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序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇市場調查分析報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
旅游業是中國經濟發展的支柱性產業之一，近幾年來版權所有，全國公務員共同的天地!，中國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長，旅游產業規模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。2004年全年入境旅游人數達到10904萬人次，比2003年增長18.96%；旅游外匯收入累計為257億美元，比2003年增長47.87%。
2005年1-9月，全國旅游外匯收入累計測算數為219.89億美元，比上年同期增長18.150%。其中：過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31%；一日游游客在華花費為21.31億美元，占9.69%。未來幾年內，交通運輸將繼續保持較快增長，市場需求拉動明顯。交通運輸業景氣度進一步提升，存在較好的投資機會。
2004年我國出境旅游增勢強勁，公民出境旅游超過2800萬人。同時，國內旅游整體發展勢頭良好，2004年中國內地旅游出游人數達到11.02億人次，首次突破10億人次大關。國內旅游收入達到4711億元。
據統計，至2004年底，全國共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國際社增加108家，國內社增加1870家；旅行社總資產424.38億元，同比增長9.42%；直接從業人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業的質量問題亮起不少紅燈，這就要求相關部門對旅行社的營業和服務要嚴格監督和規范，制訂更加完善的法律法規來對其進行有效約束。
隨著旅游消費規模的擴大和市場競爭的升級，旅游業“低投入高產出”的時期已經結束。由于國家的資金投入有限，景區等旅游產品事實上是一種不完全的公共產品，對其要求有公共產品的價格顯然是不合適的。于是2004年以來，景區提高門票價格成為旅游業界的熱點話題，又例如2005年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”，類似的問題牽引著旅游業競爭模式、盈利模式的變遷。版權所有，全國公務員共同的天地!賓館酒店行業處于過度競爭狀態，全行業處于盈虧臨界點。但隨著我國經濟及旅游業的發展，在未來幾年內多種形式的酒店經營模式將得到快速發展。并在發展中逐步由國家走向民資，由壟斷走向競爭。隨著開放程度逐漸深入，國際品牌的漸漸滲透，各品牌間的服務理念、營銷策略、市場定位之爭將愈演愈烈。這對本土的老牌酒店來說更是一個巨大的威脅和挑戰，如何在國際品牌進入市場的競爭中保有自己的優勢和特點、站穩腳步是一個急需研究解決的問題。消費者在對酒店等旅游行業的消費意識的增強的同時對酒店業提出了更高要求，“低投入高產出”已經不符合現代的市場經濟原則，酒店如何在滿足消費者多方面要求的情況下提高利潤，這又是一個值得思考的課題
【關鍵詞】大學校園 二手商品交易 調查分析
“跳蚤市場”日趨盛行于各大高校，行為主體主要是各在校大學生，在畢業季時有很多不便帶走的二手商品。畢業之際的他們忙于考研和找工作，沒有更多的時間處理舊物，跳蚤市場能更好的為同學們提供交易平臺?，F在已經不在局限于畢業生，很多需要處理手中物品或想要淘寶的新生也紛紛加入其中?！疤槭袌觥爆F已愈加發揮其作用。而交易的物品包括書籍，電子產品，體育用品，生活用品，小飾品以及學習用品和交通工具等。我國高校跳蚤市場蘊含巨大的商機。其現狀表現為：市場主體的不固定性以及零散性，商品的多樣性，市場形式多樣化以及市場價格隨意化。而高校跳蚤市場的改革必定會給各校帶來巨大的利益，它不僅可以為貧困生提供勤工儉學崗位，也能使學校的管理進一步規范、加強。
一、調研的目的及內容
調查校園閑置商品的類型;大學生對二手市場的看法以及大學二手市場存在的主要問題。分析影響大學二手市場的因素，為校園二手市場建設提供建議。
二、調查內容及數據分析
本次調查問卷共有1000人參與并完成問卷，收回率為100%。其中男生511份，女生493份。通過對問卷的分析我們得出以下結論。通過調查我們得知，在大學生中閑置最多的物品分別是教材、雜志、生活用品。并且在我們在實地調查了解到，大學生二手閑置商品數量眾多，質量相對較好，可以交替使用。在畢業季時，畢業時普遍會有大量的閑置二手商品等待處理，但是更多商品都賣給了廢品處理站，有些商品保持著七八成新，完全可以賣給下一屆學生，其一可以減少資源浪費，其二可以減少大學生的資金壓力。所以通過我們的調查，學校二手市場存在著非常大的潛力。
如何了解二手商品的相關信息。
從分析中可以看出有732人與773人次是通過校園跳蚤市場和網絡獲得二手商品的信息。通過調查大學生了解到二手商品信息大部分是從網絡上獲得，另一部分是通過校園跳蚤市場獲得。據實地調查了解，大學生對二手商品的需求量很大，有些商品大學生等多的是想去購買二手的，這樣經濟實惠節省資源。但是實際上，校園二手市場發展程度不高，并且存在很多問題，很多學生不知道學校是否有二手市場，并且對二手商品的交易信息業知之甚少。校園二手市場還存在的很大的開發空間，如果積極發展，以后校園二手市場會成為校園市場主力軍。
