時間:2022-05-10 14:37:36
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇項目辦公室工作總結范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
一、工作方面:xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備核算員,下半年從事xx項目的辦公
室副主任兼勞資員、設備核算。
1、崗位認識
1)辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位,辦公室是服務性的部門,辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務,他直屬項目經理管轄,一個好的辦公室主任可以為項目經理解決內外一切事情,包括工程施工過程中錯綜復雜的各種關系,一個稱職的業務能力強的主任可以為項目從寵觀上節約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體現在直接節省資金支出。在從事辦公室主任的過程中,始終以制度辦事,堅持原則,保持不跨越公司管理規定。
2)材料會計是材料管理中的重要崗位,作為材料會計首先要保證賬目清晰,嚴格按材料管理制度辦事,依據合同辦事,廉潔自律,堅持原則,為領導及時提供有用數據,以便作出正確決策。
3)設備核算是設備管理中不可缺少的環節,作為設備核算,和材料會計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關系的單位,這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心,工作必須認真嚴謹,每項工作要有依有據,嚴格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業務人員執行者與傳導者,所以應該給上級各級領導把關,而不是放流,要合理應用制度,制度不是用來難為刁難人的,制度是用來約束人們不正當行為,規范不良行為的,如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準,沒有較高的業務素質,沒有較嚴謹的工作態度,那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入,如果你不堅持原則,不按章辦事,不按合同辦事,那么他們會越過合同的界線,越過道德的標準,他們會得寸進尺,如果你對他們要求嚴格,當然不是故意的卡要,相反他們會覺的此公司管理嚴格,是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法,就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則,按章辦事。其次,材料會計同設備核算也是公司的窗口,因為在工作中他們會直接面對上級單位或相關單位的人員,那么他們的信譽、態度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象,對方可以通過你得出對咱們公司的口碑,今天你的信譽、態度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業的認可,這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規則意識、服務意識、系統意識、和細節意識”,這四種意識不僅領導要樹立,廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業文化的團隊,每個人應該為企業的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識這樣一種企業精神去參預實踐活動,那么外部評價會逐步提升,企業的知名度會無形增強,無形資產會穩步顯效。
3、勞資員主要是公司與項目的紐帶,是服務性崗位,作為勞資員首先要嚴于律己,對要求自己要比要求他人嚴格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必須嚴格按照企業的規章制度辦事,否則會寸步難行,最終會倒致項目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴重影響整個項目的穩定工作。勞資員同時也是領導與員工的紐帶,是領導的一扇窗口,勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態度,影響對獎勵分配的信任度,影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度,影響員工對工作的態度,對于新員工來講,影響其對公司的整體認識,影響其對公司整體的認識觀與價值趨向,所以勞資工作是致關重要的崗位,必須要堅持以人為本,以制理事的原則。
2)取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓
在xx年的工作中,堅持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方,出現過一些失誤或差錯,從中也吸取了教訓,這在以后的工作中會起到積極的作用。
在xx項目后期公司由于總體戰略要求,xx項目人員減少,所以我擔負起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報表及五比五創文件。一天忙忙碌碌,工作任務非常之多,所以由于時間安排只能先挑重要的工作內容來做,堅持保證生產,服務一線的原則,這樣一來有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺嚴禁的態度,做完各項工作,打完各種文件及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題,總是被上級部們發現存在不足,所以今后的工作中要加強嚴謹的態度,做完文件要進行嚴格審核再行上報,養成良好的工作習慣。
二、思想建設方面
在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案,確定出總體要達到的目標,然后逐條列出進度安排,隨后會制作出解決措施,最后按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現,比如計劃xx底爭取加入黨織,但是由于執行力差,導致年工作計劃未實現,所以今后工作中應加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑,比如領導與制度的矛盾,個人利益與集體利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾,項目利益相關者與項目利益的矛盾,施工隊利益與項目利益的矛盾,合同與現實的矛盾,職工個別利益與項目利益的矛盾,職工集體利益與項目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾,我通常采取的處理方法是先重點,后次要,以公司利益為先,集體利益為次,不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先,個人利益次,堅持制度,摒棄人情,堅持原則,遠離個人感情,堅守合同,遠離違規。與公與私都保持平常心,公正、公平合理,這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用,給企業減少了損失,避免了合同糾紛,避免了結算時的扯皮現象。
工作總結寫作存在問題
大話空話多,不切合實際。動輒國際形勢,未來走向,嚴重危機云云,具體到本單位的真實經營管理狀況,卻輕描淡寫。這樣寫其實是在回避問題,回避矛盾。不是嗎,天下都這樣了,我們這些草民又能如何?
