序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇產(chǎn)品調(diào)研報告學(xué)習(xí)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

基于工作過程的課程開發(fā)方法，又稱典型工作任務(wù)分析法，是基于行動體系的課程開發(fā)方法，它是以培養(yǎng)能力為主線，根據(jù)現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析和描述為基礎(chǔ)，而進行的工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)方法。它改變了學(xué)科課程體系下學(xué)生循序漸進地學(xué)習(xí)各門課程的方法，而按照工作過程，將相關(guān)工作任務(wù)涉及到的知識和技能進行整合學(xué)習(xí)。技工院校培養(yǎng)的是技能型人才，相比高校來說，更注重實用性。技工院校三年制高級班、中級班學(xué)制較短，在校學(xué)習(xí)時間一般僅有兩年，如何在較短的時間學(xué)到實用的技能就更顯重要。近年來，各技工院校相繼開展基于工作過程的課程改革。筆者所在技師學(xué)院于2011年開始對市場營銷專業(yè)進行了基于工作過程的課程體系改革與重構(gòu)。

一、分析市場營銷典型工作任務(wù)、行動領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域

（1）確定典型工作崗位。經(jīng)過對廣州及珠江三角洲多位營銷實踐專家訪談，并結(jié)合本校市場營銷及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況調(diào)查，明確了市場營銷的典型工作崗位。主要包括終端門店營銷和生產(chǎn)企業(yè)營銷兩大類崗位，終端門店營銷崗位由初級到高級分別是：門店店員、促銷員組長、主管助理、主管門店店長銷售督導(dǎo)、主管、零售經(jīng)理連鎖經(jīng)營部經(jīng)理、零售部經(jīng)理全國零售經(jīng)理等。生產(chǎn)企業(yè)營銷崗位由初級到高級分別是：銷售員、業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)經(jīng)理）/客服專員（經(jīng)理）/市場調(diào)研員銷售助理、銷售組長項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理辦事處經(jīng)理、分公司經(jīng)理、產(chǎn)品總經(jīng)理大區(qū)銷售總監(jiān)銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、商品部經(jīng)理銷售總監(jiān)。

（2）分析典型工作任務(wù)。通過組織實踐專家研討會，對營銷實際工作過程及典型崗位群的具體工作任務(wù)進行分析，歸納出市場營銷專業(yè)的典型工作任務(wù)共49個，詳見表1。

表1：市場營銷典型工作任務(wù)――行動領(lǐng)域――學(xué)習(xí)領(lǐng)域圖

（3）確定行動領(lǐng)域。通過與企業(yè)、行業(yè)實踐專家共同研討和論證，對調(diào)研得出的49項典型工作任務(wù)進分析、歸納和總結(jié)，確定營銷工作過程中應(yīng)完成的9個行動領(lǐng)域（見表1）：熟悉公司、產(chǎn)品；市場調(diào)查與分析；產(chǎn)品推銷；制訂銷售目標與計劃；渠道分銷；貨品及庫存管理；銷售促進；電子商務(wù)；團隊建設(shè)與管理；公共關(guān)系。

（4）構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域。按職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的形成過程以及學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間工作過程的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合學(xué)院教學(xué)的可操作性，將市場營銷9個行動領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化為6個學(xué)習(xí)領(lǐng)域（見表1），包括：銷售準備、產(chǎn)品推銷、產(chǎn)品銷售、銷售促進、電子商務(wù)、拓展訓(xùn)練，構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系。

二、選取學(xué)習(xí)情境

學(xué)習(xí)情境的選取一般是依據(jù)該課程涉及的具有代表性的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)范圍，根據(jù)工作過程系統(tǒng)化要求設(shè)計與開發(fā)的。我們針對市場營銷6個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的工作任務(wù)、知識、技能、素質(zhì)要求的特點，有選擇地整合企業(yè)行業(yè)優(yōu)勢，進行了各自學(xué)習(xí)情境的開發(fā)與設(shè)計（見表2）。

表2：市場營銷專業(yè)各學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)情境匯總表

三、設(shè)計課程方案

各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)情境確定后，就可對學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程進行具體的設(shè)計。設(shè)計時應(yīng)結(jié)合該學(xué)習(xí)領(lǐng)域所對應(yīng)的典型工作任務(wù)，將典型工作任務(wù)要求的內(nèi)容合理地融入到課程方案里去。下面以銷售準備課程――日用消費品銷售準備這一學(xué)習(xí)情境為例，來進行課程方案設(shè)計。

（1）明確日用消費品銷售準備的學(xué)習(xí)目標。①能通過查閱文字資料、網(wǎng)絡(luò)、實地觀察、詢問顧客等方式收集日用消費品的產(chǎn)品與市場信息。②就某一類日用消費品，能描述其產(chǎn)品性能、用途、分類、顧客特征、行業(yè)標準、市場地位等。③就某公司的銷售業(yè)務(wù)，能描述其銷售模式、競爭策略、業(yè)務(wù)流程等。④能通過表格等方式評價某終端店鋪的商品陳列、店鋪形象。⑤能填寫各類市場調(diào)研表格，準確收集市場信息。⑥能進行市場分析，撰寫完整的市場調(diào)研報告。

（2）列出該課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。市場營銷的概念、目的、作用、本質(zhì)；銷售的概念、目的；銷售的模式、競爭策略；日用消費品的產(chǎn)品特征；日用消費品市場的特征；信息收集整理的方法；市場調(diào)研的方法；巡店及店鋪評價方法；市場調(diào)研報告撰寫的知識和技能。

（3）提出評價建議。自我評價的內(nèi)容：信息收集方法得當，收集的信息準確、全面；產(chǎn)品特征概括和描述準確、全面；公司的銷售模式、競爭策略、業(yè)務(wù)流程描述準確；店鋪巡查、考核到位、客觀；市場調(diào)研表格真實、完成；撰寫的市場調(diào)研報告規(guī)范、完整、客觀，提出的營銷建議有創(chuàng)造力。遵守各項規(guī)章制度，有克服困難能力，創(chuàng)新思維能力、獨立工作能力等。

小組評價內(nèi)容：任務(wù)完成情況；在完成任務(wù)過程中的表現(xiàn)情況如團隊意識、紀律、責(zé)任意識等。

（4）設(shè)計教學(xué)思路與課時數(shù)。教學(xué)思路：成立工作小組，模擬銷售團隊；學(xué)生以小組為單位，選擇一種市面上真實的日用消費品，并假定自己是經(jīng)營該產(chǎn)品的某公司，模擬開展銷售準備。在教師的指導(dǎo)下，收集產(chǎn)品和市場信息，歸納該產(chǎn)品的特征、與競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣勢、市場地位等并展示；收集經(jīng)營該產(chǎn)品的某公司的信息，描述展示其銷售模式、競爭策略；開展市場調(diào)研活動，巡查該產(chǎn)品的相關(guān)店鋪，并用有關(guān)表格進行評價。詢問顧客對該產(chǎn)品的使用感受。通過各種途徑了解其在某區(qū)域的市場競爭狀況、市場份額，填寫相關(guān)調(diào)查表格。開展小組討論，撰寫市場調(diào)研報告。各組展示市場調(diào)研報告，并互相評價。

課時數(shù)：30。

綜上所述，技工院校市場營銷專業(yè)基于工作過程的課程體系就是通過對市場營銷典型工作任務(wù)的分析、歸納而衍生出來的，它緊密結(jié)合市場營銷實際工作對人的能力的要求，讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，有效地促進了學(xué)校教學(xué)與職業(yè)崗位的對接，也促進了技工院校工學(xué)結(jié)合的技能型人才培養(yǎng)特色的形成。

參考文獻：

[1]袁惠英，劉敏，張馨儀.基于工作過程的市場營銷專業(yè)課程開發(fā)[J].當代教育論壇，2011（3）.

篇（2）

一、畢業(yè)實習(xí)/調(diào)研的性質(zhì)、任務(wù)和基本要求

畢業(yè)調(diào)研是會計專業(yè)畢業(yè)前教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，在畢業(yè)生在頂崗實習(xí)階段實施。通過企業(yè)調(diào)研，將所學(xué)專業(yè)知識與企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營實際相結(jié)合，使學(xué)生了解企業(yè)核算和財務(wù)管理的運作，并作出評價和總結(jié)，檢驗學(xué)生對所學(xué)知識的掌握程度，增強對企業(yè)的認識，縮短就業(yè)“磨合期”，提高實際操作能力。

畢業(yè)調(diào)研的任務(wù)：學(xué)生以實習(xí)生或試用生的身份，根據(jù)調(diào)研的內(nèi)容和要求，在用人單位完成調(diào)研，并形成調(diào)研報告。通過調(diào)研，使學(xué)生對用人單位有比較全面的認識和了解，從中發(fā)現(xiàn)前偶爾相關(guān)制度的優(yōu)勢和不足并提出自己的見解和看法，最終為形成調(diào)研報告提供素材。

如果存在實習(xí)單位不便于調(diào)查或者沒有實習(xí)單位可供調(diào)查的情況，由指導(dǎo)老師確認后指定某家上市公司作為調(diào)研對象。

畢業(yè)調(diào)研的基本要求：進行畢業(yè)調(diào)研，要求學(xué)生按照調(diào)研內(nèi)容，結(jié)合就業(yè)單位的實際，綜合運用所學(xué)的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識，有的放矢地進行調(diào)研，在調(diào)研中認識企業(yè)、認識自己、提高自己。

二、畢業(yè)調(diào)研的實施與調(diào)研報告的形成

(一) 學(xué)生應(yīng)認真閱讀“畢業(yè)調(diào)研指導(dǎo)書”，明確畢業(yè)調(diào)研的內(nèi)容、目的和要求；

(二) 學(xué)生到就業(yè)單位后，將“畢業(yè)調(diào)研指導(dǎo)書”印制一份，交財務(wù)主管或單位安排的指導(dǎo)教師；

(三) 在單位指導(dǎo)教師或會計人員的指導(dǎo)下，根據(jù)大綱要求進行調(diào)研并收集資料；

(四) 整理調(diào)研獲取的資料，形成調(diào)研素材；

(五) 撰寫調(diào)研報告；

(六) 單位指導(dǎo)教師對學(xué)生工作表現(xiàn)進行鑒定；

(七) 學(xué)院分管指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生取得的畢業(yè)調(diào)研成果、調(diào)研報告和單位指導(dǎo)教師對學(xué)生進行的鑒定，評定學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)成績；

