序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇商業文化的特點范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：F270

企業文化是企業的靈魂，是企業得以發展和賴以生存的基礎。電子商務的迅速發展在推動了企業文化建設的同時也深深影響了企業文化。電子商務為企業帶來了新的商機和挑戰，這也勢必為企業文化建設帶來了新的思考。但電子商務如何影響企業文化？在電子商務的背景下企業文化又有哪些特性？本文將就此展開闡述。

1 企業文化的含義以及重要影響

文化是指人類文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和。而企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。企業文化說明了企業奉行何種管理哲學，以及通過這種管理達到怎樣的目標，這種目標對公司的員工活動和行為起到了引導作用。因此企業文化對推動企業發展，凝聚企業核心力量起到了至關重要的作用。

企業文化的根本目的是增加企業的利潤降低企業的成本。它的意義在于怎樣有效地整合企業內部的資源用以應對外界多變的競爭和生存環境，以滿足市場的需求，進而實現持續發展。在我國企業文化的發展還相對落后，但是隨著近幾年經濟發展的加速，我國企業加深了對企業文化的認識大到想海爾這樣具有國際影響力的公司，小到像海底撈這樣的連鎖企業都對企業文化的建設投入了大量的人力和物力，發展出一套適合于自身發展的企業理念、經營哲學，形成了自己獨特的企業文化，為企業今后的發展奠定了堅實的基礎。

1.1 企業文化是企業的靈魂

現代企業無論從領導水平到員工素質，從產品質量到管理設施，從環境建設到產品開發，無不滲透文化的因素，無不體現企業形象。優質的企業文化不僅在企業內部起到了積極的作用，也為企業在競爭激烈的市場環境下樹立了良好企業形象，為企業帶來了無形的資產和財富。從長遠來開企業文化為企業確定了企業的發展目標，并且是企業內部的每一個員工都能夠自覺自愿地為這一個目標而努力，進而使企業從內到外、從上到下形成了一股強有力的競爭力是企業立于不敗之地。

1.2 企業文化對推動企業發展起到了重要作用

其一，企業文化的建造有利于營造靈活協調的企業營運環境。企業作為社會的一份子，根據社會的需求有效地利用和收集社會資源進行生產加工從而為社會提供物質、能量與信息的交換以滿足社會的需求。因此為滿足社會和市場在不同時期的需求，企業必須建立和完善企業文化，調整企業戰略，在于環境的相互影響中達到動態的平衡，為企業營造良性循環的市場環境。

其二，有利于形成企業整體運行的價值觀。企業文化的是企業發展的根本原因，而企業文化的核心是建立價值觀。只有建立和企業內部大部分員工相同的價值觀，企業的價值觀才能得以真正的體現，企業才能持續的發展。企業文化的建立不僅規范了員工的行為并在精神領域為員工指明了奮斗目標，使企業具有更強的凝聚力。

其三，有利于提高企業的整體素質，培養合作意識。企業文化的范圍非常的廣泛包含了思想文化、技術文化、管理文化、品質文化和娛樂文化等。這些文化的相互融合，促進了員工整體素質的提高；另一方面由于擁有相同的企業文化背景，增進了員工之間相互溝通，加強了員工的團結，協作、融洽的員工關系也提高了企業的競爭力為企業的發展起到了積極的作用。

2 電子商務對企業文化的影響

電子商務近幾年來在我國迅猛發展成就了像阿里巴巴這樣大型交易平臺，同時也成就了依賴電子商務平臺而迅速崛起的中小企業。據統計至2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人；我國手機網民規模達3.03億，依然是拉動中國總體網民規模攀升的主要動力，但用戶手機網民增幅較2009年趨緩；最引人注目的是，網絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用。這樣的增長規模無疑對企業產生了巨大的影響。目前企業的電子商務主要有以下幾種類型企業與消費者電子商務（B2C），企業間電子商務（B2B）以及政府與企業電子商務（G2B）。

