序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇收費站環保工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

經濟發展需要一個好的投資環境，價格收費環境的優劣，更進一步影響著區域經濟的發展，我局在優化經濟發展環境上，注重對企業的服務、注重對亂收費的治理，營造一個好的投資和消費環境，服務地方經濟的發展。

（一）嚴格收費許可證制度，加大收費年審力度。從三月份開始，我們在市財政局的配合下，對全市166家收費單位進行全面細致的收費年度審驗，及時取消國家規定停收的收費項目，規范行政事業單位收費行為。對個別單位擴大范圍收費、提高標準收費等亂收費情況，按《價格違法行為行政處罰規定》進行處罰，進一步規范了收費行為。

（二）強化經營服務性收費管理，保障消費者合法權益。結合2010年經營服務價格監審證的年度審驗，對全市30多個經營服務單位收費政策執行情況進行審驗規范，明確鄉鎮建管、環衛等收費標準，使經營服務收費達到規定明確、項目規范、標準清楚、收費合理。

二、充分發揮職能作用，強化價格服務力度

為適應新形勢、新要求，我局在價格監管上，堅持與時俱進，轉變觀念，加大服務力度，為市域經濟健康發展做貢獻。

（一）大力開展價格公共服務活動。我局堅持“始于企業需要，終于企業滿意”的服務理念，積極主動為企業排憂解難，為企業發展服務。一是開展涉企收費清理，從源頭治亂，優化企業發展環境。按省物價局、省監察廳等十六部門開展治理和規范涉企收費工作的通知精神，要求涉企收費的單位（包括社會團體）對實施收費的情況進行自查。同時繼續做好涉企收費登記制度，凡進企業收費的單位必須嚴格亮證收費，實行收費登記，有效扼制向企業亂伸手、亂收費的現象。二是加強移民安置建設工程建筑材料價格監管。今年以來，我局為服務移民安置工程建設，防止建筑材料價格不合理上漲，我局承擔了全市移民建筑材料價格監管的重任，局領導多次帶領相關科室深入到磚場、沙場等進行市場價格調查，召開相關企業、移民安置鄉鎮物價管理檢查站等座談會，對市域內建材生產企業、銷售企業進行政策宣傳。在移民安置建設工程啟動之初，及時下發了《市物價局關于保持移民安置工程建設主要建材價格基本穩定的通知》，并組織專班，到企業、生產廠家、建設工地巡查，督導相關企業嚴格執行價格政策，對個別違紀行為進行告誡、提醒。耐心細致的工作，保證了我市移民工程建材價格、貨運價格的基本穩定。三是切實解決企業發展中存在的問題。為保證我市工業生產企業的用氣需求，我局多次主動與華潤燃氣有限公司協商，啟動外采lng，以緩解我市氣源緊張狀態。為了減少工商用戶和企業的矛盾，我局幾次主持召開了供氣企業和用戶的協調座談會，廣泛征求用戶的意見和建議，本著互利雙贏、和諧統一的原則，保證了居民生活用氣，滿足了工業生產的需求。

（二）加強涉農價費監管，促進農民增產增收。一是實施涉農收費“陽光工程”，廣泛推行涉農價費公示制度，在每個行政村設立涉農收費公示欄，把推行和完善涉農價費公示作為服務社會主義新農村建設，維護農民利益的一件大事來抓。今年5月，我局聯合市經管局，印制《2010年涉農收費價格和收費明白卡》1萬余份，將全市涉及對農民收費的公安、民政、農業等10個單位30項對農民的收費進行公示，供廣大農民群眾掌握并監督收費部門的收費行為。二是落實糧食最低收購價政策。國家公布小麥、稻谷等糧食最低收購價格政策后，我局及時與有關部門聯系，及時公布了五部門提高糧食最低收購價格的政策，引導農民積極銷售糧食及調整糧食作物種植意向，增加農民收入。

三、落實資源環境價格改革方案，促進經濟結構調整和節能減排

結構調整和節能減排，需要加快推進資源環境改革，使價格能充分反映資源稀缺程度、供求關系，環保收費能合理補償成本。為此，我們主要做了以下幾方面的工作。一是今年上半年，根據國家和省規定，兩次調整成品油銷售價格，制定了旅客運輸價格與燃油價格聯動的旅客運輸價格，較好地穩定了客運市場價格。二是調整天然氣工商業用戶氣價。根據國家發改委上調陸上天然氣出廠基準價格和省局規范口徑，我局經請示市政府，報省局批準，從7月1日起，調整了我市天然氣工商業用戶銷售價格；啟動了外采lng銷售價格，保證了我市工商業用戶需求，減少了電力資源的消耗，達到了節能減排的目的。三是調整江漢油田自來水銷售價格。我局根據電力價格、工資成本、水資源費等不斷上漲實際，在嚴格審核三年來的供水成本，走訪調查相關用戶，召開價格聽證會廣集民智的基礎上，調整了江漢油田自來水銷售價格，并對水價分類進行了明確，對油田內外職工及居民實行同一水價，更加有利于水資源的節約和利用。三是環衛收費改革逐步深入。在對部分區鎮處環衛服務收費情況調查的基礎上，明確了我市區鎮處環衛服務收費標準，將有力支持我市鄉鎮環衛事業的發展，切實提高環境衛生管理整體水平。作為垃圾處理費改革的全國6個試點縣市之一，我們積極協調，對垃圾處理費代收方式和收費標準進行了認真的調查和測算，已將方案上報市政府。 ■ 相關文章：

2010年紀檢工作總結 | 食品藥品監管系統反腐倡廉宣傳教育工作總結 | 公路收費站工作總結及工作計劃 | 2010年區關工委工作總結 | 招商引資工作總結及工作計劃 | 市衛生經濟學會工作總結及工作思路 | 氣象局主要氣象工作總結 | 煤炭局黨風廉政建設和反腐敗工作總結 |

查看更多>>

四、關注社會熱點價格問題，維護人民群眾切身利益

上半年，我們緊扣社會反映強烈的熱點、難點問題，在疏導價格矛盾、協調關系上下功夫，充分發揮了順民意、化民怨、解民難的作用。一是規范教育收費。全面貫徹落實義務教育免費政策，對為學生提供服務的其他收費也作了明確規定，規范普通高中學費標準，嚴格三限招生政策，對今年春季課本資料費本著多退少補的原則進行了審核結帳，有效減少了“一邊減免，一邊亂收費”的現象；對民辦教育舉辦的學歷收費標準進行了審核，對非學歷教育的民辦學校進行了備案管理，使民辦教育收費逐步走向規范化。三是積極參與醫藥衛生體制改革，著力規范醫藥價格行為。我們積極發揮職能作用，認真做好醫改中的價格協調工作，多次參加醫改的調研和座談，提出我們的意見和建議。認真落實國家基本藥物價格方案，分兩次公布了湖北省基本藥物集中招標采購零售價格，同時，采取有效措施，組織巡查組，加強對基本藥物的價格監管，保證國家惠民政策落到實處。對市直醫院申報的11個藥物制劑價格進行審核，平均降價幅度為5.7%，可以減輕患者負擔近50萬元。三是審核醫保網絡服務費。對城鎮居民和新農合醫保網絡服務費進行了審核，降低了收費標準，明確規定停止收取實施國家基本藥物制度試點工作單位醫保網絡服務費，切實減輕了醫療機構、零售藥店的負擔。

五、加強市場價格監管，維護市場公平競爭

我們按省物價局和我局工作安排，拓展領域，創新方法，價格監管服務實現了新突破。一是加強價格行政執法。全力開展價格收費專項檢查，今年上半年，開展了教育醫療服務藥品、行業協會、涉農涉企收費專項和重點檢查，共查處價格違法案件15件，查出價格違法金額172.99萬元，實施經濟制裁131萬元，其中沒收違法所得28萬元，對各種價格違法行為依法進行嚴處，促進了價格收費秩序的進一步規范。二是廣泛開展重點工程和市場價格巡查。今年上半年移民建設工程全面展開，為保持移民工程建筑材料價格的穩定，我們組織專班，對鋼材、水泥、紅磚等建材銷售價格進行監測、監管，每天按要求上報紅磚、青磚等銷售價格，對違價苗頭進行提醒、告誡，將違法行為消滅在萌芽狀態。在重大節假日期間堅持市場巡查制度，對客運市場、大型超市、農貿市場等進行集中巡查，對發現的問題，要求立即進行整改，有效地維護了價格秩序，保障人民群眾生活正常運行。特別是在迎“迎文化周，創五個文明”的活動中，我們主動做好活動期間的市場價格監管，維護市場價格秩序的穩定，保證市民良好的生活、消費環境。三是規范市場價格行為。以建立規范的市場價格秩序、營造和諧的價費環境為目標，在全市55條客運線路，463輛客運車輛，24個客運站開展明碼標價整頓規范工作，全面實行明碼標價，將客運票價制成公示牌在醒目場所公示，以明碼標價為基礎，積極推行價格誠信建設，營造濃厚的社會誠信范圍，構建和諧的客運市場，推動潛江文明建設。四是價格訴求渠道更加暢通。今年上半年，我們實現了12358價格舉報電話與省局聯網運行，按照“八個”強化的要求，群眾舉報訴求渠道更加便捷，受理、反饋更加及時，群眾得價格收費權益得到有效地保護，違法行為受到嚴厲打擊。今年上半年，價格舉報中心受理群眾舉報投訴、咨詢57件，查辦違法金額27910元，辦結 55件，辦結率、回復率基本達到了100%。

六、做好價格基礎工作，強化物價隊伍建設

今年上半年，我們注重鍛造一支高素質的干部隊伍，夯實價格基礎工作，切實提高價格工作水平，有效推動了物價工作上水平、上臺階。

（一）強化市場價格的監測預警工作。加大價格監測分析工作，及時監測市場物價變動信息，分析物價動態和走勢，為市委、市政府價格決策提供及時準確的信息，今年上半年重點加強了對基本藥物價格執行情況、牲豬價格、農作物種子等價格監測，形成監測分析報告15篇。

（二）加強農本調查和成本監審工作。指導農調戶及時準確記錄調查登記本，完善農產品成本調查資料；對定調價費成本監審嚴格按程度進行，合理、合法核實成本，為科學合理制定價格和加強價格管理提供了重要依據；以《湖北省涉案財物價格鑒定條例》頒布實施為契機，多次主動和公安、檢察院、法院等部門進行座談協商、征求意見，確保涉案財物價格鑒定在法律法規框架下開展工作，提高鑒證結論的公信力。

（三）隊伍建設取得新的成效。今年在市委和市政府大力支持下，我局機構建設日益完善，成本監審分局、價格監督檢查分局轉為行政機構，“三定方案”的實施，人員調整到位，機構改革的順利完成更加有利于全局工作的順利開展。

（四）“城鄉互聯，結對共建”工作扎實開展。今年我局在高石碑老堤村和漁淌村開展駐村工作，并由市委組織派駐一名年青干部到老堤村擔任第一書記。半年來，我們深入所駐村、組，走訪調查，共同探討村級班子建設、村集體經濟發展之路，加強基礎設施建設的投入，投入資金3萬余元，為農民解決生活中的實際困難，受到了村民的好評。