(八) 畢業(yè)調(diào)研報告資料歸檔。

三、畢業(yè)調(diào)研實施的條件與質(zhì)量保證

(一)對指導(dǎo)教師的要求

1、指導(dǎo)教師應(yīng)具備指導(dǎo)畢業(yè)生的資格，具有較深厚的專業(yè)理論知識及財務(wù)會計實務(wù)知識。

2、指導(dǎo)教師必須在學(xué)生離校前集體指導(dǎo)1課時以上。

3、指導(dǎo)教師應(yīng)定期同畢業(yè)調(diào)研學(xué)生進行聯(lián)系，隨時解答學(xué)生提出的相關(guān)問題。

4、做好指導(dǎo)記錄，掌握學(xué)生調(diào)研進度及學(xué)習(xí)態(tài)度，為畢業(yè)考核成績提供依據(jù)。

5、與單位指導(dǎo)教師溝通，了解學(xué)生頂崗實習(xí)情況。

(二)對學(xué)生的要求

1、學(xué)生應(yīng)在實習(xí)單位主動聯(lián)系單位指導(dǎo)老師，并將情況向?qū)W院實習(xí)指導(dǎo)教師報告。

2、做好學(xué)院實習(xí)指導(dǎo)教師及單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)記錄。

3、每項畢業(yè)調(diào)研均應(yīng)形成書面材料，內(nèi)容包括調(diào)研過程敘述、調(diào)研任務(wù)完成情況、調(diào)研體會等，通過調(diào)研對企業(yè)會計核算或財務(wù)管理作出評價。

4、調(diào)研報告應(yīng)根據(jù)實習(xí)調(diào)研取得的成果進行撰寫,要做到全面反映畢業(yè)調(diào)研過程，實事求是地反映調(diào)研任務(wù)的完成情況，客觀地反映自己取得的收獲，明確今后努力的方向，為企業(yè)財會運行實踐提出建設(shè)性意見。

四、畢業(yè)調(diào)研的成績評定

根據(jù)會計類專業(yè)畢業(yè)調(diào)研、調(diào)研成果和調(diào)研報告撰寫的具體要求，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)調(diào)研的實際，進行綜合評定。實習(xí)調(diào)研與報告成績分為優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五等。

具體評定標準如下：

1、畢業(yè)調(diào)研態(tài)度與調(diào)研工作量(30分)。其中:調(diào)研目的和任務(wù)是否明確(滿分10分);調(diào)研任務(wù)的難易程度(滿分10分);調(diào)研工作量大小(滿分10分)。

2、能力水平與成果質(zhì)量(70分)。其中:綜合運用知識的能力(滿分10分);單位指導(dǎo)教師對學(xué)生進行的鑒定(滿分10分);調(diào)研任務(wù)完成情況(滿分40分);調(diào)研報告撰寫(滿分10分)。

3、等級劃分:優(yōu)秀,90分以上;良好,80-89分;中等,70-79分;合格,60-69分;不合格,60分以下。

4、時間安排：2014年3月3日前完成調(diào)研資料；

2014年3月31日前 完成調(diào)研報告；

2014年3月4日--3月6日 教師上交《中期檢查表》；

2014年4月1日至4月25日教師評定成績；

2014年4月26日--4月30日 教師上交成績；

2014年5月1日至15日教師上交評定后的畢業(yè)調(diào)研報告。

五、畢業(yè)實習(xí)/調(diào)研報告寫作的要求

（一）畢業(yè)調(diào)研/實習(xí)報告的標題

標題: 標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“關(guān)于××××的調(diào)研/實習(xí)報告”、 “××關(guān)于××××的調(diào)研/實習(xí)報告”等。另一種是自由式標題，建議用第一種方式。

（二）目錄

（三）正文

1、調(diào)研/實習(xí)的目的

2、調(diào)研/實習(xí)的方法：在實習(xí)/調(diào)研的過程要注重實地調(diào)查，調(diào)查方法科學(xué)、先進，數(shù)據(jù)資料翔實。對于所使用調(diào)查的方法，如個別訪談法、實地調(diào)查法、問卷調(diào)查法要祥細說明。

調(diào)研方法舉例：

實地考察法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。

個別訪談法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。

問卷調(diào)查法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。

文獻查閱法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。

3、調(diào)研的內(nèi)容與調(diào)研的過程

⑴ 畢業(yè)實習(xí)/調(diào)研的內(nèi)容

調(diào)研內(nèi)容見附錄，其中(一)(二)(三)部分必須全面完成,(四)(五)(六)項中按實際進行調(diào)研，(七)(八)項盡可能完成。

⑵ 畢業(yè)實習(xí)/調(diào)研的過程

必需包括以下兩項內(nèi)容：

①所參與會計的實踐活動

②對實踐工作的理解與認識等

4、畢業(yè)實習(xí)/調(diào)研的結(jié)論與建議

5、致謝

6、注釋與參考文獻

調(diào)研實習(xí)報告字數(shù)要求在3000~5000字，正文雙面打印，一式一份上交。

會計學(xué)院

2013-11-15

附錄：畢業(yè)實習(xí)/調(diào)研內(nèi)容

為了對就業(yè)單位有一個比較全面的認識了解，特別是對就業(yè)單位會計及財務(wù)工作的認識了解，畢業(yè)調(diào)研應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(一)企業(yè)基本情況：（以下內(nèi)容僅供參考）

1、企業(yè)名稱(寫調(diào)研報告時可用別名)。

2、企業(yè)性質(zhì)(國有或國有獨資、有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司、合資、合作、聯(lián)營、私營或合伙)。

3、企業(yè)規(guī)模(注冊資本、資產(chǎn)總額、職工人數(shù)、生產(chǎn)規(guī)模等)。

4、企業(yè)發(fā)展歷史和近三年生產(chǎn)能力、實現(xiàn)利潤、取得榮譽等情況。

5、企業(yè)目前的主導(dǎo)產(chǎn)品或作業(yè)產(chǎn)值及國際國內(nèi)行業(yè)水平。

6、企業(yè)目前的市場地位及前景；主要銷售策略、銷售渠道與定價制度；主要原材料、能源和技術(shù)供應(yīng)情況。

7、企業(yè)當前經(jīng)營目標、預(yù)算(利潤、產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品生產(chǎn)成本、費用、其他業(yè)務(wù)利潤、投資收益和營業(yè)外收支等)和近期、中期、長遠發(fā)展設(shè)想。

8、企業(yè)組織機構(gòu)、人員分布、人員結(jié)構(gòu)、管理體制、主要決策程序(生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)、組織人事、重大投資、重大資產(chǎn)重組、改制、改革等)及執(zhí)行情況。

9、企業(yè)內(nèi)控制度(投資、預(yù)算、采購、銷售、存貨、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金和成本管理等)及執(zhí)行情況。

10、企業(yè)主要文件(營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、重要投資合同和主要借款合同等)、資源開發(fā)和利潤分配政策。

11、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程、主導(dǎo)產(chǎn)品或作業(yè)工藝流程及其相應(yīng)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項。

12、企業(yè)主要資產(chǎn)(房屋建筑、儀器設(shè)備、存貨)名錄。

13、同類企業(yè)先進經(jīng)濟技術(shù)指標。

(二)企業(yè)會計核算：

1、會計制度及賬戶設(shè)置(級次：一級、二級、三級)。

2、會計政策與會計估計方法：會計制度、會計年度、記賬本位幣、記賬基礎(chǔ)及計價原則，現(xiàn)金等價物的確定標準、壞賬的核算方法及確認原則、存貨核算方法及分類、長期股權(quán)投資核算方法、長期債權(quán)投資核算方法，固定資產(chǎn)分類、計價和折舊的方法、標準，在建工程的核算方法、無形資產(chǎn)計價和攤銷方法、借款費用核算方法、收入及成本費用的確認原則、所得稅的會計處理方法、預(yù)提費用和待攤費用的核算內(nèi)容等(按實際采用的)。

3、成本計算方法(實際采用的)。

4、近三年中任意兩年年報數(shù)據(jù)(資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表)。

5、企業(yè)會計核算程序(賬務(wù)處理程序)。

(三)企業(yè)財務(wù)管理：

1、財務(wù)管理體制及相關(guān)機構(gòu)設(shè)置情況。

2、企業(yè)財務(wù)管理規(guī)章制度情況(都建立了哪些規(guī)章制度)。

3、成本控制方法及其主要措施。

4、籌資渠道及方式。

5、對外投資方式及規(guī)模。

6、企業(yè)財務(wù)分析、評價指標體系及考核辦法。

(四)企業(yè)重大財務(wù)會計事項產(chǎn)生的原因和處理過程(簡述)企業(yè)重大財務(wù)會計事項包括：企業(yè)改制、企業(yè)并購、企業(yè)剝離或分立、企業(yè)財務(wù)重整、企業(yè)增資擴股等內(nèi)容。

(五)企業(yè)遇到什么重大財務(wù)會計疑難問題？是否得到解決？如果沒有解決，你認為應(yīng)如何解決。

(六)企業(yè)經(jīng)歷的經(jīng)濟糾紛訴訟事件及其結(jié)果的財務(wù)會計處理。

篇（3）

雖說報告的出發(fā)點面向的是企業(yè)雇主，但其內(nèi)容同樣與我們的工作相關(guān)。具體說來比如平時的敬業(yè)度指標考核、升職時的獎酬變動范圍等。