三、總結與啟示
在如今的大學校園，伴隨著學生的購買能力的提高和每年的升學和畢業，存在許多各種類型的二手商品。目前，二手商品交易成為了當代大學生課余生活的一大熱門，建立一個校園二手交易市場可以大大方便在校的學生，方便了同學也營造了節約光榮，浪費可恥的校園文化氛圍。最主要的是，它也可以通過網絡將自己不用的東西放在網上，也可在網上找到自己需要的東西，物美價廉，達到雙贏。在調查中我們得到一下幾點結論：
第一，在我們的調查中主要閑置的二手商品集中于教材、雜志、生活用品并且閑置量大，市場的潛力很大。在對閑置物品的買賣意向的調查中，生活用品，學習教材，體育用品，電子產品購買意向比較強烈，考慮購買的人數比例很大，所以可以將這三類作為主要的買賣物品。
第二，二手商品交易的活動應更加注重商品的質量，在二手商品交易出現最多的問題就是商品的質量參差不齊，有的商品質量還很好可以繼續使用，但是有些商品的質量接近報廢，幾乎不能使用，但還是經過簡單的處理之后繼續交易，從中謀取不正當利益，使得消費者受害。在我們的調查中幾乎所有的填卷人都有過購買不能使用的二手商品，我們認為要對進行交易的二手商品進行統一的質量檢查，保證交易二手商品的質量，這樣校園二手市場才能健康發展。
第三，在購買方式和習慣上，大多數學生更愿意前往實體店購買二手物品，并且希望學校能有官方的二手商品交易門店，學?？梢栽O立專門的二手商品交易大廳，并配置相關人員對二手商品的質量進行檢測管理。也有很多學生希望在網絡上能有快捷的二手交易網站。
電動車作為綠色朝陽產業，在中國發展已有十年之久。在電動自行車方面，2010年底，中國電動自行車已經達到1.2億輛，而且以每年30%的速度增長。作為一種節能環保、出行便捷、使用成本相對較低的中短距離交通工具，電動自行車在二、三級城市和農村地區頗受歡迎。隨著產業發展環境的改善、農村道路建設的加快、居民收入水平的提高，市場空間會進一步擴大。根據行業預測，到2012年，電動自行車市場規模已達到1000億元，而僅電動車用蓄電池的市場潛力就超過500億元。
而在電動汽車方面，《節能和新能源汽車產業發展規劃》已經明確上報國務院，《規劃》被提升到國家戰略高度，旨在布置汽車產業新局。作為國家確定的七大戰略性新興產業之一，新能源汽車在未來10年計劃投資額將達1000億元，銷量規模鎖定世界第一。根據業內披露的《規劃》內容：到2020年，新能源汽車實現產業化，節能與新能源汽車及關鍵零部件技術達到國際先進水平，純電動汽車和插電式混合動力汽車市場保有量達到500萬輛。分析預測，從2012年到2015年間，中國市場電動車銷量年均增速將達到40%左右，其中大部分來自純電動車銷售，到2015年，中國將成為亞洲最大的電動車市場。
二、金華市電動車發展概況
浙江省金華市位于浙江省中部，為省轄地級市。東鄰臺州，南毗麗水，西連衢州，北接紹興、杭州。占地面積10941平方公里，人口530多萬。目前，在金華地區共有大大小小電動車生產廠家100多家，其中日普、步陽、佰菲樂等企業規模較大。
1、金華市日普電動車有限公司
日普公司是一家專業設計、生產和銷售電動代步車、電動高爾夫球車、電動自行車、多功能運輸車的大型公司，固定資產2，0000,0000元。公司占地面積31萬平方米，擁有五條現代化生產線，500名員工，已形成年產50萬輛車的生產能力。
日普公司目前已銷售到全球六十余個國家，銷售網絡遍及整個南北美洲大陸、歐亞大陸及澳洲大陸；代工及設計的客戶，更是遍布全球，尤其以歐洲美國市場為主。其電動車出口量占同行業的全中國出口量的55%。
2、步陽車業有限公司
步陽集團創立于1992年，經過十多年不斷發展，形成步陽門業、步陽車業、步陽置業、步陽汽車零部件、步陽物流為主的五大支柱產業。步陽車業有限公司是步陽集團旗下一家集研發、生產、銷售于一體的大型綜合性外向型出口企業。具備年產六大系列、100多款式、200多萬輛電、汽動滑板車、電動自行車、電動摩托車、四輪電動車和休閑車產銷能力。
3、永康市佰菲樂科技有限公司
永康市佰菲樂科技有限公司主營老年人代步車、電動代步車等特種車輛，其前身為永康市貝萊福車業有限公司，公司坐落于永康市城西工業新區，產品遠銷歐美、澳洲、南美、日韓、中東等國家和地區。
三、主要競爭對手
目前，在金華地區市場上銷售的電池生產廠家共有20多家，其中深圳瑞達、風帆、海久、bosff、東勁電池等是我們公司主要的競爭對手。
四、應對策略
從上述分析可以看出，浙江金華地區鉛酸蓄電池市場潛力巨大。為更好地拓展金華地區市場，個人建議公司應從以下方面著手，加以應對。
1、分析競爭對手產品優勢及劣勢，包括產品質量、價格、銷售渠道、售后服務甚至公關策略等，然后結合我們公司情況，加以對比，找出我們公司產品的銷售亮點，揚長避短。正所謂，知己知彼，百戰不殆。
一、概述
（一）調查目的
教育改革的核心內容是課程改革，在學校教學改革中，課程改革處于中心地位。職業教育辦學方向必須堅持以就業為導向，以能力為本位，以服務為宗旨，因而職業教育體系中的課程也必須充分適應這一要求。職業學院目前學科型課程模式、課程內容與職業崗位實踐的要求不銜接，培養的畢業生很難適應崗位要求，難以彰顯職業教育的特色，為此，從調查社會發展需求、改革培養規格入手，對會計崗位需求的知識、技能、情感等進行廣泛調查，以便制定行之有效的人才培養計劃，確定培養目標，從課程的源頭進行改革。
（二）調查對象
被調查對象：1.2010年屆會計專業畢業生及2011年級實習生。其中有現金出納、成本會計、車間統計員、倉庫保管員、收銀員等。2.畢業生所在單位的行業、企業專家。
（三）調研方法與內容
