序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇交互設計要素范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）01-0015-02

隨著信息技術的快速發展和體驗經濟時代的到來，互聯網用戶對數字媒體產品的交互設計性能要求越來越高。與此同時，激烈的市場競爭也驅使網站設計者不斷完善互聯網產品的交互設計功能，以提升用戶的體驗。社交網站作為一類為用戶提供社交服務的網站，勢必對網站的交互設計有著更多獨特的需求。

一、社交網站的交互設計

（一）社交網站交互設計的概念

交互設計是由人機工程學、視覺傳達設計、認知心理學等學科交叉構成的一門新興學科。詹妮弗·普里斯認為交互設計就是“設計支持人們日常工作和生活的交互式產品”[1]。具體來說，交互設計就是以用戶為中心，以重視產品帶給用戶的體驗，為增強產品的功能和交互能力而進行的設計。

社交網站的交互設計，是指如何運用相關知識和技術，設計社交網站的功能模塊及網頁界面等相關網站產品，以使社交網站能為網站用戶提供更真實便捷的社交網絡服務。

（二）社交網站交互設計的特點

社交網站的交互設計是為了使用戶獲得更好的體驗，因而應科學地分析社交網站的用戶行為，要分析社交網站的用戶行為就應當了解社交網站的用戶特點。此外，從可用性工程學和用戶體驗角度分析，如何使用戶在使用社交網站時能輕松愉悅、人機交互和諧便捷，需充分了解網站功能和價值等方面的特點。

1.網站用戶特點

據中國互聯網信息中心的數據顯示，截至2013年6月，中國社交網站用戶規模已達2.88億人。從社交網站用戶年齡結構來看，20～29歲的用戶超過1/3，占比最高，其次是10～19歲的用戶?？梢钥闯觯缃痪W站用戶的主流群體是年輕、時尚，追求新鮮事物的年輕一代。這就對社交網站的交互設計的新穎性、時尚性提出了更高要求。

2.網站功能特點

社交網站是為用戶提供社交的平臺，在平臺中用戶可以尋找好友，并進一步與好友進行互動，包括視頻、文章、圖片、活動、狀態等的、分享、評論等。此外，在社交網站中用戶還可以參與游戲、第三方應用、購物、創建組織主頁或訪問公共主頁等。

3.網站價值特點

社交網站的網站價值主要體現在網站給用戶帶來的價值，包括：交友、娛樂、資訊、宣傳等。當然，也包括網站用戶為網站帶來的價值，包括：用戶注意力、增值服務等。

（1）網站為用戶帶來的價值

在交友功能方面，社交網站的交互設計只有使用戶能更加便捷地找到自己關注的朋友或主頁，才能提高用戶的黏著性和用戶對網站價值的正向評判；而娛樂方面，主要體現在網站為用戶提供的娛樂活動，包括游戲、購物等，只有將娛樂功能與網站盈利、交友功能等有機融合，才能最大化提升網站的價值；社交網站的資訊價值體現在交友價值中，用戶好友或分享的多媒體內容中包含著大量資訊，如何在交互設計中更好地呈現資訊，如分享排行、推薦等交互功能，是提升資訊價值的關鍵點；宣傳作用，是眾多組織或名人關注和使用社交網站重要原因，網站只有開拓更多用于宣傳的渠道和方式，才能提高用戶對社交網絡的重視程度和使用頻度。

（2）用戶為網站帶來的價值

在注意力經濟時代，用戶為社交網站帶來的最大價值，莫過于用戶注意力。因為，社交網站可以將受眾的注意力轉賣給廣告商，以獲得廣告收入。在社交網站中，廣告位的交互設計應與網站用戶、功能等特點相符，才能獲得整體價值的提升。

二、社交網站交互設計構成要素模型

（一）產品交互設計中的構成要素模型

在產品交互設計理論中，有一種被稱為產品交互設計構成要素PACT—P系統模型，即：交互設計主要因素由圍繞產品（PRODUCT）為中心的人（PEOPLE）、人的行（ACTIVITY）、環境（CONTEXT）、技術（TECHNOLOGY）所組成。

互設計構成要素關系圖[2]

PACT—P系統中的五種因素通過相互之間的信息交互，來滿足用戶的交互體驗需求。這些因素的關系可詮釋為通過技術能夠提供什么樣的產品，來支持人在環境中的行為。

（二）社交網站交互設計中的構成要素模型

借鑒產品交互設計的PACT—P系統模型，可將社交網站看作是Product，來構建社交網站交互設計的構成要素模型，即圍繞Product的四大要素：網站用戶（P）、用戶行為（A）、網站所處的網絡社會環境（C）、網站的核心技術（T）。在社交網站的交互設計中，社交網站（P）是以網站核心技術（T）構建的網絡產品（P）。在復雜網絡社會環境之中，社交網站通過用戶和網站之間、用戶和用戶之間，以及社交網站與其網絡環境之間的交互行為，為用戶提供社交、娛樂等服務。

三、社交網站交互設計實踐策略

（一）用戶與網站的交互設計策略

社交網站用戶與網站之間的交互設計，包括：注冊、登錄、頁面設置、賬戶管理、好友搜索功能的交互設計。新用戶的注冊是用戶使用網站時重要的交互行為。社交網站在設計注冊交互時應充分尊重用戶隱私，例如給用戶姓名和昵稱的雙重選擇。

此外，注冊方式應多樣化，如可通過郵箱賬號、手機等賬號注冊，以供不同使用習慣的用戶選擇。在登錄操作的交互設計中，網站應考慮多種用戶登錄行為的差異。若用戶沒有注冊，也可通過其他已有的網絡賬號登錄，如人人網可選擇MSN賬號、360賬號、天翼賬號登錄。

在頁面管理、賬戶管理等交互操作中，網站應滿足用戶隱私性、安全性、個性化，美觀性等體驗需求。就賬戶管理而言，網站在設計時應能滿足用戶的自助服務，既要簡單易懂，方便操作，又安全有效。如人人網開設了手機和郵箱密碼設置，并有人性化的提醒服務。

個性化方面，人人網通過個人主頁裝扮，不但滿足了不同用戶追求時尚美觀的個性需求，還實現了網站的增值服務，使網站價值更加多樣。搜索功能可以幫助用戶快速高效地與網站“對話”，以“命令”網站按照用戶的指令呈現網站的資料內容。為便于用戶尋找到自己所需內容，社交網站應提供“粗”、“精”差異檢索功能。人人網的搜索服務針對學生、工作者不同的用戶身份，分設了查找同學、查找同事的搜索服務。

總體來看，交互設計應充分考慮網站的用戶特點和用戶體驗，滿足個性化需求。在實踐中，交互設計應做到全面便捷，智能安全；尊重差異，時尚美觀。

（二） 用戶與用戶的交互設計策略

社交網站用戶與用戶之間的交互設計，主要包括：添加好友、留言、分享、評論功能的交互設計。在“添加好友”設計時應考慮用戶的隱私需求，即當被添加方被檢索到后只能向檢索方呈現部分公開信息，而不是全部信息。且在這一交互過程中，雙方的權利是對等的，被添加方有權利拒絕添加以體現其權利。“留言”、“分享”、“評論”等用戶之間緊密互動的行為，體現了用戶使用社交網站的價值所在。因而，在交互設計時應充分滿足用戶與好友互動的各種需求，并盡量人性化設計，使互動交流更溫馨和諧，方便快捷。

（三）網站與網絡環境交互設計策略

社交網站與網絡環境之間的交互設計，指社交網站在所處的網絡社會環境中和其他網站之間的交互關系，如社交網站與第三方應用的對接、網站內容與其他網站的交互分享等。以人人網為例，人人網有專門的第三方應用平臺來匯集第三方開發的應用。人人網賬戶和第三方平臺賬戶是可以通用的，既豐富了網站功能，又實現了與其他平臺的合作共贏。在互聯網新媒體平臺日益多樣化的背景下，博客、視頻網站等社會化媒體的內容均可分享到人人網，極大豐富了人人網的內容資源，滿足了用戶在整個網絡社會環境中分享、收集自己感興趣內容的需求。

總結來看，社交網站與網絡環境的交互設計策略原則應遵循：合作共贏，聯通發展。只有合作共贏才能是網絡社會環境更加和諧通暢，才能更大化滿足用戶的需求。

（四）其他類型交互設計策略

除以上所講的交互設計外，社交網站在其他方面的交互設計也非常重要，如社交網站界面交互設計、廣告設計等。社交網站界面交互設計在滿足界面功能性的同時，應兼顧其美感和易用性，并強化對細節的設計。微小的細節設計雖不起眼，卻能為用戶帶來全新的感受。如人人網中新鮮事管理的按鈕設計，極大方便了用戶對好友新鮮事的管理。

此外，在投放廣告時，社交網站應綜合考慮廣告位置、類型和形式等因素，進行良好的廣告交互設計，以減弱用戶對廣告的排斥感。例如人人網將廣告融入到網站的活動中，既增加了網站的交互內容，又達到了投放廣告的目的。

