時(shí)間:2023-02-27 11:07:17
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(一)、電力工作方面
主要通過開展電力行政執(zhí)法和電力設(shè)施保護(hù)兩項(xiàng)工作,保證我市電力穩(wěn)定、有序供應(yīng),為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、快速發(fā)展提供電力后勤保障。同時(shí),積極啟動(dòng)開展電力需求側(cè)管理工作,力促我市工業(yè)企業(yè)節(jié)電、降耗、增效。2009年,總體來說,在電力工作方面,可歸納為“五個(gè)2”,具體如下:
1、推進(jìn)了兩項(xiàng)工作。一是推進(jìn)在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)施工作業(yè)批準(zhǔn)制度。在加強(qiáng)電力行政執(zhí)法工作的同時(shí),我們從保護(hù)電力設(shè)施源頭入手,10月份將在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)作業(yè)審批事項(xiàng)納入市集中辦事大廳管理,并借用2名*供電公司人員,專門負(fù)責(zé)該事項(xiàng)審批前期工作,加強(qiáng)與城建、土地、規(guī)劃等窗口人員進(jìn)行溝通,為進(jìn)一步做好電力設(shè)施保護(hù)工作提供了基礎(chǔ)保障。目前受理并批準(zhǔn)1個(gè)施工作業(yè)事項(xiàng),初步積累了工作經(jīng)驗(yàn)。二是推進(jìn)電力需求側(cè)管理工作。主要是抓好電力需求側(cè)管理專項(xiàng)資金落實(shí)和規(guī)范專項(xiàng)資金管理及電力負(fù)控裝置項(xiàng)目等三個(gè)方面的工作。通過和市財(cái)政局、供電公司多次溝通和協(xié)調(diào),現(xiàn)供電部門代收的城市附加費(fèi)基本能及時(shí)繳交國庫,改變了原年底核算上年度城市附加費(fèi)的模式,理順了市電力需求側(cè)管理專項(xiàng)資金渠道,現(xiàn)專戶到帳資金55萬余元。同時(shí),與市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)了《*市電力需求側(cè)管理專項(xiàng)資金管理辦法》,規(guī)范了專項(xiàng)資金使用范圍及項(xiàng)目申報(bào)條件和申報(bào)程序。并對(duì)*供電公司電力負(fù)控裝置項(xiàng)目情況進(jìn)行跟蹤。
2、協(xié)調(diào)兩大電力建設(shè)項(xiàng)目。一是協(xié)調(diào)*500kv輸變電工程建設(shè)問題。*500kv輸變電工程的建設(shè),無異于在我市建設(shè)電力輸送的一條高速通道,該項(xiàng)目建設(shè)成功將為區(qū)域間實(shí)現(xiàn)無瓶頸化和構(gòu)筑*500kv網(wǎng)架奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將極大改善我市供電穩(wěn)定性和供電質(zhì)量,并為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供充沛的用電擴(kuò)容保證,為此,我們積極協(xié)調(diào)、跟蹤、服務(wù)該項(xiàng)目開工建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,并編印了一期《項(xiàng)目專報(bào)》,宣傳該工程的重大意義和重要性。同時(shí),為保證500kv輸變電工程如期在我市舉辦開工典禮,多次到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)碰到的如征地補(bǔ)償、進(jìn)站道路、工程用油等問題和矛盾。二是協(xié)調(diào)解決110kv上沙線預(yù)運(yùn)行中遇到的問題。110kv上沙線是連接110kv上頓渡變電站和110kv沙堤變電站的一條重要通道,它將為崇仁周邊用電系上“雙保險(xiǎn)”,由于在110kv上沙線建設(shè)中,所使用通道中有三基桿塔通過一制磚廠,因建設(shè)單位與該磚廠未達(dá)成一致意見前提下施工架設(shè)而留下“后遺癥”,磚廠取土導(dǎo)致桿塔周邊有瀉坡可能,為確保該桿塔穩(wěn)固,需進(jìn)行護(hù)坡處理,方可保證如期供電。通過與當(dāng)?shù)卣块T溝通并與磚廠協(xié)調(diào),護(hù)坡工作順利完成,使110kv上沙線如期運(yùn)行。
3、開展了兩次調(diào)研。一是開展電力需求側(cè)管理工作調(diào)研。4月份,通過逐戶在市直10戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)中進(jìn)行電力需求側(cè)管理工作的調(diào)查,初步摸清了我市市直工業(yè)企業(yè)用電現(xiàn)狀和節(jié)電潛力,宣傳了電力需求側(cè)管理政策,有力觸動(dòng)了部分在節(jié)電管理方面較為薄弱的企業(yè),增強(qiáng)了這部分企業(yè)在節(jié)電管理工作方面的認(rèn)識(shí)。并在經(jīng)貿(mào)委網(wǎng)站上發(fā)表了《節(jié)電增效,大有可為》一文,積極宣傳和樹立好的經(jīng)驗(yàn)典型。同時(shí),結(jié)合這次調(diào)研活動(dòng),我們邀請(qǐng)了*供電公司相關(guān)技術(shù)人員,一并現(xiàn)場(chǎng)開展電力服務(wù)走訪,為企業(yè)提供電力技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo),受到企業(yè)好評(píng)。二是開展非統(tǒng)調(diào)小水電情況調(diào)研。通過對(duì)全市現(xiàn)有非統(tǒng)調(diào)小水電發(fā)電及上網(wǎng)情況的摸底,為制定適合我市電力有序供應(yīng)預(yù)案及今后非統(tǒng)調(diào)小水電工作協(xié)調(diào)管理提供了可靠依據(jù)。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),截止3月份,全市共有非統(tǒng)調(diào)小水電站210座,裝機(jī)容量12.8萬千伏安,現(xiàn)年發(fā)電量約3—4億度。
4、舉辦了兩個(gè)活動(dòng)。一是組織舉辦電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)。在加大電力設(shè)施保護(hù)力度的同時(shí),我們積極做好保護(hù)電力設(shè)施的相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,為充分調(diào)動(dòng)全市人民群眾參與和知悉電力設(shè)施保護(hù)工作,2009年8月聯(lián)合*供電公司開展電力設(shè)施保護(hù)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),并印發(fā)10000份宣傳材料夾報(bào)宣傳,收到良好效果。今年以來,全市電力線路因外力破壞導(dǎo)致停電跳閘事故有所減少,社會(huì)效益和供電企業(yè)效益得到有效提升。二是組織舉辦百日反竊電活動(dòng)。為進(jìn)一步規(guī)范我市供用電秩序,11月1日,我們聯(lián)合公安、安監(jiān)、供電部門在*廣場(chǎng)舉行了大型的全市百日反竊電啟動(dòng)儀式,向圍觀群眾發(fā)放《電力法》等相關(guān)法律法規(guī)及安全用電小知識(shí)宣傳單。并邀請(qǐng)*日?qǐng)?bào)、*電視臺(tái)、*晚報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道,大力宣傳“電是商品,竊電就是犯罪”,營造全社會(huì)依法用電的良好氛圍。結(jié)合我市實(shí)際,下發(fā)《*市百日反竊電整治工作方案》。
5、做好兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作。即做好全市工業(yè)和工業(yè)園區(qū)用電兩項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析。堅(jiān)持每個(gè)月進(jìn)行用電統(tǒng)計(jì),并從5月份開始編印《供用電情況反映》進(jìn)行分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考依據(jù)。2009年,工業(yè)用電累計(jì)9.6億度(未計(jì)線損電量),同比增長20.0%,占全社會(huì)用電比重為47.5%。
(二)、成品油工作方面
主要立足于確保我市成品油市場(chǎng)的穩(wěn)定供應(yīng),成品油市場(chǎng)管理工作歸納起來為“四個(gè)1”,即:
1、加強(qiáng)了一項(xiàng)調(diào)度。為保證我市成品油穩(wěn)定供應(yīng),并及時(shí)掌握成品油市場(chǎng)供需狀況,我們每月進(jìn)行成品油庫存調(diào)度和監(jiān)測(cè),并制定下達(dá)了全市成品油庫存目標(biāo),要求確保成品油正常庫存達(dá)到1.2萬噸以上,并認(rèn)真做好成品油庫存月報(bào)省經(jīng)貿(mào)委工作。10月份以來柴油供應(yīng)緊張期間,及時(shí)建立了周例會(huì)和對(duì)加油站日監(jiān)測(cè)調(diào)度機(jī)制。