此次調研形式主要對企業走訪，采用訪談與問卷相結合的方法。就會計專業畢業生對在校期間學習的文化、專業課知識與現行崗位能力的適用性，用人單位會計崗位的需求情況，對畢業生從事某一崗位工作的知識能力要求進行全面調查（見附表一、附表二）。從調查反饋的信息來看，無疑對我們這次研究提供了很重要的依據。
二、調查分析
（一）從畢業生調查表分析：
1.原基礎會計、財務會計、財務管理、成本會計課程知識在實際工作中應用廣泛。
表一 畢業生認為重要的課程（樣本數：2500）
《財務會計》、《基礎會計》《、財務管理》普遍都認為重要。對于《金融與稅務》《審計》開設比例偏低。
2.從調查情況分析：會計電算化規范的書寫的處理是必備的技能，必須加強。
表二 畢業生認為重要的技能（樣本數：2500）
在以上基本技能當中，學生的應用寫作和口才能力還有待提高。學生在學習珠算興趣不濃，覺得現都有計算器沒有必要再學習珠算。
3.從畢業生綜合素質、崗位能力分析得出：
（1）學生就業崗位群：崗位分布比例如圖所示：
從以上圖來看，畢業學生中一部分是以出納和收銀的工作為主，還有部分不能從事會計工作。
（二）從企業、行業專家調查表分析
1.素質要求。①良好的心理素質和職業道德。企業普遍認為現代社會生活工作節奏加快，競爭日益激烈，財務人員在面對重重壓力之時，要保持一種自信、樂觀、積極的心態，還需要時刻保持冷靜，細心和謹慎，這樣才能勝任自己的工作。②要有較高的政治素質：a、要有實事求是的工作作風。b、要具有高度的責任感和強烈的事業心。③業務素質：a.牢固的財務基礎知識和專業知識；b.廣泛的知識面；c.掌握會計電算化
2.能力要求。①較強的實踐能力；②更新知識的能力；③較強的社會活動能力。它們具體體現在：A、熟悉我國財經基本方針、政策和法律法規；B、 掌握會計、統計及審計的基本理論和方法；C. 了解財政、稅務、金融的基本知識；D. 具有從事企業會計工作的能力；E. 具有熟練的珠算、點鈔、操作技能；F、 具有計算機基本操作能力和使用會計軟件并能進行會計軟件二次開發的能力；G、學生掌握財務管理學中的成本預算、分析、控制的決策管理能力。
三、調查啟示
（一）在教育理念上我們應該始終堅持職業教育以服務為宗旨、以就業為導向、以能力為本位的辦學方向，轉變目前職業教育一定程度上存在的教學內容與生產實際相脫離、實踐與理論相脫離、教學模式滯后的狀況，做到五個推進：（1）推進專業課程改革，打破學科型體系結構。（2）推進實踐和理論一體化為核心的項目化課程實施方式。（3）推進以彈性化、個性化為特征的教學管理制度改革，積極實施學分制。（4）推進以職業資格證書和學歷證書并重的評價方式的改革，使人才培養質量更加貼近企業生產、服務的實際需要。（5）推進以提高教師教學能力、課程開發能力和服務能力等“雙師型”素質師資隊伍建設。
（二）根據社會經濟環境的發展，結合企業對會計人才的需求調查情況，現初步將會計專業課程按會計工作項目或崗位調整整合為專業教學模塊。如圖：
高職業學校會計專業教學模塊
（三）在教學過程中，充分考慮學生認知水平的技能興趣，并結合起人才需求的特點及變化，實行能力本位模式，建立“能力培養為導向”的專業教學體系。
參考文獻：
[1]湖南省會計從業考試學習從書編委會.會計從業考試從書[M].中國人民出版社，2012.
[2]黃清泉，王峰.會計基本技能指導與實訓[M].中南大學出版社，2010.
【正文】
據我委市場調查巡視和監測數據顯示，本周我市除鮮豬肉價格小幅下降，草魚價格小幅上漲，蔬菜價格漲跌交互外，其余品類價格基本穩定。具體情況如下：
一、糧油價格基本穩定
早秈米、晚秈米、富強粉、標準粉價格分別為每500克2.3元、3.0元、3.0元、2.5元；對比上周價格所有品類價格均持平；同比率分別為上漲9.5%、上漲7.1%、持平、持平。
花生油（一級桶裝、5L）125元，大豆調和油（一級桶裝、5L）53元，菜籽油（一級桶裝、5L）75元，大豆油（一級桶裝、5L）60元；對比上周價格所有品類均為持平；同比分別為持平、上漲6%、上漲25%、上漲9.1%。
二、土雜豬、土雜仔豬價格基本穩定
良種豬收購價格為每50公斤850元、土雜豬收購價格為每50公斤1250元；對比上周價格良種豬、土雜豬價格持平；較去年同期分別下降700元、下降250元，同比降幅分別為45.2%、16.7%。
良種仔豬價格為每500克57.14元、土雜仔豬價格為每500克35元；對比上周價格良種豬仔、土雜仔豬價格持平；同比降幅分別為46.6%和50%。
三、鮮豬肉價格小幅下降，草魚價格小幅上漲，其余肉禽和水產品價格基本穩定
鮮豬肉、鮮牛肉、鮮羊肉、鮮雞肉、草魚、鯉魚價格分別為每500克14.5元、45元、52元、11元、9.2元、5.0元，對比上周價格除鮮豬肉下降0.5元，草魚上漲0.4元外，其余品類均為持平；同比分別為下降37%、持平、上漲30%、持平、上漲15%、下降16.7%。
雞蛋價格為每500克5.2元，對比上周價格持平；同比上漲33.7%。
四、蔬菜價格漲跌交互
大白菜、黃瓜、茄子、西紅柿、青椒、白蘿卜、南瓜價格分別為每500克2.0元、3.6元、4.0元、4.0元、4.0元、2.0元、2.0元；價格對比上周除大白菜、南瓜、白蘿卜持平外，其余品類價格均有所變化，其中：茄子下降0.2元、西紅柿下降0.2元，青椒上漲0.1元、南瓜下降0.1元；同比分別為持平、上漲20%、持平、下降20%、持平、上漲33%、持平。
五、水果價格基本穩定
蘋果、香蕉、西瓜每500克8.6元、3.1元、3.0元，對比上周價格均持平；同比分別上漲43.3%、下降11.4%、下降14.3%。
六、液化氣價格基本穩定
