知識(shí)，從電子商務(wù)項(xiàng)目選擇、商業(yè)策劃到系統(tǒng)的建設(shè)、管理、實(shí)施，以及長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，綜合以上方案，形成一份“XX企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)策劃書”。并選擇其中的某一環(huán)節(jié)，進(jìn)行深入的研究和探討，形成電子商務(wù)實(shí)踐論文。②大型電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)：學(xué)生可以與相關(guān)企、事業(yè)單位聯(lián)系，結(jié)合學(xué)生對(duì)特定行業(yè)或商業(yè)的理解，并于所學(xué)電子商務(wù)知識(shí)結(jié)合，與相關(guān)企業(yè)或單位達(dá)成合作，獨(dú)立設(shè)計(jì)并開發(fā)一套較大型的電子商務(wù)系統(tǒng)。在實(shí)踐初期每人設(shè)計(jì)并提交一套“XX電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方案”。

3 關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策研究

3.1 以技能培養(yǎng)為核心的階梯性電子商務(wù)實(shí)踐體系研究

技能培養(yǎng)是實(shí)踐教學(xué)的目的，我們認(rèn)為學(xué)生技能應(yīng)包括通用技能、專業(yè)基礎(chǔ)技能、核心技能和綜合技能，因此實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是圍繞這四方面技能訓(xùn)練進(jìn)行，由通用技能、專業(yè)基礎(chǔ)技能、核心技能到綜合技能訓(xùn)練，由低到高，由單項(xiàng)到綜合，突出核心技能的訓(xùn)練。

例如：對(duì)于通用技能的訓(xùn)練。通用技能是相對(duì)于專業(yè)技能而言，對(duì)于任何職業(yè)都是適用的技能。是職業(yè)人取得成功的基本能力。是個(gè)體對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)溝通能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等的綜合體現(xiàn)。具體包括：責(zé)任意識(shí)、表達(dá)溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、組織管理等技能。因此我們?cè)趯?shí)踐教學(xué)中主要設(shè)計(jì)了四個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目：語言與文字表達(dá)能力訓(xùn)練、英語應(yīng)用能力訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力訓(xùn)練、禮儀訓(xùn)練與素質(zhì)拓展模塊來進(jìn)行訓(xùn)練，并取得了良好的教學(xué)效果。

對(duì)于專業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，主要是通過淘寶網(wǎng)讓學(xué)生建立自己的網(wǎng)店，然后通過“網(wǎng)店策劃、網(wǎng)店平臺(tái)搭建、網(wǎng)店運(yùn)營與推廣”這三個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行訓(xùn)練。

對(duì)于專業(yè)核心技能訓(xùn)練，主要訓(xùn)練的項(xiàng)目有網(wǎng)站運(yùn)營與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷與物流管理實(shí)訓(xùn)、企業(yè)運(yùn)營與管理沙盤實(shí)訓(xùn)，同時(shí)借助于一些相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)軟件來進(jìn)行。

對(duì)于專業(yè)綜合技能訓(xùn)練，主要是電子商務(wù)專業(yè)技能和拓展技能的綜合訓(xùn)練，是技能訓(xùn)練的最高層次。我們?cè)O(shè)計(jì)了行業(yè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)兩個(gè)項(xiàng)目。

3.2 加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力培養(yǎng)，構(gòu)建真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境

構(gòu)建真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，建立電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，讓學(xué)生得到充分的訓(xùn)練。例如：大學(xué)一年級(jí)讓學(xué)生在淘寶等較為著名的第三方平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店，以網(wǎng)店經(jīng)營業(yè)績(jī)做為考核學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)，以一定比例，記入電子商務(wù)概論、電子商務(wù)運(yùn)營與管理等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)學(xué)期成績(jī)。大學(xué)二年級(jí)，參與校外實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)營管理，讓學(xué)生真題真做，真正的與企業(yè)接軌，了解企業(yè)的真正需求由企業(yè)給學(xué)生評(píng)價(jià)，記入小學(xué)期等相關(guān)課程。大學(xué)三年級(jí)，以團(tuán)隊(duì)的形式組建股份公司，以業(yè)績(jī)和經(jīng)營總結(jié)作為學(xué)生設(shè)計(jì)成績(jī)，畢業(yè)后公司可以繼續(xù)進(jìn)行，也可以拍賣個(gè)下屆學(xué)生。

