序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)管理的作用范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二如何發(fā)揮監(jiān)察工作對改善企業(yè)管理的作用

1.領(lǐng)導(dǎo)重視和提高企業(yè)監(jiān)察工作執(zhí)行者的素質(zhì)。企業(yè)監(jiān)察工作的管理并不是單一性質(zhì)的工作，企業(yè)管理的每個方面都離不開監(jiān)察工作。監(jiān)察工作的有效實(shí)施離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，如果領(lǐng)導(dǎo)將監(jiān)察工作放在重要的位置，這樣能夠調(diào)動企業(yè)各部門對監(jiān)察工作的支持與配合，利于監(jiān)察工作更好地執(zhí)行，發(fā)揮監(jiān)察工作對企業(yè)管理的積極作用。監(jiān)察人員的自身素質(zhì)將會對監(jiān)察工作的執(zhí)行有直接的影響。監(jiān)察工作人員應(yīng)該提高自身的業(yè)務(wù)水平，廣泛學(xué)習(xí)各個方面的專業(yè)知識，拓寬知識面，并努力將之靈活運(yùn)用；增強(qiáng)管理工作中的組織協(xié)調(diào)能力。監(jiān)察人員的自身綜合素質(zhì)提高了，在執(zhí)行檢查工作的過程中，不僅會提高工作的效率，還會使監(jiān)察工作在改善企業(yè)管理工作的過程中發(fā)揮更大的作用。因此提高監(jiān)察工作執(zhí)行者的自身素質(zhì)，是做好企業(yè)監(jiān)察工作的必然要求。

篇（2）

1企業(yè)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中的作用

（1）企業(yè)統(tǒng)計(jì)是財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)運(yùn)營模式中，談到企業(yè)管理，人們往往會想到企業(yè)的管理體制、組織形式、經(jīng)營方式、運(yùn)行機(jī)制等等，而統(tǒng)計(jì)的重要性往往會被經(jīng)營管理者忽視，企業(yè)統(tǒng)計(jì)是企業(yè)管理的重要組成部分，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)，在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)揮著搜集信息、提供咨詢依據(jù)和監(jiān)督方案執(zhí)行情況等三大作用。每一個企業(yè)都是為了獲得利益，所以財(cái)務(wù)部門就當(dāng)之無愧的成為企業(yè)最看重的部門，財(cái)務(wù)工作也就成了企業(yè)中最重要的工作，公司的財(cái)務(wù)可以為公司的運(yùn)作、策略、資源分配提供良好的建議和參考，而公司財(cái)務(wù)在制定這些計(jì)劃、策略時(shí)就需要基于一個準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)，而企業(yè)統(tǒng)計(jì)要做的就是通過調(diào)查來提供這些成本的數(shù)據(jù)，如果說企業(yè)的生存基礎(chǔ)是企業(yè)財(cái)務(wù)，那企業(yè)統(tǒng)計(jì)就是企業(yè)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)。（2）企業(yè)統(tǒng)計(jì)有利于企業(yè)管理。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。要了解企業(yè)自身運(yùn)作狀況就需要不斷地總結(jié)數(shù)據(jù)，將企業(yè)成本、產(chǎn)品消耗、產(chǎn)品價(jià)格、不同價(jià)位質(zhì)量差別、員工費(fèi)用、消耗工作時(shí)長等各項(xiàng)內(nèi)容都統(tǒng)計(jì)在冊，之后再一一整理，就能匯聚成一個完整的數(shù)據(jù)，最后這些數(shù)據(jù)就展現(xiàn)了企業(yè)全貌，只有在了解了企業(yè)的具體情況之后，才能做出一些決策，才能對公司進(jìn)行有效管理。對其他企業(yè)也是一樣，要了解對手，了解市場，也需要做大量的市場調(diào)查、市場統(tǒng)計(jì)，了解市場大環(huán)境，做出正確的選擇和戰(zhàn)略方針。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也可以通過對公司內(nèi)部員工日常生活、日常業(yè)務(wù)的分析，了解員工的工作，及時(shí)給他們提供幫助，有助于提供公司凝聚力。也可以把這些資料匯集成冊，方便員工翻閱，在遇到難題時(shí)可以尋找類似案例，以作參考，這樣化教訓(xùn)為經(jīng)驗(yàn)，有利于提高員工辦事效率，幫助員工成長，也能幫助公司發(fā)展。（3）企業(yè)統(tǒng)計(jì)有利于預(yù)測公司發(fā)展。統(tǒng)計(jì)還有一個十分重要的作用，通過對公司發(fā)展方方面面的統(tǒng)計(jì)，企業(yè)方面就可以得到關(guān)于公司近些年的發(fā)展走向趨勢圖，可以對以往的生產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況、市場狀況做一個全面的、詳細(xì)的匯總，因?yàn)榫謩莸陌l(fā)展總是具有規(guī)律性的，統(tǒng)計(jì)的越是詳細(xì)，就越容易找到發(fā)展的規(guī)律，這樣可以很準(zhǔn)確的預(yù)測公司未來的發(fā)展走向，甚至對市場狀況也可以做一個預(yù)測，能讓公司及時(shí)采取措施，有效防范危機(jī)。公司發(fā)展并不是風(fēng)調(diào)雨順的，但是如果制定出一個很好的生產(chǎn)、經(jīng)營策略能夠讓公司避免走很多彎路。而生產(chǎn)經(jīng)營策略也不是憑空、憑想象就可以制成的，好的經(jīng)營策略是建立在對公司內(nèi)部、以及外部市場的全面、準(zhǔn)確的掌握之中的，要想掌握這些自然也需要依靠全面的、大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，需要企業(yè)統(tǒng)計(jì)將生產(chǎn)、經(jīng)營、市場等大大小小的數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)出來[2]。（4）企業(yè)統(tǒng)計(jì)有利于產(chǎn)品營銷。銷售、營銷都需要對客戶進(jìn)行全面的了解，很多生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價(jià)格雖然低廉但是仍然銷售無門，原因就在于這些生產(chǎn)者在一開始生產(chǎn)時(shí)就沒有弄懂用戶的真實(shí)需求，并不知道用戶真正想要什么，所以生產(chǎn)者在一開始生產(chǎn)一些產(chǎn)品時(shí)就要立足于現(xiàn)實(shí)，就要立足于大數(shù)據(jù)。產(chǎn)品符合大眾需求了，接下來就要營銷人員上場了，營銷人員在進(jìn)行營銷時(shí)，也要足夠了解用戶，比如賣一部手機(jī)，假如客戶是一個老年人，營銷人員就該根據(jù)大數(shù)據(jù)，看看老年人一般喜歡什么樣的機(jī)型，都有什么要求，這樣才能準(zhǔn)確而又高效的賣出產(chǎn)品。企業(yè)也可以對廣告投入做一個統(tǒng)計(jì)，比如什么樣的廣告最能吸引人，是平面廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告還是廣播廣告帶來的收益最大，這樣也可以降低企業(yè)投入成本，而在這背后需要的則是更大的企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)。

2企業(yè)統(tǒng)計(jì)需要改進(jìn)的地方

企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)需要提高，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)十分重要的工作，它需要相關(guān)人才來建立起一個高效率的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然隨著企業(yè)發(fā)展的不斷壯大，相關(guān)人才也需要提高自己的能力，很多技能知識都需要進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí)的，所以公司應(yīng)當(dāng)定時(shí)組織員工接受再教育；現(xiàn)在技術(shù)在不斷發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也越來越復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展也為統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)提供了方便，所以公司應(yīng)該學(xué)會利用這些技術(shù)，可以更加方便、迅速的統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，并且有些數(shù)據(jù)存到網(wǎng)絡(luò)之中既節(jié)省空間，又節(jié)約成本，還方便今后進(jìn)行翻閱、參考；企業(yè)還應(yīng)該明確每一位統(tǒng)計(jì)部門員工的職責(zé)，要根據(jù)具體能力來分配任務(wù)，各司其職，這樣可以有效防范員工泄露企業(yè)內(nèi)部信息機(jī)密，又能方便他們之間互相監(jiān)督、檢查，這也對公司員工提出了要求，要必須給他們明確的職能要求，讓他們統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)的方法，統(tǒng)計(jì)的時(shí)間和范圍，以提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，提高準(zhǔn)確率。