調查結果顯示，2015年以來，投資者信心指數雖有小幅波動，但始終處于高位，投資者信心指數自去年6月份起已連續11個月處于樂觀區間。子指數方面，國內經濟基本面、國內經濟政策指數較上月分別下降了6.3和5.3，國際經濟金融環境指數下降4.3;大盤樂觀和大盤抗跌指數分別下降8.7和4.4，大盤反彈指數微升0.1，與上月基本持平，買入指數環比降幅較大，較上月下降10.1;股票估值指數本月微降0.1，值得注意的是，股票估值指數已連續三個月小幅下降，在大盤強勢震蕩向上過程中，投資者對于股票估值水平越發謹慎。
投資者對國內經濟基本面的信心保持樂觀，對國內經濟政策有利于股市的信心依然較強報告顯示，4月份國內經濟基本面指數(DEFI)達到70.4，較3月份下降6.3。其中，有47.3%的投資者認為國內經濟基本面對未來三個月的股市會產生有利影響，9.9%的投資者認為可能會產生不利影響，54.8%的投資者認為國內經濟政策對未來三個月的股市會產生有利影響，29.1%的投資者認為影響不大。
分析人士表示， 4月份改革政策紅利繼續釋放，在流動性維持相對寬裕的背景下，融資余額、證券客戶結算資金及新增開戶數持續增長，反映出新一輪大規模增量資金積極入市。雖然A股市場未來有望進一步攀升，但也不能忽視一季度宏觀經濟和企業盈利數據偏弱對于市場未來走勢的影響，市場階段性調整的可能性進一步增大，投資者應保持謹慎。
一、調查目的
手機是人們日常生活中最為頻繁的通訊工具，促進著人與人之間的溝通交流。然而隨著時代的發展，人們對手機的功能提出了更高要求。大家不僅僅滿足于手機打電話、發短信的功能，而是希望其具有高速上網，視頻通話、3D影音等類似于電腦的功能。于是，智能手機應運而生。
二、調查對象與方法
1.調查對象及時間
本次調查共發放調查問卷200份，其中15-18歲的調查參與者有50名（這一部分消費者的消費觀念還不夠自主，多數受父母的支配與影響，故抽樣樣本選取較少），19-28歲，29-35歲，35-45歲，45歲以上的調查參與者共150名，調查時間為2014年8月至10月。
2.調查方法
①文獻資料法；②問卷調查法；③數理統計法。
三、數據分析與初步結論
（1）調智能手機已成為大眾消費品，大多數人都在使用或者近期有購買智能機的打算，其普及率在大踏步地發展與增長，智能手機正在潛移默化地改變著人們的生活方式。
（2）智能手機消費者的購買動機與其所處的社會階層有關，且不同的階層對手機功能的要求也不同。調查顯示，大學生和較為年輕的在職人員為智能手機市場的主要消費人群。
（3）多數智能手機消費者的購買動機趨于理性，大多數消費是與其可支配收入呈正相關的，表現出了較強的求實、求質和求廉動機。
（4）在理性消費的基礎上，不少消費者也在追求智能手機的美觀，個性和時尚。
（5）雖然消費者的主流消費趨于理性，但仍有不少一部分消費者購買智能手機存在攀比、虛榮和自我顯示心理，其中尤以在校大學生為主。
四、原因分析
（1）經濟的快速發展和生活節奏的不斷加快，人們對手機電腦等移動設備的需求不斷加大，智能手機的出現無疑順應了這一社會趨勢。
（2）智能手機的主要消費群體是在校大學生和年輕的在職人員，這與該群體特征有關。
（3）以在校大學生和剛步入崗位的在職人員為主體的年輕人可支配收入有限，因此理性消費是主流。
五、存在問題分析
（1）智能手機市場理性消費是主流，但依舊存在一部分盲目跟風購買行為。隨著智能手機市場的發展與完善，人手一部智能手機已成為市場的發展趨勢，不少廠商都使勁渾身解數拉攏消費者，希望可以占據主力市場份額，此時很多沒有主見的消費者往往在魚龍混雜的市場中迷失了自我，其中以大學生為主體的年輕人往往成為犧牲品。
（2）智能手機市場機制不夠完善，信息不夠完善，可能會誤導一部分消費者的購買動機與購買行為。智能手機市場方興未艾，很多相關市場機制與信息獲取渠道和披露方式都不夠完善，這在一定程度上會誤導消費者。
六、應對措施與建議
1.智能手機生產廠商的應對措施與建議
針對消費者購買智能手機動機的分析，將目標市場對準智能手機消費者和潛在消費者的企業或盈利集團，必須采用科學準確的應對措施，包括產品的設計、價格的制定、服務活動的施行等。
（1）調產品。產品是消費者最關注的，也是消費群體最看重的。產品的好壞優良直接決定了消費者的購買動機行為，影響了消費者的購買決策過程。在產品方面，為了獲得廣大消費者的認同感，主要采取下列措施：1.1前沿化。如今的消費者尤其是智能手機的主力消費群體――以在校大學生和剛入職場的上班族為主體人群的年輕一代，善于把握時代氣息，有前沿的趨近性。1.2科技化。科技產品是消費者意識中的高價值產品，手機產品在制造過程中要運用科技含量較高的技術，用高科技使得手機的耐用性、靈敏度等一些列評價指標達到一個較高的水準，以求獲得自己產品的高性能。
（2）調價格。①高價格。從某種程度上講，高價格容易使得消費者尤其是年輕消費者滿足虛榮心，但是過高的價格會使得消費者取消購買決策。②低價格。低價對消費者的誘惑力是比較大的，尤其是對智能手機這一消費群體的購買行為。但是，這一措施要考慮企業的自身情況，考慮企業的經營和成本。③促銷。促銷是所有銷售企業促進銷售，增加銷量，獲得市場份額的重要方法。④服務。售后服務一定要建立，大多數消費者一般不會用到售后服務，但他們可以從身邊的人獲得這方面的信息。售后服務的好壞將直接影響該企業在消費者心目中的形象，從而影響其購買決策。
2.對消費者的建議