3.3 完善實(shí)踐教材資料，提高實(shí)踐教學(xué)師資水平

目前電子商務(wù)專業(yè)課程教材主要以理論知識(shí)為主，缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書以及實(shí)際訓(xùn)練項(xiàng)目，實(shí)踐教材極為匱乏且跟不上電子商務(wù)實(shí)踐發(fā)展需要的現(xiàn)狀。因此電子商務(wù)實(shí)踐教材應(yīng)突出企業(yè)崗位要求、職業(yè)技能特點(diǎn)，具有系統(tǒng)性與可操作性。同時(shí)承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的教師，不但要具備深厚的理論基礎(chǔ)知識(shí)，而其要有較高水平的實(shí)踐技能才能勝任，一方面，可以選派教師到企業(yè)掛職鍛煉，在實(shí)踐中提高能力，積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，可以聘請(qǐng)行業(yè)或企業(yè)專家來校兼任實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)員，幫助教師提高實(shí)踐教學(xué)水平。

3.4 加大校企對(duì)接力度，搭建學(xué)生實(shí)踐鍛煉平臺(tái)

探討校企合作的模式，充分利用校內(nèi)外資源為學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)搭建一個(gè)切實(shí)可行的平臺(tái)，能夠讓學(xué)生在企業(yè)中訓(xùn)練職業(yè)崗位技能，提高職業(yè)素質(zhì)與綜合技能。

同時(shí)與相關(guān)的企業(yè)與單位，與企業(yè)與行業(yè)專家建立廣泛的聯(lián)系，共同努力，通過實(shí)踐不斷完善校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，滿足學(xué)生在工作崗位上的實(shí)習(xí)，通過企業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生技能訓(xùn)練的相關(guān)規(guī)定、制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，達(dá)到實(shí)際訓(xùn)練效果。

為了適應(yīng)社會(huì)和技術(shù)變革的需要，電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)與應(yīng)用已成為各個(gè)專業(yè)的學(xué)生必須要了解的內(nèi)容，利用電子商務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的建設(shè)和管理是學(xué)生需要具備的基本能力。通過電子商務(wù)實(shí)踐能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)一批既懂得專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)，又具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

篇（9）

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.15.074

1 引 言

本文基于中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，梳理了目前國內(nèi)旅游電子商務(wù)教學(xué)文獻(xiàn)，并進(jìn)行了研究展望，以期為今后相關(guān)研究提供參考，對(duì)旅游電子商務(wù)課程教學(xué)起借鑒作用。

2 研究現(xiàn)狀概述

筆者在中國知網(wǎng)的“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”進(jìn)行了“跨庫初級(jí)檢索”，在檢索項(xiàng)“主題”下，同時(shí)輸入檢索詞“旅游電子商務(wù)”、“教學(xué)”進(jìn)行模糊搜索發(fā)現(xiàn)，截至2014年12月底，公開發(fā)表的文章共有35篇。經(jīng)過整理得出了文獻(xiàn)數(shù)量為表征的檢索結(jié)果，如下表所示。

從上表可知，國內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游電子商務(wù)教學(xué)的研究文獻(xiàn)中，發(fā)表最早的是學(xué)術(shù)論文《旅游電子商務(wù)課程立體化教材結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》（羅建軍，2006）。研究成果集中出現(xiàn)在2012―2014年。研究文獻(xiàn)總數(shù)不多，合計(jì)35篇，且本科和中職教育研究數(shù)量均少于高職教育研究數(shù)量。這一結(jié)果表明：作為一門新興課程，《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)研究起步較晚，但呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)；高職《旅游電子商務(wù)》課程研究成果相對(duì)豐富。

3 研究?jī)?nèi)容綜述

有文獻(xiàn)論述了教學(xué)改革、人才培養(yǎng)和課程建設(shè)問題，但鑒于數(shù)量不多于3篇，且缺乏具有影響力的成果，因此不予詳細(xì)闡述。