歌功頌德,派發高帽。有些人的總結,不外乎是領導如何重視,群眾如何支持,干部如何努力,甚至于把身邊人一個個拉出來夸一夸。這樣寫看似表達大家,其實是籠絡人心,難免有“拉選票”(總結會后往往是民主評議)之嫌。
雞毛蒜皮,絮絮叨叨。我記得有一年工作總結,有個人往出版局送份文件都要總結進去。之所以寫這些具體的小事,我想,要不就是思維有問題,要不就是確實沒有做多少有價值的工作。
辦公室是項目部運轉的一個重要部門,對項目部內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且有時還比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,有時是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的工作不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我有時候會加班,有時候會在晚上去縣城辦事(比如和文具店結帳、打印文件紅頭等)。
辦公室人手少,工作量大:辦文、辦會、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項事務,熟悉了辦文和辦會的程序。其它的工作,比如采購辦公用品、后勤服務工作、接待領導的工作等等,我也正在學習,主任也有意愿把很多工作逐漸交付于我。雖然有時候我會手忙腳亂,有些工作會做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學習,不斷地累積經驗,我會把事情辦得井井有條,在工作中得心應手。
二、盡心盡責,做好本職工作
試用期里,我主要完成了以下工作:
1、文件輪閱、歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照項目部的規章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將領導對文件的閱示精神傳達到項目部的各相關部門。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發文無差錯。做好項目部的發文工作,負責一般文件的打印、修改、復印以及紅頭文件的分發、電子郵件的發送,同時協助項目部其它職能部門發文的核稿和印發。這段時間,我在主任的監督和指導下,一共印發紅頭文件18份。對于每一份文件,我都調整格式,盡量使文件排版規范、美觀,并反復核對、修改原稿,以杜絕錯別字和不通順的語句,確保發文質量。至于辦公室發文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負責,希望在接下來時間里我可以以最短的時間學會并勝任擬稿這種工作。
3、通知開會時間地點,整理會議場所,并并做會議記錄。熟悉項
目部各職能部門周、月固定會議的時間、名稱及參會人員,通知有關人員參加一般性的臨時會議。負責開會前后清理會議室,為參會人員提供干凈舒適的開會環境。對需要辦公室做會議記錄的會議做好會議記錄,盡量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關部門人員查閱。對于給某些專業性會議做會議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒有去過施工現場,對會上發言人講的有關施工等方面的內容不能完全理解。在接下來的時間內,我希望通過閱讀辦公室存檔的監理批復表、epc設計通知、施工地質簡報等文件,盡最大的努力學習有關知識,以最短的時間學會做這方面的會議記錄。
4、管理項目部的行政印章和項目總經理的私人印章。嚴格按照《xx實業有限公司印章管理辦法》對印章實行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規范印章的使用。
5、合理采購辦公用品。嚴格按照辦公用品采購程序進行辦公用品的采購,盡量不浪費。對于各個職能部門送過來的急需購買辦公用品的報告,我及時處理,以最快的速度采購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其工作。通過這段時間的鍛煉,我對縣城情況已經很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯系。
6、協助主任做好后勤工作。后勤工作是一項服務性的工作,事情比較雜亂,比如調配項目部公用車,維修項目部各種辦公器具,滿足項目部職工在生活方面的合理要求,等等。試用期里,我還沒有接觸到所有的后勤工作,對某些從未遇見過的事情還不能很好地處理,
希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作,并可以培養自己處理突發事件的能力。
2007年納入市計劃的重大項目有78個,其中:重大建設項目47項,總投資710億元,年度計劃投資158億元,今年竣工的項目有17個,開工的項目有22個;開展前期工作的重大預備項目31項,總投資2437億元,正在開展前期研究有23個,已完成前期研究、正在報批的項目有8個。
2007年我辦負責各項重大項目獲得的主要成果有:
(一)廣珠鐵路獲得國家批準并正式開工。
(二)與中石油簽訂全面合作協議,2000萬噸煉油項目推進工作取得重大突破。
(三)江珠高速公路正式建成通車。
(四)中化高欄8萬噸級化工碼頭投入試運行。
(五)珠海電廠3、4號機組投產,5、6號機組前期工作取得進展。
(六)BP二期PTA設備安裝完畢,開始調試,12月中投產。
(七)LNG接收站項目正在按計劃推進。
(八)廣珠城際軌道建設順利。
(九)金鳳路、金海大道等拓寬城市的骨干道路推進工作進展順利,城市道路改造全面提速。
