時間:2022-12-13 07:28:03
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇醫院信息工作總結范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
一、信息系統維護。新增醫學影像系統(PACS),與醫院信息管理系統(HIS)相連,使醫生在診治過程中可以直接通過網絡調閱診斷圖像進行診斷,提高醫生工作效率;繼續完善HIS及LIS系統,修正系統中存在的使用不便及錯誤,實現HIS系統可查詢檢驗結果、微信可查詢檢驗結果、微信可查詢第三方檢驗結果,在方便病人的同時又可以推廣我院公眾號;改進微信連WIFI系統,在原有掃二維碼鏈接基礎上進行升級,實現手機連接我院WIFI信號后自動跳轉到我院微信公眾號并免費上網,WIFI的應用更加便捷,并有助于宣傳我院。
二、網絡信息。微信公眾號及網站是我院文化建設及宣傳的重要手段,我們以單位為中心積極編稿發稿,發揮網絡宣傳優勢。定向服務與突出重點相結合,創新欄目,辦好微信公眾號。針對院領導提出的要求,對版面進行策劃重新設置了專欄,有意識的加強了文章和圖片的排版制作,力爭排版和圖片貼近實際、貼近生活,真實反映出我院的精神風貌。爭取版面靈活、美觀,盡可能擴大影響面,得到更多的關注。目前微信公眾號粉絲已接近一萬人,增長了兩倍多。重點結合我單位實際情況圖文并茂的開展宣傳報道,開辟了院內動態、精神文明、廉政建設、優生優育知識、科普等專欄進行重點宣傳。先后發表院內動態35篇,精神文明20篇,廉政建設6篇,信息公開8篇,對外交流5篇,招聘公告2篇,健康知識20篇等共計92篇。
三、新聞報道及宣傳拍攝工作。今年是我院改革調整年,各種活動及宣傳任務非常重,我們的相機隨時待命,積極主動的完成各種拍攝任務,全年共完成各種活動、精神文明建設、科室宣傳等各種拍攝任務96次
四、固定資產管理。依據省財政廳和科技廳要求,順利完成了2016年度行政事業單位國有固定資產管理年報,在2016年固定資產清查基礎上,完成清查核實工作,按時報送資產清查核實工作材料。
(二)檢查出一次網絡安全隱患。我院官網所掛的oa辦公系統存在安全漏洞。
針對上傳任意文件漏洞,因為產品集成了2009的金格控件,在(officeserverservlet)中沒有對filetype參數進行過濾,可以上傳任意文件。信息科對服務端和客戶端的上傳文件進行了限制,只能上傳office相關格式的文件。
(三)完成第dip上傳接口,配合病案室醫保科進行dip數據的上傳,完成了發熱門診醫療服務監測數據上傳的接口,完善了衛統表病案信息上傳的接口。
(四)完成新醫保的接口工作,配合收費室,醫保科完成新醫保系統的轉換,配合完成收費項目、藥品、耗材、病案診斷、手術診斷的對碼工作,完成了兩個院區醫生護士的賦碼工作。
二、存在的主要困難和問題
網路安全保護相對薄弱,服務器端只有一臺上網行為管理粗框架的過濾掉一些風險網站,缺乏主動防御的功能,終端各電腦也沒有專業的企業級殺毒軟件的防護,被動被感染的風險較大。
三、2022年主要工作安排
工作思路:在院領導的帶領下以“鞏固、完善、創新”為重點,創建良好的醫院網絡氛圍,,加強信息技術工作,建設及完善現在所運行的系統,充分運用現代網絡技術服務好患者和臨床一線的醫護人員。
目標任務:完善網絡安全,完善his、lis、體檢病案等系統。
工作措施:
(一)在醫共體的計劃下,待醫院his、lis、電子病歷系統完成升級改造,醫院常規流程趨于穩定后,開展互聯網醫院的建設。
1、打造醫院公眾號,做到集醫院宣傳、預約就診、分級診療、診間支付于一體的快捷自助平臺。進一步方便患者的就診流程,減少排隊等待的時間。
2、積極聯系銀行、his廠家這兩家平臺,在醫院上線自助機系統,實現自助掛號、繳費、清單查詢、檢驗影像結果查詢等功能。
(二)網絡安全始終是最重要的,沒有網絡安全,就沒有醫院的安全。針對日益嚴重的網絡安全問題,將從以下幾個方面做好應對防御。
1、邀請網絡安全公司開展一次等級保護測評,找出安全問題漏洞、降低信息安全風險,提高信息系統的安全防護能力。
1.統一賬號,統一目錄,統一采購。
對8家分院的采購帳號進行了重新設置,統一為總院一個采購賬號,進行統一采購。2019年8月在衛健局的監督下對醫用耗材進行遴選,統一了采購目錄。
2、推廣“一網通辦,兩卡融合”已經完成
3、檢查信息接入平臺已經完成
4、分時段預約診療服務已經完成
二、存在問題:
人手少,鄉鎮衛生院人員兼職多,分工未細化等因素,非職能部門對醫共體成員單位的管理存在一定的困難,軟件公司的信息系統開發人員工作量大,完成任務較慢。
一、 理論及業務學習情況