2、進(jìn)行了一次整頓。第四季度以來,我市出現(xiàn)了柴油供應(yīng)趨緊及滋生的加油站加油秩序混亂和成品油市場(chǎng)秩序遭人為破壞局面,嚴(yán)重影響了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,并危及加油站安全。為此,我們聯(lián)合市公安局開展加油站供油環(huán)境整治,嚴(yán)厲制止加油站無序加油、塑料桶加油等嚴(yán)重影響加油站安全運(yùn)作和倒買倒賣柴油的行為,并加大成品油市場(chǎng)的明察暗訪。通過整治,對(duì)哄抬油價(jià)、倒買倒賣、囤貨積奇等擾亂市場(chǎng)行為起到了震懾作用,保證了成品油市場(chǎng)正常供應(yīng)秩序,加油站供油秩序明顯好轉(zhuǎn),成品油供應(yīng)緊張局面得到有效緩解。
3、開展了一次年檢。依照《*省成品油市場(chǎng)管理辦法》,于2009年3月份布置開展了成品油流通企業(yè)年檢工作,并按照屬地管理原則,由市、縣(區(qū))經(jīng)貿(mào)委分別對(duì)市區(qū)范圍內(nèi)和縣(區(qū))行政轄區(qū)內(nèi)獲《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》一年以上的成品油流通企業(yè)(除批發(fā)、專項(xiàng)用戶、倉儲(chǔ)經(jīng)營企業(yè)和高速公路零售網(wǎng)點(diǎn)以外)進(jìn)行了年檢,并將《年度核查登記匯總表》匯總統(tǒng)一報(bào)省經(jīng)貿(mào)委。
4、召開了一次訂貨試點(diǎn)會(huì)。為穩(wěn)定和保障我市成品油資源供應(yīng),8月份,我們?cè)圏c(diǎn)在宜黃縣召開了崇仁、宜黃、樂安三縣成品油訂貨試點(diǎn)會(huì)議,召集了我市具有成品油批發(fā)經(jīng)營資格的中石化*分公司與三縣社會(huì)加油站共計(jì)50余人參加了會(huì)議,由成品油供需雙方見面洽談協(xié)商。
二、2010年工作計(jì)劃:
(一)、電力工作方面
1、積極開展電力需求側(cè)管理工作。一是著手解決負(fù)控裝置項(xiàng)目遺留問題。二是著手建立2009年電力需求側(cè)項(xiàng)目庫。圍繞市本級(jí)重點(diǎn)企業(yè)節(jié)電項(xiàng)目,進(jìn)行政策支持,引導(dǎo)企業(yè)采用《辦法》中確定的十項(xiàng)節(jié)電新技術(shù)、新設(shè)備。三是著手建立用電大戶檔案。選擇重要用戶和用電大戶作為調(diào)研對(duì)象,摸清用戶用電特性和負(fù)荷情況。四是鼓勵(lì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)積極參與電力需求側(cè)管理的項(xiàng)目跟蹤、調(diào)研等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、繼續(xù)做好500千伏輸變電工程跟蹤、協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。
3、深入開展電力行政管理工作,維護(hù)我市電力設(shè)施正常運(yùn)行和電力市場(chǎng)有序秩序。
4、做好電力運(yùn)行調(diào)度和用電分析。
到目前止,全公司已連續(xù)837天,無安全生產(chǎn)傷亡事故發(fā)生。
現(xiàn)將公司2006年的安全工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真抓好員工的安全教育工作
公司和各中層部門,做到抓安全學(xué)習(xí)不松懈,認(rèn)真組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)程和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。
嚴(yán)格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求,對(duì)上崗前的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和考核,經(jīng)考核合格的人員才聘請(qǐng)錄用準(zhǔn)予上崗;對(duì)在崗工作的210多人員全面的進(jìn)行安規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)布置和考核,并對(duì)其中9人因參加考核不認(rèn)真和安全知識(shí)不及格者進(jìn)行補(bǔ)考。個(gè)人安全考核成績列入年度員工考核檔案。
積極開展“安全生產(chǎn)月”和安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。為了全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工安全生產(chǎn)的思想意識(shí),提高鞏固企業(yè)的安全水平。成立了由公司經(jīng)理擔(dān)任組長的公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)如何開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了布置:1、做好宣傳活動(dòng)。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標(biāo)語等形式,宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī)。2、做好動(dòng)員工作。召開公司中層部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了部署。各中層部門向員工傳達(dá)了上級(jí)和公司對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)部署的工作要求和安排。3、進(jìn)一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作情況和生產(chǎn)設(shè)施安全狀況做全面的檢查。4、安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。組織以各中層部門為參賽隊(duì)的安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。
對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的工作部署,按計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行了實(shí)施,達(dá)到了預(yù)期效果和目的。
于2006年6月30日公司黨總支、行政、公司工會(huì)和公司團(tuán)組織聯(lián)合組織了《黨史知識(shí)、安全知識(shí)》競(jìng)賽活動(dòng),來自生產(chǎn)第一線的9個(gè)參賽隊(duì)的18名選手參加比賽。整場(chǎng)比賽在緊張、嚴(yán)肅、活躍的氣氛中進(jìn)行。經(jīng)過必答、搶答兩輪激烈的角逐,富陽所獲得團(tuán)體第一名;變電站一隊(duì)獲得團(tuán)體第二名;調(diào)度室獲得團(tuán)體第三名。
通過安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核和開展安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),增強(qiáng)了全體員工對(duì)電力安全生產(chǎn)的重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí)。從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變,是觀念上的一大進(jìn)步,把安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)新的高度。通過安全學(xué)習(xí)、考核,使其對(duì)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進(jìn)一步的理解和掌握。對(duì)參加第二期農(nóng)網(wǎng)改造安裝的施工隊(duì)人員,由生產(chǎn)技術(shù)部和供用電管理部的技術(shù)人員給予上崗前安全知識(shí)培訓(xùn)。各供電營業(yè)所、變電站、調(diào)度室等中層部門,做到按制度每月定期組織全體員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí),討論分析生產(chǎn)、消防、治安方面的安全情況,交流安全工作經(jīng)驗(yàn)。各部門負(fù)責(zé)人在召開的員工會(huì)議上,做到將安全工作與生產(chǎn)管理工作一起布置。
二、健全各級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)制度,抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
1、健全各級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