（五）積極開展“作風建設年活動”，嚴格按市作風建設活動領導小組辦公室規定的步驟，結合我局工作實際，制定具體可行的實施方案，努力做到講政治提高責任意識，講紀律提高服從意識，講作風提高有為意識，講效率提高機關效能，樹立物價隊伍良好形象。 【2】 ■ 相關文章：

2010年紀檢工作總結 | 食品藥品監管系統反腐倡廉宣傳教育工作總結 | 公路收費站工作總結及工作計劃 | 2010年區關工委工作總結 | 招商引資工作總結及工作計劃 | 市衛生經濟學會工作總結及工作思路 | 氣象局主要氣象工作總結 | 煤炭局黨風廉政建設和反腐敗工作總結 |

查看更多>>

七、下半年工作打算

下半年，我局將一如繼往，認真貫徹全省物價工作會議和全市三級干部會議精神，按照“推動科學發展，建設中部強市”的總體要求，把“為構建和諧社會服務，為推動發展轉型服務，為穩定市場價格秩序服務，為保障人民群眾利益服務”作為工作宗旨，以加強市場價格監管調控、解決民生價格問題為重點，開拓創新，爭先創優，為全市經濟社會發展營造良好的價格環境、提供優質價格服務。重點抓好以下五個方面：

（一）繼續加大對市場商品價格的監測和監督檢查力度，確保全市商品價格平穩運行。全面落實各項價格改革措施，從嚴控制出臺調價項目，進一步完善價格管理。加強對市場商品價格的定期監測、巡查，堅決查處價格欺詐、價格串通、哄抬價格等不正當價格行為，確保市場價格穩定。

（二）加大對亂收費行為的監督檢查力度，認真解決好民生價格收費問題。繼續規范教育收費，徹底解決學校亂收費問題；認真落實醫療服務價格改革方案，規范醫院收費，緩解群眾看病貴問題；積極開展農資價格和涉農收費專項檢查，落實惠農價格政策；認真完成省價格主管部門統一安排的各項專項檢查和重點檢查工作任務，為全市經濟社會又快又好發展營造良好價格環境；認真做好價格舉報案件查處工作，化解因價格問題引起的各種矛盾，努力促進社會和諧穩定。

（三）以“價格公共服務”和“價格誠信建設”兩項活動為載體，不斷提高價格服務工作水平。完善收費單位公示，規范明碼標價，推進明碼實價，全面推進“價格服務進萬家活動”，推動價格誠信建設活動向縱深發展。加強價格認證和調查研究工作，編發《潛江物價》，及時上報價格政務信息，為市委、市政府決策和各項中心工作提供及時的價格服務。

（四）以創建“五型”機關為目標，進一步轉變工作作風。以學習實踐科學發展觀活動為主線，深入開展創先爭優活動，建設 “學習型、創新型、服務型、廉潔型、和諧型”五型機關，不斷加強行業作風建設。集中力量抓落實，轉變作風搞服務，建設一支政治堅定、業務精通、作風優良、勤政為民、清正廉潔、公正執法的價格工作隊伍，全面提高價格工作水平。

（五）密切關注“三農”價格，切實維護農民利益。要認真落實國家的強農惠農價格政策；加強農產品生產成本調查，為政府價格決策提供依據，促進農村改革發展；加強涉農價費監督檢查，維護農民切身利益。

篇（2）

1、縣、鄉級公路養護

我站所有養護職工實現了全年全天候保潔，養護職工出勤率達到了×××，上路率達到了×××；所列養公路年末綜合好路率為×××，超出唐山市局所定的綜合好路率×××的標準×××個百分點。全年清掃路面×××平方千米，修整路肩、邊溝200km，清運垃圾5897m3，小修挖補××75m2，修復百米樁55根，里程碑15塊，警示樁125根，處理水毀15處：動用土方1235m3，石方58m3。

2、農村公路養護

**年我站繼續完善探索農村公路養護機制，對九個農村公路養護管理所加強日常管理，動態考核，完善養護內業及養護臺帳，對派駐農村公路養護管理所的同志進行培訓，以提高對農村公路養護管理的質量。通過一年多的運行成績喜人，涌現出了楊各莊、夏官營、大五里等養護示范鄉鎮，得到了上級領導的肯定，并成功迎接了唐山市內外的考察團×××個，使我市的農村公路養護走在了全省前列。

二、公路綠化

1、縣鄉級公路綠化工程

我站對鋼城路、楊柏路、上蘭公路、遷徐線、彭李線東段進行了苗木的栽植補植工作，其中：紫葉李1650株、法桐355棵、紫葉小檗×××萬株、金葉女貞×××萬株、紫穗槐×××萬株、鳶尾×××萬芽、迎春200株、月季345株、秋葵1106組、金銀木70組、黃楊球400組、垂柳450棵、香花槐895株、紫薇7000株、連翹3500株、饅頭柳456株、速生楊3100株、爬山虎×××萬株；共×××萬株組，成活率均在×××以上，已初步達到了設計的綠化效果。

2、農村公路綠化工程

**年農村公路綠化共涉及木廠口、楊店子、蔡園、大五里、上莊、野雞坨、楊各莊、閻家店等×××個鄉鎮，主要是對馬蘭公路、靈山旅游路、九江路等多條農村道路進行綠化栽植、補植，完成了紫穗槐815800株，楊樹1229株，柳樹800株的栽植任務。總投資×××萬元。

三、路政管理

**年在轄區內共發生路政案件×××起，破案×××起，破案率×××，結案×××起，結案率×××，收取路產賠償費×××萬元，出動清障車212臺，清理路堵路障3342立方米，拆除沿線違章牌匾317塊，拆除違章建筑×××平方米。杜絕了紅線內違章建筑，維護了路產路權。

四、文明樣板路建設

為了更好的貫徹和落實唐山市農村公路建設和養護工作會議精神，進一步提高認識，提高管護水平，我站于**年3月18日至**年4月底對遷徐公路全路段進行了樣板路建設。共完成綠化任務：紫穗槐×××萬株、速生楊1500棵、爬山虎3150株、半枝蓮×××平方米、垂柳450棵；完成維修任務：百米樁35根、公里樁5塊、警示樁40根。同時毛洼大街、畢新莊大街、青山院大街等過街路段進行了街道化治理。使該路線達到暢、潔、綠、美的文明樣板路標準，于**年12月20日順利通過唐山地道處的文明樣板路驗收。

五、農村公路改造

優質高效的完成了鄉村公路改造任務，其中:與綜規科共同爭取省補資金×××萬元，修筑××9km，維修危橋×××座，農村公路通達工程××2km,同時還完成了彭李改線、萬太新建工程、第二通道、卑楊改線、馬蘭東伸（平青大—貨站）、小萬線（平青大—熱電廠）等農村公路新建工程，總計××5km。

六、優質高效地單項工程

東峽口大橋、范莊收費站廣場、上蘭公路新寨大街段、彭李公路李莊子橋等單項工程在時間緊、任務重點情況下，從提高質量、保證工期入手，強化質量和安全責任意識，其中：東峽口大橋投資×××萬元；范莊收費站廣場大修，克服車輛多、施工難度大等不利因素，投資×××萬元；彭李公路李莊子中橋投資×××萬元；上蘭公路新寨大街中修投資×××萬元；新寨大街北側700m路基工程投資×××萬元；遷擂公路泄水槽投資×××萬元；白道子小橋投資×××萬元；殷官營小橋投資×××萬元；楊柏公路高速橋下防水維修工程投資×××萬元；車轅寨中橋維修加固工程×××萬元；遷擂公路泄水槽投資×××萬元均已完成，累計投資×××萬元。

七、財務支出方面

**年我站公用經費×××萬元，1—12月實際支出×××萬元，占×××，招待費限額×××萬元，1—12月支出×××萬元，占×××。

八、抓住省廳通達數據庫完善的機遇，圓滿完成**年通達數據庫匯總

**年以來我站一直負擔著公路gps通達數據庫的管理工作。為了保證調查數據的精確真實，認真鉆研相關規范，總結規律，改進設備，摸索出了一套切實可行的方法，極大的提高了工作效率和數據精度。按省廳要求完成了鄉道×××條××8公里，橋梁×××座××6延米；村道×××條41公里，橋梁×××座1889延米的數據新增工作，同時配合綜合規劃科上報08年農村改造計劃54公里技術資料。

九、為鄉道建設做好技術支撐為地方經濟服務

在完成好以上幾項工作的同時做好了鄉村道路建設的行業管理和技術指導、服務等工作。全年為*店子、*安等鄉鎮完成重點鄉村道路新建、改建項目測設任務136公里，完成×××座鄉村小橋涵的圖紙預算工作，同時為農村公路改造工程提供技術指導。

大力實施鄉道綠化走廊工程，今年共完成鄉級公路綠化42公里，栽植苗木755800株，其中楊樹1600株、柳樹1200株、紫穗槐753000株，為爭創全市綠色走廊奠定了堅實基礎。

**年的工作計劃

一、繼續做好鄉村道路建設的行業管理和技術支持，提升服務質量，做到人才下鄉、技術下鄉，服務好社會主義新農村建設。

二、加強對鄉村公路養護管理所的考核工作，完善農村公路養護內業、報表、檔案，加強對農村公路養護管理所的動態管理。

三、進一步探索縣級公路和重要鄉級公路日常保潔新模式。

1、是狠抓預防性養護，有效抑制路面病害

針對我市經濟發展迅速，重載車輛急劇增加的特點，我們堅持日巡查、月處理，采用“防、治”結合的方式，分月度在重載車輛集中的路段和過街路段設觀察點，以便及時發現及時處理。

2、是狠抓及時養護，有效穩定地提高路況

對突發水毀、危橋等緊急工程項目，不等不靠，按擬定方案及時處治。同時瀝青路面坑槽處治不超過3天、路面裂縫處治不超過7天、砼路面破碎板處治不超過15天，保證了公路的完好暢通。

3、是狠抓精細養護，使養護質量顯著提高

瀝青路面坑槽修補嚴格按照“規范”控制，杜絕攔車碾壓。為全面掌握公路路況信息，健全、完善橋梁管理系統數據庫，實施路面改善、養護項目數據庫、制成圖表，并及時更新，為合理安排養護計劃提供依據。

四、進一步加大公路路政源頭管理力度

杜絕違章建筑,嚴控平交道口的增設，全面治理亂堆亂放等影響路容路貌的不良現象；使私設平交道口、非法設置廣告牌匾等的路政源頭案件下降×××，加大對路損案件的處罰力度，使結案率達到×××；加強隊伍建設，加強路政人員的業務知識、素質培訓，提高路政人員的綜合素質和執法水平，及時調整工作內容，做到文明執法；繼續加大《公路法》的宣傳力度，使《公路法》深入人心，提高廣大人民群眾愛路、護路的意識。

五、進一步增強憂患意識

我們的公路管養事業已經進入了一個全新的發展階段，在“十一五”交通快速發展的大背景下，公路養護管理的任務逐年增加，我們的發展，機遇與挑戰并存，困難與希望同在，全站要進一步提高認識，統一思想，努力完成好各項工作任務。要正確分析當前我們面臨的形勢和任務，努力提高養護管理水平，確保地方道路路網更安全、更暢通、更環保、更高效，更好地滿足經濟發展和人民群眾的需求。要按照局的統一要求和各位領導的講話精神，抓好當前各項工作任務的落實。繼續與綜規科配合爭取多立項，多爭取資金，嚴格控制人工、材料、機械費支出，為我局大發展盡微薄之力。