首先,積極進行理論學習。自己平時利用書籍、報刊、網絡等各種載體瀏覽國際、國內重要信息技術更新、系統升級、硬件更換等與信息技術有關的新聞,同時閱讀院里訂閱的電腦愛好者、電腦迷、電腦報等電腦方面書籍,努力豐富自己的知識結構,理論與實際相結合提升自身技術水平,更好的完成自己的工作。
二、主要完成的工作
1、參與機房改造的后續培訓工作
我認真聽取并記錄機房各個設備的使用、維護方法,確保機房設備交付后能夠正常使用及維護
2、參與數據庫備份系統的前期招標準備工作,預備會議上擔任會議記錄員的工作,招標時配合王主任相關工作,目前數據庫備份系統已經上線完畢,還沒完全交付使用。
3、參與了信息科辦公室的改造工作,隨著醫院信息化程度越來越高,信息科的工作越來越繁忙,人員增多,以前信息科的工作環境已經滿足不了使用,在王主任的協調下對辦公室進行了改造,我全程參與并順利配合王主任完成了改造工作。
4、2014年2月21日HIS數據庫出現問題,造成當天數據丟失,為了減少院里損失,在王主任的帶領下,我與全科同事一起加班加點的補齊了丟失的數據,使醫院的損失降到最低。
5、上半年的一項主要工作就是中國銀行與我院的銀醫系統的上線,這個是全年上線的一卡通的后期工程,我參與并配合銀醫系統相關公司完成了初步上線工作,目前銀醫系統自助設備已經能夠完成自助辦卡、自助充值等工作,方便了病號就診,減少了收款員的工作量。
在這些天的實習中,我受益匪淺,讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。在這實習期間,我深切的體會到了工作的艱辛,學習的無限的。這實習使我明白了人際關系的緊張性,工作的熱心職責心以及心態的緊張性。
1、思想統一,目標明確。
即俗話說:“人人的心要齊”。切弗成各懷心思,背道而馳。因為思想指導行動,只有人人的思想高度統一了,才會真正把目標落實到行動中來。
2、團隊作戰的精神,不強調個人豪杰主義。
因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的,整體欠好,局部再好,也沒法子體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
3、強烈的職責感。
個人要在團隊中找好本身的地位,明確本身的職能。一旦發生問題,千萬弗成相互推委,要有勇于承擔職責的勇氣。如果短缺這點,那團隊將無法凝聚,也就加倍談不上施展超強戰斗力了。
實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,此刻想來,日子照樣曩昔了,而且可以或許拿到優秀實習生,所以,獲得一個啟示:豈論遇到什么艱苦,不要對本身失去信心。
醫院醫生實習工作總結
為期八個月的實習生活轉眼已經結束,時間過得真快。實習是我們將所學的理論知識結合臨床,邁向臨床的第一步;在實習所學的知識讓我受益匪淺并將受用終生。
按學校與醫院的要求與規定,我分別到了內兒、婦產、骨外、手外、急診、五官、皮膚性病、中醫等科室實習。在實習期間我嚴格遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,遵紀守法,尊敬師長,團結同事,嚴格律己,提旱到科室、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細心照顧,與藹可親,經常受到科室同事的認可與病人表揚。努力將理論知識結合實踐經驗,在實習過程中我還不斷總結學習方法與臨床經驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,實習生活也培養我全心全意為人民服務的崇高思想與醫務工作者必須具備的職業素養。
經過實習實踐我熟練掌握了病程記錄、病史書寫、會診記錄、出院記錄等所有醫療文件書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發病人的診治;掌握了常見化驗的正常值與臨床意義及與對各類危、重、急病人的緊急處理。很好地完成了各科室的學習任務,未發生過醫療差錯與事故。
實習結束了,我對自己在實習期間的表現滿意,將在學校學的理論知識很好的結合臨床實踐,使我自己對未來的醫學工作充滿了信心,我定能成為一位合格的臨床醫生,將來更好地為患者解除病魔的困擾。
醫院醫生實習工作總結
醫生,在大多數人眼里是一個很高尚的職業,因為治病救人,因為奉獻。作為一名剛進醫院實習的學生來說,我有太多的忐忑與不安,面對病人,面對老師,但也很慶幸,能看到很多東西,能直接接觸感受,一個家庭的悲歡離合、一個人的堅強與軟弱,一名醫生、一群醫務工作者、一個醫院燃燒不息著。
有時候更讓人感動的是,本不該屬于你的關懷落在你心坎,醫生便是。
一直都有想做外科的想法,或者說是大部分人想到醫生,首先想到的都會是外科醫生,所以自己也會想在這樣的位置,受人矚目。而在普外科實習了一個月,有的更多的是心疼,是感動,是感激。
