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篇（1）

趙德寧

中國工商銀行__分行__支行行長

劉佶

中國工商銀行__分行__支行信貸股股長

二、調查時間：20__年1月1日至3月1日

三、調查內容：

1、新聞傳媒行業在我行辦理金融業務情況及其未來發展趨勢

2、我行營銷中的問題

四、調查體會

改進對新聞傳媒業金融服務的建議

一、建議總行制訂明確的新聞傳媒業金融服務管理意見，為基層指明營銷方向

二、建議加強對新聞傳媒業的研究與行業風險的預警分析，為基層行分析客戶、營銷客戶提供依據。

三、建議加強對新興行業營銷知識的培訓，強化對新興行業的營銷力度。

我市共有__日報報業集團和__新華書店集團有限責任公司兩家新聞傳媒企業在我行建立了業務關系，它們在我行辦理的金融業務情況如下：一、兩戶企業在我行辦理金融業務情況及其未來發展趨勢

1、__日報報業集團

__日報報業集團系由原__日報社改制組建，由__日報、晚報、晨報、新女報、華龍網等八報一網組成的國有獨資事業法人單位，于20__年10月正式掛牌成立。行政隸屬市委宣傳部，其經營組織結構健全，內部管理較為規范，企業法定代表人及高層管理人員均由__市政府直接任命、管理，學歷均在大專以上。

該集團的主要媒體《__日報》系我市唯一機關黨報，多來來深受市府市委高度重視，長期享受工商、稅收等政策扶持，具有較強的行業壟斷地位和經營優勢，旗下的__晚報發行量居全市第一，屬我國為數不多的廣告收入上億元的報紙之一，__日報報業集團收編新5報后，進一步壯大了經營實力，通過報紙的不同定位，從多角度，多層次進一步擴大報業市場占有份額，逐漸形成規模效益和集約經營，現有八報在我市報業市場占比例達70以上，在我們新聞傳媒行業具有獨特的競爭實力。

該集團與我行有著長期的合作關系，基本帳戶及其他主要結算帳戶均一直在我行開立，建立信貸關系10已年有余，屬市分行牽頭營銷客戶，截止20__年6月末，在我行各項貸款余額為20800萬元，1999-20__年被我行評定為AA級客戶，從未發生過逾期欠息情況，信譽狀況良好。

目前我國報業體系改革的現狀是，全國僅成立26家報業集團，西南地區僅有三家，以后將不再設立新的報業集團，根據20__年17號文件，加入WTO后，我國仍不允許外國媒體辦報，故該行業受入世沖擊較小，行業具有壟斷性和不可替代性，行業風險小。

據了解，__日報報業集團近五年發展規劃為：以報業為主體的營業收入每年按10的速度遞增，利潤按5的速度遞增，通過招商將__野生動物園，較場口報業大廈用地及鳳天路、樵坪新聞中心等土地進行綜全開發，力爭發展成為長江上游綜合實力最強的報業集團，根據集團的規劃以及近年來報紙印刷高檔化及厚紙化的發展趨勢，該集團預計未來2-3年將會從德國引進大型印報設備1-2臺，需投入設備款6000-120__萬元，預計將向我行申請5200-10400萬元的貸款，據該集團財務負責人稱，該集團今后引進德國印刷設備將向我行申請外匯項目貸款，并進行貨幣互換的掉期交易以規避歐元的匯率風險。

2、__新華書店集團有限責任公司

__新華書店集團有限責任公司是我市大型商業連鎖企業，主營圖書，音像制品批發零售，面向__市各區縣收店和全國各主要城市，市場占有率較高，市場競爭力強勁，在行業中處于領先地位。

截止去年12月末，__新華書店集團資產總額113633萬元，負債總額86554萬元，資產負債率76.17，上半年累計實現銷售收入50339萬元，利潤總額為2581萬元，分別較同期增加10170萬元和1723萬元，在我行日均存款為4446萬元，流動資金余額為10100萬元，較去年增加2500萬元。

目前，__新華書店集團正在進行股份制改造。并擬實行資產授權經營，其國有資產授權經營方案已于20__年4月29日經市政府審批通過，具體操作方式為：集團將于年內成立新的龍頭公司，各區縣新華書店的資產和負債將納入新公司統一管理，同時集團股份制改造完成后，加上外來年戰略投資者入股，預計公司的總資產將增加到20億元左右，在現有基礎上翻一番，資產負債率也將下降到50左右，股份制改造完成后，在恰當的時候，公司將上市，因此這兩項重大舉措，將對公司的發展前景起著至關重要的作用，而根據公司多元化發展的思路，公司在今明兩年擬建“新聞出版智能大廈”項目，后年擬建“__書城”二期工程，在墊江的賓館也于今年3月完工，同時公司還在南坪、墊江等地買下幾塊土地，作為儲備。預計經過幾年的發展，公司將擁有__市中心地帶位于解放碑的“__書城”兩座大廈，“新聞出版智能大廈”等三處核心資產，同時擁有位于解放碑、渝北、墊江等地的三個賓館，還擁有幾百畝土地，及“新華多媒體”“新圖多媒體”兩家經營效益非常好的控股公司，更為重要的是，公司上市后，將籌集到大量資金，為公司未來發展打下良好基礎，

__新華書店集團有限責任公司具有相當大的發展潛力，將成為一個綜合實力非常強的大型集團公司，鑒于公司

在目前需對各區縣書店的貸款進行集中，及以后公司的發展需要流動資金和新建項目上需要資金投入，而多家銀行都對其積極爭取，因此，我行應對該公司在信貸資金上給予大力支持，同時也希望總行對該公司基本面的重大改變引起高度重視，上下聯動，加大投入力度，占據更多同業份額，以在將來獲得更為豐厚的回報。

二、我行營銷中的問題

（一）缺少明確的政策支行，營銷方向不明

篇（2）

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20**年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

市場調查報告范文二

一、市場調研

目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;

目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發市場概況：

目前，XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市白骨精(白領、骨干、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費大品牌