3.1 教學(xué)存在的問題及對(duì)策研究

綜合學(xué)者們主要觀點(diǎn)，該課程教學(xué)問題突出表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）學(xué)校課程管理方面。目前，很多學(xué)校雖然意識(shí)到旅游電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，深刻體會(huì)了旅游電子商務(wù)的重要性，但對(duì)《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)重視程度不夠，集中表現(xiàn)在：開課普及率低；課程硬件設(shè)施不完備；課程教學(xué)目標(biāo)不明確；教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。

（2）教師教學(xué)方面。教師的教學(xué)能力是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵，學(xué)者們得出的一致研究結(jié)論是：符合旅游電子商務(wù)要求的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)體系兼?zhèn)涞膸熧Y隊(duì)伍在高校中還沒有很好的形成。目前任課教師主要來源于兩方面：一方面是旅游管理專業(yè)的教師，對(duì)電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用的了解不足；另一方面則是電子商務(wù)或信息管理專業(yè)的教師，強(qiáng)于技術(shù)應(yīng)用但拙于旅游管理的認(rèn)知。

（3）學(xué)生學(xué)習(xí)方面。學(xué)生學(xué)習(xí)方面問題集中在：一是由于課程屬于專業(yè)選修課，考核方式為考查的原因，導(dǎo)致學(xué)生的重視程度就不夠。二是學(xué)生的基礎(chǔ)較弱，旅游管理專業(yè)的學(xué)生普遍缺乏技術(shù)基礎(chǔ)，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)旅游的了解不多。三是學(xué)生對(duì)旅游電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)薄弱。

（4）教材方面。《旅游電子商務(wù)》教材和其他旅游類專業(yè)課程教材相比，出版的數(shù)量相對(duì)較少。學(xué)者們歸納了現(xiàn)有兩種主流教材類型：一是從電子商務(wù)專業(yè)教材改編而來；二是直接翻譯自國外著作；教材內(nèi)容存在收錄的資料數(shù)據(jù)過時(shí)、過于強(qiáng)調(diào)個(gè)別旅游電子商務(wù)具體功能的應(yīng)用、實(shí)踐操作內(nèi)容不夠充分等問題。教材形成困難的原因有課程成立較晚、旅游電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展快等。

（5）實(shí)踐教學(xué)方面。《旅游電子商務(wù)》教學(xué)出現(xiàn)“重理論、輕實(shí)踐”現(xiàn)象。學(xué)者們著重探討了其產(chǎn)生的原因，包括學(xué)校排課學(xué)時(shí)分配和教師授課習(xí)慣、硬件設(shè)施設(shè)備缺乏或不完備、課外實(shí)習(xí)基地較少，以及教學(xué)手段過于單一且缺乏實(shí)踐性內(nèi)容。

為解決旅游電子商務(wù)教學(xué)存在的上述問題，學(xué)者們提出了一些有針對(duì)性的對(duì)策和建議。綜合起來主要有以下幾方面：

（1）明確目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)。制定科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，完善課程建設(shè)體系，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)；增加課程的總課時(shí)，課程性質(zhì)上應(yīng)有所改變，讓學(xué)生在思想上也重視起來。

（2）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。改變這種現(xiàn)狀的首要因素在于教師。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，可以通過以下途徑：加強(qiáng)應(yīng)用研究和教學(xué)方法的研究、建立跨學(xué)科的教師團(tuán)隊(duì)、引進(jìn)優(yōu)秀的旅游電子商務(wù)人才擔(dān)任教學(xué)工作、對(duì)現(xiàn)有的師資加以培養(yǎng)。

（3）改進(jìn)教材內(nèi)容。教材應(yīng)當(dāng)由企業(yè)從業(yè)人員和學(xué)科帶頭人共同開發(fā)，校企合作，共同完成。學(xué)者們著重探討了教材建設(shè)原則，包括符合高職院校特色，重應(yīng)用，輕理論；緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)收集行業(yè)動(dòng)態(tài)；符合行業(yè)需求，在對(duì)職業(yè)所需的知識(shí)和能力的分析上編寫教材；加強(qiáng)國外旅游電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)課程教材引進(jìn)工作。

