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序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]一篇事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)研討范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
在事業(yè)單位中,檔案管理是一項(xiàng)較為煩瑣的工作,以往需要投入大量人力和物力才能完成檔案信息的搜集、整理等,不僅耗費(fèi)時間,還會影響工作效率。現(xiàn)在依靠信息技術(shù)的支持,檔案管理信息化建設(shè)工作正逐步在事業(yè)單位中開展,有效改善事業(yè)單位檔案管理工作中的不足之處。
一、事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)的重要性
事業(yè)單位指的是國家為了社會公益目的,由國家機(jī)關(guān)或者其他組織舉辦的,負(fù)責(zé)教育、文化、科技等活動的一種社會服務(wù)組織。由此看來,事業(yè)單位的工作范圍比較廣泛,因此檔案管理工作相對繁重。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,作為服務(wù)于社會的公益組織,推動檔案管理信息化建設(shè)已然成為一種趨勢。而且信息技術(shù)具有傳播消息速度快、傳播量大等優(yōu)勢,將其與事業(yè)單位檔案管理工作相結(jié)合,可以帶來很多益處。
1.有利于提高檔案管理人員綜合素養(yǎng)
在過去的事業(yè)單位中,開展檔案管理工作時,通常是憑借老員工的工作經(jīng)驗(yàn),不僅缺乏科學(xué)、規(guī)范的管理依據(jù),還容易出現(xiàn)很多失誤,不利于保質(zhì)保量完成檔案管理工作任務(wù)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,為事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)工作提供了方便,同時也對檔案管理人員的綜合素養(yǎng)提出更高要求。如果檔案管理人員繼續(xù)運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方式開展工作,必然會影響整體工作進(jìn)度,所以,在事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)視角下,能有效提高員工的綜合素養(yǎng)水平。首先,檔案管理人員應(yīng)該熟練掌握檔案資料的收集、整理、分類、歸檔等工作流程,過去需要花費(fèi)很多時間進(jìn)行人工整理,完成檔案管理信息化建設(shè)之后,檔案管理人員可以在電腦上完成對檔案信息的篩選、整合等任務(wù),整體縮短檔案管理工作時間。隨著時間推移,檔案管理人員對信息技術(shù)的應(yīng)用會更加熟練,這樣信息技術(shù)就能成為其工作的輔助工具,對提高工作效率和質(zhì)量也有積極意義。其次,在事業(yè)單位引進(jìn)信息技術(shù)之后,無形中會給檔案管理人員的思想和心理帶來一定挑戰(zhàn),有助于激發(fā)員工的自我提升意識,從而主動學(xué)習(xí)關(guān)于信息技術(shù)的各種技能,改進(jìn)工作中的不足之處,一旦員工的自我提升意識有所增強(qiáng),還會帶動創(chuàng)新能力、理解能力等提高,使員工的綜合素養(yǎng)水平不斷進(jìn)步。
2.有利于提高服務(wù)工作質(zhì)量
在事業(yè)單位傳統(tǒng)的檔案管理工作中,紙質(zhì)材料比較多,隨著時間流逝,紙質(zhì)材料容易出現(xiàn)損壞、丟失等問題,需要檔案管理人員定期進(jìn)行維護(hù)等工作,工作量龐大,維護(hù)成本也比較高。重要的是會在不同程度上影響工作進(jìn)展,事業(yè)單位作為一種社會公益性組織,應(yīng)該為群眾做好服務(wù)工作,如果檔案管理工作流程存在問題,很有可能會影響服務(wù)工作地的正常開展。實(shí)踐表明,在事業(yè)單位檔案管理工作中引入信息技術(shù),可以讓檔案管理工作變得不再復(fù)雜,也不需要投入大量成本對檔案資料進(jìn)行保護(hù),這樣,事業(yè)單位就能有更多精力為人民群眾做好服務(wù)工作。因?yàn)榻柚畔⒓夹g(shù),可以將紙質(zhì)檔案資料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮游臋n,管理人員只需在電腦上建立電子網(wǎng)絡(luò)平臺,把檔案內(nèi)容錄入即可,既方便存儲,還便于查找、管理,不用擔(dān)憂資料損壞的問題。如果群眾有需要,檔案管理人員只要在網(wǎng)頁上輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,就能及時找到想要的資料內(nèi)容,大大提升了辦公效率。比如,當(dāng)某個書法愛好組織想要舉辦書法比賽活動時,有時會向當(dāng)?shù)氐奈幕聵I(yè)單位尋求幫助,以獲得合理、完善的活動組織方法,檔案管理人員就可以借助信息技術(shù)及時調(diào)取當(dāng)?shù)赝甑奈幕顒淤Y料,給他們提供一些可行性建議,有效增強(qiáng)民眾對事業(yè)單位服務(wù)工作的滿意度。