公司根據(jù)年初人員調(diào)整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要,及時(shí)調(diào)整、充實(shí)了公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)、安全員和安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò),公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負(fù)責(zé)分管的各部門的安全工作。供電營業(yè)所、變電站、電力安裝服務(wù)公司等中層生產(chǎn)部門均相應(yīng)健全安全生產(chǎn)管理小組,部門主要負(fù)責(zé)人任安全管理小組長,副職負(fù)責(zé)人或班組長任安全員。公司任命安全員18人,部門任命安全員45人。
2、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的健全和落實(shí)
公司于年初修改完善了生產(chǎn)、消防、社會(huì)綜合治理安全責(zé)任制,與公司2006年的崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制一同對(duì)中層部門下達(dá)落實(shí)執(zhí)行。并由公司經(jīng)理與副經(jīng)理、副經(jīng)理與中層部門負(fù)責(zé)人、中層部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定書》、《消防安全責(zé)任認(rèn)定書》、《社會(huì)綜合治理責(zé)任認(rèn)定書》,將安全工作責(zé)任層層落實(shí)到中層部門、基層班組和個(gè)人。供電營業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門,今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,明確所(站)長、副所(站)長、班長、員工的安全職責(zé)。
3、嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
公司在安全生產(chǎn)、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬元,用于改善安全生產(chǎn)環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護(hù)消防器材等方面硬件設(shè)施。
公司嚴(yán)格地抓變電站、吉山排澇站、農(nóng)網(wǎng)施工和電網(wǎng)運(yùn)行管理維護(hù)安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制度”。針對(duì)少數(shù)施工人員對(duì)“工作票”執(zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象,著重對(duì)“工作票”執(zhí)行情況進(jìn)行了整改,使對(duì)“工作票”的規(guī)范執(zhí)行,以及遵守現(xiàn)場(chǎng)工作安全規(guī)章制度、工程安裝、管理維護(hù)工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使“二票”的合格率不斷提高,合格率達(dá)到100%。自我保護(hù)意識(shí)得到了提高,電網(wǎng)停電工作能在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真做好重復(fù)驗(yàn)電、掛三相短路接地線。安全有了保障,促進(jìn)了農(nóng)網(wǎng)改造施工和電網(wǎng)維修工程的質(zhì)量做提高。
三、努力開展安全生產(chǎn)檢查、隱患處理
公司以及各中層部門,均加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和不安全隱患的處理工作。公司全年對(duì)電網(wǎng)設(shè)施、生產(chǎn)管理的安全情況進(jìn)行了三次檢查,分別是:4月下旬、5月下旬各一次,12月上旬一次。對(duì)中層部門的安全學(xué)習(xí)、落實(shí)執(zhí)行安全工作規(guī)章制度、開展安全生產(chǎn)的具體工作情況,以及縣電網(wǎng)設(shè)備、線路的運(yùn)行安全狀況進(jìn)行全面檢查,將檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)反饋給被檢查部門,并督促進(jìn)行整改。供電營業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門,也已做到每月和日常相結(jié)合的安全檢查,并將檢查發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真做好記錄和處理。
今年上半年,按照電力安全生產(chǎn)工作規(guī)定和上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)檢查的布置要求,組織了安全檢查組,于4月21日至25日對(duì)全縣電網(wǎng)設(shè)施的安全狀況和各中層部門的安全生產(chǎn)情況,進(jìn)行了一次春季安全生產(chǎn)大檢查。“安全無小事”,為了進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)提出的要對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行“橫到邊,縱到底”的管理要求。一個(gè)月后,又組織了5月21日至24日的安全生產(chǎn)回頭看檢查活動(dòng)。回頭看檢查主要查對(duì)安全隱患的處理力度情況。
在6月15日,賀州市水電安全檢查組對(duì)縣電網(wǎng)進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查中,抽查了我公司所屬的兩個(gè)變電站。檢查組認(rèn)為變電站從運(yùn)行管理組織、組班人員的勞動(dòng)紀(jì)律與執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度、對(duì)設(shè)備的管理維護(hù)都是好的,安全生產(chǎn)狀況也較好。
經(jīng)過安全檢查,使公司和中層部門對(duì)生產(chǎn)中存在的不安全問題有較全面的掌握,并及時(shí)的做出隱患處理措施。公司從電網(wǎng)安全運(yùn)行管理與農(nóng)網(wǎng)改造相結(jié)合入手,提前對(duì)縣城南門街配電臺(tái)區(qū)、酒廠對(duì)門配電臺(tái)區(qū)的高低壓線路和配電變壓器安裝臺(tái)架的整改,將富陽鎮(zhèn)木榔村10kv支線架設(shè)于河床段的0.8km線路移開線路另行架設(shè)。公司對(duì)安全生產(chǎn)器具定期檢驗(yàn)和及時(shí)配置,給生產(chǎn)一線等部門增配了五十多套上桿的踩鉤、安全帶等安全用具。變電站、供電營業(yè)管理所對(duì)全縣的高壓線路,進(jìn)行了針對(duì)性的檢查和處理,砍伐、修整了多處線路下的樹木、竹子,更換修復(fù)線路拉線等突出的安全隱患問題處理,確保夏季大風(fēng)雨時(shí)電網(wǎng)安全運(yùn)行。變電站還重點(diǎn)抓好富川至龜石35kv線路的瓷瓶更換和富陽變、蓮山變、朝東變、麥嶺變和福利變的設(shè)備維護(hù)和維修。
全公司在安全生產(chǎn)管理工作上做了大量的工作,在各部門廣大員工的共同努力下,我們公司自2001年8月20日至今安全生產(chǎn)連續(xù)837天,無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
四、存在的問題
1、各中層的安全學(xué)習(xí),對(duì)員工的安全教育工作發(fā)展不平衡,個(gè)別部門的安全學(xué)習(xí)還不夠正常,安全學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果還需研究提高,對(duì)員工執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的要求、監(jiān)督、考核還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、電網(wǎng)的設(shè)備、設(shè)施有一部分不安全隱患狀況還相發(fā)嚴(yán)重,有待加快改造和處理。如蓮山變的主變壓器嚴(yán)重滲漏油,10kv高壓開關(guān)柜殘舊五防功能達(dá)不到應(yīng)更換改造;朝東、麥嶺、福利三座變電站的集控臺(tái)運(yùn)行多年后電子元件老化,控制屏臺(tái)功能不齊;電力線路由于改造更換導(dǎo)線后原拉線有些未作相應(yīng)改造,一些拉線被破壞折去的達(dá)不到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)問題,電力線路下或臨近的房屋建筑的處理、個(gè)別地段地的木竹影響線路運(yùn)行安全等;還未進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造的農(nóng)村原配電臺(tái)區(qū)、線路設(shè)施殘缺、安全狀況很差。
3、個(gè)別員工對(duì)安全的重要性認(rèn)識(shí)不高,安全標(biāo)準(zhǔn)要求低,因而工作中做好自我安全防患不夠。