中低消費舒服、價格便宜

現用沙發品牌南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發

認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發產品的未來發展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產品設計開發方面：力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產品日趨細分，沙發品牌呈兩極化發展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢，占據中下層消費區域。

市場調查報告范文三

第一節. 引 言

隨著社會經濟的發展和城市化進程的加速，城市居民家庭的獨立性、個性化和人口老齡化問題日益突出，居民的休閑、消費和情感寄托方式也呈多元化發展。寵物飼養已經成為城市居民消費的新亮點，寵物產業成為城市經濟的組成部分。家養寵物數量的急劇增加，寵物時尚、寵物用品、寵物醫院、寵物美容、寵物選美關注寵物的話題越來越廣泛，圍繞寵物產業的經濟越來越受人們的青睞，這一領域也因此成為新的創業淘金地，XX我們迎來了寵物盛世。與寵物相伴也是人性化與自然和諧的新主張，體現了現代人個性獨立、張揚與親和的世界觀，更印證了中國經濟快速發展、國民生活水平提高與精神生活的富足。

我國的寵物產業起步較晚，但已經取得了長足的發展。據了解，我國有寵物用品生產企業約200家。寵物飼養給寵物醫院帶來了不菲的收入。許多寵物醫院業務并非主管醫，服務項目包括經營收售寵物、銷售寵物用品和食品、主人外出托管、寵物美容等。寵物美容院、寵物寄養等專門化經營也開始出現，寵物服務趨向專業化、專營化。

一個產業的發展需要法律、法規和政策的正確引導。我國目前還沒有一部比較系統的關于寵物飼養方面的法律法規，寵物產業發展中存在著一些需要引起重視的問題，急需制定寵物醫院、寵物飼養環境污染治理、寵物交易市場管理、寵物服務行業管理等方面的條例，制定寵物用品生產標準，使寵物產業管理有章可循。

報告對近年來中國寵物產業的成長、發展，以及從寵物經濟、寵物活動、寵物對社會的影響等多元化思維和詳盡的資料詮釋了XX年中國寵物產業發展的歷程，闡述了圍繞寵物發展起來的衣食住行行業前景，還有我們仍需持久面對的問題和壓力，權做參考和借鑒之意。

第二節.中國寵物行業概況

(一).寵物經濟

從大的環境上看，休閑經濟賴以發展的是整個國民經濟的持續快速發展。據國家統計局的數據顯示：XX年第一季度，國內國民生產總值實際增長速度為%;從1978年到XX年，我國國民生產總值增長了倍，年均實際增長%，大大高于同期發達國家和世界平均增長速度。高速發展的國民經濟催生了我國的寵物養殖與寵物消費。據有關部門統計，京津滬穗的寵物犬總數超過了160萬條，僅上海寵物消費一年就可達到六七億元，與寵物相關的美容、醫院、殯葬、婚介、訓練、驗證、比賽等行業應用而生，并折射出強大的市場空間。

從我國目前人口年齡的構成狀況和發展趨勢來看，目前我國65歲以上的老年人占人口構成的%，寵物作為伴侶在老年人群中表現的最為突出。從上世紀70年代實行計劃生育政策到現在已經30多年過去了，在未來的幾十年里，我國人口結構構成中老齡人口比重會進一步增加，也就是說寵物的準消費人群正在增加。

北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶寵物正在成為中國城市里的一個新型居民，對飼養純種狗和純種貓的追求正日漸成為新一代城市居民的時尚潮流。據不完全統計，以純種狗和貓為主的寵物市場，每年的經濟增長速度在20%以上。同時，圍繞在寵物時尚的周圍，醫療、服裝、托管、犬社、賽會、媒體、網絡正在形成一個專業領域。據非盈利性動物保護組織北京人與動物環境保護教育中心的資料顯示，我國寵物經濟的市場潛力至少能達到150億元人民幣。目前，北京寵物數量大約有300萬只(條)，與上海、廣州、重慶、武漢并列為全國五大寵物城市。如此算來，全國至少有寵物1億只(條)。就北京而言一年花在寵物身上的錢多達5億多元。有專家對未來我國寵物市場的發展狀況進行了預測：預計XX年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過60億元人民幣，良好的經營環境也將形成。

在寵物飼養種類方面，目前以體型較小的貓、狗為主。以寵物狗為例，小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品種雪瑞納、貴婦等。隨著一些經濟實力較強的人向郊區轉移，生活空間擴大，一股飼養大中型犬的熱潮也開始在天津出現，如德國牧羊犬、大麥汀、拉布拉多等烈性狗。

(二).寵物市場

1.京城寵物寄養已成規模

據了解，開展寵物寄養服務始于1999年，主要是為了方便人們出行。目前京城大約有四五家這樣的寵物醫院開展寵物寄養服務，現在已逐漸形成規模。送來的寵物必須要有健康證才能入住，還要有已注射預防針和狂犬疫苗的證明，否則拒絕接納。

2.深圳寵物經濟年產值5000萬

據介紹，深圳目前已登記的寵物狗5萬只、寵物貓3萬只。每只犬每年入戶、年審、防疫、狗糧等費用超過5000元。目前深圳寵物經濟年產值已高達5000萬元，并且每年將以1000萬元左右的速度攀升。

3.重慶、南京出現寵物婚介

12月初，重慶、南京相繼出現了寵物婚介。據《江蘇商報》報道，店老板介紹，很多寵物主人想為愛犬留下后代，卻苦于找不到相匹配的同類犬。據悉，來相親的均為各種名犬，程序是先登記，再拍照，留下檔案。談妥價格后，雙方主人讓兩只犬單獨相處，培養感情。只要母犬，成功率就會很高。最后婚介所要收5%的中介費。