二、采取的措施和主要工作
(一)以科學發展觀為指導,謀劃規劃重大項目。
2007年我市重大項目建設推進的安排,按照社會經濟協調發展和落實科學發展觀的有關要求,除了過去主要安排的交通基礎設施、能源和重化工業項目外,增加了服務業項目、水利及排洪工程、環保生態項目、文化教育項目等,涵蓋了社會經濟的各個方面。推進的重大項目從2005年的35個、2006年的44個,上升到2007年的78個,進一步拓展了重大項目推進工作的廣度和深度。
(二)明確重點,形成推進重大項目工作的新思路
在深入調查研究,準確判斷形勢和認真總結經驗的基礎上,形成推進重大項目的工作思路。一是推進“一橋”、“兩港”、“兩鐵”、“四高速”等重大交通基礎設施,推動珠海由交通末梢向交通樞紐轉變,加快建設現代化區域中心城市。二是建設PTA、LNG接收站、大型煉油和大型修造船等項目,承接國際重化工業和高端制造業產業轉移,打造珠江口西岸重化工業和先進制造業基地,優化調整產業結構。今年以來,我們按照這一思路,積極推進港口、軌道、高速公路和能源項目等重大項目建設。投入40億元用于園區基礎設施配套,重點完善高欄港經濟區和高新區的配套,提升園區承接國際產業轉移的能力。
(三)加強領導,實行四套班子牽頭負責推進重大項目的工作制度。
市委、市政府出臺了重大項目推進工作的新舉措,實行四套班子分工牽頭負責重大項目推進工作。使每一個項目的推進做到了“三個一”:一個分管市領導、一個責任單位和責任人、一套工作方案和工作措施。四套班子領導的參與、協調和督辦,極大鼓舞了干勁,加大了問題和困難解決力度,有力推進了重大項目的進展。
(四)健全機制,重大項目推進工作逐步走上制度化、規范化的軌道。
1、制定了重大項目工作的考核激勵機制方案。根據市委市政府放入安排,市重大辦、市委組織部牽頭起草了《重大項目推進管理考核獎勵辦法》初稿,對重大項目實行目標管理和考核獎勵,經過多次討論和征求意見,形成初稿于今年7月上報市政府。市機關作風辦草擬了《2007年珠海市機關、事業單位年終考核辦法》,將重大項目等工作情況納入部門年度量化考評內容。
2、強化了重大項目工作的決策督查督辦與行政效能聯運機制。市委辦、市府辦和市監察局共同草擬了《決策督查督辦與行政效能監察聯動機制工作辦法》初稿。有利于將包括重大項目在內的市委、市政府重大決策和工作部署的貫徹落實情況納入行政效能監察的全程監管之內,對重大項目推進過程中職能部門工作效率、工作作風的改善將起到重要的推動作用。
3、建立了重大項目聯席會議和聯合督辦制度。市委辦、市府辦、市重大辦進一步加強了溝通協調、力量整合、工作聯系,對重大項目工作力量進行合理分工、資源共享和有效配置。
4、正在組建重大項目工作網絡和辦公自動化系統。將進一步提高全市重大項目工作的效率,擴大覆蓋面。
(五)加強宣傳,重大項目不斷深入人心。進一步加大重大項目推進工作力度,在“十七大”勝利召開之際,市重大項目辦和珠海廣播電視合主辦的《新的跨越—喜迎“十七大”珠海重大項目巡禮》大型主題采訪報道于2007年9月20日正式啟動,取得了良好的宣傳效果。使實施重大項目帶動戰略,突破發展“瓶頸”,加快發展步伐,已成為全市上下的共識。
(六)突破難點,為重大項目建設創造良好的條件。加強用地用海工作,確保重點項目建設用地用海。成立重大項目征地拆遷工作領導小組和重大項目用海領導小組,規劃、國土、海洋、林業等部門與重大辦、項目主密切配合,確保了項目的推進。
三、重大辦機作風建設情況
(一)加強領導,明確責任
我辦高度重視機關作風建設活動的開展,將其視為推進重大項目的有利保障,我辦以楊潤貴主任為領導,從組織上、人力上、措施上保證了機關作風建設的扎實進行和順利開展。
(二)狠抓教育,不斷強化服務意識
我辦召開各種專題學習討論會,通過學習教育,我辦全體人員進一步認識到開展機關作風建設的重要性和必要性,進一步樹立了正確的人生觀、價值觀,端正了心態,增強了為重大項目服務的意識和工作責任感。
1、現場施工管理
工程質量方面:審查和審批施工單位各項施工方案,要求每一個分項都必須編寫施工方案,編寫技術交底,讓現場的操作工人知方案、懂方案,做到心中有數。對隱蔽工程與監理進行平行認真檢查、抽查、驗收等工作,對于現場的質量問題都能及時的拍攝照片,每月不少于20張反映現場問題的圖片,對發現的問題及時簽發工程聯系單、整改通知單,在第一時間讓施工單位進行整改,同時督促施工單位及時整改,另外建議監理單位改進工作,杜絕管理盲點。對工程關鍵節點的進度進行重點地分析控制,確保做到事前、事中控制,事后檢查落實,每周進行安全質量專項大檢查。累計發現并及時整改的質量問題約20多起。
工程安全方面:采取定期檢查或不定期抽查,及時發現安全隱患,當場要求施工單位整改,不及時整改的采取強制措施堅決要求其整改。沒有發生1起安全責任事故。
工程進度方面:要求施工單位及時上報周進度計劃、月進度計劃,并督促監理單位及時的審核,及時的對照現場實際情況與計劃查找和發現滯后原因,及時簽發進度整改通知單,要求施工單位重新調整施工進度計劃,采取補救措施,確保總工期。沒有發生1起因進度滯后而導致損失的責任事故。
成本控制方面:在日常工作中,對現場使用的材料嚴格把關,對于工程款的支付,更是慎之又慎,每次工程款支付都要先報部門審批,按照部門審批意見再進行簽字。沒有發生1起因成本控制不嚴而導致損失的責任事故
加強總包、各分包單位的現場管理,確保質量、安全、進度有序推進。
2、積極提供對甲供材料招標評標和施工單位招標評標工作中的技術支持,提供完善的招標用技術標準,做到標準同一、科學合理、符合國家規范,符合設計要求,為相關部門的招標工作提供強有力的技術支持和做好服務工作。累計完成各種甲供材料招標的技術標準提供和評標各30多案次,完成施工單位招標技術標準的提供和評標各20多案次。