五、2007年安全工作計(jì)劃
2007年安全工作要在原有工作的基礎(chǔ)上,緊緊的圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展安全工作,重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)深入抓好各中層部門的安全學(xué)習(xí),對(duì)員工安全思想教育活動(dòng),使安全活動(dòng)平衡深入發(fā)展,在全公司形成良好的人人重視安全的局面。
2、進(jìn)一步搞好安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),用提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)來促進(jìn)安全工作向前發(fā)展,用先進(jìn)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)來提高安全保障。
3、繼續(xù)投入資金,進(jìn)一步完善安全工作硬件設(shè)施。
二、線損專業(yè)管理工作
*年至*年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,自動(dòng)生成線損報(bào)表,并對(duì)母線平衡加以分析,主持完成理論線損計(jì)算工作,利用理論線損計(jì)算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),輸入微機(jī),完成35kV、10kV線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“九五”降損規(guī)劃,*-*各年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作,完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,*年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng),榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn),733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
*年3月至*年11月,作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,參與編制《東麗區(qū)19*-*年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及2010年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kV及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kV配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、2010年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。
四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
*年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變?cè)鋈莨ぷ鳎娂Z城、馴海路、小馬場(chǎng)更換10kV真空開關(guān)工作,參加了貫莊35kV變電站(*年底送電)、東麗湖35kV變電站(*年12月送電)、小馬場(chǎng)35kV變電站(*年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kV變電站(*年12月送電、*年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kV變電站(*年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kV變電站全過程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kV線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與變電站委托設(shè)計(jì),參加設(shè)計(jì)審核工作,參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
五、專業(yè)運(yùn)行管理
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;計(jì)算機(jī)管理辦法、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項(xiàng)目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實(shí)施細(xì)則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。
積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。
這些工作的開展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
六、科技管理工作
*年至今,在工作中盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫,并用AUTOCAD繪制分公司地理圖,在地理圖上標(biāo)注線路的實(shí)際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項(xiàng)成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。五是完成配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。四是*年9月主持完成分公司W(wǎng)EB網(wǎng)頁瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計(jì)劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。
一、06年主要工作,
06年廣大運(yùn)行檢修值守人員,克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難,精心操作、精心作業(yè),認(rèn)真巡視,扎扎實(shí)實(shí)做好了各項(xiàng)工作,圓滿完成了2006年工作目標(biāo)。沒有發(fā)生由于運(yùn)行人員、檢修人員責(zé)任造成的人身傷亡和重大設(shè)備事故,沒有發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)誤操作、誤觸電事故,實(shí)現(xiàn)了06年安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo),層層簽訂責(zé)任狀。
公司年初召開啟動(dòng)大會(huì)后,我們制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)及控制措施,層層簽訂了有硬指標(biāo)、操作性強(qiáng)的“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”,將安全責(zé)任逐級(jí)分解,落實(shí)到了班組、個(gè)人。
2、加大了設(shè)備維護(hù)力度,電網(wǎng)裝備水平和設(shè)備健康狀況得到持續(xù)提升
我們結(jié)合春、秋季檢修,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)反措,積極開展了設(shè)備治理工作,不斷提高了設(shè)備的健康水平。在對(duì)變電站進(jìn)行詳細(xì)檢查和分析的基礎(chǔ)上,制定了細(xì)致的檢修和整改措施。合理安排,配合調(diào)度,及時(shí)消除了設(shè)備重大缺陷,保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。如在06年4月12日凌晨一點(diǎn)多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時(shí),河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急,大溪坪變電站、河西變電站站用電消失,城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀,巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞,(檢修運(yùn)行人員不顧風(fēng)雪交加、雷鳴閃電,連夜趕撲現(xiàn)場(chǎng)搶修電氣設(shè)備,確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。結(jié)合停電,對(duì)銹蝕點(diǎn)進(jìn)行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆,羅依變戶外設(shè)備進(jìn)行除銹噴漆處理。加強(qiáng)了設(shè)備缺陷管理,設(shè)備缺陷消除率、整改率達(dá)100%,保證了設(shè)備安全運(yùn)行。
3、認(rèn)真巡視、精心操作,圓滿完成全年停送電任務(wù)。