3.有利于構(gòu)建完善的檔案資料共享體系
為更好地服務(wù)人民群眾,促進(jìn)和諧社會建設(shè),承擔(dān)不同工作職責(zé)的事業(yè)單位之間應(yīng)該積極構(gòu)建信息共享體系,保障各種社會性工作穩(wěn)步開展。但是,如果是紙質(zhì)檔案資料,資料共享體系是很難建立起來的,因?yàn)閬砘貍鬟f紙質(zhì)材料比較麻煩,會在很大程度上影響工作進(jìn)度,不利于各個單位之間進(jìn)行及時溝通交流。信息化時代背景下,為事業(yè)單位推動檔案管理信息化建設(shè)提供了方便,依靠信息技術(shù)可以將檔案資料轉(zhuǎn)為電子文檔,假如需要和其他單位之間進(jìn)行合作交流,只需要管理人員在電腦上完成資料輸送即可,不僅減去很多不必要的步驟,還方便不同單位之間構(gòu)建牢固的資料共享橋梁,進(jìn)而讓群眾的日常問題可以快速得到處理。
二、事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀
隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展,其應(yīng)用優(yōu)勢逐漸得到廣泛認(rèn)可,現(xiàn)在信息技術(shù)已經(jīng)逐步滲透社會的方方面面。就事業(yè)單位而言,在服務(wù)群眾和構(gòu)建和諧社會的層面上發(fā)揮重要作用,當(dāng)前幾乎所有的事業(yè)單位已經(jīng)完成檔案管理信息化建設(shè),但是取得的工作成效卻參差不齊。有的事業(yè)單位能夠利用信息技術(shù)為群眾做好服務(wù)工作,也有不少事業(yè)單位無法充分激發(fā)信息技術(shù)的應(yīng)用價值。造成這一現(xiàn)狀的原因有很多,經(jīng)過總結(jié)發(fā)現(xiàn)其問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.檔案管理信息化建設(shè)沒有得到足夠重視
雖然很多事業(yè)單位已經(jīng)緊跟時代發(fā)展步伐,將信息技術(shù)引用到單位的日常工作中,但是并沒有對檔案管理信息化建設(shè)活動給予高度重視。一方面,是受思想觀念的影響,部分領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的目光短淺,認(rèn)為檔案管理信息化建設(shè)需要耗費(fèi)大量資金,會給單位帶來不利影響,因此對檔案管理信息化建設(shè)工作持有一定偏見,進(jìn)而影響事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)度,導(dǎo)致檔案管理工作仍然需要耗費(fèi)大量人力和物力,如在對檔案資料進(jìn)行整理時,需要很多工作人員對每個信息進(jìn)行查閱、比對,不僅花費(fèi)時間長,還容易出現(xiàn)失誤,從長遠(yuǎn)角度來看,不利于檔案資料發(fā)揮更大實(shí)效;另一方面,有的領(lǐng)導(dǎo)沒有主動針對檔案管理信息化體系制定對應(yīng)的管理機(jī)制,還是繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的檔案管理機(jī)制,但是信息技術(shù)視角下,檔案資料信息劃分會更加細(xì)致,如果管理機(jī)制沒有及時更新,可能會影響不同部門之間的交接工作,最終影響檔案管理工作質(zhì)量。
2.檔案管理信息化建設(shè)的法律法規(guī)體系不夠完善
檔案管理工作不僅對事業(yè)單位來說十分重要,也對整個社會發(fā)展具有關(guān)鍵作用,有很多檔案資料都需要加強(qiáng)管理和保護(hù),對推動社會發(fā)展和進(jìn)步有著良好的參考作用。據(jù)此,應(yīng)該針對檔案管理信息化建設(shè)出臺相應(yīng)的法律法規(guī),以保證檔案管理工作的實(shí)效性和安全性。但調(diào)查結(jié)果顯示,許多事業(yè)單位并沒有圍繞檔案管理信息化體系制定合理的規(guī)章制度,對檔案管理人員缺少約束,部分檔案管理人員有時會不按照單位的管理制度開展檔案管理工作,影響檔案資料發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用。如果沒有提高對規(guī)章制度制定工作的重視,今后還容易出現(xiàn)檔案資料泄露、損壞等一系列問題,所以構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系迫在眉睫。