本課程是云南經濟管理學院商學院為經濟管理、商務管理、國際經濟與貿易、市場營銷、藥品經營與管理專業學生開設的一門專業基礎課。本課程開設的目的就是通過市場調查與預測的學習，使學生對市場調查與預測的基本理論和方法有一個大致的了解。本門課程的主要內容有市場的調查的方式和步驟、市場普查、重點調查、典型調查、抽樣調查、市場觀察調查法、詢問法、文案調查法、實驗調查法等；市場的預測方法主要有專家預測法、德爾非法、頭腦風暴、時間序列、相關回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門課程的教學中，要求學生能較好地完成調查方案設計、問卷設計、調查分析報告撰寫、預測分析報告撰寫等模擬訓練項目；切實提高了學生市場調查設計能力，數據處理與分析能力，調查報告和預測報告的寫作能力，達到了課程教學目標的需求。教學的效果要求主要體現在以下幾個方面：
2.1.1培養高學生的解決實際市場調研方案撰寫和問卷設計的能力，絕大部分學生都能設計出較好的市場調查方案和調查問卷。
2.1.2培養學生數據獲取、數據處理、數據分析與建模能力。
2.1.3培養學生的市場調查分析報告和預測分析報告的寫作能力。
2.1.4培養學生的統計軟件的使用能力。讓大部分學生都能利用Excel、SPSS等統計軟件進行數據處理、生成統計圖表，建立預測分析模型。
2.1.5鞏固了學生所學的其他專業知識。比較好地解決了知識轉化為能力的問題，相關專業學科知識走向整合，最終形成良好的專業技術技能。
2.1.6通過本門課程的教學改革，讓學生畢業以后能夠真正的學會運用本門課程相關知識來解決工作中的實際問題。
2.2課程改革的必要性市場調查與預測課程教學改革的必要性主要體現在以下幾個方面：
2.2.1學院辦學指導思想的要求該院定位于“職業教育院校”、“培養應用型專業人才”等辦學指導思想，為《市場調查與預測》課程建設和改革提供了導向。我們認為作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業的學生應具備較強的市場調研和市場預測能力，才能體現商學院培養應用型專業人才的內在要求。為此，市場調查與預測確立強化案例與項目驅動教學法，著力培養學生的市場調研和市場預測的意識，符合學院的辦學指導思想和定位的要求。
2.2.2課程性質的要求《市場調查與預測》是在《管理學》、《經濟數學》、《市場營銷學》等課程基礎上開設的。因此，市場調查與預測單純講授市場調查的理論和方法，勢必與其他相關學科在教學內容上造成很大程度上的重復，達不到培養應用型人才的教學要求。因此，市場調查與預測課程需要從應用的角度組織教學，重視實踐性教學。
2.2.3教學實訓、實踐提供的啟示過去我們在市場調查與預測課程教學中，存在著重理論、輕實踐的教學傾向，導致學生在學習本門課程后，仍然不會設計市場調查方案和問卷，不會數據的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場調查報告和市場預測報告。后來，我們嘗試采用案例與模擬教學法，學生的市場調研和市場預測能力有了較大的提高。因此，市場調查與預測只有確立“強化案例與教學模擬、動手實踐”的教學法，才能使本課程建設和改革具有特色。
3課程教學改革的路徑
根據近幾年的教學實踐來看，我們從教學目標、教學內容、教學模式、教學方法手段、考核考試方式、實訓實踐教學課等方面展開教學改革。
3.1改革課程教學目標我們認為作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業的學生，通過本課程的學習，除了應掌握市場調查和市場預測的基本理論和基本方法外，應重點獲得五種能力：市場信息（數據）獲取、處理與分析能力；調查方案與問卷設計能力；調查分析報告所撰寫能力；市場預測分析與建模應用能力；市場預測報告撰寫能力。因此，本課程的教學目標應從過去以傳授知識為主向知識傳授與能力培養相結合、強化能力培養的方向改革。
3.2改革教學內容根據作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業特點和培養應用性能力原則，我們增加了市場環境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、生產者市場研究、銷售潛力研究、產品市場研究、產品銷售市場分析、產品品牌研究、廣告研究等市場調研內容的教學。同時增加統計軟件在數據處理和分析的應用等等。
3.3改革課程教學模式《市場調查與預測》課程教學模式，是以市場調研和預測能力培養為教學目標，以教學內容更新和優化為基礎，以案例和模擬訓練為實踐教學平臺，以案例和項目分析為教學手段。
3.4改革教學方法手段主要采用能力培養為導向的課程教學方法手段?？傮w思路是將案例教學法、項目試驗教學法、計算機軟件輔助教學法、模擬教學法引入教學中。
3.5改革考試方式傳統的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主，難以測試學生的綜合應用能力。本課程的教學目標在于提高學生的調查方案和問卷設計能力，數據處理與分析能力，調查報告與預測分析報告的寫作能力。為了適應本課程教學目標的要求，我們采用綜合性測評的考核方式。
3.6改革實訓、實踐教學模式本著提高學生市場調研和市場預測能力，實現教學目標的要求，構建了包括課程設計、計算機軟件應用、案例教學、課外實踐教學等方式相結合的實訓、實踐教學體系式。
4教學內容、教學模式，考核考試方式、實訓，實踐改革操作初步設計
4.1教學內容、教學模式初步設計根據作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業特點和培養應用性能力原則，我們將教學體系分為市場調查和市場預測兩部分考慮，再分別從理論和實踐部分進行設計。