六、加強職工技能培訓

目前養護職工的學歷較低，真正掌握高技能的工人還在少數。技術工人的成長往往就是兩個途徑，一是“傳幫帶”，還有一個就是職業培訓。在今后的工作中注重老養護職工對年輕的養護職工的“傳幫帶”和年輕養護職工的技術培訓工作，使其較全面的掌握養護技能。

工作措施：

一是完善考核辦法，加大考核力度，認真落實獎懲制度，積極開展技術培訓、技術練兵和勞動競賽，努力實現由被動工作向主動工作的轉變；

篇（3）

2021個人總結年度報告1__年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，全心全意為過往的司機服務。在實習期間，我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業務技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕松自如。經過六天的實習，我逐步掌握了高速公路的收費、監控等方面的業務知識，感受深刻，主要體現在以下幾個方面：

一、加強學習，提高自身綜合素質。通過對高速公路收費相關的各種法律法規，以及我北京市發的各種收費政策性文件進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領會和運用，才能征好費，服好務。

二、收費崗上操作，必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作，經該所老員工的細心指導，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。穩、準、快，處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監控室，要做到有范有序，有據可查。

第一，在服務方面：作為一名合格的收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態度誠懇，用語文雅禮貌，業務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發生爭吵、打罵現象，從而也保持了公司的良好形象品牌。

第二，在業務方面：古語云：“三人行必有我師焉”，“敏而好學，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領導、老員工們的工作經驗和教訓，勤學好問，多練，讓我的業務水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學會包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。

在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規及公司的各種規章制度，并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面對司機，用熱情問候司機，樹立了一個良好的交通窗口形象。

我感覺得到司機形形，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持，我的工作，也有的時候，遇到司機一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機，我都忍住了，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。

我深知交通廉政建設的重要性和緊迫性，促進交通科學發展，和諧發展，廉潔發展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。

我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學習，并結合著自己的工作實際，不斷地提高著自身業務能力，使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質相對較高業務能力相對較強的收費員。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。

實習雖然是短暫的，但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習活動，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領導和同事們的熱情關心、幫助和指導，讓我從一名實習的新人轉變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業做出自己應有的貢獻。

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我已經在官渡收費站現場實習將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷，讓我的業務水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩重。這些業務為我往后的工作提供了扎實的基礎。

不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學習，聽從領導的安排和教導，積極配合領導開展工作，不斷的提升自己的業務水平和能力，提高自身素質。做一個領導放心，司機滿意，愛崗敬業的合格收費員。

2021個人總結年度報告2本人一年來勤勤懇懇的工作，在各種場合各種環境下，一直不敢忘記自己是個普通的醫生，一直努力地按照醫院的要求去開展業務工作，雖然并沒有優秀的表現和突出的貢獻，但是，也沒有給社會留下污點，沒有給醫院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫生，努力做著一個醫生應該做的事情，盡著一個醫生應該盡的責任與義務，在我的周圍，體現著和諧的醫患關系。我用這樣的和諧感染跟著我的學生們。一直服從配合各級領導的工作。以下為本年度的具體工作與收獲：

1、病房工作：做為二線醫生，指導年輕醫生的臨床診療，負責22張病床。

個人共收住院治療的有400余人次，大部分是安胎或不孕癥，小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多臺，參與30余臺。值夜班次數60次。

2、門診工作：每周3個半天的專家門診，停診3次，總共出診約140次，一年門診量13421人次(醫院統計數字)，平均單次門診量95人次。

每次門診時間平均超過7小時。

3、支持產科建設，本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠，其中在本院產科分娩的有23位，均平安順利。

4、寫了6篇科普文章，宣揚中醫藥的優勢。

沒有專業論文，主要是因為本人的觀點并不能獲得行內的認可，即使寫了也是白費口舌。但是個人的經驗教訓并非深埋心底，而是毫無保留的獻給學生們。沒有申報課題，因為沒有時間、科研水平是缺陷，同時也反感當今的科研現狀。

5、通過網絡等途徑利用業余時間義務回答病人的問題總共3500多個。

6、強烈反感給醫生送紅包和強烈反對醫生接受紅包，及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次，數額不詳。

因為沒有收，所以上交紅包數為零。

7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次，帶動病房同事的工作積極性，多人多次獲得病人的好評。

8、以下為本年度接受病人的禮品清單：各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等，還有一些零星的零食。

以上為本人對過去一年的總結，希望自己發揚優點，改正缺點，在新的一年里保持健康的身體，更好的為人民服務，更好的為醫院工作。

2021個人總結年度報告3從年_月_日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫生工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現總結匯報如下：

一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。

在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：

1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;

2、堅持月階段及周階段總結匯報制度;

3、實行主任每周主題查房制度;

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔__市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。

2021個人總結年度報告4不知不覺來到___公司從事環保工作已經有一年了，在這些歲月里，有一些工作的快樂，也有一些工作的不愉快，但更多的是喜悅的收獲和感悟，陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是一種進步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗。也是我人生的一次考驗。

通過這一段時間的學習和工作，更加對自己做好環保工作充滿了信心。卓有成效的工作，其實也是對自己能力的一種體現，培養自己工作能力的同時也是對自己素養的一種提高，開闊了眼界，拓展了思維，特別是思想理念上的升華，讓自已意識境界達到了一定的高度層次，有了一種質的飛躍。為了今后能夠更好的工作，在公司的環保工作中更好的奉獻出自己力量，現把自已學習、工作的情況做一簡單的總結。

一、工作的過程也就是學習的過程

不管數去，還是現在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經常的給身邊同事綿輸，督促他們平時要注意學習。走到哪，學到哪，干到哪，學到哪。

我認為：我茅職的企業性質豎企，要讓領導認識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，國企用人的特點是：一人多用，一人多能。也許我們晉升的機會是緩慢的，但是我們學到的知識是永恒的，這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業的發展需要。

二、來常德公司成就一番事業

能成為環境管理部和環保車間的一員是我的幸運，在這里認識了不少新朋友，車間主任東哥工作要求嚴謹的作風和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結識部門領導趙局，可以說是我人生中的一大幸事，他平易近人敢于擔當的心態對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時間里，學到了不少書本上學不到的知識。

你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領導服務讓人心情舒暢，對自已有所提高，關鍵是能學到很多在別的地方學不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作，感覺事半功倍，所以，我決定在這里工作，在海利常德公司成就一番事業。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學習的形式上看，我歸納了一下大概有這么幾種：

1.從電腦或手機上學

工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，可以通過網絡知識來解決自己的疑惑，順便做下筆記，這個習慣很重要，只要你慢慢養成這種習慣，你就學到了不少東西，一想到這些，我心里就樂滋滋的。

2.廣泛收集資料

我這個人有個習慣，我喜歡每天都看騰訊新聞，和鳳凰新聞關注近期的時事熱點，同時也喜歡隨身一支筆，遇到不懂的就隨手記下來，或寫在紙上或寫在手上，一有空就學習消化。在我看來，工作的過程就是學習的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學，我喜歡挑戰，也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學習的過程見證。

3.虛心向大家學習

這段時間里我經常向同事們學習，不管是老員工，還是年輕的，比我來的早的就是我的老師，三人行必有我師，不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進行氣浮和污水站運行實驗，讓我一個外門漢對活性污泥處理技術運用于污水處理有一定層次的認識，了解到水溫，PH值，微食比，DO，活性污泥濃度，污泥回流比，沉降比等工藝參數在活性污泥污處理技術中的重要意義。

三、享受工作過程，體會工作的快樂

我在環保車間的工作內容：

一是環保員，負責公司對外數據填報和日常報表的完善，公司內部日常巡查，定期檢查車間溶劑，月度車間不符合事項考核，協調各車間廢水排放等相關事宜，開具排污排票證和監督異酯出渣，負責廢水中試，分油裝置，氣浮裝置的正常運行;

二是車間相關工藝實驗的管理和技術把關，本年度完成和正在實驗的有污水站運行相關實驗，高濃度廢水中試預處理實驗，泥渣除臭洗滌實驗，污泥固化實驗，蔬菜種植實驗，氣浮運行及藥劑添加等實驗。并取得一定成果;

三是統計員負責車間文字材料方面工作和車間月度報表，污水站運行相關數據。這對于我一外行來說擔子確實不輕，對我來說確確實實是一個不小的挑戰。

工作中我有一個原則：當天的工作當天完成，能提前完成決不滯后做，每件工作都要做到善始善終，這是我一慣的工作作風。我始終認為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是一種享受快樂的過程。

2021個人總結年度報告5我于20__年1月進入__環保局工作，不知不覺在這里工作已有一年了，現將這一年的工作總結如下：

進入環保局，既是機遇也是挑戰。從選擇環保事業的那一刻起，為群眾排憂解難、為改善全區人民的生活環境就是我的追求。初入環保局，曾經很擔心不知該如何做好工作，不知該怎么與人相處，但在環保局寬松融洽、團結向上的工作氛圍里，讓我很快完成了從學生到工作人員的轉變。

作為專業畢業生，環保工作是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大，但在領導、同事們的關心和幫助下，通過自己的努力，從無到有，從不知到認識，較好的履行了環保工作職責，使我在較短的時間內適應了單位的工作環境，也熟悉了環保監測工作的整個操作流程。

作為一名環境監測分析工作者，日常的工作使我明白了，任何一項工作想要做到全面，除了細心耐心責任心外，更與平時的積累分不開。

認真準備工作當中的每一項，是做好每一個環節的關鍵。只有每一個環節都嚴格要求，才會呈現出精準的數據和面的結論。

總結自己這一年來的工作學習情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。作為剛踏出校園的畢業生，我身上還有許多不成熟的地方，比如處理問題的經驗方面不足，工作能力也需要進一步增強，靈活變通、為人處事的能力還有待提高。

在工作中，局領導以身作則，嚴格執行各項廉政、勤政規章制度，環保隊伍建設不斷加強，廣大干部職工嚴以自律，未發現有違紀違法現象。大家緊密地團結在局黨組周圍，干勁十足，以飽滿熱情自覺投入各項中心工作中去。在工作人員少、任務重的情況下，局屬各科室、站、所的同志自覺犧牲休息時間，加班加點，按時按質完成各項工作任務。

由于精神文明建設到位，業務搞得有聲有色，我局被評為“20__年全國環保系統精神文明建設先進集體”、“__市‘三五’普法先進單位”等光榮稱號。今年10月、11月，國家環保總局紀檢監察局石司長等領導先后到我局檢查工作，對我局紀檢監察、黨建工作、政務公開、行風建設等給予了充分肯定。

為改善我市環境空氣質量，在去年堅決關閉非法經營的400多家無牌小冶煉廠，取得一定成效的基礎上，新年開春我局乘勝而上，繼續狠抓297家持牌小冶煉廠的污染整治工作。為促使企業如期落實治理設施，我局“小冶煉”整治小組多次深入現場巡查或分片進行督促指導工作。