（4）突出實(shí)踐教學(xué)。《旅游電子商務(wù)》課程應(yīng)有50%以上的課時(shí)在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行。建立旅游電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，購買旅游電子商務(wù)軟件，讓學(xué)生在課堂上熟悉與掌握旅游電子商務(wù)公司網(wǎng)站運(yùn)作要求，同時(shí)也應(yīng)該走出課堂，到企業(yè)中去參觀學(xué)習(xí)，在企業(yè)的一線上實(shí)踐鍛煉，積極探索校企合作辦學(xué)。

3.2 教學(xué)方法研究

截至目前，對(duì)旅游電子商務(wù)課程教學(xué)方法研究文章，在CNKI數(shù)據(jù)庫中占有相當(dāng)大比例。該領(lǐng)域研究最早的兩位學(xué)者為胡苗和蘭楊。他們指出該課程的教學(xué)方法各學(xué)校都處于摸索階段，并提出了應(yīng)當(dāng)重視多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等方法。之后不少學(xué)者分別就上述教學(xué)方法做了詳細(xì)討論。董麗媛等從課前準(zhǔn)備、課堂組織實(shí)施、課后評(píng)價(jià)與反思三環(huán)節(jié)對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行了理論討論和實(shí)施過程說明。王建梅等則從選材原則及來源、分類、問題設(shè)置三個(gè)方面著重探討了教學(xué)案例的前期準(zhǔn)備。夏宇圍繞“揚(yáng)州旅游網(wǎng)”建設(shè)項(xiàng)目，提出了旅游電子商務(wù)項(xiàng)目化教學(xué)方法。王進(jìn)提出了在本課程項(xiàng)目教學(xué)方法中融入“雙師協(xié)同教學(xué)”方式。楊靜根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提出了情境教學(xué)方法，即對(duì)旅游行業(yè)典型工作任務(wù)進(jìn)行“教學(xué)化”處理。主要包括學(xué)習(xí)領(lǐng)域定位和學(xué)習(xí)情景構(gòu)建兩步驟。王新宇等提出了一個(gè)可供教學(xué)用的小型客房管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)方案。陳權(quán)明則探討了中職該課例中的情境創(chuàng)設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、準(zhǔn)備工作和方法等。另外羅建華老師提出了《旅游電子商務(wù)》游戲教學(xué)法。楊香花等提出了《旅游電子商務(wù)》網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)理念。

3.3 實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)也是《旅游電子商務(wù)》課程教育工作者和學(xué)者們熱烈探討的專題，研究成果主要集中在教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和實(shí)施措施的探討。王松等總結(jié)了旅游電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方法，主要有案例教學(xué)法、模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、綜合項(xiàng)目教學(xué)法等，并提出實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括旅游企業(yè)信息化建設(shè)能力、旅游電子商務(wù)應(yīng)用技能和網(wǎng)絡(luò)營銷能力三部分。劉勇賢等認(rèn)為該課程實(shí)踐體系應(yīng)分為基礎(chǔ)技能實(shí)踐模塊和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營實(shí)踐模塊，完善實(shí)踐教學(xué)的措施主要從實(shí)踐教學(xué)規(guī)章制度、實(shí)踐教學(xué)安排、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)、建立實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)之間的聯(lián)系等方面入手。戴聚嶺根據(jù)教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)了實(shí)訓(xùn)軟件與商品化軟件的區(qū)別和特點(diǎn)，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件模式進(jìn)行了研究。芮建勛則在開源軟件體系下，從實(shí)驗(yàn)室功能與定位、系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)器與客戶端的功能劃分等方面，探討旅游信息與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建方法。

4 研究基本結(jié)論、展望與不足

4.1 基本結(jié)論

（1）從2006年至今，我國《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)研究還處于初期階段，但呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，論文總體數(shù)量偏少，有進(jìn)一步探討的巨大空間。且相對(duì)于高職層次的研究成果，目前國內(nèi)《旅游電子商務(wù)》課程本科和中職層次教學(xué)的研究還較弱。

（2）研究?jī)?nèi)容主要體現(xiàn)在“教學(xué)方法探討”和“討論問題―提出對(duì)策”兩方面，前者占據(jù)該領(lǐng)域研究文章最大比例，但發(fā)表在專業(yè)或核心期刊上的論文較少。后者主要從宏觀層面論述旅游電子商務(wù)課程的現(xiàn)存問題，繼而提出發(fā)展對(duì)策，部分學(xué)者的研究成果有同質(zhì)化現(xiàn)象存在，且有針對(duì)性的教學(xué)改革論文偏少。