3.檔案管理人員綜合素養(yǎng)有待提升
檔案管理是事業(yè)單位重要的工作內(nèi)容之一,而檔案管理人員在檔案管理工作中發(fā)揮著重要作用,因此提高其工作素養(yǎng)就能有效提高檔案管理工作實(shí)效。但現(xiàn)階段,很多事業(yè)單位的檔案管理人員的綜合素養(yǎng)水平參差不齊,特別是在事業(yè)單位完成檔案管理信息化建設(shè)的過程中,綜合素養(yǎng)較低的管理人員就容易出現(xiàn)能力不足、無法勝任工作的情況。首先,在應(yīng)聘環(huán)節(jié)上沒有將信息技術(shù)應(yīng)用能力作為篩選標(biāo)準(zhǔn)。雖然信息技術(shù)對應(yīng)聘者來說并不陌生,但是不少人運(yùn)用信息技術(shù)處理檔案管理工作的技能卻沒有完全掌握,所以在面對具體的工作任務(wù)時難免會出現(xiàn)失誤。其次,部分事業(yè)單位容易忽略對檔案管理人員定期開展培訓(xùn)活動,導(dǎo)致檔案管理人員的工作理念、工作方法等相對陳舊,不能正確看待自己在檔案管理工作中應(yīng)該發(fā)揮的作用,習(xí)慣憑借工作經(jīng)驗(yàn)來處理問題的情況時有發(fā)生,在很大程度上影響檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)度。最后,許多事業(yè)單位針對檔案管理人員制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)不夠合理,如對工作內(nèi)容較多和工作相對輕閑的工作人員實(shí)施統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),容易導(dǎo)致工作繁忙的工作人員心中有怨言,不利于在單位構(gòu)建和諧的工作氛圍。
三、事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)策略探究
研究表明,事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)具有重要意義,但是在具體的工作中,還存在多方面現(xiàn)實(shí)問題,影響信息技術(shù)發(fā)揮應(yīng)用價值。事業(yè)單位應(yīng)該正視這一現(xiàn)狀,具體問題具體分析,積極尋找有效的檔案管理信息化建設(shè)策略,不斷提高工作效率,幫助人民群眾解決更多實(shí)際問題,對建立和諧社會、促進(jìn)社會實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)有著良好效用。
1.加強(qiáng)對檔案管理信息化建設(shè)的關(guān)注
在事業(yè)單位中,領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理信息化建設(shè)工作的認(rèn)識會在很大程度上影響其建設(shè)成效。因此,作為事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),不能對其持有偏見,應(yīng)該從全面發(fā)展的角度來看待檔案管理信息化建設(shè)工作,有利于有序不紊地推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)工作,并發(fā)揮其真正效用。首先,事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)對檔案管理信息化建設(shè)的資金投入力度,配備先進(jìn)的信息設(shè)備,有助于更好更快地完善檔案管理信息化建設(shè)體系。比如,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等基礎(chǔ)設(shè)備應(yīng)該及時備齊,方便檔案管理人員對檔案資料開展搜集、整理、打印、歸類等工作。其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該主動創(chuàng)新檔案管理機(jī)制建設(shè),以應(yīng)對傳統(tǒng)檔案管理和信息化檔案管理之間的差異,比如:重新明確管理職責(zé)、管理要求、管理范圍等,讓每個檔案管理人員能夠清楚知道地自己的工作職責(zé),當(dāng)發(fā)生工作失誤時,也方便及時找到責(zé)任人,使檔案管理信息化模式的應(yīng)用價值充分體現(xiàn)出來,促進(jìn)檔案管理工作效率大幅提升。