為了搞好停送電操作,維操隊(duì)、變電站在人員少,在配合操作、零星操作,計(jì)劃外操作多,最多時(shí)一個(gè)維操隊(duì)同時(shí)對(duì)3個(gè)變電站進(jìn)行操作。面對(duì)困難,運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,把倒閘操作和設(shè)備巡視,檢修作業(yè)作為變電運(yùn)行工作的重中之重。認(rèn)真執(zhí)行操作前警示制度,大型操作事先制定操作方案,做好“三大措施”準(zhǔn)備,提前到達(dá)操作現(xiàn)場(chǎng),檢查操作票的正確性、規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于小型操作,嚴(yán)格執(zhí)行操作前“危險(xiǎn)點(diǎn)”提醒制度,控制和掌握人員情緒變化,有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。06年執(zhí)行操作票715張,工作票92張,雙票合格率達(dá)100%。
4、加強(qiáng)了班組建設(shè),工區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化管理
我們按照省公司班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持年初制定安全生產(chǎn)目標(biāo)、年工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃,并按計(jì)劃落實(shí)完成,堅(jiān)持每月定期、不定期召開班務(wù)會(huì),每月四次安全活動(dòng),每季開展一次反事故演習(xí)活動(dòng),每月進(jìn)行一次事故預(yù)想、運(yùn)行分析、安全培訓(xùn),半年進(jìn)行一次工作總結(jié)、政治學(xué)習(xí),民主生活會(huì)一年一次,定期開展安全性評(píng)價(jià),對(duì)各站安全工器具按周期進(jìn)行打壓試驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)行工器具“32”字管理方針,常用調(diào)試設(shè)備按照貫標(biāo)的要求進(jìn)行了檢定,并貼上了合格證,對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行了封存、補(bǔ)齊措施。
5、突出標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,運(yùn)行檢修管理水平不斷提升。
2006年為貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、湖南省《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施細(xì)則》、湖南省電力公司關(guān)于《雙票管理補(bǔ)充規(guī)定》、《現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督要點(diǎn)》,我們?cè)谧冸娺\(yùn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方面做了大量工作。為加強(qiáng)變電運(yùn)行、檢修管理管理的計(jì)劃性和可操作性,我們施行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè),就有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,并按流程作業(yè),一年來杜絕人身、設(shè)備事故發(fā)生。
加強(qiáng)了新設(shè)備投運(yùn)驗(yàn)收關(guān),先后對(duì)河西變414間隔,及棲鳳變新設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。堅(jiān)持按圖紙督促施工單位解決遺留問題,對(duì)新站及新設(shè)備認(rèn)真落實(shí)設(shè)備主人責(zé)任制,及時(shí)消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開關(guān)換油,棲鳳湖變、城郊變防小動(dòng)物孔洞封堵,羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強(qiáng)變電運(yùn)行業(yè)務(wù)管理,修編了《35kv變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程》,完成了各變電站主接線圖,新投運(yùn)、新增加間隔的變電站設(shè)備臺(tái)帳的重建工作,地網(wǎng)電阻的測(cè)試,直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗(yàn)。對(duì)城郊變?cè)鋈莨こ獭P變新投運(yùn)設(shè)備進(jìn)行了雙重編號(hào)。配合計(jì)量檢定站安裝了城郊變314線路預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)。完成了iso9001-2000質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材,安裝了大溪坪變?nèi)诒堕l。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅(jiān)戰(zhàn)已打響,物資器材已相應(yīng)準(zhǔn)備就緒,隨時(shí)應(yīng)戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓(xùn),開展了“三要六查”安全周活動(dòng),取得了一定的成績。
1、愛崗敬業(yè),積極向班內(nèi)師傅學(xué)習(xí)。作為一個(gè)剛參加工作的新員工,無論在專業(yè)知識(shí),還是在業(yè)務(wù)技能方面,都深深地感覺到自己的不足,都需要虛心向師傅請(qǐng)教,多看多想多問多學(xué)。在一年多的的時(shí)間里,學(xué)習(xí)《高壓電氣設(shè)備試驗(yàn)方法》《電氣試驗(yàn)初級(jí)工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍,爭(zhēng)取盡快熟悉試驗(yàn)原理,設(shè)備原理,操作規(guī)程。在工作中對(duì)不明白的問題及時(shí)提問,事后繼續(xù)查資料,深入了解。
慢慢熟悉試驗(yàn)工作后,我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到高壓試驗(yàn)工作的重要性,變電站大部分一次設(shè)備的安危都需要細(xì)致耐心的試驗(yàn)來保證,試驗(yàn)數(shù)據(jù)精益求精,做試驗(yàn)不怕麻煩,膽大心細(xì)。在工作中我受到班內(nèi)師傅的影響,操作中注意安全,試驗(yàn)后仔細(xì)檢查,一根保險(xiǎn)絲都不能拉下。
3、在完成自身本職工作的同時(shí),還積極參與班組布置的各項(xiàng)工作。 2006年10月觀摩QC小組成果會(huì),了解QC小組課題的制作規(guī)程,選題,論述,組織,原因分析,等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術(shù)作品征集,原創(chuàng)五張漫畫,一張海報(bào)。參加公司舉辦的安全生產(chǎn)漫畫賽,所作漫畫被錄入宣傳冊(cè)。
一年來在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長正確領(lǐng)導(dǎo)下,雖然我做了上述工作,取得了一定的成績,但作為一名剛新員工,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個(gè)方面:
1. 企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營銷的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來,往往是重形式、走過場(chǎng),一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過以后,在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng),上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3. 服務(wù)的體制不順,體系不健全。客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個(gè)全過程控制的整體中沒有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4. 服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長,停電范圍較大,客戶電費(fèi)的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5. 服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進(jìn)行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?