3結(jié)束語

企業(yè)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中，成本控制是整個管理工作的重心，企業(yè)想要收獲利潤就得降低成本提高效率，企業(yè)開展統(tǒng)計(jì)工作可有效地對成本進(jìn)行控制，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作絕不僅僅是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供幾個參考數(shù)據(jù)那么簡單，企業(yè)只有建立健全的統(tǒng)計(jì)管理規(guī)章制度，利用好目前的軟件計(jì)算機(jī)技術(shù)，才能使企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作快速有效地進(jìn)行，充分發(fā)揮出企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的各項(xiàng)功能，就能更好地為企業(yè)經(jīng)營決策提供服務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就能根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)做出對應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，就能保證企業(yè)穩(wěn)定安全的發(fā)展[3]。

參考文獻(xiàn)

篇（3）

一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先必須理解情感管理的含義，并不斷應(yīng)用到實(shí)踐過程中，才能收到事半功倍的效果。

對員工要尊重。首先是管理者擁有一顆平常心，不居高臨下，對員工不分高低貴賤，不分親疏遠(yuǎn)近、不欺弱懼強(qiáng)，靠威信而不是靠權(quán)力來管理。其次是管理者寬厚待人，對員工不惡語傷人，不諷刺挖苦，不揭人隱私。再次是管理者作風(fēng)民主，善于聽取員工的意見和建議，對合理化的有益于本單位的建議及時(shí)采納。

對員工要理解。管理者要和員工進(jìn)行情感交流，首先是管理者能夠做到了解人。對員工的家庭狀況、性格特點(diǎn)、興趣愛好、業(yè)務(wù)技能、生活習(xí)慣等方面了如指掌。其次是管理者能夠做到體貼人，能夠經(jīng)常深入到員工中去，善于與員工溝通思想，掌握他們的思想動態(tài)，理解他們所急、所想、所愿。再次是管理者能體諒人，對員工不求全責(zé)備，不吹毛求疵。對員工偶犯小錯，能善意指出，幫其改正錯誤。

關(guān)心呵護(hù)員工。首先是管理者能夠換位思考，想員工之所想，急員工之所急，把決策的出發(fā)點(diǎn)放在有利于單位事業(yè)，也有利于廣大員工上。其次是管理者善于聽取員工的心里話，讓他們敢于并愿意向自己訴說憂愁、埋怨或牢騷，從而讓員工有信任感。再次是管理者樂于助人，能夠積極為員工謀福利，為他們辦一些力所能及的事情，真心實(shí)意地為他們排憂解難。在員工遇到困難時(shí)及時(shí)伸出關(guān)愛之手，雪中送炭，幫助他們渡過難關(guān)。

企業(yè)管理者要具有人格魅力。吸引員工是情感交融的結(jié)果，管理者要靠品格吸引人。要有淵博的知識，精深的專業(yè)技能，遇事冷靜、充滿信心、善于分析和解決問題。要有吃苦在前、享樂在后的品格。

一、企業(yè)管理者實(shí)施情感管理的深遠(yuǎn)意義

（一）培養(yǎng)員工要有高度的責(zé)任性及愛崗敬業(yè)的精神

當(dāng)今社會是一個經(jīng)濟(jì)科技大發(fā)展、大交流的動態(tài)社會。其中人才流動頻率都較之以前有大幅度的增加。這從某種程度上反映了社會的進(jìn)步，但也帶來了一系列負(fù)面影響。除了員工個人主觀原因外，客觀方面的因素也不容忽視。一些企業(yè)管理過程中，以職務(wù)壓人、上行下效、唯權(quán)中心的行政管理做法經(jīng)常存在；簡單的以罰代管、效益至上、忽視員工情感需求的管理思路仍唱著主旋律。企業(yè)忠誠于員工的意識淡薄，沒有把員工當(dāng)作一種潛在巨大的人才資源來對待；也沒有為他們提供一個良好的工作氛圍和環(huán)境。長久下去，導(dǎo)致員工情緒低落，產(chǎn)生消極、抱怨、不思進(jìn)取等負(fù)面效應(yīng)。

（二）提高企業(yè)自身管理素質(zhì)

企業(yè)管理的手段與方法愈來愈先進(jìn)，原有的強(qiáng)調(diào)制度管理模式正逐漸削弱，取而代之是更為人本柔性的情感管理模式?，F(xiàn)代企業(yè)匯集了一大批賢士能才，他們都渴望得到管理者的賞識，希望有充分的自主性和愉悅的工作環(huán)境使自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。以尊重和信任為基礎(chǔ)的情感管理模式，對建立民主和諧的工作環(huán)境大有裨益；同時(shí)它也是抑制官僚主義、小團(tuán)體主義的管理方法。當(dāng)然，完全拋棄原有制度管理模式也是片面的，而是在此基礎(chǔ)上，最大程度地實(shí)施情感管理，做到兩者有機(jī)統(tǒng)一，這才是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的方向。

（三）建立和諧團(tuán)隊(duì)，形成國內(nèi)外著名的企業(yè)文化

情感管理的實(shí)質(zhì)是管理者有意識地激發(fā)員工人性中善的一面、優(yōu)的一面，在管理團(tuán)隊(duì)中營造出一種良性的情感氛圍，在同事之間、伙伴之間、企業(yè)與客戶之間，相互贊揚(yáng)、相互欣賞、相互幫助，而不是指責(zé)、挑剔、埋怨與勾心斗角。只有這樣，才可以有效地激發(fā)員工內(nèi)在的工作激情及潛在能力，能夠引導(dǎo)和培育好的、忠誠的客戶，形成團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)企業(yè)管理和市場氛圍，也有利于企業(yè)管理成員之間的合作和交流，這樣，企業(yè)在市場中的競爭力才有了真正意義上的基礎(chǔ)。企業(yè)管理理論表明，不同的個體及團(tuán)隊(duì)會在自覺自愿的基礎(chǔ)上調(diào)整個人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，與企業(yè)管理總體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，并為共同的發(fā)展愿景而奮斗。企業(yè)管理成員目標(biāo)的一致性有利于建立共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，并在此基礎(chǔ)之上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（四）增強(qiáng)企業(yè)的號召力

情感管理能夠縮短人與人之間的距離，增加親密度，能夠提高員工情感調(diào)適能力，消除情感障礙，減少人際摩擦，形成和諧、奮進(jìn)、民主、平等的環(huán)境和氛圍，使員工真正形成凝聚力。所以說情感管理是形成企業(yè)管理凝聚力的源泉，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要因素。當(dāng)積極情感在企業(yè)內(nèi)得到公認(rèn)并成為共同需要時(shí)，便能緊緊地抓住員工的心，企業(yè)因此就會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，企業(yè)員工就會空前團(tuán)結(jié)，成為一個極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。日本經(jīng)營之圣稻勝和夫說過：在管理中人心比什么都重要，世界上再也沒有比人心的結(jié)合更牢固的東西。從某種意義上說，人心也是資本。管理者要用“心”才能管好心。

二、企業(yè)管理者實(shí)施情感管理的方法

（一）體現(xiàn)尊重

尊重員工作為一種有效的零成本激勵方式，是情感管理中的最重要的部分，在現(xiàn)代管理中具有越來越重要的現(xiàn)實(shí)意義。現(xiàn)代企業(yè)管理理念認(rèn)為：如果員工對領(lǐng)導(dǎo)過分依從，過分尊重，就會喪失應(yīng)有的積極性和主動性。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要由低到高分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要，任何人都有被尊重的需要，員工的人格一旦受到尊重，往往會產(chǎn)生比金錢激勵大得多的效果?，F(xiàn)在好多企業(yè)都在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“以人為本”，其實(shí)以人為本就是要把所有的人都視作公司大家庭中的一員，要公平地對待他們，要愛他們，要讓員工感覺到被尊重。日本松下公司的總裁松下幸之助先生的管理理念值得借鑒：他要求管理者必須尊重員工，對員工心存感激之情，這樣使員工覺得公司重視他，滿足他人格受重視的需要，激發(fā)員工內(nèi)心對企業(yè)的親和力，因而更加努力工作來回報(bào)公司。

（二）體現(xiàn)信任

“信任”是人才管理最基本的方法。只有信任才能取信人才，打消其顧慮，最大限度地發(fā)揮人才的主動性，甚至超水平地發(fā)揮才能。惠普公司不但以其卓越的業(yè)績跨入全球百家大公司的行列，更以其對人的重視、尊重與信任的企業(yè)精神聞名于世。威廉·休利特是惠普的創(chuàng)始人之一，他這樣總結(jié)惠普的精神：“惠普之道，歸根結(jié)底，就是尊重個人的誠實(shí)和正直?！被萜障嘈艈T工都想把工作做好、有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好。