2.積極推動規(guī)章制度的制定
信息化環(huán)境下,公眾接收各類信息的渠道趨于多元化,特別是在信息技術(shù)的幫助下,公眾可以實(shí)現(xiàn)隨時隨地接收信息的自由。但是如果沒有對個人信息加強(qiáng)保護(hù),則容易出現(xiàn)信息泄露的問題,甚至對個人財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。對事業(yè)單位來說亦是如此,檔案管理人員承擔(dān)著保護(hù)檔案資料的重任,除了要提高檔案管理人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力之外,事業(yè)單位還應(yīng)該制定規(guī)章制度來約束其個人行為,避免有些管理人員利用工作便利竊取重要信息。據(jù)此,領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)單位實(shí)際情況以及檔案管理工作內(nèi)容,制定管理制度,旨在提高管理人員的自我約束和互相監(jiān)督意識,確保檔案信息能夠安全傳遞,將檔案資料泄露的可能性降到最低。
3.提高檔案管理人員的工作素養(yǎng)
由于檔案管理是事業(yè)單位重要的工作內(nèi)容之一,所以,從單位領(lǐng)導(dǎo)到基層檔案管理人員都不能抱有懈怠之心,必須全力推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè),以加強(qiáng)對檔案資料的保護(hù),充分激發(fā)檔案資料的應(yīng)用價值。一方面,事業(yè)單位在制定檔案管理人員招聘計(jì)劃時,應(yīng)該把信息技術(shù)應(yīng)用技能作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一,從源頭上篩選一些優(yōu)秀的檔案管理人才,既要有良好的專業(yè)素養(yǎng),也要對新興信息技術(shù)有一定了解,讓應(yīng)聘者能夠更好更快地適應(yīng)工作崗位,為提高檔案管理工作效率發(fā)揮自身專業(yè)價值。另一方面,對檔案管理人員進(jìn)行后續(xù)的培訓(xùn)工作是必不可少的,因?yàn)闀r代在不斷向前發(fā)展,事業(yè)單位所處的工作環(huán)境也在發(fā)生改變,作為檔案管理人員應(yīng)該保持與時俱進(jìn)的工作理念,在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,特別是在檔案管理信息化建設(shè)已成為發(fā)展趨勢的情況下,事業(yè)單位應(yīng)該就檔案管理人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力開展相應(yīng)的培訓(xùn),及時更新檔案管理人員的信息技術(shù)知識體系,提高其應(yīng)用信息技術(shù)的熟練度,使其在具體的檔案管理工作中能從容應(yīng)對各種突發(fā)狀況。此外,建立科學(xué)、公正的績效考核制度也十分重要,不能運(yùn)用形式單一的考核手段,應(yīng)該根據(jù)檔案管理人員的工作任務(wù)、專業(yè)水平、信息技術(shù)應(yīng)用能力等實(shí)施獎懲制度,減少不公平現(xiàn)象,把員工的工作積極性充分調(diào)動起來,促使檔案管理信息化建設(shè)取得新進(jìn)展。
四、結(jié)語
綜上所述,在事業(yè)單位推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè),有利于提高檔案管理人員的工作素養(yǎng),提高他們的自主學(xué)習(xí)意識,還可以提高為民服務(wù)的工作實(shí)效。鑒于檔案管理信息化建設(shè)能夠發(fā)揮很多積極的效用,事業(yè)單位應(yīng)該就當(dāng)前存在的員工工作素養(yǎng)有待提高、對信息化建設(shè)缺乏重視、相關(guān)制度體系欠缺等問題作出應(yīng)對,為更好更快地落實(shí)檔案管理信息化建設(shè)保駕護(hù)航。實(shí)踐表明,事業(yè)單位可以通過實(shí)施加強(qiáng)對檔案管理信息化建設(shè)的關(guān)注、完善規(guī)章制度建設(shè)體系、提高檔案管理人員綜合素養(yǎng)等舉措,為檔案管理信息化建設(shè)掃除障礙,切實(shí)提高檔案管理工作效率,推動社會經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
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作者:于波云 單位:煙臺市殘疾人事務(wù)綜合服務(wù)中心