與此同時，你也免不了化身成為一個數(shù)據(jù)的組成部分，進入一些報告之中，比如薪酬福利報告、雇主品牌報告、敬業(yè)度報告等。

這類和公司人職場有關(guān)的調(diào)研報告多出自人力資源行業(yè)中的第三方機構(gòu)。

其中一類人力資源服務(wù)機構(gòu)，出售的是具體的人才派遣、招聘/獵頭、人力資源外包等服務(wù)，他們的報告多以“數(shù)據(jù)+分析”的形式呈現(xiàn)，同時給企業(yè)和公司人提供參考，以增加自己對這兩類客戶的影響力，因此這一類報告多從具體的某一個角度解讀人才市場的發(fā)展趨勢，分析背后的原因。

與一般的市場調(diào)研機構(gòu)僅僅針對調(diào)研的統(tǒng)計分析出具研究報告有所不同，這一類的報告一般都更側(cè)重于將企業(yè)管理或者人才市場上的一些問題呈現(xiàn)出來，輔以數(shù)據(jù)分析作為該結(jié)論的支撐。

普通公司人可以從這些分析中得到和諸如職業(yè)發(fā)展之類的職場問題相關(guān)的一些參考信息。

另一種報告來自人力資源行業(yè)的管理咨詢機構(gòu)。由于他們出售的是組織管理和人力資源解決方案，面向的客戶是公司HR或管理者，因此他們的調(diào)研報告多和自己所提供的解決方案相關(guān)。

比如報告中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計或最佳實踐案例，更主要是為了讓管理者和HR在制定決策時得到更多的指導(dǎo)性。所以這一類報告更應(yīng)該看作是一種對解決方案的增值服務(wù)。

從專業(yè)度來說，這類公司有專門的數(shù)據(jù)類服務(wù)業(yè)務(wù)，也有更為具體的操作類調(diào)研。但普通公司人在不需要具體操作的情況下，報告內(nèi)容的參考價值就不是那么大。

從和我們的職業(yè)相關(guān)的角度去看待這類人力資源相關(guān)的報告，也可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)調(diào)研報告的內(nèi)容都涵蓋了這么幾項信息，比如你的老板和HR在關(guān)注什么、你所在行業(yè)的發(fā)展趨勢是什么，以及人才市場的競爭態(tài)勢是什么，等等。如果敏感一些就會發(fā)現(xiàn)，這些都是可以用來評估自己職業(yè)發(fā)展的狀況及前景的有價值的參考信息。

當然，各種主題的報告對每個人的觸動點不一樣。想要從調(diào)研報告中找到對自己職業(yè)發(fā)展有價值的信息，學(xué)會用對的方式去讀報告才是王道。

提供數(shù)據(jù)分析和提供解決方案的報告要分清

以薪酬相關(guān)報告為例，服務(wù)機構(gòu)的報告多為評價和分析市場現(xiàn)狀，從薪資福利的角度來為企業(yè)吸引和保留人才提供建議，而管理咨詢公司的報告更具操作層面的指導(dǎo)性，比如告訴負責(zé)薪資福利的管理者其它企業(yè)和市場上的調(diào)薪情況。

點評

人力資源管理咨詢公司的調(diào)研對象往往多為公司/雇主，而服務(wù)機構(gòu)調(diào)研的是數(shù)據(jù)庫中的候選人，他們代表人才市場的流動情況，因此調(diào)研中的薪酬變化反映的是某類人才在市場的供求變化。自己對公司的價值越高。

從行業(yè)報告中還可以積累與合作伙伴的共同語言一個公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應(yīng)商，也可以包括公司內(nèi)部的HR、直線經(jīng)理、高級管理層等，在和他們往來的過程中，涉及行業(yè)、市場、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)等各方面的內(nèi)容都會成為很好的話題。

點評

如麥肯錫等戰(zhàn)略咨詢公司經(jīng)常會針對某行業(yè)的年度調(diào)研報告，內(nèi)容可以說是對一個行業(yè)的全角度的掃描，公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實，對于想要增加職場競爭力的公司人而言，查閱一些行業(yè)報告也是自己學(xué)習(xí)提高的一種好途徑。

從數(shù)據(jù)和文本內(nèi)容的相關(guān)度判斷報告的科學(xué)性

非專業(yè)人士沒辦法從方法論和邏輯化等角度來判斷一份報告的科學(xué)性，并且人力資源類調(diào)研所采用的方法論和理論體系通常也不會出現(xiàn)在報告內(nèi)容中。但對公司人來說，一定的職業(yè)經(jīng)驗可以幫助區(qū)別哪些是前沿的、最佳實踐的，甚至是學(xué)術(shù)的；哪些又是灌水的、賣產(chǎn)品或服務(wù)的，甚至是賣排名賺錢的報告。

點評

其實，選取一部分內(nèi)容留意查看其中數(shù)據(jù)和文本分析內(nèi)容的相關(guān)度，可以很大程度判斷其準確性。若是從數(shù)據(jù)來源和統(tǒng)計結(jié)果來看，則應(yīng)和你所了解的行業(yè)總體情況相似或在可接受的范圍內(nèi)。

從行業(yè)報告中還可以積累與合作伙伴的共同語言

一個公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應(yīng)商，也可以包括公司內(nèi)部的HR、直線經(jīng)理、高級管理層等，在和他們往來的過程中，涉及行業(yè)、市場、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)等各方面的內(nèi)容都會成為很好的話題。

點評

如麥肯錫等戰(zhàn)略咨詢公司經(jīng)常會針對某行業(yè)的年度調(diào)研報告，內(nèi)容可以說是對一個行業(yè)的全角度的掃描，公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實，對于想要增加職場競爭力的公司人而言，查閱一些行業(yè)報告也是自己學(xué)習(xí)提高的一種好途徑。

也可以參考舊報告去總結(jié)出變化趨勢

時間點也是機構(gòu)考量的重要維度之一。在計劃的調(diào)研之外，服務(wù)機構(gòu)還會根據(jù)社會與行業(yè)的熱點一些特定主題的調(diào)研結(jié)果。如果從過去的各類主題報告中選取些信息，結(jié)合全面性程度較高的現(xiàn)狀類調(diào)研進行縱向比較，也可以了解到相關(guān)的趨勢變化。

點評

要注意即使是一些熱點行業(yè)或職位一般兩三年才會發(fā)生較大變化，所以有時候縱向看不會感覺有連貫性。反之，若幾年內(nèi)并無某特定主題報告持續(xù)推出，則說明該調(diào)研人群所處市場變化不大。

換工作時看薪酬報告不如看涉及目標公司的報告

調(diào)研報告也增加了我們了解一家公司的途徑。在公司人考慮更換工作時，往往有一到兩個主導(dǎo)因素，比如公司現(xiàn)狀、薪酬、工作環(huán)境與上下級關(guān)系、職業(yè)向上空間以及行業(yè)發(fā)展趨勢等。薪酬福利雖然是一個很重要的參考依據(jù)，但絕不是作為是否選擇一家公司作為自己未來雇主的唯一判斷標準。

點評

換一種思路：想換工作時，列出一兩家目標公司，在報告中以公司名為關(guān)鍵詞檢索。可能在不同種類的報告中，公司相關(guān)的情況會出現(xiàn)在調(diào)查對象、數(shù)據(jù)分析解讀、案例實踐等多個部分，可做參考。

從個人職業(yè)角度理解報告中老板對人才管理的想法

如果報告給出了一些管理者對現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)的評價和期待，這也能供你對照看待自己是否處于優(yōu)良的能力水平上。另外，一些提供給管理者解決方案的人力資源類報告中常常會有最佳實踐的案例描述，可做參照。

點評

一些趨勢類的報告會從企業(yè)的角度出發(fā)，針對市場供需情況來描述某一類人才的緊缺程度，而公司人則可以以此來評估自己在現(xiàn)在和未來的可替換性程度，判斷自己在整個人才市場中的競爭力，可替換性越低，表明自己對公司的價值越高。

想知道公司/雇主關(guān)心的話題可以看摘要部分

由于大多數(shù)報告的對象是雇主，報告撰寫者往往會把對他們最有吸引力的內(nèi)容集中在報告的摘要部分。這部分內(nèi)容可能以目錄或模塊式呈現(xiàn)，包括問題或現(xiàn)象的描述、調(diào)研的結(jié)果、觀點的陳述以及原因分析的提煉。對于一些本來不感興趣的報告，瀏覽一下摘要部分并不會花費太多的時間，但對于你了解公司管理者關(guān)心的話題可能有所幫助。

點評

從另一個角度說，公司所關(guān)心的話題或問題，可能正包含了你未來的職業(yè)發(fā)展空間。不管哪一個主題的人力資源類報告，對公司人最大的意義其實體現(xiàn)在用來對照自己目前階段的工作和職業(yè)發(fā)展情況，明確自己在人才市場中所處的位置和了解自己的競爭力。

不用懂方法論，但可以適當了解該調(diào)研項目的背景

篇（4）

二是針對性強。從各自的工作職能出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞破解影響和制約旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機制障礙、當前旅游行業(yè)的重點問題、熱點、難點問題確定課題，開展調(diào)研，為推動旅游業(yè)大發(fā)展大繁榮打下了較好的基礎(chǔ)。

篇（5）

為適應(yīng)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場調(diào)研在市場決策的中的位置也越來越重要。在高職的市場營銷專業(yè)中，作為專業(yè)核心課程的市場調(diào)研也占據(jù)了重要的比重。為適應(yīng)市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的崗位需要，要求本專業(yè)的學(xué)生具有更加專業(yè)的調(diào)研水平。本文從專業(yè)調(diào)研機構(gòu)的崗位設(shè)置情況出發(fā)，結(jié)合高職學(xué)生從易至難的認識及實踐特點，將《市場調(diào)研》課程重新進行整體設(shè)計，意在拋磚引玉，引起大家思考。