（三）體現(xiàn)關(guān)心

關(guān)心員工的企業(yè)必將使員工滿意度上升，工作熱情提高，使員工安心地在企業(yè)內(nèi)工作。但關(guān)心不是只作到表面上的，而是要真心真意地去關(guān)心員工，這是成功的管理者所必須做到的。馬獅是英國最大且盈利能力最高的百貨零售集團(tuán)，它致力于發(fā)展與員工的良好人際關(guān)系，經(jīng)理人員必須了解員工的困難并做出反應(yīng)，高層管理者應(yīng)該知道員工工作環(huán)境和各項(xiàng)福利措施的優(yōu)劣程度，更重要的是給員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會，同時(shí)要給他們提供施展才能的舞臺，這樣既能使員工得到滿足，又能保證企業(yè)所需的人才。

（四）體現(xiàn)賞識

賞識能賦予人一種積極向上的力量，能從內(nèi)心激發(fā)員工對事物的熱情。因而，在人力資源管理過程中，要多選擇機(jī)會賞識員工。對于他們，管理者不應(yīng)吝嗇贊美的詞語，應(yīng)當(dāng)自然大方地去贊美他們，哪怕只是一個小小的成功。

（五）激勵作用融入情感因素

在激勵員工的各種方式中，物質(zhì)激勵是最常用的。但是隨著員工受教育程度越來越高，物質(zhì)激勵就不能一成不變，只有充分把握員工的不同需要，選擇員工感情上最愿意接受的方式進(jìn)行獎勵，才能讓獎勵的激勵作用充分發(fā)揮出來。這就需要在物質(zhì)激勵的過程中融入情感因素。

三、在對員工實(shí)行情感管理中應(yīng)該注意的方面

（一）公平、公正

管理者不能不講情，但也不能只講情。只講情的管理，容易使管理者喪失原則性，最后會導(dǎo)致混亂和矛盾，導(dǎo)致感情的渙散與破裂。一個好的管理者，任何時(shí)候都不可失去理智，否則做事就會陷入盲目性。如對企業(yè)管理的發(fā)展方向把握不清，在行動時(shí)優(yōu)柔寡斷，在分析問題時(shí)抓不住要害，懷有偏見，執(zhí)迷不悟等等。實(shí)施情感管理的同時(shí)，一定要把握尺度，將情和理恰到好處的結(jié)合起來，這樣才能達(dá)到企業(yè)人力資源管理的既定目標(biāo)。

（二）情感管理要講究度

情感本身屬于感性的范疇，不能進(jìn)行精確的量化，所以對度的把握就顯得尤為重要。其中的尊重、信任、溝通、鼓勵都應(yīng)建立在員工對企業(yè)管理的尊重和貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，如果這些因素一旦過度，就會造成管理的失度?；蛘呤箚T工認(rèn)為企業(yè)人力資源管理管理不嚴(yán)、有空可鉆，從而違反人力資源管理的規(guī)章制度和紀(jì)律；或者使員工認(rèn)為什么事情都可依賴企業(yè)管理來加以解決，喪失自身獨(dú)立性與主動性，過分依賴企業(yè)管理。無論是哪一種情況，都會影響企業(yè)人力資源管理與員工的關(guān)系，從而阻礙了企業(yè)管理的發(fā)展。

（三）運(yùn)用溝通技巧

表達(dá)情感的方式多種多樣，重點(diǎn)在于管理者如何讓員工感受到真誠的關(guān)懷，如何讓表達(dá)情感的行為產(chǎn)生一定的影響與力量。如利用生日和節(jié)日之機(jī)表達(dá)情感就產(chǎn)生加倍的效果；學(xué)會關(guān)心員工的家人，必會換來員工發(fā)自內(nèi)心的感激；尊重員工的時(shí)間，可使員工感受到企業(yè)管理的關(guān)懷；經(jīng)常到員工的工作場所去走一走，了解員工工作中的實(shí)際困難并加以解決，可使員工真正忠于和服從企業(yè)的管理。

總而言之，情感管理是現(xiàn)代管理中一種不可或缺的管理方式，同時(shí)它也是一門管理藝術(shù)。充分發(fā)揮好情感管理，對人力資源管理，乃至整個企業(yè)都有著非常重要的作用。情感管理猶如“一只看不見的手”，無時(shí)不在，無處不在。古人云：得人心者得天下。經(jīng)營企業(yè)在一定程度上就是經(jīng)營人心。管理者要用情感這根紅線，充分貫徹“以人為本”原則，調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，緊緊地把員工與管理連接起來。此外還應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)管理者情感管理知識與技能的培訓(xùn)，提高管理者的情商和情感管理的技能，充分利用這種方式來實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

1、黎和生.珍惜你的每一位員工[J].進(jìn)展，2006(12).

2、人本管理的五個層次及其激勵作用[EB/OL].m448.com/info/wzview.asp?ID=7610，2005-10-03.

3、趙麗麗.情感管理——企業(yè)人力資源管理的利器[J].山東經(jīng)濟(jì)，2006(1).

4、張彥法.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織需要情感管理[N].工人日報(bào)，2006-10-09.

5、林秀景，曹孟勤.企業(yè)對員工忠誠嗎[J].企業(yè)管理，2005(4).

6、劉廣橋，高偉.淺析現(xiàn)代企業(yè)管理中的情感管理[J].甘肅行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(3).

7、姜永武.淺議情感管理[J].吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(2).

篇（4）

一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先必須理解情感管理的含義，并不斷應(yīng)用到實(shí)踐過程中，才能收到事半功倍的效果。

對員工要尊重。首先是管理者擁有一顆平常心，不居高臨下，對員工不分高低貴賤、不分親疏遠(yuǎn)近、不欺弱懼強(qiáng)，靠威信而不是靠權(quán)力來管理。其次是管理者寬厚待人，對員工不惡語傷人，不諷刺挖苦，不揭人隱私。再次是管理者作風(fēng)民主，善于聽取員工的意見和建議，對合理化的有益于本單位的建議及時(shí)采納。

對員工要理解。管理者要和員工進(jìn)行情感交流，首先是管理者能夠做到了解人。對員工的家庭狀況、性格特點(diǎn)、興趣愛好、業(yè)務(wù)技能、生活習(xí)慣等方面了如指掌。其次是管理者能夠做到體貼人，能夠經(jīng)常深入到員工中去，善于與員工溝通思想，掌握他們的思想動態(tài)，理解他們所急、所想、所愿。再次是管理者能體諒人，對員工不求全責(zé)備，不吹毛求疵。對員工偶犯小錯，能善意指出，幫其改正錯誤。

關(guān)心呵護(hù)員工。首先是管理者能夠換位思考，想員工之所想，急員工之所急，把決策的出發(fā)點(diǎn)放在有利于單位事業(yè)，也有利于廣大員工上。其次是管理者善于聽取員工的心里話，讓他們敢于并愿意向自己訴說憂愁、埋怨或牢騷，從而讓員工有信任感。再次是管理者樂于助人，能夠積極為員工謀福利，為他們辦一些力所能及的事情，真心實(shí)意地為他們排憂解難。在員工遇到困難時(shí)及時(shí)伸出關(guān)愛之手，雪中送炭，幫助他們渡過難關(guān)。

企業(yè)管理者要具有人格魅力。吸引員工是情感交融的結(jié)果，管理者要靠品格吸引人。要有淵博的知識，精深的專業(yè)技能，遇事冷靜、充滿信心、善于分析和解決問題。要有吃苦在前、享樂在后的品格。

一、企業(yè)管理者實(shí)施情感管理的深遠(yuǎn)意義

1.培養(yǎng)員工要有高度的責(zé)任感及愛崗敬業(yè)的精神。當(dāng)今社會是一個經(jīng)濟(jì)科技大發(fā)展、大交流的動態(tài)社會。其中人才流動頻率都較之以前有大幅度的增加。這從某種程度上反映了社會的進(jìn)步，但也帶來了一系列負(fù)面影響。除了員工個人主觀原因外，客觀方面的因素也不容忽視。一些企業(yè)管理過程中，以職務(wù)壓人、上行下效、唯權(quán)中心的行政管理做法經(jīng)常存在；簡單的以罰代管、效益至上、忽視員工情感需求的管理思路仍唱著主旋律。企業(yè)忠誠于員工的意識淡薄，沒有把員工當(dāng)作一種潛在巨大的人才資源來對待；也沒有為他們提供一個良好的工作氛圍和環(huán)境。長久下去，導(dǎo)致員工情緒低落，產(chǎn)生消極、抱怨、不思進(jìn)取等負(fù)面效應(yīng)。

