序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業標準信息化范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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隨著國家建設“資源節約型、環境友好型”社會的進一步深入，對于電力企業而言，規范企業管理、減少資源消耗，降低電網建設和運行成本，不斷提高企業素質、經營質量和生產效率的任務越來越重，在標準化和信息化方面的要求也就越來越高，因此，要建立一套完善、科學的信息管理系統，來全面提升企業的標準化管理水平，使企業的信息化實現可持續發展，提高企業的競爭力。

隨著信息技術的飛速發展及Internet的迅速普及和應用，信息經濟時代正進入一個新的階段―網絡經濟時代。在網絡經濟時代，人們通過Internet進行更方便、快捷的信息交流，而且可以突破傳統經濟的時空界限。為了在這一時代的經濟領域占據一席之地，企業必須改變各自的經營模式，重新構思工作方法，而這一切的實現必須借助信息化的實施。所謂企業信息化，是指企業以業務流程重組為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，通過信息集成應用系統來有效地采集、加工、組織、整合企業生產經營活動中的信息資源，實現企業內外部信息的共享和有效利用，以提高企業的經濟效率和市場競爭能力。信息化實際上就是一個運用先進管理方法和現代信息技術手段對企業的生產經營不斷升華的過程。

我國加入WTO后，廣大企業直面經濟全球化的沖擊和挑戰，為求得自身生存和發展，加速了向外向型轉軌和參與世界經濟的步伐。作為國家能源命脈行業的電力產業也不例外。“三流的企業賣產品，二流企業賣技術，一流企業賣專利，超一流的企業賣標準”，標準化管理作為企業的一項重要技術基礎工作，在目前日趨激烈的市場競爭中發揮著愈來愈重要的作用。我國電力企業在傳統的經營管理模式上存在“單獨開發，獨立運行，分散管理，缺乏規劃”問題，企業內部各系統之間相互獨立，缺乏必要的數據溝通和功能聯動，形成“信息孤島”。要實現企業的標準化管理，就要充分借助現代化管理手段。通過一套完善、科學的信息管理系統，可以解決電力企業的“信息孤島”現象，加快企業對市場的快速反應，全面提升企業的標準化管理水平，從而提高企業的管理效率和水平。由此，新一代集成化管理信息系統ERP、PMS等便應運而生。他利用現代信息技術建立信息網絡系統，全面整合企業內外資源，是一種新型的管理思想和模式。ERP、PMS致力于在管理的各個活動環節中，充分利用現代信息技術建立信息網絡系統，為企業全局實現了信息流、物流、資金流的集成，實現資源的優化配置。與此同時，在ERP、PMS系統的基礎上建立統一的、標準的、先進的信息技術平臺，實現信息的資源整合與共享。ERP、PMS系統的上線運行，使公司初步建立其一體化管理體制，初步實現職能管理向流程管理的轉變，原來的封閉式、條塊式管理壁壘被打破，規范化、管理化水平得到進一步提高。

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中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2013）12-0159-02

1 企業技術標準體系的現狀及問題

某公司是集電力、鋁業、煤炭多產業集群的綜合性能源企業，技術標準體系分三個產業板塊進行管理，每個產業分別包括設計技術標準、產品標準、采購技術標準、工藝技術標準、運行與維修規程、半成品技術標準、設備、工藝裝備、檢驗方法和技術標準、安全技術標準、信息技術標準、數值與精度等標準明細。各標準明細內容繁多，文檔格式為WORD或PDF，由標準管理人員單機保存。技術標準管理沒有信息系統支持，不利于標準的可持續發展，同時不便查閱。針對在管理過程中存在的問題，公司擬建設信息化服務平臺，實現技術標準信息化管理，同時要求支持保密控制，限制技術標準文檔打印及下載。

2 企業技術標準體系建設內容

2.1 建設目標

建立技術標準體系是現代企業管理的重要基礎性工作，在促進企業技術進步、提高運營質量和效率、確保生產科研安全等方面都具有十分重要的意義。企業技術標準體系的信息化平臺建設，以創建公司標準化管理體系為宗旨，建立公司技術標準體系為具體目標，從建立規范的公司技術標準管理制度著手，通過編制技術標準管理辦法，規范公司制定、采用技術標準的流程，收集整理公司科研經營管理范圍內的技術標準并納入體系，形成技術標準體系表，通過信息化手段實現技術標準體系的持續改進。

2.2 建設內容

本企業技術標準體系共有兩大部分組成，分別是基礎標準體系框架結構、技術標準體系框架結構。基礎標準體系包括標準化工作導則、術語標準、符號代號代碼標志標準、技術制圖標準、量和單位、數值與精度明細內容。技術標準體系框架結構按電力、鋁業、煤炭三個產業板塊進行分類。電力技術標準體系包括火電技術標準體系、風電技術標準體系、太陽能發電技術標準體系，各標準體系分別包括各自產業的電站勘察規劃設計標準、電站施工安裝標準、電站生產運行標準、電站設備材料等方面標準內容。鋁業技術標準體系包括市場與貿易、設備安裝與維護、檢驗方法與分析、產品與質量、安全生產、能源與節能、環境保護標準等內容。煤炭技術標準體系包括勘探設計、地質測量防治水、井工開采技術、機電運輸技術、一通三防技術、智能化技術、地面建筑、安全環保培訓、設備材料、煤炭洗選加工技術等標準內容。

2.3 信息化建設要求

為了保證公司技術標準信息化建設工作從一開始就有一個規范的起點，首先要進行大量的需求分析和準備工作。制定管理辦法，建立技術標準數據庫，規范公司技術標準的計劃、起草、制定、批準、、實施、復審、修訂流程。

信息服務平臺建設要求建立統一的技術標準數據庫，實現資源共享。支持限制下載與打印權限，按分配的權限進行標準內容的查閱等。利用流程化的管理信息系統，實現技術標準修訂與復審的規范化管理。

3 技術標準體系信息化管理平臺簡介

3.1 系統設計

技術標準體系信息化管理平臺的應用模式為瀏覽器/服務器的模式，采用Visual C#作為系統開發工具，作為界面設計工具，SQL Server2005作為數據庫管理工具。由于技術標準體系涉及公司保密業務，在系統開發設計中使用了NTKO_Office文檔控件，通過在程序開發過程中，對該控件的編程設置，實現對文檔按權限的查閱、打印及下載。系統主要功能包括技術標準庫建立、技術標準復審、技術標準修訂模塊。