在普外科,我跟的`老師是郝順心,郝(好)醫生,郝(好)老師,很順溜,這樣讀起來。剛開始的時候很興奮,因為可以看做手術,如果運氣好的話還可以做老師的助手;后來一天兩三臺手術,一天站7、8個小時,還要開醫囑,還要完成病例的書寫。剛開始的時候我們什么忙也幫不了,而又湊巧老師收的病人又多,所以就只能看著老師忙,我們幫著打打小雜。一連一個星期郝老師都沒有回家,一直留在醫院,值班室或者醫院的員工宿舍,常常吃飯也不按點,有時吃飯的時候吃一半,值班室的門就被病人敲響了,問郝老師在嗎。有幾次看著老師一邊吃飯一邊和自己兩歲的兒子視頻,總覺得心里酸酸的。
有一次手術,一個23歲的男孩,背部長了一個隆突性的腫瘤,需要手術切除。術中原本是局麻下進行的,后來情況不佳,轉為全麻下。此時根據病史和手術,判斷腫瘤很可能是惡性的,而且周圍已經粘黏,但沒有病理結果支持;而手術已進行了較長時間。因為腫瘤邊界不清,很難切干凈,主任建議盡快完成手術,郝老師卻堅持既然病人來做一回手術,躺在這個手術臺上,不管以后會不會復發,但這次能切干凈就盡量的切干凈,把肉眼能看見的全切了。所以,手術又延長了1個小時。我沒有不贊同主任的意思,因為每個人考慮的點不同。我知道,郝老師是個追求完美的人,用現在的流行語說,就是有點強迫癥吧。但總覺得,這點強迫癥,讓醫院有了更多的人情味。
終于一大波病人來潮過后,我趁著喘氣的當兒,問郝老師:老師,你一兩個星期沒落家,師母不會有意見嗎?
轉眼間實習期馬上就要結束了,在這段時間里我進行教育社會實踐學習,回想起實習的日子,收獲豐富,以下是本人此次實習的一些自我鑒定。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院及各科室的`規章制度,認真履行醫生職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好醫患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,減少不必要的誤會或過激行為的發生。
在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷地認真學習和總結經驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,做出準確判斷。
總之我覺得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,渴望在學習中成長,做一名默默付出、努力工作的白衣天使。
實習前對內科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規范的掌握。熟悉內科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結合,不懂就問,水平會提高很快。學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等。醫生不光要掌握高超的醫術,同時還要有很好的溝通技巧,與患者、同事。平時多學習上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
這段外科的實習經歷,其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧。
醫院醫生實習工作總結
從實習生涯開始,不斷適應新的環境成了一個我們必然要應對的現實,每個科室四周的時刻,不長不短,但相同的時刻里,不一樣的卻是感受與回憶。
手術室,雖然一道小小的門,但似乎隔出了兩個世界,這扇門聚集了無數焦急等待的目光,這扇門也承載了無數工作者的追求與付出。那里,對于患者來說是一個神秘而寄托于期望的地方;對于家屬來說是一個不舍離開而又萬分牽掛的地方;對于醫生來說是一個搶救生命實現自我價值的地方;對于手術室護士來說是一個呵護生命奉獻自我像家一樣的地方;對于初出茅廬的我們,那里是把我們對生命的敬畏轉化為工作熱情的地方,是我們擺正自己的位置,從基礎學習的地方,是我們把書上學到的南丁格爾精神透過實踐深深扎入心底的地方。在那里,我們竭盡全力,只為更加接近我們的夢想。
初次進入手術室感覺要比其他科室陌生,人們都穿著相同的衣服,戴著帽子、口罩,各自忙碌著。讓我們不禁有些不知所措,不知該做什么,該如何去做。而這時,細心而認真的帶教老師們為我們指引了方向,從基本的小事開始,悉心教導我們,并給我們適應和練習機會,讓我們從迷茫的境地中走出來,以一份自信與熱情迎接我們的實習生活。從一無所知到慢慢熟悉,再到能夠獨立完成一些基本的工作任務與操作,雖然每一天重復著一樣的事情,但我們已將其轉換為一種習慣,正因從中我們學習到了書本上不曾包含的知識,也感受到了老師對我們的幫忙與愛護。
