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在競爭日益激烈的經濟環境下，企業的競爭歸根結底是品牌的競爭。品牌作為企業重要的無形資產，傳遞企業對消費者的承諾，知名品牌更以忠誠消費者、為消費者創造超額價值為己任，誠信是知名品牌核心價值的根本原則。國際知名品牌企業都非常重視誠信。如日本松下奉行“科技為先、質量保證、信譽第一、服務一流、熱忱歡迎國內外客戶惠顧”的經營理念；中國海爾也以“忠誠到永遠”的服務宗旨贏得國際知名品牌盛譽。而在經濟全球化、市場全球共享帶來商品極大繁榮、競爭白熱化的市場環境下，品牌要在市場競爭中穩操勝券，首要條件是要建樹誠信的良好形象并使其在消費者心中牢牢扎根。

在我國有大量優秀的知名品牌，但近日來三鹿等乳制品品牌問題頻頻曝光，也反映出部分企業和品牌誠信缺失。眾所周知，三鹿等問題乳制品都是中國著名品牌，他們為消費者追捧愛戴，為何失信于消費者？筆者認為主要原因有三個：

一是經營觀念問題。中國有幾千年的封建社會歷史，現在也仍然處在市場經濟起步時期，企業既有目光短淺的小農意識，又殘留有簡易商品經濟見利忘義不法商人的陋習影響，缺乏現代市場經濟經營的遠大謀略智慧，把目光局限于短期利益，不重視品牌的重要性或保持品牌意識不夠，缺少對誠信作用的認識和正確經營觀念的樹立。

二是經營管理問題。企業盲目追求規模擴張，但缺乏配套的供應鏈體系、現代管理手段、完備的技術及生產模式。如一些問題乳制品企業為擴大經營，增設原料奶收購點直接或委托收購牛奶，拓寬供應渠道使原材料來源復雜化，加之檢驗手段落后、把關不嚴或沒有精力和金錢來負擔因收購站點的增多而增加的檢測開銷，為問題奶的進入打開了通道，從而影響整個企業商品質量和危及到品牌形象。

三是政府扶持知名品牌的政策缺陷。國家質檢總局出臺的免檢和名牌管理制度，對由相關部門連續三次以上抽查合格的產品可確定為免檢，名牌在有效期（3年）內，免于各類檢查。該政策出臺目的為扶優扶強，打破基于地方保護主義而形成的質量壁壘，但政策特殊化也淡化了對名牌企業行為的監督，客觀上為企業問題產品出籠提供了庇護。

四是缺乏有效社會監督體系。地方質檢機構不能依法定期普查商品，把關不嚴，對問題奶視而不見視而不問，直至任其泛濫嚴重危害消費者的健康甚至奪去生命，造成惡劣的社會影響。加之國家對公民維權的教育和倡導不夠，缺少群眾的力量監督企業的行為和產品的質量。國家的免檢和名牌產品已經不是第一次出現質量問題，早年光明的“回爐奶”、“早產奶”，也在很大程度上反映了我國質檢監督體系缺乏有效運作。

我國處在經濟和社會發展的關鍵時期，力督企業和品牌誠信，努力創建知名品牌既是自身經濟和社會發展要求，也是直面國際市場競爭挑戰的需要。品牌誠信需從源頭抓起，具體可從下述方面入手1.加強教育，提高企業經營素質。面對不發達的市場經濟，唯有加強企業的誠信經營觀念才能從根本上改變現狀。全國普及誠信教育，學習國際知名品牌誠信建設經驗，構建以實現消費者利益為指導的戰略思想，對企業產品的一系列環節把好關，開展從管理者到普通員工的素質培訓，建立誠信和諧的人文氛圍，實現企業內部、企業間、企業與消費者等的誠信合作。從經營觀念的轉變指導經營管理，從而提高企業經營素質。

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    半個世紀以來,特別是近三十年來,信息革命已經滲透至各個經濟部門,迅速改變著傳統產業和整個經濟的面貌。計算機和通信技術的迅猛發展極大地拓展了制造業的廣度和深度,產生了一批新的制造哲理和制造技術,使制造業正發生著質的飛躍。縱觀制造業信息化進程,可將其分為以下幾個階段:

    功能自動化階段。七十年代電子技術和計算機技術的發展為生產領域的自動控制提供了可能,使得以計算機為輔助工具的制造自動化技術成為可行,由此出現了計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助工藝規劃(CAPP)、物料管理計劃(MRP)等自動化系統。

    信息集成階段。八十年代針對設計、加工和管理中存在的自動化孤島問題,實現制造信息的共享和交換,采用計算機采集、傳遞、加工處理信息,形成了一系列信息集成系統,如CAD/CAPP/CAM、CAD/MRPⅡ、CAPP/ MRPⅡ,CIMS。

    過程優化階段。九十年代信息和通信技術在知識經濟發展過程中處于中心地位,企業意識到除了信息集成這一技術外,還需要對生產過程進行優化。如用并行工程(CE)方法, 在產品設計時考慮下游工作中的可制造性、可裝配性等,重組設計過程,提高產品開發能力;用企業經營過程重構(BPR),將企業結構調整成適應全球制造的新模式。

    敏捷化階段。九五年以后,以Internet為代表的國際互聯網,正以極快的速度在發展。Internet 在改變信息傳遞方式的同時也改變著企業組織管理方式,使以滿足全球化市場用戶需求為核心的快速響應制造活動成為可能,敏捷制造(AM)、虛擬制造(VM)等新的制造模式應運而生。

    從制造業信息化進程可看出,隨著信息技術、計算機技術的迅速發展,從知識到應用之間的間隔越來越短,未來的制造業在某種意義上將成為一種信息產業,信息將成為制造業的決定因素,用信息技術促進未來制造的改造已成為時代潮流。21世紀,世界制造業發展的總趨勢是:信息技術在促進制造業發展過程中的作用仍然是第一位;獨占性技術決定了產品的價值和價格;聯合和競爭兩位一體,并超出國界,敏捷性成為制造業追求的目標;管理創新對制造業發展的作用日益突出。制造技術繼續圍繞信息化、智能化、精密化、集成化和綠色化方向發展。

    2 敏捷制造信息化需求

    2.1 信息需求

    信息革命促使了市場全球化,使現代企業呈現集團化、多元化和動態聯盟的發展趨勢:企業跨越不同的地域,產品涉及多個領域。這些企業需要及時了解各地分公司的生產經營狀況,同一企業不同部門、不同地區的員工之間也需要及時共享大量企業信息,企業和用戶之間以及企業與其合作伙伴之間也存在著大量的信息交流。只有了解企業信息的需求,才能有效管理組織這些信息,選擇合作伙伴,實現敏捷化制造。企業信息涉及有關產品設計、計劃、生產資源、組織等類型的數據,不僅數據量大,數據類型和結構復雜,而且數據間存在復雜的語義聯系,數據載體也是多介質的。

    制造業中信息按其需求可分為兩部分:產品制造信息、企業服務信息。其中產品制造信息包括產品信息和工藝信息。

    產品信息[1] 包括與產品制造有關的所有信息,如產品幾何拓撲信息(3D實體模型、2D圖紙以及VRML格式圖片等)、加工要求信息、組成產品零件的材料和熱處理信息、裝配要求信息、產品檢驗信息、產品功能信息、產品制造成本和制造周期等信息。