4.成都成立了一家寵物標本制作店

新華網成都5月17日電：成都最近出現一家寵物標本制作店，這家專業制作寵物標本的公司，為那些失去寵物的主人帶來安慰，實現了把寵物長留身邊的愿望。

大學生課余活動調查報告 XX年調查報告 旅游調查報告 白色污染調查報告

人力資源調查報告 留守兒童調查報告 會計學專業調查報告 白領調查報告

5.哈爾濱租賃寵物

在21世紀的今天，租賃業不再是新的事物，它已真正進入人們的生活。人們不僅可以租兒童玩具車、租手機、租電腦還可以租貓、狗、兔等寵物。

貓、狗、兔等動物體形小巧，性情溫順，在家中豢養一只，可以增加生活情趣。但豢養寵物也比較麻煩，需要給它們喂食、洗澡、清糞便，有了病還要上寵物醫院。就時下而言，絕大多數人工作忙碌緊張，生活節奏加快，其中的某些人雖然喜歡寵物，但卻沒有精力豢養。

花鳥魚市的一些精明的業主們瞄準機遇，根據情況，推出了寵物租賃業。人們只需花上少許價錢，就可以租到一只令自己滿意的寵物。什么時間養夠了，便可物歸原主。根據愛好和需要，還可換養其它寵物，做到常養常新。

6.太原新建觀賞魚基地、廣東觀賞魚基地為世界最大

隨著人們生活水平的提高，市場對觀賞魚的需求增大，太原魚種場投資600余萬元建成一座先進的觀賞魚繁殖、培育基地，目前有金龍、紅尾貓等近50個養殖品種。

廣東水族產業憑借繼承傳統、開拓創新相結合，引領全國潮流的。據水產專家的不完全統計，目前在廣東，觀賞魚水族產業居然容納了近20萬人就業!養殖面積達10多萬畝，年產觀賞魚(含魚苗)數百億尾，并由此興起了水族器材廠家上千家，整個產業年產值合計超過100億元。目前全國各地的觀賞魚和水族器材60%~70%來自廣東，廣東已成為全國乃至世界上最大的觀賞魚養殖和水族器材產銷基地。水族產業具備廣闊市場前景，廣東業界表示樂觀。

發展寵物市場，重在經營思路。其實從整個寵物產業的鏈條來說，可供開發的產業還遠遠不止這些，寵物酒店、寵物婚介等等都是可以去挖掘的富礦。對于寵物商來說，只要能想出來，就沒有開發不出來的寵物市場，但現在擺在中國寵物商面前的問題更多的可能是如何使品牌在眾多競爭者當中脫穎而出，受到更多消費者的關注，如何面對更多來自海外的競爭壓力，涉足更廣闊的國際市場。寵物美容師培訓要規范;寵物醫院面臨國際挑戰;寵物用品要打造知名品牌這些都是中國寵物市場面對的機遇和挑戰，誠信、穩健、務實、規范的市場，才是中國寵物界要努力追尋的市場。

(三).寵物活動

眾多的寵物展示會、寵物博覽會也給城市經濟以更多的選擇。

據悉，去年7月中旬上海人剛剛領略過一次寵物展的風采，接踵而至的這次亞洲最具規模的15000平方米展覽顯示了寵物經濟在上海的崛起。據不完全統計，上海目前已經成為全國五大寵物城市之一，養寵物的上海人基本上每個月花在愛貓、愛犬身上的費用為300元。據悉，為了避免初次參加此類國際比賽的上海人露怯，組委會特地安排了一次臨陣磨槍的機會，在8月27日開設補習講座，給阿拉講一講大賽的程序、如何舒緩緊張情緒、如何帶狗出場、怎樣搭配服裝等。

XX年以上海、北京、廣州、南京、成都、沈陽、青島為主的城市圍繞寵物為主題舉辦了許多種類的展覽會：

如XX年1月1日-3日在北京舉辦XX偉嘉杯caa第四屆世界名貓展、XX年1月11日XX年csv德國牧羊犬遼寧地方展、XX年3月6日-XX年3月7日在北京舉辦XX年首屆cfa大型貓展、超飛在XX年5月2日-6日在國都寵物公園舉辦第三界世界寵物文化博覽會等。

由于寵物產業的日益完善，為寵物的健康和生命成立的組織也相應而生：中國小動物保護協會、北京保護小動物協會、香港愛護動物協會等。這些機構在保護小動物方面做了許多努力：收容及拯救被遺棄的受傷動物;調查虐待動物的報告;接受市民棄養的動物，以解動物流離之困，亦有助于緩解動物流浪街頭的問題;為貓狗提供廉價的絕育手術服務，以避免動物被繁殖后無人愿意養育的情況;為無家可歸的動物尋覓新主人;盡可能為一些無家可歸的動物提供住院服務，包括：基本的獸疾護理、治療及大型手術;向公眾傳揚寵物主人應有的責任與動物福利等科學觀念

第三節 中國寵物產業調查研究

寵物產業顧名思義，就是圍繞寵物發展起來的繁殖、訓練、用品、用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。在發達國家，寵物作為一種產業已經有一兩百年的歷史，已經形成了健全的寵物經濟產業鏈。根據美國的euro monitor 調查公司提供的數字，1997年，世界寵物食品市場價值255億美元，到XX年寵物食品市場的銷售增長了19%，市場價值增漲到42%。在美國寵物經濟已占到gdp的4%-6%。在發達國家，寵物產業已有一二百年歷史，已經形成繁育、訓練、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。目前僅世界寵物食品市場總量就有1750萬噸，價值361億美元。美國是世界上第一寵物大國，XX年美國寵物用品銷售達310億美元。在澳大利亞寵物行業有八萬名員工。而在德國每年養犬的產值就占國民經濟的17%左右，已經形成了產業支柱。

(一).寵物產業的基本走勢

在我國，圍繞寵物形成的生產、銷售和服務等系列產業活動，近些年相繼開發了寵物交易市場、寵物用品店、寵物醫院、寵物訓練等項目。目前，北京、上海、廣州、重慶、武漢等城市寵物經濟快速發展，以上海為例，據不完全統計，每個月花在愛貓寵犬身上的費用為300元，僅每年的養犬費用就高達6億元。根據資料測算，國內至少有寵物一億只(頭)，由家庭飼養寵物而派生出的寵物經濟蛋糕可謂越做越大。