到目前為止，已落實治理方案并在建治理設施的有221家，已驗收的有26家;經核實沒有污染工序的有16家，停產2家，燃料改為柴油或電的有8家;對未落實委托治理的49家企業下達了限期治理通知書，如在限期內未進行整治，將上報市政府予以關停處理。通過全面整治小冶煉廠，污染物得到了有效的削減，我市空氣環境質量有了明顯好轉，市民對冶煉廠廢氣污染的投訴比去年下降了60%，取得了階段性成果最。

環境監理工作進入量化管理階段。為完善監督管理和污染源監控手段，實現對全市排污狀況的有效監控，確保污染治理設施正常運行，污染物穩定達標排放，我局不斷探索，嘗試創新管理模式，對一般企業污染源全面實施排污申報登記、核發排污許可證以及排污口規范化管理，對列為省重點污染源以上的企業安裝在線監控儀，實行24小時實時監控，不斷提高環境管理水平。

2021個人總結年度報告6在社區服務站工作已經將一年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的20__年，感觸頗深。20__年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與_院長指導關懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝!下面談一下我一年來的工作總結。

一、轉變觀念愛崗敬業

當我剛來到社區服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。

其次，社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區服務對象，掌握轄區服務需求;利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀;組織社區婦女搞文藝活動，積極為本社區居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。

二、努力學習開拓創新

在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策;在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。

再如：一位行動不便的居民有理發的要求，就與社區志愿者聯系，上門為他免費理發;有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病;_城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區服務站的工作終于得到回報。

三、規范服務優質高效

現在，當您走進觀_社區服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識;我們還專門為社區居民準備了電腦音響，供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區服務站志愿者臺帳，已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。

總之，養老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業務知識，扎實工作，勇于創新，全心全意地服務于社區居民。

2021個人總結年度報告720__年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結匯報如下：

一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。

工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。

二、出色完成各項工作任務。

1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。

我是__街道社區服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在_街道社區受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿媉_張、其中0-6歲有_張、高中及中小學生計__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續簽共計__張。出色完成了上級交代的任務。

2、敬老卡續期服務工作的重心認識。

做為_社區的申城居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們_街道社區服務中心認真思考的問題。因此，在社區世博宣傳的號召下，我們_街道社區服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。

我們街道社區網點敬老卡續期受理時間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到_世博參與者行動中，服務于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。

三、20__年工作亮點。

用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社?？ǎB著百姓千萬家”的思想，并針對社區群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把_老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區居民的理解和認可;在滿足社區居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。

總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為申城的繁榮發展奉獻自己一份力量。

2021個人總結年度報告8不知不覺，我進入_已經一年多了。前臺行政文員這個職務我是第一次接觸。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內容，雖然沒有完全學會，更沒有達到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結合實踐，進一步去學好這些內容。同時我也順利完成了領導交辦的各項任務。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將這一年以來的工作做一個總結：

一、學習了大量工作相關知識。

1、我花了近_的時間學習了公文的寫作、排版，到目前為止在領導和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作。

但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會進一步去努力。

2、我用幾天的時間學習了《生產管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。

3、學習了《商品條碼系統成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門)，學習完之后聯系了商品條碼制作商。

4、學習了《企業人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。

學習完之后制作了“企業禮儀培訓”的幻燈片。

5、學習了一部分產品知識，了解了我們公司現有的產品，但是對_市場以及其他公司的產品了解甚少，在這方面還有待加強。

二、在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、、審批、歸檔等工作。

1、這一年我完成了從第_期到第_期的全體員工會議紀要、_部第_期會議紀要、_部第一期會議紀要，了“_號的公司公文”，并在公司_平臺予以展現。

2、根據工作需要，對_公司和_公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現。

同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發放的通知及文件，及時做到了上傳下達。

三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。

1、由我和_一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發給了_經理。

2、重新制作了員工花名冊，在_平臺里面錄入了所有員工的個人資料。

3、完成了員工通訊錄的表格，發到了每位員工的郵箱里。

四、把辦公用品納入到公司的統一管理之中。

1、我和_一起統計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格，然后做了辦公用品臺賬。

2、了《辦公用品管理制度》的文件，從2021年開始實行。

來__這一年學習了很多，收獲了很多。我懂得事情輕重緩急，做事較有條理。在工作中雖然學到了一些知識，但還是學的不精，在以后的工作中我會積極向同事請教，努力學習，把在學校學到的理論知識運用到實踐當中，爭取做一名優秀的員工。在2021年我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。

2021個人總結年度報告9回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將一年以來個人工作總結報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2021個人總結年度報告10轉眼間____年已經過去,她是我踏進___公司的第N年,在總經理的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:

一、工作方面

1.工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。

2.與各供應商建立并保持良好關系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產順暢，材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓練對材料的了解)

3.按照質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡努力按照我司質量標準供應物料。

4.開發了新的供應商，緩解了___、____材料的質量問題。

二、不足方面

1.材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴重后果延誤出貨。

2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。

3.供應商開發力度不夠大，未能培養有潛力供應商。

三、明年工作計劃

1.加強與各供應商的合作與協調，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比

2.積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。

3.極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

篇（4）

近兩年，智慧城市的建設正在全國各地方火熱地開展。截至2014年底，我國的國家智慧城市試點已達193個，而公開宣布建設智慧城市的城市超過400個。智慧城市的概念包含了智能安防、智能電網、智慧交通、智慧醫療、智慧環保等多領域的應用，而這些都要依托于大數據，可以說大數據是“智慧”的源泉。

在治安領域，大數據已用于信息的監控管理與實時分析、犯罪模式分析與犯罪趨勢預測，北京、臨沂等市已經開始實踐利用大數據技術進行研判分析，打擊犯罪。在交通領域，大數據可通過對公交地鐵刷卡、停車收費站、視頻攝像頭等信息的收集，分析預測出行交通規律，指導公交線路的設計、調整車輛派遣密度，進行車流指揮控制，及時做到梳理擁堵，合理緩解城市交通負擔。在醫療領域，部分省市正在實施病歷檔案的數字化，配合臨床醫療數據與病人體征數據的收集分析，大數據可以用于遠程診療、醫療研發，甚至可以結合保險數據分析用于商業及公共政策制定等。伴隨著智慧城市建設的火熱進行，政府大數據應用進入實質性的建設階段，有效拉動了大數據的市場需求，帶動了當地大數據產業的發展，大數據在各個領域的應用價值已得到初顯。

政府數據資源進一步開放

盡管政府擁有著大量的高質量的數據資源，但數據資源在封閉的場景下無法充分發揮其內在的應用價值。國家發展和改革委員會的《關于進一步加強政務部門信息共享建設管理的指導意見》中也進一步強調了國家電子政務工程建設的思路和原則，以及推進信息共享，明確信息共享需求、完善信息共享機制的相關要求。政府的數據資源應該“取之于民，用之于民”，建立適當共享機制，實現個人、企業、政府的三方共贏。

2014年，以北京、上海、廣州、貴州等為代表的省市政府在數據資源的開放共享上走在了全國前列。截至2014年11月，北京市各政務部門共同建設的北京市政務數據資源網，已經收集公開了36個部門機構的300余條資源信息，內容涵蓋交通、生活安全、就業、教育、社會保障等多個方面，為居民的生活與企業的運營提供了便捷的信息來源。上海市于2014年5月了《2014年度上海市政府數據資源向社會開放工作計劃》，并建立上海市政府數據服務網，向社會開放了一批關注度高、影響面大的重點領域政府數據，其中2014年4月正式開通運行的上海市公共信用信息服務平臺，已實現對外可供查詢數據近3億條;2014年11月，為了響應廣州市信息資源共享的要求，廣州市交委了《廣州交通信息資源整合共享平臺管理辦法》，要求市環保局、氣象局、高速公路、廣鐵集團等15個單位和部門在未來三年率先進行“大數據”共享，推動大數據在交通領域的充分利用。而2014年10月，貴州省的“云上貴州”系統正式上線，該系統致力于實現貴州省交通、環保、旅游等多個部門多個領域的數據的統一存儲，實現便捷可靠的數據交換，達成省級政府數據資源的互通共享與開放。

政府大數據趨勢與展望

在政策支持與社會需求的共同驅動下，政府大數據在2015年必將迎來新的一輪發展。其中信息安全的重要性將得到突顯，國產品牌將有望迎來發展機遇，而充分發揮企業與市場作用將是政府大數據未來發展的必然選擇。

一、智慧城市建設帶動應用需求。信息化與智慧化既是城市建設的切實需求，也是社會發展的必然趨勢。而伴隨著智慧城市建設的火熱進行，政府大數據的應用將進入實踐建設階段，市場需求有望得到爆發式增長，將有效帶動大數據收集、挖掘、分析、處理、應用到智能終端產品的制造等大數據全產業鏈的發展。

二、信息安全是發展的關鍵。隨著大數據的深入發展與使用，各類數據信息的收集、流通與開放進一步加強。這些數據當中也包含了政府企業的機密和個人的隱私，一旦泄露或者處理不當，將嚴重損害國家、企業和個人的合法權益。2014年2月27日，中央網絡安全和信息化領導小組成立，顯示了中央對保障網絡與信息安全以及推動國家信息化發展的高度重視，是中國網絡安全和信息化國家戰略邁出的重要一步。

在國家的高度重視與有關政策推動下，信息安全將成為未來幾年大數據發展的關鍵詞。這就要求IT企業加大對電子認證、加密解密、攻擊檢測與防御等技術的研發投入，加強產品系統應用安全。而政府用戶要抓緊推進信息安全等級保護制度，加強對數據中心和信息系統運維的監督管理，做好系統與項目的評估驗收工作，進一步完善信息安全保障體系。大數據的參與者必須將信息安全的保護落到實處，共同打造安全可靠的大數據發展環境。

三、國產品牌迎來空前機遇。在數據信息安全受到高度重視的今天，安全性已經成為政府與企業信息系統的采購與搭建的首要考量因素。特別是政府用戶，其信息安全更關系到國家安全，對數據產品的安全與可靠程度要求更加嚴格。而棱鏡門事件的曝光，以及一些國外企業的不良作為，暴露了國外品牌產品所蘊含的安全隱患。在這樣的大背景下，政府在大數據平臺與應用的采購與設計上，將更加青睞國產品牌，避免潛在的安全風險。而支持國產品牌，不僅符合政府的安全性需求，也符合國家關于優先采購本國產品的政府采購政策。

此外，與標準化的IT信息化產品不同，大數據應用與解決方案的設計，強調針對不同主體，不同的應用場景的定制化設計。而相比國外品牌，國內廠商在對本國國情與市場需求的把握上更具優勢，在大數據產品與應用的設計上，更能契合政府用戶的實際需求，在政府大數據的市場上具有較強的競爭優勢，將迎來空前的發展機遇。

篇（5）

中圖分類號：G811.21文獻標識碼：A文章編號：1004-4590(2008)04-0022-06

Abstract:2008 Beijing Olympic Games are the global attention sports show, to promotes host city Beijing and even our country's sports, the economical, political, social and technical various influence, has the important meaning. Uses literature methods and so on material investigation and study, expert interview, empirical study, right “technical Olympic Games” the innovation strategy has conducted the research in Beijing Olympic Games' development, finally indicated that Beijing through sponsors in 2008 the Olympic Games, in profits from various countries to conduct in the Olympic Games mature experience's foundation, according to Beijing Olympic Games own characteristic, takes advantage of somebody's authority the development “the Olympic Games economy” strategic at the same time, “technical Olympic Games” the innovation strategy aspect has also achieved the huge achievement in the implementation, was 2008 Beijing Olympic Games' successfully holds has made the great contribution.