4.1.1市場調查部分①市場相關概念、市場類型等相關教學內容介紹。②市場調查的主要內容指標介紹討論。主要內容包括市場環境（宏觀、中觀、微觀）、市場供求、銷售潛力、消費者市場、顧客滿意度、生產者市場、銷售潛力、產品市場、產品銷售市場分析、產品品牌、廣告等市場調研內容的指標體系提示討論。③市場調查方案、方式方法介紹。主要內容包括市場調研方案的設計，市場普查、重點調查、典型調查、抽樣調查等，文案調研法、觀察調研法、詢問調研法、實驗調研法，還增加網絡調研法。④數據收集與整理理論教學，回顧統計基礎計算知識，EXCEL、SPSS軟件簡單常見功能介紹。⑤實踐教學部分設計初步。在第一堂課的時候，就將學生按自由組合的方式，以6～8人為一組，成立“模擬調查公司”，并讓學生為自己的公司取一個名稱，確定公司總經理及內部人員分工。在成立公司之后，告訴他們，先學理論知識，在學完市場調查的相關知識后將讓他們以模擬公司為單位，開展一次真實的市場調查活動，并且每個公司要完成一份調查報告，還要在課堂上來介紹分享自己的調查過程和調查結果。期望讓學生以這種特有的身份投入到學習中來，以提高他們的學習興趣，并且通過實際體驗，更好地理解和掌握理論知識，也希望真實的調查活動能激發他們認真學習的興趣。在調查過程中主要讓學生體驗幾種調查方法：文案調研法、觀察調研法和詢問調研法。讓學生根據本組確定項目設計調研過程。過程中將涉及調查方案策劃、調研方法、時間安排、資料整理與分析、調查報告撰寫等一系列環節。通過真實的調查活動不僅能加深學生對理論知識的理解。還能在活動中提高他們的團隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達能力。課堂情景模擬。觀察調研法、詢問調研法兩種方法可采用課堂模擬教學。數據的收集與整理。對調查部分的數據進行處理，包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調查報告，進行PPT概述介紹。
4.1.2市場預測部分①預測理論學習。包括預測相關概念、類型，對于我們學院學生主要從定型預測方法的學習討論和定量的時間序列、相關回歸預測、抽樣調研的基本估計進行教學。②實踐教學。觀看頭腦風暴的視頻，看后確定學生關注熱點話題進行模擬頭腦風暴，讓學生切實了解頭腦風暴的相關概念、操作步驟、實際應用的意義。引入上機實訓，提高學生利用計算機處理數據的能力。筆者設想在講授市場預測的內容時引入上機實訓。根據一些簡單數據預測未來的數據走勢，設計簡單模型。
4.2考核考試方式初步設計
《市場調查與預測》考試改革先采用班級試點的形式開展，實際操作成熟后進行推廣至全部班級。主要采用能力測試為導向的考試方式。改革方案的總體思路是成績分兩個學期進行評定，最后合成本課程的成績，最后按比例與平時成績合成總成績，分段測試的內容如下：
4.2.1第一學期,創業計劃書撰寫大賽階段根據問卷設計、創業計劃書市場調查問卷設計及實際調研報告撰寫情況進行能力評估。由班級內部對市場調查與預測部分撰寫情況進行評定，分5等級進行，即優、良、中、及格、不及格，其中，90分（優秀）以上按10%的比例進行，80～90分（良好）按20%的比例進行，其他不限比例。
4.2.2第二學期,市場調查校外實踐階段調研方案再加工，校外調查效果，調查報告再加工能力評估。成績評定應根據調查方案和調查問卷設計、調查數據分析與報告寫作測試、市場預測分析與報告寫作測試的質量、篇幅大小、觀點（結論）是否正確，分析方法是否科學，內容是否完整、要素是否齊備等評定成績。以上各階段以100分為滿分，按完成情況，由教師和學生組成考評小組進行審核打分。
4.2.3平時成績，主要用到課率來衡量。平時表現不及格者，期末成績不予認定，作缺考處理?？傇u成績=第一學期創業大賽成績、第二學期評定成績均值×70%+平時成績×30%
5市場調查與預測課程的改革效果
市場信息（數據）獲取、處理與分析能力；調查方案與問卷設計能力；調查分析報告所撰寫能力；市場預測分析與建模應用能力；市場預測報告撰寫能力。學生應用能力和綜合素質得到了明顯提高，也培養了學生的團隊精神，鍛煉了學生獲取相關市場、產品等方面信息的能力，口語表達能力、發現問題、分析問題、解決問題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學生獲取數據、處理數據、分析數據與建模的能力。
5.1.2提高學生軟件使用能力，特別是Excel的統計功能，大部分學生能利用Excel進行數據處理、生成統計圖表，建立簡單的預測分析模型；部分學生對SPSS軟件應用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學生市場調查方案撰寫和調查問卷設計的能力，大部分學生能設計出較好的市場調查方案和調查問卷，解決實際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學生市場調查分析報告、預測分析報告的寫作能力，大部分學生基本掌握了調查分析報告、預測分析報告的寫作過程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學生所學的其他專業知識，較好地解決了知識轉化為能力的問題，通過市場調查、預測模擬等實踐，真正整合了《管理學》、《統計學》、《市場營銷》等學科知識。