6. 沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念
在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問責(zé)任制,上門服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自2001年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來,在同客戶的服務(wù)交流中,通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
三、建立健全服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系,使員工在各自的崗位上,開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
建立“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,全局服務(wù)營銷,營銷服務(wù)客戶,全員服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)
體系。形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,充分保證營銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機(jī)的組合起來,各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、日常化的運(yùn)作。通過各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動(dòng)、竟賽活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)來促進(jìn)崗位工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫,在服務(wù)的難點(diǎn)上做文章。在服務(wù)機(jī)制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機(jī)制建立,增進(jìn)同客戶的交流與構(gòu)通,真正形成以客戶為中心,全員、全過程、全方位為客戶服務(wù)的營銷氛圍。同時(shí)要嚴(yán)格履行好已建立起來的供電服務(wù)承諾機(jī)制,誠信踐諾,通過全天候的報(bào)修服務(wù)、零點(diǎn)檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時(shí)間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機(jī)制來。在服務(wù)機(jī)制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場(chǎng)的預(yù)測(cè)機(jī)制。加強(qiáng)開展市場(chǎng)調(diào)研和需求側(cè)管理工作,掌握各類客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況,建立客戶的用電服務(wù)檔案,跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于正常,用電營銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)形成,建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務(wù)機(jī)制是勢(shì)在必行,我們要充分利用這一平臺(tái),進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類應(yīng)用系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查詢等服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)抄表、在線監(jiān)測(cè)防竊等功能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)制的現(xiàn)代化。
一、06年主要工作
06年廣大運(yùn)行檢修值守人員,克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難,精心操作、精心作業(yè),,認(rèn)真巡視,扎扎實(shí)實(shí)做好了各項(xiàng)工作,圓滿完成了2006年工作目標(biāo)。沒有發(fā)生由于運(yùn)行人員、檢修人員責(zé)任造成的人身傷亡和重大設(shè)備事故,沒有發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)誤操作、誤觸電事故,實(shí)現(xiàn)了06年安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo),層層簽訂責(zé)任狀。
公司年初召開啟動(dòng)大會(huì)后,我們制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)及控制措施,層層簽訂了有硬指標(biāo)、操作性強(qiáng)的“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”,將安全責(zé)任逐級(jí)分解,落實(shí)到了班組、個(gè)人。
2、加大了設(shè)備維護(hù)力度,電網(wǎng)裝備水平和設(shè)備健康狀況得到持續(xù)提升
我們結(jié)合春、秋季檢修,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)反措,積極開展了設(shè)備治理工作,不斷提高了設(shè)備的健康水平。在對(duì)變電站進(jìn)行詳細(xì)檢查和分析的基礎(chǔ)上,制定了細(xì)致的檢修和整改措施。合理安排,配合調(diào)度,及時(shí)消除了設(shè)備重大缺陷,保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。如在06年4月12日凌晨一點(diǎn)多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時(shí),河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急,大溪坪變電站、河西變電站站用電消失,城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀,巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞,檢修運(yùn)行人員不顧風(fēng)雪交加、雷鳴閃電,連夜趕撲現(xiàn)場(chǎng)搶修電氣設(shè)備,確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。結(jié)合停電,對(duì)銹蝕點(diǎn)進(jìn)行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆,羅依變戶外設(shè)備進(jìn)行除銹噴漆處理。加強(qiáng)了設(shè)備缺陷管理,設(shè)備缺陷消除率、整改率達(dá)100%,保證了設(shè)備安全運(yùn)行
3、認(rèn)真巡視、精心操作,圓滿完成全年停送電任務(wù)。
為了搞好停送電操作,維操隊(duì)、變電站在人員少,在配合操作、零星操作,計(jì)劃外操作多,最多時(shí)一個(gè)維操隊(duì)同時(shí)對(duì)3個(gè)變電站進(jìn)行操作。面對(duì)困難,運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,把倒閘操作和設(shè)備巡視,檢修作業(yè)作為變電運(yùn)行工作的重中之重。認(rèn)真執(zhí)行操作前警示制度,大型操作事先制定操作方案,做好“三大措施”準(zhǔn)備,提前到達(dá)操作現(xiàn)場(chǎng),檢查操作票的正確性、規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于小型操作,嚴(yán)格執(zhí)行操作前“危險(xiǎn)點(diǎn)”提醒制度,控制和掌握人員情緒變化,有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。06年執(zhí)行操作票715張,工作票92張,雙票合格率達(dá)100%。
4、加強(qiáng)了班組建設(shè),工區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化管理