Key words: Beijing; Technical Olympic Games; innovation; development

1 前 言

回顧百年歷程，奧運始終是在更新、更強、更精的科技攀升中，不斷地向著極限沖擊。科技與奧運的相識之旅始于1912年第5屆斯德哥爾摩奧運會，這屆奧運會首次采用電子計時器和終點攝像設備協助裁判工作，使時間精確到十分之一秒，解決了終點名次判別上的紛爭。真正讓世界領略到科技奧運傳奇魅力的，是1964年第18屆東京奧運會。日本政府特請美國發射了“辛科姆”號通訊衛星，全程轉播奧運會的比賽實況?？萍紛W運的雛形，是1972年第20屆慕尼黑奧運會，廣泛使用了最先進的自動控制、信息傳播和處理、電子計時和激光測距等技術，結束了跑表、皮尺時代，亦被稱為“技術奧運會”。1992年第25屆巴塞羅那奧運會，首次推出了可滿足一切項目計時測速和計分需要的“全能運動操作系統”，首次使用高清晰度電視，首次出現了計算機控制的比賽組織管理系統，建立了使巴塞羅那與全世界相關聯的電信網，網絡系統開始介入。而奧運與科技聯袂上演成功好戲，可以溯源到1996年的美國亞特蘭大奧運會。這屆百年奧運成為基于網絡系統的比賽組織管理系統高科技包裝的運動盛會，又一次讓世人見證了奧運與科技攜手的無窮魅力，至此高科技與奧運結下更為深厚的情緣。2004年第28屆雅典奧運會，更是把科技與奧運融合的力量發揮得淋漓盡致。衛星通訊、無線數據通信、數字電視、智能語音系統等信息技術的廣泛運用，使全球觀眾享受到了便捷、高質量的信息服務。首次采用身份識別系統建造的安全網絡，使“安全奧運”理念漸入人心。2008北京奧運會的成功，離不開創新科技的有力支撐和堅實保障。“科技奧運”戰略創新不僅僅是一種發展理念，更是一種指導思想，必將推動奧林匹克運動進入到一個更高、更快、更強的嶄新發展階段。從記錄歷史瞬間的數字計分系統，到科幻色彩的水立方?；脡w，再到2008北京奧運會啟用的歷史上首個

奧運專用衛星……科技日益滲透到奧運會的方方面面，已經成為現代奧運會的重要支柱。盡管奧運會與科技的關系如此緊密，但是奧運史上第一次明確地把科學技術與舉辦奧運會相結合，則是2008北京奧運會。與往屆的奧運會相比，2008北京奧運會更加充分的體現了“科技奧運”創新的深刻內涵，也彰顯出“科技奧運”創新提升中國國際地位的重要價值。

2 “科技奧運”創新在2008北京奧運會中的展現

科技與奧運的結合已成為現代奧運會的時代特征?？茖W技術與體育運動的結合使得一屆屆體育盛會精彩紛呈。北京在申奧時第一次提出了“科技奧運”的理念，就是要以科學精神組織奧運，以先進技術支撐奧運，以奧運成果惠及社會?！翱萍紛W運”不僅是一種思想理念，而且是一種發展戰略、行動規劃，它將產生一系列的有形和無形資產。北京“科技奧運”在組織實施中，提出了緊密結合國內外科技最新進展，集成全國科技創新成果，為舉辦一屆高科技含量的體育盛會服務；提高北京科技創新能力，推進高新技術成果的產業化和人民生活的廣泛應用，使北京奧運會成為展示最高技術成果和創新的窗口。“科技奧運” 在2008北京奧運會中的展現主要在奧運場館建設、信息技術、能源利用、環境保護、運動器材、氣象預測、交通運輸和安保等多個領域。

2.1 奧運場館創新

在北京奧運場館建設中,“科技奧運”創新戰略重點支持了“國家體育場施工與安全關鍵技術研究”、“國家游泳中心剛性節點及相關結構關鍵技術研究”、“奧運羽毛球館預應力鋼機構優化設計及結構健康監控研究”。“科技奧運”創新戰略推動北京奧運經濟發展模式出現重要轉變，科技高端產業快速發展，高耗能、高污染、低附加值行業加快退出市場。在12個新建場館中，從結構設計到新型材料、從施工工藝到質量檢驗標準等各個方面，許多關鍵技術都是自主創新。國家體育場設簡稱“鳥巢”,是北京奧運會的主會場,國家體育場設計大綱要求：國家體育場的設計充分考慮以信息技術為代表，包括新材料和環保等技術的高新技術。在建筑、結構、建材、環保、節能、智能化、通信、信息和景觀環境等方面，通過采用可靠、成熟、先進的高新技術成果，將國家體育場建設成為一個具有以人為本的信息服務、方便可靠的通信手段、先進舒適的比賽環境和堅實可靠的安全保障的特點的新型場館。在設計中體現奧運場館的時代性和科技先進性，使其成為展示我國高新技術成果和創新實力的一個窗口。國家體育場在設計和施工階段在科技攻關和成熟技術應用上應用一批針對建筑結構、節能環保、智能建筑的科技成果，并針對結構特點帶來的設計和施工難點實施科研課題的攻關。以國家體育場建設對科技的需求為出發點，提高體育場建設科技創新能力，積累高科技應用于體育場的經驗，使科技創新成為“三大理念”的動力和保障。在設計和施工過程中，針對國家體育場建設過程中的若干瓶頸和焦點問題，重點安排一批科研攻關項目和課題，解決設計和建設中的難題。在各專業設計上重點應用較成熟并具有科技含量的技術，使體育場體現一流的建設和運營的科技水平。鳥巢采用了紐曼蒂萊蒙膜建筑公司的PTFE膜結構技術，膜展開面積約53000m2；“鳥巢”整體建筑頂面呈馬鞍形,整個體育場結構的組件相互支撐,形成網格狀的構架,內部沒有一根立柱,看臺是一個完整的沒有任何遮擋的碗狀造型,如同一個巨大的容器,賦予體育場以不可思議的戲劇性和無與倫比的震撼力。“鳥巢”的鋼結構所使用的鋼材規格為 “Q460”,這是我國科研人員經過刻苦攻關、專門為“鳥巢”量身定做的?！癚460”是“鳥巢”鋼結構的主要用材,它的厚度達到110 mm,這是絕無僅有的?！傍B巢”頂部的網架結構外表面貼上了一層半透明的膜,在它的作用下,體育場內的光線不是直射而是通過漫反射進來的,使得光線更加柔和,由此形成的漫射光還可解決場內草坪的維護問題。更為匠心獨運的是,“鳥巢”整個體育場室外地形微微隆起,將很多附屬設施置于地形下面。這樣避免了下挖土方所耗的巨大投資,而隆起的坡地在室外廣場的邊緣緩緩降落,依勢筑成熱身場地的2000個露天坐席,與周圍環境有機融合,并再次節省了投資。獨特的奧運科技創新戰略的設計理念,將使觀眾在這里獲得最佳視野,帶動他們的興奮情緒,并激勵運動員向更快、更高、更強沖刺?！八⒎健笔菄鴥仁状尾捎媚そY構建設的、國際上面積最大、功能要求最復雜的膜結構系統。它的外觀看上去晶瑩剔透,遠遠望去,就像一個水藍色的透明“冰塊”,游泳中心內部設施盡收眼底。這種獨特的視覺感源于其建筑外墻采用的一種特殊膜材料――乙烯-四氟乙烯共聚物(ETFE)。ETFE是一種透明膜材,厚度通常小于0.20mm,具有質量輕、韌性好、抗拉強度高、耐候性強等特點。此外, ETFE的保溫、隔熱功能也是目前其他透光建筑材料難以比擬的。在中國,它是一種新鮮建筑材料,但是在過去20年內,歐洲有600～800座建筑都采用了這種材料。因為北京是一個多風沙的城市,所以很多人擔心沙塵暴會對“水立方”的外觀帶來影響,它的清潔問題一直為人們所關注。對此,專家表示,ETFE特有的抗粘著表面使其具有高抗污、易清洗的特點,而且即使臟了,清潔起來也非常容易,表面的沙粒用水一沖就掉,通常雨水即可清除主要污垢。在節能方面,由于ETFE膜的透光性非常好,可以保證90%的自然光進入場館,這讓“水立方”平均每天有近10個h采用自然光照明,可大大節省能源;ETFE膜的結構很輕,支撐的鋼結構也設計得相對輕巧,從而大大節省了材料；而且“水立方”還收集太陽能,并將其導入為水池加熱,也節省了能源。五棵松體育館的玻璃幕墻采用了北京中科納米公司的常溫固化納米自潔技術，是納米應用于奧運工程面積最大的項目。在“科技奧運”創新戰略的推動下，備受各界關注的北京奧運會所需的37個比賽場館均已勝利竣工。國家體育場在4月份舉辦的2008年國際田聯競走挑戰賽、好運北京2008年馬拉松賽和好運北京2008年中國田徑公開賽等3項賽事中使用。奧運村、媒體村、新聞中心等非競賽場館設施已經基本完工。

2.2 奧運會信息技術創新

1964東京奧運會首次實現全球電視直播；1992巴賽羅那奧運會第一次運用數字傳輸技術；1996亞特蘭德大奧運會用互聯網將世界連接起來；2000悉尼奧運會的移動通信成為人們關注的亮點；2004雅典奧運會的網絡管理和網絡安全成為奧運通訊的特色。從近幾屆奧運會的成功舉辦中可以看到，信息通信已經成為奧運會不可分割的一部分。信息技術提高了北京奧運會制造技術水平。信息技術與制造技術相融合，給北京奧運產品的設計與制造技術帶來深刻的，甚至是革命性的變化，更好、更快、更省里、更可靠地制造出創新奧運產品。2008北京奧運會實現了任何人，在任何時間、任何奧運場館內，使用任何移動通信終端設備都能夠安全、快捷地獲取可支付得起的，無語言障礙的、個性化的信息服務。“科技奧運”創新在2008北京奧運會中的展現主要是實現了“面向奧運的多語言智能信息服務網絡系統”以及“奧運綜合信息服務關鍵技術研究及核心平臺建設”,組成了一個支持漢語、英語、法語、西班牙語等主要語言的智能信息、查詢和定制的系統。在奧運會期間,該系統可以利用呼叫中心、互聯網、移動通信設備等多種方式,為奧組委工作人員及志愿者、廣大觀眾、游客等提供安全、便捷、多語言的奧運綜合信息的收集、檢索、查詢和信息定制服務。該系統通過在“好運北京”系列賽事賽艇、沙灘排球、皮劃艇激流、皮劃艇靜水、現代五項、鐵人三項等項目比賽中提供綜合信息服務, 已經得到了國內外的一致好評。國家廣電總局在北京奧運會期間,主要運用移動多媒體廣播、地面數字電視、高清電視、直播衛星4種轉播技術,讓觀眾欣賞到更為精美的畫質效果，采用高清轉播這是奧運史上首次對所有賽事進行高清電視轉播。在奧運會期間，北京、上海、天津、沈陽、青島、秦皇島等6個奧運城市運用了“中國創造”的3G手機，人們可以使用TD-SCDMA標準的3G手機隨時觀看賽事，用手機發電子郵件。這些科技奧運研究成果得益于中國具有自主知識產權的TD-SCDMA世界第3代移動通信(3G)標準和為它而生的TD-SCDMA產業聯盟，其聯盟的核心成員大唐電信、聯想、普天等均是海淀園的骨干企業；天元網絡公司承擔了北京網通2008奧運保障系統中的5個子項目之一的奧運網管系統工程；中創信側公司為奧運城市提供了通信網絡測試和保障解決方案。在奧運會期間實現了北京五環內3G網絡全覆蓋。