2.提高企業(yè)自身管理素質(zhì)。企業(yè)管理的手段與方法愈來愈先進(jìn)，原有的強(qiáng)調(diào)制度管理模式正逐漸削弱，取而代之是更為人本柔性的情感管理模式。現(xiàn)代企業(yè)匯集了一大批賢士能才，他們都渴望得到管理者的賞識，希望有充分的自主性和愉悅的工作環(huán)境使自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。以尊重和信任為基礎(chǔ)的情感管理模式，對建立民主和諧的工作環(huán)境大有裨益；同時(shí)它也是抑制、小團(tuán)體主義的管理方法。當(dāng)然，完全拋棄原有制度管理模式也是片面的，而是在此基礎(chǔ)上，最大程度地實(shí)施情感管理，做到兩者有機(jī)統(tǒng)一，這才是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的方向。

3.建立和諧團(tuán)隊(duì)，形成國內(nèi)外著名的企業(yè)文化。情感管理的實(shí)質(zhì)是管理者有意識地激發(fā)員工人性中善的一面、優(yōu)的一面，在管理團(tuán)隊(duì)中營造出一種良性的情感氛圍，在同事之間、伙伴之間、企業(yè)與客戶之間，相互贊揚(yáng)、相互欣賞、相互幫助，而不是指責(zé)、挑剔、埋怨與勾心斗角。只有這樣，才可以有效地激發(fā)員工內(nèi)在的工作激情及潛在能力，能夠引導(dǎo)和培育好的、忠誠的客戶，形成團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)企業(yè)管理和市場氛圍，也有利于企業(yè)管理成員之間的合作和交流，這樣，企業(yè)在市場中的競爭力才有了真正意義上的基礎(chǔ)。企業(yè)管理理論表明，不同的個體及團(tuán)隊(duì)會在自覺自愿的基礎(chǔ)上調(diào)整個人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，與企業(yè)管理總體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，并為共同的發(fā)展愿景而奮斗。企業(yè)管理成員目標(biāo)的一致性有利于建立共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，并在此基礎(chǔ)之上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

4.增強(qiáng)企業(yè)的號召力。情感管理能夠縮短人與人之間的距離，增加親密度，能夠提高員工情感調(diào)適能力，消除情感障礙，減少人際摩擦，形成和諧、奮進(jìn)、民主、平等的環(huán)境和氛圍，使員工真正形成凝聚力。所以說情感管理是形成企業(yè)管理凝聚力的源泉，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要因素。當(dāng)積極情感在企業(yè)內(nèi)得到公認(rèn)并成為共同需要時(shí)，便能緊緊地抓住員工的心，企業(yè)因此就會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，企業(yè)員工就會空前團(tuán)結(jié)，成為一個極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。日本經(jīng)營之圣稻勝和夫說過：在管理中人心比什么都重要，世界上再也沒有比人心的結(jié)合更牢固的東西。從某種意義上說，人心也是資本。管理者要用“心”才能管好心。

二、企業(yè)管理者實(shí)施情感管理的方法

1.體現(xiàn)尊重。尊重員工作為一種有效的零成本激勵方式，是情感管理中的最重要的部分，在現(xiàn)代管理中具有越來越重要的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)代企業(yè)管理理念認(rèn)為：如果員工對領(lǐng)導(dǎo)過分依從，過分尊重，就會喪失應(yīng)有的積極性和主動性。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要由低到高分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要，任何人都有被尊重的需要，員工的人格一旦受到尊重，往往會產(chǎn)生比金錢激勵大得多的效果?，F(xiàn)在好多企業(yè)都在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“以人為本”，其實(shí)以人為本就是要把所有的人都視作公司大家庭中的一員，要公平地對待他們，要愛他們，要讓員工感覺到被尊重。日本松下公司的總裁松下幸之助先生的管理理念值得借鑒：他要求管理者必須尊重員工，對員工心存感激之情，這樣使員工覺得公司重視他，滿足他人格受重視的需要，激發(fā)員工內(nèi)心對企業(yè)的親和力，因而更加努力工作來回報(bào)公司。

2.體現(xiàn)信任?！靶湃巍笔侨瞬殴芾碜罨镜姆椒?。只有信任才能取信人才，打消其顧慮，最大限度地發(fā)揮人才的主動性，甚至超水平地發(fā)揮才能?；萜展静坏云渥吭降臉I(yè)績跨入全球百家大公司的行列，更以其對人的重視、尊重與信任的企業(yè)精神聞名于世。威廉?休利特是惠普的創(chuàng)始人之一，他這樣總結(jié)惠普的精神：“惠普之道，歸根結(jié)底，就是尊重個人的誠實(shí)和正直。”惠普相信員工都想把工作做好、有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好。

3.體現(xiàn)關(guān)心。關(guān)心員工的企業(yè)必將使員工滿意度上升，工作熱情提高，使員工安心地在企業(yè)內(nèi)工作。但關(guān)心不是只作到表面上的，而是要真心真意地去關(guān)心員工，這是成功的管理者所必須做到的。馬獅是英國最大且盈利能力最高的百貨零售集團(tuán)，它致力于發(fā)展與員工的良好人際關(guān)系，經(jīng)理人員必須了解員工的困難并做出反應(yīng)，高層管理者應(yīng)該知道員工工作環(huán)境和各項(xiàng)福利措施的優(yōu)劣程度，更重要的是給員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會，同時(shí)要給他們提供施展才能的舞臺，這樣既能使員工得到滿足，又能保證企業(yè)所需的人才。

4.體現(xiàn)賞識。賞識能賦予人一種積極向上的力量，能從內(nèi)心激發(fā)員工對事物的熱情。因而，在人力資源管理過程中，要多選擇機(jī)會賞識員工。對于他們，管理者不應(yīng)吝嗇贊美的詞語，應(yīng)當(dāng)自然大方地去贊美他們，哪怕只是一個小小的成功。

5.激勵作用融入情感因素。在激勵員工的各種方式中，物質(zhì)激勵是最常用的。但是隨著員工受教育程度越來越高，物質(zhì)激勵就不能一成不變，只有充分把握員工的不同需要，選擇員工感情上最愿意接受的方式進(jìn)行獎勵，才能讓獎勵的激勵作用充分發(fā)揮出來。這就需要在物質(zhì)激勵的過程中融入情感因素。

三、在對員工實(shí)行情感管理中應(yīng)該注意的方面

1.公平、公正。管理者不能不講情，但也不能只講情。只講情的管理，容易使管理者喪失原則性，最后會導(dǎo)致混亂和矛盾，導(dǎo)致感情的渙散與破裂。一個好的管理者，任何時(shí)候都不可失去理智，否則做事就會陷入盲目性。如對企業(yè)管理的發(fā)展方向把握不清，在行動時(shí)優(yōu)柔寡斷，在分析問題時(shí)抓不住要害，懷有偏見，執(zhí)迷不悟等等。實(shí)施情感管理的同時(shí)，一定要把握尺度，將情和理恰到好處地結(jié)合起來，這樣才能達(dá)到企業(yè)人力資源管理的既定目標(biāo)。

2.情感管理要講究度。情感本身屬于感性的范疇，不能進(jìn)行精確的量化，所以對度的把握就顯得尤為重要。其中的尊重、信任、溝通、鼓勵都應(yīng)建立在員工對企業(yè)管理的尊重和貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，如果這些因素一旦過度，就會造成管理的失度?；蛘呤箚T工認(rèn)為企業(yè)人力資源管理管理不嚴(yán)、有空可鉆，從而違反人力資源管理的規(guī)章制度和紀(jì)律；或者使員工認(rèn)為什么事情都可依賴企業(yè)管理來加以解決，喪失自身獨(dú)立性與主動性，過分依賴企業(yè)管理。無論是哪一種情況，都會影響企業(yè)人力資源管理與員工的關(guān)系，從而阻礙了企業(yè)管理的發(fā)展。

3.運(yùn)用溝通技巧。表達(dá)情感的方式多種多樣，重點(diǎn)在于管理者如何讓員工感受到真誠的關(guān)懷，如何讓表達(dá)情感的行為產(chǎn)生一定的影響與力量。如利用生日和節(jié)日之機(jī)表達(dá)情感就產(chǎn)生加倍的效果；學(xué)會關(guān)心員工的家人，必會換來員工發(fā)自內(nèi)心的感激；尊重員工的時(shí)間，可使員工感受到企業(yè)管理的關(guān)懷；經(jīng)常到員工的工作場所去走一走，了解員工工作中的實(shí)際困難并加以解決，可使員工真正忠于和服從企業(yè)的管理。

三、結(jié)束語

總而言之，情感管理是現(xiàn)代管理中一種不可或缺的管理方式，同時(shí)它也是一門管理藝術(shù)。充分發(fā)揮好情感管理，對人力資源管理，乃至整個企業(yè)都有著非常重要的作用。情感管理猶如“一只看不見的手”，無時(shí)不在，無處不在。古人云：得人心者得天下。經(jīng)營企業(yè)在一定程度上就是經(jīng)營人心。管理者要用情感這根紅線，充分貫徹“以人為本”原則，調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，緊緊地把員工與管理連接起來。此外還應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)管理者情感管理知識與技能的培訓(xùn)，提高管理者的情商和情感管理的技能，充分利用這種方式來實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]黎和生.珍惜你的每一位員工[J].進(jìn)展，2006（12）.