一、市場調(diào)研在本課程體系中的位置

《市場調(diào)研》課程建立在商貿(mào)入門、市場營銷基礎(chǔ)、消費心理學(xué)、經(jīng)濟法、財務(wù)基礎(chǔ)等課程組成的專業(yè)基礎(chǔ)領(lǐng)域之上，相關(guān)營銷理念、法律、財務(wù)知識為市場調(diào)研打下一定基礎(chǔ)，同時《市場調(diào)研》的相關(guān)方法與理論，在后繼課程推銷技術(shù)、商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、營銷策劃、渠道管理都得到應(yīng)用，成為后繼課程順利開展的重要工具。

二、《市場調(diào)研》的課程培養(yǎng)目標

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠熟練掌握常用的市場信息收集工具、掌握一定程度的市場信息的整理分析方法并能夠形成結(jié)構(gòu)完整、邏輯分析合理、文字表達準確的調(diào)研報告；具備調(diào)研實施管理能力及初級調(diào)研方案設(shè)計能力；在素質(zhì)能力方面要求溝通能力、協(xié)作能力、組織管理能力得到提高。為后繼課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)生在市場營銷相關(guān)崗位工作提供技術(shù)支持與幫助。

三、課程設(shè)計指導(dǎo)思想

市場調(diào)研是市場營銷專業(yè)的核心課程，也是一門技術(shù)性、藝術(shù)性和實踐性較強的課程。本課程按照“調(diào)研企業(yè)員工的職業(yè)成長過程”的相關(guān)思想來設(shè)計《市場調(diào)研》課程的教學(xué)內(nèi)容，打破教材本身的框架，把所有的知識按照“新員工（新手）――主管（骨干）――經(jīng)理（項目或部門負責(zé)人）”三階段的成長過程應(yīng)具備的知識與能力為主線，把整本教材演變?yōu)橐粋€連貫的、實際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練操作手冊。本課程分為七個模塊：市場調(diào)研基礎(chǔ)、調(diào)查類型及工具、調(diào)研現(xiàn)場實施及管理控制、問卷設(shè)計、調(diào)研分析、調(diào)研方案設(shè)計、研究應(yīng)用。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握常用的市場信息的收集工具、市場信息的整理分析方法及調(diào)研報告的撰寫要求，具備一定的調(diào)研實施管理能力及調(diào)研方案設(shè)計能力。為《市場營銷策劃》、《客戶關(guān)系管理》（客戶滿意度調(diào)查）等市場營銷相關(guān)課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)生在市場營銷相關(guān)崗位工作提供技術(shù)支持與幫助。通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生基本能夠勝任市場營銷相關(guān)部門信息員、信息主管崗位，也能勝任調(diào)查公司從訪問員至督導(dǎo)員的相關(guān)工作。

四、課程宏觀設(shè)計

學(xué)習(xí)情境一：市場調(diào)研基礎(chǔ)

該模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生初步了解市場調(diào)研的產(chǎn)生與發(fā)展，市場調(diào)研在各行業(yè)中的運用，市場調(diào)研的內(nèi)容，市場調(diào)研的機構(gòu)設(shè)置，企業(yè)市場調(diào)研部門的職責(zé)等。在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容以理論為主，通過從案例引入市場調(diào)研的產(chǎn)生與發(fā)展，市場調(diào)研在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，引出市場調(diào)研的內(nèi)容，市場調(diào)研的機構(gòu)設(shè)置，企業(yè)市場調(diào)研機構(gòu)的職責(zé)等內(nèi)容。通過課堂學(xué)習(xí)、討論，使學(xué)生對市場調(diào)研概貌有一個初步的認識，通過邀請業(yè)內(nèi)資深人士介紹市場調(diào)研在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用現(xiàn)狀，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為后繼的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)情境二：調(diào)查類型及工具

本模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生熟悉并能熟練運用文案調(diào)查（二手資料的搜集與整理）、實地調(diào)查的各種信息收集工具并掌握抽樣調(diào)查方法。

1.二手資料的搜集與整理

在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容為操作與理論相結(jié)合，通過模擬課題，讓學(xué)生分組進行二手資料的搜集與整理，得出搜集結(jié)果后由各組進行總結(jié)，匯報各自的收集過程、搜集方法及辨別信息方法，再由教師對二手資料（包括內(nèi)部二手資料、外部二手資料）的種類、搜集方法進行總結(jié)、點評與補充。通過從實踐到理論的學(xué)習(xí)過程，引導(dǎo)學(xué)生在操作中領(lǐng)會、總結(jié)與提高，一定程度提高學(xué)生的計算機應(yīng)用能力。

2.實地調(diào)查類型及工具

該模塊是從事市場調(diào)研相關(guān)行業(yè)或崗位的人員必須掌握的基本工具，也是本課程的重點與基礎(chǔ)。在本模塊的教學(xué)中，通過讓學(xué)生參與真實項目任務(wù)、模擬實踐、課堂模擬情景教學(xué)的方法，讓學(xué)生掌握多種實地調(diào)研工具，通過到企業(yè)實習(xí)、觀摩實踐、比較分析、分組討論等方法，讓學(xué)生了解多種調(diào)研類型及其應(yīng)用，提高學(xué)生的現(xiàn)場處理問題能力及溝通能力。教師對學(xué)生在實踐中的應(yīng)掌握的知識、主要環(huán)節(jié)進行重點講解，對調(diào)研先進理念、先進技術(shù)進行介紹，對實踐中常見問題進行歸類、總結(jié)。與此同時，對學(xué)習(xí)進行必要的職業(yè)道德教育、團隊合作精神教育。通過這一模塊的教學(xué)，使學(xué)生能夠具備一個合格的訪問員（或信息搜集人員）所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

學(xué)習(xí)情境三：調(diào)研現(xiàn)場實施與管理控制

本模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生掌握各種類型現(xiàn)場實施項目流程管理與控制方法，了解項目督導(dǎo)員應(yīng)具備的管理知識與技能。在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容為操作與理論相結(jié)合，通過讓學(xué)生擔(dān)任項目管理人員或小組長，在實踐體會中學(xué)習(xí)訪問員的管理、督導(dǎo)員操作實務(wù)、實地調(diào)查的管理與流程控制等內(nèi)容，在教師的指導(dǎo)下，參與項目“回收問卷的整理”環(huán)節(jié)的工作。通過本模塊的實踐教學(xué)，使學(xué)生對調(diào)查研現(xiàn)場實施的全過程有清晰的思路，具備一定的項目管理、控制能力，進一步提高學(xué)生的管理能力與溝通能力。

學(xué)習(xí)情境四：問卷設(shè)計

本模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生掌握問卷的結(jié)構(gòu)、種類、問題的種類及各種測量量表的使用方法，并能夠?qū)ΤＲ姷难芯繂栴}進行問卷設(shè)計。本模塊的教學(xué)以課堂案例討論與學(xué)生實踐相結(jié)合方式進行。分為問卷的結(jié)構(gòu)與作用、問卷設(shè)計的程序、問卷設(shè)計的技巧、問卷設(shè)計的常用量表、問卷的評價、常見的研究問題問卷設(shè)計幾個部分。通過本模塊的學(xué)生，使學(xué)生對問卷設(shè)計有清晰的思路，能夠?qū)ΤＲ姷臓I銷問題進行問卷設(shè)計。

學(xué)習(xí)情境五：調(diào)研分析

本模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生能掌握至少幾種常見的調(diào)研分析方法。本模塊的教學(xué)采用實踐為主，理論為輔，兩者相結(jié)合的方法。本模塊分為回收問卷的整理、數(shù)據(jù)分析、報告撰寫三部分。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進行計算機操作，完成一、二部分的實訓(xùn)內(nèi)容；報告撰寫是前兩部分的繼續(xù)，由教師講解調(diào)研報告的意義、撰寫原則，調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)，調(diào)研報告的內(nèi)容，再由學(xué)生閱讀調(diào)研報告有關(guān)范例，下一步由學(xué)生撰寫報告，最后由教師進行講評、總結(jié)。

學(xué)習(xí)情境六：調(diào)研方案設(shè)計

本模塊的學(xué)習(xí)目標是使學(xué)生能夠綜合運用以上知識進行調(diào)研方案設(shè)計；并能夠?qū)追N常見的研究問題進行調(diào)研方案設(shè)計。調(diào)研方案是一個調(diào)研項目能否達到預(yù)期目標的關(guān)鍵所在，是一個調(diào)研機構(gòu)調(diào)研水平的重要體現(xiàn)。本模塊的教學(xué)采用實踐為主，理論為輔，兩者相結(jié)合的方法。第一步：由指導(dǎo)教師介紹市場調(diào)查方案設(shè)計的基本內(nèi)容和方法；第二步：由學(xué)生組成項目小組（不超過8人）對調(diào)查方案的重點、難點進行討論；第三步：由學(xué)生閱讀市場調(diào)查方案設(shè)計范例，作為操作參考；第四步：查找與調(diào)研目標有關(guān)的資料，或者與業(yè)內(nèi)人士進行訪談，確定影響調(diào)研目標的因素；第五步：確定調(diào)查方法；第六步：問卷設(shè)計；第七步：設(shè)計調(diào)查方案；第八步：各小組接受“質(zhì)詢”，老師講評、總結(jié)。

學(xué)習(xí)情境七：市場研究應(yīng)用

本模塊的學(xué)習(xí)目標是能夠綜合運用以上知識進行幾種常見問題的研究，并能夠?qū)φ{(diào)研案例進行分析評估。市場調(diào)查應(yīng)用是一個系統(tǒng)的工程，該模塊將使學(xué)生將所學(xué)的知識、操作技能系統(tǒng)化，完整化，并能將市場調(diào)查的在市場營銷中發(fā)揮應(yīng)有的作用。主要有消費者研究、新產(chǎn)品開發(fā)研究、價格研究、廣告研究等。

在實踐教學(xué)過程中，可根據(jù)校企合作項目的需要，安排學(xué)生分批參與項目，并擔(dān)任不同工作角色，在“做中學(xué)，學(xué)中做”，不斷總結(jié)提高。

參考文獻

[1] 劉波.《市場調(diào)研》，西南財經(jīng)大學(xué)出版社，2009.

