時間:2023-04-01 09:51:57
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇大學(xué)生管理學(xué)論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
(2)通用能力是提升學(xué)生適應(yīng)能力的關(guān)鍵。這種能力是指那些與某種具體的工作沒有必然關(guān)聯(lián)性的通用性能力,即適用于不同的工作場景的能力。這些能力是得以圓滿完成工作任務(wù)需要的最基本的部分,也是近年來用人單位一直最看重的部分,是個人最能持續(xù)運用和最能夠依靠的能力。其能力是隨個人工作經(jīng)驗和生活閱歷的增加而不斷發(fā)展,對工商管理類學(xué)生而言,通用能力主要包括健康的心理、積極樂觀的人生態(tài)度、良好的道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神、較強的責(zé)任心、良好的自我管理能力、腳踏實地的精神和解決問題的能力、良好的環(huán)境適應(yīng)能力和人際交往能力。這些能力是要通過學(xué)習(xí)和社會實踐而獲得,也涵蓋生活中的方方面面,如參與實踐、歸納總結(jié)、觀察學(xué)習(xí)、模仿體會、專業(yè)訓(xùn)練、實習(xí)培訓(xùn)、業(yè)余愛好、娛樂休閑、社團活動等。這些能力是工商管理類專業(yè)學(xué)生在步入職場中最寶貴的財富。
(3)可持續(xù)發(fā)展能力是提升學(xué)生應(yīng)變能力的核心。這種能力主要是反映學(xué)生適應(yīng)未來發(fā)展的需要,從容應(yīng)對環(huán)境變化的能力,它強調(diào)遷移性。可持續(xù)發(fā)展能力的高低是決定學(xué)生進(jìn)入職場后是否能成為職業(yè)精英、實現(xiàn)持續(xù)就業(yè)的決定因素。對工商管理類學(xué)生而言,創(chuàng)新精神、團隊工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、組織管理能力則是學(xué)生職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要內(nèi)容,這些能力只有在學(xué)生步入社會工作一段時間后才能顯現(xiàn)出來。近年來許多企業(yè)用人單位都希望畢業(yè)生在簽約前來單位實習(xí)或試用,其目的就在于考查學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展?jié)撡|(zhì)。通過我校多年的工商管理人才的培養(yǎng),使我們深深體會到,工商管理類學(xué)生的這些能力是可以通過參加科技創(chuàng)新、社會實踐調(diào)查、企業(yè)兼職等活動得以提升的。同時,從已畢業(yè)的歷屆畢業(yè)生我們也能發(fā)現(xiàn),可持續(xù)發(fā)展能力關(guān)系到學(xué)生能否實現(xiàn)持續(xù)就業(yè)的愿望,也關(guān)系到學(xué)生未來事業(yè)發(fā)展的態(tài)勢是否興旺。
2創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,開展提升大學(xué)生就業(yè)能力的實踐探索
據(jù)教育部資料顯示,我國工商管理類專業(yè)屬于就業(yè)率較低的本科專業(yè)。究其主要原因還在于畢業(yè)生適應(yīng)能力不強、所學(xué)知識達(dá)不到工作要求、就業(yè)競爭力不具優(yōu)勢等問題。為此,蘭州交通大學(xué)近年來,始終堅持以市場為導(dǎo)向,以提升學(xué)生就業(yè)能力為重任,以加強“三項能力”培養(yǎng)為主導(dǎo),積極探索勇于實踐,取得了預(yù)期的效果。
(1)強固基礎(chǔ)以優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源大力提升學(xué)生專業(yè)能力
一是夯實基礎(chǔ)、注重實踐、突出應(yīng)用,著力于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。夯實基礎(chǔ),主要是強化英語、數(shù)學(xué)、計算機與信息技術(shù)等課程的教學(xué),堅持四年教學(xué)不斷線。在保證專業(yè)核心課程開設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,開設(shè)一定學(xué)分的經(jīng)濟管理類基礎(chǔ)課程,為學(xué)生拓展專業(yè)基礎(chǔ)做好鋪墊,強化學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課的質(zhì)量。注重實踐,以實踐教學(xué)和動手能力培養(yǎng)為主導(dǎo),將教師實踐能力的提高與學(xué)生動手能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合。在人才培養(yǎng)方案中,實驗、實踐教學(xué)的學(xué)分,占總學(xué)分的1/4以上。將企業(yè)經(jīng)濟活動、經(jīng)濟運行狀況通過ERP實驗、會計仿真模擬、證券投資即時模擬等實驗再現(xiàn)真實情境,對學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練發(fā)揮了很好的作用。突出應(yīng)用,以職業(yè)規(guī)劃、特色培養(yǎng)為目標(biāo),以專業(yè)選修課為平臺,進(jìn)行專業(yè)人才的縱向深化培養(yǎng)。強化了專業(yè)技能訓(xùn)練,為工業(yè)、鐵路運輸、流通、銀行等企業(yè)進(jìn)行特色人才培養(yǎng),充分滿足學(xué)生個性化的需要。創(chuàng)新能力的培養(yǎng),主要通過開放實驗、創(chuàng)新實驗、學(xué)科競賽、課題研究、社會實踐等,盡可能多的為學(xué)生提供各類科研訓(xùn)練的支持平臺,強化學(xué)生創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力培養(yǎng),努力提升學(xué)生服務(wù)、奉獻(xiàn)社會的能力與水平。二是抓好專業(yè)核心課程與及教學(xué)團隊建設(shè),為學(xué)生提供堅實的專業(yè)學(xué)習(xí)支撐。多年來,蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院以工商管理類專業(yè)核心課程與教學(xué)團隊建設(shè)為切入點,在已有的工商管理類專業(yè)9門核心課程中,已建成“財務(wù)管理”、“管理學(xué)”、“微觀經(jīng)濟學(xué)”3門省級精品課,5門校級網(wǎng)絡(luò)課程。核心課程的高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為工商管理類學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,繼而通過核心課程省級教學(xué)團隊的建設(shè),有力地推進(jìn)了教學(xué)方法與手段的改革,先后建成了案例庫、習(xí)題庫、試題庫、課件庫等,開通了網(wǎng)絡(luò)課堂和網(wǎng)上答疑系統(tǒng),以優(yōu)質(zhì)、豐富的教學(xué)資源,極大的延伸了課堂教學(xué)的內(nèi)涵,充分調(diào)動了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。三是進(jìn)一步完善實驗教學(xué)體系,強化學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。始終堅持以學(xué)生為中心的理念,將“學(xué)思結(jié)合,知行統(tǒng)一”貫穿于大學(xué)的整個教學(xué)過程之中,為做到理論與實踐教學(xué)的融合,管理與工科知識的融合,形成了由“基礎(chǔ)操作性實驗、綜合應(yīng)用性實驗、設(shè)計創(chuàng)新性實驗”三個層次和多個模塊構(gòu)成的實驗教學(xué)體系(圖1)。該實驗體系,其內(nèi)容涉及24門課、193個實驗項目,所占比重分別為50%、40%、10%。為滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的要求,每年都要對實驗項目做出更新,及時補充、完善各專業(yè)系列實驗指導(dǎo)書;其特征具有明顯的系統(tǒng)性、綜合性、融通性、實戰(zhàn)性、開放性;實現(xiàn)了實驗教學(xué)內(nèi)容、技術(shù)平臺、實驗教學(xué)團隊的一體化整合;體現(xiàn)了實驗教學(xué)手段、教學(xué)工具、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)組織形式的有效對接與融通。學(xué)生在校期間能夠通過仿真軟件的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,達(dá)到目前國內(nèi)用戶群最多的用友ERP管理軟件、市場營銷模擬軟件等的熟練運用,真實了解企業(yè)運營情況,體驗生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。另外,通過一系列的模擬與實訓(xùn),使學(xué)生體驗了從實驗項目課程內(nèi)實驗獨立實驗專業(yè)綜合實驗小型科研課題研究參加校、省及全國各種競賽的創(chuàng)新教育的全過程,這不僅培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)技能,還培養(yǎng)了學(xué)生的實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神。經(jīng)調(diào)查,學(xué)生對專業(yè)實驗教學(xué)總體評價滿意,認(rèn)為對他們的知識運用、團隊協(xié)作能力和應(yīng)用能力提高很大。四是發(fā)揮實驗教學(xué)示范中心的作用,為提升學(xué)生專業(yè)能力創(chuàng)造良好的實踐環(huán)境。我校省級經(jīng)管實驗教學(xué)示范中心,擁有“管理類基礎(chǔ)模擬”、“市場營銷模擬”、“經(jīng)濟法案例模擬”、“會計實訓(xùn)仿真”、“會計手工模擬”、“電子商務(wù)”、“情景模擬”、“經(jīng)濟模擬”8個專業(yè)實驗室,有ERP-U8管理軟件、福斯特等公司的應(yīng)用軟件28套。該中心已成為理論與實踐結(jié)合的服務(wù)平臺、創(chuàng)新能力提升的助推器、培養(yǎng)研究型人才的孵化器,中心已開設(shè)24門實驗課,193個實驗項目,面向全校8個本科專業(yè)和3個碩士點開放,每學(xué)年約有1800余名學(xué)生在該中心完成各類實驗教學(xué)任務(wù)。另外,還通過跨專業(yè)實驗、選修課實驗、各種模擬大賽等創(chuàng)新實驗課的開設(shè),最大限度地發(fā)揮了中心的作用;通過校企共建3S平臺,合作教學(xué)、交流學(xué)習(xí)等方式進(jìn)一步擴大了影響和示范效應(yīng)。目前,該中心已成為培養(yǎng)工商管理類學(xué)生動手能力、實踐能力和創(chuàng)新能力的搖籃,提升就業(yè)能力的重要基地。學(xué)生在該中心完成的多項蘭州交通大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃”項目,獲得好評。
(2)構(gòu)建科學(xué)完善的人才培養(yǎng)體系,保障工商管理類人才通用能力的提升