[2]趙麗麗.情感管理――企業(yè)人力資源管理的利器[J].山東經(jīng)濟(jì)，2006（1）.

篇（5）

二、檔案工作的管理與創(chuàng)新

目前檔案管理的模式幾乎都是一臺計(jì)算機(jī)一套軟件的辦法，檔案管理與提供利用根本無法適應(yīng)檔案網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的需要。檔案管理方式的落后，為檔案管理工作帶來了諸多不便，最根本的原因是檔案管理技術(shù)的落后無法適應(yīng)日趨增大的利用需求。導(dǎo)致檔案技術(shù)落后有幾點(diǎn)原因：1、部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理工作缺乏足夠的重視和認(rèn)知，投入力度??；2、某些單位領(lǐng)導(dǎo)雖然有這方面意識，并且購進(jìn)了先進(jìn)的檔案管理設(shè)備，但由于人才匱乏雖有設(shè)備但沒有熟練操作設(shè)備的人員，無法做到物盡其用，以至于無法達(dá)到預(yù)期的目的。3、管理力度重視程度不夠，雖有計(jì)算機(jī)和檔案網(wǎng)絡(luò)，但是工作人員并沒有錄入電腦，依然按照原始的手工操作方式進(jìn)行工作，從而導(dǎo)致檔案管理工作跟不上企業(yè)管理的步伐，不利于服務(wù)企業(yè)和提高工作效率，那么檔案管理工作有何談創(chuàng)新呢？檔案管理工作創(chuàng)新要從以下幾點(diǎn)入手：（一）創(chuàng)新觀念，使得的檔案在服務(wù)中發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。首先要做到管好檔案，合理的用好檔案。隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷調(diào)整，企業(yè)不斷的優(yōu)化重組，生產(chǎn)技術(shù)水平不斷地提高檔案管理人員也要為接收和管理好這一類科技檔案而轉(zhuǎn)變觀念，要深入施工一線，懂得施工的工藝流程，深入了解技術(shù)檔案的內(nèi)涵和保存的價(jià)值意義，使得檔案管理的工作人員對各種科技資料檔案做到“胸中有數(shù)”。其次要在全員心中樹立起檔案就是資產(chǎn)的理念，在企業(yè)中無論是科技成果，會計(jì)檔案、還是書、文、聲、像，全部都是企業(yè)全體員工智慧的結(jié)晶企業(yè)的財(cái)富積累，它們是企業(yè)輝煌發(fā)展的真實(shí)寫照和鑒證。（二）改革創(chuàng)新體制，使得檔案工作順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求。企業(yè)在不斷地發(fā)展企業(yè)制度在不斷地完善，檔案工作也要緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的制度，因此企業(yè)檔案工作進(jìn)行機(jī)構(gòu)、機(jī)制、制度創(chuàng)新迫在眉睫。第一點(diǎn)是機(jī)構(gòu)創(chuàng)新其核心在于將檔案工作進(jìn)行深化和拓展，將以往單一的檔案管理工作擴(kuò)大為集檔案、資料、統(tǒng)計(jì)、情報(bào)、信息等等為一體的“企業(yè)檔案信息管理平臺”。第二點(diǎn)是機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵是高效。企業(yè)的檔案工作管理機(jī)制要隨著企業(yè)管理機(jī)制的轉(zhuǎn)換而創(chuàng)新，從單一的檔案管理機(jī)制向著檔案、資料、情報(bào)、信息、科技一體化的管理機(jī)制轉(zhuǎn)換。第三點(diǎn)是制度的創(chuàng)新，要以企業(yè)的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，制定詳細(xì)的制度，在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，制定出明確的階段方針以及目標(biāo)，考評方式以及方法，制定考核辦法進(jìn)行總結(jié)考評。（三）管理創(chuàng)新，有效提升檔案工作。企業(yè)發(fā)展的同時(shí)檔案工作也應(yīng)跟上發(fā)展的步伐，不僅要高標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)高水平，上規(guī)模、上檔次，要堅(jiān)持依法治檔，確保管理的集中和統(tǒng)一。隨著近年來辦公自動化的進(jìn)程加快，現(xiàn)在大部分的企業(yè)都在推行無紙化辦公，所有的崗位都建立了電子文檔，這就要求工作人員應(yīng)熟練地掌握以及操作計(jì)算機(jī)的文書處理，以及歸檔的所有程序，認(rèn)識紙制文件與電子文件歸檔的關(guān)系，明確在文件歸檔、整理、以及資料的形成、積累等各項(xiàng)工作中每個人應(yīng)付的責(zé)任。計(jì)算機(jī)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)以后企業(yè)檔案利用率在不斷地攀升，企業(yè)的各個部門對檔案信息實(shí)現(xiàn)了共享。檔案管理部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮信息中心的作用，針對信息再利用以及保密問題，可以通過制定新的管理制度以及管理方法進(jìn)行解決。

篇（6）

    2主要內(nèi)容以及戰(zhàn)略管理方法

篇（7）

我國行政監(jiān)察體制恢復(fù)后，效能監(jiān)察才被正式提出，通過學(xué)習(xí)國外豐富的效能監(jiān)察經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國國情和我國企業(yè)管理特點(diǎn)，提出符合我國企業(yè)發(fā)展的效能監(jiān)察體制。效能監(jiān)察是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理的重要方法，是提高企業(yè)管理水平，有利于企業(yè)健康發(fā)展的重要手段。下面對效能監(jiān)察的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹。

一、效能監(jiān)察主要工作內(nèi)容

效能監(jiān)察是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)察管理部門通過對企業(yè)效能業(yè)務(wù)的監(jiān)察和監(jiān)督工作，主要是企業(yè)管理人員對企業(yè)工作狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營工作的高效性，完善企業(yè)內(nèi)部管理的不足，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。效能監(jiān)察是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)，由企業(yè)監(jiān)察部門執(zhí)行，主要對象是企業(yè)所有員工。效能監(jiān)察的主要目標(biāo)是監(jiān)督管理，保證企業(yè)內(nèi)部人員工作行為符合法律和公司規(guī)定，依法懲戒、糾舉監(jiān)督對象違反職責(zé)和行政法規(guī)制度、命令、工作程序，并在政治、經(jīng)濟(jì)上造成較大損失或工作程序紊亂的問題。效能監(jiān)察主要工作內(nèi)容是監(jiān)督審核企業(yè)人員的工作態(tài)度、工作效率和工作程序等，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同、方針政策進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格按照程序完成工作，保證各部門人員履行工作職責(zé)，切實(shí)保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。