2.3 奧運會能源利用創新

北京奧運會的奧運村在奧運歷史上第一次全面采用世界最先進的太陽能光熱系統為運動員提供熱水,奧運村內的路燈照明用電由太陽能產生。除了使用太陽能這一清潔能源外,另一個有代表性的環保舉措是水資源綜合利用系統。在奧運村主要場館和設施、奧林匹克森林公園建設過程中,應用了各種雨水收集及回用技術,平均雨水利用率可達85%,大大節約了用水。奧運村建設的“再生水源熱泵系統”，是利用污水處理的再生水，與熱泵機組換熱后再注入清河。再生水的溫度在15～25℃之間，冬夏兩季，與自然溫差約10°。利用再生水自身蘊含的溫差與熱泵機組換熱，能效比為3.26，節約電能30%。利用再生水換熱，不會影響河道水質，而水中蘊含的能量卻被利用。再生水源熱泵系統作為冷熱源，為奧運村提供制冷/供暖/生活熱水3聯供，是利用清河污水廠的再生水，其中蘊含15～25℃的溫度能量，與熱泵機組進行熱交換，然后注入河道，只是利用溫度能，不改變水質，不消耗水量。利用城市污水熱能的再生水源熱泵系統，為奧運村冬季供暖夏季制冷，能效比COP=3.26，讓室內溫保持在適宜的區間，舒適度高。沒有室外機和冷卻塔，沒有污染，能消除建筑群的熱島效應，減少CO2年排放量180余噸，使奧運村成為綠色社區。太陽能集熱管水平安裝在屋頂花園，成為花架構件的組成部分，與屋頂花園渾然一體。60000 m2的太陽能熱水系統，奧運會期間為17200多名運動員及官員（殘奧會期間7000名運動員及官員）提供洗浴熱水，奧運會后，供應全區居民的生活熱水需求。奧運村的太陽能熱水系統，對集熱傳熱、換熱升溫、儲熱殺菌、熱源備份、保溫保量、余熱利用、自動控制等環節進行了綜合考慮，系統采用直流熱管間接循環利用太陽能的方式，具有系統獨立、出水溫度穩定、賽時及賽后保障性能好、便于及計量收費等優點，其工程規模和技術先進程度超過歷屆奧運會,達到了國際領先水平。奧運村的太陽能熱水系統運行后，年節約電力近1000萬度、節煤2400噸，年減少排放二氧化碳700噸、二氧化硫20噸、粉塵200噸。燦爛的陽光，送來實惠、清潔的能源；與建筑一體化的太陽能設施，為建筑美觀，增加時尚亮點。奧運村還將應用太陽能路燈、庭院燈、草坪燈、光導管、LED建筑發光等綠色照明技術。

2.4 奧運環境保護創新

現代奧林匹克運動的百年歷史見證了奧林匹克運動的發展與環境保護緊緊相連。自20世紀70年代以后的歷屆奧運會都在環境保護方面采取了一系列措施，尤其是利勒哈默爾“綠色”冬季奧運會和悉尼“綠色奧運”，的經驗值得借鑒。2000年悉尼奧運會環保意識滲透到各個方面，成為奧運史上“綠色奧運會”在節能、節水、垃圾的減少與無害處理、污染治理、自然與文化環境的保護等5個方面達到新的高度。比如體育場館和奧運村的設施全部采用太陽能發電；客房內全部使用無氟冰箱、不安裝空調，以免破壞臭氧層；最大地使用公共工具，污水經處理后環境使用等等。2000年悉尼奧運會的成功驗證了綠色奧運不僅僅是種草植樹而達到的表象綠色環境，更是是通過奧運會高科技與生態環境的結合、協調發展和相互共生，使得奧運會本身更具有生態功能的本質綠色環境。表1列出了最近幾屆以“綠色奧運”戰略為主題的奧運會舉辦城市的環境保護措施。

北京《奧運行動規劃》明確對奧運會進行了整體的綠色規劃。對于節能減排，《奧運行動規劃》具體規定為：“采用新技術、新工藝，減少有害廢棄物（廢水廢氣廢渣）的排放；對廢品進行回收處理、循環利用；節能降耗、減少廢物排放、增加廢物的再循環利用。以《奧運行動規劃》為指導，北京奧組委一直在積極地采取措施以實現節能減排目標，控制溫室氣體排放，履行環境保護的義務，具體包括在北京奧運場館的建設中，把能耗指標要求作為工程建設的附件納入場館建設施工；廣泛采用了太陽能和風能這種“綠色”能源為體育場館和奧運村供電采暖；采用新型環保建材并通過廢物的循環再利用以節約能源，減少溫室氣體排放。在“科技奧運”創新實施的7年多中，“科技奧運”創新帶來綠色奧運的實施，北京“科技奧運行動計劃”不僅在建筑上提供了重要技術支持，攻克了奧運場館設計方面的諸多技術難題，有效節約了建筑成本，還實現了奧運工程在綠色環保能源供應與節能減排的目標。一批科技成果在首都環境治理與保護工作中已經得到廣泛應用,并產生了積極的效果。“北京防沙治沙關鍵技術研究與示范工程”,是以高新技術為支撐,通過科技攻關,在土地沙化災害、成交綠地系統、林業資源、防沙治沙體系構建、抗性良種培育、綠色通道建設、防沙治沙示范模式方面取得重大突破,實現首都防沙治沙的集約化、精確化、科學化、信息化,為“科技奧運”創新實現“綠色奧運”和“人文奧運”創新打造技術平臺。

2.5 奧運氣象預測創新

“科技奧運”創新在2008北京奧運會中的展現是一個全方位的科技奧運，具有更鮮明的時代科技創新特征。在氣候變化成為全球關注焦點的今天，北京借助“奧運經濟”在“科技奧運”創新7年多的建設中，參與“科技奧運”的成員單位根據自身特點和實際，創造性地開展工作。例如，北京城市氣象工程技術研究中心承擔的“城市氣象精細預報技術研究”于2004年立項,針對北京8月份正值雨季,高溫悶熱,天氣復雜多變,特別是突發性的局部強對流雷雨大風天氣時有發生的情況,經過3年攻關,已建立了適合北京的多系統集成的城市精細預報業務平臺和快速更新循環同化預報系統,在北京奧運會中能滿足國際奧委會提出的至少1天4次滾動更新,每3h一次預報、個別每1h一次預報的要求,實現了對2008北京奧運會等重大活動進行氣象保障的精細客觀預報技術支撐。為了讓北京奧運會圣火成功登頂世界最高峰―――珠穆朗瑪峰。高科技氣象設備首次在珠峰投入使用。在這次氣象保障火炬接力傳遞工作中，觀測組安裝了自動氣象站、氣象綜合觀測車、單測風儀、可見光全天空成像儀和GPS探空設備，為天氣預報提供地面、高空、天空云狀觀測資料，其中單測風儀和可見光全天空成像儀是第一次在珠峰大本營使用。這些儀器所提供的各種氣象觀測資料和產品在這次氣象預報中發揮了重要作用。

2.6 奧運交通運輸創新

國際奧委會在《申辦城市書手冊》中談到交通問題時指出：“成功舉辦奧運會的關鍵因素是要有一個有效的交通系統?！倍本┊斍皡s面臨經濟發展和城市快速擴展而產生的交通需求挑戰。在確保1600多萬人口日常生活和工作交通需求的同時，奧運會期間還有許多國家元首、政府首腦、王室成員等貴族來賓。來自國際奧委會、200多個國家和地區奧委會、28個國際單項體育組織的官員近16000名，技術官員2500名，持證媒體人員40000名，工作人員和志愿者將有近十萬名，觀眾總數將達到幾百萬名。除日常交通出行和觀看奧運賽事外，2008北京已成為旅游觀光熱點，城市交通需求達到了歷史最高水平。為確保北京奧運交通安全，建立有效、暢通的交通安全系統，為北京奧運圓滿成功創造條件?！氨本┦兄悄芙煌?ITS)規劃及實施研究”項目已開始啟動使用。在奧運會期間，交通交通控制中心，指揮調度系統、交通監控系統、交通信號控制系統、交通誘導系統、交通警用車輛衛星系統（GPS）、“122”交通事故按報警系統、交通違章自動監測系統、交通通信息采集與處理系統、交通管理計算機網絡系統、數字化執法系統、信息管理系統等12個智能系統運用奧運的交通服務。北京奧運交通綜合指揮中心，可對22項交通秩序安全管理實施時監控。在交通應急指揮方面，完成交通應急指揮綜合應用系統工程建設，整合了交通相關部門3000多路的視頻資源，實現了交通應急通訊保障功能和移動指揮的功能；初步建成的省際長途綜合客運樞紐信息系統，連接北京市的11條高速公路的38個收費站56條車道實現不停車收費。在北京奧運會期間，利用動態導航儀和手機短信、彩信及手機WAP上網功能，機動車駕駛者可以隨時了解實時路況，選擇線路避開擁堵，加上交通控制、指揮調度、交通監控等系統的智能化，為使用者提供更多信息，如高速公路的開閉信息、交通管制信息、突發交通事故信息等，奧運期間的北京交通狀況大大改善。奧運會后北京市交通與動態導航定位信息服務系統將更加完善，通過深入開發研究，并擴展至全國各主要城市。

2.7 奧運運動器材創新

在最近幾屆奧運會的比賽中，科技因素逐漸成為一個焦點話題。從游泳名將身上的鯊魚皮泳衣，到田徑運動員腳上的跑鞋，科技已融入奧運，與奧運渾然一體?，F代奧運會和現代科技相互支持、相輔相成。北京奧運會科技的最新成果給北京奧運會插上了騰飛的翅膀。一個國家的體育競技水平不僅體現在賽場上，而且也體現在體育器材的制作創新上。從運動器材、服裝到訓練方法，北京奧運賽場上處處凝聚著現代化的尖端技術。北京奧運會比賽項目中的很多器材都是中國企業提供的，能做到這一點，是中國人付出了多年努力和拼搏才實現的。在國家體育總局、國防科工委和北京市科委的推動和組織下，中國兵器裝備集團公司承擔了“奧運會射擊比賽用運動槍、彈研制”項目。經過2年半的技術攻關，完成了自選步槍、運動步槍、標準手槍、慢射手槍的樣槍，以及運動長彈樣彈和手槍用改進型運動長彈的樣彈、122號獵槍樣彈等，主要技術指標均已達到并超過國際著名品牌水平。在2007年的多哈亞運會上，中國蹦床運動員黃珊汕用中科院計算技術研究所研制成功的數字化三維人體運動的計算機仿真系統獲得了金牌。這套具有自主知識產權的計算機輔助訓練軟件系統，包含視頻分析子系統與三維人體運動模擬子系統?！昂眠\北京”2007國際體操邀請賽現場，嶄新的鞍馬、平衡木、雙杠、高低杠等體操器材率先亮相，在器材某角上清楚地標識”泰山體育產業集團有限公司，這家中國民營企業正是2008北京奧運會體操器材的供應商。作為奧運會賽場上產生金牌最多的大項――田徑比賽，歷來對器械的要求非常嚴格。但是中國企業泰山體育和江蘇金陵，卻平分了除了“計時計分系統”之外，其余所有的田徑比賽器械的供應權利。泰山體育器材公司在北京奧運中將為6個大項提供器材，其中包括劉翔110m欄比賽時用的跨欄架。