5.1.6通過教學改革，我們正在將《市場調查與預測》申報為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學院輔導員工作情況調查報告、學生參與完成本校商學院班級管理情況調查報告，成果提交學校相關領導，為學院學生管理工作提供決策依據，本年度商學院被授予“平安學院”；經過本門課程的實踐，對學生參加創業大賽起到一定的幫助，據學校相關就業統計數據，參與省級、國家級“挑戰杯”創業計劃大賽等競賽的獲獎大學生就業率100%；2013年參加云南省“高等職業院校技能大賽”高職組市場調查分析比賽（主辦方未公布最終結果）；2014年榮獲海峽兩岸市場調查大賽一等獎。另外，由于該院學生數學基礎較差，學生很難通過筆算掌握本門課程預測定量計算題，經過考核方式改革，改變了過去出卷考試計算題空檔而導致分數不高的尷尬局面。
旅游管理專業是培養具有一定現代旅游管理專業理論知識，掌握旅游專業技能，具備旅行社及酒店管理工作能力，適應旅游企業和酒店管理、經營和服務崗位需要的應用型專門人才。通過學習本專業能掌握外語、計算機、信息技術應用、應用文寫作等工具性基本知識和旅游酒店管理專業相關的管理學、經濟學、人力資源管理、財務等經營管理知識和導游基礎知識、導游業務、酒店管理、旅行社管理、旅游市場營銷等專業知識。
通過旅游管理專業畢業實習教學，能培養計算機基礎應用能力、應用寫作能力等基本能力和導游講解、帶隊領隊、接待服務等工作能力、旅游酒店相關工作中的分析解決問題能力、組織協調能力、綜合管理能力等專業核心能力、良好的職業道德素質、一定的文化藝術素質、健康的身心素質。
一、旅游管理專業實習教學質量評價的內容
評價分為畢業論文評價、畢業綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價三個部分。項目評價分文檔評價和現場評價兩個階段進行。
（一）畢業論文評價體系
結合本專業所學的各課程理論知識，結合畢業實踐單位或具體崗位在旅游管理領域選定某一題目，寫一份畢業論文。字數3000～4000字。根據畢業論文評價標準由指導老師進行評價和評分。
（二）崗位考核評價體系
畢業實踐崗位考核評價是對學生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導教師（實踐崗位的部門領導或單位人事部門負責人）根據評分標準進行評價，并由校內指導教師進行核實和審核，校外指導教師的考核結果寄到校內指導教師手里或實踐單位密封蓋章后由學生帶回學校。
（三）項目考核評價體系
本考核以個人為單位，每個人從旅游企業管理策劃方案或旅游企業、旅游市場調查分析報告中，任選一項考核。考核分為兩個階段：第一：方案撰寫階段，每個人根據旅游管理專業相關知識，在對旅游企業或旅游市場進行調查或實際工作、訓練的基礎上完成管理策劃方案或旅游企業、市場調查分析報告的撰寫與幻燈片制作，每人的成果經評閱教師評閱計為單項得分。第二：現場考核階段：以每個人為單位匯報和展示旅游企業管理策劃方案或旅游企業、市場調查分析報告，現場評委通過觀察了解每個學生各方面的表現給出相應的現場得分，單項得分加上現場考核得分，即構成了本項目化考核的分數。項目基本情況如下。
1.文檔考核評價
（1）旅游企業管理策劃方案
項目及標準來源：畢業綜合實踐單位和具體崗位；成果形式： 策劃方案；應用技能： 文字錄入、排版、應用文寫作、策劃能力；相關知識： 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經營管理、酒店經營管理相關理論及實訓。
項目實施：對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區等旅游企業及對某一旅游產品和旅游市場進行調查研究的基礎上，針對其管理運行中存在的問題進行分析研究，寫出管理策劃方案字數1500～2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰略策劃書、旅游產品和市場營銷策劃書、某一旅游企業或產品的可行性研究報告等。
（2）旅游企業或旅游市場調查分析報告
項目及標準來源：畢業綜合實踐單位和具體崗位；成果形式：調查分析報告；應用技能：文字錄入、排版、應用文寫作、估價能力；相關知識： 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經營管理、酒店經營管理相關理論及實訓。
項目實施：對某一旅游酒店管理企業及對某一旅游產品市場進行調查研究的基礎上，針對其管理運行中存在的問題進行調查分析研究，寫出調查分析報告，字數1500～2500字。
2.現場考核評價
項目及標準來源：畢業綜合實踐單位和具體崗位；成果形式：PPT講解；應用技能： 專業知識的運用能力、個人基本素養及專業技能的整體表現；相關知識： 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經營管理、酒店經營管理相關理論及實訓。
項目實施：主要考核學生對專業知識的應用能力和個人綜合素質，時間為20分鐘，每位學生利用幻燈片匯報和展示管理策劃方案或項目調查分析報告。
二、旅游管理專業實習教學質量評價的標準
（一）畢業論文考核評價標準
評價要素及評價要素的內涵、分值如下：
1.平時表現：嚴格遵守指導老師的寫作要求，工作努力，態度積極主動，4分；
2.選題：選題符合本專業教學基本要求，能達到訓練的目的；能較好地聯系社會經濟實際和畢業實踐單位具體情況，4分；
3.文獻綜述：掌握本領域相關文獻資料，并有自己的見解。能正確引用相關文獻，2分；
4.論文內容：第一，思路清晰，概念清楚，文筆流暢，撰寫規范，字數達到要求，6分；第二，善于運用基本理論知識，分析問題全面、正確且有一定深度，6分；第三，論文有創見，且有一定的理論和推廣應用價值，4分；
5.論文格式：格式符合《內蒙古師范大學青年政治學院畢業論文格式要求》，2分；
總計得：30分。
（二）畢業綜合實踐崗位考核評價標準
指標項目及分值、評定等級標準、評定成績得分如下：