二、效能監(jiān)察對企業(yè)管理的重要性

首先，效能監(jiān)察能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部黨風(fēng)建設(shè)，保證企業(yè)內(nèi)部管理人員、工作人員思想和行為端正，依法為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)管理效能和工作效率。通過效能監(jiān)察還能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，針對問題提出改善措施，完善企業(yè)體制建設(shè)，幫助企業(yè)更好發(fā)展。其次，效能監(jiān)察為企業(yè)發(fā)展提供紀(jì)檢服務(wù)，保證企業(yè)發(fā)展中強(qiáng)有力的政治性和紀(jì)律性，將紀(jì)檢工作貫穿于整個企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營過程中，以提高企業(yè)經(jīng)營效益為核心，對企業(yè)管理的漏洞實(shí)現(xiàn)再補(bǔ)充、再監(jiān)督、再優(yōu)化的過程，效能監(jiān)察是企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合的切入點(diǎn)，更是企業(yè)紀(jì)檢工作的任務(wù)核心，是服務(wù)于企業(yè)更好發(fā)展的重要途徑。最后，效能監(jiān)察是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理強(qiáng)化的有效方式。企業(yè)經(jīng)營管理的過程、效果、質(zhì)量、效率等都能通過效能監(jiān)察進(jìn)行監(jiān)督管理。圍繞企業(yè)改革發(fā)展為核心，堅(jiān)持保護(hù)國有資產(chǎn)保值增值、保證各級干部素質(zhì)不斷提高，都可以通過效能監(jiān)察實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展建設(shè)中，效能監(jiān)察可以保證資金來源、資金運(yùn)轉(zhuǎn)上合理安全，發(fā)揮監(jiān)督管理制約作用，在提高企業(yè)運(yùn)營效率和安全效益上起到非常重要的作用。

三、當(dāng)前企業(yè)管理效能監(jiān)察現(xiàn)狀

隨著我國企業(yè)管理體制改革的不斷深入，經(jīng)營機(jī)制的不斷轉(zhuǎn)變，效能監(jiān)察在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用更加突出。但是，當(dāng)前企業(yè)對效能監(jiān)察的認(rèn)識還不全面，效能管理進(jìn)程發(fā)展不完善，沒有發(fā)揮更好的作用。首先，思想認(rèn)識問題。企業(yè)對效能監(jiān)察方面重視廉政建設(shè)監(jiān)督，忽略效能監(jiān)督，難以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)工作效能管理工作問題的發(fā)現(xiàn)和解決。而且，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入改革，市場競爭壓力不斷增加，企業(yè)重視短暫的經(jīng)濟(jì)利益，忽視效能監(jiān)察在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動中的作用，認(rèn)為效能監(jiān)察限制的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，在管理過程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上限制效能監(jiān)察作用的發(fā)揮，影響效能監(jiān)察工作發(fā)揮成效。其次，效能監(jiān)察工作體制不完善，效能監(jiān)察制度不健全，操作不規(guī)范，在工作中容易出現(xiàn)紕漏，沒有發(fā)揮效能監(jiān)察的真正作用，而且效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作運(yùn)行機(jī)制不全面，專業(yè)性較差，沒有建立好科學(xué)效能監(jiān)察的基礎(chǔ)。再次，效能監(jiān)察方法和途徑落后，不能深入了解問題所在，將紀(jì)檢監(jiān)察與效能監(jiān)察混淆，忽視效能監(jiān)察的全面性，不能做到事前、事中和事后全方位監(jiān)察，無法發(fā)揮監(jiān)察的全部功效。最后，效能監(jiān)察缺乏有效的獎懲制度，許多企業(yè)效能監(jiān)察懲罰制度不健全、不明確、不規(guī)范，限制了效能監(jiān)察發(fā)揮作用。

四、提高效能監(jiān)察的有效措施

1.加強(qiáng)對效能監(jiān)察重要性的認(rèn)識提高企業(yè)宣傳力度，提高管理人員的思想認(rèn)識。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視效能監(jiān)察的作用，黨政領(lǐng)導(dǎo)組織要加強(qiáng)效能監(jiān)察思想工作的落實(shí)和宣傳，只有思想認(rèn)識有所提高，才能從根本上給予效能監(jiān)察工作保證。其次，企業(yè)管理者組建效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作體制上予以支持，形成行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)的工作形式，形成公開、公正、公平的監(jiān)察體制，為效能監(jiān)察提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。其次，完善宣傳教育機(jī)制，開展廣泛宣傳教育活動，讓效能監(jiān)察重要性深入每位員工的心，有利于企業(yè)各層機(jī)構(gòu)和員工配合效能監(jiān)察工作，幫助企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，有針對性的開展改善工作。最后，做好效能監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高效能監(jiān)察隊(duì)伍的整體素質(zhì)，效能監(jiān)察不能僅停留在紀(jì)檢監(jiān)督方面，還要深入到效能監(jiān)督方面，推進(jìn)效能監(jiān)察工作的深入開展。2.完善效能監(jiān)察體制建立完善的效能監(jiān)察體制，企業(yè)內(nèi)部重點(diǎn)確定立項(xiàng)重點(diǎn)，制定立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)規(guī)范，完善機(jī)制建設(shè)的同時(shí)確定效能監(jiān)察工作任務(wù)，減少效能監(jiān)察的隨意性和盲目性。完善效能監(jiān)察考評機(jī)制的建立，為了激勵員工更好的完成效能監(jiān)察，制定科學(xué)合理的效能監(jiān)察績效考評方法，考評結(jié)果與工資掛鉤，調(diào)動員工積極性。企業(yè)干部考核機(jī)制也要與管理工作結(jié)合起來，正確運(yùn)用監(jiān)察結(jié)果，劃分責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行獎懲機(jī)制制度，達(dá)到效能監(jiān)察目的。此外，效能監(jiān)察要與企業(yè)性質(zhì)緊密結(jié)合，根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作要求，本著合法性、合理性、完整性、公正性的原則，補(bǔ)充完善規(guī)章制度，規(guī)范監(jiān)察效能工作體制，推動效能監(jiān)察工作向縱深發(fā)展。3.建立完善的效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)建立完善的效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，確保效能監(jiān)察工作推進(jìn)落實(shí)。一方面，建立群眾監(jiān)督體制，提高效能監(jiān)督的整體力量。另一方面，開展多渠道監(jiān)督渠道，自上而下、自下而上形成立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、內(nèi)部與外部聯(lián)合監(jiān)督，真正體現(xiàn)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要意義。建立監(jiān)督意見反饋體制，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中，發(fā)動群眾的力量和民主監(jiān)督的力量，提出企業(yè)管理中存在的問題和改善意見，查找原因、分析問題、及時(shí)解決，并建立獎勵機(jī)制，對提出好的建議的員工實(shí)行獎勵，鼓勵更多的企業(yè)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。此外，完善效能監(jiān)察的途徑和過程也是非常重要的，圍繞企業(yè)內(nèi)部狀況采取有效途徑開展效能監(jiān)察，嚴(yán)格落實(shí)制度，規(guī)范管理行為。4.提高監(jiān)察質(zhì)量，提高監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)企業(yè)效能監(jiān)察應(yīng)貫穿整個生產(chǎn)經(jīng)營過程，加強(qiáng)監(jiān)督力量的整合，在組織協(xié)調(diào)和人力資源整合方面充分發(fā)揮優(yōu)勢，將效能監(jiān)察部門與企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)、財(cái)務(wù)、人事等部門加強(qiáng)聯(lián)系與配合，建立監(jiān)督、協(xié)調(diào)、合作處理機(jī)制，增加效能監(jiān)察部門人員權(quán)限范圍，提高紀(jì)檢監(jiān)察部門的人力力量。加強(qiáng)監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，可以整合各部門信息，更高效的協(xié)調(diào)管理工作，減少管理成本，在企業(yè)大局上做到整體思考、全面研究和推進(jìn)工作。

五、結(jié)束語

綜上所述，效能監(jiān)察是促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范企業(yè)管理行為的有效途徑，在企業(yè)發(fā)展過程中離不開效能監(jiān)察的可靠保證。因此，企業(yè)內(nèi)部管理中必須提高對效能監(jiān)察的思想認(rèn)識，完善效能監(jiān)察體制，強(qiáng)化效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這樣才能幫助企業(yè)更快更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭志峰.淺析如何發(fā)揮好效能監(jiān)察在企業(yè)管理中的作用[J].低碳世界,2016(7):221-222.

[2]趙俊剛.如何發(fā)揮好效能監(jiān)察在企業(yè)管理中的作用[J].華章,2010(11).

[3]李妍.淺談如何發(fā)揮效能監(jiān)察工作在企業(yè)管理中的作用[J].中國管理信息化，2013(18):67-68.