[2] 景奉杰.《市場營銷調(diào)研實務(wù)》，高等教育出版社，2009年7月.

[3] 鄭聰玲,徐盈群《市場調(diào)查與分析實訓(xùn)》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2008年9月.

[4] 于翠華,.《市場調(diào)查與預(yù)測》，電子工業(yè)出版社，2008年9月；

[5] 袁月秋,劉曉波.《市場調(diào)研技能實訓(xùn)》，中國人民大學(xué)出版社，2009年8月.

篇（6）

一、醫(yī)療器械市場調(diào)研課程在醫(yī)療器械營銷

人才培養(yǎng)中的定位2012年，中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元，近10年復(fù)合增長率為21.3%，遠超發(fā)達國家。醫(yī)療器械營銷人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%，優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人才被稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”或“產(chǎn)品技術(shù)專家”，其必須具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景，并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶，滿足客戶特定需求成功獲取訂單。70%以上的醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)認為，市場調(diào)研能力是醫(yī)療器械營銷人才必須具備的重要能力。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程將市場調(diào)研技術(shù)與醫(yī)療器械行業(yè)特色緊密結(jié)合，是醫(yī)療器械營銷專業(yè)的核心課程，主要培養(yǎng)學(xué)生理解并具備醫(yī)療器械行業(yè)市場調(diào)查意識、市場調(diào)查方法、數(shù)據(jù)處理與資料綜合處理、報告撰寫以及高效報告市場調(diào)研的能力。以學(xué)生為主體開展的每個市場調(diào)研項目，都如同一家獨立的市場調(diào)研公司為組織客戶所提供的完整調(diào)研服務(wù)。由此可見，醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計是以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，把每一個項目視作新創(chuàng)立的市場調(diào)研公司的產(chǎn)品或服務(wù)，幫助客戶進行市場環(huán)境、消費者需求、競爭對手和市場銷售策略的調(diào)研。既增強了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)意識、獨立自主開展項目以及團隊合作的能力；又實現(xiàn)了校企的深度合作，增強企業(yè)對教學(xué)過程的參與，使課程教學(xué)更接近工作實踐。

二、高職醫(yī)療器械市場調(diào)研課程傳統(tǒng)教學(xué)模式的分析

（一）傳統(tǒng)的高職市場調(diào)研課程的教學(xué)模式

高職市場調(diào)研課程的傳統(tǒng)教學(xué)主要沿用本科學(xué)院的教學(xué)模式，即沿用統(tǒng)計學(xué)知識體系的整個框架，側(cè)重市場調(diào)查資料的分析統(tǒng)計：將側(cè)重點放在描述統(tǒng)計，接著介紹抽樣分布，推斷統(tǒng)計（區(qū)間估計、假設(shè)檢驗、方差分析、回歸模型、指數(shù)與預(yù)測等），教材集中于分析功能的理論知識，使高職營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的難度很大，逐漸失去了對該課程的學(xué)習(xí)興趣。

（二）高職市場調(diào)研教學(xué)中存在的主要問題

1.教材教學(xué)照搬本科院校教材內(nèi)容，重理論輕應(yīng)用。目前高職高專市場調(diào)查教材市場上，大多沿用本科院校的同類教材，即使高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材、高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)課教材，也是以統(tǒng)計學(xué)知識框架為主導(dǎo)。教師需要在有限的課時中把與市場調(diào)研相關(guān)的基本概念、原則、方法、步驟以及在實踐中的運用等知識傳授給學(xué)生。再加上高職學(xué)生本身的數(shù)學(xué)功底比較薄弱，導(dǎo)致學(xué)生在填鴨式的教學(xué)中似懂非懂了調(diào)研的一些基礎(chǔ)理論，如步驟、調(diào)研問卷的設(shè)計原則等，但是卻無法引起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，在后續(xù)的工作中對市場調(diào)研并不能很好的開展。2.教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)結(jié)合程度差，忽略了知識的遷移和實際應(yīng)用。市場調(diào)研是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程，但在實踐中必須為不同行業(yè)企業(yè)解決具體問題。教師在授課過程中，往往由于自身專業(yè)所限，忽視了不同專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的差異性，忽略與學(xué)生所學(xué)專業(yè)之間的聯(lián)系，不能對不同專業(yè)、不同授課對象做到因材施教。他們往往在本科教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，要么主動降低理論教學(xué)的難度，要么改頭換面，引進一些通用案例，增加一些強化性練習(xí)題目，謂之加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但普遍不具備實踐意義。3.教學(xué)方法比較單一，實踐教學(xué)效果不佳。市場調(diào)研不像市場營銷有大量的案例，如果教師沒有從事過完整的市場調(diào)研實踐工作，就很難在教學(xué)中引入豐富的市場調(diào)研案例，甚至因為行業(yè)特點的不同誤導(dǎo)學(xué)生。目前市場調(diào)研課程的教學(xué)方法主要是以教師講授為主，缺乏師生互動，學(xué)生屬于被動接受。另外，數(shù)據(jù)分析與預(yù)測等內(nèi)容更加枯燥，單純依靠教師講授，學(xué)生學(xué)起來極其費力。關(guān)于“你認為市場調(diào)查課程對你的專業(yè)有用嗎”這一問題有99%的學(xué)生認為有用，但只有不到5%的學(xué)生選擇“學(xué)到了相關(guān)知識”，只有不到1%的學(xué)生表示“對市場調(diào)查與分析課程感興趣”。這些調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生一方面認識到市場調(diào)查課程的重要性，另一方面又對其中的統(tǒng)計分析知識畏懼和厭倦。因此可以得出：推動學(xué)生圍繞某一項目進行市場調(diào)研的實踐比單一理論教學(xué)更好，即學(xué)生分組開展市場調(diào)研。但由于在調(diào)研過程中，缺乏監(jiān)督、輔導(dǎo)和嚴格的細節(jié)考核，學(xué)生從撰寫調(diào)研方案、到具體調(diào)查問卷的設(shè)計、抽調(diào)樣本的選擇等都可能存在著誤差，從而使市場調(diào)研項目流域形式，學(xué)生并沒有真正的學(xué)習(xí)到調(diào)研技術(shù)。4.教校企合作流于形式，師資也缺乏調(diào)研行業(yè)經(jīng)驗。校企合作對企業(yè)缺乏實質(zhì)利益，往往導(dǎo)致企業(yè)參與教學(xué)流于形式。相關(guān)教師，尤其是年輕教師缺乏行業(yè)實際項目的調(diào)研經(jīng)驗，無法準確把握行業(yè)市場動態(tài)，為市場調(diào)查進行全面的策劃，學(xué)生也無法開展與行業(yè)企業(yè)相關(guān)的市場調(diào)研實踐項目等。這進一步導(dǎo)致了市場調(diào)研課程在教學(xué)上是泛泛而談，重理論輕實踐，與行業(yè)無法結(jié)合，調(diào)研技術(shù)單一化、技術(shù)方法層次不豐富、適用性比較差的困境。

（三）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不是現(xiàn)有企業(yè)崗位的競爭者、填充者，而是通過創(chuàng)辦新的現(xiàn)代企業(yè)，為自己、為社會更多的人創(chuàng)造就業(yè)機會、并直接為社會創(chuàng)造價值作出貢獻。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)新課程教學(xué)目標、貫徹“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法設(shè)計、加強校企合作，創(chuàng)立以公司運作模式為主線的教學(xué)體系，促進高職學(xué)生具有科學(xué)的創(chuàng)業(yè)意識、對創(chuàng)業(yè)項目進行科學(xué)調(diào)研和決策。1.契合行業(yè)特色，創(chuàng)新課程教學(xué)目標。醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)對醫(yī)療器械市調(diào)人員的能力需求有：能掌握系統(tǒng)的統(tǒng)計分析知識、理解并熟悉市場調(diào)查的流程、能熟練運用市場調(diào)查的調(diào)查技巧和方法、能準確地進行市調(diào)報告的撰寫以及向客戶進行報告展示講解的能力。其中，前兩點是傳統(tǒng)的市場調(diào)研課程人才培養(yǎng)的目標，而后兩點則更強調(diào)學(xué)生能成功開展市場調(diào)研項目和把調(diào)研結(jié)果用書面語言面對面向客戶展示的能力。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程要求學(xué)生能全面了解市場調(diào)研的工作流程，掌握市場調(diào)研的理論與方法，成功開展醫(yī)療器械行業(yè)項目的調(diào)研，培養(yǎng)學(xué)生的尋找市場機會，成功開展市場信息調(diào)研，并對調(diào)研信息進行整理、分析、撰寫調(diào)研報告，為企業(yè)管理者及畢業(yè)創(chuàng)業(yè)提供決策建議。2.以公司運作模式為主線實施“教學(xué)做”一體化。市場調(diào)研必須以真實市場調(diào)查作業(yè)流程為主線進行教學(xué)內(nèi)容的選取和整合，確定市場調(diào)研問題、設(shè)計市場調(diào)研方案、組織實施市場調(diào)研、形成調(diào)查結(jié)果等“四大項目”，然后進一步分解成組建調(diào)研團隊、認知市場調(diào)研、界定調(diào)研主題與內(nèi)容、設(shè)計調(diào)查表、選擇調(diào)查方式與方法、撰寫與宣講市場調(diào)研方案、組織實施市場調(diào)研、整理分析調(diào)研信息、撰寫與提交市場調(diào)研報告等“九個工作任務(wù)”，明確每一個項目和任務(wù)應(yīng)達到的知識能力、職業(yè)能力和社會能力培養(yǎng)等具體目標。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程教學(xué)采取教學(xué)做一體化模式。在課程老師的指導(dǎo)下，學(xué)生分成多個項目小組，每個小組6~7個人，組建項目團隊，每個項目團隊分解為項目管理經(jīng)理、研發(fā)部、訪問部、數(shù)據(jù)分析部以及客戶溝通部等。每個項目小組根據(jù)醫(yī)療器械企業(yè)客戶的要求，進行市場調(diào)研問題分析和確認，設(shè)計市場調(diào)研方案，組織深度訪談的問題和設(shè)計市場調(diào)查問卷；市場訪問部具體進行樣本抽調(diào)、進行市場調(diào)查和調(diào)查有效性確認；數(shù)據(jù)分析部進行數(shù)據(jù)的錄入、整理和分析，根據(jù)調(diào)研結(jié)果形成市場調(diào)研結(jié)果的確認；客戶溝通部和項目團隊成員一起形成市場調(diào)研報告，并由客戶溝通部向客戶進行調(diào)研報告展示。每一部門工作的開展必須經(jīng)過項目經(jīng)理的批準和其他小組的審核或知會確認。以市場調(diào)研創(chuàng)業(yè)公司運作模式為主線開展的醫(yī)療器械市場調(diào)研課程實踐有效地帶動了學(xué)生用課堂所學(xué)的市場調(diào)研理論和方法，結(jié)合行業(yè)企業(yè)需求，按照市場調(diào)研的項目過程，積極主動地進行項目的開展，同時以市場調(diào)研公司的運作模式進行項目小組成員的分工，將課堂教學(xué)、學(xué)生知識學(xué)習(xí)、課內(nèi)外的實踐以及行業(yè)需求進行了緊密結(jié)合，實現(xiàn)了教學(xué)做一體化的貫穿。3.利益共享帶動校企深入合作。無論是行業(yè)企業(yè)參與課程教學(xué)目標設(shè)置，參與教材編寫，還是給學(xué)生提供畢業(yè)實習(xí)機會，他們都比較被動，因為企業(yè)并沒有得到實質(zhì)的利益回報。在醫(yī)療器械市場調(diào)研的課程教學(xué)中，可以成立校企緊密合作的市場調(diào)研公司，企業(yè)提供較少的項目服務(wù)費用，老師組織學(xué)生開展企業(yè)委托的市場調(diào)研項目，項目小組對企業(yè)調(diào)研項項目進行分析、尋找要解決的問題、設(shè)計調(diào)研方案、開展市場調(diào)研并將調(diào)研報告進行客戶展示，提供客戶最滿意的調(diào)研方案，并把相關(guān)建議提交給客戶。該課程在教學(xué)中曾嘗試為廣州旭軍醫(yī)療器械有限公司、廣州紐康醫(yī)療用品有限公司和廣州和茂醫(yī)療用品有限公司做產(chǎn)品推廣、私家看護等市場調(diào)研項目，既充分調(diào)動了學(xué)生將市場調(diào)研知識應(yīng)用于實踐的積極性，同時給企業(yè)提供了一手的市場資料，實現(xiàn)了校企雙贏的深度合作。