總而言之，社交網站在其他方面的交互設計，在充分利用技術和想象力的同時，應以用戶的需求和體驗價值為核心，不斷拓展網站的功能服務。

四、結 語

總結來說，社交網站交互設計應將以“產品”為核心的理念，重新詮釋為以“用戶”為中心的設計理念。在該設計理念下，網站的設計是為用戶服務的，因而如何在滿足用戶基本社交需求功能的前提下，使用戶有更好的交互體驗是社交網站交互設計更長遠的目標。

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0 前言

雖然交互設計早在20世紀90年代就被正式提出，但產品的交互設計，基于用戶體驗的產品交互設計卻是最近幾年才發展起來的。由于發展時間較短，關于產品交互設計的研究還較少，尤其是基于用戶體驗的產品交互設計研究，有建樹的、有代表性的研究成果尚不足。為了填補上述空白，有必要加強對基于用戶體驗的產品交互設計的研究。

1 基于用戶體驗的產品交互設計原則

1.1 簡單

關于產品的選擇和使用，人們普遍喜歡簡單的、適應性強的、值得信賴的產品。這里所說的簡單并不是單純地指產品外觀設計的簡單化，更不是指內部界面功能的簡單，它既有實際部分的簡單也有抽象意義上的簡單，是基于用戶情感需求和心理需求所演化而成的產品交互設計中的一個重要基本原則。遵循簡單原則，基于用戶體驗對產品進行交互設計，用戶在意的不是產品使用了何種定制技術，也不管用的是什么軟件，只在意產品是否處于自己掌控之下，注重對產品掌控的這種感覺。[1]從用戶的這一心理特征分析，對產品進行簡單設計，需要將用戶操作交互界面設計的簡單大方，清晰友好，需要對產品外觀進行簡約化設計，簡單的同時還要突出本產品品牌的特色，有別于其他品牌產品的重要標識。如喬納森和布朗斯坦基于盡可能簡單目標發明了一款簡單便攜式攝像機Flip，在美國市場上有著上百萬臺銷售量的一個佳績，這款攝像機簡單便攜，功能簡單，是與其他復雜難用攝像機一個最明顯的區別，之所以贏得了廣大消費者們的青睞，是因為它符合絕大多數用戶的需求，也驗證了簡單是產品交互設計應遵循的原則之一。

1.2 刪除

根據用戶自身體驗，對于很多產品，如遙控器等我們有很多功能鍵幾乎是從未用過，對于軟件中的功能有很多我們也幾乎從未使用過，或很少使用。從這方面考慮，將產品中的某些功能刪除或省略，可能會創造出更為成功的產品，如最初的iPhone與其他手機相比，功能很少，但卻掀起了波瀾，引起了廣大消費者的關注；Tumblr博客只具有其他網站的一部分功能，但在開通幾年后日發表量卻大幅上升。[2]這些案例都在一定程度上說明了刪除在產品設計中所起到的重要作用。遵循這一原則，基于用戶體驗進行產品交互設計，將某些功能，尤其是復雜的、不常用的功能刪除或省略，以簡化產品設計，可以有效增強用戶對產品的體驗。

2 體驗式產品交互設計構成要素

根據對交互產品用戶在產品體驗方面的相關調查和有關資料參考得到，構成體驗式產品交互設計的要素主要包括四種，即品牌、可用性、功能性和內容。這四要素是帶給用戶完整體驗所不可或缺的，將它們整合融入產品交互設計之中，通過良好的設計，不僅可以有效提高用戶體驗，而且可以作為交互產品用戶體驗的評估指標對產品用戶體驗情況進行有效的評估，給用戶體驗的產品交互設計提供所需參考。

一個生產企業及其產品在市場上所能夠占據的市場份額和競爭砝碼在很大程度上取決于其品牌，良好的品牌效應，品牌形象和品牌影響力，廣泛的品牌知名度，是保持企業產品銷路暢通，產業增值的一種重要無形資產，是對企業文化傳播的一個重要媒介。[3]企業產品品牌好壞的描述主要是通過產品在交互設計過程中體驗價值的發揮程度，為用戶提供有吸引力的體驗情況和產品對品牌設定程度的傳達情況來實現的。

功能是人們在購買產品時最為關注的一點，一個產品的功能性主要體現在基于生產技術的交互界面功能和后臺程序運行能力兩大方面，是為用戶提供體驗的直接載體?？捎眯砸话阒府a品的功能、實用性、特點等，指用戶使用該產品對其指定任務的完成情況，完成效率，它是衡量用戶對產品滿意程度、衡量產品競爭力的一個重要指標。內容要素主要指產品所呈現出的結構和所輸出的信息合理性，取決于技術、設計和用戶需求。

3 基于用戶體驗的產品交互設計方法

3.1 加強用戶了解

企業在生產產品之前，首先會明確產品的使用對象，適用人群，也就是所說的產品市場定位。在明確產品使用對象基礎上，加強對使用者即用戶的了解是一項重要工程?；谟脩趔w驗，使用交互技術對產品進行體驗式設計、交互設計，通過調查來了解這部分用戶真正的需求，了解用戶對產品在外觀、功能、適應性等各方面上的要求和偏好。然后根據對用戶的了解，按照用戶實際需求對產品進行交互設計。[4]以用戶為中心，開發一款新的產品，設計人員、開發人員以及企業所有相關人員均不能夠將自身對產品的需求、想法視為用戶的需求，而應采用多種研究方法，如定性研究、對比研究等對用戶開展最大量的研究，分析和解決用戶在使用產品中出現的各種問題，了解用戶情感需求，從而更好地滿足用戶產品交互體驗。

3.2 構建產品交互體驗模型

在明確目標用戶和掌握用戶情感、心理需求、認知與行為特性基礎上，開始對產品進行研發設計。利用研究調查所得信息，結合產品屬性對產品設計進行構思，產品功能進行規劃，確定產品軟硬件配置方案。在產品設計任務的分析過程中，設計師及所有研發人員應將交互設計始終視為產品設計的核心，對產品交互設計流程進行合理設計，對設計方式與所需交互技術進行合理選擇，構建產品交互體驗模型。

3.3 整合新舊交互技術

交互技術在應用的同時也在不斷地改進和發展，形成了新的交互技術。與舊交互技術相比，在性能和適用范圍上，新交互技術更具優越性，但舊交互技術有著其獨特的優勢和重要地位，將新舊交互技術有效結合起來，通過高效整合，對產品進行交互設計，可以為產品交互設計提供強大技術支持。[5]基于用戶體驗的產品交互設計不僅在產品交互上有著越來越高的要求，同時對產品設計的智能化、可用性、適應性和人性化要求也變得越來越高，只有遵循人本理念、人性化設計理念，引入先進技術，加強新舊交互技術整合，共同輔助產品交互設計，才能有效提高產品用戶體驗度，推動體驗式、交互式產品更快發展。

4 結語

在產品種類多樣化、設計方法多樣化的當今社會下，用戶體驗的產品交互設計已成為本時代產品設計的主流趨勢，對進一步滿足用戶情感體驗、產品體驗，滿足用戶需求起著重要作用?？傊?，基于用戶體驗的產品交互設計，隨著交互技術的不斷發展，其應該提高對用戶的了解，對用戶體驗的重視，以用戶需求為基礎，不斷優化產品交互設計，為人們帶來全新的產品體驗。

參考文獻：

[1] 楊若男.基于用戶體驗的智能手機交互設計研究[D].湖南大學，2007.

[2] 王娟.基于用戶體驗的互聯網產品界面設計研究[D].浙江農林大學，2012.

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DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.21.018

1 “交互設計”概述

所謂“交互設計”指的是以“用戶體驗”為基礎的，借助于人與產品互動而進行設計的一種設計方式。人機“交互設計”通過考慮用戶的需求、使用目的以及操作過程中的個體感受，設計出符合用戶需求的產品。簡而言之，“交互設計”就是要通過“人機交換”設計、創造易用、滿足用戶需求的產品，并且讓使用者在使用產品的過程中獲得較為“愉悅”的體驗。一般情況下，微觀層面來看，完整的“交互設計”主要包括產品、人、輸出輸入行為、產品融合技術以及產品的使用場景等五個方面的內容；宏觀層面來看，“交互設計”主要包括使用者、介質以及過程三個要素，而現代工業設計中的“交互設計”也多是圍繞這“三個要素”展開的，其核心就是滿足用戶的功能需求、情感需求。

2 “交互設計”在現代工業設計中的應用分析

促進“交互設計”在現代工業設計中的應用，應該重點從以下幾個方面采取措施：

2.1 明確工業設計中“交互設計”的目標

一般而言，工業設計的出發點、歸宿點是滿足用戶的需求，幫助客戶解決問題，這就決定了“交互設計”的目標主要是從用戶體驗、可用性兩個層面來分析、關注客戶的需求。首先，“交互設計”應該以提高產品的“可用性”為目標。任何工業產品的設計、服務設計都應該具有“可用性”，否則，就失去了其設計、存在的價值?！敖换ピO計”應該要重點增強產品的有效性、易用性、易學性、容錯性以及易記性等，比如，蘋果筆記本上設置了各種不同形狀、大小的數據接口（優盤接口、數據線接口、電源線接口、耳機接口等等），這就為了避免用戶插錯而進行設計的，體現了“交互設計”的容錯性。其次，“交互設計”應該以增強“用戶體驗”為目標。相對于“可用性”目標而言，“用戶體驗”更加強調增強用戶的主觀情感享受，比如，蘋果手機的多點觸控、人性化的健康記錄軟件等等，這使得蘋果手機不再僅僅是發短信、打電話的工具，更是一種時尚消費的“載體”。實踐中，設計者在將“交互設計”應用于現代工業產品設計中時，必須要重點考慮用戶的情感體驗、感官體驗、思考體驗、關聯體驗以及行為體驗等，這樣才能夠最大限度地確保產品設計符合用戶需求，促進產品功能作用的有效發揮。