通用能力不僅是大學(xué)生不斷增強學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ),而且是在大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)面臨就業(yè)、晉升、轉(zhuǎn)崗等多樣性選擇中增強競爭力。這就需要高校人才培養(yǎng)中,努力構(gòu)建多維度的組織、管理及服務(wù)體系,這對工商管理類人才通用能力的提升至關(guān)重要。一是強化相關(guān)的基礎(chǔ)知識,為提升學(xué)生通識能力奠定基礎(chǔ)。首先,將數(shù)學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生運算推理能力的重要手段,從事經(jīng)濟研究必不可或缺的一種科學(xué)分析方法予以高度重視。我校在工商管理類人才培養(yǎng)方案中開設(shè)了經(jīng)濟數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率數(shù)理統(tǒng)計三類必修課,數(shù)學(xué)建模等多門選修課。其次,拓展英語教學(xué)。在開設(shè)大學(xué)英語、英語口語、商務(wù)(或財經(jīng))英語、經(jīng)典外文文獻(xiàn)選讀等課程的基礎(chǔ)上,還長期開展雙語教學(xué),現(xiàn)已形成以14名青年教師為骨干的“雙語”教學(xué)團隊;“國際市場營銷”、“國際商務(wù)”、“國際貿(mào)易學(xué)”、“人力資源管理”等課程在內(nèi)的雙語教學(xué)課程群。通過雙語教學(xué)的實踐,使學(xué)生熟悉了國際商務(wù)運作模式,為學(xué)生進(jìn)入外資企業(yè)或從事涉外業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。雙語教學(xué)使學(xué)生英語應(yīng)用能力和水平有了明顯提高。歷屆英語四級累計通過率在80%左右,在“全國大學(xué)生英語競賽”、“外研社杯”全國英語演講大賽中均取得優(yōu)異成績。第三,注重學(xué)生計算機信息技術(shù)應(yīng)用能力的強化。在當(dāng)今信息技術(shù)快速發(fā)展下,無論是做出怎樣的宏觀決策或微觀管理,都需建立必要的應(yīng)用模型,這一過程都與計算機緊密相關(guān)。為突出學(xué)生計算機應(yīng)用能力,在人才培養(yǎng)方案中,開設(shè)了計算機基礎(chǔ)、VB程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、辦公自動化四門必修課,計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁設(shè)計等多門選修課,專業(yè)實驗課多數(shù)也是借助計算機模擬來實現(xiàn)。二是多措并舉,為提升學(xué)生的通用能力創(chuàng)造條件。豐富多彩的團學(xué)活動,促使學(xué)生清楚自己的社會使命。從情感教育、養(yǎng)成教育、自信教育、主題教育,探索體驗教育、“自媒體”教育等6個方面開展教育活動,通過學(xué)校各級管理層面有效的聯(lián)動機制,培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格、正確的價值觀,增強大學(xué)生的社會責(zé)任感。強化本科生導(dǎo)師責(zé)任制,實現(xiàn)對大學(xué)生的全方位的精心指導(dǎo)。導(dǎo)師對學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃,學(xué)生選課、學(xué)習(xí)方法、專業(yè)發(fā)展方向、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面都要精心指導(dǎo),將其具體任務(wù)分解細(xì)化至每學(xué)期。舉辦各類論壇、講座,提升學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)知度。舉辦“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富論壇”,邀請北京中鐵二十二局、甘肅武威市交通局、甘肅祁連山股份有限公司、華潤雪花啤酒甘青藏公司等企業(yè)的高管為學(xué)生講授企業(yè)管理經(jīng)驗;邀請我校已畢業(yè)的MBA學(xué)員每年5月、10月兩次進(jìn)(本科)課堂,幫助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,事業(yè)成功經(jīng)驗分享,并開展企業(yè)發(fā)展、社會需求、能力養(yǎng)成等方面的講座與交流;邀請實習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師擔(dān)任學(xué)生的職業(yè)生涯導(dǎo)師,與學(xué)生交流溝通如何制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。采用多種方式,搭建就業(yè)能力提升平臺。挑選在就業(yè)、考研、公務(wù)員、選調(diào)生、資格證書、銀行系統(tǒng)等考試與選拔方面表現(xiàn)突出的學(xué)生,以深入學(xué)生班級的形式進(jìn)行經(jīng)驗交流活動;舉辦企業(yè)模擬招聘大賽,邀請相關(guān)企業(yè)人力資源部、高校招生就業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)等作評委,通過制作簡歷、崗位競聘演講、專家點評等環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的求職能力。以畢業(yè)實習(xí)帶動就業(yè),與廣東智通人才、寧波人才中心、東莞人力資源局、德邦物流、紅豆集團等形成了合作關(guān)系,建立就業(yè)實習(xí)基地。積極拓展就業(yè)渠道,邀請中儲物流公司、西部中大建設(shè)集團、鏈家地產(chǎn)、光大銀行、甘肅銀行、TCL樂華多媒體事業(yè)部、蘭州商業(yè)會計學(xué)校等單位來校招聘,提供就業(yè)崗位。
(3)適切的教學(xué)方法與多樣化的實踐教學(xué)形式,提升學(xué)生持續(xù)發(fā)展能力
一是不斷更新教學(xué)方法手段,注重學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的提升。以典型“案例教學(xué)”為導(dǎo)引,培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。教師通過赴企業(yè)實地調(diào)研形成的典型案例,豐富了教學(xué)內(nèi)容,已有2篇案例入選“中國管理案例共享中心”;精選選國內(nèi)外經(jīng)典案例,開啟學(xué)生思考問題的思路,強化學(xué)生獨立分析問題的能力。實踐證明,案例教學(xué),能夠使學(xué)生更易于掌握管理學(xué)、營銷學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)等課程中的相關(guān)理論與分析方法的靈活應(yīng)用。以“情景教學(xué)”為載體,提高學(xué)生的參與意識和團隊合作能力。主要通過教學(xué)游戲、角色扮演、情景模擬等活動,讓學(xué)生在模擬情境中,感受管理理念、學(xué)習(xí)管理知識。通過體驗式教學(xué),如營銷學(xué)中的營銷體驗,會計基礎(chǔ)實訓(xùn)中會計人員工作角色體驗,模擬法庭、商務(wù)談判、企業(yè)經(jīng)營模擬中各種管理角色的體驗等,使學(xué)生受到有益的實踐與創(chuàng)新能力的鍛煉。以“實驗仿真”為依托,提高學(xué)生科學(xué)決策能力。如在籌資、投資、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策等方面,學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫資源獲取相關(guān)資料,運用實驗教學(xué)軟件進(jìn)行模擬操作,使學(xué)生盡快掌握了管理決策的科學(xué)方法。總之,近幾年,我校在通過不斷更新教學(xué)方法手段,為學(xué)生科持續(xù)發(fā)展能力的提升奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。二是多樣化的實踐教學(xué)形式,拓展學(xué)生的社會適應(yīng)力。搭建差異化的實習(xí)實踐平臺,在實踐中增強學(xué)生的發(fā)展能力。依托學(xué)校在鐵路行業(yè)的優(yōu)勢,注重鐵路系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)實習(xí)實踐基地建設(shè);依托學(xué)校在工科領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢,與蘭州電機廠、蘭州機床廠等多家傳統(tǒng)制造企業(yè)建立實習(xí)實踐基地;依靠各級政府的大力支持,與地方知名企業(yè)共建校政企聯(lián)合實習(xí)實踐教學(xué)基地。采用集中、分散與輪轉(zhuǎn)相結(jié)合的實習(xí)模式,為學(xué)生提供各企事業(yè)單位不同崗位的實習(xí)實踐體驗機會。通過專人負(fù)責(zé)、科學(xué)考核、校內(nèi)外雙導(dǎo)師聯(lián)合指導(dǎo)等措施保障,增強了實習(xí)的實效性。強化畢業(yè)論文全過程的監(jiān)控與管理培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。通過指導(dǎo)教師嚴(yán)把論文選題關(guān),本科生導(dǎo)師為各專業(yè)進(jìn)行“文獻(xiàn)查閱方法與技巧”、“研究方法與學(xué)術(shù)規(guī)范”、“如何做好畢業(yè)論文”等講座,以及論文審閱、論文中期檢查、、公開答辯等,進(jìn)行全過程管理,提高論文指導(dǎo)與寫作質(zhì)量。鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)科競賽提升學(xué)生創(chuàng)新能力。組織企業(yè)經(jīng)營模擬對抗賽、股票交易模擬大賽、電子商務(wù)大賽等重要賽事活動,通過學(xué)生的積極參,培養(yǎng)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)了創(chuàng)新潛能,提升了創(chuàng)新能力。積極創(chuàng)造條件,開展科技創(chuàng)新活動提升大學(xué)生的科技創(chuàng)新能力。近年來,我校經(jīng)濟管理學(xué)院教師先后承擔(dān)了11項國家社科和自然基金項目、30余項省部級項目、20多項橫向項目等,這些科研項目,為學(xué)生參與科技創(chuàng)新訓(xùn)練創(chuàng)造了條件。在近幾年學(xué)生的畢業(yè)論文中,有80%左右的選題來自教師的科研項目。學(xué)生主持的“甘肅省城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào)發(fā)展研究”等蘭州交通大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新性實驗項目”,其選題均來自于教師的科研項目的子課題另外,學(xué)校成立了學(xué)生學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)中心,專門負(fù)責(zé)學(xué)生科技創(chuàng)新工作,實施菜單式培育,為實現(xiàn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力提供了良好的保障。
二、學(xué)生參與管理意義
學(xué)生參與校園管理,更是大紅鷹學(xué)院特色之一,自辦學(xué)以來,在學(xué)生工作方面形成了許多特色及品牌。學(xué)生參與校園管理是寧波大紅鷹學(xué)院“參與型”學(xué)生教育管理模式的重要實踐平臺,是青年大學(xué)生參與校園管理、服務(wù)學(xué)校師生、提升個人素質(zhì)的有效載體。通過學(xué)生參與校園管理,可以幫助學(xué)校和學(xué)生個人做出調(diào)整和改進(jìn)。
1.參與校園管理可以提升大學(xué)生自我意識,提高自我管理能力
在大學(xué)生活中,學(xué)生是學(xué)校非常重要的正式成員,離開了學(xué)生這個成員,就談不上學(xué)校的教育。這種主體性不僅是他們的權(quán)利,更是他們的責(zé)任和義務(wù)。參與校園管理促進(jìn)學(xué)生從根本上認(rèn)識到自身是真正的參與者,是教育實踐活動的主體,而非客體或者旁觀者。所以,充分讓學(xué)生參與校園管理更是自我意識的提升,自我管理能力的提高。
2.參與校園管理可以促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展
學(xué)生參與校園管理是課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的友誼延伸和補充,一方面可以使學(xué)生把知識運用于實踐中,鍛煉和增強解決實際問題的能力,開闊視野,學(xué)習(xí)新的知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。另一方面是虛心發(fā)現(xiàn)自身知識水平和能力的不足之處,不斷挖掘自身潛在的能力,優(yōu)質(zhì)成才、全面成才。
3.參與校園管理有利于促進(jìn)大學(xué)生的順利就業(yè)