2.8 奧運安全保障創新

安全是北京奧運會順利舉辦的根本保證和主要標志，是北京奧運會中組織和實施各項行動必須優先考慮的內容。北京奧運安保在奧運比賽中采取多樣化安保檢查。從技術上，場館的安防工作采用了世界先進技術，在各個場館都部署了包括中介報警、中介控制、視頻監控等在內的6大系統。每個場館都和安保的指揮中心相連，某一場館一旦出現問題，指揮中心會立即為指揮人員提供及時的決策支持。從安保力量的配備上，奧運賽時將有警方、軍隊、武警等其他后援支持部門、專業的保安公司和一些志愿者共同負責。寬帶網信息技術公司參與開發的“奧運場所數字化消防滅火動態預案” 項目囊括了2008奧運會所使用的在京所有31個比賽場館和41個獨立訓練場館，以及相關的奧運設施，通過制定出每個場館獨立的數字化消防滅火救援動態預案，為實戰指揮提供決策支持。EIP技術將在奧運場館全面應用，為世界各國人民共享盛會提供可靠的安全。該EIP技術在奧運場館安防系統的綜合應用主要集中由：電子門票識別系統，人臉拍照識別系統，指紋識別系統，電子門票、讀寫器、現場控制器、集中控制器和數據交換/管理中心（配軟件）等組成。也就是說，在參觀者出示電子門票經過識別系統時，由人臉識別系統對人臉部進行拍照，同時讀取觀眾的指紋，存儲2-3個指紋；同時分配到各個場館進出口。對一些嫌疑人員提前進行資料錄入，可以起到預防犯罪作用。攝像機自動識別未經登記授權限制進入場館的危險人物，向網絡報警中心報警。奧運安保人員可以隨時隨地將可疑人員圖像傳至各個安全中心，多個安全中心及時連動處理。2008北京奧運會依照國際慣例和國際奧委會的規定，入場人員要進行安檢?？赡芫秃湍闵巷w機之前的安檢差不多，主要是嚴密防范，制造事端的人員，攜帶危險物品進場。奧運高科技讓運動員、教練員、裁判員等更安全。奧運村安全管理采用社區智能卡識別系統、磁卡出入系統、門控系統、從進入居室的瞬間開始，居住者便完全可以自由地享受高科技帶來的便捷與生活的享受。奧運村優質飲用水安全保障機制建立。奧運村優質飲用水凈化示范研究”是“科技奧運”專項首批支持的課題之一，由中國科學院配套支持，中國科學院生態環境研究中心具體承擔。該課題自主開發出強化產生羥基自由基高效去除水中微量有機污染物的新型催化氧化技術及反應器、在線發生臭氧-UV協同一體化安全消毒技術及裝置、微量元素保持與管網水質穩定化技術、水質安全評價技術以及相關的組合與集成技術體系等，同時在砷、氟、硝酸鹽的去除方面取得突破，共申請發明專利9件，其中授權6件。通過技術創新和系統集成，建立了針對奧運相關設施的飲用水質安全風險末端控制技術系統，形成供水的三級安全屏障，并研制出固定式和移動式飲用水凈化與供給的集成設備，能夠滿足各種不同的供水需求。經過多項應用，證明該技術系統具有水有效利用率高、處理成本低、水質凈化效果優異、系統穩定可靠等突出特點。2006年11月，國奧投資公司、中國科學院生態環境研究中心和北京中房水杯子工程技術有限公司達成協議，決定把科技奧運研究項目的成果應用于奧運村直飲水工程，有效地保證奧運村飲水安全。奧運會與科學技術融合,可以有效促進科技進步相關產業發展并惠及整個社會最終達到“科技助奧運、奧運發展”的目的。2007年5月16日北京科技周大型主題展開幕。奧運規劃區太陽能公交信息廳、燃料電池場館車等能源科技成果，作為科技周開幕式大型主題展的重要內容，在奧體中心與市民見面。在奧運項目體驗區，市民可以通過高科技模擬設備，親身體驗和“奧運冠軍”一起賽跑、射箭，感受自己與“運動員”的差距。良好的安全環境是奧運會成功舉辦的關鍵，北京奧運安保工作結合中國實際情況和北京奧運的特點，創新了奧運安保模式，完成了治安、交通、消防、反恐防暴、要人警衛等52項總體工作計劃及500多項具體實施方案，并隨國內外安全形勢的發展隨時更新、補充。為使奧運安保各項計劃周密嚴謹，北京警方還聘請了70余名中外奧運安保專家和顧問。與此同時，針對當前國際上時有發生的恐怖襲擊和炸彈事件，北京市公安局把提高反恐防暴、處置突發事件的能力列為首要任務，培訓專業反恐人員，組織覆蓋全市各行業的反恐演練，反恐應急進入‘常態化’軌道。北京奧運安保指揮系統通過20多項“好運北京”賽事的測試，并得到了國際奧委會安保專家的高度評價。這些安保指揮系統的創新在北京奧運會中必將發揮重要作用。

2.9 北京奧運大型活動創新

在百年現代奧運會中，開閉幕式不斷地以創新的表演形式和表演內容展現在世人面前。雅典奧運會開幕式上大量高新科技成果的運用，使得創作者的創作空間得到大大提升，美輪美奐的開閉幕式使雅典奧運會在全世界觀眾心中留下美好印象。開幕式和閉幕式是一屆奧運的特色，最集中和最鮮明展現了開閉幕式大型展示活動。北京“科技奧運”建設的一個部分是重點實施“大型體育活動開閉幕式分析和奧運科技專題研究”、“開閉幕式創新焰火”等項目。這幾個項目建立了大型體育活動開閉幕式數據庫，可以采用信息監測及智能化信息處理技術進行開閉幕式的數據采集和分析，為北京奧運會開閉幕式的組織管理、技術選擇提供了可操作性的具體指導意見；研制出具有中國特色的創新、安全、環保的焰火產品和發射技術，將為一場精彩紛呈的奧運會焰火表演提供高科技保障，并顯著提高了我國作為煙火發源地的整個行業技術水平和國際競爭能力。北京奧運會籌辦工作也突破了奧運會開閉幕式、火炬傳遞等大型活動中的關鍵技術，為打造高科技與中國文化完美結合的開閉幕式和火炬傳遞儀式提供了科技保障。經過全球13萬多km傳遞的奧運圣火，8月8日將在北京以極其震撼的“方式”點燃國家體育場“鳥巢”主火炬塔。主火炬塔、奧運珠峰火炬傳遞，采用了航天科工海鷹集團公司的火炬燃燒等關鍵技術。

3 結 論

3.1 科技在2008北京奧運會中以多角度、多渠道地嵌入奧運會,通過廣泛應用當代最先進的科技成果,讓科學精神、思想和科技成就滲透到奧運會的每一個細節,使北京奧運會成為被先進科技成果裝備起來的體育盛會，實現 “以科技助奧運、以奧運促科技” 的創新理念。

3.2 現代奧林匹克運動與現代科學技術的發展結伴而行。科技與北京奧運的結合，不僅創造了一屆精彩紛呈的體育比賽，而且也締造了一種永遠銘刻在人類進步史上的燦爛文明，推動人類以“更快、更高、更強”的奧林匹克精神不斷挑戰自我，超越自我。從某種意義上講，可以說奧運的百年歷史，也是科學技術融入奧運的歷史。隨著時代的進步，科學技術與奧林匹克運動的結合越來越緊密。歷屆奧運會，特別是北京奧運會的成功舉辦已經清楚地告訴我們，科學技術在奧運會的成功舉辦中越來越發揮著重要的作用。

參考文獻：

［1］

李進.以“科技強警”?！鞍踩珚W運”［J］.安全，2008，（2）：4-7.

［2］ 陳劍.奧運經濟：北京的創新與發展［J］.北京社會科學，2008，（1）：16-21.

［3］ 增少軍.“碳中和”與北京綠色奧［J］.北京社會科學，2008，（2）：4-8.

［4］ 譚蕾，劉小湘.現代奧林匹克運動的科技化趨勢［J］遼寧體育科技，2005，（3）：24-36.

篇（6）

一、北京奧運期間交通運輸保障措施總體情況

1.采取的保障措施

(1)明確了12條城際“奧運快速通道”，確保奧運車輛優先通行，做到通過收費站無障礙行駛；

(2)全面加強對奧運通道交通運行的監測、預警與出行服務信息工作。實施“奧運快速通道”全程監控，及時沿線公路交通流量、車輛速度、公路路況等交通運行狀況；

(3)全力做好奧運車輛行駛途中的休息接待與服務工作。對奧運快速通道沿線的公路服務區，按照國際服務標準和風俗習慣進行改造和布置；

(4)做好公路交通應急處置的各項準備。由交通部牽頭成立奧運公路交通服務保障省際協調小組，強化跨省應急處置工作，確保省際間無縫銜接。

2.成立北京奧運交通運行中心

作為奧運會主辦城市的交通主管部門，北京市交委牽頭成立了北京奧運交通運行中心，全面協調和負責奧運賽時交通安全保障、賽事交通服務、城市運輸服務和交通設施保障工作。

（1)奧運交通基礎設施相繼投入運行。地鐵5號線、10號線一期、奧運支線、機場線相繼開通試運營，機場南線、機場第二高速、京平高速、京津二通道等相繼建成通車。奧運場館周邊道路建設項目、臨時公交場站、公交臨時指路標志標牌都已全部完成。

（2)加強奧運交通環境整治。對全市道路、涉奧道路及沿線環境進行了全面整治。加強交通執法力度，查處交通違章違規行為，保障城市交通正常有序。

（3)奧運賽事交通服務保障準備就緒。做好專車客戶群的運輸服務保障工作。建立協調指揮與運行組織保障機制，制定奧運會注冊人員、持票觀眾賽時免費乘坐公交政策和奧運注冊車輛道路快速通行政策，保障覆蓋所有競賽場館交通站點的奧運專線有序運行。

（4)奧運交通保障方案及配套措施。會同有關部門，制定實施《2008年北京奧運會、殘奧會期間北京市交通保障方案》。在客運保障和貨運保障方面，分別制定了相應的政策和配套措施，保障奧運期間城市交通和奧運物資運輸正常有序。