3.2 系統功能模塊說明

3.2.1 建立技術標準庫

技術標準庫是存放公司所有技術標準的“倉庫”，可以通過多種查詢條件來檢索和瀏覽標準，查看標準屬性、下載標準。技術標準庫按公司產業分類，每個產業包括細化的標準分類，各標準分類包括該類對應的標準明細內容。

3.2.2 技術標準復審

技術標準復審模塊主要實現功能是對技術標準庫中的標準明細進行每年一次的復審，以確定該標準是否繼續有效、廢止或修訂，實現對技術標準庫的更新和完善。

3.2.3 技術標準修訂

技術標準修訂主要實現對技術標準的制定與修訂管理，實現技術標準庫的補充與完善。編制人創建送審稿頁面中使用了NTKO_Office文檔控件，創建送審稿時，系統打開標準編輯模板，可在線編輯文檔，完成標準草案起草后保存退出。也可以下載模板進行線下編輯，完成后上傳到系統中。編輯送審稿頁面如下圖。

3.3 NTKO_Office文檔控件的應用

在信息服務平臺設計過程中，通過在頁面中嵌入NTKO Office文檔控件，實現文檔在IE頁面中的查閱、編輯并保存到Web服務器。NTKO OFFICE文檔控件支持在線編輯、痕跡保留、手寫簽名、電子印章、全屏批注、電子簽名、簡單OCR等實用功能，支持ASP，等各種web編程語言和服務器。NTKOOFFICE文檔控件能夠在瀏覽器窗口中直接編輯Word、Excel、Wps等Office文檔并保存到任意Web服務器。實現文檔和電子表格的統一管理。

3.3.1 在IE頁面中嵌入NTKO_Office文檔控件原理

NTKO_Office文檔控件是一個OLE文檔容器，可以支持嵌入WORD或PDF文檔對象。在IE頁面中嵌入該控件，通過控件本身的ActiveDocument接口，使用JAVAScript編程語言，實現對NTKO_Office文檔控件的控制，完成文檔的創建、保存或打開功能。

3.3.2 數據提交到Web服務器原理

NTKO_Office文檔控件將文檔數據提交到Web服務器是通過調用控件的SaveToUrl方法。控件會自動分析并獲取指定FORM的其他INPUT，SELECT，TEXTAREA等標志中的數據，并將這些數據和編輯的文檔一起，提交到WEB服務器的某個頁面。因為控件產生的數據是基于RFC表單提交標準的，因此，NTKO OFFICE文檔控件是和瀏覽器無縫集成的，可以支持任意后臺WEB服務器（只要該Web服務器支持上傳文件），并且可以和現有應用迅速集成。

4 結論

企業利用信息化管理平臺對技術標準體系進行管理，規范了公司技術標準文件，統一了技術標準應用，規范了管理流程，提高了生產效率，更好地支持企業生產經營活動，促進了技術標準體系持續完善的科學化與透明化。

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1.1 信息化水平

運用評價體系分析企業信息化發展，將企業信息化水平分為三個層次：①使用計算機輔助設計、輔助管理等軟件工具，對企業經營活動中的生產、研制和行政管理等過程進行輔助，提高原有的工作效率；②實施一些計算機系統軟件，進一步提高企業經營管理的系統化水平；③使用互聯網作為基本工具，通過統一門戶網站等方式實現電子商務（在特定類型的企業中，不適合通過互聯網進行企業經營管理工作）。

1.2 信息標準化

在企業信息化建設歷程中，信息化標準體系參與信息產品的研制、信息技術開發、信息系統建設以及企業信息系統運行與管理的全過程。

1.3 信息化體系

企業信息化標準體系對企業信息化重要組成的形成過程有指導和手冊性的作用，其中主要包括信息系統建設、信息技術開發、信息產品研制、信息系統運維管理等，在企業信息化建設過程中起到綱領性作用，并且是技術依據和標準的提供來源，至關重要。

1.4 信息化系統

信息化系統組成要素較多，企業信息系統規模和需求是較為典型的基礎信息系統，涵蓋了一般信息系統根本的六個要素：物理平臺、網絡平臺、應用支撐平臺、應用平臺、系統安全體系和標準體系。

1.5 信息化體系組成

根據企業信息化系統組成分析，信息化標準體系中涵蓋的標準既為企業信息化建設過程、運維管理過程和企業信息化發展過程中使用和遵循的標準匯總，主要包括：信息技術基礎標準體系；信息資源標準體系；網絡基礎設施標準體系；信息安全標準體系；應用標準體系；管理標準體系。

2 軍工企業信息化

我國的軍工企業與國外的同類企業不同，有其一定的特殊性，國外的軍事裝備制造公司，比較著名的美國波音公司、洛克希德馬丁公司，他們的軍品生產研制比重較大，但他們更多的還是民用產品，而國內的軍工企業以大的軍工集團的形式存在，近年來較少部分非核心軍事裝備、保障裝備開始在民營企業和私人企業中研制生產。

2.1 信息技術基礎標準體系

信息技術包括感測與識別技術、信息傳遞技術、信息處理與再生技術信息處理、信息施用技術又包括控制技術、顯示技術等。信息技術基礎標準體系主要包括：術語標準；識別卡標準；存儲媒體標準又包括光盤、磁帶、磁盤等介質標準；軟件與軟件工程標準；設備標準；字符編碼標準。

2.2 信息資源標準體系

信息資源標準體系從信息資源的采集、分類、目錄、存儲和服務等環節入手，適用于信息資源開發與利用工作的規劃、設計、建設、驗收、測評、運行與維護。其標準主要包括：數據元標準；元數據標準；信息分類及編碼標準；業務文檔/媒體格式標準；數據庫標準；描述技術標準；目錄服務標準；Web服務標準。