2.2 “人機交互設計”在現代工業設計中的具體應用

實踐中，“人機交互設計”可謂是現代工業設計中最為常見、最基礎的“交互設計”技術，其中，又以語音交互、動作交互最為適用，比如，智能手機中的“語音助手”就屬于語音交互，而電腦鍵盤、電視遙控器則屬于動作交互。無論是哪一種“人機交互設計”，首要的就是必須要滿足產品的使用功能需求，目的是讓消費者快速、便捷地使用產品或者服務，以體現產品或者服務的先進性、科學性。另外，“人機交互設計”還需要盡可能地體現出“多功能”的優勢，旨在使用戶在使用該產品或者接受相應服務的同時，體驗到視聽、情感的“歸屬”。比如，汽車自動擋、手動擋的設計方式，就是為了滿足消費者的差別“體驗”，奔馳汽車采用“撥片”目的是體現其在加速換擋方面的“卓越”性能，而捷豹汽車設計了“旋鈕式”加速換擋則體現了高科技性能?？傊?，“人機交互設計”在現代工業設計中的應用，重點是考慮了用戶的“功能”需求。

2.3 “觸覺交互設計”在現代工業設計中的具體應用

與“人機交互設計”不同的是，“觸覺交互設計”更加注重用戶的觸覺體驗感受。從某種程度上來看，“觸覺交互設計”是基于用戶對不同材質的產品的差異感受基礎上而進行設計的，后期，隨著“交互設計”在現代工業產品設計、服務設計應用的普及，“觸覺交互設計”逐漸地具有了“觸覺操作”的功能，滿足了人們對網上交易、購物等屏幕觸覺操作的功能需求。比如，以蘋果智能手機為例，設計的滑動關機、觸摸操作軟件等等都是充分考慮了用戶的觸覺感受而進行設計的。與傳統的操作方式相比，“觸覺交互設計”使得產品、服務的操作流程更為簡單、更為人性化，產品服務的質量、效率都得到了質的提升。另外，“觸覺交互設計”的應用，使得產品、服務的設計由以往的被動的滿足消費者的需求，逐漸地轉變為積極、主動地去了解消費者的需求，設計更為人性化、智能化、科技化。可以預見，“觸覺交互設計”將會在現代工業產品設計、服務設計得到更為廣泛的應用、普及。

2.4 “驅動交互設計”在現代工業設計中的具體應用

“驅動交互設計”主要是以“用戶為中心”而進行的設計，以用戶需求作為“驅動”，實施精準設計，確保現代工業產品、服務能夠達到預期的效果。“驅動交互設計”主要分為用戶目標驅動交互設計、用戶行為驅動交互設計兩種方式，其中，前者以符合用戶的“期望”為設計的出發點，在確定需求目標的前提下，完成設計任務，主要可以分為用戶需求的研究階段、設計建模、定義需求、定義框架、細化階段以及測試修改階段等流程，以用戶目標需求為導向，有助于實現客戶價值的最大化；后者主要將滿足“用戶行為”需求為導向，設計的核心并不是關注產品或者服務的性能，而是重點關注用戶使用該產品或者享受服務時的“行為”，比如，設計游戲，就需要特別關注用戶的行為，一般而言，行為驅動交互設計主要包括用戶模型設定、用戶行為方式分析、用戶產品原型、原型可用性測試、設計及完善等階段?！膀寗咏换ド缂啊北仨氁獪蚀_把控好用戶的心理需求、行為需求，這是準確進行交互設計的關鍵所在。

總之，“交互設計”在現代工業設計中具有較高的應用價值，實踐中，設計者需要根據產品或者服務的不同，靈活選擇設計方式，將“交互設計”應用于相應的現代工業產品、服務過程中，以增強用戶的情感體驗、滿足用戶的功能需求。

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關鍵詞：

交互設計；UI；草圖設計

如果交互設計中視覺設計的標準只是“美”的視覺效果，那么設計師就會陷入無所適從的境地。采用什么樣的視覺元素來表達完全出于設計經驗與所謂的“感覺”，而衡量設計是否夠好的標準仍舊是“感覺”。要脫離這個窘境，就需要設計師回到理性中來，認識到視覺設計工作是針對目標用戶來表達內容，采用什么樣的視覺符號是出于對用戶的分析和內容表達的需要。如同教師講授課程，干巴巴地念書面稿可以完成內容講授，但教學效果差，如果能將課程內容輔以清晰的圖表等方式進行視覺化表達，學生往往會更受用。在交互設計的流程中，視覺因素要適宜整個交互設計并被包含于交互設計的結構中，才能夠做出符合受眾行為習慣的交互設計產品。

一、交互設計草圖的視覺因素作用

在交互設計初期，視覺因素以交互草稿等形式，在設計過程中起著不可輕視的作用，它以草圖、視覺符號、視覺形象的方式表達著設計師的意圖。首先，草圖的視覺因素具有記錄構思的作用。即對構思的整理、推敲、記錄。在交互設計過程中，交互產品的視覺形象作為一種符號，必然具有符號學的一些特征，對于交互設計師來講，其所設計的交互設計草稿圖中的符號總顯示著某種意義，代表了設計師當時想法的流露和靈感的迸發，總與交互的意義形影不離，一系列符號構成了設計師的整個思維過程。其次，草圖的視覺因素具有表達性的作用，即將自己的構想傳達給第三者，讓他人理解你的創意。繪制交互設計草圖是為了讓客戶及團隊理解交互思路，能夠以草圖形式和團隊成員進行溝通合作，它是設計師與團隊及客戶之間的橋梁。再次，草圖的視覺因素可以表現最終交互產品的視覺風格定位，雖然初期視覺草稿不能完全表現最終交互產品效果，但對最終視覺風格和形象都有了準確定位。初期并不完善的視覺設計因素的繪制為交互產品視覺和交互性的深化留下了很多想象的空間，為交互設計的進一步深化完善和細節處理打下了基礎。用戶研究階段的視覺草稿表達能夠快速記錄下設計師的想法，而且還能不斷刺激設計師產生新的想法。

二、交互設計視覺因素表達交互意圖的方式

在交互設計中期階段，此時的視覺設計要符合交互產品的交互性。在交互設計流程中優秀的視覺設計能精確與高效地傳遞信息與任務，從而能夠清晰地表達交互意圖。此處的清晰意為清晰的視覺引導和引導元素的精準性。視覺設計能夠在交互設計中以科學的視覺語言方式，自然而又清晰地規劃出視覺路線，來引導使用者進行流暢地檢索和閱讀。同時，以圖形、符號、色彩等因素給予交互畫面或外觀以強烈的美感。從而達到吸引用戶進行交互并能夠幫助用戶順利完成交互。在交互設計的流程中視覺因素要基于三個交互基本要素而設計：

（一）交互對象，用戶的非專業性。研究交互對象首先要研究用戶活動，因為交互對象是用戶活動的直接反映。研究用戶要堅決杜絕憑空想象，專業人士擁有的知識構架和審美水平，可以潛移默化地影響他們的行為，特別是交互設計人員，屬于專業用戶，普通用戶難以理解的交互符號和繁瑣的交互步驟，可以被他們輕易掌握。他們的專業技能決定了他們不同于普通用戶也不能推理出普通用戶的認知。所以我們的交互視覺設計一定要符合普通用戶的要求，其中任何一個微小細節的偏差，都有可能影響用戶體驗，交互對象的視覺設計應該在交互框架下能夠輔助用戶交互并且在視覺上具有相適宜的美感。

（二）動作，產生事件的交互操作過程稱為動作。動作作為產生事件的交互操作過程，完全由用戶引發，是交互過程中的中心環節，視覺設計在交互動作中應該以視覺因素引導和提示的方式給予用戶交互方向的說明，并且通過符號、圖形、顏色幫助用戶方便而滿足地完成交互。

（三）事件，用戶與交互對象產生動作即交互時產生的操作結果稱為事件。事件作為用戶與交互對象交互產生的操作結果，要符合客戶的期望，用戶通過動作使交互產品產生某一特定事件。當這個事件跟用戶所期望的相一致或者比較接近的時候,用戶就會產生滿足感和成就感，這就是交互中良好的體驗,而交互產品反映的事件與用戶所期望的結果不同時,用戶就會產生挫敗感。在交互設計流程中事件通常以反饋信息或者進一步動作提示的形式把動作結果反饋給用戶，所以視覺形象在此時要清晰地表達出反饋結果或者進一步引導和提示用戶交互。