我個人認為,帶教老師最重要的并不是教會我們多少知識,而是教會我們如何身為一名手術室護士所應具備的素質以及為人處事的原則。所謂先學會做人再學如何做事,堅信在手術室也不例外。老師的鼓勵與肯定是對我們莫大的激勵,而老師所反復要求的“慎獨”精神我們也一向謹記于心。很感謝老師對我們的寬容與幫忙,可能我們只是上百名實習生中的一個,但對于我們來說,手術室的老師們卻成為永不磨滅的記憶,在這屈指可數的實習科室中,手術室可能是最個性也是最難忘的一站,當然,期望有機會我們還能夠再回到那里。
雖然即將離開,但不會忘記老師的教導,不會忘記以前一向“駐守”的手術間,不會忘記這一片象征生命莊嚴與期望的綠色,不會忘記我們在手術室經歷的點點滴滴,我們把所經歷的當做是一種鍛煉與磨礪,為我們以后的學習與生活打下更好的基礎。堅信,無影燈會像一座燈塔一樣為我們前進的道路增光添亮。
如今,我們將步入下一個科室,期望手術室的各位老師工作順利,而我們也將把手術室的工作精神與要求銘記于心。我們不曾停止腳步,正因心中的夢想;我們不曾放下,正因只有自己能決定命運的方向;我們不得迷失,正因謙遜與好學是每個人應所具備的品質;我們不曾遺忘,正因對幫忙自己的人要心懷感恩,真誠感謝,不起道別,期望我們有機會還會再見。
醫院醫生實習工作總結
不知不覺,我已經快要完成在二附院近一年的實習安排。在這段不長不短的時間,回味起每一個日子,輪轉過的每一個科室,感覺都有說不完的故事,說不完的收獲。這一年,在每一個與白大褂相伴的日子里,我習慣了每天與病人的交流與溝通,習慣了每天跟別人說我去上班了,等下我馬上就下班了之類的話,因為這些話說出來,就好像自己有拿工資一樣的,雖然沒有。而我自己也清楚的認識到,我已經不是那個在校園中只顧捧著書本,乳臭未干的大學生了,我也已經漸漸的融入了醫院的大熔爐,想要通過自己的努力,來實現什么、證明什么。
一年的實習,的收獲莫過于在臨床上的操作。這一點首先要感謝各個科室的老師和學長們,在實習中,不斷給予我們學習和操作的機會,不管你們是批評也好,夸獎也罷,管理很嚴也好,放任自流也罷,至少,漸漸消除了我對臨床的恐懼,至少讓我對未來的生活不算失望。記得初入臨床實習的第一個科室就是普外科九區,初入臨床,膽怯又不安,但是幸運的是,在我的積極爭取下,選到了學姐給我推薦的老師董小剛,一年下來,我覺得教我最多的,臨床收獲最多的還是他,所以,還是很感謝,感謝那三個星期的耐心教導與幫助。回想起這一年,總是在外科的時候,日子過得更加充實,更加有意義,尤其是在九區,為了重新過一遍每個病人的化驗單情況,經常在七點十五的時候就到辦公室開始在電腦上看化驗單,記錄下異常,然后七點半開始查房,提醒老師患者的異常情況,查完房,回去跟著開醫囑,接著就馬不停蹄的去趴在病人的傷口上換藥、拆線,接著收拾好就跟著下去做手術,那時候的`我感覺就像是打了雞血,就算大手術早上開始做一直到下午三四點都不會覺得餓,覺得累,也充分證明了我是真真的女漢子,這樣的日子持續了21天,就連周末都沒有一個懶覺可以睡。每次給大傷口換藥的時候,炎熱的夏天,總是換完一個傷口后渾身都是汗,總有很多很善良的病人和病人家屬,一口一個謝謝,一口一個辛苦了,那時候就會高尚的覺得再累也是值得的。記得遇到一個早期胃癌的患者,老爺爺看著很健康,說起來應該比我的爺爺還小那么十來歲,雖然是早期胃癌,但是心態很好,每次查房,他總是對著我笑笑,抬手跟我打招呼,那種感覺不像是醫患的關系,更像是親人,那天他做完手術,整個人虛弱了下來,躺在病床上,身上接著監護,那是我第一次在病房里忍不住流下了眼淚,之后每次去給他換藥總是特別耐心,特別小心,手術后的虛弱傷了他的元氣,但是每次換藥后,他總是雙手合十在胸前,用口型輕輕的說一聲謝謝,我想我們之間是建立了一個真誠的醫患關系,更似親人。所以,好人終究是有好報,他恢復的特別快也特別好,出院的時候,他對我們組的每一個醫生都道了別表示了感謝。之后一次行風辦的老師說,有一位患者的回訪還提到了我,我腦海中立馬就浮現這位爺爺,被記住總是幸福的。
當然,并不是每一個患者都那么待見你,也有患者看看我的胸牌,不管醫院怎么掩飾,家屬還是一眼就識別出我是實習生,那種感覺就像是自己被打了假,去換藥的時候,他們總是會說,某某某醫生在嗎,也就是我的上級醫生,我懂,他是嫌棄我級別低,我頓時不高興,回了一句不在,然后開始換藥,再一次換藥的時候從內心開始排斥,不想去,師兄說你管他怎么說呢,我也想,對啊,我堂堂南醫大七年制實習生,還能連換藥都不能?不知是他們不好意思了,還是我的技術真的沒有那么爛,他們之后也沒再說什么,我感情用事總是不對,自己手底下的病人,不管他怎么樣,你都要用專業的態度去對待,只有你做得好了,才能證明你不是贗品。