    工藝信息 包括產品制造過程中的各種加工方法及其應用范圍、設計規范,用于新產品的加工工藝性和設計可行性評價,提供各種加工手冊、設計手冊。

    企業服務信息包括產品市場信息(產品基本價格、批量價格、價格的有效期和交貨期)、企業生產能力信息(主要設備、特殊設備、大型設備)、企業產品開發能力信息等。

    2.2網絡服務需求

    對制造業企業來說,網絡應用服務的需求主要集中在以下幾個方面:

    希望上網企業信息,如企業介紹、產品介紹等;

    能有行業性的專業網站提供行業信息、行業動態等;

    能在網上了解有關的政策法規,為企業活動提供依據;

    能在網上跟蹤行業技術信息,為企業開發適合市場需求的新產品;

    與用戶進行網上信息的交流,及時反饋用戶意見,組織網上用戶的培訓與產品使用問題的解決等;

    與協作生產企業進行網上的信息交流和商務活動,提高工作效率;

    開展網上的商務活動,如產品銷售、產品的虛擬展示等;

    數字化產品模型共享,建立一個虛擬三維產品的“圖書館”,讓各企業分享,減少巨大的重復性CAD造型工作。

    制造業信息化建設和研究現狀

    3.1 信息化現狀

    目前我國在信息高速公路上投入了大量的建設資金,全國的信息高速公路網絡已初具規模。企業的CAD、CIMS、ERP等方面的信息化建設也積累了不少經驗,但信息化建設的發展也出現了不平衡,如:

    “信息公路上的車不多”,網上信息量少,內容不夠豐富,不能吸引用戶;

    上網費用還太高,不能被廣大用戶所接受;

    技術上還較為復雜,用戶無法自我維護;

    網上的電子商務條件還不成熟,無法進行網上交易;

    Internet服務提供者(ISP)和Internet內容提供者(ICP)的服務質量還有待改進;

    眾多傳統的傳媒業正面臨著重新劃分市場的激烈競爭。

    必須解決如何利用信息網絡為廣大用戶,特別是直接創造財富的制造業企業提供更多更好的服務這一問題。

    3.2 制造業網絡工程研究現狀

    市場的全球化使得企業之間的競爭更加激烈,出現了一系列現代生產模式和制造哲理,要求改變企業現有的組織結構,實現多種敏捷組織形式,如項目任務協同功能工作小組、虛擬集團及多種合作組織機構,建立起協同合作為主導的“競爭 � 合作 � 協同”機制。網絡技術和計算機技術的發展,為制造業中海量信息的處理提供了可能,促進了敏捷企業網絡化工程的組建。

    國外典型研究有[2~6]:1994年美國能源部提出了“敏捷制造的使能技術(TEAM)”,TEAM集成產品的設計和制造,建立了一個“產品實現過程模型”;“全美工廠網絡(FAN)”建立于1995年,是國家工業數據庫,提供包括生產能力,各種工程服務項目、產品及其價格和性能數據、銷售和用戶服務專門服務;1995年洛克海德·馬丁航空公司建立“制造系統的敏捷基礎設施網絡AIMSnet”,利用國際互聯網支持和管理敏捷企業的供應鏈;美國通用電器研究和開發部的“計算機輔助制造網絡(CAMnet)”建立于1996年,它通過Internet網提供多種制造支撐服務,如產品設計的可制造性、加工過程仿真及產品的試驗等,使得集成企業的成員能夠快速連接和共享制造信息。這些網絡主要為大公司的成員和客戶提供服務。

    國內的主要研究有:

    虛擬異地合作設計組織[7] 主要強調在產品設計和開發中,獲取設計知識的異地合作。我國企業存在一批可以支持產品開發中設計知識獲取的資源或潛在資源,要使這些資源以及企業外資源能以企業開發某項產品的行為為中心并和企業組織在一起,共同為這個項目的完成進行設計知識、特別是新知識的獲取工作。已有一些異地合作設計組織的新概念和關鍵技術研究,在實驗室中有一些局部非常初級的試驗,如上海交通大學與上飛廠之間進行了異地設計的聯網試驗;西安交通大學、清華大學與上海交通大學等高校也在策劃異地合作設計網,但這些工作仍屬開始階段。

    分散網絡化生產系統[5],[8] 強調生產系統的網絡化。分散網絡化是指將動態的、沒有固定隸屬關系的和地理上相隔的集團,利用信息和通訊技術把它們加以組織起來進行生產,快速地以合理的成本將產品從設計轉入生產。通過國際互聯網,對產品設計、工藝、生產和工況信息從一個生產單元傳送到異地的生產單元進行測試。上海先進制造技術中心于1998年提供的上海交通大學的快速原形制造中心的上網服務,同濟大學也與香港某些中小型企業進行了聯網合作制造模具的試驗,但這樣的系統還需要有進一步的研究和配套措施。

    4 敏捷制造網絡工程實施建議

    利用互聯網、企業內部網,構建敏捷制造網絡集成平臺,可建立有關企業和高校、研究所、研究中心等結合成一體的敏捷制造網絡體系,實現基于網絡的信息資源共享和設計制造過程的集成;建立以網絡為基礎的,面向廣大中小型企業的先進制造技術虛擬服務中心和培訓中心,建立網絡化制造工程,具體實施包括基于Intranet 的制造環境內部網絡化和基于Internet制造業與外界聯系的網絡化,如圖1。

    4.1基于Intranet的制造環境內部網絡化

    實現企業中工程設計、管理信息系統等制造過程各子系統的集成,完成企業內部網的

    圖1制造業信息化網絡工程建議

    建設,深化應用CAD、CIMS技術,提高企業在計算機網絡支持的新型制造模式下的管理水平。

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其次，更要感謝比爾蓋茨先生，他研制的WINDOWS進一步節約了我們的時間，通過互聯網，我們能輕輕敲下鍵盤就能搜索到大量的資料。從此再也不要去圖書館漫山遍野的浪費時間了。當然，順便感謝百度和GOOGLE公司。正是由于他們強大的搜索功能才能尋找到那么多資料。

另外，當然不能忘記免費提供論文的小網站，他們為我們提供了大量的論文藍本，堅持著為人民服務的宗旨，想人之所想，急人之所急，保證貧窮的我們也能及時共享資源。相比之下，那些收費的站應該放下架子，端正服務態度，變收費為免費，向免費網站學習！大家共同發揚精神共同分享資源，共建和諧社會！

最不能忘記的是我親愛的導師。他放下神圣的師尊，象朋友一樣與我們親切探討論文，糾正論文錯誤，指導我如何嫁接整合抄來的資料，使我的論文如何不被查出有剽竊現象。在此我深深鞠躬。

當然還有論文的答辯老師。他們和藹可親，關心學生，答辯會上善解人意，只提出一個問題：你知道你這篇文章寫了什么嗎？我說：知道然后我就順利通過了答辯。當我拿到學位的時候，老師的音容笑貌始終浮現在我眼前，我想大聲的呼喊：啊！老師，我愛你們！、

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1.4探究問題的大小與數量由于課堂時間非常有限，為學生設置的探究問題一定要有時間來完成，數量要做好控制，問題太多就會流于形式，無法做到廣度與深度探究，學生也只能疲于應付。同時還應該把握住問題的大與小，如果給學生設置的問題太大，學生感覺到不知如何入手，無法找到問題的切入點，課堂探究所設置的問題要做到大小合適，有質有量。