我們按照省公司班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持年初制定安全生產(chǎn)目標(biāo)、年工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃,并按計(jì)劃落實(shí)完成,堅(jiān)持每月定期、不定期召開班務(wù)會(huì),每月四次安全活動(dòng),每季開展一次反事故演習(xí)活動(dòng),每月進(jìn)行一次事故預(yù)想、運(yùn)行分析、安全培訓(xùn),半年進(jìn)行一次工作總結(jié)、政治學(xué)習(xí),民主生活會(huì)一年一次,定期開展安全性評(píng)價(jià),對(duì)各站安全工器具按周期進(jìn)行打壓試驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)行工器具“32”字管理方針,常用調(diào)試設(shè)備按照貫標(biāo)的要求進(jìn)行了檢定,并貼上了合格證,對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行了封存、補(bǔ)齊措施。
5、突出標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,運(yùn)行檢修管理水平不斷提升。
2006年為貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、湖南省《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施細(xì)則》、湖南省電力公司關(guān)于《雙票管理補(bǔ)充規(guī)定》、《現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督要點(diǎn)》,我們?cè)谧冸娺\(yùn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方面做了大量工作。為加強(qiáng)變電運(yùn)行、檢修管理管理的計(jì)劃性和可操作性,我們施行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè),就有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,并按流程作業(yè),一年來杜絕人身、設(shè)備事故發(fā)生。
加強(qiáng)了新設(shè)備投運(yùn)驗(yàn)收關(guān),先后對(duì)河西變414間隔,及棲鳳變新設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。堅(jiān)持按圖紙督促施工單位解決遺留問題,對(duì)新站及新設(shè)備認(rèn)真落實(shí)設(shè)備主人責(zé)任制,及時(shí)消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開關(guān)換油,棲鳳湖變、城郊變防小動(dòng)物孔洞封堵,羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強(qiáng)變電運(yùn)行業(yè)務(wù)管理,修編了《35kv變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程》,完成了各變電站主接線圖,新投運(yùn)、新增加間隔的變電站設(shè)備臺(tái)帳的重建工作,地網(wǎng)電阻的測(cè)試,直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗(yàn)。對(duì)城郊變?cè)鋈莨こ獭P變新投運(yùn)設(shè)備進(jìn)行了雙重編號(hào)。配合計(jì)量檢定站安裝了城郊變314線路預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)。完成了iso9001-2000質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材,安裝了大溪坪變?nèi)诒堕l。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍,融冰攻堅(jiān)戰(zhàn)已打響,物資器材已相應(yīng)準(zhǔn)備就緒,隨時(shí)應(yīng)戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓(xùn),開展了“三要六查”安全周活動(dòng),取得了一定的成績。
本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
現(xiàn)就2006年我們主要做的工作作一個(gè)總結(jié):
一、全年安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:
未發(fā)生輕傷及以上人身事故;未發(fā)生誤操作、誤觸電事故;未發(fā)生人為責(zé)任的重大設(shè)備損壞事故;未,發(fā)生隱瞞事故的現(xiàn)象;未發(fā)生同責(zé)及以上的重大交通事故;未發(fā)生重大火災(zāi)事故;未發(fā)生由人員責(zé)任導(dǎo)致大面積停電的重大事故;未發(fā)生中斷本單位安全生產(chǎn)記錄的其他一般事故。只有維操隊(duì)發(fā)生了一起違章作業(yè)事故。
全年執(zhí)行變電工作票92張,操作票715張,合格率100%。全工區(qū)全年未發(fā)生考核事故,至12月31日,全公司安全天數(shù)為1323天,實(shí)現(xiàn)了今年第三個(gè)百日安全無事故記錄。
二、今年主要工作回顧:
1、制訂嚴(yán)防死守措施,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
年初,在公司與股室負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上,我們層層簽訂了有硬指標(biāo),操作性強(qiáng)的“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”,將安全責(zé)任逐級(jí)分解,落實(shí)到了班組、個(gè)人。今年以來,工區(qū)安全生產(chǎn)工作任務(wù)相比去年面廣量大,為了繼續(xù)保持良好的安全形勢(shì),完成我們的安全生產(chǎn)目標(biāo),真正把嚴(yán)防死守的措施落實(shí)到位,我們針對(duì)本部門實(shí)際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施,各班組(修試班、維操隊(duì)、變電站)紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實(shí)到本班組,制定了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項(xiàng)要求。制定了工區(qū)各崗位人員的安全職責(zé)。
2、認(rèn)真克服去年安全工作的不足,認(rèn)真抓好班組建設(shè),確保工區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面
新年伊始,我們?nèi)婵偨Y(jié)了2006年工作,研究確定了工區(qū)2006年工作總要求和重點(diǎn)工作任務(wù),動(dòng)員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅(jiān)定信心、振奮精神,開創(chuàng)安全工作新局面。
工區(qū)各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了省公司、州局領(lǐng)導(dǎo)在安全會(huì)議上的講話及魯經(jīng)理在去年年終總結(jié)會(huì)議上的2005工作總結(jié)2006年工作計(jì)劃內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司、州局2006年事故快報(bào)、安全通報(bào)及2005年我工區(qū)發(fā)生的各類障礙、不安全情況匯編材料,圍繞查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患五個(gè)方面全面查找2005年在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全技能和安全培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)六要素、交通安全等方面存在的問題。我們始終堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行《安規(guī)》四項(xiàng)基本要求,加強(qiáng)了班組建設(shè)的開展,做到了每月四次安全活動(dòng),每季開展一次反事故演習(xí),自動(dòng)裝置正確動(dòng)作率達(dá)100%。定期進(jìn)行了安全性評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