大學(xué)生的生活環(huán)境相對封閉,缺乏對外界的了解。參與校園管理可以展現(xiàn)大學(xué)生的個人能力,提高綜合能力。在書本之外,增加對校園管理各個方面的了解、明晰自身的能力傾向、興趣、性格等,更合理地安排大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
4.參與校園管理可以促進(jìn)了高校的發(fā)展
高效益為社會培養(yǎng)合格人才為目的,參與校園管理是理論和實際相結(jié)合的重要途徑,有利于促進(jìn)高校在新形勢下與時俱進(jìn),為校園管理工作注入生機和活力。在校園管理中大學(xué)生充分發(fā)揮知識和智力優(yōu)勢,服務(wù)于學(xué)生,服務(wù)學(xué)校、回報學(xué)校、傳播了校園新風(fēng)尚,有效推動了學(xué)生工作特色和品牌建設(shè)。以寧波大紅鷹學(xué)院為例,學(xué)生助理團和軍訓(xùn)教導(dǎo)隊是學(xué)校“參與型”學(xué)生教育管理模式的兩大重要實踐平臺,對于我們自身能力的提高有很大的幫助。學(xué)生助理團在指導(dǎo)老師的直接帶領(lǐng)下,積極參與學(xué)校各項事務(wù),在校院兩級各類崗位上發(fā)揮重要作用。學(xué)生軍訓(xùn)教導(dǎo)隊除了軍訓(xùn)任務(wù)的成功開展,軍訓(xùn)教導(dǎo)隊也承擔(dān)了“軍事訓(xùn)練員、安全保衛(wèi)員、義務(wù)消防員、輿情信息員”等工作,也在日常生活上得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的肯定,成為了一支“靠的住、拉得出、打得贏”的學(xué)生骨干部隊。大學(xué)生參與高校管理是高等教育改革的必然趨勢,也是加強和改進(jìn)高校管理工作的一個重要環(huán)節(jié),它不僅有利于增強高校管理工作的有效性,而且有助于大學(xué)生自我教育、自我管理能力的提高。因此,認(rèn)識并支持大學(xué)生參與高校管理,是目前高校管理工作的重要內(nèi)容和努力方向。
三、對策與建議
1.讓每一位同學(xué)意識到自己就是管理者
作為新時代的一名大學(xué)生,我們不能僅僅依靠老師、學(xué)校、父母來制約和監(jiān)督不當(dāng)行為,更多的是應(yīng)該進(jìn)行自我管理。不能對自己的言行持無所顧忌或抱無所謂的態(tài)度,要對自己所做的一切負(fù)責(zé)。要從思想上意識到自己應(yīng)經(jīng)不再是一個需要依靠別人管理束縛的孩子,我們也有了自己的思想,不論是在學(xué)習(xí)還是生活中,我們都要以管理者的姿態(tài)去面對自己的一切,知道我們才是自己的主宰。
2.發(fā)揮集體作用
讓我們每一位同學(xué)都真正融入學(xué)校、班級這個大集體中,體會到大家庭的溫暖,為進(jìn)入社會打下良好的基礎(chǔ)。班級中、學(xué)校里每個學(xué)生都應(yīng)有自己的位置,每一個人都有自己的一份責(zé)任。或許我們沒有辦法像少數(shù)人那樣那么優(yōu)秀,可以做到學(xué)生會會長之類的高度,但我們可以通過自己的努力,做好少數(shù)人甚至只是自己的管理者。學(xué)校也可以幫忙安排學(xué)生都有事情做,為大家服務(wù),同學(xué)之間關(guān)系融洽和諧,更有利于增強我們自我管理的信心。特別是班干部、學(xué)生會的干事,一方面自我管理的同時,另一方面帶領(lǐng)全班同學(xué)開展各項活動,在活動中提升能力,尤其是提高自我調(diào)節(jié)的能力。
3.調(diào)整并保持自我期望
要管理好自己,應(yīng)對自己有一個定位,確定目標(biāo),比如近期的學(xué)習(xí)成績,遠(yuǎn)期的職業(yè)規(guī)劃、人生理想等等。對這些我們雖然不是很具體的明確,但是要有思考,要有一個大概的規(guī)劃。我們并不用確立太高的目標(biāo),因為太高的目標(biāo)反而會適得其反,當(dāng)然,太低的目標(biāo)會讓我們失去努力的動力。不高不低的期望值更能激發(fā)我們的積極性,而且對于目標(biāo)需要保持修正,并不斷克服挫折,勇往直前。
1.新媒體對大學(xué)生生活的影響
新媒體具有多元性、娛樂性、互動性和虛擬性等特點,很容易被大學(xué)生群體接受和喜愛。另外,新媒體廣泛的信息來源,能開闊學(xué)生的眼界,開發(fā)學(xué)生的思維,為大學(xué)生帶來廣闊的發(fā)展空間;新媒體言論的即時性,符合大學(xué)生的心理特點,有利于大學(xué)生充分表達(dá)自己的觀點和看法,為大學(xué)生豐富自我、完善自我提供了有利的環(huán)境和機會;新媒體社交網(wǎng)絡(luò)的運用,不僅能使大學(xué)生更好地保持和親朋的聯(lián)系,而且能結(jié)識新朋友,獲得情感交流,得到尊重。
2.新媒體對高校學(xué)生教育管理工作的影響
新媒體打破了學(xué)生靠教師指導(dǎo)的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式,學(xué)生通過手機、網(wǎng)絡(luò)等新媒體工具,就能解決學(xué)習(xí)中遇到的問題,而且開闊了視野,豐富了知識,激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。在實際工作中,教師要努力探索出在新媒體時代,適合學(xué)生教育管理建設(shè)的可行性理論和辦法,以建立管理載體與手段的結(jié)合為重點,推動高校管理教育工作的與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
二、新媒體在大學(xué)生管理教育工作中的重要性
在新媒體時代下,教師只有充分認(rèn)識新媒體,才能在新時期、新形勢下更好地做好大學(xué)生教育管理工作。
1.新媒體的導(dǎo)向作用
在大學(xué)生群體中尤為重要大學(xué)生是一個思想活躍的群體,認(rèn)識并能快速接受新事物是他們的天性,而新媒體包含的大容量和生動性的信息,又比較容易吸引大學(xué)生的注意力。可見,新媒體的導(dǎo)向作用在大學(xué)生群體中尤為重要。但是,當(dāng)今價值觀多元化,大學(xué)生面對的誘惑較多,學(xué)生道德意識受到市場經(jīng)濟和物質(zhì)社會的沖擊,學(xué)生德育工作面臨著新挑戰(zhàn),如何培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的學(xué)生成為新時代的課題。
2.新媒體有效促進(jìn)學(xué)校的信息交流
當(dāng)下,高校基本采用院校兩級(院系兩級)管理體制,這種模式更加明確了各教學(xué)系部的職責(zé),能充分調(diào)動院系管理者的積極性。但是,它不可避免地造成了各種資源的浪費,一些制度和設(shè)施的重復(fù)建設(shè),也不利于教師的交流和學(xué)生的全面發(fā)展。新媒體以其快捷的信息傳遞、多樣的表現(xiàn)形式等特點,帶來了社會意識的大交融、大變化,逐漸打破了系部之間的隔閡,教師交流、學(xué)生交往以及資源共享已日趨廣泛,使得校際之間、院系之間和系部之間的信息交流變得越來越頻繁,交流程度越來越深遠(yuǎn)。
(一)電大學(xué)生管理工作中存在的一些問題
1.傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作不能適應(yīng)
電大新時期發(fā)展的需要傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作內(nèi)容主要是校園文化活動、學(xué)生素質(zhì)教育、學(xué)生社團建設(shè)、學(xué)生的評先評優(yōu)、思想教育等。電大主要教育對象是在職成人,學(xué)生要求文憑的功利性較強,學(xué)習(xí)目的不明確。另外,電大學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,工學(xué)矛盾突出,學(xué)習(xí)信心普遍不足,溜生情況比較嚴(yán)重。因此要將傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作向支持服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要滿足其個性需求,才是學(xué)生管理的方向。
2.對學(xué)生的服務(wù)需要加強
電大學(xué)生都是在職的成年人,同學(xué)之間、師生之間見面的機會很少,缺乏溝通的機會,學(xué)生缺少歸屬感。為了增加同學(xué)之間、師生之間溝通的機會,增強學(xué)生的歸屬感,學(xué)校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造機會,搭建交流溝通的平臺,但是很多與學(xué)生接觸的教師缺少耐心,缺乏對學(xué)生的關(guān)心,不能站在學(xué)生的角度去考慮問題,不能用心去幫助學(xué)生解決生活、工作、學(xué)習(xí)中遇到的困難,造成學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系變得功利和緊張。
(二)造成電大學(xué)生管理工作存在一些問題的原因分析
1.成人教育市場的無序競爭和高考擴招造成了生源質(zhì)量的下降
近年來,成人教育市場變得日益混亂,學(xué)生求學(xué)之心漸弱、思想浮躁,使非常有限的生源變得更加緊張。此外,高校的逐年擴招,在帶來高等教育大眾化的同時也給電大的招生帶來了壓力和困難,生源質(zhì)量也不斷下降,這些都對電大學(xué)生的管理以及支持服務(wù)提出了新的要求。
2.組織員管理工作不能完全適應(yīng)電大發(fā)展的需要
目前,在電大管理中與學(xué)生直接接觸的主要是組織員,但組織員組成不穩(wěn)定,還有相當(dāng)部分的組織員與學(xué)生接觸較少,再加上一些組織員年齡較大,對于新興網(wǎng)絡(luò)交流手段還不能完全適應(yīng),對于學(xué)生的思想動態(tài),遇到的困難不能及時掌握,缺少有效地溝通,從而造成組織員工作還不能適應(yīng)電大發(fā)展的需要。
二、針對電大學(xué)生管理工作中存在問題應(yīng)采取的一些對策
(一)以組織員為核心,做好對學(xué)生的服務(wù)工作
1.要增強組織員的服務(wù)意識
加強與學(xué)生間的聯(lián)系溜生率和按時畢業(yè)率是學(xué)生支持服務(wù)水平的重要指標(biāo),應(yīng)當(dāng)增強組織員的服務(wù)意識,為學(xué)生提供更好的支持服務(wù),降低溜生率,提高按時畢業(yè)率。(1)要加強對學(xué)生的了解。組織員要記住學(xué)生的名字,熟悉每一位學(xué)生,更好地拉近師生間的距離。(2)要經(jīng)常幫助學(xué)生解決各種問題,平等地對待每一位學(xué)生,要耐心地回答每一位學(xué)生的問題,幫助學(xué)生解決生活、工作、學(xué)習(xí)中遇到的問題。(3)要及時了解學(xué)生的思想動態(tài)。組織員要根據(jù)學(xué)生思想教育工作薄弱的實際情況,創(chuàng)新工作思路,精心安排入學(xué)教育、指導(dǎo)學(xué)生制定生涯規(guī)劃、組織優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)身說法,通過QQ群、電話談心、社交聚會等方式進(jìn)行思想教育工作。
2.加強組織員綜合素質(zhì)的提升
組織員是學(xué)生管理工作的中堅力量,是一種教育資源。一方面,讓他們介入學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程,是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè),促使學(xué)生輟學(xué)率得到降低。另一方面,組織員充當(dāng)了學(xué)校與學(xué)生之間的協(xié)調(diào)員。組織員對學(xué)生的情感有著一定的影響,能夠幫助學(xué)生增強自信心,讓學(xué)生在優(yōu)越的環(huán)境中去愉快地學(xué)習(xí)。要科學(xué)選拔組織員,加強組織員的綜合素質(zhì)培養(yǎng),做好定期評價,建立有效的激勵機制,提高其服務(wù)能力和服務(wù)意識。充分利用崗位優(yōu)勢加強與相關(guān)職能部門的聯(lián)系,為學(xué)生解決問題,成為學(xué)生與學(xué)校之間的橋梁。
3.組織員要發(fā)揮引領(lǐng)作用
促進(jìn)學(xué)生自我管理組織員是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者。要認(rèn)真對學(xué)生的潛能、動機、興趣、情感、認(rèn)知等內(nèi)心世界進(jìn)行研究,制定出可行的方案,使學(xué)生能夠做到自我管理。學(xué)生可以根據(jù)自己實際情況參加各類社團,從事實踐活動。在組織員的幫助和指導(dǎo)下,為學(xué)生提供鍛煉自我、展示自我、實現(xiàn)自我的平臺。