三、交互設計后期視覺因素的整合

貝塔朗菲強調任何系統都是一個有機的整體，它不是各個部分的機械組合或簡單相加，系統的整體功能是各要素在孤立狀態下所沒有的新質，整體功能大于各部分功能之和。在交互設計實施階段，視覺因素整合作為交互設計不可缺少的環節尤為重要，此時應該以交互性為前提，把不利于交互產品易用性的不易表達的視覺因素舍棄，使得視覺因素與交互功能完美結合。而我們的最終交互產品也要求是能夠美感與交互易用性兼顧的交互設計產品。

四、視覺因素在交互設計流程中的重要性

優秀的交互設計就像婀娜的舞者，用美麗的線條(視覺因素)和輕盈的舞姿（交互性能）詮釋形式的美感與精神的表達。沒有人愿意看到臃腫演員跳芭蕾，不是因為臃腫的“丑”，而是因為與內容的不適宜。同樣，對于交互設計而言沒有丑陋的視覺設計，只有與交互性能不適宜的視覺設計。事實上我們在信息不足的情況下，是通過封面，判斷一本書的質量；通過外觀，判斷一家餐館的檔次；通過視覺設計判斷一家網站的好壞。如果訪問者正在尋找精美的服飾或兒童玩具，他們或許不會在一家滿眼望去都是灰色調，視覺設計不鮮明的網站上花費時間。我們設計師努力提升訪問者的體驗，并不是放棄可用性的標準，我們設計師一直在謀求利用交互設備的獨特性，刺激、吸引、愉悅訪問者。出色的視覺設計，能夠賦予意義，提供語境，喚起情感，能夠讓更多用戶在與交互對象交互中體驗到更多滿足感。VR技術的快速發展體現了對人的因素的不斷重視，使人機交互更接近于自然的形式，使用戶能利用日常的自然技能，無須經過特別的努力和學習，就可以讓認知負荷降低，工作效率提高。這就更需要交互設計中視覺因素的不斷發展與補充，形成以視覺通道為主的各種感覺通道結合的交互發展方向。在VR技術更加成熟的明天，交互設計的視覺因素會因為其他感覺通道的加入對交互設計師形成新的挑戰，交互設計師唯有以用戶為中心，探索符合人心智模型的交互視覺表達方式，才能跟隨交互技術革新的步伐不斷前行。

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在互聯網時代，人們對于網絡交互設計的研究挖掘逐漸深入，且提出了越來越高要求，在研究視覺體驗與視覺元素過程中，建立行為交互機制。就現階段而言，設計師主要基于不同用戶自身審美心理與認知心理來融合多種元素如文字、聲音、圖像等等，進而打造用戶共同交流平臺，營造相對良好的視覺體驗。大體來講，網絡交互設計所營造出的視覺環境相當愉悅自由，人們更能從網絡交互設計現狀中展開思考討論。

一、互聯網與網絡交互設計的基本內涵與發展現狀

（一）互聯網與網絡交互設計的基本內涵

互聯網即是指代網絡交互設計的基礎平臺，它利用傳輸控制協議與互聯網TCP/IP協議建立全球計算機相互連接組合關系，形成網絡系統。在互聯網平臺上，不同計算機之間通過通信交流形成網際網絡，共同執行文件傳輸協議、IRC等。同時，也利用互聯網實現聲音、軟件、文本與圖像等等數據的有效傳輸。在互聯網建設基礎之上就出現了交互設計，形成網絡交互設計。網絡交互設計的核心是“交互”，它代表了人與物、人與人的交互過程以及交互內容，所以說交互設計的定義種類相當之豐富，它也作為目前新興學科而出現并被人們所廣泛應用。就目前來看，基于智能手機、計算機等各種電子設備的交互設計內容較多，它們更多專注于用戶行為，主要描述、規劃事物的行為方式，在描述有效行為過程中希望更多從程序編輯角度出發定義交互設計，而這一過程中并沒有任何固定點，它分析了某一種特殊的交互關系，結合流程設計內容融入新觀念?？傮w來說，“交互設計”特別專注于用戶的某些可能行為，它的定義極為廣泛，在人機情感交互過程中更多從視覺感受出發，靈活運用視覺元素進行設計［1］。

（二）互聯網與網絡交互設計的基本發展現狀

互聯網與網絡交互設計的類型眾多，其中以國籍作為界限劃分是狹隘的，要針對網頁設計本身來規劃設計平臺，創設設計軟件環境，形成全球資源共享。顯而易見，當前的信息媒介已經呈現出多元化發展態勢，其中網絡交互設計中視覺表現主要分為自由式視覺表現，甚至形成了主流的柵格式視覺表現。相比之下，前者設計手法更為流行，結合目前新技術手段有效提升藝術視覺效果，表現獨有特色的網絡頁面。在如此形式下就表現出了極強的時代感與極突出的個性，為互聯網網絡設計帶來一陣新風，它的技術表現力更強、頁面更新、內容更多，它也要求設計師設計合理化，避免跑題，再視覺表現結合個性形式展開管理。再者就是柵格型視覺幾何形式，它在主要表現上主要集中提出了在線預售以及信息預覽內容，基于此所表現出的直觀感相當強，可以幫助用戶快速查抄基于體驗感層面的情緒改善。在借助柵格編排設計展開針對性改進，結合設計內容與設計者來充分考慮用戶習慣，建立程序規劃機制，確保設計內容編排更加具有視覺美感。在提升視覺體驗效果方面，則需要圍繞網絡交互設計中的視覺體驗來展開針對性改進，充分考量用戶習慣與程序編制規則，深度分析網絡交互設計中的交互設計內容與視覺體驗內容［2］。

二、網絡交互設計的視覺體驗與視覺元素設計

網絡交互設計的視覺體驗與視覺元素表現相當豐富，下文分別來談：

（一）網絡交互設計的視覺體驗

目前，網絡交互設計的視覺體驗參考諾曼的“情感化設計”理論，建立交互體驗部分，其中就包括了感官體驗內容與行為反思體驗內容。在交互體驗中就包括了視覺體驗，其形式元素表現豐富，且準確有效，能夠令用戶所信服，同時激發用戶在情感上產生共鳴，同時確保用戶在心理認同上獲得良好體驗。在結合不同類型歸屬與質量權衡過程中，則需要說服用戶心理認同這次體驗，建立質量權衡機制，設計符合預期的類型與審美觀。在描述用戶初次交互過程中，需要結合自身合理劃分等級，確保交互設計與視覺設計二者能夠緊密聯系起來。在結合視覺元素過程中，需要提升效率與準確率，真正實現對信息的快速傳達，并確保網絡交互設計中的信息數據交互質量［3］。

（二）網絡交互設計的視覺體驗條件分析

就網絡交互設計而言，它的視覺體驗條件內容豐富，主要是源于網絡交互界面上的諸多視覺元素建立圖像、文字、色彩等諸多元素內容，建立元素組合，并實現信息數據有效傳達，最大限度促進人與物之間的相互交流。在網絡交互設計過程中和分析視覺體驗過程中，需要確保網絡交互界面視覺元素研究到位，配合設計師主觀思想分析有效組合內容，如此更有利于用戶之間進行有效交互。而在視覺體驗過程中，則需要圍繞用戶瀏覽網頁過程形成直觀感受，確保在網頁設計過程中用戶能夠印象深刻。在這里，還要充分考量網頁界面中的視覺沖擊力與美感變化，有效激發用戶內在情感，充分了解使用者的認知心理與審美觀，特別重視細節表達內容，靈活運用相應色彩、圖案、文案分析表達交互設計意愿，明確主旨。在用戶交互體驗過程中，其設計核心點則主要是圍繞認知和審美所展開的，它所激發的是人們的生活習慣自身感知經驗與抽象事物認知，要結合自身思維理解與深化來了解審美觀差異性。宗旨就是結合上述內容來形成諸多豐富多元的視覺元素，它引導受眾主動去挖掘、了解、探究網絡交互設計中眾多視覺元素的創新之處［4］。

三、網絡交互設計的視覺元素分類與現存問題

在網絡交互設計過程中，針對視覺元素所展開的分類與問題分析必須深入到位，下文具體來談：

（一）網絡交互設計的現存問題

在網絡交互設計過程中需要分析其技術迅速發展進程，其中涵蓋了平面視覺中所蘊含的諸多元素與布局結構內容，這其中也包括了交互元素、多媒體元素、動態元素，這些視覺元素都獨具特色。在受眾瀏覽網頁過程中，可能存在諸多網頁設計美感不足問題。因此，如果在網絡交互設計過程中可以堆砌色塊、動畫、文字、圖片、廣告等等，則無法達到界面美感強度，且其內容過分空洞。在分析網絡交互設計資源、設計風格的不確定性關聯問題過程中，則需要明確解決內容不確定、網絡交互性模糊、圖片與文本無法伴隨時間不停更換、動態性過強等等問題。需要結合內容隨時跳轉界面，深入了解用戶要求，深入了解網頁元素變化過程。再一點就是安全問題，要正視設計師事故設計廣告問題，對信息隱藏不易察覺問題進行分析，了解長期懸浮廣告窗、自動彈出游戲窗口問題，在單純模仿網絡設計重要因素過程中需要追求創新，避免出現設計盲目、照搬照抄、單純追求高效率等等問題。在網絡交互設計視覺體驗過程中，需要結合文字、圖片等視覺元素與視覺體驗建立網絡交互設計關聯要素，引導受眾認知水平提升［5］。