2中專思想政治開展探究性課堂的對策研究

2.1轉變教學理念，突出學生主體首先，教師應該轉變教學理念，從傳統的教書向育人轉變，讓學生成為課堂的主人，成為學習的主體，不斷地激發學生的學習的積極性和主動性。由于傳統的教學模式過于呆板，學生只能被動地接受教師所傳授的相關知識，學生機械地模仿，無法真正培養學生的學習能力。探究式教學給學生以更多的時間和空間，讓學生充分發揮他們的想象，為學生設置適合他們發展的問題情境，教師引導學生進探究，培養學生的邏輯思維能力，讓學生真正感知自主學習所得到的收獲與滿足，嘗到探究性學習的甜頭，就會對思想政治學習充滿興趣。

2.2構建有序和諧的課堂學習氛圍和諧有序的課堂氛圍是提高思想政治探究課教學效率的關鍵，學生只有在較為輕松愉悅的環境中，才能夠放松思想，才能夠激活思維，更加積極主動地投入到相關問題的探究當中去。教師應該構建較為和諧的課堂氣氛，營造民主輕松愉悅的學習氛圍，讓學生敢于思考，大膽質疑，勇于表達。同時，教師需要做好組織和引導，防止陷入無序和失控狀態。中專思想政治新課程的課堂探究需要教師營造有序而又和諧的課堂學習氛圍，通過和諧的氣氛讓學生大膽探索，通過有序的引導讓學生按照既定的目標開展相關的探究活動，做到有效深入高效。

2.3思想政治開展探究課發揮教師的主導作用開展思想政治探究課不能流于形式，不能完全放任。新課程改革的一個目標就是更好地培養學生的自主學習能力，但是在實踐當中教師的主導地位不容忽視。教師需要為學生設置問題，結合學生的實際精心選擇話題，圍繞教學目標引導學生開展討論，通過生動有趣的導入能夠吸引學生的注意力，把學生進入問題情境中去。當學生探究陷入困境時，教師通過有效的引導和啟發，幫助學生更好地思考。做好有效的評價和總結，引導學生對自己的學習方式、探究效果進行積極評價，構建多元化的評價方式。對學生集中出現的問題加以重點解決，對學生表現出來的優勢加以肯定和表揚，不斷激發學生的探究熱情，提高思想政治探究課的教學效果。

2.4對教材進行靈活取舍思想政治教育應該結合學生實際對教學內容進行大膽取舍，有重點地探討和研究，而不是面面俱到，對于一些較為基礎和簡單的知識引導學生自主學習便能解決；對于一些不符合時展的教學內容應該大膽的舍棄，對于能夠很好地激發學生的學習興趣，又能夠促進學生思想政治道德境界提升的教學內容應該精心選擇，并且在教學內容上加以豐富，同時設置的問題應該更有廣度和深度。教師就需要對教材系統研究，結合一般的認知規律，將探究的內容更加具體化，讓教學內容更符合學生實際，課堂探究更加高效。

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課堂上的小組學習主要目的就是培養學生獨立思考的能力，孔子說過“不憤不啟，不悱不發”，他告訴教育者，一定要等到學生經過獨立思考以后，才給予啟示，讓學生在思考中完善自己，正所謂“授之以魚不如授之以漁”，學生的獨立人格和思維能力，是十分重要的。新課標強調新課程的實施與設計有利于學生學習方式的轉變，倡導學生主動學習，在多樣化、開放式的學習環境中，充分發揮學生的主體性、積極性與參與性，培養學生探究問題的能力和實事求是的科學天賦，提高創新意識和實踐能力。

小組學習是新課改下催生出來的重要學習方式，是建設高效課堂的重要途徑。它重點體現的是減少老師的干預，培養學生的主體地位。不僅在課堂上，在平時的自主學習和與人交往上，小組學習也會發揮重要作用。在小組建設上，我們要遵循學生的多樣性、獨特性，把學生按照學習能力、溝通能力、組織能力、思維能力的強弱，平均分配到每一個小組，保證每一個小組的成員都能實現能力互補，平衡小組間的學習能力，提高學生的競爭力，增強他們學習的信心。一般來講，小組人數以六人為宜，包括組長、記錄員、匯報員各一名，帶領小組端正學習態度，隨時向老師反映組內的學習狀況，方便老師掌握學生的學習動向。組員要有明確分工，充分發揮小組成員的作用與優勢，保證合作學習活動順利實施。

當小組建設初具雛形，我們要做的第二步便是對組內成員進行培訓，讓他們在小組討論和交流上，能夠真正有所收獲，真正做到學習方式的革新和學習效率的提高。因此我們必須要培養學生“五會”：第一，學會傾聽，不隨便打斷別人的發言，努力掌握別人發言的要點，對別人的發言給予公正的評價；第二，學會質疑，聽不懂時，請求對方作進一步的解釋；第三，積極發言，表明自己的意見，修正他人的觀點；第四，善于接受他人的意見并修正自己的想法；第五，學會組織，組織小組學習，能根據他人的觀點，做總結性發言。

小組學習的又一必要條件，就是導學案，老師在導學案的編寫上，要十分注重探究性問題的設置。可以這樣說，小組學習是否成功，導學案的問題設置起到關鍵性作用，問題可以激發學生的學習動機，而這樣的問題一定是富有啟發性的問題，使學生深入思考，由此及彼，由表及里，真正做到對思維的訓練。從新課程目標來看，問題的設計一定要體現知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀的三維目標。從課堂學習來看，問題是使課堂學習過程充分體現學生主體地位，通過自主學習、獨立思考、小組成員合作交流獲得知識技能的發展。因此，問題是關鍵性的一步，在此環節上，一定要針對學生學習的重點、難點問題，源于教材但又要高于教材，真正達到能促進學生思考并取得進步的目的。

在一堂課四十分鐘的時間中，課堂上應該有動也有靜，動就是討論和交流，靜就是思考和消化。一堂課不可能隨時都在討論問題，不可能隨時都在提出問題，老師在進行知識點講解的時候，應該做到把握時機進行探究，這樣會取得事半功倍的效果。那么，老師應該在怎樣的情況下拋出問題，實現合作探究呢？第一，在學生個人探索有困難時，及時進行合作學習。由于學生的知識技能和生活經驗是有限的，所以當他們在學習新知識，需要新能力時，往往會遇到困難。這時通過小組同學合作討論，說出各自的看法，發揮互補作用，達到共識的效果，使學生都能順利學習新知識。第二，個人操作無法完成時進行合作學習。在教材中許多知識需要學生動手動腦，來發現、探究總結規律。有時靠個人的力量是不夠的，需要依靠集體的力量共同完成。這時就要組織合作學習明確分工，集思廣益，挖掘集體潛能。第三，針對教材中的重點難點內容開展合作學習。在學生不易理解時，組織討論，同學之間可以互相取長補短，在加上老師點撥，會使學生的思路茅塞頓開。第四，在課堂練習出現普遍性錯誤時，進行合作學習。課堂上，學生出現這樣或那樣的錯誤是正常現象，只要善于抓住學生普遍性的錯誤，引導學生思考、討論，讓學生充分發表意見，說明自己觀點，互相啟發補充修正，就能使錯誤消滅在萌芽狀態中。第五，解答“開放性”問題時合作學習。“開放性”問題其解題策略不唯一，答案不唯一，而一個人的思維能力畢竟有限，很難多角度的去思考，須群策群力才能展示各種策略和結論。

有了學習，就應該有評價，不能讓小組學習的意義架空，學習的后期評價是合作學習不可或缺的一部分。新課程標準倡導發展性評價，強調在學習評價中要讓學生成為評價的參與者，突出促進學生發展的功能。對此，我們可以針對評價機制給出自我評價、學生互評、教師評價三個藍本，而評價機制應該細化、量化，以達到真正對學生能力的反饋。自我評價和學生互評，我們可以給出一個量化考核的標準，讓每一個學生集思廣益，對學生的每一個方面進行客觀公正且有效的評價。教師評價可以分為課堂即時評價和階段性評價。課堂上的即時評價，老師應該做到善于發現課堂上學生在學習過程中表現出來的各種信息，并及時進行指導和點撥，給予補充或者啟發性的建議，引起學生思維的碰撞，完善學生知識結構。階段性評價是對學生學習情況進行檢查的一個重要過程，通常通過階段性考試進行來進行評價，檢驗學生對所學知識的掌握情況是否過關，能否順利進行下一階段學習。

總而言之，小組合作學習是新課改下必須走的一條課堂探究之路，它還需要我們不斷地完善，不斷探索高效地學習方法，真正做到轉變學習方式，真正把學生放到主體地位，促進學生和教師的共同發展。

[參考文獻]

[1]王文勝.教師在合作學習中的作用[j].吉林教育,____(25).