參考文獻

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[2]李宏宇.市場調(diào)研與預(yù)測探究式課堂教學(xué)改革研究[J].大慶社會科學(xué),2016(4).

[3]朱杉.高職院校市場營銷專業(yè)校企合作企業(yè)需求情況調(diào)研[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2016(12).

篇（7）

附：優(yōu)秀調(diào)研報告、法律獲獎名單：

一等獎

關(guān)于城鄉(xiāng)結(jié)合部食品安全監(jiān)管工作問題的思考

作者：翁向華（工商局）

二等獎

1、關(guān)于對我縣無公害法律工作的調(diào)查

作者：祝禮洪（法律局）

2、武義縣水產(chǎn)品質(zhì)量安全和監(jiān)管的現(xiàn)狀與對策

作者：盧錦揚（水務(wù)局）

3、當前實施“千鎮(zhèn)連鎖超市”工程的現(xiàn)實問題和發(fā)展建議

作者：朱喜傳（經(jīng)貿(mào)局）

三等獎

1、淺議當前我縣農(nóng)村食品安全監(jiān)管中存在的問題及對策

作者：劉小劍（衛(wèi)生監(jiān)督所）

2、創(chuàng)建農(nóng)村“放心店”與實行長效管理的對策

作者：葉偉文（工商局）

3、關(guān)于我縣畜產(chǎn)品安全生產(chǎn)情況的調(diào)查

作者：李偉軍（農(nóng)業(yè)局）

4、校園食品安全監(jiān)管模式的探討

作者：鐘學(xué)文（衛(wèi)生監(jiān)督所）

5、關(guān)于食品安全預(yù)警體系建設(shè)的幾點思考

作者：賀建國（質(zhì)量技監(jiān)局）

6、 我縣農(nóng)村食品安全的現(xiàn)狀及管理對策

作者：何偉靖（西聯(lián)鄉(xiāng)）

優(yōu)秀獎

1、充分發(fā)揮市場和法律雙重懲戒作用加快我縣食品信用體系建設(shè)步伐——對我縣食品安全信用體系建設(shè)的初步探討

作者：賀建國（質(zhì)監(jiān)局）

2、完善流通領(lǐng)域食品質(zhì)量檢測體系之思考

作者：陳堅（工商局）

3、從行政執(zhí)法角度看初級水產(chǎn)品的質(zhì)量安全管理

作者： 盧錦揚（水務(wù)局）

4、開展無公害林農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地監(jiān)管論證實踐與探討的調(diào)研報告

作者：吳生法（林業(yè)局）

5、豆制品行業(yè)集約經(jīng)營探索

作者：李春華（茭道鎮(zhèn)）

6、校園食品安全監(jiān)管模式探討

篇（8）

1、制定了專題調(diào)研實施方案。3月上旬，我委成立了有省政協(xié)委員、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和專家參加的專題調(diào)研組。調(diào)研組搜集了大量加工制造業(yè)的相關(guān)資料，并認真組織學(xué)習(xí)，堅持從政協(xié)實際出發(fā)，堅持發(fā)揮政協(xié)人才薈萃、位置超脫、聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，堅持從總體思路上進行宏觀研究，堅持“立足省情、突出重點，深入調(diào)研、上下聯(lián)動，統(tǒng)籌安排、循序漸進，持之以恒、形成體系”的基本思路，制定了專題調(diào)研實施方案，并先后召開專家座談會、經(jīng)濟委員會主任會議，對調(diào)研方案進行了多次討論修改，上報后組織實施。

2、開展了一系列調(diào)研考察活動，起草了專題常委會議

主題報告。3月中旬，我委召開情況通報會，省發(fā)改委、國資委、農(nóng)委、科技廳等有關(guān)部門負責(zé)同志到會分別通報了我省加工制造業(yè)有關(guān)情況。之后，調(diào)研組在盧家豐副主席的率領(lǐng)下，調(diào)研了合肥、滁州、蚌埠等地加工制造業(yè)基地建設(shè)情況。通過一系列的調(diào)研考察活動，調(diào)研組摸清了我省加工制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，進行了對發(fā)展中存在的困難、問題及其原因的分析，在此基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于構(gòu)建我省加工制造業(yè)基地的調(diào)研報告（初稿）》，提出了我省加工制造業(yè)基地的具體的構(gòu)建方向、思路和對策建議。

調(diào)研組還先后赴河南、江蘇兩省，考察了農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展情況和加工制造業(yè)發(fā)展情況，寫出了《河南省農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展情況考察報告》、《江蘇省制造業(yè)發(fā)展情況考察報告》。

3、組織各市政協(xié)開展上下聯(lián)動調(diào)研。在省政協(xié)調(diào)研組進行調(diào)研的同時，還商請各市政協(xié)及省各派開展上下聯(lián)動調(diào)研。一是委托馬鞍山、宣城、*、*、安慶、巢湖市政協(xié)主席牽頭，組織當?shù)氐氖≌f(xié)委員就地開展調(diào)研；二是商請省各派、工商聯(lián)及省轄市政協(xié)經(jīng)濟委員會圍繞這一專題，從不同角度和側(cè)面開展調(diào)研，各自形成調(diào)研報告。三是約請省政協(xié)常委和經(jīng)企、科技等界別的部分省政協(xié)委員撰寫大會發(fā)言。目前已收到調(diào)研報告和大會發(fā)言稿20余篇。

4、召開了省轄市政協(xié)經(jīng)濟委員會工作會議。5月下旬，我委召開了省轄市政協(xié)經(jīng)濟委員會工作會議。會議圍繞構(gòu)建加工制造業(yè)基地的調(diào)研情況，對如何結(jié)合各地的產(chǎn)業(yè)特色和優(yōu)勢，發(fā)展各具特色的加工制造業(yè)，進行了深入研討和交流，從而對如何構(gòu)建我省加工制造業(yè)基地問題形成共識。這次會議對籌備好省政協(xié)專題常委會議，起草好常委會議主題報告將起到重要作用。

5、以調(diào)研活動為紐帶，加強了與有關(guān)方面的聯(lián)系與合作。一是加強與政府有關(guān)部門聯(lián)系和交流。繼續(xù)保持與省發(fā)改委、國資委、農(nóng)委、財政廳、商務(wù)廳、統(tǒng)計局等相關(guān)部門的密切聯(lián)系，堅持交流工作情況，并主動邀請有關(guān)部門派員參加我委組織的專題調(diào)研等活動。二是加強了與委員的聯(lián)系。根據(jù)分管主席的指示精神，今年元旦、春節(jié)期間，委員會專職副主任率辦公室同志分別登門拜訪委員，與委員座談交流，對委員們參政議政、履行職能的積極性給予充分肯定和鼓勵，并認真聽取他們的意見，征求他們對開展專題調(diào)研及做好委員會工作的意見建議，提高了委員會工作效率和水平。

6、編印《情況交流》。我委上半年編印《情況交流》3期，選編了《世界經(jīng)濟的大調(diào)整與大機遇》、《中國制造業(yè)：應(yīng)盡快完成向高端跨越》、《科學(xué)發(fā)展觀與我國的產(chǎn)業(yè)調(diào)整》、《城市的工業(yè)化之路》、《我國農(nóng)業(yè)生態(tài)安全》等10余篇與常委會議專題有關(guān)的文章，為委員參政議政提供了大量的信息。