（二）網絡交互設計的視覺元素

在網絡交互設計過程中需要分析諸多視覺元素內容，結合文字、色彩、圖形、版式等等優化、豐富網絡交互設計基本元素，對相關標志、信息菜單、標語等諸多內容進行分析，對圖像、文字、色彩、版式等重要研究對象進行逐一分析與處理。以下就分析了網絡交互設計的諸多視覺元素［6］：1．色彩視覺元素分析由于人的眼睛是能夠區分至少1000萬種顏色的，所以需要對色彩區域進行有效分類與整理，設計網絡交互界面，并注意做好以下四點問題：首先，需要注意依據不同使用場景來合理選擇適合顏色；其次，需要重視用戶自身心理變化，對其中文化與顏色進行有針對性關聯；再次，需要避免同一界面出現不超過3種顏色的情況，避免網頁交互設計過于胡亂，導致受眾視野出現不清晰問題；最后，需要加強色彩對比度，例如采用淺色背景、深色文字或反之來展開網頁交互設計過程。在設計中要轉移網絡用戶注意力，以此獲得相對較好的視覺效果。網頁交互設計中對于色彩視覺元素的重視不言而喻，因為色彩本身非常吸引人，其豐富多樣的顏色內容能夠轉移用戶注意力，產生較好的視覺效果。在建立不同元素之間的巨大色彩反差過程中，需要確保其表達效果更加明顯合理［7］。而在考慮用戶感知色彩過程中，則需要基于不同視覺結構與心理因素來規避某些特殊的視覺效果，對計算機網絡交互設計的色彩模式進行充分分析與了解。就目前看來，網絡交互設計中的色彩模式包含3種，即CMYK、RGB、LAB，3種模式與色光中的明度、色相、純度都息息相關，需要設計者在網頁交互設計中合理把握，確保所設計的網頁頁面更加光鮮靚麗［8］。2．圖像視覺元素分析在網頁交互設計中，比較常用的圖像格式就包括了JPEG和GIF兩種，其中在設計網絡交互界面并排版過程中，需要采用靜態圖像并轉化為方形圖、退底圖來展開設計過程。一般來說，網頁交互設計過程中退底圖最為自由，其設計更加注重突出個性，給受眾帶來了極為深刻的印象。這主要是因為其畫面設計動態十足，且能夠與諸多自然元素相互融合，進一步增加圖像視覺元素設計的親和力。不過也需要注意一點，那就是其設計容易出現混亂問題，設計整體性表現不強，特別是在設計方形圖過程中，由于其設計相對簡潔，所以應該從理性層面上分析設計過程，避免網頁視覺元素呈現過分平淡。實際上，在圖像視覺元素設計方面要給予受眾一種舒適的觀感感覺，結合多個頁面設計表達個人情感，體現設計師氣質與設計理解能力。在設計過程中，也要結合相關設計意圖來確定圖片的位置、面積、方向以及數量，確保設計風格賞心悅目，從整體上統一設計各元素，并做好圖像與文字的相互搭配［9］。3．文字字體視覺元素設計在文字字體視覺元素設計分析過程中，需要了解計算機系統中字體種類是相當豐富的，它非常有利于促進網頁編輯工作，所考驗的是設計人員的實際水平。就設計過程而言，需要考慮在設計過程中適當增設特別字體，結合手寫體與廣告體來圍繞主題思想展開網絡交互頁面設計。而在設計過程中則需要做好一點，那就是結合手寫體與廣告體展開設計，避免頁面字體種類過分冗雜，一般來說在設計過程中應該選擇3～4種字體，并對文字字體視覺元素進行精細編輯與處理［10］。4．版式視覺元素設計在版式視覺元素設計過程中，需要對網絡交互設計過程進行分析，確保交互界面設計趨向于和諧化與整體化，整體來說就是要特別重視網頁交互設計的布局與編排到位。具體來講，就是要對版式內容進行對稱設計，一般來說就是頁面左右對稱，但在設計過程中一定要避免設計過于呆板。再者就是焦點行版式設計，它以對視線設計作為基本導向，整體來看視覺界面設計效果更為強烈。而中軸型設計則追求垂直排列，確保設計風格更加平靜、含蓄。除此之外還包括了風格大方、舒展的滿版型設計以及界面自由、歡快活潑的自由型設計等等［11］。

四、總結

在網絡交互設計中，合理運用各種視覺元素展開設計是必要的，它能夠大幅度提高受眾的網頁瀏覽視覺體驗。就目前國內的信息技術、計算機技術應用過程，需要結合交互設計融合內容分析相應設計科學技術內容，更好、更深入發展網絡交互設計內容，滿足人們日益增長的用戶需求。當然，在網頁交互設計過程中也需要深入挖掘諸多新時代元素，避免設計過程僅僅停留在文字、圖像、版式等諸多元素方面，在靈活運用網絡過程中不斷提升思維深度與思維空間，確保用戶創造更好交互體驗平臺與平臺內容，學會更為主動、自由地欣賞，并參與到多樣化交互的各色藝術產品之中，提高網絡交互設計價值。在本文看來，網絡交互設計的視覺體驗與視覺元素是不可分割的，二者在網頁交互設計中也不可或缺，必須同步、同時考慮。

參考文獻

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［9］茍曉梅．“互聯網+”背景下網絡原創品牌的視覺形象設計研究——以女裝品牌“素縷”為例［J］．設計藝術研究，2016（5）：30-36．

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2車載信息與娛樂系統界面的交互模型設計

2.1車載信息與娛樂系統界面設計的組成借助于相關的會計技術，企業會計主體獲得的企業關于一個時間段內的經濟綜合評估報告和企業經營生產結果統稱為企業會計信息，而這一切都是建立在會計基礎之上的有關會計主體一定階段的經濟價值反饋。作為眾多移動交互式產品中的一種，車載信息與娛樂系界面直接與用戶接觸的部分由軟件和硬件這兩個部分組成。其中，軟件系統是用戶獲得產品系統色劑的主要渠道，這就決定了軟件系統也是系統交互與用戶最為直觀的信息交流方式。用戶對產品的操控能力則是通過硬件系統得以實現的，硬件系統完成的是產品與用戶之間操作命令的傳遞與執行功能。在一個完整的車載信息與娛樂系統界面設計中，軟件系統與硬件系統二者缺一不可。

2.2建立基于用戶體驗車載信息與娛樂系統界面設計在建立車載信息與娛樂系統界面交互設計模型之前，需要深入分析二者的要素，不僅如此，還需要對其中一些交互要素的設計過程制定相應的準則，最后從構建用戶體驗模型的角度出發進行設計。車載信息與娛樂系統界面的交互設計模型必須將全球知名交互大師們所共同制定的交互設計原則作為執行方針，指導自己進行交互設計的過程與方向，同時將自己的設計緊密結合現實生活中同信息與娛樂系統界面相關的用戶體驗調查數據。在硬件設計上應該將用戶的文化知識背景以及操作環境納入到考量范圍，為用戶提供更加便捷易懂的操作方式。同時，也應該注意娛樂界面交互設計過程中的信息內容及圖標等之間的關聯性，讓它們能合理排布提高用戶的使用效率。而在軟件交互設計上，應盡量采用簡潔、識別度高的界面設計，降低用戶在繁雜的操作過程中浪費的時間，從而增加用戶對車載信息與娛樂系統界面的交互設計的好感度。

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檢 索：.cn

一、藝術設計中的圖形創意

藝術設計中圖形的目的是創造一種可以快捷地傳遞信息的印象，以再現特定的信息。作為藝術設計中視覺傳達設計的基礎，好的圖形設計離不開創意的支持，甚至可以將圖形設計的過程看作是創造性思維的實現過程。圖形創意本質上是一種思維過程，它將人眼看到的信息以思維創意的過程表現出來，并用理性的分析手段形成圖形作品。創意過程中設計到多種思維方式，如形象思維、抽象思維、逆向思維、邏輯思維等。

圖形設計中的優秀創意因素需要具備幾個必要條件，首先圖形設計的創意要有獨到的視點，在立意精巧的同時又要符合人的邏輯思維；其次視覺上要有一定的沖擊力，創意表達的信息在說明要描述問題的同時還應該有深刻的寓意。圖形設計的創意始于推演主題，設計之初就要思考如何切入主題，推演圖形設計要傳達的信息主題，從而保證圖形設計中的思維始終圍繞主題進行。

圖形創意的構型形態包括同構、解構兩種。[1]同構本質上是一種映射，是用其他事物表象出某種物象的結構；要想表征兩種物象之間的同構關系，就必須要找到它們之間的共同點和相似點，而同構因素可以從內容、輪廓等事物的形上尋找。解構的過程和同構相反，它是將自然形分解、打散，并按照既定意圖再次組合的構形方式，這一過程中創造圖形的過程實質上就是“在尋找同構因素的同時打散、分解并重新組合的過程[2]”，如圖1所示。