2.3 網絡基礎設施標準體系

網絡基礎設施標準體系是信息系統基礎建設的依據，在基礎建設的全過程中適用，這個標準體系是一個年輕的，快速發展的標準分類，國際上有主流的美國標準TIA/EIA和國際標準ISO/IEC標準兩大體系，國內也有相應標準制定組織。網絡基礎設施標準體系按公用標準和實際使用特性劃分如下：

①共用標準：線纜標準、網絡結構標準、配套設施標準。②IP網標準：TCP/IP標準，總體標準、協議標準以及MPLS、VPN、IPv6等。協議標準涉及接入層的Ethernet、FR、ATM、PPP/SDH、WDM，包括網絡層的ARP、RARP、IP、ICMP、IGMP、IGP、EGP、PIM、IPsec等標準，傳輸層的TCP、UDP標準，應用層的FTP、SMTP、MIME、HTTP、SNMP、DNS、TELNET、RTP、RSVP、HTML、XML標準等，IPv6標準體系包括IPv6規范、地址尋址、逐跳選項、組播、MTU路徑發現、報頭壓縮、建隧道傳送數據包、域名系統、路由、鄰居發現、自動配置、程序接口、映射、移動性、基于不同介質的IPv6、管理信息庫、演進機制以及設備與測試標準等。③以太網標準：以太網技術是目前局域網和城域網的主流技術，萬兆以太網技術可能把該技術擴展到廣域網應用領域。④移動網標準：移動通信標準體系包括GSM/GPRS、CDMA、WCDMA、CAMA2000、TD-SCDMA、EDGE、TD-SCDMA、TD-LTE、LTE FDD、數字集群標準等。⑤其他實際使用還包括ATM網標準、FR網標準、電話網標準、傳輸網標準、接入網標準、衛星網標準、業務網標準和支撐網標準。

2.4 信息安全標準體系

信息安全標準是軍工企業在信息化建設過程中最為重點考慮的方面，作為與國家安全相關的行業單位，在進行信息化建設，特別是涉及國家秘密的信息系統的時候，都會以國家相關機關的標準為依據進行建設。

根據企業信息系統組成模型，分析企業信息安全標準體系構成應在以下幾個方面考慮：①物理平臺安全方面： 信息系統的綜合布線標準、設備間及中心機房建設標準、電磁泄露發射防護建設標準，介質存放環境和介質銷毀條件建設標準等；②網絡平臺安全方面：網絡數據交換標準，遠程數據傳輸防護標準，數據完整性要求等；③應用支撐平臺安全方面：數據安全保障標準，包括存儲設備、磁帶、光盤標準等，安全數據庫標準、病毒及惡意代碼入侵防護標準、訪問控制、身份鑒別和接入控制等標準；應用平臺安全方面：應用平臺既是企業經營活動所使用的各類應用系統，應用平臺安全是指在網絡模型應用層的安全問題，包括網頁應用安全、郵件安全、信息傳輸安全等，這些問題的防護以系統集成和應用系統建設為根本，通過在建設中遵循和制定協議使用標準、信息加密技術標準、抗抵賴和電子簽名、電子標簽標準等，實現應用平臺的安全防護；④安全支撐環境方面：與網絡平臺安全方面相類似，同時它是為物理層到應用層全局安全進行支撐的，應該包含信息系統建設相關安全內容的設計、運維管理方面的制度制定標準，這些一般以國家標準、國家保密標準的形式出現；⑤系統安全管理方面：系統安全管理這里指對系統運行維護工作的標準要求，《涉及國家秘密的信息系統分級保護管理規范》BMB20-2007為主要依據，同時單位應建立相應的具體制度，囊括運維管理的全過程。

2.5 應用標準體系

應用標準體系包括“電子政務標準體系”、“電子商務標準體系”和“空間信息應用標準體系”三部分。

①電子政務方面：應用業務標準、應用支撐標準、網絡基礎設施標準、管理標準等。②電子商務方面：術語、EDI參考模型等總體標準、業務操作標準、功能服務標準等。③空間信息應用：最為常見的是導航、地圖服務、GPS衛星服務、北斗等這些內容，因為服務的主題不僅是企業，更多的是人，主題數量巨大，服務渠道眾多，對標準的依賴程度較高，而隨著空間技術，太空技術、海洋資源等未來重要領域的到來，對企業對這類標準的掌握、應用提出很高的要求。

2.6 管理標準體系

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1.2總體目標結合我國信息技術發展的戰略目標,以國家宏觀調控管理與自愿性相結合的電力企業信息技術應用標準為主體，實現國家標準、行業標準和企業標準分工明確、協調發展。同時，電力企業應積極參與標準制定及應用，建設系統的、先進的、以及適合我國國情和電力企業實際情況的結構合理、能夠指導企業進行信息化建設的信息技術標準體系。

1.3建設原則結合我國電力企業信息化建設現狀，為更好地建立電力企業信息技化術標準體系的順利進行,在開展技術標準體系研究時,提出以下基本原則:

1.3.1系統全面編制信息化技術標準體系應充分研究在一定時期內企業信息技術、信息化建設中需要協調統一的一切事物和概念，形成層次恰當、功能配套的體系結構，形成相互關聯、相互制約、相互協調的配套系統。

1.3.2應用實踐信息化技術標準體系應適應和滿足市場機制下企業組織生產、經營管理的需要，必須與資源配置和環境條件相適應，成為發展信息技術、進行信息化建設的基礎措施，使其具有實用性和適用性。

1.3.3可擴展電力企業信息化技術標準體系應能隨著科學技術進步、企業信息化建設和管理機制的變動而調整、發展、更新，應具有預測性和可擴充性，成為一個開放的體系。

1.3.4持續優化電力企業信息化技術標準體系的建設，不僅要滿足當前形勢下的業務要求，也要考慮信息技術不斷更新與發展的要求，持續開展對技術標準體系的優化更新。

2技術標準體系建設內容

2.1標準體系架構根據《電力行業信息標準化體系》（DL/Z398-2010）,對信息化領域的國家標準、行業標準，已信息技術的發展進行了梳理，構建了電力企業信息化技術標準體系框架