1.工作作風 5分： 服從領導，工作積極主動，認真踏實，責任心強。（5分）服從領導，工作認真踏實，責任心較強。（4分）尚能服從領導，工作表現一般，有一定的責任心。（3分）不服從領導，工作馬虎，責任心差。（2分）
2.崗位業績 10分 ：在具體實踐崗位上迅速適應，有很好的業績，能夠發現崗位管理工作中存在的問題并提出合理化建議。（10分）在具體實踐崗位較快適應，有較好的業績，能夠發現崗位管理工作中存在的問題。（8分）在具體實踐崗位適應，有一定的業績。（6分）不能很好適應崗位、沒有工作業績。（4分）
3.崗位能力 10分 ：熟練運用所學理論知識指導實踐，獨立完成崗位要求的任務，全面掌握各項技能。（10分）能比較熟練地運用所學理論知識指導實踐，一般能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務，很好掌握各項技能。（8分）尚能運用所學理論知識指導實踐，基本能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務，掌握一定的技能。（6分）操作能力較差，基本不能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務，沒有掌握一定的技能。（4分）
4.組織紀律 5分：能嚴格遵守實習單位的規章制度和實習組織紀律按時上下班，出勤率在90%以上。（5分）能遵守實習單位的規章制度和實習組織紀律，按時上下班，出勤率在75%以上。（4分）一般能遵守實習單位的規章制度和實習組織紀律，有時遲到早退，出勤率在75%以下。（3分）組織紀律性差，上班經常遲到早退，出勤率在75%以下。（2分）
綜合得分30分。
（三）項目化考核評價標準
1.文檔考核評價標準
（1）“旅游企業管理策劃方案”評價標準
考核點主要有選題、問題把握、知識運用、撰寫內容、規范要求，合計（20分）。
選題：具有現實意義，符合實踐單位的具體情況，符合旅游酒店管理專業范圍。（4分）問題把握：能把握問題的關鍵和要點，方案具有建設性、實用性。分析過程正確、合理。（4分）知識運用：社會調查、市場調查、問卷設計和整理等技能的應用，其他所學專業知識和理論的充分應用。（4分）撰寫內容：結構完整，內容充分、具體，說明詳略得當、思路清晰，有嚴密性和邏輯性，專業術語準確、規范；用詞得當、語言流暢、表述清楚。（6分）規范要求：封面、字體、字號、段落、圖表等符合規范要求。（2分）
（2）“旅游企業、旅游市場調查分析報告”評價標準
考核點主要有：調查分析內容、知識運用、撰寫內容、調查分析材料、規范要求，五項內容各占4分，合計（20分）。
調查分析內容：調查項目內容具有現實意義，調查過程全面、方法得當，分析過程科學有理、正確；
知識運用：社會調查、市場調查、問卷設計和整理等技能的應用，其他所學專業知識和理論的充分應用；
撰寫內容：結構完整，內容充分、具體，說明詳略得當、思路清晰，有嚴密性和邏輯性，專業術語準確、規范；用詞得當、語言流暢、表述清楚；
調查分析材料：材料真實可靠、全面，有較強的針對性和實施性。
規范要求：方案過程有嚴密性和邏輯性、層次性，封面、字體、字號、段落符合規范要求。
2.現場考核評價標準
考核點主要有：管理策劃方案或項目調查分析報告的展示匯報和個人表現，合計（20分）
知識運用：對計算機基礎等工具性知識的熟練運用。專業基本知識和專業理論知識的運用和對內容的充實。各占2分共4分；
PPT制作：格式：文字、圖片風格統一，格式規范，版式合理。視覺效果：色彩效果、圖文比例、動畫美觀、合理，符合匯報主題。內容：內容精練、主題突出、層次鮮明、符合匯報時間要求。設計思路：符合陳述思維，導航、超鏈接清晰合理，過渡恰當。各占1分共4分；
表述：語音：普通話規范，口齒清晰，語音純正。語氣、語調、聲音、節奏富于變化。語言：語言流暢、準確，結構嚴謹，符合邏輯。影響力：表達自然，情感得當，富有感染力，具有氣氛調動能力。各占1分共4分；
禮儀：形體語言：坐、立、行的姿勢優雅得體。服飾：大方、得體、統一。舉止：從容、端莊、適度。態度：精神飽滿、態度親切。禮貌：主動、規范、得體、尊重評委。各占1分共5分；
回答問題：回答問題沉著冷靜，抓住重點，言簡意賅，重點突出，準確無誤。共3分 。
三、旅游管理專業實習教學質量評價體系的組織與實施
（一）考核工作流程
1.畢業訓練動員（第五學期，最后一周）； 公布畢業訓練考核評價體系（第五學期，最后一周）
2.分散訓練的方式，確定畢業綜合實踐單位（第六學期，第一周）；集中訓練的方式，確定畢業綜合實踐單位（第六學期，第四周）；校外指導教師評定崗位考核成績，校內指導教師審核（第六學期，第十周）
3.確定畢業論文題目（第六學期，第一周）；第一次畢業論文集中輔導（第六學期，第四周）；第二次畢業論文集中輔導（第六學期，第十周）；指導教師評閱畢業論文，評定成績（第六學期，第十一周）。
4.選擇項目化考核內容（第六學期，第一周）；項目實施及集中輔導（第六學期，第四周）；完成所選項目規定內容（第六學期，第十周）；指導教師進行文檔考核，答辯小組進行現場考核，評定成績（第六學期，第十一周）
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調研報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調研報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調研報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