二、移動終端上的交互設計

交互設計一般被認為是涉及支持人們日常工作與生活的交互式數字產品的設計，它致力于了解用戶的期望，了解用戶與產品交互時的感受，其目的是使用戶可以輕松地與信息時代的數字化產品進行溝通，設計更加有效的交互行為和方式，從而使產品更加易用，可以認為交互設計就是為了更好的使人與產品溝通、交流的設計方式。對使用數字化產品過程中的行為與界面進行交互設計，以此在用戶與數字化產品之間建立一種有機聯系，最終達到有效促進交流的作用，這就是交互設計的目的。

隨著智能手機的普及，手機的功能也多種多樣，在進行手機的交互設計及界面設計時就需要根據屏幕分辨率、字號以及行距等將這些功能進行分類和整理，并根據交互需求說明、交互類型、交互結構模型等因素，劃分手機應用界面的結構模塊，并根據手機屏幕要顯示信息的相關內容及順序，結構化設計交互元素；當應用的菜單結構及顯示信息結構一致的情況下，還需要進行屏幕、窗口以及菜單等的結構設計、顯示要素的布局設計等[3]；完成了總體布局設計及結構設計后，還需要進行應用界面的美觀設計，以利用強烈的視覺沖擊達到品牌推廣的目的。

優秀的移動終端界面設計不僅要方便用戶操作，還應該可以使用戶在陌生環境及有限時間內較快掌握其使用方法。移動終端的交互設計主要可以分為兩方面：人識別手機的過程和手機對人的交流反饋過程。人識別手機的過程就是消化手機界面表達的寓意的過程，是用戶采集手機圖標、文字、菜單等信息，并加以識別和理解，最后對比所學知識的過程。在人識別手機的時候手機還需要恰當地給人反饋，這種雙向性的交互才是真正的以用戶為中心的交互設計。手機對人的反饋主要包括目標導向設計和信息反饋兩種。目標導向設計是一種針對手機產品存在的問題提供解決方案的設計，而且這種解決方案可以滿足用戶的需求和目標。目標導向設計揣摩了用戶的心理和使用習慣，可以對用戶進行下一步操作有所幫助，方便用戶在不同操作間直接跳轉，減少用戶的操作麻煩。

移動終端上的交互設計就是一種新的傳遞信息的方式，使用戶更加自然、更加人性化地交流并接受信息，減少用戶再學習的過程，而不是將信息強加于人。作為日常生活中用戶信息處理的重要工具。隨著多點觸摸技術、重力感應等移動終端新技術的發展，移動終端上的交互方式也開始變得多種多樣，但是對這些新技術的不合理利用也會在交互過程中出現效率及自然性等問題，隨著這些問題暴露得日益明顯，移動終端應用設計師們也開始越來越關注移動終端上用戶與產品的交互問題。另外，在移動終端上設計具有交互的應用時要考慮移動終端的型號等因素，這無疑會增加交互設計的難度。移動終端的顯示區域較小，難以實現多窗口同時運行，所以桌面交互設計中，用戶在桌面同時進行多種操作的模式并不可行。鑒于這種限制，桌面上的交互設計模式在移動終端上應用時不得不被精簡和壓縮，這就需要借助良好的交互設計彌補這一缺陷。目前移動終端上的交互設計正處于發展的早期，在進行交互設計時如果充分考慮到用戶的認知特征、視覺交互設計因素以及移動終端的上下文等因素，避免交互設計在移動終端上的易出錯、不合理、繁瑣等問題，那么交互設計最終將走向更加自然、人性化的方向，做到高效、順暢的人機交互。

手機等移動終端上輸入文本比較繁瑣，手機上觸摸屏及全鍵盤的文本輸入都不像桌面終端設備的文本輸入那樣便捷，因此移動終端上的交互設計要盡量避免用戶輸入不必要的文本信息，而可以代替以選擇列表或者是模糊查詢的方式。在用戶輸入部分關鍵詞后，交互設計方式可以給出相應的提示信息，運行用戶選擇檢索目標或從包含目標的列表中進行選擇，從而減少輸入文本的麻煩。另外，雖然觸摸屏的輸入方式接近于用戶的日常使用習慣，但目前移動終端上手寫輸入識別的準確性還不盡人意，加之觸摸屏手寫的反饋時間比較慢，所以移動終端的交互設計不建議使用。手機等移動終端的交互設計有不同于桌面終端的特點，不僅要考慮不同終端型號、不同平臺的兼容性問題，還要具有行為交互方式，其不便利的輸入方式和復雜的交互路徑，決定了只有充分考慮移動終端本身的交互特點，才可以更好地利用已有的交互設計經驗，設計出區別于桌面交互方式的移動終端應用。

移動終端上的交互設計可以分為以下幾個過程[4]：（1）調查研究及概念定義。交互設計師根據前期調研結果以及用戶訪談記錄，圈定交互設計要面向的目標人群；同時標識需要并建立需求概念，從而把用戶需求和應用需求有機結合起來。（2）迭代設計與執行。根據用戶的需求進行移動終端品牌應用的設計，并分階段地進行迭代評估，以構建應用的交互設計結構；設計完畢后，選擇最佳交互設計方案，并完成交互設計的最終呈現。（3）。展示交互設計成果，并利用市場進行整個交互設計的評估。在以上三個交互設計的階段中，用戶應該全程參與交互設計的開發過程。

三、智能家居品牌應用軟件

數字信息化技術的發展使移動終端成為日常信息交流的重要平臺，基于手機終端的交互設計也成為近期研究的熱點；另外，隨著智能家居技術及智能監控技術應用的不斷成熟，利用手機等移動終端遠程控制智能家居也日益流行，并成為一種影響深遠的發展趨勢[5]。利用移動終端上的智能家居應用軟件，用戶即使出門在外也可以遙控開啟智能家居洗衣機洗衣，或者回家前即可遙控微波爐預熱食物，這樣的智能家居應用不僅可以有效節約用戶的時間，還會給用戶帶來極大的便利。本文接下來根據智能家居的發展趨勢，在移動終端上設計一款智能家居應用軟件。

本文在基于Iphone的手機平臺上設計了一款針對蘋果用戶的智能家居應用軟件，用戶可以利用此智能家居軟件完成遠程控制洗衣的功能，這款智能家居軟件不僅可以遠程設定智能洗衣機的運轉時間，還能夠隨時進行洗衣情況監控，用戶無需時刻守候在洗衣機旁。使用Iphone的用戶大多是智能手機移動終端的高端用戶，可以熟悉使用智能手機應用，而且這部分用戶一般都使用3G網絡，能夠隨時利用網絡遠程控制家居設備。分析了此類用戶的特點后，選擇七位使用Iphone的手機用戶，他們都有較高的收入水平，家中都有智能洗衣機。在對這些用戶對于智能洗衣機的觀點進行了解后，本文將智能洗衣機的概念分解為“智能”、“洗”、“機器”以及“控制”四個主題概念。

明確了用戶對智能家居應用軟件的概念定義后，借助功能隱喻模型可以找到智能洗衣應用的基本功能元素包括以下幾點：智能開關、暫停、調節模式、洗衣進程顯示以及掃描；這些功能可以分為顯示和操作兩類。本文首先對市場上的智能洗衣機具備的功能進行調查，并設計調研問卷，咨詢上述七名用戶對智能洗衣機功能的重點關注點，將智能家居應用軟件的功能設計為掃描衣服數量、選擇洗衣模式、顯示洗衣進程以及控制洗衣的狀態（開始、暫停以及停止）等功能因素。確定了智能家居應用的功能因素后，再利用結構隱喻模型串聯所有的功能點，這樣可以更好地設計功能因素間的層級關系以及功能按鍵的排布方式。在對以上用戶的使用習慣進行分析后發現，市場上已有的一些智能家居應用軟件的交互設計結構可以借鑒，這樣能夠降低用戶學習新應用的成本。用戶在使用智能洗衣應用時，一般會經過查看衣物種類、設定洗衣模式、查看洗衣進程等步驟；在智能洗衣應用的界面設計時，由于旋轉按鈕的動作與用戶操作智能洗衣機實體的行為方式相同，所以設定洗衣模式的動作可以借鑒旋轉按鈕的動作，以符合自然的用戶體驗原則。

可以設定智能洗衣應用的主題和風格，諸如白色、水珠、科技等等?？梢詫⒅悄芟匆聭玫闹鹘缑嬷黝}設置為科技模式，并抽取動畫中EVA機器人的特征，混合渲染白色及藍調，充分顯示出科技感及智能性，在開啟應用程序前預先顯示一個機械化自動門，從而給用戶一種機械感及自動感。另外，這樣的應用設計以機器人為主題，更好地切合了智能家居的主題。

總結

本文從交互設計入手，介紹了基于移動終端的交互設計，調查了市場上的智能洗衣機具備的功能，并設計調研問卷，咨詢用戶對智能洗衣機功能的重點關注點，然后設計了一種智能家居應用軟件。