篇（8）

二、目前國有企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問題

1.人員素質(zhì)有待提高，管理水平偏低。要想切實(shí)發(fā)揮養(yǎng)老保險(xiǎn)在國有企業(yè)管理中的作用，離不開一批訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)工作能力的專業(yè)化管理隊(duì)伍。但目前許多企業(yè)過多考慮眼前利益而忽視了長遠(yuǎn)利益，在管理中輕視了養(yǎng)老保險(xiǎn)的作用。雖然有養(yǎng)老保險(xiǎn)管理這項(xiàng)工作，卻沒有專門人員負(fù)責(zé)，往往是企業(yè)其他工作人員兼任這項(xiàng)工作，這些人員沒有專業(yè)化的技能和知識，社會保險(xiǎn)意識不足，缺乏做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的主動性和積極性。2.繳費(fèi)費(fèi)率過高。我國的養(yǎng)老保險(xiǎn)為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，1997年國務(wù)院出臺了《關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》，提出養(yǎng)老保險(xiǎn)制度由過去的現(xiàn)收現(xiàn)付制度轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣y(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)的部分積累制。規(guī)定企業(yè)繳納基本養(yǎng)老金的比例不超過企業(yè)總工資的20%，個人當(dāng)年繳費(fèi)工資的4%，從1998年每兩年提高一個百分點(diǎn)，最終達(dá)到8%，確定個人賬戶為本人工資的11%，后來調(diào)整為8%。目前我國企業(yè)職工28%的養(yǎng)老費(fèi)率，給不同的企業(yè)帶來了不同的社會保險(xiǎn)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。目前，有的國有企業(yè)在繳費(fèi)能力有限而社會保險(xiǎn)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)沉重的情況下，就會通過降低職工工資或者通過降低繳費(fèi)基數(shù)來轉(zhuǎn)嫁社會保險(xiǎn)的繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。若繼續(xù)保持這種高費(fèi)率將使企業(yè)的負(fù)擔(dān)過重，使得職工生活水平下降。3.社會統(tǒng)籌和個人基金賬戶管理混亂，籌資規(guī)模受到限制。從管理運(yùn)營層面上看，由于沒有要求個人賬戶獨(dú)立于社會統(tǒng)籌部分單獨(dú)管理，而社會統(tǒng)籌又面臨著入不敷出的巨大赤字壓力。在沒有財(cái)政等外部資源支持的情況下，當(dāng)社會統(tǒng)籌不足以支付退休人員的養(yǎng)老金時(shí)，直接挪用個人賬戶就成為了最便利的渠道。在社保改革起步之初有限的覆蓋面與國企經(jīng)營困境，社會統(tǒng)籌資金部分收不抵支成為了普遍現(xiàn)象。因此，用個人賬戶積累資金應(yīng)付當(dāng)期養(yǎng)老金支出就成為政府的現(xiàn)實(shí)選擇?；熨~經(jīng)營的局面最終導(dǎo)致個人賬戶出現(xiàn)巨額空賬運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重影響到廣大職工繳費(fèi)的積極性、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的公信力及可持續(xù)發(fā)展。

篇（9）

一、財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容

財(cái)務(wù)分析的作用分為多種，通過企業(yè)財(cái)務(wù)的狀況能夠看出開展業(yè)務(wù)和對業(yè)務(wù)進(jìn)行分析是緊密相關(guān)的。把財(cái)務(wù)分析分成外部和內(nèi)部數(shù)據(jù)分析，是根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系來分類的。1.外部分析（1）關(guān)鍵客源：為了確保能夠和企業(yè)長久合作，需要利用財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析來知曉有關(guān)企業(yè)以及企業(yè)固定還貸的實(shí)際狀況。（2）政府方面：通過財(cái)務(wù)分析能夠知曉企業(yè)是否遵紀(jì)守法以及市場運(yùn)營的狀況，以及企業(yè)的收益和工人的工作情況。（3）完善的會計(jì)事務(wù)所：可以結(jié)合審計(jì)報(bào)告進(jìn)行分析，對于不同的報(bào)表，各個會計(jì)師能夠?yàn)橛脩籼岢鰧I(yè)的分析。（4）投資：能否進(jìn)行投資，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的管理和收益進(jìn)行分析，保證所有權(quán)能夠轉(zhuǎn)移，對企業(yè)的業(yè)績分析，需要分析企業(yè)收益和競爭能力，同時(shí)了解企業(yè)的收益能力以及股票的發(fā)展趨勢。2.內(nèi)部分析（1）員工和工會：為了了解企業(yè)方面利益以及涉及員工的收益、保險(xiǎn)、福利，可以利用財(cái)務(wù)報(bào)表的形式進(jìn)行分析。（2）經(jīng)營者：各個外部客戶和內(nèi)部員工所關(guān)心的共同事情，可以通過對企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表及預(yù)算的分析來獲取相關(guān)信息。

二、財(cái)務(wù)分析對于企業(yè)方面的作用

1.企業(yè)的科學(xué)管理需要財(cái)務(wù)分析的協(xié)助通過財(cái)務(wù)分析，能有效確定對企業(yè)管理如規(guī)劃、監(jiān)控、評估、決策和判定的關(guān)鍵影響。為了讓經(jīng)營者了解幾年來企業(yè)的財(cái)務(wù)收益虧損狀況，以及企業(yè)各種資金流向的問題，可以利用財(cái)務(wù)報(bào)表的形式讓其明確資金的盈虧狀況，有利于對于企業(yè)的未來發(fā)展趨勢，也有利于每個部門的工作，未來推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)體系的迅速進(jìn)步，企業(yè)可以通過科學(xué)的方法，對于企業(yè)每個部門的意義和作用進(jìn)行具體的統(tǒng)計(jì)分析，從而利用各個部門的工作要求來進(jìn)行合理的分配、調(diào)整，這對于企業(yè)的整合有些顯著的效果。在企業(yè)管理方面生產(chǎn)和運(yùn)營的發(fā)展中，對于企業(yè)體系方面的整改在某種意義上，不但能夠加強(qiáng)企業(yè)在市場方面的競爭能力，也能夠改良企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況。為了迎合殘酷的競爭壓力，在激烈的競爭中贏得一席之地，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用科學(xué)、穩(wěn)定的金融理念來對財(cái)務(wù)進(jìn)行分析。2.企業(yè)策略精準(zhǔn)程度的提升需要財(cái)務(wù)分析想要得到明確的策略和運(yùn)營方法，人們需要根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表和一些相關(guān)的資料進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)和評估對于企業(yè)的活動進(jìn)行具體的分析，從而得出精準(zhǔn)的信息。企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表列出的財(cái)務(wù)職工，并對于公司的部門進(jìn)行詳盡分析和了解，結(jié)合金融部門的材料和財(cái)務(wù)部門的材料進(jìn)行綜合的研究從而做出判定。對于業(yè)務(wù)的管理和運(yùn)營者財(cái)務(wù)報(bào)表也能夠顯示出更為周全和精準(zhǔn)的分析內(nèi)容。3.財(cái)務(wù)經(jīng)營的體系受到財(cái)務(wù)分析的影響為了能夠使公司取得迅速的進(jìn)步，企業(yè)需引進(jìn)或提升財(cái)務(wù)分析技術(shù)。在選擇財(cái)務(wù)分析師時(shí)就要求其對于企業(yè)特征、要求做到嫻熟的地步，能夠了解企業(yè)全面的實(shí)際運(yùn)作，財(cái)務(wù)分析師在進(jìn)行分析后若要取得影響運(yùn)營的審核允許，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的財(cái)務(wù)分析的結(jié)果，以及企業(yè)的各個體系的制定標(biāo)準(zhǔn)，從而做出更為精確的運(yùn)營策略。企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的實(shí)施中，許多只是表象的問題，通過數(shù)字結(jié)合就能夠處理好實(shí)際的狀況。因此，為了獲得更具意義的信息，財(cái)務(wù)分析師就需要到企業(yè)的各個部門的業(yè)務(wù)活動方面進(jìn)行實(shí)際的考察核實(shí)。對于財(cái)務(wù)分析體系的具體實(shí)施應(yīng)當(dāng)進(jìn)行規(guī)范化，財(cái)務(wù)分析師應(yīng)當(dāng)明確其職位責(zé)任，企業(yè)的財(cái)務(wù)方面想要徹底的進(jìn)行改良，并使財(cái)務(wù)分析起到重要的影響就需要財(cái)務(wù)會計(jì)師運(yùn)用科學(xué)有效的分析手段進(jìn)行規(guī)范的操作。俗話說“態(tài)度決定成敗”，對于財(cái)務(wù)分析師來說，重要的是應(yīng)當(dāng)用勤奮和積極的精神面貌來從事這個工作，只有員工擁有積極的工作態(tài)度，企業(yè)的進(jìn)步也會與日俱增，從而事企業(yè)的競爭優(yōu)勢的得到提升。因此，企業(yè)的管理需要財(cái)務(wù)分析的運(yùn)用，為了能夠使企業(yè)制度的推進(jìn)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立健全的制度，從而使財(cái)務(wù)管理水平提升。4.企業(yè)的財(cái)務(wù)和實(shí)際狀況有明確的顯示總之，財(cái)務(wù)報(bào)表分析能夠顯示出各個企業(yè)的生產(chǎn)模式、科技水平、科技人員以及支出的數(shù)量，對于本身經(jīng)濟(jì)水平都有所表現(xiàn)。有關(guān)企業(yè)盈虧的預(yù)算和判定及其未來的發(fā)展趨勢，都能夠利用財(cái)務(wù)收支的來源進(jìn)行分析；有關(guān)企業(yè)的具體支出，可以利用成本來進(jìn)行分析，以便于提高利益節(jié)省成本；為了能夠掌握好資金問題，可以利用對于企業(yè)融資的方向和資金，以及資產(chǎn)的還貸情況等根本財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析；為了確保經(jīng)濟(jì)收益，可以通過減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)組合，利用調(diào)整收益和銷售的能力進(jìn)行協(xié)調(diào)，以便于工作的改良和策略的正確實(shí)施。