隨著中國生活水平的持續提高，和家庭規模的縮小，飼養寵物已經成為越來越多都市人生活的一部分，中國的寵物消費也隨之形成規模，同時展現巨大潛力。盡管中國各大城市政府都執行了嚴格的寵物飼養限制條例，實際寵物量近年來卻有增無減。北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱為中國五大寵物城市。據有關資料顯示：單以寵物犬為例，北京目前約有50多萬只，而且仍在以每年8%的速度增長，上海則約有70萬只，每年在寵物上的花費更高達6億元。在經濟不甚發達的東北遼寧的寵物業也日漸成形，并得到了較快的增長，業已形成生產繁殖、物流兩個體系。全國犬只的擁有量不少于2100萬以上。

圍繞寵物的衣食住行、生老病死以及附加值的寵物消費，如：寵物美容、寵物訓練、寄養、攝影等行業都頗有市場。據統計目前中國寵物經濟的市場潛力至少達150億元人民幣(32億新元)，且呈快速增長趨勢。專家預測，目前我國寵物經濟的市場潛力至少能達到150億元人民幣。中國社會消費需求中出現的如此迅猛的寵物消費需求，標志著人民生活水平的提高和社會發展的進步。隨著犬種引進工作的進行，國內市場上犬種豐富，寵物美容概念的不斷深入，養犬群會越來越重視寵物的相關行業。隨著寵物量的增長，中國的寵物行業也將步上一個嶄新的臺階。

(二).寵物產業鏈的現狀

1.寵物的服裝

關于寵物的服裝可謂五花八門：毛衣、夾克、絨衣甚至婚紗，通過對狗背長和胸圍的測量，由寵物主選擇圖案、花色來給自己的寵物寶寶訂制服裝。這種專門經營寵物服裝的商家通過連鎖經營和報刊、雜志、網上訂購的方式來實現快速的信息連接來達到雙方互益的目的。大部分的小作坊批量生產，這種優勢可以大大降低銷售價格，擴大銷售市場，但是尺碼和設計單一，合身的標準降低，不符合現代人的需求。XX年8月北京寵物服裝市場出現了首家專為寵物設計服裝的工作室，一件寵物服裝從設計到完成需要三天的時間，價格和普通成人服裝相當，大多數人偏向于秋冬季保暖實用型。另一部分的需求來自個性、獨立和張顯個人魅力的人群，他們對寵物服裝的革新有著很重要的引導作用。

盡管寵物服裝經濟在中國剛剛起步，但龐大的市場需求和人們對寵物的新觀念，給這個全新的產業以極大的鼓舞、機遇和想象的空間。

2.寵物的食物

在中國潛藏著的這樣一個巨大商機的寵物市場中，國際著名寵物飼料品牌紛紛登陸中國市場。XX年北京進口寵物食品的銷售額約為人民幣2億元，比上年增130%。95年進入北京市場的法國皇家(royal canin)寵物食品，近年來銷售額的平均增長速度超過30%。主打中低檔市場，主要銷售美國寶路(pedigree)、偉嘉(whiskas)品牌的愛芬食品(北京)公司，去年的銷售額則達到XX萬元人民幣。

近幾年，中國企業以其特有的勞動力和資源優勢在寵物、水族用品的生產方面得到了飛速發展，并在國際寵物、水族用品市場中占有越來越重要的地位。隨著中國寵物經濟的發展，北京、廣州、上海等經濟發達城市中寵物及觀賞魚愛好者迅速增長，寵物用品專賣店、水族連鎖店、寵物美容院及醫院大量涌現，北京、廣州等城市更形成了大型寵物、水族用品銷售市場，眾多國際著名寵物、水族用品生產商亦紛紛進入中國。國際著名品牌皇家、寶路、偉嘉、愛慕思、普瑞納等利用家樂福、億客隆、萬客隆、華普等連鎖超市，使其產品通過連鎖超市走進中國的千家萬戶;而德彩、黑鉆、喜瑞等國際著名水族用品、飼料生產商則通過商將其產品成功打入中國市場。

據統計：在中國的北京、廣州、重慶、上海等大城市中，寵物食品及寵物水族用品的銷售額逐年上升，年銷售額均在2億元人民幣以上。由此可見，中國迅速增長的豢養寵物及飼養觀賞魚的群體，將進一步推動中國寵物經濟的發展，中國將成為世界未來最具發展潛力的寵物消費市場之一。

3.寵物的住、行與用品

近年來，在各大城郊市，飼養寵物已經成為時尚，隨著愛犬一族的逐漸龐大，成規模的犬業養殖機構就有成百家，與之相應的寵物醫院、寵物食品店、寵物用品店、寵物美容店也應運而生，并且具有自己固定的消費群體。

在我國，寵物健康護理員的職業前景將十分看好。他的主要工作：寵物飼養與疾病預防;對寵物進行日常健康護理與管理;對寵物進行科學美容(非手術類);對傷病寵物進行現場救護、病期護理、術后護理及康復護理。目前我國從事寵物服務業的人數已猛增到100多萬，從事寵物醫療和護理的人員約占10%。國外寵物服務業比較發達，寵物業每年有數億美金的收入。

寵物醫師、寵物美容師、寵物攝影師，這些因需求而衍生的行業雖然行業年輕，但需技術含金量高，僅從寵物醫院經營現狀看，寵物豢養者每月為寵物修毛發、作常規檢查、要花費近百元，平均每次消費在300元左右。甚至有的寵物醫院服務項目中還包括收售寵物、銷售寵物用品和食品銷售、主人外出托管、寵物美容等。據統計，寵物醫院每月除一些房租、設備、藥物、獸醫工資等成本外，凈利潤可達到15000-60000，寵物醫院雖然錢景一片光明，但是問題也同樣不少。但事實上，寵物熱卻未引起寵物醫療營業稅的增長，由于目前寵物醫院多為個人經營，經營規模小，財務人員多為兼職，核算水平較低，稅收意識薄弱。同時由于給寵物看病，購買寵物用品的多為個人行為，所有支出全部以現金支付，不開具發票，因此寵物醫院一般不購買發票，稅務機關很難掌握其真實的經營情況，導致偷漏稅的現象。寵物熱卻未引起寵物醫療營業稅的增長，產生了一冷一熱的強烈反差。未來稅務部門將考慮研究制定相應政策和辦法，明確寵物概念、種類、范圍，加強對寵物消費經營的稅收監控。