注釋

[1] 薄玉桴：《智能手機應用軟件交互設計和設計流程研究》，華東理工大學碩士學位論文，2011。

[2] 李鴻明：《基于手機游戲中的人機界面交互設計及應用研究》，華南理工大學碩士學位論文，2012。

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關鍵詞：

UI交互設計；用戶研究；人機界面；用戶體驗；視覺美觀

UI的概念，是人們為解決與機器的交流問題而提出的，如日常生活中的汽車操控界面，最早的收音機操作界面，電視遙控器界面，正在研制的各種更超前、更易用的感應式電子軟件操作界面。人們正在經歷著圖形界面時代，產品操作界面的圖形化處理越來越受到人們的重視。好的交互體驗使人們一眼就能識別如何操作，能理解操作帶來的實際作用。人們對用戶體驗和界面美觀的要求提升得越來越快，這種圖形化的界面設計也推動了新的經濟時代到來。隨著智能手機的飛速發展，人們對手機APP的使用迅猛增長，如今各種APP在互聯網移動終端設備上的使用率越來越高，使用人群也逐漸細化。APP產品琳瑯滿目，產品經理開發手機APP的使用價值，就必須研究用戶界面交互設計，通過用戶界面交互設計的研究得出這些產品的推廣和應用方式。實際上用戶界面本身就是一種設計，像其他設計一樣需要獨特的設計方案。隨著硬件技術的發展，人們關心的重點是軟件的易用性和美觀性。如何設計成功的界面，取決于對UI交互設計的理解和對用戶體驗設計的研究。

一、用戶研究，了解用戶，彌合差距

現實生活中，人們對周圍世界的描述和感知有部分不是真實的，人們所感知到的在很大程度上取決于人們的期望，人們的描述根據期望提出并通過設計展現出來，人們的過去、現在、將來成為影響感知的三個要素，設計者對于用戶也需要從這三個要素上去研究、觀察、分析和反饋。現在，移動終端的開發不斷創新，如幾年前老年智能機的出現、近期兒童智能手表的廣泛應用。各個科技公司正在研發更加強大的智能終端系統APP。如2015年底面世的錘子T2手機，錘子科技針對如何教會老年人使用智能觸屏手機開發了遠程協助功能，這給智能科技手機帶來了新的盈利模式。正是出于對用戶的不斷探究，各種新奇、有用的APP應運而生?；ヂ摼W公司、手機科技公司、軟件公司對新產品的研發要從用戶研究做起，要了解透徹用戶，要尋找用戶使用產品的痛點，然后進行痛點分析，據以進行產品開發或改造。在對用戶研究的過程中，準確把握用戶經驗、使用環境、未來目標，是進行產品研究開發的必要基礎。

移動互聯網用品專家在分析網絡移動終端產品時將用戶分成三類。第一類是專家型用戶。這類用戶的特點是有強烈的愿望探索新的產品和服務。對于出現的新產品，專家型用戶往往迫不及待地花時間探索產品的新功能、新特征。不過，這類用戶在總體上占少數。第二類用戶可以稱為隨意性用戶。隨意性用戶可能不喜歡改變，接觸全新事物的意愿可能不是太強。第三類用戶可以稱為主流用戶。這類用戶往往不會因為產品有某項技術而使用這種產品，他們使用產品的目的是完成某項任務，在情感上更加偏重手機的功能本身，但是他們往往不會花費精力學會所有的功能，在用戶中，這類用戶所占的比例最大。在研發過程中，設計者應盡量避免只針對專家型用戶的需求進行設計，否則設計出來的手機APP可能會使主流用戶知難而退。很多軟件的開發要以主流用戶為主體，設計者在進行用戶分析時，可以多觀察主流用戶的行為習慣，通過用戶測試改進手機和網站等，在研發過程中以主流用戶為目標用戶?？傮w來說，設計者要解決的UI交互設計的核心問題就是產品對用戶使用心理的影響，要將產品設計的核心轉移到以用戶為中心上來。UI交互設計師或程序員要想設計出好的產品，就要明確目標用戶是誰，正確定位用戶的使用需要。當然，很多時候用戶可能不清楚自己的需求是什么，或者難以清晰表達自己的需要，此時UI交互設計師或程序員就該發揮自身的作用，了解用戶的特征、使用能力和使用目的，想辦法滿足用戶的要求。好的UI交互設計應該能夠在不影響用戶個人目標的情況下，幫助他們達成實際目標。真正解決問題的關鍵在于設計者能夠換位思考，以用戶的心理狀態、行為方式考慮產品設計。

二、應用視覺設計研究，設計過程

在過去的產品設計過程中，一般是程序員設計交互界面，但程序員往往沒有足夠的時間考慮UI交互設計，沒有明確的產品設計方向，也沒有恰當的設計思路和方法，所以一些電子信息產品的UI交互設計并不成功，甚至影響了產品的有效使用?，F在，人們對于用戶體驗、交互方式的要求與日俱增，產品經理為了解決在信息時代所面臨的復雜而獨特的問題，對于營銷思路方式、視覺設計研究、設計過程越來越重視，逐步提高對用戶評價的重視程度，逐步改善產品的交互體驗。在創建軟件的過程中，戰略層、框架層、信息層、用戶層、設計層、體驗層常常是在壓縮成本時最先被考慮的部分。在產品設計的視覺層面，設計過度的情況時有發生，如果希望設計的產品能夠得到用戶的認可，就需要將產品界面設計得簡潔而不簡單，如果設計過程和視覺設計思路非常棒，就會大大提升產品的競爭力，使產品的使用壽命延長，具有更長的生命周期，有利于提高客戶的忠誠度，使產品創造出更大的價值。

在UI交互設計研究開發過程中，設計師主要是對產品界面的文字、圖形、色彩、版式進行研究，在設計過程中需要不斷試錯、改善，甚至在投入使用后，還要進行修改、更新。UI交互設計師為了了解用戶的使用心理，會在實踐中進行用戶研究，注重和強調人作為主體的多樣性，而不局限于運用市場人員通常采用的統計式量化研究方法。在UI交互設計過程中，視覺設計起著掌控大局的作用。隨著網絡移動終端產品的日益復雜和功能越來越多、越來越強大，用戶對產品易用性的要求也越來越高。用戶在使用過程中可能產生一些困擾，這時UI交互設計就會發揮聯系產品和用戶的橋梁作用。UI交互設計在軟件開發過程中起著重要的作用。對于每一個新的系統，用戶都需要新的適應過程，如果產品界面風格設計變化不定，會給用戶帶來很大的麻煩，增加用戶的使用難度，甚至會招致用戶的厭煩。在界面設計過程中，視覺設計部分也要注意交互的重要性，注重設計風格的統一性。如，APP界面中要有“返回”“后退”“上一頁”等按鈕，界面上圖標的風格要一致，文字或圖形不能隨意擺放，從而保證用戶獲得較好的交互體驗。UI交互設計對于界面元素的模塊化也非常重視，版權信息、導航條、圖片等要盡量重復使用，設計過程應盡量簡潔，將元素縮減到最少或者排列到最合理的位置。

三、交互細節研究測試，說服溝通

交互設計側重的是交互式系統的開發。UI交互設計研究以技術為重心，強調的是設計技巧。這種設計技巧通常著眼于呈現內容時的視覺美感，即對界面的視覺美化和包裝。視覺美感是設計師通過對界面中圖形、文字的編排展現的，體現的是技術性，強調的是平臺相關的范式。UI交互設計師是連接程序員和用戶的有效橋梁。在設計過程中，UI交互設計師需要考慮的第一個重點是系統的易用性。UI交互設計師要明確并不是每位用戶都能非常熟練地掌握計算機網絡技術，一些工具欄的圖標對于初次接觸網絡移動終端產品的群體來說是比較陌生的，因此圖標的設計起著至關重要的作用。在交互細節研究測試過程中，最好可以讓不同的用戶從首頁開始操作體驗，不要給用戶任何操作提示和幫助，設計者觀察用戶使用的熟練程度，記錄并查找軟件的所有缺陷，加以改進。UI交互設計考慮的第二個重點就是流程簡便。交互的核心在于用戶和產品的對話，即用戶和系統與服務的對話，交互設計是為了讓產品產生更大的使用價值，展現出能夠引起目標用戶共鳴的良好設計，使用戶更加簡便地解決復雜問題，最終增進用戶的愉快體驗。UI交互設計對人有直接的影響，理解了這一點，就能為整個設計過程注入獨特的、人性化的一面，從而將設計的重心從技術工藝轉移到人。只有以人為中心，研發的產品才能更好地為人所用，才能獲得長足的發展。UI交互設計的精髓在于：設計應該以用戶為中心，說服溝通。真正理解用戶需求的唯一途徑，即與用戶進行實際的互動。理解用戶的過程就是嘗試了解他們的所思、所說和所做的過程，設計師由此創造可用、有用和令人向往的UI交互設計作品。

四、結語

UI交互設計師嘗試在獨立的組件之間建立有意義的視覺表達，以期了解它們背后的關系。創建這些可視化表達的終極目標是獲得深入的理解。設計師用新奇的方式對各種想法進行分析、重構，對想法之間抽象的、有意義的關聯獲得深入的理解，這種理解會被應用到系統、服務或人工制品的開發過程中。在UI交互設計過程中，溝通是設計中極為重要的問題之一，做好溝通是UI交互設計的前提。產品的設計要注重為用戶著想，人性化設計是項目成功的保證。我們周圍充滿各種各樣的APP產品，好的UI交互設計能給用戶帶來愉悅感，使工作效率得到提高，使產品突出、耀眼、深入人心。優秀的UI交互設計給人們的生活方方面面都帶來非常好的體驗，UI交互設計的工具和手段不僅可以用來開發產品，還能被借鑒以解決社會問題。先超越風格之設計，進而提升到深遠的世界之大設計，是UI交互設計師不斷探索研究之本。