2.2框架說明

2.2.1基礎綜合通用標準基礎綜合通用標準由體系與標準編制通則、術語標準、軟件工程基礎標準、通用基礎標準等三部分構成。體系與標準編制通則主要收錄了國家、行業和企業對技術標準體系表及技術標準編制的相關要求和規范；術語標準主要收錄了各種常用的信息術語標準，如信息技術詞匯、條碼術語、計算機應用詞匯等；軟件工程基礎標準收錄了軟件工程過程標準、軟件工程質量標準、軟件工程技術、軟件工程工具與方法標準、軟件測試規范以及軟件開發的相關標準等；通用基礎標準主要收錄公司的信息項目規劃、設計、建設、驗收、評價、知識產權保護、信息規劃、設計、管控和安全等方面相關的基礎標準和規范。

2.2.2基礎設施基礎設施標準主要由信息設備、硬件環境標準和數據通信網絡標準三部分構成。信息設備主要收錄了服務器、存儲、信息網絡設備等相關標準；硬件環境標準主要收錄了綠色機房環境、災備設施標準等，如機房內外部環境等相關標準；數據通信網絡標準主要收錄了信息網絡方面的標準，如網絡體系結構、網絡工程、網絡接口、網絡交換傳輸與接入、網絡管理以及下一代互聯網標準。

2.2.3信息資源信息資源標準由信息分類與編碼標準、電網信息模型標準、數據元與元數據標準、數據交換標準四部分構成。信息分類與編碼標準主要收錄了信息分類與編碼通則和各類業務中使用的代碼標準；電網信息模型標準主要收錄了各種信息模型的標準，如：公共數據模型等；數據元與元數據標準主要收錄了數據元與元數據的相關標準；數據中心與數據交換標準主要收錄了數據中心與數據交換相關標準。

2.2.4信息應用信息應用標準由支撐服務標準、用戶交互標準、信息集成標準、業務應用標準四部分構成。支撐服務標準主要收錄了為信息應用提供基礎支撐服務的標準，如信息表示和處理、資源定位、數據訪問標準、目錄服務、消息服務、事務處理、業務訪問、流程控制等；用戶交互標準主要收錄了移動智能設備與終端、對外網站群、內部信息門戶、可視化展示相關的標準；服務集成標準主要收錄了公司一體化平臺和相關應用集成的標準規范，如GIS空間信息服務平臺等；業務應用標準主要收錄了與業務應用系統建設相關的建設規范、技術規范。

.2.5信息安全信息安全標準由安全基礎標準、物理安全標準、網絡安全標準、系統安全標準、數據安全標準、安全運行標準七部分組成。安全基礎標準主要收錄了與安全密切相關的基礎標準，例如安全的基本術語表示，安全模型，安全框架、可信平臺等；物理安全標準主要收錄了從物理角度闡述安全的保障標準，包括通信和信息系統實體安全的標準（如設備安全、機房的安全技術要求等）；網絡安全標準主要收錄了網絡安全防護優化、內外網安全隔離、互聯網出口安全、無線網絡安全防護與檢測技術、移動安全接入防護等相關標準；系統安全標準主要收錄了企業信息化系統建設應遵守的相關技術標準，如操作系統安全、數據庫系統安全和病毒防范等方面的標準與規范；數據安全主要收錄了保密安全技術、文檔加密與推廣完善、數據備份與恢復等相關標準；安全運行標準主要收錄了等級保護、風險識別與評價控制、應急與災備等相關的標準及技術要求。

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中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）16-0128-02

1企業信息化和企業標準化的概念

1.1 企業信息化——即應用現代化的計算機信息技術，整合企業已有的經營、設計、制造、管理形態，為企業的決策提供及時、準確而有效的各類數據，從而使企業決策層做出迅速的反應，其本質是提高企業的“核心競爭力”。企業進行信息化建設

①能增強企業的核心競爭力；

②以計算機信息技術為實現手段；

③涉及到企業的各個職能部門；

④需要企業各級管理層的支持和參與；

⑤具有信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護等功能；

⑥是人機合一的系統，包括人、計算機網絡平臺、系統平臺、數據庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備。

1.2 企業標準化——即“為了在一定范圍內獲得最佳秩序，對現實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動。”標準化是一項活動，包括標準的編制、、實施全過程。企業標準化工作，是為了建立企業經營、設計、制造、管理的最佳秩序，使企業各種資源得到合理配置，從而最大限度地使企業取得經濟收益。企業標準化建設

①是企業經營、設計、制造、管理的重要組成部分；

②是國家、行業、企業各級標準制定和貫徹的基礎；

③是企業內各部門聯系的紐帶；

④是提高企業管理水平的措施；

⑤是企業實行全面質量管理的基礎；

⑥是企業獲得良好經濟效益的重要條件。

2企業信息化和企業標準化的目標

2.1 企業信息化的目標在于：

①信息化的第一個目標是為了快速而正確地決策。信息的匱乏和信息的泛濫，都不能使企業各級管理層做到快速而正確地決策，只有當人們在第一時間掌握了正確的數據，才能快速而正確地決策。

②簡化及加速作業流程是信息化的第二個目標。信息技術的發展改變了人們的生活和工作方式。企業實現信息化后，其經營、設計、制造、管理的作業流程與傳統人工的作業流程會完全不一樣的，如：企業的設計文件、工藝文件、管理文件都需要審核、批準等簽章，信息化起到了簡化流程、加速流程的流轉，可以使企業的反應力和執行力更加快捷。

③信息化的第三個目標是避免人為的失誤和舞弊。人難免會失誤，有的時候也會舞弊，計算機的數據處理技術，對大量的、重復的或其邏輯關系明確的數據，通過設置可以自動處理。所以信息化可以自動校對，自動查核。失誤了系統會提示；有人舞弊系統會反映出來，因此信息化可以提高數據的質量和可信度。

④信息化的第四個目標是減少企業組織結構的層級數。在實施信息化之前，企業需要很多管理人員，而每個人的精力又有限，所以企業組織的層級數越來越多，快速反應和決策能力受限。而實施信息化之后，企業信息在企業管理平臺上共享，所以企業中間的管理層級可以大幅減少，溝通渠道更加順暢，管理更加有效。

⑤信息化的第五個目標是加速培養人才，其實信息對于人才的脫穎而出是非常顯現的，人才要在企業中成長，就必須擁有企業的各種信息。在實施信息化之前，企業里只有少數人能得到完整的信息，對企業的歷史或未來的發展規劃，新人們無法知悉。信息化之后，企業大多數人都能獲得完整的信息，信息對人們學習、判斷和決策是非常重要的。