(二)深化人事制度改革,進(jìn)一步完善激勵機制
激勵就是學(xué)校的管理者利用一些手段和現(xiàn)有的資源,強化、激發(fā)、引導(dǎo)教師的積極性,從而使目標(biāo)得以實現(xiàn)的管理過程。激勵機制也就是通過制度反映激勵客體和激勵主體相互作用的方式。學(xué)校要對激勵機制進(jìn)一步完善,實現(xiàn)物質(zhì)獎勵和精神獎勵并舉,調(diào)動組織員的工作積極性,使組織員和學(xué)校目標(biāo)保持一致。建立組織員考核制度,按溜生率,按畢業(yè)率等學(xué)生服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,確保組織員以扎實的工作、務(wù)實的作風(fēng)完成任務(wù),開創(chuàng)服務(wù)工作的新局面。
(三)加強技術(shù)創(chuàng)新,做好支持服務(wù)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,學(xué)習(xí)形式和知識的傳播方式也變得豐富多樣,同時也給電大學(xué)生管理工作帶來了深刻變化。技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了管理模式的改革,可以借助新技術(shù)對管理進(jìn)行改革。微信平臺在電大學(xué)生管理中的應(yīng)用可以改變原有的學(xué)生管理模式,實現(xiàn)了管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展。借助建立的微信公眾平臺,實現(xiàn)無障礙交流,加強了對學(xué)生的了解,能夠及時解決學(xué)生的困難。利用微信熱點推薦功能,發(fā)現(xiàn)學(xué)生關(guān)注的熱點,通過學(xué)生的互動,引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)校管理,提高學(xué)生自我管理的積極性。要做好現(xiàn)代信息技術(shù)與管理的科學(xué)結(jié)合,全面獲取各種信息,準(zhǔn)確、及時為學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程更好地提供支持,最大程度地滿足學(xué)生的需求。要能夠利用現(xiàn)有資源開發(fā)出面向助學(xué)者的服務(wù)平臺,例如,提供招生考試信息、學(xué)籍信息、教學(xué)管理信息、畢業(yè)信息等;編制供內(nèi)部使用的學(xué)生事務(wù)管理手冊,對學(xué)校工作的工作流程、管理事項、常見問題、注意事項等方面,用直白、簡潔的語言進(jìn)行說明、解讀,使學(xué)生能夠較為全面地掌握各種信息。
伴隨高等院校拓展的浪潮,大學(xué)生管理工作需配合大眾化教學(xué)的情形凸顯整體性、層級性與當(dāng)代性,這就需要學(xué)生工作人員具備更豐富的管理學(xué)識與應(yīng)用當(dāng)代化的管理方略。因為很多高等院校對學(xué)生工作職員缺少真切可行的管理與鼓勵制度,很多人的工作熱情并不高。并且,許多高等院校學(xué)生工作團隊在構(gòu)成上應(yīng)用專職與兼職的形式,存在某些兼職工作人員因為本身講學(xué)與科研耗費了全部的精力,進(jìn)而讓他們根本無暇顧及學(xué)生工作,和同學(xué)們?nèi)鄙俦貍涞臏贤ā2⑶遥罅考媛毠ぷ魅藛T缺少學(xué)生管理的原理學(xué)識,以及學(xué)生工作人員一般極少擁有外出進(jìn)修的機遇,這樣造成了他們對于目前的工作無法完全勝任。
2、傳統(tǒng)的規(guī)章制度具有明顯的“家族式”管理作風(fēng)
當(dāng)前高等院校大學(xué)生管理機制將同學(xué)們定位成被監(jiān)管的對象,其個性與潛質(zhì)常常無法被激發(fā),思維被限制,“家族式”管理作風(fēng)的管理理念居于主導(dǎo)地位,形式太過片面。并且如今的教育體制,同學(xué)們極難盡情展現(xiàn)自身的想象力,主觀能動性在很大程度上受挫。過去許多老師對于同學(xué)們均有式的管理風(fēng)格,將同學(xué)們視為監(jiān)管的對象,與服務(wù)相反。如此境況下成長的學(xué)生極難變成人格完備、具備創(chuàng)造性思維的人。“嚴(yán)禁”、“不準(zhǔn)”等使令式的口吻并不讓人陌生。此種家族式的管理風(fēng)格,讓同學(xué)們的主觀意識受到壓抑,沒法把自身的優(yōu)點盡情展現(xiàn)出來,因而沒法凸顯高校的人性化管理機制。
3、形式大于實際的管理實況
人性化管理雖是被宣傳了好多年,然而在許多高校,人性化管理仍是駐留在表層,許多對于人性化的管理僅是駐留在最基本的表層,沒法真切地領(lǐng)悟到人性化管理的本質(zhì)。許多高校現(xiàn)在的工作系統(tǒng)與工作內(nèi)容極為繁雜,高校學(xué)子學(xué)習(xí)時間長、狀況百出,再者,高校持續(xù)擴招,同學(xué)人數(shù)激增,一個工作職員要面對幾百名同學(xué),在此種情形下,學(xué)生工作職員完全變成同學(xué)們生活的后勤,沉浸在事務(wù)中,常是被動應(yīng)對。這些繁雜事務(wù)動用了很多的精力,讓大家無暇靜心研討學(xué)生工作規(guī)律、特性與思想動態(tài)等問題,更別說站在同學(xué)們思想的角度去解析、處理問題了。
二、在高等院校實施人性化管理的幾點意見
1、注重情感溝通,展現(xiàn)人文關(guān)懷理念
曾有位著名學(xué)者說過,理解并關(guān)懷對方的情感是鼓勵對方、團結(jié)彼此的高效方法。在學(xué)生工作上,需增強與同學(xué)們的心靈溝通,采用換位思量的方法,站在同學(xué)們的立場上去想問題。由這個層面來講,人性化管理亦是一種情感關(guān)懷。身為學(xué)生工作人員,應(yīng)當(dāng)立足于同學(xué)們的視角,思考什么是他們最迫切需要的,由源頭上滿足他們的需要,大學(xué)生工作人員需走進(jìn)同學(xué)們?nèi)后w中,緊密關(guān)注他們的不穩(wěn)定情形,弄明白緣由之處,快速進(jìn)行處理。學(xué)生工作人員是人性化管理的實施者,唯有工作人員把大學(xué)生人性化管理策略納入平常工作里面,方可以得到最佳的管理成效。在筆者的學(xué)生工作生涯里,問題與狀況可謂層出不窮。
舉個例子,對于大學(xué)四年級的同學(xué)來講,首要面臨的問題則是就業(yè)壓力,所以很多同學(xué)都會在大四的第一學(xué)期就已經(jīng)出去參加實習(xí)工作了。那么這不可避免地會和學(xué)校的課程發(fā)生沖突,當(dāng)越來越多的學(xué)生因為實習(xí)而來找我請假的時候,我意識到該是時候讓大家明白:選擇、責(zé)任與尊重的時候了。所以,我會召開班會,向他們說明白,在課程與實習(xí)工作之間要慎重選擇,而不是命令他們一定要選擇課堂。因為當(dāng)你選擇逃課的時候,相應(yīng)地,就要承擔(dān)由此而可能被任課老師給你很低的“平時分”甚至你可能會掛科;最重要的,不能用其他的理由來去搪塞逃課的事實,因為這是對任課老師的不尊重。我本人當(dāng)然會尊重他們在有富余精力的情況下參加實習(xí),但是他們應(yīng)該溝通的人是任課老師,而不是我。作為學(xué)生工作人員,我僅僅是給他們一個好的建議的人。
2、提倡同學(xué)們進(jìn)行自我服務(wù),提高他們行動的積極性
自我教育才能特指同學(xué)們積極自主地將社會要求的思想道德理念在心理做出理解,如今的社會不僅要求學(xué)習(xí)才能好的科班型人才,學(xué)生工作人員需非常重視同學(xué)們的權(quán)利,信任他們,充分重視同學(xué)們的主體地位,激勵他們自主學(xué)習(xí)與自我教育。要求同學(xué)們在高校經(jīng)過人性化管理,并且更為注重高風(fēng)亮節(jié)的新時代人才,而且經(jīng)過實踐轉(zhuǎn)變成較為平穩(wěn)的自覺行為的才能。使同學(xué)們感覺到高校所做的全部均是給自身服務(wù),進(jìn)而鼓勵其對學(xué)習(xí)、對校園的熱忱,經(jīng)過實施人性化管理,能夠讓同學(xué)們由各方面完備自身,在更專業(yè)的層面來表現(xiàn)自身的才華,讓其得到更好地發(fā)展。需盡情發(fā)揮團學(xué)、團委與班委的職能價值,使同學(xué)們自行自發(fā)管理,經(jīng)過自身自發(fā)管理,經(jīng)過親身管理有關(guān)的職能機構(gòu),包含大學(xué)生干部的任用、考評、評比先進(jìn),還有對班級老師進(jìn)行可觀的評價,真切達(dá)成師生交流的效果。以大學(xué)生為本位的人性化管理能夠讓同學(xué)們在人文關(guān)懷、彼此理解的互助環(huán)境下成長,使同學(xué)們和高校在彼此尊重,在此種環(huán)境下培育出來的同學(xué)會是人格完備、擁有創(chuàng)造新思維的素質(zhì)型人才。大學(xué)生工作人員需發(fā)掘各個同學(xué)身上的優(yōu)勢與特質(zhì),讓大家實現(xiàn)自我控制的目的,養(yǎng)成自我約束的習(xí)慣。使普通的同學(xué)參加大學(xué)生管理的進(jìn)程中,學(xué)會自己發(fā)覺問題,處理問題,經(jīng)過人性化管理,持續(xù)觀察與改變自身的劣勢,提升同學(xué)們行為的自主性。
(三)管理方式帶來的問題我國高校的學(xué)生管理方式比較單一,基本上沿用了輔導(dǎo)員制,造成了管理責(zé)任不明確,只要學(xué)生不出重大事故就沒有什么責(zé)任的情況。另外這種輔導(dǎo)員管理學(xué)生的模式使班級活動難以開展,學(xué)生的積極性不高;加上輔導(dǎo)員的管理的任務(wù)多、學(xué)生多、難度大,在管理的過程中,事物繁瑣,沒有量的標(biāo)準(zhǔn),管理的目標(biāo)不明確,學(xué)生的規(guī)章制度的落實不健全,沒有做到學(xué)生的人性化管理和以法管理,只能是憑借經(jīng)驗,化解問題;同時在管理的過程中,忽視對學(xué)生的心理教育和德育教育,因此對學(xué)生的管理缺乏全面性,不利于學(xué)生的健康成長。
(四)就業(yè)壓力的影響高校合并、新建,民營大學(xué)涌現(xiàn),適齡學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的機會增加,但大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)也在逐年增多,而社會的用工需求無法滿足大學(xué)生的工作需要,這樣就出現(xiàn)了與就業(yè)崗位的矛盾,畢業(yè)生的競爭日益激烈。大規(guī)模的擴招和收費標(biāo)準(zhǔn)的提高,給家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生帶來的迫切需要工作的心理壓力,使學(xué)生的心理健康受到影響,這給高校學(xué)生管理工作又帶來一個不利因素。如何提高本校本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率,就成為了高校學(xué)生管理工作的亟待解決的問題,是學(xué)生管理工作的重中之重。
二、應(yīng)對措施
社會大環(huán)境千變?nèi)f化,給高校的學(xué)生管理帶來很多不確定因素,學(xué)生問題的出現(xiàn)很大一部分是受到社會上不良風(fēng)氣的影響。高校要積極運用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)實踐,本著創(chuàng)新學(xué)生管理模式,提升管理質(zhì)量,服務(wù)學(xué)生。高校學(xué)生作為一個高校的主體力量,是高校的靈魂和主體,只有建立適合學(xué)生需求和發(fā)展的管理體系,學(xué)生才能適應(yīng)社會發(fā)展的發(fā)展,因此,,創(chuàng)新管理方法,建立科學(xué)、完善的管理體系,建立高素質(zhì)的管理隊伍,并把學(xué)生管理與社會發(fā)展有機結(jié)合起來。
(一)建立完善的學(xué)生管理制度
1.不斷探索,完善制度目前我國的大學(xué)校園是比較開放的,學(xué)生與學(xué)生之間,學(xué)生與學(xué)校之間存在利益關(guān)系,使得學(xué)生管理工作需要通過法律和法規(guī)協(xié)調(diào)各個方面的關(guān)系,使得各自的責(zé)任和義務(wù)明確。近些年來,我國高校在學(xué)生管理工作方面一直在探索科學(xué)的、適應(yīng)大學(xué)生需求的、管理制度和方法更完善管理模式,這也使得學(xué)生管理制度在逐漸完善,同時也存在著一定的不足。例如,學(xué)生管理過程出現(xiàn)的問題,沒有具體的配套政策,這樣就導(dǎo)致學(xué)生管理工作中沒有管理的量度,給管理工作帶來了挑戰(zhàn)。另外還有一些制度嚴(yán)密性的問題,有時易受外界干擾也為學(xué)生管理工作帶了不便。