二、20*年下半年工作安排

1、繼續(xù)做好專題常委會議的籌備工作

重點是組織專家、學(xué)者對《報告》進行討論、修改和論

證，為省政協(xié)九屆八次常委會議提交有較高質(zhì)量的主題報告。同時做好專題常委會議大會發(fā)言材料的編、校、印及其它籌備工作。

2、召開專題座談會

圍繞“加快發(fā)展*流通業(yè)”這一專題，召開一次專題座談會。

3、組織開展專題調(diào)研

篇（9）

【關(guān)鍵詞】

市場調(diào)研與預(yù)測;教學(xué)改革;教學(xué)內(nèi)容;課程考核

2007年包頭醫(yī)學(xué)院(以下簡稱“我校”)市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)開始招生，中間停招3年，2011年恢復(fù)招生，重新設(shè)置了相應(yīng)的課程體系，其中《市場調(diào)研與預(yù)測》是最重要的專業(yè)必修課程之一。《市場調(diào)研與預(yù)測》課程本身具有實踐性強、應(yīng)用型廣等特點，因此在教學(xué)過程中更應(yīng)注重課程教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。為了促進我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)進一步發(fā)展，突出專業(yè)特色，適應(yīng)課程改革的趨勢，從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和課程考核方面對課程進行教學(xué)改革，為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、實習(xí)和工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

一、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學(xué)的現(xiàn)狀

(一)教學(xué)方法單一，課堂效果欠佳。在該課程教學(xué)過程中，主要是任課老師借助多媒體等教學(xué)手段，向?qū)W生灌輸式的教學(xué)，學(xué)生被動接受知識，課堂氣氛不活躍，學(xué)生參與課堂互動的積極性低。課程的應(yīng)用性在教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)不強，學(xué)生的執(zhí)行力不夠，編寫的調(diào)研報告流于形式。不能真正發(fā)現(xiàn)問題、及時思考并正確分析和解決問題。

(二)實踐教學(xué)內(nèi)容欠缺，與培養(yǎng)方向脫節(jié)。我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)課程內(nèi)容設(shè)置主要分為市場調(diào)研和市場預(yù)測兩部分。市場調(diào)研包括市場調(diào)研的內(nèi)容、市場調(diào)研常用方法、問卷設(shè)計技術(shù)和抽樣調(diào)查。市場預(yù)測包括調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計描述和定性的市場數(shù)據(jù)分析預(yù)測。但由于市場營銷專業(yè)招生為文理兼收，在選教材以及課程內(nèi)容設(shè)置時，定量市場預(yù)測內(nèi)容較少，定量市場預(yù)測的原理介紹較淺，在運用分析軟件時只涉及EXCEL數(shù)據(jù)分析中的部分內(nèi)容。課堂案例教學(xué)中，醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)藥環(huán)境分析和醫(yī)藥客戶滿意度等內(nèi)容穿插較少，與學(xué)生就業(yè)方向聯(lián)系不緊密。

(三)考核方式結(jié)構(gòu)不合理，過程性考核不顯著。由于該門課程為市場營銷專業(yè)的一門考查課，所以結(jié)課形式采取非閉卷考試的形式，主要是以學(xué)生交一份老師的命題作業(yè)為主。課程期末總成績=平時成績(出勤、課堂表現(xiàn))30%+期末成績(作業(yè)形式)70%。在考核方式中，對學(xué)生的課堂表現(xiàn)沒有具體進行量化，而且以作業(yè)形式的期末成績相對占比較大，為了充分調(diào)動學(xué)生的積極性和提升學(xué)生對知識的綜合應(yīng)用能力，還應(yīng)加強過程性考核。

二、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的必要性

(一)與“十三五規(guī)劃”的培養(yǎng)方案相匹配。在“十三五”開局之年，學(xué)校制定“十三五”規(guī)劃，其中一項重要任務(wù)是對各個專業(yè)及培養(yǎng)方案進行調(diào)整和改革。《市場調(diào)研與預(yù)測》作為市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，具有很強的專業(yè)性和實踐性。在學(xué)習(xí)該門課程之前，需具備市場營銷學(xué)、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)藥消費者行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識，同時也與后續(xù)推銷理論與實務(wù)、營銷策劃、商務(wù)談判等課程的學(xué)習(xí)聯(lián)系緊密。因此在修改培養(yǎng)方案的過程中，將市場營銷專業(yè)該門課程設(shè)置在第6學(xué)期，54學(xué)時，3學(xué)分，為整個專業(yè)課程學(xué)習(xí)起著承上啟下的作用。

(二)與學(xué)校辦學(xué)特色相契合。我校為醫(yī)學(xué)院校，市場營銷專業(yè)為醫(yī)藥營銷方向。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的情況看，有50．6%的學(xué)生在從事醫(yī)藥營銷相關(guān)工作，半數(shù)以上面向醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生管理機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就業(yè)。工作種類主要有OTC代表、醫(yī)療器械營銷專員、醫(yī)藥企業(yè)行政人員等崗位。在課程內(nèi)容設(shè)置上，還需與學(xué)校辦學(xué)特色和未來就業(yè)趨勢相契合。

(三)與學(xué)生適應(yīng)社會的能力相適應(yīng)。對已畢業(yè)的學(xué)生進行調(diào)研，68．7%學(xué)生認為在校期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思考、分析和解決問題的能力。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，單項式、灌輸式的以教師為主體的教學(xué)方式不能夠激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性，不利于學(xué)生發(fā)散思維。學(xué)生不善于在學(xué)習(xí)的過程中分析問題和解決問題。運用多樣化的教學(xué)方法，配合科學(xué)的課程考核，培養(yǎng)學(xué)生思考、分析和解決問題的能力，讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)社會環(huán)境。

三、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的具體措施

(一)教學(xué)方法。引入項目導(dǎo)向教學(xué)法［1］，在學(xué)期初，要求每位學(xué)生仔細思考想要調(diào)查了解的項目內(nèi)容，每人上交一個題目，根據(jù)題目的相關(guān)程度，將班級學(xué)生分組，一般每組5～8人，每個小組設(shè)組長1名。利用項目導(dǎo)向教學(xué)法分組進行教學(xué)活動一方面有助于提高學(xué)生參與課程內(nèi)容的積極性，另一方面小組成員全程的教學(xué)活動，加強運用課程內(nèi)容，有利于掌握所學(xué)知識要點。小組在設(shè)計調(diào)研方案時避免小組成員中有搭便車的現(xiàn)象，要求說明每名小組成員的具體職責(zé)，并在期末根據(jù)小組成員對一組項目調(diào)研報告中自己負責(zé)部分完成情況給予單獨打分。小組的活動主要是確定調(diào)研主題、制定調(diào)研方案，設(shè)計調(diào)研問卷，開展調(diào)研活動，進行數(shù)據(jù)整理分析及預(yù)測，撰寫調(diào)研報告并制作PPT進行匯報。同時運用案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法等多樣化的教學(xué)方法，對課程準確定位，增加醫(yī)藥環(huán)境、醫(yī)藥品牌研究、醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)院顧客滿意度等內(nèi)容和相關(guān)案例［2］，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，切實加強與學(xué)生培養(yǎng)方向和就業(yè)趨勢的聯(lián)系，體現(xiàn)特色專業(yè)中課程的特點。

(二)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容主要分為兩個部分，一部分是課上教學(xué)，另一部分是課下學(xué)生活動。將課上與課下教學(xué)內(nèi)容有機結(jié)合。先用6學(xué)時介紹市場調(diào)研的內(nèi)涵，包括基本概念、重要性、特征、原則和內(nèi)容以及調(diào)研方案的設(shè)計。在第7學(xué)時上課時，要求小組確定調(diào)研主題，并針對調(diào)研主題的可行性進行分析。確定主題后，小組進行調(diào)研方案的制定。調(diào)研方案的設(shè)計中需要列出小組調(diào)研的主題、時間進程、每個小組成員分工、注意事項等。然后講授市場調(diào)研的常用方法和問卷設(shè)計技術(shù)。在第28學(xué)時上課前，要求學(xué)生完成問卷的設(shè)計，在上課時對學(xué)生問卷的內(nèi)容的規(guī)范性、完整性、全面性進行分析，幫助各個小組確定問卷內(nèi)容。在第28～34學(xué)時期間，要求學(xué)生運用投票平臺問卷星等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法或現(xiàn)場發(fā)放問卷的形式對調(diào)查對象進行調(diào)研并收集問卷。在第40～52學(xué)時，要求學(xué)生對收集的問卷運用SAS、SPSS和EX-CEL軟件對數(shù)據(jù)進行整理、分析預(yù)測并開始調(diào)研報告的撰寫。在課程的最后2個學(xué)時要求學(xué)生提前做好PPT并在課上進行匯報。通過課上內(nèi)容與課下活動相結(jié)合，使學(xué)生更好地理解所學(xué)的知識，邊學(xué)邊用，提高學(xué)生的能力，培養(yǎng)符合培養(yǎng)目標和更好適應(yīng)社會的人才。

(三)課程考核。根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)方案和課程考核方案的要求，《市場調(diào)研與預(yù)測》為考查課，在課程考核過程中更應(yīng)該體現(xiàn)過程考核。根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整，將個人最終成績由個人成績和小組成績綜合確定。個人期末最終成績=個人成績(50%)+小組成績(50%)(具體內(nèi)容見表1)。平時成績和期末成績各占一半。個人成績主要是由出勤、課題表現(xiàn)、作業(yè)、參與小組項目的積極性和個人負責(zé)項目內(nèi)容的完成情況確定。小組成績由調(diào)研目的與方案設(shè)計、問卷制作及數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報告并用PPT進行匯報構(gòu)成。對小組進行打分時，根據(jù)項目的可行性、報告及PPT的規(guī)范性、完整性、合理性等幾個維度進行綜合考量，確定學(xué)生本門課程的期末成績。