2.2 企業標準化目標在于：

① 標準是規范化的程序，通過技術標準，特別是產品標準的實施，可以提高產品質量，規范企業管理。標準化工作為評價產品質量提供了準則，而貫徹實施先進的標準，可以不斷提高產品質量，并適應和滿足市場的要求。

②通過管理標準和工作標準的實施，可以進一步加強和提高企業的管理水平，與國際先進企業接軌，可以縮短新產品試制和生產準備的周期，提高全員勞動生產率。

③一項標準是一門知識，是一種成功經驗的總結。通過標準的形式把科研成果和先進經驗固定下來，有助于市場推廣和應用。同時，標準的系列化、通用化、組合化，又為新產品的發展提供了方便。

④建立與客戶的溝通渠道。通過標準化工作與客戶形成了固定的技術溝通方式，促進國際貿易和技術交流。特別是通過采用國際先進標準，提高了與客戶溝通的可信度，樹立了良好的企業形象。

⑤隨著經濟全球化的日益加速，技術標準為解決市場爭端提供了依據，降低了技術壁壘風險，通過標準化，明確供需雙方的責、權、利，有利于貿易雙方分歧的解決。

3企業信息化與企業標準化的關系

3.1 企業信息化離不開標準化

①在企業實施信息化進程中，首先遇到的是企業傳統的人工操作流程與計算機系統信息化流程不相適應的問題，許多企業信息化實施案例告誡，當企業傳統人工操作流程與計算機系統信息化軟件不符時，切記不要修改軟件包，而應修改企業的流程，使之納入標準化進程中。標準化工作將保證企業流程轉變的正常進行。

②企業信息化建設是一項復雜的系統工程，從工程立項調研開始，就必須介入標準化工作，直到投入使用以及不斷進行的信息化治理工作，都離不開標準化工作的支持和保證。標準化工作可以使信息化工作更規范、科學，在減少投資、提高工作效率與質量方面功不可沒。

③企業信息化建設在企業經營、設計、制造和管理過程控制中的應用，就是把大量例行的、重復的操作過程，用各種體系文件、技術標準、工藝規范等形式，作合理的、規范的處理。這項工作實質就是標準化工作的一個部分。

3.2 企業標準化同樣離不開信息化

①企業標準化工作首先遇到的是文檔化的管理過程，信息化之前，文檔都是紙質文件，基本靠手工完成，需要文檔管理人員多，手工查詢速度慢，企業標準化工作使文檔管理更具有邏輯性和可追溯性，更易于計算機系統識別和信息化管理。

②企業標準化工作其目的在于把一項項規范的操作過程進行程序化，如：質量管理體系中的審核管理、文件管理、記錄管理以及質量控制、管理評審控制、測量系統分析等工作，都是程序化的標準化工作過程。利用信息化對提高企業的反應速度和產品質量是十分必要的。

③企業標準化工作是一個執行各級標準的過程，企業在執行各級標準的過程中，積累了大量的原始數據，這對于企業來說既是寶貴的資源，也是企業生存和發展的根本所在。信息化之前，這些數據信息往往被少數人掌握，一旦人員調動或流失，企業就造成巨大的損失，甚至無法正常運行。信息化之后，就可以有效地避免這種情況的發生，保證了標準化體系建設的連續性。

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隨著計算機、網絡和通訊技術的飛速發展，信息技術迅速地滲透到社會活動的各個方面，從全球范圍來看，辦公自動化、政務(商務)電子化、網絡化已是大勢所趨。企業信息化是用信息技術改造傳統產業和實現信息化帶動工業化的突破口，是幫助企業迎接挑戰、提高競爭優勢的重要手段與基礎。作為企業

息化的基礎企業信息標準化作為一個超前標準化工作新課題有待開發研究。

一、市場需求要求企業積極開展信息標準化工作

我國要走新型工業的道路，必須積極發展對經濟增長有重大帶動作用的高新技術產業；必須大力推進信息化，用信息化帶動工業化，加快工業化進程；必須廣泛采用先進適用的技術改造傳統產業，努力振興裝備制造業。

信息技術作為一個獨立的概念，是指同獲取、存儲、處理、傳遞和利用信息有關的技術，至于信息技術標準化，則涉及信息系統的硬件、軟件、網絡、數據表示以及信息技術在各方面應用所進行的標準化。正是所涉及的這方方面面的標準，為信息產業的發展提供了技術支撐。

作為用信息化帶動工業化和采用先進適用的技術改造傳統產業的鮮明例證為20世紀60、70年代起形成的“機電一體化”的新格局，使傳統的機械設計和機械制造的方法與手段推進到CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)、FMS(柔性制造系統)、MRP(制造記錄處理機)的運用，并從80年代開始出現了“CIMS”(計算機集成制造系統)，通過將一系列最先進的技術手段融為一體，使產品從設計到加工以及管理工作的全過程達到最佳化。這一切都同標準化的技術支撐分不開的。

二、企業信息化進程中標準化戰略實施內容在企業信息化進程中標準化戰略的實施主要包括以下5個層面的內容。

（一）技術的信息化。這主要是指CAD、CAM和CAT等為代表的信息化，實踐上這是自動化的內容。在第一層標準化戰略實施內容是建立標準化指導體系，即指導企業信息化進程中標準化工作的指導文件。

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隨著計算機技術、互聯網技術和移動通訊技術的快速發展，信息技術開始滲透到社會經濟生活的方方面面。電子政務、電子商務和辦公自動化已經在全世界范圍內成為發展的潮流。所謂信息標準化，是研究、制定和推廣應用統一的信息分類分級、記錄格式及其轉換、編碼等技術標準的過程。信息標準化涉及信息系統的軟件、硬件、數據表示、網絡及信息技術在各方面的應用等進行的標準化。這些標準正是信息產業發展的重要支撐。信息標準化管理是近些年來企業管理涌現出的新型管理模式。它既是企業加速發展的客觀需要，又是企業向國際現代化企業邁進的關鍵所在。企業實行信息標準化管理，可以使企業在管理方面做得更加科學和更加規范，可以增強企業的市場競爭力，提高企業的經濟效益。