參考文獻：

篇（9）

關鍵詞：

交互設計；工業設計；可用性；用戶體驗

隨著網絡和新技術的飛速發展，各種新產品越來越多，交互設計理念逐漸進入人們的視野，交互的體驗也越來越被重視。如何將交互設計理念融入工業設計領域，如何使產品、人和服務之間創造和建立有意義的聯系，以用戶為中心設計出優秀的產品，是設計人員應該刻苦鉆研的新課題。

1交互設計的概念

交互設計，又稱互動設計，是定義、設計人造系統的行為的設計領域。簡單地說，交互設計是人工制品、環境和系統的行為，以及傳達這種行為的外形元素的設計和定義。不像傳統的設計科學，只關注設計的形式，交互設計首先旨在規劃和描述事物的行為方式。交互設計有利于使用戶在使用產品時獲得愉悅感，這是一門交叉學科，比較注重使用者、介質以及過程。使用者是指用戶，用戶在交互設計中占有主導地位，介質主要是指可以作為交互行為的產品，比如手機、電視等；過程是指用戶為了提升體驗感而施加其他行為的過程。交互設計在工業領域的應用中，需要做好對使用者、介質以及過程三要素的分析，提高產品的服務質量。

2交互設計在工業設計領域的應用目標

交互設計在工業設計中起著主導的作用，設計人員應合理應用交互設計理念，保證工業產品滿足用戶體驗以及可用性的目標。用戶體驗主要是指在對工業產品進行設計時，應投入更多的情感以及趣味性，還要加強人性化設計，對用戶體驗的感受進行客觀的評判，使產品蘊含更多的情感體驗，保證用戶體驗效果的最佳性。可用性主要是指提高產品的可用性，降低使用的難度，保證產品功能的有效發揮，這也有利于提高產品的認知效率。

2.1用戶體驗目標

用戶體驗的目標主要是指在使用產品的過程中，讓客戶感覺非常滿意，這種滿意不僅僅是對產品功能的滿意，還包括在使用產品后，心里有非常愉悅的感覺。設計人員應該多關注消費者的心理需求，真正設計出消費者的理想產品。只有充分考慮到消費者的需求，產品才能獲得長久消費者的青睞，從一定意義上說，交互設計不僅激發了創造者的靈感，也促進了工業領域的發展。

2.2可用性目標

可用性即普遍可用性，這就要求設計的產品操作簡單，使用方便，即使是老人或者小孩都能很快學會使用方法。設計出的任何產品，都是為了人們生活得更加方便，如果操作復雜，則違背了初衷。當今背景下，電子產品層出不窮，交互設計的理念就是方便大眾。因此，交互理念的產品肯定能被大多數人使用，而且必定簡單易學，這樣的產品才能走得更加長久。

3交互設計在工業設計領域的應用

3.1人機交互

隨著科技的進步，人們對交互設計的理解更加獨特，對交互設計的要求也越來越高，以前，人們只是要求機器的實用性，現在，使用機器過程中的感官和心理感受也逐漸受到人們的重視。機器與人的和諧統一，將會創造更加完美的生活。

3.2觸覺交互

觸覺交互是一種新的交互方式，用戶可以得到更加直觀的體驗，它在工業設計領域的應用十分廣泛。例如，在設計智能手機的過程中，要強調手機的智能化，觸屏的理念也已經深入人心。蘋果公司在引進觸屏技術后，添加了“多點觸摸”這一應用，這項技術十分高端，能夠滿足廣大用戶體驗的要求。結合放大的功能，能夠放大用戶的手勢，使得人機之間的交流與互動變成可能。智能化的手機為人們的生活提供了便利，所以蘋果手機剛剛推出，人們就表現出了極大的熱情，其對移動通信行業產生了非常大的影響。在電腦應用方面，觸屏也取代了以前的鍵盤模式，人機交互的模式變化也非常大。交互技術在手機和電腦領域的應用，指出了該行業未來發展的方向。應用觸覺交互技術，可以使用戶有更好的體驗感，促進工業領域更好的發展。

3.3虛擬現實交互

現代社會，越來越多的人開始利用網絡來抒緒，電子虛擬網絡應運而生，很多人會利用虛擬技術創造空間來養植物或者飼養寵物，這大大地滿足了人們的心理層面的需求。在這樣的條件下，虛擬現實交互產生了，它可以把多媒體和感應機械等技術聯系在一起，能夠在虛擬的空間中，實現感官的結合。在虛擬的空間中，人們能夠將現實的事物和虛擬的事物聯系起來，由此產生不同的感受和經歷。微軟公司創造出了3D追蹤軟件，通過聲音來控制游戲，甚至一些先進軟件，通過手勢也能夠直接玩游戲，這樣會讓用戶有置身其中的感覺。相比以前那種手動按鍵操作，其增加了用戶玩游戲的，也增加了便利性，使越來越多的用戶更加喜歡這類游戲。

4交互設計的應用前景

在工業設計領域的應用中，交互設計也在不斷完善，它可以實現產品的更新，使工業行業更好地發展。在我國很多知名的企業當中，應用交互設計的人群不斷擴大，并且產品的功能也逐漸增多了，用戶體驗大大提升，產品的效率也不斷提高，能夠保證工業企業獲得最大的經濟效益。在如今這個信息時代，工業化技術一直在不斷地提高，人們對工業產品的功能和質量也提出了較高的要求，因此設計人員應該不斷完善交互設計的理念，設計出更好的產品。此外，工業企業還應該重視加快產品更新的速度，只有這樣，才可以提高企業的競爭力。另外，由于交互設計下的產品開發與創新將作為服務目標，所以，未來產品發展和創新方向也會以人性化為主。同時，在設計領域中，也會逐漸應用到物聯網、計算機互聯網和航空航天等技術領域中。因此，交互設計在未來工業設計中的應用，將以人文與科技相結合的方向為目標。作為產品更新的主要手段，交互設計在應用于工業設計或其他領域中，更能貼近人們的生活。

5結語

交互設計是一種新型的設計理念，旨在為人們的生活提供更多的便利，交互設計不僅要做到產品的實用性，還要滿足顧客心理層面的需求。所以，從事此類設計工作的人員相較一般的設計人員更加不易。交互設計在工業領域的應用已經成為一種趨勢，將來必定發展得更加先進，更加符合人們的需求。

作者：李曉芳 單位：南京工程學院藝術與設計學院

參考文獻：

［1］康輝，毛惠志.基于感性工學下的數字化交互設計在工業設計中的應用與研究［J］.魯東大學學報（自然科學版），2014（04）.

［2］牛東方，謝里陽，鄧明，鐘瑩.產品交互設計中的視覺形態認知研究［J］.工程設計學報，2013（06）.

篇（10）

《創意世界》：您覺得現在的設計是一個什么樣的趨勢？

林笑躍：設計就是要不斷滿足人們對于便利、舒適和高品位生活的追求?，F在的設計更關注人機的結合，與環境的融合，使產品更能夠適合人和環境，產品的形狀、圖案、色彩等的設計都圍繞產品的功能更好發揮為前提，更符合人機工程學，同時還要考慮使用者的感受以及與環境的和諧要求，我相信這是設計的必然趨勢。

比如冰箱的設計，除了美觀還要便于使用，這就要求設計者根據人們的生活方式、使用習慣、飲食結構來設計冰箱的空間分布。考慮到夏天經常喝冰水，在冰箱外部設計專用取水口就可以減少能源的浪費、減少操作上的復雜。考慮到人們的生活節奏加快，可以將物聯網技術應用于冰箱設計中。所以說，設計必須服務于生活，而不是簡單的對設計的形式要素，諸如表面的裝飾和色彩做改變。

再比如過去在城市照明燈具的設計上往往追求華麗的效果，制造出不夜城的感覺。但現在設計更多考慮與環境問的統一協調。一些街燈、花園的燈不再追求高亮度，而是考慮節能亮度適度，與周邊環境和諧，與人群視線匹配的燈具造型等，以此營造安靜舒適的社區環境。

《創意世界》：也就是說，設計還是有好壞之分的？那么什么樣的設計是不好的設計？

林笑躍：對，設計確有好壞之分。

我覺得首先是理念。沒有好的設計理念，即使設計出來的是一件精美的藝術品，但它不一定是一項好的工業設計。設計的本質是關注人、關注細節，盡量考慮周全，通過設計使人和產品更和諧親近。

其次是表現方式。表現手法是否新穎、是否符合時代和不同人群的審美需求，也是區分設計好壞的一個方面。僅僅重視外觀的設計就不完全是好的設計。有些產品設計過于夸張、炫耀?？赡芫筒贿m合普通人群。有些產品顏色設計好看，卻不適合溫馨的家庭環境，也不是好的設計。色彩、圖案等形式要素的設計應當結合應用場合和生活環境綜合考慮。