（3）研究方法多為定性研究，且偏重于一般的描述性研究，因此容易導(dǎo)致研究成果產(chǎn)生主觀性、經(jīng)驗(yàn)性特點(diǎn)。

4.2 研究展望

隨著旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，旅游電子商務(wù)人才需求的迫切，《旅游電子商務(wù)》教學(xué)與研究工作的重要性不斷提高，該領(lǐng)域研究前景遠(yuǎn)大。筆者認(rèn)為后續(xù)研究應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：

（1）研究的規(guī)范化問題，可大力引入國際水平的優(yōu)秀文章，積極創(chuàng)新研究方法，重視實(shí)證研究與對(duì)比研究。

（2）通過運(yùn)用科學(xué)調(diào)查方法，從學(xué)生需求角度出發(fā)，探討《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)改革。

（3）加強(qiáng)該課程本科教育層次的研究。

4.3 研究不足

本文僅單純從學(xué)者的研究角度出發(fā)，將研究?jī)?nèi)容析出了教學(xué)問題與對(duì)策、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)三大主要類別，這一分類標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)導(dǎo)致某些學(xué)者的研究觀點(diǎn)無法全面獲取并闡述，同時(shí)，鑒于文獻(xiàn)檢索方法的原因，可能會(huì)遺漏某些文獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇（10）

一、我國電子商務(wù)實(shí)踐教育的現(xiàn)狀

應(yīng)用型本科教育與研究型大學(xué)不同，它更強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐性、應(yīng)用性和技術(shù)性。國外的應(yīng)用型本科教育無論是德國的“雙元制”模式、英國的“證書保障體系”和“工讀交替”模式，還是流行于北美的“回歸工程”模式及技術(shù)保障制度，其共同特點(diǎn)就是：

1.以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高級(jí)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù)。

2.突出在一線崗位從事現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)際的職業(yè)活動(dòng)，為學(xué)生的就業(yè)服務(wù)。

3.企業(yè)積極參與到教育教學(xué)過程，學(xué)校在合作過程中也增強(qiáng)了辦學(xué)活力。

4.設(shè)立了嚴(yán)格的考核制度，同時(shí)引進(jìn)社會(huì)化的評(píng)價(jià)機(jī)制來保證人才質(zhì)量。

目前在我國高校電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐方面的表現(xiàn)是：學(xué)校注重理論教育，實(shí)踐鍛煉相對(duì)薄弱。這種局面的形成一方面與高等教育過多強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)考核有關(guān)，另一方面也和學(xué)生本身自我管理有關(guān)。近幾年很多高校都試圖尋求方案解決：

比如許多學(xué)校購買了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)。WWW.133229.COm另外一些學(xué)校通過參與官方或非官方電子商務(wù)大賽來鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。

還有一種方式就是建立校外實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，但聯(lián)系這樣的實(shí)習(xí)基地是比較困難的，學(xué)生實(shí)習(xí)人數(shù)比較多，師資、設(shè)備、場(chǎng)地和管理等在很大程度上得不到很好地解決。同時(shí)由于教師本身很少能參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，從而使得其案例來源、商業(yè)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)拓展都受到了極大的限制。

二、應(yīng)用型本科電子商務(wù)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)項(xiàng)目的提出與實(shí)施

經(jīng)過充分比較論證后，西京學(xué)院經(jīng)濟(jì)系組織實(shí)施了創(chuàng)新型人才培養(yǎng)項(xiàng)目“蒲公英電子商務(wù)創(chuàng)新型實(shí)踐平臺(tái)”，該項(xiàng)目由眾多高校科研單位及企業(yè)合作完成。校企共同提供師資來研究開發(fā)實(shí)訓(xùn)課程及項(xiàng)目，將企業(yè)化運(yùn)作電子商務(wù)全方位拉入課堂教學(xué)和實(shí)踐。使學(xué)生在大三年級(jí)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課的同時(shí)，以需求導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，過程控制和質(zhì)量管理來組織實(shí)施，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