作者：吳翔單位：中國電力科學(xué)研究院

篇（10）

將人力資源管理放在戰(zhàn)略的高度，同時(shí)將其部門視為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。人力資源管理一直扮演者傳統(tǒng)守門人的角色，而人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的相結(jié)合，使之由傳統(tǒng)角色轉(zhuǎn)化成為企業(yè)主管的策略伙伴。將企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)與人力資源的功能相結(jié)合，其工作的主要范圍也應(yīng)整合到企業(yè)的運(yùn)行、戰(zhàn)略等流程中。管理層和人力資源部門需要共同商量來決定企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)和經(jīng)營方向，而人力資源管理制定的計(jì)劃和采取的措施不能違背企業(yè)的整體目標(biāo)。人力資源管理是企業(yè)對人力資源的獲取、維護(hù)、激勵、運(yùn)用與發(fā)展的全部管理過程與活動。目前市場環(huán)境下，企業(yè)競爭異常的激烈，人力資源管理應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和激勵人才，引導(dǎo)企業(yè)革新，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，培育企業(yè)的創(chuàng)新能力，進(jìn)而極大地推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

1.人力資源管理的內(nèi)涵

深刻認(rèn)識了人在社會經(jīng)濟(jì)活動中所起到的作用之后，人力資源管理揭示了人是最重要、最寶貴的資源和財(cái)富，因此應(yīng)該重視和加強(qiáng)個人的精神健康培養(yǎng)，考慮個性需求并盡量滿足合理地需求，同時(shí)在實(shí)踐中推行以人為中心的管理方式。具體來說，人力資源管理主要包括以下四種含義：

第一，企業(yè)的最高經(jīng)營宗旨是表示對人的尊重。因此衡量一個企業(yè)的成功與否需要結(jié)合員工的滿意度，而不是單純分析財(cái)務(wù)報(bào)表。

第二，人進(jìn)行著所有的經(jīng)濟(jì)行為。企業(yè)的活力和競爭力是由人的活力來決定的，因此社會經(jīng)濟(jì)活力的主體是人，即人在社會經(jīng)濟(jì)活力中占主導(dǎo)地位。

第三，企業(yè)將人的內(nèi)在潛能開發(fā)作為主要的管理任務(wù)。人才決定著企業(yè)的興盛與衰敗，是企業(yè)管理的主要因素，并且是企業(yè)競爭力的源泉。因此，人力資源的利用和開發(fā)是本企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。

第四，組織成功的基礎(chǔ)條件是塑造具有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)員工，因此塑造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是非常重要和關(guān)鍵的。培育人才，不斷提高員工的整體素質(zhì)是企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)，因?yàn)樘岣邌T工素質(zhì)能夠維持并壯大企業(yè)的生命力，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。

2.人力資源管理與企業(yè)管理的重要關(guān)系

人力資源管理與企業(yè)存在一定的關(guān)系，這種關(guān)系是指人力資源管理在整個企業(yè)管理中所處的位置。簡單說來，企業(yè)管理是為了實(shí)現(xiàn)已經(jīng)設(shè)定的規(guī)劃和目標(biāo)，對企業(yè)所擁有和投入的資源進(jìn)行有效管理的過程；而企業(yè)擁有和投入的資源是由技術(shù)資源、物質(zhì)資源、資金源、客戶資源和人力資源等不同種類構(gòu)成的，因此這些不同資源的管理包含在企業(yè)管理中。從這方面來考慮，人力資源管理和企業(yè)管理存在著部分與整體的關(guān)系，并且人力資源管理處在各項(xiàng)管理的中心位置，將其他各項(xiàng)不同的管理緊密的結(jié)合起來，而企業(yè)對各項(xiàng)資源的管理也是需要通過人力資源來實(shí)現(xiàn)有效管理的。在這個前提下，應(yīng)該以辨證的思維方式去認(rèn)識和看待人力資源管理所處的地位:人力資源管理不僅僅是企業(yè)的組成部分，更是企業(yè)管理的重要組成部分。但是它不能解決企業(yè)管理遇到的全部問題，也就不能代表企業(yè)的管理。在企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)管理中，各項(xiàng)工作的順利實(shí)施都必須通過人來制定和執(zhí)行企業(yè)業(yè)績的好與壞不僅與市場有關(guān)系，而且與企業(yè)中人的因素有密切聯(lián)系，甚至企業(yè)在沒有人力資源投入的情況下根本無法正常運(yùn)作，企業(yè)中的工作人員也無法開展正常的工作；因此有效與合理地管理人力資源科學(xué)可以在很大程度上促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理正是通過對企業(yè)人力資源出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)見和解決來為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的動力支持，對一系列技術(shù)創(chuàng)新、營銷策略等方面的問題通過相關(guān)的如招聘、培訓(xùn)等方法起到一定輔助作用。所以人力資源管理在整個企業(yè)中處于十分重要的作用，是不可替代的，人力資源管理的完善對企業(yè)發(fā)展有明顯、有效的促進(jìn)和推動作用。

第一，完善的人力資源管理能激勵和鼓動處于一線的管理人員主動、自主地參與戰(zhàn)略的規(guī)劃和制定；第二，為了促進(jìn)企業(yè)管理者能夠有效地識別、分辨人力資源管理存在的局限性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對自身的目標(biāo)對各層管理者采取一定的激勵措施，使其能夠在上下級之間形成有效的溝通；第三，企業(yè)管理者通過發(fā)展獨(dú)立性、廣闊性、有彈性的思維來幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工充分認(rèn)識企業(yè)的當(dāng)前狀況和未來的規(guī)劃和愿景之間的差距，從而根據(jù)此差距來更加有效的制定計(jì)劃，規(guī)劃未來，進(jìn)而逐步縮小此差距；第四，激發(fā)和鼓勵企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)事先、主動的進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，培養(yǎng)其對于企業(yè)未來的謀劃思維。

3.人力資源管理對企業(yè)管理的促進(jìn)作用完善

    人力資源管理對企業(yè)發(fā)展有明顯的促進(jìn)作用，所以首先要完善人力資源管理來改進(jìn)企業(yè)管理制度。

3.1人力獲取與招聘人才的招聘是人力資源管理的主要獲取職能。在傳統(tǒng)人員招聘時(shí)，往往將人看作無判別的同一類，幾乎忽略了應(yīng)聘人員的工作態(tài)度、價(jià)值取向、興趣愛好、激勵方式、個人成功標(biāo)準(zhǔn)等各種文化價(jià)值因素，而只是一味地看重其品德好壞與學(xué)歷高低。當(dāng)受聘人員進(jìn)入企業(yè)、組織以后，再利用各種方式和途徑對其進(jìn)行行為上的塑造和組織文化的灌輸。但是組織文化并不能保證每個受聘人員都能得到有效的整合，如果整合失敗，不但會將組織文化的核心力量瓦解，阻礙組織文化的正常傳播和滲透，而且又會阻礙受聘人員在組織中的正常發(fā)揮，不能提供給受聘人員合適的生長環(huán)境，導(dǎo)致受聘人員以消極、被動的態(tài)度來對待日常工作事務(wù)，最終會因在工作上非良好的表現(xiàn)遭遇組織解雇或者自動辭職。所以，在人力獲取這個環(huán)節(jié)，必須要充分考慮到文化價(jià)值因素，以使人的才能得到有效發(fā)揮，企業(yè)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。