一、企業信息標準化的必要性

（1）信息標準化是市場發展的客觀要求。我國要實現新型工業化的道路，必須努力發展對經濟增長有顯著推動作用的高新技術產業，必須大力推進信息化進程，用信息化帶動工業化，加快工業化進程。20世紀六七十年代興起的機電一體化就是很好的采用先進技術改造傳統產業和用信息化帶動工業化的例子。通過機電一體化，把傳統的機械設計和制造的手段與方法推進到計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、柔性制造系統（FMS）和制造記錄處理機（MRP）的運用，以及20世紀80年代開始出現的計算機集成制造系統（CIMS），將這一系列先進的技術融為一體，并使產品設計、加工和管理的全過程都達到最佳化。這些都是與標準化的信息技術分不開的。（2）信息標準化是企業信息化建設的關鍵所在。企業在信息化的建設過程中，產品研發、設計、生產等工作應該按照標準化的原則來進行，對于可以直接參照和引用且已經頒布的企業標準、國家標準、國際標準等信息，應該嚴格按照其規定來進行；對于沒有標準可循的，應該結合企業自身的實際，并按照信息系統分類編號、編碼的標準或原則來編制實用、科學、完善的企業信息標準體系。信息標準化不僅能方便企業的科研活動和生產活動，還有利于企業信息的管理和應用，有利于實現企業信息資源的共享，有利于提高企業的產品質量，從而加速企業的發展。

二、企業信息標準化的主要內容

（1）技術的信息化。即以CAD、CAT和CAM等為代表的信息化。（2）數據處理的信息化。這主要是指使用計算機來處理企業大量的生產和管理數據信息，以達到集中數據和規劃管理的目的，使企業各個部門實現數據共享，并以此來為依據開展預測、分析等工作。（3）辦公和管理的信息化。即在第一、二層的基礎上全面規劃企業的信息化建設，逐步開發和使用信息資源，并完成企業的管理信息系統。（4）企業生產、經營和管理一體化的信息化。這主要是指把企業的物流、信息流、資金流和企業的能源、設備、人力資源等的控制和管理結合起來，即實施ERP、CIMS，最終使企業內部的信息化達到一定的水平。（5）把企業的信息化從企業內部延伸到企業外部，利用外部網、企業內部網和互聯網平臺、數據管理平臺等把企業內部的生產經營活動和企業外部的供應、銷售有機整合，實現企業與上游供應商和下游客戶、分銷商、政府等外部實體的商務活動和信息交換。

三、企業實現信息標準化的對策

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第一，能夠節約企業成本。

信息化標準體系中涵蓋有三大應用系統以及很多業務模塊，在企業信息化建設中構建與實施相應的標準，可以解決原有信息系統中的各類問題，提升工作人員的實際工作效率，很大程度上節約企業的人力資源成本；煤炭企業構建信息化標準體系，可將企業日常經營中形成的相關數據信息有效地集成在一起，實現辦公效率提高的同時大幅度降低了實際的辦公成本；因為信息化標準所具備的規范作用，在進行新系統開發的初、后期階段則無需實施較大的變動與更改，如此一來，盡可能實現開發新系統所需時間與人力的節約，降低企業相關費用成本。

第二，實現企業經濟效益的有效增加。

在煤炭企業信息化建設中，信息化標準能夠提供一定的服務支持，保障企業信息化系統業務協同、系統互通、信息安全、信息共享等等內容的順利實現，夯實企業運營基礎，促進企業經濟消息獲得迅猛提升。

所以，大力推動構建煤炭企業信息化標準，是保障企業信息化工作高質高效、高水平實施的關鍵基礎，十分必要。

二、構建煤炭企業信息化標準的相關思路

一般來說，煤炭企業的信息化標準指的是建設企業信息化的進程當中，針對設計系統流程以及開發、信息代碼、信息分類、數據接口等等內容，制定頒布實施一系列具體標準，確保整個企業信息系統的統一化、協調化，力求實現企業信息化構建與執行獲得最大效益。

第一，煤炭企業信息化的具體內容。

煤炭企業信息化標準的內容涵蓋有管理流程及專業實務處理標準、數據元與元數據標準、信息分類與編碼標準、規范數據庫的建立、報表格式與系統界面規范以及應用系統設計與實施規范等方面。

管理信息化：通過建立本企業的管理信息系統（MIS）、辦公自動化系統（0A）、決策支持系統（DSS）、專家系統（ES）等和Intranet，提高信息資源的獲取，利用效能，增強企業的市場快速反應能力。

構建高度集成的計算機信息系統：構建Intemet/Extranet平臺，為實現信息資源利用的自動化和電子商務奠定基礎。

實現員工信息化水平的優化提升：搞好職工的職業技術培訓，提高職T 的計算機應用技能，通過科普宣傳，開展全員信息化教育，提高信息化意識。

第二，構建信息化標準體系所需遵循的原則。

系統性：煤炭企業構建的信息化標準體系需具備分明的層次與清晰的結構，形成各個層次以及類別標準相互間均可實現促進補充的有機整體。

完整性：針對現代企業的信息化標準發展的實際情況以及具體趨向進行準確了解與把握，在構建企業信息化標準的進程中保障體系的全面完整性。

突出要點：在將信息系統工程充分結合起來的基礎上，把建設企業信息化中重點關注的信息安全以及信息資源、電子政務、網絡基礎設施、電子商務等等標準作為主要突破口，實施標準體系構建，力求實現點面結合，共同推進建設積極發展。

維護動態化：近年來，信息技術發展迅猛，其需求量不斷增加與變化，為了順應煤炭企業信息化建設的實際要求，需從動態化的角度出發，不斷完善、更新與維護煤炭企業信息化標準。