3、獨立主持工地工程例會、專題會議等各項協調會共60多場次,積極協調施工各方面利益,以及與公司內部相關的采購部、合同預算部、財務部、裝飾部等各部門之間的關系,同時做好牽頭、配合以及服務工作,一切為工程進度服務,努力將工程進度全力推進。
4、參與和加強本部門的日常管理,明確和優化管理制度,確保任務到人,責任到人。同時及時提交部門周、月計劃、總結等相關資料,按時按質按量地完成工程進度計劃和任務。
5、針對工作中遇到的難題,積極提出解決方案,以及針對工作的管理漏洞和不善,提出優化方案,為努力當好領導的參謀獻計獻策。累計提出優化解決方案5個,到得領導首肯并實際采納的有3個。
6、積極參與部門內和集團組織的各項培訓活動,在與大家互相學習交流的同時,也將自己的一些好的經驗傳授給年輕的同志,同時自己也學到了許多新的知識,這樣既提高他們的工作技能,也提高了部門的整體素質,提高工作效率。
作為主講參加部門內部業務培訓2次,作為聽眾參加集團技術培訓2次。
(二)加強教育培訓,明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點,局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密工作及網絡運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓班,請分管局領導和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班,通過教育和培訓,提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力,辦文辦會辦事的質量明顯上升,特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內部,針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結協作,實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務,如在召開紅層找水會議時,因為任務重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領導的指導下,在有關處室的協助下,有效完成了這項緊急任務。
(三)加強文件審核把關,著力提高發文質量,全局公文質量得到提升
一年來,在加強教育培訓的基礎上,我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口,著力提高發文質量,嚴格公文審查把關,堅持做到了“四不發”,即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發,確保了發文質量。xx年,全年審核局發文項,局辦發文項,黨委發文項,局發函項,全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面,收到省級機關、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領導和各有關處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規定并印發局屬各單位,有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生,提高了公文的質量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強 “文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名
為使考核更加科學、公正、合理,在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業的精神,加強了項目質量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《xx年度局工作目標》入手,根據我局的職能,修改完善了我局考核內容及分值比例,及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發改委)的匯報與溝通,xx年度目標管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。 辦公室關于全面預算管理的反思整改總結
2012年財政局辦公室年度工作總結
林科所辦公室工作總結
2012年應急管理工作總結監察局糾風辦工作總結
銀行大堂協管員工作總結
校辦工作總結
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(四)深入開展保密教育,狠抓機要保密工作,較好為地勘經濟建設保駕護航
辦公室關于全面預算管理的反思整改總結
2012年財政局辦公室年度工作總結
林科所辦公室工作總結
2012年應急管理工作總結監察局糾風辦工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2009年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,2009年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于 2009年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20099月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于2009年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、做好辦公室工作計劃,完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