在本項(xiàng)目當(dāng)中課程設(shè)計(jì)主要有：1.電子商務(wù)人才需求分析與學(xué)生職業(yè)規(guī)劃；2.個(gè)人網(wǎng)店建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣；3.網(wǎng)購平臺(tái)搭建與運(yùn)營維護(hù)；4.創(chuàng)業(yè)課程實(shí)踐與職業(yè)素質(zhì)拓展。

在課程實(shí)訓(xùn)中該院完全采用公司化的運(yùn)營方式來開展課程，平臺(tái)組織者在了解學(xué)生需求和分析現(xiàn)有電子商務(wù)運(yùn)營狀況后，引入傳統(tǒng)企業(yè)（如生產(chǎn)制造類、商貿(mào)流通類）帶給學(xué)生真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目，并提供虛擬主機(jī)空間和域名注冊(cè)等多項(xiàng)服務(wù)，學(xué)生通過學(xué)習(xí)可以真正參與傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的進(jìn)程里。在展開課程時(shí)先確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并提前布置好任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式（即每次根據(jù)小組完成任務(wù)的成績(jī)）來激勵(lì)學(xué)員，那么學(xué)生會(huì)在有競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下加強(qiáng)自我主動(dòng)學(xué)習(xí)，充分利用課堂和上機(jī)時(shí)間勤學(xué)多練，課后也會(huì)充分走訪調(diào)研來完成任務(wù)。

在整個(gè)過程中其嚴(yán)格按照公司用人標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度展開過程控制。分組以后，要求每個(gè)組要有自己的團(tuán)隊(duì)文化，職業(yè)目標(biāo)，管理理念等。并組織學(xué)生自己設(shè)計(jì)出整個(gè)項(xiàng)目可操作的ci系統(tǒng)，同時(shí)還要印發(fā)出來貫徹實(shí)施，這樣以做到行動(dòng)有綱，訓(xùn)練有素。在實(shí)訓(xùn)過程中會(huì)涌現(xiàn)一批進(jìn)步比較快的學(xué)生，學(xué)生的個(gè)性化得到充分發(fā)展，可以慢慢有針對(duì)性培養(yǎng)這些學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和責(zé)任意識(shí)，使得他們的進(jìn)步和變化逐步影響該組其他學(xué)員，從而讓所有同學(xué)都能由表及里的提高和進(jìn)步。

該院負(fù)責(zé)教師在每次實(shí)踐課程中都會(huì)對(duì)學(xué)生的任務(wù)完成情況予以點(diǎn)評(píng)和打分，并定期組織邀請(qǐng)資深電子商務(wù)顧問和專家來與學(xué)生做面對(duì)面的交流。學(xué)生學(xué)完整個(gè)課程后的成績(jī)根據(jù)考核體系學(xué)習(xí)效果清晰可見。對(duì)于項(xiàng)目結(jié)業(yè)表現(xiàn)合格以上者還會(huì)頒發(fā)相關(guān)資質(zhì)證書。其還專門對(duì)本次課程培訓(xùn)開發(fā)了蒲公英電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生不僅可以在這里下載課程講稿，企業(yè)案例，課件和相關(guān)應(yīng)用軟件，還為注冊(cè)用戶開通了個(gè)人博客平臺(tái)，師生的很多問題和想法都可以在這里進(jìn)行深入交流和表達(dá)。

最后該院還開展了創(chuàng)業(yè)課程，通過創(chuàng)業(yè)能極大地發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造性。

三、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)項(xiàng)目的積極意義

該項(xiàng)目在2009年全國首屆商科教育實(shí)踐大賽獲二等獎(jiǎng)，學(xué)生在2011年建行“e路通”杯網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽問鼎全國一等獎(jiǎng)。這種校企合作下的共同開發(fā)的培養(yǎng)項(xiàng)目有利于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合，必將增加學(xué)生接觸社會(huì)、接觸工作現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)，能幫助學(xué)生克服重理論輕實(shí)踐、理論脫離實(shí)踐的不良影響，使他們形成先進(jìn)的制造理念和養(yǎng)成精耕細(xì)作的職業(yè)習(xí)慣，并樂意從事實(shí)際的工作。可以說本培養(yǎng)項(xiàng)目的開展極大地促進(jìn)了電子商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)新性培養(yǎng)模式的研究。