[2]施良方,崔允.教學理論：課堂教學的原理、策略與研究[m].上海:華東師范大學出版社,1997,7.

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引言

伴隨著市場經濟的完善和經濟的快速發展，信用的缺失對我國經濟的影響愈加明顯，并在一定程度上阻礙了經濟的發展據統計，我國企業因為信用缺失而導致的直接和間接經濟損失每年高達5855億元，相當于中國年則政收入的37070,GDP每年因此至少減少2個百分點;全國每年由于產品質量低劣或制假售假造成的各種損失達2000億元;銀行由于逃廢債承受的直接損失每年約1800億元;國家市計局曾對1200多家國家控股企業進行市查，發現67%的企業在則務上存在嚴重不實問題。

市場經濟是信用經濟，信用的缺失會導致交易效率的下降和交易成本的上升因此，建立一個有效的誠信制度對欺詐行為進行約束從而保障經濟的正常運行極為必要而現行的約束懲罰機制，似乎并沒有從根本上遏制此類行為的產生因此，誠信缺失的原因何在以及如何有效遏制誠信缺失的行為值得研究。

目前，國內學者對誠信制度缺失的原因和治理的研究一般集中在以下幾個方面:提出各種假說解釋信用缺失的原因，如“互悖說”、“雷區說”和“績效說”;從法律的角度來探討其原因和治理方法;從產權的角度提出解決方法;以及僅對誠信缺失的現象進行描述后對誠信缺失的治理作出一個模糊的結論，而對誠信缺失的原因和治理缺少定量的分析，因而其結論缺乏有觀性和可操作性

本文擬綜合各種理論觀點，從理論和定量分析入分析誠信缺失的原因，從而得出誠信缺失治理的方法。

一、欺詐產生的博弈分析

信息不對稱是信用缺失的前提條件。對信用的要求來源于信息經濟學中的信息不對稱，在阿克洛夫(Akerlof)看來是因為“經濟主體有強烈的激勵去抵消信息不對稱所造成的不利影響”在信息不對稱的條件下，容易發生逆向選擇和逍德風險，講信用是掌握信息的一方不欺騙另一方的一種強烈的信號通過交易對手的信用情況，處于信息弱勢的一方可以判斷對手在過去交易中的信用即其信譽來判斷對手將會采取的行為而在信息充分的情況下，不存在是否會被欺騙的問題，因為即使根據信息判斷出對方不會履約、或者履約的概率小，也可以通過選擇相應的策略如訂立完各契約等方法來解決。

經濟學中將市場經濟主體假設為理性人，在交易過程中遵循效用最大化的原則在信息不對稱的情況下，欺詐雖然也需要成本，但是欺詐帶來的收益大于選擇誠信帶來的收益時欺詐就會發生。

如果假設沒有外界干預，當信息不對稱時，如果沒有外界的激勵和約束，博弈的結果將會是欺詐:

(一)假設信息不對稱，交易雙方對各種策略選擇的得益和損失完全清楚，在沒有外界約束的情況下，A,B的靜態自由博弈的得益矩陣如下(假設a,b,c,d>0,且a>d，c>d):

從矩陣可以看出，當經濟主體A,B都選擇誠信時，雙方的獲利都是a，當一方選擇欺詐而另外一方選擇誠信時，則選擇欺詐的經濟主體獲利為a+b，而選擇誠信的經濟主體獲利為-c，當雙方都選擇欺詐時，欺詐給雙方帶來的獲利都為d誠然，當經濟主體A,B都選擇誠信時存在一個對雙方都有利的選擇，但是當信息不對稱時，雙方都無法保證對方選擇誠信，而選擇欺詐無論是在對方選擇誠信還是選擇欺詐時總能使自己的收益最大化或者損失最小化因此，在信息不對稱時，博弈的結果是一個“因徒困境”，交易雙方都會選擇欺詐。

(二)假設信息不對稱，交易雙方對各種策略選擇的得益和損失完全清楚，雙方都愿意追求長期收益并愿意選擇誠信，并根據已有的信息判斷對方選擇誠信的概率，設概率為P&(0,1)，根據上面的博弈矩陣，可以判斷經濟主體A的期望收益:

在沒有外界約束的情況下，根據上面的得益矩陣，有如下結果:

選擇誠信的期望收益為E(L)=ap-c(1-p)(1)

選擇欺詐的期望收益為E''''(L)=(a+b)p+d(1-p)(2)

可以看出，E''''(L),恒大于E(L)，因此，A選擇欺詐的期望收益恒大于其選擇誠信的收益也就是說即使經濟主體有選擇誠信的動機，在他們掌握部分信息的情況下收益仍然永遠小于選擇欺詐時的收益這時，交易雙方博弈的結果仍然是一種“因徒困境”，雙方還是會選擇欺詐

雖然每個企業都不講信用將使企業陷入一種“因徒困境”之中，但給定制度約束的特定狀態，每個企業追求短期利益卻可能是其理性選擇阿克洛夫提出的“檸檬市場”理論很好地解釋了為什么劣等產品會驅逐優良產品從而主導市場同樣地，由于信息分布不對稱，講信用的企業可能被不講信用的企業驅逐出市場最終陷入一種不講信用的“因徒困境”之中，

二、欺詐產生的根源分析和建立誠信制度的條件

(一)欺詐產生的根源分析

由上面的分析可以看出，信息不對稱是欺詐產生的前提條件以及信息不對稱是如何導致欺詐產生的在論述的過程中，簡化了市場博弈的條件，將市場的交易描述為信息不對稱、沒有外部約束的行為。在這種市場中，交易i體都追求自身利益最大化，之所以選擇欺詐是因為欺詐不需要付出額外成本，而對方無論選擇何種策略，欺詐都是其行為的最優解。經濟主體如何選擇自己的行為策略，是由其逐利的本性決定的，因此，欺詐的根源在于在信息不對稱的條件下經濟主體對自身利益的追求。

欺詐行為是在信息不對稱條件下，經濟i體追求更高的利益引起的，因此，理論上可以通過消除信息不對稱和通過外部約束，改變其欺詐的收益的方法來解決。在現實中，信息的完全對稱雖然存在改進的可能，但信息的完全對稱是不可能存在的，欺詐的消除必須通過外部來解決。