寵物用品包括食品，潔凈用品和附屬用品，在市場分割中，寵物潔凈用品占5%;寵物食品約為70%，但寵物食品市場為跨國公司所控制，開發機會有限;附屬用品占據寵物用品市場的25%，總計達1XX多種。包括狗筐、貓墊、寵物玩具、鞍筐、龜爬行場、魚缸;也包括介紹如何飼料寵物錄像帶、磁帶、圖書等。寵物附屬品市場看好，在零售時，寵物用品按以下類別劃分：狗類附屬用品;貓類附屬用品;貓、狗潔凈用品;其他小動物附屬用品;兩棲類動物，昆蟲如螞蟻和鞘翅目，蛛型綱如蝎子、蜘蛛，爬行動物用品;籠養鳥、飛禽、野鳥等用品;淡水或咸水觀賞魚用品;給寵物及主人的禮品、紀念品。寵物附屬用品中銷量最大的貓墊子，全歐零售量為120噸，在美國貓墊子年零售額為1億美元。

1999年全球寵物附屬品市場規模約為15o億美元，其中2/3的市場份額為北美西歐所占據;中、東歐(特別是巴西)屬新興市場;日本、澳大利亞、南非市場正在發展。中國是寵物附屬用品出口國之一，目前生產的寵物附屬用品主要出口美國和北歐，主打產品有：狗、貓用的項圈、牽繩、服裝、玩具等;狗磨牙的皮制物品;馬或小動物籠中的塑料裝飾品或特種木材等。寵物附屬用品生產所使用的原材料、做工是否精致、產量以及供貨來源國別等，都對價格有影響。據悉，生產一般常規寵物附屬品的稅后利潤是10%30%，而部分高科技用品的利潤可達50%以上，如有一種遙控電子狗項圈，可令狗說站著就站著，說趴下就趴下，這種美國產的項圈其利潤達到200%。由于寵物的附屬品消費群體并不大計較品牌，所以，只要市場開拓得法中國中小企業進入該行業，將非常有利。

篇（3）

幾年前，羅杰?鮑爾在設計頭盔時發現，西方慣用的尺碼體系并不適合亞洲人。于是他產生了建立中國人頭部數據庫的念頭。

他們搜集了超過2000名中國人的頭形和臉形三維數據，結果發現，中國男人的頭并不大，其平均頭圍約為570毫米，比西方人小10～20毫米。同時，中國人的頭又比西方人圓，從頭頂往下看，西方人的頭顱是橢圓形的，中國人則更圓。這就造成了一個“悲劇”，中國人頭圍更小，但正面寬度――也就是臉，比例卻偏大。

更悲劇的是，中國男性面部的長寬比約為1∶0.86，比西方人的1∶0.74明顯更寬――因此才會給人臉又大又圓的印象。

除了臉的輪廓，最能體現“立體感”的器官無疑是鼻子。2009年，華中科技大學和四川大學共同完成了一次漢族人面部特征調查，他們測量了3000名漢族人的身體數據，然后與美國數據進行對比。結果發現，與美國男性相比，中國男性的臉更寬、更短，嘴更大，鼻子更塌。

中國男人的身材――富態

國家體育總局體科所2000年的調查報告顯示，韓國男性平均身高1.74米，排全球第18位；日本男性平均身高1.707米，排名第29位；而中國男性平均身高只有1.697米，排名第32位。

雖然在過去的14年中，中國男性，特別是年輕一代的平均身高已有明顯增加，2013年的調查數據已變為1.716米，但身高絕不能和身材畫等號。

據《中國成年人人體尺寸》報告，中國25～35歲男性的平均肩寬是37.5厘米，刨除身高因素，比日本男性窄2厘米，比美國男性窄3厘米。

一組來自于服裝行業的數據顯示，1985年中國城市男性平均腰圍只有63.5厘米，而最近國家體育總局通過對全國近46萬人的體質監測得到的數據表明，25～29歲青年平均腰圍接近82厘米，40歲以上男性的平均腰圍超過85厘米。

至2012年，中青年男性超重肥胖率達48.8%，而且中國男人最容易胖起來的部位就是腰部和肚子。有了這么一個粗腰和大肚子，恐怕腿的長短就不再重要了。

而且中國男性根本沒有健身的習慣。截至2013年年底，全國商業健身俱樂部只有約5000家，根本不能和有著健身傳統的歐美國家相比。

對齲齒、近視和脫發無動于衷

外貌方面，中國男性似乎習慣破罐子破摔。

中國男性中有2/3吸煙，煙草不但會損害健康，還會讓牙齒失色。中國中年男性平均每人有1.14顆齲齒，但他們只會修補治療其中的0.79顆。

中國男性近視率高于40%，但他們不喜歡隱形眼鏡，寧愿常年戴著一副可能既不那么美觀也不那么舒適的眼鏡。世界視力學會統計發現，美國佩戴隱形眼鏡的近視患者中有近40%是男性；香港的比例是26%；臺灣是17%；而中國大陸地區男性佩戴隱形眼鏡的比例實在太低，根本沒有上榜。

中國醫師協會2010年在5座城市展開的一次調查發現，男性脫發發病率達到25%。但中國的男士們往往在發病之初投入很少的金錢和精力，擺出一副不愿意治療的樣子，短期沒看到效果后就會停止治療。