2.建立以人為本的管理制度尊重人的個性發(fā)展,注重學(xué)生的選擇,這不僅是育人的原則,同時也高校學(xué)校管理的理念,那就是要在學(xué)生管理中運用“以人為本”的理念,并在學(xué)生管理工作中實踐。在學(xué)生管理中從實踐和學(xué)生的需要出發(fā),改變學(xué)校管理制度與學(xué)生的對立局面,消除學(xué)生被管理的叛逆心理,充分把學(xué)生調(diào)動起來,進(jìn)行自我管理。學(xué)生工作管理者要深入到學(xué)生當(dāng)中,通過調(diào)查、分析和研究,從而解決學(xué)生中存在的問題和亟待解決的問題。從而使管理的方法具有人性化,實現(xiàn)學(xué)生自我管理,增強自己的責(zé)任感和團體意識。
(二)注重管理方法促進(jìn)管理實效
1.引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的道德觀和價值觀校園是一個大課堂,對學(xué)生的教育,不僅僅是局限與課堂,也可以利用校園文化,各種講座、論壇,以及多種社團活動等,從而豐富學(xué)生的生活和學(xué)習(xí),讓學(xué)生建立正確的道德觀和價值觀。大學(xué)生們可以根據(jù)自己的興趣和需要進(jìn)行選擇參與的活動,在社團活動和社會實踐活動中,培養(yǎng)自己的合作意識、實踐能力和創(chuàng)新意識。作為學(xué)生的管理人員,可以利用網(wǎng)絡(luò)、談話、問卷的形式對學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、心理、情感等方方面面的進(jìn)行及時了解和把握,從而早發(fā)現(xiàn)問題,早解決問題。還要廣泛開展建立思想教育活動,并建立平臺,可以把思想政治教育從課堂走向課外,利用實踐基地作為平臺進(jìn)行教育,從而創(chuàng)新課堂傳授的模式。讓學(xué)生充分、切實到相關(guān)思想教育陣地進(jìn)行感受、參觀、學(xué)習(xí),對學(xué)生的心靈進(jìn)行感化,,讓其從思想上去武裝起自己,從而推進(jìn)思想教育的成功,讓學(xué)生建立正確的道德觀和價值觀。
2.充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的主體作用高校學(xué)生管理工作中,被管理者數(shù)量大,而管理者是少數(shù)的,要把多少人組織起來,統(tǒng)一起來,就需要有得力的幫手,學(xué)生管理者就要培養(yǎng)自己的管理力,而學(xué)生干部是我國高校進(jìn)行學(xué)生管理的主要力量。作為學(xué)生管理者要認(rèn)清學(xué)生干部在學(xué)生管理工作中的重要作用,發(fā)揮其管理作用。學(xué)生干部來自學(xué)生,又服務(wù)于學(xué)生,有一定的威望,是受學(xué)生尊重的,學(xué)生干部在學(xué)校、老師及學(xué)生中起著一個承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁的作用,在管理不可替代有不可替代的優(yōu)勢。管理者不可能及時的掌握和了解每一位學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)及生活等情況,這時就可以通過班干部了解信息,對出現(xiàn)的矛盾和問題,進(jìn)行及時處理和解決,從而提升管理的實效。因此必須重視班干部在學(xué)生管理中的作用,特別班干部的選定,應(yīng)該通過民主選舉的方式產(chǎn)生,并經(jīng)過實踐考驗的,這樣才具有凝聚力和影響力。在學(xué)生中間,既會起到團結(jié)同學(xué),又具有一定號召力和凝聚力,特別在集體事務(wù)中發(fā)揮帶頭和統(tǒng)籌作用,使周圍的同學(xué)積極參與,共同提高。學(xué)生來自不同地方,思想、素質(zhì)也是不盡相同,學(xué)習(xí)成績參差不齊,這樣就會導(dǎo)致學(xué)生中會出現(xiàn)各種問題,問題的復(fù)雜化會加劇矛盾,單純依靠老師去管理和教育,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把班干部吸引到學(xué)生管理工作中去,協(xié)作管理,參與其中,發(fā)揮其干部的帶頭和示范作用,從而才能提升管理的實效。
3.利用信息化管理拓寬管理渠道隨著信息化的不斷發(fā)展,為高校學(xué)生建立電子檔案,完善管理系統(tǒng),掌握學(xué)生各個方面的狀況。只有這樣才能全面掌握學(xué)生的情況,從而有效的避免一些問題的發(fā)生,防患于未然。管理者可以利用網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進(jìn)行有效管理,如可以利用飛信、校園網(wǎng)、QQ群等,通過對學(xué)生認(rèn)證后,可以利用這些與學(xué)生交流和溝通,縮短了與學(xué)生時空距離,從而使大學(xué)生政治教育工作得以順利開展。現(xiàn)實的需求,需要學(xué)生管理的工作的創(chuàng)新,這就要求學(xué)生管理者要善于觀察和思考,并進(jìn)行深入的研究,運用現(xiàn)代化的技術(shù),與學(xué)生實時、有效的溝通交流,成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的朋友。發(fā)揮校園網(wǎng)成為師生交流的情報站的作用。利用SNS模式網(wǎng)站,讓學(xué)生管理者及時發(fā)展問題,深入學(xué)生內(nèi)心,縮短時間,掃除局限,從而形成相對平等的交流方式。QQ群也是交流的平臺,生生之間,師生之間可以隨時交流,管理者可以布置任務(wù),信息。大家在群里,對問題或某種觀點進(jìn)行討論。例如,考研問題、就業(yè)問題等都可以集體進(jìn)行討論,交流自己的看法,學(xué)生解決不了的問題也愿意與老師進(jìn)行溝通。使用飛信,也是師生交流的主要途徑,輔導(dǎo)員一般情況要面臨幾百人的學(xué)生,可以利用飛信就能與這些學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系,傳達(dá)信息或布置任務(wù)等。這比平時通過班會等傳統(tǒng)的模式,更快捷、方便,同時也體現(xiàn)了對學(xué)生的人性化管理,管理實效得到提升。
(三)加強學(xué)生管理隊伍的建設(shè)
1.明確職責(zé),積極配合面對當(dāng)前學(xué)校的擴招,就面臨著新的問題,要實現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,就必須建立一種高水平的學(xué)生管理隊伍,從而提升學(xué)生管理工作的實效。因此,這就要求高校學(xué)生管理隊伍具有高素質(zhì)。學(xué)校就要把學(xué)生的管理工作提到重要位置,并加強學(xué)生管理隊伍的建設(shè),從而對學(xué)生管理工作中存在的問題進(jìn)行分析和研究,提出有效的解決方案。讓學(xué)生管理人員,有明確的分工,配合學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行有效的管理,并采用現(xiàn)代化的管理手段,讓高校管理工作實效科學(xué)化、人性化,從而發(fā)揮管理的實效。
2.加強學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)當(dāng)前,我國高校一部分學(xué)生管理隊伍素養(yǎng)參差不齊,缺少工作經(jīng)驗和專業(yè)技能,又加上管理的學(xué)生數(shù)量大,事物繁瑣。這樣要求管理人員要樹立良好的形象,同時也要具備管理的能力,這才能在處理學(xué)生的問題使,做到及時,高效。因此,要加強對管理工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn),可以通過自學(xué)的形式,也可以到外校學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并結(jié)合自己學(xué)校的情況進(jìn)行實踐與研究,從而實效管理隊伍的專業(yè)化,從而及時、高效的解決學(xué)生管理工作中存在的棘手問題。
(一)阿爾伯塔大學(xué)學(xué)生參與學(xué)校決策的途徑與內(nèi)容阿爾伯塔大學(xué)采取兩院制的管理模式,其決策機構(gòu)由董事會和教師聯(lián)合總會共同組成。
1.董事會中的學(xué)生參與。阿爾伯塔大學(xué)的董事會主要負(fù)責(zé)學(xué)校資產(chǎn)、收入、支出、各類行政事務(wù)的管理和監(jiān)督。董事會還握有學(xué)校內(nèi)部的人事任免權(quán),各學(xué)院的系主任、所有的教師、行政工作人員、后勤管理人員都是由董事會任命的。董事會共有21名委員組成,其中包括3名學(xué)生代表①。學(xué)生委員作為代表全校學(xué)生共同利益的發(fā)言人參與決策,有力地保障了學(xué)生權(quán)利不被侵犯,也從被管理者的角度提出意見,與董事會其他委員一道為學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行盡可能正確的決策。阿爾伯塔大學(xué)董事會下轄七個專門領(lǐng)域的常委會,協(xié)助董事會完成工作。專門委員會主席一般由董事會直接指派,而副主席則由委員會內(nèi)部選舉產(chǎn)生。七個常設(shè)委員會分別是:教育事務(wù)委員會、審計委員會、人力資源和薪資委員會、社會和政府關(guān)系委員會、投資委員會、財政和資產(chǎn)委員會、安全衛(wèi)生和環(huán)境委員會。七個專門委員會中,三個委員會有學(xué)生代表參與。教育事務(wù)委員會。教育事務(wù)委員會主要從事大學(xué)宏觀事務(wù)的組織、執(zhí)行、評估和決定,例如研究教師聯(lián)合會送來的提案、制定大學(xué)發(fā)展規(guī)劃、研究教育教學(xué)中遇到的問題、審查和批準(zhǔn)相關(guān)的學(xué)術(shù)成果、政策規(guī)劃等。教育委員會作為董事會設(shè)立的常設(shè)機構(gòu)之一,管理與學(xué)校教育教學(xué)相關(guān)的各項工作。教育事務(wù)委員會共有9名委員組成,其中學(xué)生社團成員1名①。把學(xué)生代表引入這個機構(gòu),不僅可以更好地幫助學(xué)生理解學(xué)校制定的教學(xué)目標(biāo),也可以在各項教學(xué)目標(biāo)制定時獲得來自學(xué)生最直接的反饋,使教學(xué)目標(biāo)更加切合實際。學(xué)生代表以如此高的身份地位參與學(xué)校的教學(xué)管理工作,在高校管理實踐中是很少見的,這也使得加拿大教育“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),在一定程度上保障了學(xué)校教學(xué)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。財政和資產(chǎn)委員會。財政和資產(chǎn)委員會主要負(fù)責(zé)處理與大學(xué)的財政、資產(chǎn)相關(guān)的事務(wù)以及相關(guān)政策法規(guī)的制定。財政與資產(chǎn)委員會共有9名委員組成,其中有1名學(xué)生代表①。學(xué)生代表很少具有專門的知識,所以在學(xué)校財政、資產(chǎn)相關(guān)的管理問題上很少有獨到的意見,更多的是旁聽參與。但學(xué)生代表的存在,在一定程度上也給了學(xué)校財務(wù)、資產(chǎn)管理方面更多的壓力,他們要在制定政策時更多地考慮到學(xué)生利益,因為在市場經(jīng)濟的視角下,學(xué)生是學(xué)校最大的消費者。學(xué)生代表的存在,也有其監(jiān)督意義的表達(dá),為學(xué)校的財政、資產(chǎn)管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)提供了更多的保障。安全、衛(wèi)生和環(huán)境委員會。安全、衛(wèi)生和環(huán)境委員會主要負(fù)責(zé)處理和決定與大學(xué)環(huán)境保護(hù)、大學(xué)社區(qū)衛(wèi)生和公共安全相關(guān)的管理事務(wù),主要包括:保證影響環(huán)境、衛(wèi)生、安全的相關(guān)的法規(guī);批準(zhǔn)、操作和加強以上相關(guān)大學(xué)政策和法律標(biāo)準(zhǔn);在與大學(xué)相關(guān)的環(huán)境、衛(wèi)生、安全的事務(wù)上與政府和其他部門合作、互助等①。安全、衛(wèi)生和環(huán)境委員會也是由9位成員組成,其中2名學(xué)生成員。安全、衛(wèi)生與環(huán)境是與大學(xué)生生活密切相關(guān)的,這幾方面的管理水平在很大程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。大學(xué)生作為高校的消費者,不僅要求有高質(zhì)量的教育教學(xué)水平,更要求有良好的安全、衛(wèi)生與環(huán)境保障。大學(xué)生代表加入到委員會中,可以從實際出發(fā),提出與安全、衛(wèi)生、環(huán)境管理切實需求緊密結(jié)合的管理意見,可以在一定程度上最大化的保障學(xué)生的利益不被侵犯,也可以提高相應(yīng)管理工作的工作效率,促進(jìn)管理目標(biāo)的達(dá)成。