由此，我們必須先清楚誠信制度建立所需要滿足的條件。

(二)經濟主體選擇誠信所需要的條件

經濟主體為獲得長期利益從而選擇誠信的前提條件有以下幾個方面:經濟主體有追求誠信的動力;對欺詐有有效的約束和懲罰機制;對誠信行為有效的激勵。從這些方面出發，可以分析誠信缺失治理的條件和方法。

(1)明晰的產權。

追求誠信的行為是經濟主體的博弈由一次博弈轉為重復博弈的過程，經濟i體追求誠信的動力來源于對長期利益的追求。而產權制度的基本功能是給人們提供一個追求長期利益的穩定的預期和重復博弈的規則。產權是經濟主體建立信譽的基礎，只有產權明晰了，經濟主體追求長期利益的動機才會比較強烈。因此，產權明晰的企業，有動機為了企業的長期利益從而選擇誠信。明晰的產權是經濟主體追求誠信的基礎。

(2)充分而低成本的信息。

對信用的要求來自于信息不對稱，充分的信息能夠保證經濟主體選擇自己的最優策略。由于一方的欺詐行為總會給對方帶來損失，因此，有欺詐動機的經濟主體將無法找到交易對手，從而只有選擇誠信。

在現實當中，完全充分的信息總是不存在的，要消除信息不對稱所帶來的影響，可以通過增強信息的充分性來降低信息不對稱的影響。根據式(2)可以看出，當P增大，選擇誠信的期望收益將會增加，欺詐的期望收益將降低，從而欺詐的動機也會降低。

但信息是需要成本的，而且在信息無法完全充分的情況下，僅僅增加信息量并不能保證經濟}體選擇誠信要使經濟主體在交易時選擇誠信還必須滿足:

選擇誠信的期望收益大于選擇欺詐的期望收益

E(L)=ap-c(1-p)>E(L)=(a+b)p+d(1-p)

即必須使信息量達到使博弈方根據現有的信息作出對手選擇誠信的概率

p>=(d+c)/(c+d-b)>=1

不等式只有在d>=0的時候成立，在d<0的時候恒不成立，也就是說在d<0的時候，增加信息量可以降低經濟主體選擇欺詐的動機，卻無法從根本上消除經濟主體的欺詐行為要對欺詐的行為進行制約，必須加入外界的力量來改變其得益矩陣中所處的優勢地位。

(3)有效的懲罰機制

經濟主體參與市場博弈時選擇欺詐是因為欺詐能夠帶來較高的收益，對自己來說是一種占優策略因此，如果通過可信的經濟懲罰來改變欺詐的得益矩陣，使得選擇欺詐是一種下策，將可以制約欺詐行為的產生。

懲罰可以看做是政府實行或者決定的，當政府介入時，政府和經濟主體也成了博弈雙方雙方也會根據擁有的信息采取行動.從而使自己的行為是最優的。雙方的博弈矩陣可簡中描述如下:

如果經濟主體選擇誠信，政府對欺詐行為懲治是可信的，則選擇誠信的收益是5，選擇欺詐的收益由于懲罰機制獲利為一10，政府則在兩種情況下分別支出成本和罰款收入分別為2和巧政府放任的情況下，政府對懲罰機制的支出成本為0，而經濟主體在選擇誠信和欺詐時的獲利分別為-4和3。

由于政府實施懲罰措施需要成本，政府對欺詐的懲罰會視情況而定，假設政府懲罰的概率為P，其保持誠信的期望收益將會是5p-4(1-p)，而選擇欺詐的預期效用將會是-5p+3(1-p)，要使經濟}體保持誠信，必須滿足:

5p}-4(1-p)>-5p+3(1-p)p>7/17

當經濟主體預期政府懲罰的概率小于1/17時，仍可能采取欺詐因此，政府對欺詐的懲罰必須是可信的，經濟主體才會選擇誠信，否則，由于欺詐的預期收益仍大于誠信，經濟主體仍然可能選擇欺詐

(4)有效的公司治理結構是保證經濟主體追求誠信的保障

在現代企業制度的所有權和經價權分離的情況下，經價者可能會為了自己的效用最大化采取欺詐行為，此時，有效的公司治理結構顯得尤為重要在有效的公司治理結構下，經價者的行為能最大限度的按照企業的利益進行經濟活動，從而保證經濟主體追求誠信

（5）破產機制

企業在面臨破產的時候，有強烈的動機去選擇欺詐的短期行為在信息完全的情況下，欺詐行為將無法進行，但如果信息不對稱，經濟主體的欺詐行為就很容易發生信貸配給現象就是一個簡中的例子有效的破產機制可以降低企業在前景不好的情況下，為了獲得眼前的收益或者為了企業走出逆境而發生逍德風險和選擇欺詐

(6)激勵機制

在上面的條件滿足之后，激勵機制可以自發形成，經濟主體會選擇誠信度高的對手與之交易，籌集資金的成本也會降低，其提供的產品和服務也會為消費者所接受.這對經濟主體是一種激勵.也是現實中很多企業選擇誠信所希望獲得的結果

三、進行誠信缺失治理的效果分析

根據以上分析，我們可以對治理后所達到的效果進行一個定量的分析:

信用治理后經濟主體得益矩陣的修正。

其中,a,b,d,e,f>0,e是對欺詐的懲罰，f大于0是因為經濟主體選擇誠信時，雖然在短期內損失，但因為其誠信，可以獲得長期收益得益矩陣的變動可以通過調整政府控制的e來進行，如果調整e,使a+b-e<f，則博弈的結果存在對雙方都有利的納什均衡(若d-a>f,則存在另一個雙方都欺詐的納什均衡)，而如果將a+b-e和d-e都調整到一定幅度(如小于0)，在信息比較充分、政府的懲罰是可信的情況下博弈將只存在一個對雙方都有利的納什均衡，經濟主體將不再會有欺詐的動機

因此，充分的信息和政府懲罰的介入力度是誠信缺失事后治理成敗的關鍵

總結

本文對誠信缺失治理的分析建立在傳統經濟學的理性人假設之上，強調經濟}體是理性的，經濟主體的一切行為以自身利益最大化為標準參與市場博弈在此基礎上通過采取相應的措施加強經濟主體自身追求誠信的動力和外部約束和對經濟主體的得益矩陣加以修改.從而達到誠信缺失的治理。理論上.如果這些措施的實行滿足了一些必要條件:即采取的措施是盡可能完善的，懲罰機制是可信的，則從采取的措施修改得益矩陣的效果來看，能夠取得預期的目的但現實當中，欺詐的動機是多方面的，經濟主體的行為也不盡是理性的，因此，還需要采取其他的措施，提高經濟主體參與市場博弈的行為理性，培育良好的誠信環境，從而建立一個良好的信用體系。

參考文獻:

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篇（7）

我校已在部分高一、高二年級開設了“城市種植技術創新”課程，成立了校開心農場。開設該課時，我將學生分成若干學習小組，輪流值日，管理班級的植物和試驗室，要求絕大部分學生在家或學校完成一株花、一棵菜的種植。在學習該課過程中，學生除獲得知識、實踐、情感外，還啟發了思維，進行了發明創造。目前，該課還處于研發實驗階段，設備、材料、場地等還有待全面完善。

一、課程開發背景

在可耕土地資源有限的地球上，如何滿足日益增長的人口對糧食的需求，是所有政府必須面對的問題。很多國家早在20世紀初就在發展城市農業，如美國城市農場“樓頂農場”“后院農莊”運動等。