穿衣打扮一點兒也不上心

2011年，一份針對北京17家大商場中服裝銷售情況的報告顯示，女裝品牌共有481個，男裝品牌共有236個，女裝占用樓層是男裝的3～6倍。2012年，男裝行業的上市公司總結是“不樂觀”；2013年，總結是“業績惡化”；2014年上半年，繼續惡化……

篇（4）

回顧剛過去的第30屆廣州國際美博會,設于10.3展廳中央、首度登場的Spa 演示區匯集專家、培訓師、水療技師和水療產品品牌,是中國水療行業的頂級專業人士齊聚的盛會。

新加坡Spa與養生保健協會主席趙陳秀珍博士及資深水療專家莎曼女士,與業界人士分享環球水療趨勢及水療零售致勝之道;國際知名水療品牌PEVONIA(蓓麗雅)、HISTOMER(希詩美)、BIOLINE (芝曼)、MATIS(魅力匙)及JANSSEN (德?贊臣) 相繼呈現精彩紛呈的現場Spa 演示,展現最新水療產品、潮流趨勢及前沿技術。對于具有巨大潛力并且快速成長,但仍處于起步階段的中國水療行業來說,這次高水平的活動為提升本地水療行業的水平大有助力。

承第30屆展會Spa水療區的人氣之盛,“All About Spa” 水療美容潮流演示區將再度于九月舉行的廣州國際美博會矚目登場。指定合作水療媒體 SpaChina,多年來致力于國內推廣Spa水療活動,將為展會注入強大支持。

SpaChina雜志主編高菲小姐將在研討會中以“中國水療行業如何提高和發展”為主題,分析中國水療業的狀況與弱點及提出發展和提高的方案、比較國內外知名水療品牌的特色、探究中國水療消費者的能力和喜好、分享水療業最新動向和全球趨勢。

篇（5）

今年的《全球零售盜竊晴雨表》調查由保點系統公司負責進行，并首次將韓國納入調查范圍中。監察2010年7月至2011年6月期間全球零售業的損耗狀況，提供了對43個國家大型零售商的問卷調查結果，針對4750家大型零售企業進行抽樣調查，共回收1187份有效問卷。參與調查的企業共經營251895家商店，累計營業額達人民幣63734.36億元 。

根據《全球零售盜竊晴雨表2011》調查報告顯示，中國的零售損耗率為1.11%，雖然仍位列全球損耗率最低的十個地區之一，但與去年同期的1.04%相較，上升6.7%，升幅為亞太區之冠，并達到四年來最高值。

報告顯示，全球大部分市場在調查期間零售貨品損耗額都有所攀升，原因包括入店偷盜案件增加、員工欺詐行為以及有組織的零售犯罪率上升。2011年全球零售貨品損耗總額高達人民幣7693.34億元，約占全球營業額的1.45%，與2010年的1.36%相比，損耗率上升6.6%。

在中國方面，從造成損耗的原因分析來看，“顧客入店行竊”所造成的損失最高，占49.8%，總共造成國內零售業損失達人民幣36.69億元。

“內部及行政失誤”是國內零售商品損耗的第二個原因，占總損耗率的22.8%，相當于人民幣16.79 億元(2.60億美元)。此比例為亞太區市場中最高，亞太區市場在這方面的平均損耗率僅為17.1%。

其他造成損耗的兩個原因分別為“員工行竊”以及“供貨商欺詐”，前者占總損耗率的20.6%，相當于人民幣15.18億元；而后者占損耗的6.8%，相當于人民幣5.03億元。

贊助該研究的保點系統公司大中華區董事總經理黃光凱表示：為預防及彌補商品的損失，很多零售商都需要在“防損開支”方面加大投入，也因此必須調整貨品價格，這相當于犯罪分子向誠實消費的家庭抽取相應的“年稅”。以調查期間的損耗額計算，中國消費者每人負擔相當于“誠實稅”的較高貨價平均為人民幣57.88元，等于家庭平均需負擔人民幣190.95元(29.56美元)?！爸袊貐^創下四年來最高的損耗率，證明國內零售商的營運及存貨管理同樣受到了各方面的安保危機。”

《全球零售盜竊晴雨表2011》顯示，在經濟不斷下滑的國家及地區，商品損耗情況激增，如果與金融危機后逐漸復蘇的2009年及2010年相比，情況尤其明顯。歐洲是全球唯一減少安保方案開支的地區，結果為此付出了沉重代價，當地零售業的盜竊率取得7.8%的整體上升。愛爾蘭零售業竊盜上升率最高，較去年上升8.30%，其次為希臘（7.70%）、西班牙（7.70%）及意大利（7%）等經濟低迷的國家。與其他地區比較，亞太區新興經濟體面對全球金融危機的抗跌力較強，因此區域內零售業的盜竊率為0.8%，平均增幅最低。

報告還分析了亞太區十大市場（澳洲、中國、中國香港、中國臺灣印度、日本、馬來西亞、新加坡、韓國及泰國）平均損耗率達到零售銷售總額的1.22%，相較于北美洲、南美洲、歐洲及非洲，亞太區處于最低百分比。但是，亞太區造成損失達182.88億美元，為全球第三高，僅次于歐洲的486.15億美元和北美洲的453.21億美元。

在亞太區，平均損耗率（占銷售額的百分比）最高的商品類別為：化妝品／香水／健康及美容／藥品（1.75%）；成衣／服裝及時裝／配飾（1.74%）；錄像帶／音樂／游戲（1.64%）。

失竊風險最高的通常是體積小但價格昂貴的商品。

篇（6）

據科學研究表示，肌膚亞健康狀態是介于“第一態”健康與“第二態”疾病之間的肌膚狀態，經常表現為皺紋、膚色不均勻、粗糙、缺乏彈性、膚色灰暗發黃、色斑雀斑、干燥、毛孔粗大等。