第三，煤炭企業信息化標準框架。

框架圖

在充分結合煤炭企業信息化標相關內容以及概念的基礎上，制定出以上企業信息化標準體系框架。

第四，規劃煤炭企業信息化標準構建。

煤炭企業信息化標準構建的五個階段：

調研階段

理論分析階段

標準及規范的制定

整合方案的設計

審查培訓階段

篇（9）

基礎通用標準和信息資源標準是對行業信息化建設所需的基礎性和通用性的數據、文字等進行的統一規范，包括術語、圖形符號、標準化指南、信息分類與編碼等內容，例如行業組織機構代碼、卷煙條碼、地理信息圖示等。通過統一標準，避免歧義性理解，保證數據的準確性、可靠性，是實現數據交換和共享及信息集成的基礎，這部分內容應滿足煙草行業信息化建設的總體設計、總體規劃要求。

2應用標準

應用標準包括應用系統標準和應用集成標準兩部分內容，規范了煙草行業信息應用系統涉及的系統設計開發、統一集成等標準，目的是保障系統的功能完善、技術先進，是系統具備較強的可操作性、可維護性及可擴展性的基礎。

3基礎設施標準

基礎設施標準包括硬件設備標準、系統軟件標準、網絡通信標準和機房環境標準四部分內容，明確了信息化工作開展過程中相關軟、硬件設備采購與使用、網絡建設及通信協議、機房建設等實施標準。

4信息安全標準

信息安全標準包括信息安全技術標準和安全管理標準兩部分內容，從技術和管理兩方面制定規范標準，保障煙草行業信息系統安全運行，確保信息和系統的保密性、完整性和可用性。

5管理標準

管理標準是確保煙草行業信息化建設正常運行和獲得良好效益的保障，主要包括通用管理標準和信息技術服務管理標準兩部分內容。例如行業信息化工作管理辦法、行業信息系統運行維護規范等，將信息服務與業務流程整合，為信息服務的提供明確管理標準。

二、地市級信息化工作開展與標準建設過程

在初級階段的信息化建設中，一個顯著特點就是信息化重心在基礎設備投入上，包括購買PC、服務器、進行網絡設備以及網絡線路建設等。這個階段，應用系統已經開始逐步建立，但是由于需求的單一性和整體規劃的欠缺，應用系統建設還比較單一和分散，沒有形成統一、集成的局面。建設的應用系統功能趨向于單一化，主要目的是為了解決工作人員的重復手工錄入問題。在該階段中，信息化標準主要體現在為保障工作順利開展的具體制度上，例如設備使用、網絡建設、機房建設等制度規范。隨著應用系統的不斷推廣，信息系統已不僅僅是單一業務的應用工具，已經擴展到工作過程的方方面面，財務管理、辦公自動化、投資管理、內部監管等都已經涵蓋其中。各項系統的開發、維護和操作要求，也分別以制度、規范等形式寫入了信息化標準。隨著信息技術的發展和信息化應用的深入，各類安全問題不斷出現，包括設備的安全操作、數據的安全與保密、網絡安全等一系列問題，需要加強安全技術和管理的保障，進一步充實了與信息安全相關的管理要求與規范標準。

2.1地市級信息化標準體系建立

通過對行業信息化標準體系進一步分析，并結合地市級煙草企業工作實際，做出分析：基礎通用標準和信息資源標準要建立在煙草行業信息化建設的總體設計和總體規劃基礎之上，需要國家級部門統籌制定，需要我們貫徹執行。在地市級煙草企業信息化建設中，標準的建立主要體現在與信息設備、網絡、機房建設等相關的基礎設施標準中，與應用系統開發、維護等（在地市級工作中表現為信息化項目建設的）應用標準中，以及信息安全標準中，而信息管理工作要求則貫穿在以上三項標準內容中。因此，形成基于地市級煙草企業的信息化標準體系，包括信息化基礎設施、信息化項目和信息化安全三部分內容。

2.1.1信息化基礎設施

包括信息化設備、機房建設、網絡綜合布線等設施標準，內容包含相關設備選型、建設規范、使用要求、日常維護等規范標準，使信息設備采購、新建機房等工作順利開展。

2.1.2信息化項目標準

從應用系統開發的立項要求、系統設計、實施過程、維護與變更等方面制定信息化項目建設標準，保障應用系統功能完善、性能優良、技術先進，具備較強的可維護性和可擴展性。

2.1.3信息化安全標準

從信息安全檢查、訪問控制、文件管理、介質管理、安全設計、機房管理、設備安全管理、網絡安全管理、變更管理、信息安全事件管理、數據備份恢復管理等方面，全面梳理涉及信息化安全方面的工作內容，提出明確要求，制定信息化安全標準。

2.2地市級信息化標準建設的意義

信息化標準是指導信息化建設的技術指南，也是信息化建設的一個重要組成部分。對信息化標準及信息化標準體系進行研究，對信息化建設具有重要的意義。

2.2.1一切工作規范化的基礎

標準化工作是一切工作規范化的基礎，統一標準是煙草行業信息化建設的基礎工作，是實現信息共享的基本前提。目前煙草行業信息化標準比較缺乏，已經正式頒布的信息化標準數量很少，遠遠無法滿足信息化標準建設的實際需求。建立基于地市級煙草企業的信息化標準體系，是行業信息標準體系在地市級煙草企業的具體展現，通過不斷完善標準內容，能夠不斷充實信息化標準建設，更全面的支撐地市級煙草企業信息化建設工作。

2.2.2有利于指導信息化建設不斷推進

明確標準體系框架，有利于指導信息化建設不斷推進。信息化基礎設施、信息化項目和信息化安全涵蓋了當前地市級煙草企業信息化工作的全部內容，將標準體系按照這三項內容建立，使我們在開展工作時，更加明確工作所屬類別，掌握工作開展標準，同時在實際推進過程中，進一步補充完善標準內容，在完善標準的過程中推進信息化建設。

三、信息化標準建設的幾點建議

信息化標準建設重在執行，建立基于地市級煙草企業的信息化標準體系后，在不斷完善的同時，重要的是標準的落實。對落實標準建設，結合實際，提出以下建議：

1統一思想提高認識

信息化標準建設是追求統一的過程，既給工作開展制定了標準同時也提出了要求，開展標準建設會在一定程度上給職工帶來束縛，增加一定的難度。因此，要有針對性的抓好學習和教育，提高思想認識，切實使廣大干部職工了解標準建設的重要意義，讓開展標準建設成為自覺的行動，在落實中提高認識，在提高認識中增強自覺性。