2、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式,尋找新的業務增長點。重塑自身形象,提高醫院競爭力。
3、行風整頓建設要繼續深化,選準切入點,主動融入醫療質量監控的全過程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作,努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。
4、配合學科建設,相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。
5、繼續開展“誠信醫院”創建活動,要求醫生看病講誠信,合理檢查、合理用藥和合理治療,控制醫藥費用,減輕病人負擔。
6、重視信息管理,加強病歷、財務、文書檔案管理,做好his網絡系統日常維護,發揮網上實時、動態查詢和信息統計等多種功能。
2、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式,尋找新的業務增長點。重塑自身形象,提高醫院競爭力。
3、行風整頓建設要繼續深化,選準切入點,主動融入醫療質量監控的全過程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作,努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。
4、配合學科建設,相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。
5、繼續開展“誠信醫院”創建活動,要求醫生看病講誠信,合理檢查、合理用藥和合理治療,控制醫藥費用,減輕病人負擔。
6、重視信息管理,加強病歷、財務、文書檔案管理,做好his網絡系統日常維護,發揮網上實時、動態查詢和信息統計等多種功能。
2、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式,尋找新的業務增長點。重塑自身形象,提高醫院競爭力。
3、行風整頓建設要繼續深化,選準切入點,主動融入醫療質量監控的全過程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作,努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。
4、配合學科建設,相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。
5、繼續開展“誠信醫院”創建活動,要求醫生看病講誠信,合理檢查、合理用藥和合理治療,控制醫藥費用,減輕病人負擔。
6、重視信息管理,加強病歷、財務、文書檔案管理,做好his網絡系統日常維護,發揮網上實時、動態查詢和信息統計等多種功能。
這一年,在院領導的信任、支持下,我有幸擔任我院婦產科科長。在院領導的關心、同事們的幫助下,使我得到了提高,走向了成熟;現將我科室一年來的工作總結如下。
一、在思想作風上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。
二、強化學習意識,努力提高我科室整體業務水品。
1.定期組織業務學習,并做好學習記錄。
2.工作中嚴格執行各種工作制度、診斷常規和操作規程,一絲不茍處理每位病人。
3.工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲透到各個階層。
1.做好孕產期宣傳工作,配發宣傳冊。
2.門診產前檢查,及時指導,提前滲透。
3.住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。
4.積極參與醫院組織的各項活動。
四、注重溝通、友好交流。科室人員在工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉
型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節,有效的避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。
六、注重科室人員個人修養的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫患關系。全年未發生一例糾紛及醫療差錯。
存在問題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業知識。
二、溝通、交流還需加強。
以后方向:
一、更新專業理論知識,提高專業技術水平及宣教能力。
二、加強理論學習,更新管理理念、管理技巧。