2.教師聯(lián)合總會中的學(xué)生參與。教師聯(lián)合總會主要負(fù)責(zé)學(xué)校日常的教學(xué)管理工作,包括教學(xué)大綱的制定、課程安排、教學(xué)計劃、學(xué)術(shù)研究計劃等相關(guān)教學(xué)目標(biāo)的管理,以及考試安排、學(xué)位授予、聽取和處理學(xué)生投訴、獎學(xué)金頒發(fā)等相關(guān)的日常教學(xué)工作的管理,也可以在教授任命、校園建設(shè)、宿舍食堂管理規(guī)章制定等方面向董事會提出建議。教授聯(lián)合總會共有155名成員,其中學(xué)生成員55名①。雖然教師聯(lián)合總會的名稱使人誤以為這是一個由教師共同組成的維護(hù)教師相關(guān)利益的組織,但其實不然,學(xué)生代表在教師聯(lián)合總會中占三分之一的席位,他們是聯(lián)合總會中代表一方利益最為龐大的集體。在教師聯(lián)合總會中學(xué)生代表的地位與教師是平等的,這就意味著學(xué)生可以參與學(xué)校教學(xué)工作的管理,并且這種參與是有力的、深入的,在好多方面學(xué)生代表的意見會左右學(xué)校教學(xué)管理工作目標(biāo)的制定與辦法的形成。學(xué)生與教師一同在教師聯(lián)合總會的管理領(lǐng)導(dǎo)下,為教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成貢獻(xiàn)力量。教師聯(lián)合總會同樣下設(shè)多個常設(shè)委員會,其中學(xué)生代表參與的有三個。學(xué)術(shù)委員會。學(xué)術(shù)委員會共有16名委員組成,其中有4名學(xué)生委員,委員會主席由分管學(xué)術(shù)的副校長擔(dān)任。委員會主要負(fù)責(zé):為所有在校學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)條件,優(yōu)化教育服務(wù),在學(xué)術(shù)相關(guān)事務(wù)上提出管理意見,在學(xué)校的學(xué)術(shù)建設(shè)方面給出議案、可以在其他任何有關(guān)學(xué)校的管理工作領(lǐng)域向董事會提出建議。另外,學(xué)術(shù)委員會還在新設(shè)專業(yè)、部門名稱變更、本科與研究生專業(yè)建設(shè)等方面擁有決定權(quán)①。學(xué)生代表參與學(xué)術(shù)委員會,使學(xué)生在爭取學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)化方面占據(jù)主動,他們可以要求學(xué)校在學(xué)生學(xué)術(shù)研究上給予更多的支持,而這樣的支持在之前往往是更多的給予教師。另外,學(xué)生參與學(xué)校的學(xué)術(shù)管理工作也使得學(xué)生必須投入更多的精力到學(xué)術(shù)事務(wù)中去,必須有一定的了解才可能進(jìn)行有效的管理。學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會。學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會組成人數(shù)并不確定,委員會的成員大多由其他委員會推舉產(chǎn)生,也有分管學(xué)術(shù)副校長委任的成員,但學(xué)生代表的人數(shù)基本是確定的,一般由分管學(xué)術(shù)的學(xué)生會副主席、一名由教師聯(lián)合總會選舉產(chǎn)生的本科生,共兩名學(xué)生代表參與管理。學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會主要負(fù)責(zé):在學(xué)生的錄取、轉(zhuǎn)系、學(xué)術(shù)目標(biāo)制定、其他影響學(xué)生一般性錄取政策以及成績評定政策的制定等方面提供建議和推薦①。學(xué)生代表有其自身知識儲備的局限性,所以在某些專業(yè)領(lǐng)域?qū)W生代表并不具備專業(yè)的管理知識。學(xué)生代表參與學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會更多的時候是旁聽參與,提出學(xué)生的意見,這種參與更多的是體現(xiàn)對學(xué)生意見的尊重。學(xué)習(xí)環(huán)境委員會。學(xué)習(xí)環(huán)境委員會主要負(fù)責(zé):教學(xué)質(zhì)量的保障與提升、提供大學(xué)社區(qū)作為一個整體的信息資源、審查監(jiān)控大學(xué)的教學(xué)和學(xué)術(shù)計劃、促進(jìn)教學(xué)合作項目等。該委員會共有11名委員,其中學(xué)生委員1名。學(xué)生的參與也主要是淺層的參與,主要為學(xué)生在有關(guān)事務(wù)的管理工作中提供表達(dá)意見的途徑①。
(二)阿爾伯塔大學(xué)學(xué)生參與學(xué)校咨詢、監(jiān)督的途徑與內(nèi)容
1.評議會中的學(xué)生參與。阿爾伯塔大學(xué)的評議會共有30名經(jīng)選舉產(chǎn)生的委員,分別代表各附屬學(xué)院以及與大學(xué)利益相關(guān)的地區(qū)組織,其中學(xué)生代表5名。評議會的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)大學(xué)與公眾的溝通。阿爾伯塔大學(xué)一直都認(rèn)為社會是大學(xué)存在的基礎(chǔ),與外界的不斷聯(lián)系是大學(xué)提高效率的關(guān)鍵。社會通過評議會把意見傳達(dá)給大學(xué),而大學(xué)也通過評議會傳遞信息①。學(xué)生參與評議會的管理工作是有其現(xiàn)實基礎(chǔ)的,學(xué)生是構(gòu)成大學(xué)的主體部分之一,同時學(xué)生也是來自于不同地域,他們本身就攜帶著大量的信息,也是學(xué)校獲取外界信息的自然渠道。通過學(xué)生參與評議會,可以更多地獲得社會的支持,使學(xué)校的管理意圖更好地與社會需求結(jié)合,為學(xué)校管理目標(biāo)的制定與達(dá)成提供保障。
2.校友會中的學(xué)生參與。阿爾伯塔大學(xué)特別看重學(xué)校校友會的發(fā)展,把校友會視為學(xué)校精神的傳播者與延續(xù)者。校友會因其組成成員與機構(gòu)作用的特殊性,更多地是由學(xué)生代表來進(jìn)行管理的,學(xué)生代表與校友會的成員本身就有一種親密感,可以更為順暢的進(jìn)行管理工作。學(xué)生管理校友會的同時,也給他們與學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生接觸的機會,對學(xué)生學(xué)校學(xué)習(xí)結(jié)束后的生活會有很大幫助。
(三)阿爾伯塔大學(xué)學(xué)生參與學(xué)校管理的特點
1.學(xué)生地位受到高度重視,參與管理等級高。阿爾伯塔大學(xué)把學(xué)生管理引入學(xué)校的最高管理機構(gòu),在董事會中有3名學(xué)生代表,他們的存在不僅有其現(xiàn)實的管理作用,同樣也有很深的象征意義。學(xué)生存在于學(xué)校的最高權(quán)力機構(gòu)這本身就是對學(xué)生地位的無比尊重,同樣也象征學(xué)校最高的管理權(quán)力是民主的、是與現(xiàn)實情況緊密聯(lián)系的。學(xué)生參與到學(xué)校的最高權(quán)力機構(gòu)中去,使得學(xué)生自尊心受到極大滿足,也使得學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同感得到加強,學(xué)生會從學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展來看待學(xué)校的管理政策與制度,在自覺維護(hù)與遵守的同時也為它的發(fā)展提供自己的幫助。學(xué)生參與學(xué)校的高層管理,使得學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)與學(xué)生個人的發(fā)展目標(biāo)有了結(jié)合點,雙方共同努力,為實現(xiàn)各自的目標(biāo)提供了有力保障。
2.學(xué)生管理內(nèi)容十分豐富,參與管理層級多。阿爾伯塔大學(xué)學(xué)生參與學(xué)校管理的內(nèi)容十分廣泛,從學(xué)校的宏觀發(fā)展到學(xué)校的教育教學(xué),再到后勤生活保障都有學(xué)生管理者的身影。他們的參與不僅為學(xué)校的管理工作提供了充滿活力的力量,也使學(xué)校的管理工作不斷吸收切實有意義的建議,工作變得更加順暢。多層級的參與也形成學(xué)生管理參與的連續(xù)性,使學(xué)生管理的作用得以最大的發(fā)揮,為學(xué)校管理目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的力量。
二、大學(xué)生參與學(xué)校管理的積極意義和局限性
(一)積極意義
1.有利于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低,直接參與者對其影響最大。教學(xué)過程中的最直接參與者不外乎兩個主體,一是教師,二是學(xué)生。傳統(tǒng)的管理體制下,教師與學(xué)生的關(guān)系是管理者與被管理者的關(guān)系,這種簡單生硬的關(guān)系容易造成二者權(quán)利義務(wù)的對立,從而導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。把學(xué)生作為管理者之一的角色引入學(xué)校教學(xué)工作的管理,學(xué)生可以有權(quán)利對教師的授課情況做出評價,教師教學(xué)過程就有了動態(tài)的監(jiān)督;同時,學(xué)生可以根據(jù)同學(xué)們的意見和自己的看法對學(xué)校所開設(shè)的課程提出建議,這都是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高的有力保障。
2.有利于學(xué)校日常管理目標(biāo)的達(dá)成。學(xué)校管理工作是一個復(fù)雜而瑣碎的工作,學(xué)校管理人員及其工作能力是有限的,管理工作往往會在細(xì)小方面變得薄弱、甚至被管理者忽略掉。這些方面作為學(xué)校整體來看是無足輕重的,而對于學(xué)生來看卻是十分重要的。當(dāng)學(xué)生的訴求得不到應(yīng)有的重視與解決時,被管理者就會與管理者形成對立,就會阻礙管理目標(biāo)的達(dá)成。把學(xué)校內(nèi)人數(shù)最多、作為主要管理對象的學(xué)生作為管理者吸納到學(xué)校日常管理的體系里來,可以大大減輕學(xué)校專業(yè)管理人員的負(fù)擔(dān),使許多管理方面的細(xì)小問題得以被發(fā)現(xiàn)并得到應(yīng)有的重視與解決,學(xué)校更多的管理決策能夠被學(xué)生及其同學(xué)所理解和認(rèn)同,減少管理工作中的矛盾,保障各方面的利益,管理工作變得更加高效,保證了管理目標(biāo)的達(dá)成。
3.有利于學(xué)生權(quán)益的保障。在市場經(jīng)濟的觀念下,學(xué)生是作為消費者來參與學(xué)校運作的,消費者處于被管理者的角色。這就使得消費者的權(quán)益保護(hù)問題變得敏感,消費者權(quán)益存在被侵犯的風(fēng)險。這就要求消費者必須有合適的途徑能夠保護(hù)自己的利益不受侵犯,當(dāng)然,直接參與就成為最為高效而且有力的保護(hù)辦法。所以,從學(xué)生作為消費者來保護(hù)自己權(quán)益的角度來看,學(xué)生參與學(xué)校的管理是必需的。
(二)局限性