3、堅(jiān)持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針
(1)、一手抓教育
a、安全教育:
為了讓每個(gè)職工都從心里面明確安全對(duì)我們工作的重要性,讓每個(gè)職工時(shí)刻警惕安全、注意安全,今年我們組織了二次安全知識(shí)教育,其中包括一次消防知識(shí)教育。
b安全培訓(xùn):
按照年初公司制訂的安全培訓(xùn)計(jì)劃,我們每月組織了一次安全培訓(xùn);完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復(fù)習(xí)與考試;對(duì)工區(qū)新進(jìn)人員進(jìn)行了安全三級(jí)教育,為真正掌握新設(shè)備的性能和使用方法,不出現(xiàn)誤操作事故,今年10月15日我們邀請(qǐng)廠家人員在古丈變對(duì)維操隊(duì)全體人員進(jìn)行了微機(jī)防誤裝置現(xiàn)場(chǎng)手把手培訓(xùn),。
c安規(guī)考試:
全工區(qū)安規(guī)考試分各生產(chǎn)單位、公司兩部分組織進(jìn)行。首先各部門自行組織本部門的安規(guī)考試,自行命題報(bào)工區(qū)審核后,均在3月份組織本部門職工進(jìn)行了安規(guī)考試,考試成績報(bào)工區(qū)歸檔。其后在5月份工區(qū)全體人員又一起參加由公司統(tǒng)一組織的安規(guī)考試,其中只有一人不滿足公司要求。對(duì)新進(jìn)上崗人員上崗前進(jìn)行了《安規(guī)》、《調(diào)規(guī)》考試。
d安全活動(dòng):
班組安全活動(dòng)作為宣傳安全,加強(qiáng)教育的主陣地,各部門都很重視,全年工區(qū)各班組都按照工區(qū)的要求完成了安全活動(dòng)任務(wù),取得了很好的效果。
(2)、一手抓現(xiàn)場(chǎng)。
為保證變電安全生產(chǎn),我們聘任兼職安全員,負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),每次作業(yè)前我們都開展了危險(xiǎn)點(diǎn)分析并采取了可靠的控制措施,嚴(yán)格執(zhí)行三交和工作票制度,經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查維操隊(duì)的倒閘操作以及操作票的填寫。為了搞好安全生產(chǎn),我們將各變電站的設(shè)備按照主人責(zé)任制,分工到人,各司其責(zé)。變電設(shè)備,場(chǎng)地整齊、清潔、窗明幾凈,對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,保證設(shè)備時(shí)刻處于健康、安全運(yùn)行中。我們還重視防火防盜,消防設(shè)施定期檢查。防火標(biāo)志,警戒線標(biāo)志明顯,設(shè)備進(jìn)行了雙重編號(hào)。我們對(duì)巖頭寨變,羅依溪變少油開關(guān)全部進(jìn)行了換油消缺工作,完成了河西變10kv開關(guān)除銹噴漆工作,大大提高了供電的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
4、工區(qū)開展了季節(jié)性安全大檢查
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,深刻吸取近階段系統(tǒng)發(fā)生的事故教訓(xùn),切實(shí)做好當(dāng),前安全生產(chǎn)工作,根據(jù)州局、公司要求,結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,針對(duì)季節(jié)性特點(diǎn),我工區(qū)全年開展了春季、秋季、冬季安全大檢查工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)和整改,各部門結(jié)合安全性評(píng)價(jià)和安全大檢查整改通知,及時(shí)消除了隱患和缺陷,并制定出了預(yù)防措施。
5、加強(qiáng)安全工器具的管理
為了保證人身安全,按照《安規(guī)》規(guī)定,我們于今年6月15日對(duì)各站安全器具進(jìn)行了交流耐壓試驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)行工器具管理32字方針,常用調(diào)試設(shè)備按照貫標(biāo)的要求進(jìn)行了檢驗(yàn),對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行了封存,并進(jìn)行補(bǔ)齊,建立了安全工器具管理制度。
三、存在的問題
1、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)力度還需進(jìn)一步加強(qiáng),工區(qū)應(yīng)設(shè)立一個(gè)專職安全員,全權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)工作。
2、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作亦需進(jìn)一步加強(qiáng),危險(xiǎn)點(diǎn)重點(diǎn)把握不明確,重點(diǎn)突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細(xì)節(jié),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn),個(gè)別人預(yù)警不及時(shí)。
3、“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書編制,結(jié)合相應(yīng)工程實(shí)際情況,針對(duì)性還需加強(qiáng),在作業(yè)人員層面對(duì)“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書的交底、學(xué)習(xí)效果不是很明顯,還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握。
4、違章違紀(jì)現(xiàn)象沒有得到徹底杜絕。
有些事故中,雖然職工素質(zhì)跟不上現(xiàn)代化設(shè)備的需要;但有些事故中,是職工安全意識(shí)差,預(yù)控措施沒有全面落實(shí),麻痹大意,做事隨便,不依規(guī)程辦事,自己違章了都不知道。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全意識(shí)的培訓(xùn),要時(shí)刻警惕危險(xiǎn)點(diǎn),注意安全。
一、電氣設(shè)備,在師傅們的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)了各類電氣開關(guān)的操作步驟以及操作注意事項(xiàng),并學(xué)會(huì)了各類電器專用工具的使用方法;
二、機(jī)側(cè)和爐側(cè)的設(shè)備,我跟隨巡檢員就地認(rèn)真學(xué)習(xí),總結(jié)歸納了設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)和就地的儀表參數(shù),同時(shí),也對(duì)部門的各類運(yùn)行事故做了深入的學(xué)習(xí),為今后工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常和缺陷,保證設(shè)備安全可靠的運(yùn)行打下了基礎(chǔ)。
三、環(huán)保設(shè)備,通過對(duì)脫硫系統(tǒng)整體工藝流程的學(xué)習(xí),提高了我對(duì)系統(tǒng)概念的理解,在值內(nèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和師傅們的指導(dǎo)下,我已深入了解了脫硫設(shè)備的運(yùn)行規(guī)范,并可以對(duì)脫硫系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的巡檢。去年我參加了廠里組織的脫銷培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)我廠二期兩臺(tái)機(jī)組配備的先進(jìn)脫硫脫銷設(shè)備有了深入的了解。我深知自己在實(shí)際技術(shù)應(yīng)用方面還有很多的不足之處,但天道酬勤,功到自成。相信通過今后努力的學(xué)習(xí),我可以走的更遠(yuǎn)。