（5)深入開展“平安奧運行動”。建立市交通系統“平安奧運”工作體系和三級指揮協調機制，制訂和實施平安奧運行動工作計劃。組建交通應急救援保障隊伍，加強公共交通安全防范工作。

二、單雙號車輛限行措施

北京奧運期間最引人注目的措施就是實行單雙號車輛限行。從7月20日0時至9月20日24時，北京市機動車及外省區市進京機動車需按號牌尾號分單雙號上路行駛，期間每日0時至3時設置3個小時緩沖時間，機動車上路不受單雙號限制。單雙號限行首日，車流量下降一半，各環線主路車速都有很大的提高，部分道路上的車都能保持在時速七八十公里的狀態。來自交管部門的統計數字顯示，限行的前4天，市區主要道路車流量比平日下降26%，擁堵和事故報警分別下降76%和46%。而全市道路的交通流量比限行前下降41%，擁堵報警下降96%，事故報警下降48.5%，長安街和二、三、四環路等7條主干道高峰小時流量下降24.7%；交通秩序安全穩定，剮蹭等輕微事故下降50.2%，未發生重大惡通事故。全面實行單雙號限行措施后，每天約有180萬至200萬輛機動車停駛，約有410萬市民要從小汽車里走出來。這無疑增加了每天乘坐公共交通出行的人數，為了保證市民的正常出行，北京市采用了發車更密集、容量更大的公交車;線路更多、發車間隔更短的地鐵——公共交通每天將多運送乘客400余萬人次。在距北京奧運會開幕僅有20天之際，北京地鐵10號線一期、奧運支線和機場線3條新線同時開通。

在首都市民全力支持北京奧運會的同時，也要讓市民充分享受奧運，最大限度地減少對市民日常出行的影響，北京市公交集團總公司增加配車、縮短發車間隔、提高車輛周轉率、延長運營時間。坐地鐵的乘客也感覺地鐵越來越便捷了。從7月19日開始，5號線早高峰的發車間隔就已經從3分半鐘縮短到了3分鐘，早高峰時間也從2小時延長至3小時，直到9時才結束。目前，地鐵1號、2號線列車最小運行間隔為2.5分鐘，13號線為3分鐘，八通線為3.5分鐘，均以最大運力全力保障市民出行。7月20日以來，地鐵的日客運量比以前增長了15%左右，日客運量超過350萬人次。據悉，8條地鐵線日客運量最高可達580萬人次，完全可以滿足奧運會時市民、觀眾的出行需求。

單雙號限行相關政策也體現了人性化的管理。7月20日至9月20日期間，每天0時至3時將設置3個小時緩沖時間，允許機動車不受單雙號限制上路。許多有夜生活習慣的市民又可以在夜間與朋友相聚言歡，夜班編輯們也解決了凌晨返家這個迫在眉睫的難題。這也成為限行令推出前最引人矚目的人性化舉措。除此以外，還采取了很多項人性化措施，如考慮到部分市民一人多車的實際情況，允許本市擁有兩輛尾號同為“單號”或“雙號”私人小型客車的個人申請變更號牌等，盡最大可能為群眾出行提供方便，努力做到讓國際社會滿意、讓各國運動員滿意、讓廣大市民滿意。

三、智能交通管理系統保障奧運交通

1.現代化的交通指揮調度系統。該系統集成了電視監控、交通信號控制、誘導顯示、單點定位等多個應用系統的相關數據，通過制定的預案進行智能化的指揮調度。依托交通指揮調度系統，市交管局建立了由現代化的奧運交通指揮中心、交通勤務指揮中心和38個場館通指揮所組成的三級奧運交通指揮科技體系。對社會交通和奧運交通進行有效組織、精確管理，保證奧運交通和社會交通有序運行、和諧運轉。

遇有突發事件，指揮人員通過警力定位系統，實時掌握全局路面警力部署，動態調整警力投入；也可以根據需要，調派裝備衛星通信、無線傳輸、圖像采集等科技系統的交通指揮通信車趕赴現場，實現快速反應。同時,在指揮調度集成系統可視化的圖形界面下，可以按照預案同步實現電視監控、交通控制和交通誘導等多個技術系統聯動，一方面利用信號系統對事件周邊路口、快速路出入口進行控制，減少附近車輛向事件地點的匯聚，另一方面利用路側大型可變情報信息板誘導信息，提示附近駕駛員繞行，緩解事件點段交通擁堵。

2.交通事件的自動檢測報警系統。奧運會期間,由安裝道路上的上百臺交通事件檢測器等組成的交通事件檢測系統，可在第一時間發現交通事故、路面積水等各種意外事件,自動報警并對事件過程全程錄像,在指揮中心實時顯現,指揮人員使用警力定位系統迅速顯示事件區域的警員、警車分布,指派最近民警在最短時間內到達現場進行處置。意外事件自動報警應用以來,對交通意外事件的處置時間平均減少3分鐘至5分鐘,大大提高了對交通意外事件的快速反應和處置能力,確保城市主干道的安全與暢通。

3.自動識別“單雙號”的交通綜合監測系統。遍布全市快速路、主干路網和奧運專用路線，交通綜合監測系統的上萬個檢測線圈、超聲波、微波設備，是城市交通管理的神經末梢，24小時自動準確采集路面交通流量、流速、占有率等運行數據。系統還能對每天上路的幾百萬車輛進行自動檢測，包括違反“單雙號”限行規定等多種違法車輛，為保證道路的通暢，創造良好的交通環境提供強有力的技術支撐。

4.數字高清的奧運中心區綜合監測系統。在奧運中心區，建成的基于高清數字化技術的綜合監測系統，實現了對進出中心區車輛的全時空、全方位監測。這個系統的路面監測設備把原來視頻監控、流量統計、車輛識別、事件檢測、違法檢測等5種功能融為一體，一個設備替代多個設備，如此高集成度的應用在我國也是首次。5.閉環管理的數字化交通執法系統。固定安裝在路面上的1100套的電子警察全部聯網，對闖紅燈、超速等9種路面違法行為進行24小時自動監測，并將違法信息上傳中心數據庫，與42個車輛檢測場、車管所、執法站高度共享，實現了科學的閉環執法管理。此外，利用移動的巡邏警車車載交通監測設備，在行駛過程時隨時隨地無線聯網中心數據庫，對過往車輛進行實時檢測、抓拍，自動識別逾期未檢、套牌車等涉車交通違法行為，可每小時檢測車輛2200輛左右，從識別到系統終端報警不超過1秒。

6.智能化的區域交通信號系統。根據北京路網結構和行人、機動車、非機動車混合的交通特點，市交管局在城區建成了交通信號區域控制系統，系統通過埋設在路口的交通流檢測器采集到的交通流信息，對路通信號進行實時優化，可以實現單點的感應優化控制、干線綠波協調控制和區域優化協調控制。可以在中心隨時查看路口信號控制的實時顯示界面。近2000臺信號機在計算機自動控制下協調聯動，實時檢測并根據路網流量變化，在高峰時進行最大通行量控制、在平峰時進行協調控制、在低峰時進行感應自適應控制。能夠通過合理調整車輛通行時間來優化車輛在道路空間的分布，大大提高了路口、路段的放行效率，增強路網整體管控能力，路網綜合通行能力提高15%。另外，在奧運中心區內的信號燈控路口，還首次增加了行人過街綠燈倒計時和盲人語音提示功能，最大限度提供人性化服務，禮讓民權、保障行人安全。

7.靈活管控的快速路交通控制系統。快速路網，也就是我們常說的環路及其聯絡線，是城市道路交通的主動脈，承擔了城區一半以上流量，也是奧運專用路線的組成部分。北京市交管局建成了目前世界上最大規模最智能化的快速路交通控制系統，利用設置在二、三、四環及其聯絡線主要出入口的信號燈，根據流量變化自動關閉和開啟出入口，對進出快速路交通流進行智能控制。在快速路主路流量達到擁堵警示標準時，通過信號燈控制進出主路車流，誘導司機從輔路通行。當快速路主路出口由于擁堵造成車流不暢時，出口信號燈控制出口上游輔路車流量，為主路出口提供更為順暢的通行條件，保證主動脈的暢通；并通過可變信息板及時提示駕駛員選擇路線，注意進出口車輛，有效預防出入通事故。

8.公交優先的交通信號控制系統。優先發展公共交通是緩解城市交通擁堵，改善城市交通環境的根本出路。奧運期間，市交管局在已經施劃公交車道和奧運專用道的道路上，建設了126個具有公交優先控制的信號燈路口。當公交車輛通過這些路口時，設置在道路上的公交車輛檢測器將檢測到的公交車輛信息傳送給信號控制系統的計算機，計算機根據當前路口的信號放行狀態和流量情況，或是縮短另一方向的放行信號時間，或是延長本方向的綠燈放行時間，使公交車輛在路口的延誤時間最短，達到優先放行的目的。充分滿足大容量、高速度的客運需求，為奧運大家庭成員、觀賽人群提供高效、快捷的交通服務。

9.連續誘導的大型路側可變情報信息板。利用分布在全市主干路、環路的228塊大型路側可變情報信息板，每兩分鐘一次將本區域，以紅、黃、綠三種顏色分別表示擁堵、緩行和暢通的實時路況信息，提供給道路交通參與者，同時，每天奧運交通管制、道路限行、繞行路線等交通服務信息上千條，實現對奧運車輛和社會車輛的全程連續誘導。

10.交通實時路況預測預報系統。系統對交通檢測設備采集來的全市路網交通流數據，進行深層次挖掘分析，準確掌握實時的路網運行狀態，并通過預測預報數學模型，預測路網流量變化。在該系統的支持下，利用互聯網站、手機WAP網站和各種媒體，為廣大民眾提供最權威、最及時、最準確的個性化交通信息服務。不僅包括實時交通路況信息、交通管制信息，而且提供交通預報和行車路線參考，做到隨時隨地貼身服務。

四、奧運期間的交通管制措施對物流業的影響

從7月1日開始限制外地車輛進入北京，從7月20日開始實施單雙號限行，這2項限行措施將一直持續至9月20日，前后將近3個月的交通限行，對于每天運營都離不開車輛的物流行業來說，影響不小。為了滿通限行措施中對于車輛環保標準的要求，物流企業需要報廢黃標車，購置符合環保標準的車輛。即使是這樣，在單雙號的限制之下，車隊這樣的規模在滿足奧運期間的運輸要求方面仍有一些困難。許多企業選擇臨時租用一些車輛，那時的租車價格肯定會升高，但是為了保證貨物的運輸，企業肯定會受些損失。為了應對北京市對外地進京車輛的限制，有的企業在六環以外建立了一座臨時轉移站。外地運入的貨物卸載在這個轉移站中，然后再由可以進入城區的車輛送往目的地。這座轉移站是為了奧運會期間管控措施而特別修建的設施，對于企業來說也就是一筆額外成本。在成本上漲的壓力下，企業不能馬上提高價格，價格是不能隨便動的，否則會讓消費者失去對公司的信任感。

清華大學現代物流研究中心的高本河教授建議說：“單雙號措施對物流企業的影響只有一天，可以盡量利用人員，延長車輛在一天中的運營時間，比如在凌晨和夜晚都繼續運行，都是解決問題的方法。”