1.學(xué)生自身的局限性。學(xué)生作為學(xué)校的主要構(gòu)成部分,被管理的地位實際上是由其自身條件決定的。首先,學(xué)生與老師、學(xué)校專門管理人員相比,在知識儲備、管理經(jīng)驗以及自身能力上都有很大差距。雖然他們可以熱情積極地參與學(xué)校管理事務(wù),可是自身的缺陷也導(dǎo)致這種管理參與存在風(fēng)險。其次,學(xué)生在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),習(xí)得更多的有利于今后發(fā)展的知識儲備,這本身就需要大量的時間與精力,而在參與學(xué)校管理工作時,必然也要付出時間與精力,這就使得學(xué)生在二者取舍間難以平衡,影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。最后,學(xué)生在學(xué)校中更多的時候是被管理者的角色,而參與學(xué)校的管理在主觀意識上給學(xué)生造成了一定的角色混亂,使得其在接受管理時的角色轉(zhuǎn)換困難。當(dāng)管理意見與自己的意見相悖時,變得更加難以管理,甚至濫用手中的管理權(quán)力,組織更多的學(xué)生與學(xué)校進(jìn)行對抗,使學(xué)校的管理目標(biāo)難以達(dá)成。
2.學(xué)生民主有其特殊性。在追求民主的同時,需要犧牲部分效率來作為代價。學(xué)生民主更是如此。一所學(xué)校,學(xué)生來自全國各地,甚至是世界各地,擁有不同背景、不同信仰、不同觀念、甚至是不同理想,所以統(tǒng)一學(xué)生的管理觀念是一件困難的事情,把這種管理理念合理地導(dǎo)入學(xué)校管理決策中去,這就對學(xué)生提出了更高的要求。如果學(xué)生在課程的計劃、實施和評價方面享有與教師平等的權(quán)力的話,他們就有可能成功地降低他們自己的學(xué)位質(zhì)量。學(xué)生的行動和能力由別人來指導(dǎo)和評價,如果他們想直接參與這個指導(dǎo)和評價的過程,那么必然會出現(xiàn)自相矛盾的情況[1]。所以,學(xué)生民主在學(xué)校管理過程中也是一把雙刃劍,合理的引導(dǎo)運用,會使得學(xué)校管理順暢,相反,就會導(dǎo)致學(xué)校發(fā)展的停滯甚至是倒退。
3.學(xué)生在校時間的特殊性。在學(xué)校各類管理參與者中,學(xué)生的在校時間卻是最為短暫的。學(xué)生往往是一所大學(xué)管理工作中的一群過客,只是在較為短暫的時間里參與到學(xué)校的發(fā)展中來。這就使得學(xué)生在參與學(xué)校管理時的目光不會有學(xué)校專門管理者與長期管理者那樣遠(yuǎn)大,他們往往更多注重當(dāng)下學(xué)生利益,這就使得他們的管理意見可能只具備一時的合理性,而對學(xué)校的長期發(fā)展沒有益處。學(xué)生作為學(xué)校管理者之一,是在最短的時間內(nèi)獲得學(xué)校的管理權(quán)力,這就使得權(quán)力使用時可能存在隨意性,對學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展造成負(fù)面影響。
三、對我國高校管理的啟示
(一)合理借鑒加拿大高等教育管理理念加拿大高等教育管理堅持“以人為本”、“教育公平”、“以市場為導(dǎo)向”等管理理念。把學(xué)生作為學(xué)校工作的根本,注重學(xué)生權(quán)利的保護(hù),合理引導(dǎo)學(xué)生訴求,學(xué)校的相關(guān)政策制定、管理運行都以學(xué)生為中心,把學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生個人的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。堅持“以市場為導(dǎo)向”,合理保護(hù)學(xué)生作為學(xué)校消費者的權(quán)益,由學(xué)生的需要制定學(xué)校的發(fā)展策略,吸引學(xué)生作為管理者進(jìn)行合理管理決策。這對于我國高校管理具有學(xué)習(xí)和借鑒的價值。
(二)為大學(xué)生參與學(xué)校管理提供制度支持對大學(xué)生參與學(xué)校管理的方式、權(quán)限范圍、內(nèi)容進(jìn)行立法,為大學(xué)生合理參與學(xué)校管理提供依據(jù)。加拿大多個地區(qū)法律都有明文規(guī)定,學(xué)校的某些主要管理機構(gòu)中必須有相應(yīng)數(shù)量的學(xué)生代表,這不僅強化了學(xué)生參與學(xué)校管理的必須性,也為大學(xué)生如何參與學(xué)校管理提供了必要依據(jù),避免把大學(xué)生參與學(xué)校管理流于形式。目前,我國大多高校的大學(xué)生的確參與到學(xué)校的管理工作中去,可是沒有制度依據(jù),學(xué)校往往只容許學(xué)生參與無關(guān)緊要的瑣碎的日常管理工作,而學(xué)校發(fā)展等核心管理領(lǐng)域,仍然沒有學(xué)生參與。
(三)合理確定大學(xué)生參與高校管理的內(nèi)容和范圍高校管理工作的內(nèi)容很多,有哪些內(nèi)容是大學(xué)生應(yīng)該參與的?陶行知對學(xué)生自治和參與的范圍提出了幾個標(biāo)準(zhǔn):一是以學(xué)生應(yīng)該負(fù)責(zé)的事體為限,學(xué)生愿意負(fù)責(zé)又能夠負(fù)責(zé)的事體,均可列入其中;反之,亦然。二是事體之愈要觀察周到的,愈宜學(xué)生共同負(fù)責(zé)。三是事體參與的人愈普及的,愈宜學(xué)生共同負(fù)責(zé),共同自治。四是依據(jù)以上三種標(biāo)準(zhǔn)而制定學(xué)生參與的范圍時,還須考慮學(xué)生的年齡程度經(jīng)驗。
在我國現(xiàn)行的管理體制下,學(xué)生應(yīng)在以下三方面參與學(xué)校管理。
第一,行政管理工作方面,目前把學(xué)生代表引入學(xué)校的最高管理機構(gòu)還不現(xiàn)實,但在有關(guān)學(xué)校辦學(xué)宗旨的確立、發(fā)展規(guī)劃的制定、規(guī)章制度的改革等重要事務(wù)管理中,盡可能地讓學(xué)生參與,不僅體現(xiàn)了學(xué)校對大學(xué)生參與學(xué)校管理的重視,突顯大學(xué)生在學(xué)校的主體地位;同樣也利于學(xué)校重大決策的科學(xué)化、民主化,激發(fā)大學(xué)生的積極性與熱情。
現(xiàn)階段,我國高校擴招的力度依然逐年加強,這必然導(dǎo)致大學(xué)生管理工作的難度越來越大,傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念及模式已經(jīng)難以滿足大學(xué)生成長與發(fā)展的需求,因此大學(xué)生自我管理就成了當(dāng)下高校大學(xué)生管理工作的一種必然趨勢,并受到國內(nèi)各地高校的普遍關(guān)注與重視。而隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展,作為社會新思想、新技術(shù)的前沿性群體,當(dāng)代大學(xué)生獨立、追求自我、實現(xiàn)自我管理的欲望極為強烈,因此,高校的大學(xué)生管理工作需要順應(yīng)時代及教育規(guī)律的發(fā)展,將目標(biāo)管理理論充分運用于大學(xué)生管理工作中,從而使大學(xué)生充分發(fā)揮其積極性、能動性與創(chuàng)造性,并促使大學(xué)生挖掘其自身潛力,通過對目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)置、實施、評價等來完成自我管理,進(jìn)而促進(jìn)自我發(fā)展。
(二)解決大學(xué)生就業(yè)難的重要方式
目前,大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成了社會關(guān)注的焦點話題,然而用人單位想尋找到合適的人才卻變得越來越困難,主要因素在于高校及大學(xué)生自身。從高校方面來看,高校部分專業(yè)的設(shè)置與市場需求的關(guān)系處于脫節(jié)狀態(tài),導(dǎo)致許多專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生找不到對口的工作崗位,并且學(xué)校的教學(xué)硬件與教師的綜合素質(zhì)也是其教育管理水平提升的主要短板;就大學(xué)生自身來說,在大學(xué)生涯中沒有根據(jù)專業(yè)特色與社會需求進(jìn)行充分的素質(zhì)拓展,同時缺少科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。諸如此類,不勝枚舉。對于高校設(shè)置管理工作來說,其最終目的是完成大學(xué)生的全面發(fā)展,要想實現(xiàn)這一目標(biāo),首要條件是提升大學(xué)生管理工作的質(zhì)量與效率。
(三)提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的必要條件
對于大學(xué)生管理工作來說,目標(biāo)管理是一種行之有效的管理方法,它的核心理念是將大目標(biāo)進(jìn)行分解,從而將其化解為若干個具體的小目標(biāo),并督促大學(xué)生及時反饋目標(biāo)完成情況,然后針對學(xué)生自身情況對其目標(biāo)完成的質(zhì)量進(jìn)行評價與改進(jìn)。因此,將目標(biāo)管理理論與大學(xué)生管理工作進(jìn)行充分的融合,對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高及其全面發(fā)展具有較強的現(xiàn)實意義。將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于大學(xué)生素質(zhì)拓展工作中,可以使大學(xué)生對各個階段自己的素質(zhì)與能力有一個正確而清晰的認(rèn)識,從而對自己是否可以適應(yīng)社會,并具備社會需要的素質(zhì)及能力進(jìn)行評價,以便于為自己制定更為合理的素質(zhì)拓展計劃。除此之外,將目標(biāo)管理合理并充分地運用于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中,可以幫助學(xué)生冷靜而客觀地對社會環(huán)境及發(fā)展趨勢進(jìn)行分析與研究,然后制定符合自身發(fā)展要求的職業(yè)生涯規(guī)劃,隨后便可以根據(jù)自己制定的目標(biāo),有目的性地參與到社會活動中去,進(jìn)而鍛煉并提升自己的判斷能力、分析問題的能力、解決問題的能力等,如此便可以為將來的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件,由此可見,將目標(biāo)管理應(yīng)用于大學(xué)生管理工作中,是提高高校教育管理水平行之有效的手段。
二、目標(biāo)管理理論在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用措施
(一)使高校管理人員充分認(rèn)識
大學(xué)生管理工作中應(yīng)用目標(biāo)管理理論的重要性要想將目標(biāo)管理理論充分運用于大學(xué)身管理工作中,首要條件是使高校的管理人員認(rèn)識到目標(biāo)管理理論在大學(xué)生管理工作中的重要意義,從而得到高校領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持,為這種新型教學(xué)管理手段的實施打下良好的基礎(chǔ)。在大學(xué)生管理工作中運用目標(biāo)管理,不僅可以明確崗位責(zé)任和工作目標(biāo),還可以促進(jìn)健全考核獎懲體系與績效測評體系,從而充分調(diào)動廣大師生的積極性與能動性。運用目標(biāo)管理的手段可以將整體目標(biāo)分解成若干個具體的小目標(biāo),從而為目標(biāo)的落實提供有效的方法,使得學(xué)校的管理者不必再對繁重復(fù)雜的事務(wù)進(jìn)行處理,僅需要將主要精力置于解決具體的小目標(biāo)之上,進(jìn)而提高管理工作的質(zhì)量與效率。
(二)提高目標(biāo)設(shè)置的合理化與科學(xué)化
要想在大學(xué)生管理工作中有效地應(yīng)用目標(biāo)管理理論,目標(biāo)的設(shè)置是決定其應(yīng)用效果的主要因素。基于此,目標(biāo)的制定不僅需要滿足集體的發(fā)展需求,同時也需要尊重學(xué)生個體的發(fā)展要求,目標(biāo)的設(shè)定需要在完成以后使學(xué)生集體與學(xué)生個體均收獲愉悅感與成就感。基于此,在設(shè)置目標(biāo)之前需要對全體教職工人員與大學(xué)生的意見與建議進(jìn)行考慮,將其作為目標(biāo)設(shè)置的依據(jù),如此便可以最大限度地調(diào)動教職工及大學(xué)生的積極性與能動性,從而更好地配合目標(biāo)管理工作。
(三)制定難易適度的層級目標(biāo)