四、結(jié)語

教學(xué)改革內(nèi)容在2013級市場營銷(醫(yī)藥營銷方向)《市場調(diào)研與預(yù)測》課程中的運用，切實提高了學(xué)生的實踐能力。每個小組對項目市場調(diào)研的結(jié)果進行分析整理，共有4組學(xué)生以課程調(diào)研項目為基礎(chǔ)設(shè)計作品參加了2016年“創(chuàng)青春”全區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，其中2組參賽作品獲得包頭賽區(qū)銅獎。通過課程的學(xué)習(xí)和對課程學(xué)習(xí)成果的運用，培養(yǎng)了學(xué)生市場調(diào)查的能力。《市場調(diào)研與預(yù)測》是一門應(yīng)用性較強的課程，需要結(jié)合當?shù)厥袌鎏攸c和市場調(diào)查的知識體系展開教學(xué)改革，建立一種動態(tài)的更新機制，形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系［3］。教學(xué)實踐改革是高校任課教師常抓不懈的一項重要工作，只有不斷實踐———發(fā)現(xiàn)問題———整改問題———再實踐這樣循環(huán)往復(fù)的過程，教學(xué)質(zhì)量和水平才能不斷上臺階，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時展的人才。

作者：安慧琳 單位：包頭醫(yī)學(xué)院

【參考文獻】

篇（10）

隨著生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴大。現(xiàn)在，高中在校生攜帶手機的越來越多。為全面了解我校學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機及使用情況，了解他們的真實想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學(xué)生校園內(nèi)攜帶使用手機情況問卷調(diào)研》。本次調(diào)研共發(fā)放問卷4500份，實收有效答卷3850份，問卷上不要求填寫任何個人信息，確保了調(diào)研結(jié)果的真實性。調(diào)研結(jié)束后我們對調(diào)研問卷進行了認真的統(tǒng)計，分析研究。

一、調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在校園內(nèi)攜帶手機的學(xué)生共占52.83%，22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問題上，25.12%的學(xué)生放在宿舍，20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機，還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學(xué)生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學(xué)生來說，手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。

二、(1)在攜帶手機的作用方面，53.04%的學(xué)生認為可有可無，3.82%的學(xué)生認為手機只是滿足個人虛榮心的需要，36.81%的學(xué)生認為非常有用。另外，有6.62%的學(xué)生認為沒有任何的積極作用。

(2)在對待學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機的看法上，25.90%的學(xué)生選擇家長支持，選擇家長堅決反對的占21.95%，47.64%的學(xué)生選擇家長認為無所謂，還有4.49%的學(xué)生認為家長是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒有辦法才為其購買手機。

(3)關(guān)于手機的消費問題，價值500元以上的手機占大多數(shù)，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過21元。

以上統(tǒng)計顯示，大部分學(xué)生認為手機并不會對生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響，部分學(xué)生購買手機僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機對于沒有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來說，算是一種高消費，這樣的購買動機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理，影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟帶來不必要的負擔(dān)。

三、在手機用途上，中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內(nèi)同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過無聊短信，并有2.99%的學(xué)生通過手機接觸等不健康信息。從這項統(tǒng)計來看，手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí)，不必要的短信、電話，勢必會分散其學(xué)習(xí)的精力，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。

四、在校園內(nèi)公用電話的問題上，56.13%的同學(xué)認為公用電話太少，不能滿足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來不使用校園內(nèi)的公話。針對這一問題，學(xué)校將適度增加公用電話數(shù)量，充分滿足學(xué)生需要。

綜合調(diào)研結(jié)果來看，我校學(xué)生在使用手機的動機和用途上均存在一些問題，其危害性主要有：部分學(xué)生上課時間開機，違規(guī)使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學(xué)，也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學(xué)生使用手機，會造成攀比的心理，不利于良好消費習(xí)慣的養(yǎng)成;更重要的是，學(xué)生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，不必要的短信、電話，會分散他們的精力，影響學(xué)習(xí)成績。

為了學(xué)生的身心健康發(fā)展，同時又能確保學(xué)生和家長聯(lián)系方便，建議學(xué)校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學(xué)生不再攜帶手機進入學(xué)校。

2016手機使用調(diào)研報告范文二：

隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。其中根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《2009年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)研報告》顯示，截至2009年12月底，中國青少年手機網(wǎng)民達1.44億，手機成為青少年第一位的上網(wǎng)工具。青少年的手機擁有數(shù)量相當可觀，對于二十一世紀的大學(xué)生來說，在這個信息飛躍的時代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象，特別是針對大學(xué)生課上使用手機的現(xiàn)象。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，調(diào)研受訪的大學(xué)生中，手機的擁有率達到了100%，也就是說手機作為普及化的科技產(chǎn)物，在大學(xué)生的生活中都或多或少地扮演著或重或輕的角色，從某種意義上說手機已經(jīng)成為了大學(xué)生的生活必須品。如此高的手機擁有率，勢必也就造成了手機使用過程中的問題的普遍化、多樣化與嚴重化。而此篇報告所針對的便是普遍存在于各高校大學(xué)生中的課上使用手機的現(xiàn)象與問題，分析高校學(xué)生該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因、特點、危害及其一些建議。

在調(diào)研報告形成之初，首先針對大學(xué)生課上使用手機這個問題做了問卷調(diào)研與訪談，從存在該現(xiàn)象與問題的報告主體入手也就是大學(xué)生群體，從他們身上獲得這一報告的第一手資料也是最重要的資料。分析回收的問卷，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從中獲得如下信息。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，84.4%的大學(xué)生會在課上使用手機，僅有16.6%的大學(xué)生會在有急事不得不用的情況下使用;在課上使用手機的大學(xué)生中， 9.0%的人在課上什么都玩，26.3%的人在使用手機軟件的聊天功能與同學(xué)或朋友聊天，21.0%的人在瀏覽手機新聞或登陸網(wǎng)頁，還有31.5%的人在玩游戲,，12%的人做與學(xué)習(xí)有關(guān)的事;在關(guān)于每節(jié)課上使用手機時間長短的問題上，66.8%的人使用時間在半節(jié)課以下，23.1%的人使用手機的時間為半節(jié)課，還有10.1%的人課上使用手機的時間為半節(jié)課以上;在關(guān)于上課使用手機的原因調(diào)研中，13%的認為課上使用手機已經(jīng)成為一個習(xí)慣，40%的人在自己不感興趣的課上使用手機，38%的人因為老師講課乏味聽課無聊選擇使用手機消磨時間，還有9%的人無論什么課都使用手機;在受訪的大學(xué)生中普遍認為班級上課時間內(nèi)課上玩手機的同學(xué)較多且自己也容易受到周圍玩手機同學(xué)的影響而跟著玩;受訪大學(xué)生對手機使用的危害都表示不是特別清楚或不以為然。

對得出的數(shù)據(jù)進行分析，不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在課上使用手機現(xiàn)象與問題存在的幾個特點：

1. 大學(xué)生課上使用手機問題存在群體普遍化的特點，大量學(xué)生在課上使用手機;

2. 大學(xué)生課上使用手機用途的多樣化，但是絕大部分的同學(xué)并未將手機的使用用于學(xué)習(xí)方面，而是只是將手機使用功能的娛樂化;

3. 大學(xué)生課上使用手機時間大部分都在半節(jié)課以內(nèi)，使用時間相對可控;

4. 大學(xué)生課上使用手機相互影響，一部分課上使用手機的學(xué)生會影響其周圍的同學(xué)，使其受影響，然后使這部分學(xué)生也使用手機;

5. 大學(xué)生對課上使用手機危害的忽視，絕大多數(shù)的大學(xué)生對于長期使用手機對人體造成的

危害不甚了解或不以為然，而根據(jù)相關(guān)實驗顯示，如果每天使用手機超過兩小時會對身體造成較大的傷害，特別是對使用手機上網(wǎng)對視網(wǎng)膜的傷害。 在得出了大學(xué)生課上使用手機的幾個特點之后，我們就有必要對這種現(xiàn)象也問題出現(xiàn)的原因進行分析：

就學(xué)生而言，中小學(xué)是應(yīng)試教育培養(yǎng)模式，是被動灌輸性的學(xué)習(xí)，而大學(xué)是素質(zhì)教育模式，是主動性研究型的學(xué)習(xí)。應(yīng)試教育讓學(xué)生失去了對知識本身的渴求，經(jīng)過三年高壓下的高考訓(xùn)練，學(xué)生在寬松的大學(xué)課堂反而有些無所適從。因為已經(jīng)習(xí)慣于被動接受，而不愿意主動去學(xué)習(xí)知識，對于課堂上某些老師和學(xué)生互動的教學(xué)嘗試，反而引起了學(xué)生的抵觸，覺得上課像玩兒一樣，學(xué)到的東西太少。還有一方面原因便是大學(xué)生對于學(xué)校開設(shè)課程的興趣度不高，失去課上學(xué)習(xí)動力，且由于近年來，大學(xué)生專業(yè)方向和工作不對口已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，因此，不少學(xué)生開始質(zhì)疑聽課的意義并開始對于上課不認真對待，課上使用手機的現(xiàn)象便更為突出。

就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機盛行的另一個主要原因是任課老師的熟視無睹與放任自由，教師的課堂松散管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無恐。既然學(xué)生在課上使用手機的風(fēng)險是低的甚至是無風(fēng)險的，那么學(xué)生課上使用手機的現(xiàn)象便是呈蔓延狀的且難以杜絕的，由于大學(xué)更強調(diào)的是自主學(xué)習(xí)，大學(xué)教師們便少了像高中老師對于學(xué)生的強制學(xué)習(xí)壓力，學(xué)生也就少了被監(jiān)管的束縛，此種現(xiàn)象便會越來越嚴重。

就學(xué)校而言，學(xué)校的監(jiān)管力度存在欠缺，對于學(xué)生課上使用手機的現(xiàn)象缺乏有力的措施進行制止，也難以制止。

發(fā)現(xiàn)問題的原因之后，便要探討如何去改善大學(xué)生課上使用手機的情況。