09年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,09年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,做好2010年個人工作計劃,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
過去的一年,辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為XX年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至x月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告x份;整理對外發文x份;整理外部收文x份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;x月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;x月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;x月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,XX年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
20xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
20xx年x月x日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,20xx年申報工傷x余起。另公司于x月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
辦公室年終工作總結及明年工作計劃
一、加強溝通,抓好宣傳工作
20xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
2020xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
(二)加強教育培訓,明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力
針對XX年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點,局辦公室在XX年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密工作及網絡運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓班,請分管局領導和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班,通過教育和培訓,提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力,辦文辦會辦事的質量明顯上升,特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內部,針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結協作,實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務,如在召開紅層找水會議時,因為任務重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領導的指導下,在有關處室的協助下,有效完成了這項緊急任務。
(三)加強文件審核把關,著力提高發文質量,全局公文質量得到提升
一年來,在加強教育培訓的基礎上,我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口,著力提高發文質量,嚴格公文審查把關,堅持做到了“四不發”,即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發,確保了發文質量。XX年,全年審核局發文項,局辦發文項,黨委發文項,局發函項,全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面,收到省級機關、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領導和各有關處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規定并印發局屬各單位,有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生,提高了公文的質量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強 “文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名
為使考核更加科學、公正、合理,在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業的精神,加強了項目質量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《XX年度局工作目標》入手,根據我局的職能,修改完善了我局考核內容及分值比例,及時報送《XX年度局工作目標》、《XX年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發改委)的匯報與溝通,XX年度目標管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。(1)
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(四)深入開展保密教育,狠抓機要保密工作,較好為地勘經濟建設保駕護航
由局辦公室具體負責的保密工作,一年來成效突出,主要的措施是:一是多形式地開展保密教育工作,增強了涉密人員和領導干部的保密意識。二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發了《局“五五”保密法制宣傳教育規劃》的通知,明確了XX年-2010年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確保密工作分管領導、涉密人員的具體職責,及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發展保密技術,自主完成了局內網“郵件服務器”的開發,升級更換了2次密鑰,對機要網絡設備、機要密碼,按要求嚴格管理,對網上機要文件嚴格保密,全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經統計,局辦公室XX年收文件2877份,收機要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷毀4152份,共傳閱865人次,下發各地勘單位990份,收回銷毀990,網上收發省委省政府文件513個,收網上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無泄漏、無遺失和無積壓,為地勘經濟建設起到了很好的保密保障服務作用。
2 辦公室關于全面預算管理的反思整改總結
2010年財政局辦公室年度工作總結
林科所辦公室工作總結
2010年應急管理工作總結
區建設局、區城管辦2010年工作總結及2011年工作要點
監察局糾風辦工作總結
2013年馬上就要過去了,如果您是公司管理層,您是否要開始寫企業工作總結了呢?或許您以前也寫過很多企業工作總結,但是是否有過總結寫完了,但總覺得沒有說到位的感覺;是否有不知道怎么排版好,什么順序闡述更讓人理解的顧慮呢?那么,在此我給您介紹一下我總結的寫企業工作總結的經驗。
其實企業工作總結是一個龐大的工程,辦公室、銷售、財務、后勤等都要總結到位。好的格式能解決大問題。首先要對費用管理、資產管理、OA流程管理、人事管理、維修管理、辦公室管理、信息化管理、工程項目、制度修訂等基本項目做一個總結。用數據和實例來說話會比較有說服力,比如報表、圖表等。其次就是存在的問題,比如溝通交流的能力有待于進一步的加強;進一步提高工作效率;工作創新能力有待于進一步加強;銷售遇到的問題,比如回款,物流、銷售方法的問題等。第三點也是企業工作總結的重點,那就是問題的解決,針對第二點的問題,要逐一找到解決辦法。最后邊上下一年工作的計劃和安排。
其實一個好的企業工作總結會帶給企業不小的收獲,能發現問題,預見發展形勢,對企業的發展指引方向,也是讀員工問題的暴露解決的最佳途徑。所以一份好的企業工作總結是十分必要的。
下面,將我在辦公室以來的學習、工作情況作簡要總結。
一、主要工作職責
1、負責企業黨務管理方面的工作。具體有:負責黨員活動計劃的編制、組織與實施;黨員年報、黨費收繳與上報等工作;
2、負責企業文化宣傳方面的工作;
3、完成辦公室主任和項目領導交辦的其他工作任務。
二、工作措施和效果
一是加強新聞宣傳報道工作,進一步提高企業知名度和影響力。經常上工地,跑在施工第一線,挖掘施工現場涌現出的好人好事,報道,積極向公司刊物投稿。
二是用情溝通,建立和諧關系。
三是服務黨政中心工作,協助領導處理日常事務。年初制定計劃,年終有總結。
四是加強信息溝通工作,努力為領導和基層提供服務。
五是樂于服務,甘于奉獻,一心撲在工作中。
六是加強學習,提高業務能力。加強一專多能的培養,在工作中積極探索辦公電算化方面的知識,使自己適應新形勢的發展要求,跟得上改革的發展步伐。
三、收獲和感受
回顧一年來的工作經歷既充實,又欣慰。我和各位同事并肩戰斗,攜手并進,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。概括起來有三點:
1、認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。辦公室工作紛繁蕪雜,不用心永遠被動,顧此失彼。唯用心才能平衡左右,兼顧上下。
2、辦公室工作特點,使我感受很深。不是為了簡單,而是為了不讓平時瑣碎而簡單的工作出現差錯。
3、方法比盡心和努力更重要。這是我在辦公室工作一年的經驗和教訓的總結。綜合接待、考核、服務等工作,不講究方法,瞎撞莽沖,永遠只能事倍功半。
四、存在的問題
第一、學習上還不夠。有時只顧忙于一些具體工作,自覺主動的擠時間學習不夠。
第二、在工作上標準要求不夠高,滿足于干完干成,求數量與求后果沒能有機結合起來。
第三、在工作創新上,對待問題有畏難情緒,滿足于領導叫干啥干啥,積極主動性不強。缺乏創新意識,創造性的開展工作,缺乏靈活機動,過于死板。解放思想、創新觀念的理論沒有貫徹始終。
五、深入思考,準確找出了“三個努力方向”
一是不斷加強學習,提高工作能力和水平。主要加強政治學習和文字寫作入手,提高綜合工作能力。