2011年，我有幸去日本訪學，看到有些學校每個班級都劃分了一塊5平方米左右的種植園，學生可自由種植蔬菜，收獲的蔬菜、水果可用于家政烹飪課原料。當前，國內部分中小學由于理念的缺失、種植條件的限制，只有很少的學校在勞動技術課或生物興趣小組里開展了種植活動，如連云港市實驗學校，每個班級的教室里都有十幾盆花是由學生自己種植管理的；南京市銅山中心小學有百樹園、百花園、百草園，每個教室、辦公室都有花；南京市鳳凰街小學在校園和教室種植了300多盆吊蘭，創造了一個吊蘭的世界；牡丹江市立新實驗小學全校學生在勞動與技術課上一起到“六園”上課，這六園是指農作物園、蔬菜園、百花園、果樹園、葡萄園、小動物園，令學生興奮的莫過于親手勞動，從播種到除草到收獲，全程參與，感受快樂。

目前，國內外城市農場的發展現狀，不論是對市民，還是對學生而言，基本上都是在種植層面的，對學生至多也就是一般的實踐活動層面的教育。

我國是一個落后的農業大國，由于城市化進程的快速發展，城市越來越大，可耕土地越來越少，城市人口越來越多，農村勞動力越來越少，正在用全球7%的耕地供養全球22%的人口；農業生產正在承受著越來越沉重的壓力；毒豆芽、毒青菜、毒黃瓜事件不斷出現，擾亂了人們的生理、心理健康；老年化社會問題日趨嚴重，創新型國家建設迫在眉睫。面臨如此嚴峻的形式，立足通用技術課程，走構建以種植為載體的技術創新課程，激發學生熱愛農業，敢于創新的品質，從而讓技術課動起來、活起來，讓學生學起來、做起來。

二、課程開發理念

“城市種植技術創新”課是以教育改革為導向，以通用技術課程的技術與設計思想方法為主線，以城市花卉、蔬菜種植為載體的課內外相結合的課程。學生用技術與設計的理念進行創新學習，培養終身發展的能力。

城市種植技術的場地可以是屋頂、陽臺、露臺、庭院、室內、室外等。種植技術創新的研究是指種植容器、種植設備、種植方法、種植品種的創新。城市種植技術創新課程，從種植層面來講，是指花卉、蔬菜的種植，是現實版的城市開心農場；從教育理念來講，是以種植為載體的技術創新課程，通過種植，學生不僅能學到書本上難以學到的知識，還可以培養學生愛自然、愛科學、愛技術、愛創造的品質；結合高中通用技術課程中選修模塊“現代農業”中的“種植農業”，解決了城市普通高中目前無法開設農業種植課的難題。該課程有利于學生科學技術素養的生成，可使生物、通用技術、科技創新（校本課程）和綜合實踐活動等學科知識，通過統一的教學載體——種植技術，實現有機的結合，幫助學生高效學習；能夠讓學生收獲一些綠色蔬菜、綠色空間的知識，改善居室環境，增進家庭親子關系，獲得情感、態度與價值觀的提升。通過該課程的建設還有利于改造學校環境，創造綠色的學習環境和辦公環境，為建設低碳環保型社會做出貢獻。

三、課程實施過程

高一年級新生入學開始，每周1課時，用于宣傳創新種植的意義，講授核心基礎知識，確定研究課題，設計研究方案，實施研究過程。布置每人至少完成1棵花卉、1棵蔬菜的種植。高一第一學期結束前每人或2～3人的團隊，都必須確定一個研究項目，高二第二學期結束前（小高考后）完成課題研究報告。高二年級學通用技術“技術與設計1”和“技術與設計2”，穿插“城市種植技術創新”課講結構、試驗、管理、控制、系統等知識。

（一）確定種植項目

高一第一節課就提出要求：本學期每位學生都必須完成：(1)1棵花卉、1棵蔬菜的種植。(2)文字記錄種植過程，包括播種、苗移植、養護管理等。(3)照片留存種植過程，必須是學生親自操作的，學期結束前每位學生每個品種交3張照片和一份種植試驗研究報告。經批改后選擇4～6人進行全班交流，教師點評。

第一學期期中考試前后，每人或2～3人組成的團隊確定一個綜合實踐研究項目，可以是“城市種植技術創新”，也可以是其他的項目、課題，第二學期期末交流與評價課題研究的初步成果，重點是交流技術創新過程和研究報告的寫作。這個過程遵循了“發現問題明確問題設計方案研究過程解決問題研究報告或作品交流與評價”的一般設計過程。

課題的類型一般沒有限制，可以是一個研究問題、一種改進工藝、一項活動策劃，也可以是一個產品設計、一件作品制作、一項調查等。在“創新種植技術研究”這一主題中，我們可以從以下幾個方面去思考：(1)與背景材料相聯系的內容，如城市花卉、蔬菜的特征，與人們日常生活、文化、城市環境建設的關系。(2)在個人的學習、生活中尋找感興趣的內容，如花卉和蔬菜的栽培、插花、盆景制作、家庭美化、校園綠化、草坪養護、家庭種植、小區綠地規劃設計、城市綠地景觀設計、作物栽培試驗、植物標本制作、食品選購、食品保鮮等。(3)社會熱點問題，如環境保護、綠色食品、植物資源保護等。(4)科學前沿內容，如太空育種、基因工程、生態農業等。

（二）選擇種植容器

常規種植容器（花盆）通常是放在室內地上或桌子上，因其占用空間大、效率低、不美觀、易損壞、不便澆水和清掃等弊端，所以沒有得到很好的推廣。而設計立體結構的種植容器，則可以有效解決在有限的空間中無法高密度種植的問題。

1．廢舊物品再利用。

直接利用廢舊容器或稍加改造，成為獨特的種植容器。如下圖所示是利用廢輪胎代替花盆、泡沫塑料箱直接用作種植容器，或者是用色拉油壺等容器制作成可上下種植的容器，簡便易行，價格便宜，特別適用于樓頂平臺的綠化。

2．種植容器創新。

用木板、塑料板、塑料管等材料，設計制作相應形狀和結構的種植容器。如下圖所示，立式懸掛種植柱，主要用于教室立柱兩側和前后墻角懸掛；臥式懸掛種植槽，主要用于教室前后黑板兩側懸掛；臥式可移動種植槽，主要用于教室后側地面放置，便于移到走廊養護；管道或槽式種植結構，用pvc塑料管制成的臥式、立式懸掛種植容器，可置于教室前后及兩側相應位置，進行大空間綠化。

（三）進行種植試驗

技術試驗是在技術活動中“為了某種目的進行的嘗試、檢驗、優化等探索性實踐活動”。在通用技術教學中通常只用1節課教學技術試驗及其方法，而我卻用4節課強化技術試驗及其方法的重要性，體現了通用技術重實踐、重創造的教育思想。

1．區域移植試驗研究。

區域移植試驗法是在相互具有差異的事物之間，將某些共同相關的因素從一物移植到另一物進行試驗。課上，有學生問：“火龍果、芒果、木瓜等熱帶水果，在我們這兒能成活并開花結果嗎？”我認為，學生能夠想出熱帶植物區域種植試驗研究很有創意，于是便讓學生試驗，至于能否開花結果、能不能吃等問題可另當別論，因為學生在這個過程中學會了技術創新。

2．種植方法試驗研究。

對試驗對象進行條件優化或條件組合。塑料大棚種植就是把品種選育、溫度、濕度、施肥、陽光、澆灌等蔬菜生長條件進行優化組合的一種技術試驗成果。通過試驗，預測被試對象狀態的變化及產生的后果。例如，用色拉油壺改造成的雙向種植容器種出了雙頭吊蘭、雙頭蔬菜；有一位學生采用優化試驗法和預測試驗法創造了紅薯的新種植方法——多層結薯，得到了江蘇省農科院紅薯專家的高度評價。