世界衛生組織（WHO）給健康所下的正式定義中，“肌肉豐滿，肌膚有彈性”是評價健康的十大重要指標之一。而一份同樣出自世界衛生組織（WHO）的調查報告表明：黃種人中肌膚健康的只有10%，處于肌膚亞健康狀態的比例高達70%，這樣的數據足以引起我們警惕。

打破亞健康， 有效幫助增強肌膚抵抗力，已然成為美容護膚產品的追求所在。據悉，自上市以來，玫琳凱一直以其天然舒緩成分深受消費者青睞，成為美容護膚的經典力作。早于2011年3月17日，在有“中國美容界格萊美”之譽的互聯網美容大獎頒獎盛典上，玫琳凱舒顏精華露就憑借迅速安撫肌膚，打造舒適感與平衡感而榮獲“創新產品獎”。為了提供更完善、系統化的緩解肌膚亞健康解決方案，滿足女性渴望嬌嫩肌膚免受外界刺激而產生的肌膚亞健康問題的需求，2014年4月，玫琳凱舒顏系列又增加三款新品，分別是玫琳凱舒顏面膜、玫琳凱舒顏柔膚水和玫琳凱舒顏眼部哩，配合之前三款基礎護理產品共同使用可滋潤并且平衡肌膚，使肌膚重煥活力。

蘊含豐富植物提取成分

篇（7）

由于本書的敘述語言和設計語言是在既要學術性又要大眾性的維度之中，所以它也是一部深入又生動的講述公共環境設施設計的具有科普特征的著作。這是應當提倡的。學術專著要以一定的高度服務于教學和科研，還要以科學的熱情活躍在百姓的文化生活中。當年裴文中教授的《北京猿人》就是科研與科普的結合，影響了一代又一代華夏青年。今天城市發展快速而高效，公共設施設計急需深度普及，這既是城市文化的需要，也是提高城市市民宜居素養的需要?！冻鞘泄箔h境設施設計》從一開始就把調研與撰寫結合起來，力求系統全面。這就表現出它的知識的綜合性，闡述的明確性和介紹公共環境設施設計的科學性，并把文化的審美貫穿到全書。可以說，每個生活在公共環境中的人都應該閱讀這本著作，以提高我們對公共環境的認識，對城市環境質量的理解，和城市建設者、設計者一道去維護城市環境的綠色發展。

其次，對公共環境設施設計的了解還是建立在實踐的調研中的?！冻鞘泄箔h境設施設計》一書，有兩章關于天津的公共環境設施設計的調查報告。以詳盡的數據，尤其是對設施細節的有層次又有序列的記錄，把天津近年來的公共設施建設實踐收入到研究成果之中。同時配以圖片，使全書尤其是調查報告栩栩如生。由于調研是為理論的梳理做前導，而且以此為典型事例，讓全書具有全局的概括意義。所以，這一部分的敘述一方面舉一反三，另一方面注重特點的示范力量。例如，調研突出了天津地域特色。古文化街的明清韻味，五大道的域外風情和濱海新區的中國當代神采，都被作者凸現出來，并闡釋了環境特點和公共設施設計的互相依托關系。令人印象深刻的是作者的審美既是當代國際的，又是發掘歷史傳統的。把天津的中外交匯，個性共存，河海通津，近代絢麗等等，從公共設施的文化表現上一一調查分析出來。同時，指出不足，提出更為妥貼完善的設計舉措，這些既前瞻又可操作的建議，和本書的理論闡述相互印證。使《城市公共環境設施設計》一書理論與實踐很好地結合在一起。

城市建設者、城市管理者，尤其是城市的環衛職工，大家都親切稱之為“城市的美容師”。看了鐘蕾和羅京艷撰寫的《城市公共環境設施設計》這本書后，我的腦海忽然蹦出了一個“城市理論美容師”的稱呼，并想把它刻成銘牌，送給這個團隊，以及所有從事相關研究的學者。

城市在發展，對公共環境的文化需求日益提高。人們面對快速變化的城市，經濟繁榮所帶來的絢麗，總是在獲得某種滿意的同時，還需要人文的浸潤和精神的提升。這種浸潤和提升是可以表現在載體上的，像琳瑯滿目的城市公共設施，大到立體交通的道橋，小到街巷兩側的垃圾桶指示牌，無不折射著某種惠民的思考，而且其中的舒適方便，甚至雄渾和巧妙，都無不注入著精神的偉力和美的魅力，無不體現著公共設施設計者、實施者的拳拳心靈和辛勤的奉獻。居民從中也會享受著情感和愛心的撫慰。而這些，關乎著人們的生活質量，也關乎著城市的發展內涵。

當然，這一切來源于參加城市美容的人們，而理論美容的努力，使城市環境建設有了深入，有了悠遠，有了雋永。

《城市公共環境設施設計》作為一部有理論構架，有周密調研的專著，必定會在中國城市快速又高效發展中，起到良好而理性的助推作用。希望本書的作者再接再厲，為公共環境設施的設計理論在鋪了這塊基石的基礎上，把“城市公共環境設施設計”的理論美容，推向更高層面。

書名：《城市公共環境設施設計》

篇（8）

首先,要定義寵物市場的規模是以犬貓為主的市場,不包含水族。

由家犬和寵物犬的比較中,可以推論“動物保護法”第十九條第三項規定,《寵物登記管理辦法》。明文規定飼主應于寵物出生日起四個月之內,辦理寵物登記,未辦理者得依《動物保護法》第三十一條規定處以罰金。所以,較發達的城市區域其登記比率較高,數字也較接近或超出家犬的統計,但也有一些人,有飼養寵物因為自己的家犬未登記而怕被處罰而表示未養寵物,使得在家犬的統計上出現較大的誤差。

因此,在2010年的調查報告未出前,預估以平均值78%為基礎,從宜蘭縣到臺北市的家犬數應為下列數目:

總家犬數為1,321,438+245,409=1,566,847

只(詳情見表一);

在此每個月的消費總額內容為醫療,美容,住宿,食用品等項目(占比80%)不包含一次性的寵物購買及喪葬等其它項目(占比20%);