2結合實際不斷完善

隨著實踐的發展，行業必須充分考慮在標準規范基礎上的數據集中管理和數據綜合運用、深度挖掘等問題，因此在煙草行業信息化建設中，信息化標準建設的地位將更加重要。標準化建設只是剛剛起步，需要進一步完善，應當在貫徹落實中，結合工作實際，認真研究，進一步完善內容，并結合“兩標合一”，將質量管理與安全管理結合，進一步梳理優化工作流程，使標準化建設更規范，更貼近工作實際，更能夠滿足信息化建設的需要。

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標準體系建設是信息化建設的重要內容，也是信息化建設的基礎和保障，是保證信息系統互通、互連、互操作的前提，是實現信息資源共享與協同的基礎。只有通過統一技術要求、業務要求和管理要求等標準化手段，才可以保障信息化建設的有章可循，有法可依，形成一個有機的整體，避免盲目和重復，降低成本，提高效益，從而規范和促進信息化建設有序、高效、快速和健康地發展。一套科學合理的信息化標準體系是實施信息化建設的重要保證，做好標準體系建設這項工作，對信息化的建設和推進可以起到事半功倍的作用。

一、信息化標準體系的組成

標準體系是指一定范圍內的標準按其內在聯系形成的科學的有機整體，信息化標準體系是在信息化建設范圍內的標準按其內在的聯系形成的有機整體。企業信息標準體系可以表述為在跨行業的范圍內，以實現企業信息化為目標，將涉及的所有標準按其作用的范圍、相互關系組成的具有層次結構、相互協調補充、密切配合的全面成套標準。完整的信息化標準體系應該涵蓋標準以及標準制定、運行和管理的整個過程，即，包括標準體系、標準運行機制和標準管理機制。標準體系是指在一定范圍內具有內在聯系的標準組成的科學的有機整體。標準管理體系是指制定和貫徹標準應遵循的標準化管理方針、原則、組織制度和標準體制。標準運行機制是指制定和貫徹標準過程中運行的方式、方法和組織形式。

二、企業信息化標準體系設計

標準的屬性體系包括每個屬性及其取值范圍的明確定義，如所有者、級別、適用對象范圍、層次等。標準屬性及其取值范圍都可以根據業務或標準管理的需要，通過一定的流程進行更新和增加，以保證能夠靈活適應標準體系的發展需求。通過對企業架構的服務領域的分析，建立起以業務架構、應用架構、數據架構、技術架構為劃分基礎的企業信息化標準分類體系。業務架構可以分為業務架構指導原則、企業流程框架標準、業務流程標準、關鍵業務指標（KPI）標準、業務模型標準、業務角色和位置標準。應用架構可以分為應用架構指導原則、應用功能標準、非功能需求標準、用戶組標準等。對于每一類企業信息化標準，首先考慮使用/引用國家、行業標準，當國家、行業標準不適用時，再參考國家、行業標準進行企業信息化標準的制定。標準關聯關系定義是標準關聯體系的基礎，而關聯關系的管理是關聯體系作用發揮的保障。只有通過多種方法和手段在標準制定時進行標準間關聯關系的識別與確立，在標準更新時實現標準間關聯關系的更新與維護，才能體現出標準關聯體系的應用價值。根據UML關系模型，歸納制定了替代、使用、擴展三種關聯關系。標準體系建設越來越受到重視，已成為信息化工程建設的重要組成部分。隨著各行業信息化建設進程的加快，早期的急用先上的單個標準的建設方式已不能很好地滿足信息化工作的需求，各行業已普遍認識到必須加快建立一整套信息化標準體系是實現信息化的重要保障。例如：國土、測繪、環境、交通、林業等行業已經建立起了信息化標準體系，并在不斷地發展和完善中，對指導和規范各相關領域信息化建設起到了積極作用。

三、信息化標準治理體系設計

信息化標準治理必須全面、方便有效的執行，那就必須改變現有的標準形式，重新建立標準的管理形式。構想將標準文本內容拆分各個模塊，將各個模塊進行數字編號。編號、模塊和適應物料（機型）等參數作為基本單元，將這些基本單元建立數據庫。最后將所有的基本單元整理成整個標準數據庫，由操作平臺調用數據庫數據進行應用，構成新的標準管理形式。這種全新的形式命名為“標準數字化管理”。這種數字化的管理，既解決了標準繁雜難尋的問題，又解決了標準內容錯漏的問題，還解決了標準執行問題。基于企業架構方法論，融合國際通用的TOGAF架構治理理論，構建以組織角色、治理流程、標準度量和治理工具的標準治理框架。標準治理組織分為信息化標準管理委員會、信息化標準辦公室、項目組三個層次。具體的角色包括CIO、業務/IT標準負責人、標準管理協調人等。治理流程由遵循流程、例外流程、標準制定流程和標準溝通流程組成，遵循流程促進信息化標準的執行，例外流程用來處理信息化標準無法被遵循的情況，標準制定流程處理創建和更新信息化標準，溝通流程促進標準在整個組織的宣貫和溝通，四個流程互相聯系，互為輸入和輸出。標準度量主要分為兩類：企業信息化標準資產實體度量和治理度量，如標準制定次數、標準制定通過率、標準遵循次數等。通過IT工具支持企業信息化標準資產的可持續管理和治理體系的長效管理，包括流程管理、企業信息化標準資產管理、企業信息化標準度量指標等。

四、結束語

企業信息化標準的目標是為信息化建設服務，最終服務于業務活動，用來約束、管理信息技術。企業信息化標準不僅需要一個完整的體系框架，還需要企業信息化標準的完整治理體系，保證企業信息化標準能夠正確地、可持續地建立和實施。在制訂信息技術標準過程中，堅持標準化與信息化相結合，總體與局部相結合，規劃與實施相結合，體系與應用相結合，制標與采標相結合，管理與流程相結合，成本與效益相結合的原則有序進行。企業信息化標準體系和治理體系建設充分體現標準化與信息化相結合、體系與應用相結合的原則。信息化標準體系的建設是一個持續漸進、循環往復的過程，通過建立完整的標準體系，全力推進標準體系運行、標準體系持續改進的過程，逐步推進科學規范的標準化工作秩序和作業行為。