（四）撰寫種植報告

在試驗前必須對試驗過程進行周密設計和安排，科學地進行試驗，客觀地做好原始記錄并進行數據分析，得出結論。試驗研究報告的寫作一般包括試驗目的、試驗準備、試驗步驟、試驗記錄、試驗總結等。

1．查新報告。

在發現問題、明確問題和方案的最初設計階段，首先要作出查新報告。作出查新報告的關鍵是根據研究項目的創新點設定

2．研究報告。

無論是發明創造還是科學研究項目都需要完成研究報告，不僅要讓學生學會科學技術研究，還要讓學生學會“科技論文”寫作。

篇（8）

二、中職院校工程造價專業核心課程教學中所存在的問題

工程造價專業核心課程在教學過程中所呈現出的問題如下:

(一)專業課程結構不合理

具體表現為:理論知識部分過于繁瑣，教材中的實例部分內容的設置都是以重點知識內容的掌握為主的，而建筑工程是一項系統性的工程，工程造價是基于完整的工程來實現的，所以單純的注重重點理論知識的傳授，是無法滿足工程造價需求的。與此同時，中職生的整體素質不高，其自身的特點決定了課程設置方面并不能采用高等院校課程內容的設置方式，理論越過于繁瑣，中職生的掌握情況將會越差，進而會將教學的效率與質量大打折扣。

(二)教學方法缺乏創新

當前中職院校工程造價課程在教學方法上過于陳舊，依舊禁錮于傳統的灌輸填鴨式的教學中。中職生由于對學習缺少足夠的興趣與自覺性，很難將精力集中于枯燥無味的課堂教學中，教師一味的講，學生毫無興趣的聽，自然就無法提高課堂教學的質量。

(三)存在著重理論、輕實踐的教學弊端

當前，中職院校在教學上存在著明顯的重理論、輕實踐的弊端。這就導致學生在實際工作的過程中，無法實現理論與實踐的有機結合，進而也就無法滿足工程造價的實際需求。

三、中職院校工程造價專業核心課程教學改革的具體途徑

(一)優化并完善工程造價專業結構

這就要求做到如下兩點:首先，以該專業課程的教學目標為基礎，優化教學設計，構建與其相適應的教學內容。當前，隨著素質教育的全面深入，以及工程造價對專業人才的實際需求，與時俱進的優化教學計劃，更新并整合教學目標，將工程造價專業課程的主干部分進行細化與整合，從而才能從根本上滿足專業課程教學的需求。其次，以專業的實際需求為基礎，深入分析專業知識結構與能力結構，從而實現對教學內容的進一步完善。

(二)創新教學方式

隨著素質教育要求的全面深入，與時俱進的創新教學方法不僅是落實素質教育要求的重點，也是提升教學質量與效率的根本。在工程造價專業課程中，可以采取的教學方法有:第一，案例教學法。實施案例教學法能夠有效的結合工程造價理論知識內容，以師生共同參與來實現對基礎知識的深入掌握。第二，項目教學法。運用項目教學能夠將工程造價中的具體項目展現在學生面前，通過系統化的知識運用來提高學生對專業知識的掌握。第三，理論與實踐相結合。這是教學方法改革過程中的一項重點，通過理論與實踐的結合，能夠使學生真正的具備從事工程造價的能力。

(三)強化對實踐課程的重視

只有強化對專業課程實踐部分的重視，才能使中職院校的學生在掌握相關理論知識的基礎上，具備從事工程造價行業的職業能力。當年，中職院校所培養的工程造價人才，雖然具備關于工程造價各個重點方面的知識，但是，在實際的工作中卻出現了問題:當面對一項整體工程時顯得束手無策。這就導致其無法勝任工程造價工作的要求，而這也是當前中職院校在專業課程教學改革中所關注的重點內容之一。因此，這就要求中職院校在落實工程造價專業課程教學改革的過程中，要實現理論與實踐的相結合，結合工程造價的理論知識部分，開設相應的實踐課程，以將工程整體性這一概念進行灌輸，以使學生明確在實際工作中應具備哪些能力。

篇（9）

高職英語教學要適應形勢發展要求，努力做到貼近專業，為學生的專業學習和發展服務，為學生進一步學習和發展創造必要的條件。從我院實際情況出發，我們實事求是地對待個體差異，以培養學生的職業能力為重點，緊緊圍繞職業崗位實際需求，增強英語教學的實用性和職業性，以提高學生的英語應用能力。使學生掌握一定的英語基礎知識和技能，具有進行簡單會話的能力以及信函等涉外業務應用文的寫作能力，為進一步學習專業英語、提高英語自學能力和為將來從業打下良好的基礎。將語言學習和學生的職業發展統一起來，以滿足學生的需求。為此，筆者結合我院高職護理學生的實際情況，對高職護理英語課程進行了以下教學實踐。

一、全面了解學生情況

高職學生大部分英語起點較低，而且水平參差不齊，不善于主動學習。為了全面了解學生的實際情況，筆者對我院護理學院學生進行了英語學習情況問卷調查和英語詞匯學習策略調查。結果顯示，學生英語詞匯量偏低，沒有養成較好的學習習慣和正確的學習方法，缺乏自主學習的精神，他們常用的僅是機械學習策略，很少利用語境、語感理解詞匯的詞義和詞匯的搭配。大部分學生缺乏學習計劃，沒有目標，部分學生對英語學習缺乏興趣。學生對醫學英語學習態度積極，但護理英語教學缺乏專業特色，基本上是基礎英語教學，缺乏對專業英語的要求，如：對于“制訂詞匯學習計劃并依據計劃學習詞匯”，選“完全不符合”的192人占了22.1%，選“不太符合”的281人占32.3%，選“有時符合”的259人占29.7%，選“通常符合”的97人占11.1%，選“完全符合”的42人占4.8%。對于“會總結使用詞匯的方法和策略”選擇“完全不符合”的145人占16.7%，選擇“不太符合”的307人占35.2%，而選擇“有時符合”的265人占30.4%，只有占4.4%的38人選“完全符合”。

問及“學習醫學專業英語的主要目的是什么”時，占44%的學生認為是提高自身綜合素質；占14%的學生認為是為了考試及格獲得學分；認為有利于考研和就業的占40%；2%的學生不清楚為什么學習。這說明大部分學生對學習醫學英語的目的是相當明確的。問及“學習醫學專業英語知識的主要渠道”時，有71%的學生選：課內材料，10%的學生選：去圖書館，13%的學生選：上網，6%的學生選：其他，表明學生對醫學英語的學習主要在課堂。這說明必需加強對基礎知識的訓練，同時也驗證了我們的教學方向是正確的。針對存在的問題進行剖析，找出解決的辦法，提高英語學習實效。

二、以人為本，因材施教

2.1分層教學

根據學生的學習能力、英語水平和高考成績，在自愿的前提下把學生分為A、B、C3個等級班，學生可以根據自己的學習情況隨時調整學習班級。不同等級的班級采用不同的教學進度和靈活多樣的教學方法，因材施教，使學生的水平在各自原有的基礎上都有所提高。讓英語基礎相對較差的學生學習基礎英語，對英語基礎相對較好的學生則加開醫學英語口語。