所以每月總消費額約為1,031,659,531元;

家貓每月總消費額約為 206,321,906元(占家犬消費約20%);

因此家犬家貓每月總消費額約為1,237,931,437元;

每年家犬家貓總消費額約為 150億(詳情見表二)。

在此每個月的消費總額內容為醫療,美容,住宿,食用品等項目(占比80%)不包含一次性的寵物購買及喪葬等其它項目(占比20%);

所以每月總消費額約為 898,854,271元;

寵物貓每月總消費額約為 179,770,854元(占寵物犬消費約20%);

因此寵物每月總消費額約為1,078,625,125元;

每年寵物總消費額約為130億。

臺灣寵物界受日本的影響特別的深,新型店鋪的發展模式也都仿效日本的店鋪,日系的零嘴和用品更是消費者的最愛,因此參考日本的信息,評估臺灣的寵物市場的規模發展:

篇（9）

40位最佳代言人均為國內明星,演員代言效果最好

在本次調查中，上榜的40位明星代言人全部是國內明星，男性15人，女性25人,共涉及10多個行業的139個品牌，其中國內品牌97個，國外品牌42個。劉翔、蔣雯麗、姚明、章子怡、郭晶晶、劉嘉玲、田亮、李連杰、陳慧琳、范冰冰被評為“十大最佳代言人”。演員代言效果最好，其次是運動員、歌手，主持人的代言效果最差。而且某個明星代言的品牌數量越少，代言效果越為理想。在單一品牌代言明星榜上，劉嘉玲排在第一位具有一定的偶然性，因她代言SK-Ⅱ時曾鬧出官司，反過來提升了其代言知名度。所以，除了代言SK-Ⅱ得到較高的429票之外，她代言的其他品牌都表現一般。

多位明星代言同一品牌成趨勢

通過代言人提升品牌知名度，最成功的品牌是可口可樂，他們曾選擇劉翔、姚明、李宇春、孫雯、易建聯、張柏芝、章子怡、謝霆鋒等人代言。調查發現，隨著品牌知名度的不斷提升，單一明星代言產品已不足以支撐品牌知名度，像可口可樂這樣的單一品牌同期選擇多人進行代言已經成為一種趨勢，其好處是可以發揮品牌傳播的規模效應。

通過代言人提升品牌知名度，另一個成功的企業是寶潔，不但海飛絲、SK-Ⅱ、玉蘭油躋身前8位，而且飄柔、佳潔士、潘婷也有不俗的表現。最終，寶潔公司憑借6個子品牌遙遙領先于其他企業。寶潔公司一系列子品牌的廣告代言人多達9個，在數量上超過可口可樂，其代言人分別是：玉蘭油――章子怡、范冰冰、張曼玉；海飛絲――陳慧琳、梁朝偉、范冰冰；SK-Ⅱ――劉嘉玲；佳潔士――李宇春、莫文蔚；潘婷――章子怡、張曼玉；飄柔――羅雪娟。

強勢品牌列換代言人頻率加快

在現代廣告學上有“停止力”一說，也就是明星往往可以在異常嘈雜的環境中，把公眾的注意力一下子吸引到廣告信息中來。當然，明星級別越高、影響力越大，所產生的“停止力”也越強，這也是寶潔、 麥當勞等一些國際品牌普遍喜歡啟用巨星的重要原因。

國外品牌的代言人效果要優于國內品牌。本次上榜的有42個國外品牌，97個國內品牌，但國外品牌的得票數比國內品牌多出70%。品牌代言周期正在不斷縮短，以往明星代言的時間平均為72～80周，現在平均下降到45～52周。強勢品牌不斷啟用新明星，可以保持品牌對消費者的新鮮感。目前，包括國內品牌蒂花之秀、 拉芳、 索芙特等，都是在不同的階段，啟用不同的明星做代言人。表現最為突出的是力士品牌，在過去20年里曾聘請過17名明星做代言人，平均一年換一個代言人，尤其是近年來更換代言人的頻率更快。

日化行業最佳代言人――劉嘉玲、陳慧琳、羅雪娟

上榜的明星當中，演員代言日化、服飾、家電行業品牌，表現相當出色；運動員代言食品行業品牌，成績十分理想；主持人代言藥品行業品牌，效果不俗；歌手則沒有特別適合代言的行業品牌，因為歌手代言任何行業的品牌，幾乎都沒有特別優異的表現。在日化行業最佳代言人中，演員7人、歌手6人、運動員1人，主持人一個也沒有。為單一品牌代言的14位明星中，得票最高的三人是劉嘉玲（代言SK-Ⅱ）、陳慧琳（代言海飛絲）、羅雪娟（代言飄柔）。

篇（10）

美國成為中國“海淘”首選

調查顯示，美國網站是中國“海淘一族”跨境網購的首選。在過去的12個月中，14%的中國“海淘”消費者曾在美國網站上跨境網購，領先于英國網站和日本網站 。

“中國經濟發展帶動了中產階層消費群體的崛起，中國消費者對優質產品和正品保障的要求也越來越高。尤其對中國‘海淘’消費者而言，他們希望放眼海外市場，購買高質量、高性價比和值得信賴的產品。”PayPal北亞區副總裁及總經理李立航指出。

3大“海淘”驅動力

此次調查超過半數的跨境網購消費者表示，主要有3大因素吸引他們在美國進行“海淘”。第一，質量更好（55%），產品相比其他海外市場質量更好；第二，性價比高（53%），高質量產品的價格實惠、公道；第三，正品保障（53%），產品來自美國本土，體現美國文化精神。

中國“海淘”一族從美國跨境網購的產品種類廣泛，其中服飾、消費類電子產品及化妝品最受歡迎。在從美國“海淘”的消費者中，1.53%的消費者購買服裝、服飾、鞋履及配件，平均每筆消費485美元；2.46%的消費者購買消費類電子產品，平均每筆消費1229美元；3.41%的消費者購買化妝、美容類產品，平均每筆消費512美元。