通常情況下,目標(biāo)設(shè)置得過高,會將人的積極性與能動性打消;反之,將目標(biāo)設(shè)置的過低,就不能充分調(diào)動人的斗志與激情。因此在設(shè)置目標(biāo)的過程中,需要充分考慮整體、局部及個體的實際情況,從而設(shè)置難易程度合適的層級目標(biāo),這必然需要全體管理人員通過討論與研究提出建設(shè)性的意見,同時還需要使設(shè)置的目標(biāo)進(jìn)行一定的試驗,以提高其可行性與科學(xué)性。首先,在設(shè)定層級目標(biāo)時,必須對學(xué)生所屬的管理部門、系部、班級的實際情況與動態(tài)變化趨勢進(jìn)行充分的考慮,同時還需要針對學(xué)生個體進(jìn)行參考,從而制定出切實可行、難易適中的層級目標(biāo)。其次,在層級目標(biāo)的實施過程中,還需要對完成層級目標(biāo)需要的方法與手段進(jìn)行總結(jié)與歸納,并將其展現(xiàn)、教授給教職工與大學(xué)生,從而為其實現(xiàn)具體的目標(biāo)提供一定的參考,保證其在目標(biāo)實現(xiàn)的過程中順利克服困難,完成任務(wù)。
(四)建立并完善目標(biāo)管理實施的制度體系
對于大學(xué)生管理工作來說,只有具備完善的目標(biāo)管理制度體系,才能將目標(biāo)管理的功能作用充分發(fā)揮到大學(xué)生管理工作中,才能要求各相關(guān)部門及人員系統(tǒng)合作,共同努力提高大學(xué)生管理工作的質(zhì)量與效率。對于目標(biāo)管理實施的制度體系來說,其建立與完善需要各管理層面的大力支持,還需要有合理、科學(xué)、規(guī)范的考核方式與手段,目的在于為目標(biāo)管理的實施提供制度保障。
(五)強化目標(biāo)的監(jiān)督與控制目標(biāo)
在設(shè)置并確定之后,就需要進(jìn)行正確的實施。而大學(xué)生管理工作本身就是一項綜合性與復(fù)雜性較強的工作,并且其中涵蓋了各種各樣的煩瑣事務(wù),因此在目標(biāo)實施的過程中常常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件與意外情況,從而導(dǎo)致目標(biāo)的落實與既定軌道相偏離。基于此,要想使制定的目標(biāo)得以順利的實施,就需要對其加強監(jiān)督與控制。要針對目標(biāo)管理的具體實施構(gòu)建評價機制與反饋機制,以便于對目標(biāo)的實施情況進(jìn)行及時的回報與監(jiān)督,其中需要注意的是,評價機制需要保證客觀與公正,而反饋機制需要包含自上而下與自下而上兩個過程,如此,才能對目標(biāo)的實施進(jìn)行有效的監(jiān)督與控制。除此之外,對目標(biāo)管理工作進(jìn)行控制時,需要對大學(xué)生管理工作的實際情況進(jìn)行深入而全面的分析,從而可以提高大學(xué)生管理工作的針對性與有效性,同時需要在目標(biāo)管理工作的實施過程中,對大學(xué)生管理工作的重點與難點進(jìn)行把握,并以之為切入點,實施有效措施,達(dá)到事半功倍的效果。
當(dāng)前學(xué)生與高校之間,學(xué)生與學(xué)生之間的權(quán)利利益關(guān)系進(jìn)入復(fù)雜階段,而我國高校學(xué)生管理工作制度卻嚴(yán)重不健全,存在許多空白以致影響管理工作的有序進(jìn)行。比如當(dāng)前我國高校學(xué)生管理制度多為應(yīng)急處理的臨時性“通知”,“條例”等,不具有長期性,穩(wěn)定性,權(quán)威性。與此同時,高校學(xué)生管理體制重心發(fā)生偏離,按照系別,班級以及專業(yè)的不同形成了各自的學(xué)分制學(xué)生管理制度,逐漸將學(xué)生管理工作推向了學(xué)生生活,宿舍管理層面,脫離了管理體制的基層。當(dāng)前各大高校普遍實行的管理方法依舊是金字塔式的行政命令解雇模式,主要就是通過上級向下級傳遞指示,下級按照要求向上級匯報管理工作。這種控制性較強的管理方法,難以實現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀高校管理人才的目的,也嚴(yán)重忽視學(xué)生自我管理教育的機會,使得在高校學(xué)生管理工作下,仍然存在自我管理教育以及自我服務(wù)意識較差的現(xiàn)狀。這樣的高校學(xué)生管理工作開展,難以培養(yǎng)出大批冷靜理智,獨立自主,具有較強的環(huán)境適應(yīng)性和可塑性的優(yōu)秀人才。
(二)學(xué)校成為學(xué)生成長教育的主要“承擔(dān)者”
目前家庭在孩子上大學(xué)之后對其思想教育的作用處于弱勢狀態(tài),社會往往把教育的責(zé)任一味的推給學(xué)校。殊不知,家庭是個體成長最為密切的環(huán)境,在個體道德觀、價值觀、思想態(tài)度、人生態(tài)度發(fā)展過程中起著基礎(chǔ)性作用。可能由于子女上了大學(xué),很少和家人接觸,所以把教育學(xué)生的主要任務(wù)讓學(xué)校承擔(dān)。很多家長把大學(xué)當(dāng)做教育的終點站,認(rèn)為考上了大學(xué)就不用管了,孩子每天在學(xué)校度過,家長全權(quán)把教育的責(zé)任留給學(xué)校。其實,許多孩子離開了家長的約束,仿佛脫韁了的野馬,加之現(xiàn)在學(xué)生普遍比較個性,這就給學(xué)校帶來了管理上的難度。學(xué)校雖然負(fù)責(zé)教育,但是社會和家長沒有賦予學(xué)校過多的懲罰權(quán)利,加上現(xiàn)在學(xué)校生存競爭激烈等原因,學(xué)校不得不對那些大錯不犯,小錯不斷的學(xué)生姑息遷就,久而久之就會形成不良的風(fēng)氣。還有一些家長溺愛孩子,害怕孩子在學(xué)校吃苦,想方設(shè)法袒護(hù)孩子,不遵守學(xué)校紀(jì)律,不服從學(xué)校管理。這些家長忽略了自身的教育責(zé)任,對學(xué)生的成長帶來諸多的負(fù)面影響。比如在家長的袒護(hù)下學(xué)生犯了錯誤不畏懼,更不知悔改,導(dǎo)致高校管理工作難上加難。另外高校、家長、學(xué)生之間也存在溝通不暢的問題,學(xué)生從其原生家庭中帶來的各種心理問題或人格缺陷,輔導(dǎo)員并不能完全知曉,而家長更少意識到自己的教養(yǎng)方式與家庭關(guān)系對孩子健康人格的影響,缺乏主動與老師溝通的意識,有的甚至有隱瞞學(xué)生入學(xué)前生理、心理問題的傾向。
二、有針對性的管理方法
(一)建立法制的管理機制
沒有規(guī)矩不能成方圓。雖然大部分高校都會有適合自身的一套學(xué)生管理方法和制度,但是往往幾年不更新,無法及時隨著學(xué)生情況的變化作調(diào)整。隨著我國法律意識的普及,學(xué)生權(quán)利意識也開始覺醒,加上強烈的個人意識,如果沒有一套長效的且靈活的管理制度,很難管理好學(xué)生。所以高校應(yīng)當(dāng)對管理制度及時補充,充分細(xì)化,建立一套靈活的,長效的,法制的管理制度。近些年來高等教育的變革使學(xué)生與校方的教育與被教育者的關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變成“契約關(guān)系”,這種轉(zhuǎn)變很容易導(dǎo)致雙方利益的失衡和沖突,這就需要法律來規(guī)范。高校要把握好學(xué)生與學(xué)校間的教育被教育界限,劃清學(xué)生、學(xué)校的權(quán)責(zé),哪些屬于學(xué)校承擔(dān),哪些屬于學(xué)生承擔(dān),哪些屬于家庭承擔(dān),要劃分清楚。高校學(xué)生管理機制法制化有別于傳統(tǒng)的管理模式,它更側(cè)重于從法律角度出發(fā),充分運用法律手段對學(xué)生的日常行為進(jìn)行指導(dǎo),教育,服務(wù)和管理,從課堂到課外,從學(xué)習(xí)活動到課余活動,從教室到宿舍等各個方面,對學(xué)生的行為規(guī)定明確的權(quán)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),提出相應(yīng)的行為責(zé)任認(rèn)定。
在總分值中已占有一定的份量。簡答題看起來似乎不難,但要準(zhǔn)確回答確不易,學(xué)生多感到
有力無處使,造成失分較多。學(xué)生在簡答題中常見錯誤是:①基礎(chǔ)知識不牢固,對有關(guān)概念、
基本理論理解不透徹,不能回答出知識要點;②思維混亂,缺乏嚴(yán)密的邏輯思維能力;③表
達(dá)不規(guī)范,不能用準(zhǔn)確的化學(xué)用語回答問題。如何才能準(zhǔn)確、完整、簡練、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟獯鸫祟?/p>
題呢?我認(rèn)為,除應(yīng)加強基礎(chǔ)知識教學(xué)外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真審題、抓住答題的關(guān)鍵和要點、
使用準(zhǔn)確化學(xué)用語表述問題的能力。此外,還要加強此類題解法的指導(dǎo)。下面就以近年高題
為例,分析這類題的解答方法。
例1.80℃時,純水的pH值小于7,為什么?
答案:水的電離H2OH++OH-是一個吸熱反應(yīng)。室溫時,純水中[H+]=[OH
-]=10-7摩/升,因而pH=-1g[H+]=7。但溫度升高到80℃時,水的電
離度增大,[H+]和[H-]均大于10-7摩/升,故pH=-lg[H+]<7。
分析:本題主要是考查學(xué)生易混淆的兩個不同的概念。學(xué)生往往錯誤認(rèn)為在任何溫度下純水
的pH值都是7。80℃時,純水的pH值雖小于7,但仍是中性的,[H+]=[OH-],
這是不以溫度升降而改變的。因為水的電離是吸熱反應(yīng),隨著溫度升高,水的電離度增大,
80℃時,水中[H+]和[OH-]均大于10-7摩/升,故純水的pH值小于7。答
題不僅要求學(xué)生回答:是什么”,著重要求回答:為什么”。不少學(xué)生僅回答“因為[H+]
>10-7”,這只是pH<7的同義反復(fù),由于沒有回答出“為什么”而被扣分。不是他們
不知道:電離是吸熱反應(yīng)”,而是答題時沒有抓住要點。至于答題中出現(xiàn)的[H+]>[OH
-]、[H+][OH-]<10-14等錯誤,則屬于基礎(chǔ)知識的缺陷。
例2.當(dāng)化學(xué)反應(yīng)PCl5(氣)PCl3(氣)+Cl2(氣)處于平衡狀態(tài)時,向其
中加入一種37Cl含量較多的氯氣,平衡發(fā)生移動,在建立新平衡以前,PCl3中所含
37Cl的百分含量比原平衡狀態(tài)時是否會增加?請說明理由。
答案:加入37Cl含量較多的氯氣后,平衡向左移動,使PCl5的分解反應(yīng)也在進(jìn)行,
所以,PCl3中含37Cl的百分含量也會增大。
分析:本題是用同位素示蹤法考查學(xué)生關(guān)于可逆反應(yīng)中的化學(xué)平衡是動態(tài)平衡這一基本概念。
“動態(tài)平衡是化學(xué)平衡的三個基本特征之一,是中學(xué)教學(xué)反復(fù)強調(diào)的重點。題目沒有直接問
PCl5,而是問PCl3的變化情況;不是問建立平衡后而是問建立平衡前;不僅要回答
是否會增加,而且要求說明理由。這樣,把基礎(chǔ)知識作了兩次轉(zhuǎn)換,答題難度加大。因此,
在教學(xué)中應(yīng)加強學(xué)生思維靈活性、變通性的訓(xùn)練。
例3.甲、乙兩瓶氨水的濃度分別為1摩/升和0.1摩/升,則甲、乙兩瓶氧水中[OH
-]之比(填大于、等于或小于)10,說明理由。
答案:在同一溫度下,對于同種弱電解質(zhì),濃度越小,電離度越大。甲瓶氨水的濃度是乙瓶
氨水濃度的10倍,故甲瓶氨水的電離度比乙瓶氨水的電離度小,所以,甲、乙兩瓶氨水中
[OH-]之比應(yīng)小于10。
分析:本題主要考查電解質(zhì)濃度對電離度的影響。考生常常把濃度對電離度的影響和對電離
平衡常數(shù)的影響相混淆,造成錯解。有些考生雖對“同一弱電解質(zhì),濃度越小,電離度越大”
這個大前提清楚,但要應(yīng)用這一大前提分析具體問題時,卻顯得思維混亂、表達(dá)的邏輯關(guān)系
不清。其實“答案”中用到的推理方法是我們思維中常見到的形式邏輯推理方法——“三段
論”。除此而外,還有因果、先總后分或先分后總等思維方法在近年的高考簡答題中均有體現(xiàn)。
因此,教師在教學(xué)中應(yīng)加強學(xué)生邏輯思維、推理能力的訓(xùn)練。
例4.在25℃時,若10個體積的某強酸溶液與1體積的某強堿溶液混和后溶液呈中性,
則混和之前該強酸與強堿的pH值之間應(yīng)滿足的關(guān)系是。
答案:pH酸+pH堿=15
分析:本題主要考查學(xué)生對溶液酸堿性和pH值之間關(guān)系等知識的認(rèn)識。25℃時,10體積的某強酸溶液與1體積的某強堿溶液混和后溶液呈中性,說明反應(yīng)中強酸的H+離子和強堿中OH-離子物質(zhì)的量相等。令強酸中H+離子物質(zhì)的量為0.1摩,1體積為1升,則強酸中[H+]=0.1摩/升,pH酸=1,強堿中[OH-]=1摩/升,強堿中[H