2.2改革考核方式

在教學中充分體現“以人為本，因材施教”。把教學的重點放在學習過程上，而不是學習結果上，注重培養和激發學生學習的積極性和自信心，改變英語學習評價體系，將單一的評價方式分為形成性評價和終結性評價。在學習英語的過程中以形成性評價為主，評價內容包括課前預習、課堂活動、學習檔案、學習策略、學生的自我評價和學生互評。通過形成性評價使學生在英語課程的學習過程中不斷體驗進步與成功，認識自我，建立自信，促進學生綜合運用能力的全面發展；使教師獲得英語教學的反饋信息，對自己的教學行為進行反思，并做出適當調整，促進教師不斷探索教學模式，提高教學水平。

三、實施醫護英語技能綜合訓練

高職英語課程以職場交際為目標，以應用為目的，著重培養學生實際應用英語的能力。醫學英語主要培養學生在實際工作中的語言運用能力以及用英語獲取醫學信息的能力。為此我們在2006年首先為護理專業英語高級班學生開設實用醫護英語口語，2008年起為三年制護理學生在第三學期開設醫用英語課，在基礎英語教學中體現護理專業的特色。這樣不僅使學生掌握了真實、地道、自然的醫用英語表達形式和常用術語，而且學習了西方的護理理念，兼顧了學生相關職業素質的培養。

選擇恰當的醫護對話，通過請學生自己扮演護士或病人等形式，讓他們在創設的情境中學會使用醫護英語，積極參與課堂活動，在實踐中體驗學習英語的樂趣，從練中學，提倡重在參與與合作的精神。使學生能自如地用英語詢問病史、記錄癥狀、書寫交接報告，突出“說”的能力，使學生走出“開不了口”的困境。

四、掌握有效的英語學習策略，提高英語學習實效

教會學生學習，向學生傳授有效的學習策略是提高學生學習效率的有效途徑，學習策略對學生學習英語起關鍵性作用。

簡單地說，學習策略就是學生用來促進自己學習的方法和技巧。

為了提高高職學生使用英語詞匯的能力，針對學生在學習中存在的問題，英語教師除了傳授知識外，還要有意識地對學生進行學習策略培訓，強化學生的英語學習意識，培養學生自主學習的能力，幫助學生掌握有效的英語學習策略，提高英語學習的實效，如在詞匯教學中，主要可以采用以下學習策略。

4.1運用詞匯學習的管理策略

管理策略是學習者為了有效地組織和安排學習活動所采取的行動和步驟。詞匯學習的管理策略可以分為前期策略、中期策略和后期策略。其主要采用元認知策略，元認知策略是指學習者用于計劃、監督和調節自己學習過程的一切策略。

4.2運用詞匯學習的認知策略

詞匯學習認知策略主要采用猜測、查字典、重復、練習、聯想、閱讀、上下文、分類、應用等方法，如借英語詞匯的構詞原理，利用舊單詞記住新單詞；掌握詞根，運用詞綴法也能夠有效地幫助記憶。詞綴法是指用詞根借助于前綴后綴構成新詞的方法，掌握詞的前綴后綴也是大量記憶英語單詞的有效途徑。

4.3運用社會情感策略，將合作精神融入英語學習之中

堅持把任務型教學法與合作學習相結合，以學生為中心，強化課堂互動。結合學生的實際情況，努力創造英語教學環境，使學生在情境中學習、練習和實踐，可以把學生分成固定的幾個小組，每組都有不同水平的學生，這樣可以培優扶差，避免兩極分化，對學生進行分工，每位學生負責一個詞匯的講解，鼓勵大家共同參與，讓每位學生都覺得自己是不可缺少的。針對學生的個性特征，采用不同的方式來肯定學生，激發他們的學習積極性，使他們獲得成就感。此外，建立良好的師生關系也會提高學生的學習興趣，并有助于營造一個輕松愉快、互幫互助的課堂氣氛。教師要以自己積極的情感去感染學生，引起學生的共鳴，從而使學生產生強烈的求知欲，以提高學生的英語學習能力。

五、創建教學團隊，強化教學反思

5.1創建合作教學團隊，實現知識互補

我院公共外語教研室以年輕教師為主，雖然他們知識豐富，專業基礎扎實，但是他們缺乏教學經驗。所以我們積極創建合作教學團隊，讓有較高學歷、職稱和豐富教學經驗的教師作為專業帶頭人，選擇專業基礎扎實、教學水平高的教師擔任骨干教師，從而形成一個結構合理、優勢互補的合作教學團隊。

5.2課程建設與教師發展同步

教學團隊的建設與課程建設緊密結合，以課程建設來提升團隊建設內涵，改革教學內容，創新教學方法，圍繞精品課程、優秀課程建設來創建教學團隊。在教學中更多地滲透以合作為核心的團隊精神，促進教師的均衡發展。

5.3以科研帶動團隊發展

教學團隊帶頭人積極帶領團隊申報教改課題，構建教學改革團隊，帶動教師人人搞科研。以科研促教學，加快了高職院校的改革進程，提高了教學改革的成效。

5.4以良好的師德、師風促進團隊發展通過青年教師多媒體大賽、說課比賽、專題講座等形式，增強教師的競爭意識，提高其教學水平。團隊教師要以高尚的師德風范和愛崗敬業的精神，去關愛、教育每位學生，真正做到為人師表、教書育人。

5.5開展教學反思

反思教學的成功之處、反思教學的失誤之處、反思教學情感和反思學生在學習過程中的困惑，加強教師自我評估和自律學習，教師只有把自我的發展看成是必需的和必要的，才會努力地發展自我，建構自我，從而不斷促進自我改善教學，教會學生如何學習。教師必須緊跟時展的步伐，適應形勢的發展，不斷調整教學方法，通過不斷地教學反思，使自己的教學能力得到提高和完善。

六、培養學生良好的內驅力

英語教學不僅是師生間知識的傳遞，也是情感的傳遞，教師對學生表達積極的、殷切的期望會極大地促進學生的學習熱情，因此要發掘英語教學中的情感資源，調動學生的學習積極性，優化英語教學。教師在教學活動中要善于向學生傳達自己的期望，學生受到教師的暗示、關心、鼓勵，就能激起學生學習的熱情，在心智處于最佳狀態時，順利地接受各種信息，學習上會積極主動，并采取和教師合作的態度。在教學中注意培養學生學習英語的熱情，讓學生對自己的能力充滿信心，進而產生強大的學習動力，從而提高學生英語學習的效率，取得良好的學習效果。

七、開展英語活動，增強學生的英語應用能力組織多種活動

培養學生的綜合素質，營造一種積極向上的文化氛圍，如利用現有的多媒體設備，開展英語經典影視配音大賽、演講賽等，積極鼓勵學生結合自身條件及今后就業前景組織課外活動，并在活動中給予必要的指導和幫助，發揮公共課在豐富校園文化、維護校園穩定中不可替代的作用。

高職護理英語教學必須激起學生學習醫學英語的興趣、調動他們的學習積極性，幫助學生獲得學習成就感。在教學過程中，要始終關注醫學英語的特點，做好基礎英語向醫學英語的過渡工作，使學生學到他們真正需要的與專業有關的知識，做到學以致用。要繼續實施英語分級教學，開設行業英語，將學習策略運用于學習過程中，利用不斷練習來培養學生的學習技巧，加強學法指導，以提高教學質量。通過一系列的教學改革，我院學生的三級通過率由20%提高到了50.21%，教學質量也逐年提高。

參考文獻：

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