電子商務無疑帶來了巨大的變化，主要變現在以下幾個方面。首先電子商務縮短了企業與消費者的距離，由于電子商務不受地域和時間的限制，使得消費者能夠與商家及時得到溝通，對商家的產品和服務經行評價，從而使商家能夠更好地了解消費者的需求，對自己的產品和服務進行進一步的完善，滿足市場需求。其次電子商務為企業提供了更加廣闊的市場環境。由于電子商務不受時間和地域的限制，企業可以根據電子商務這個平臺和世界上任何一個國家的企業進行交易，這也為中小企業提供了一個絕好的機會。另一方面相對傳統商務來說，電子商務提供了一個更為廣闊的市場平臺，因此企業的競爭范圍擴大，這也要求企業必須提高自身的核心競爭力以贏得市場，而企業核心競爭力的提升離不開企業文化。再次，電子商務加速和完善了了企業文化的建設。電子商務不僅增進了外界與企業內部的溝通，同時也加強了企業內部之間的交流，如Email， Intranet等使原本割裂的獨立的各個部門團結起來，更有凝聚力，推動了企業文化在企業內部的發展。

3 在電子商務背景下企業文化特征淺析

3.1 內部文化特征

首先是創新文化。電子商務改變了傳統的交易方式，掀起了一場結構性的商業革命，它為每個企業的經營發展帶來了新的機遇與挑戰。在電子商務的背景下，企業必須要創新變革才能贏得競爭優勢，這種創新不僅包括產品和服務上的創新還包括了管理上和文化上的創新。它要求企業經營模式由競爭轉向開放與合作，企業管理模式從垂直型轉向扁平化，企業管理手段也轉向無紙化、信息化。因此這樣的條件下，企業建立一種更為積極的創新文化，使企業今后的發展更具推動力。

其次是溝通文化。電子商務的發展使得企業橫向信息、縱向信息甚至是越級信息的交流成為可能。這種文化的建立使得原本交流不多或無法交流的部門得以交流，企業的領導可以更好的了解基層員工的想法，有效地刪除原本的溝通障礙，極大地調動了員工的積極性增強了企業的凝聚力。企業內部員工需求的滿足也刺激了員工的工作動力，從而進一步推動了企業文化的建立和企業的良性發展。

再次是學習文化。電子商務的主要特點就是發展快和變化快，因此要跟上電子商務發展的步伐還必須加強企業內部員工自身的技能培訓與學習。企業不僅需要懂得計算機與網絡技術的技術人員，也需要懂得企業管理的商業人才，因此復合型人才的培養是企業的人才培養的關鍵。另一方面在電子商務的背景下，新技術、新知識以爆炸式的速度出現，企業要適應這樣的環境就必須招募和培訓“知識型”人才以應變社會需求。因此學習文化的建立是企業適應電子商務環境的一個重要環節。

最后是團隊文化的建立。任何頂尖的企業都離不開優秀的企業團隊，在電子商務的大背景下更離不開團隊建設。正如上文所說的電子商務要求的企業擁有復合型人才，但是招募和培養復合型人才并非一朝一夕的任務，它需要一個積累的過程。因此團隊建設在這個時候就顯得尤為重要了。當團隊建立以后，團員之間可以取長補短，對外界的變化做出迅速的反應，完成企業的任務。

3.2 外部文化特征

首先是信用文化。電子商務是電子商務發展的必要條件。電子商務自產生以來，信用問題就成為制約其發展的一個重要瓶頸。企業之間無需見面通過電子平臺進行交易，而其遠程性、記錄的可更改性、主題的復雜性等特征，使信用問題顯得尤為突出。因此建立企業的信用文化、行業的信用文化不僅能為企業帶來更大的競爭優勢，也為電子商務的發展奠定了基礎。

其次是形象文化。電子商務的發展一定程度上加強了企業形象文化的建立。企業通過網絡這個平臺如企業網站等向外界傳遞和塑造良好的企業形象。通過這些方式企業向顧客展示企業的產品或服務，建立彼此的信任，從而產生交易。然而現實生活中有些企業只是一味的夸大宣傳，沒有注重企業形象的塑造，到最好使得顧客有一種受騙的感覺，從而失去對企業的信任。

最后是合作文化。基于電子商務環境下的企業要對市場做出迅速的分析與反應以應對顧客多變的需求。在這樣的環境下往往要求企業能夠提供多方位的和全面的產品和服務，企業可以通過相互間的合作將企業間的知識、智力和創新能力轉化為資本優勢，提高預測的準確性，減少市場的不穩定性，另一方面通過合作可以提高資金、信息等資源的再次重組，更好地利用各種資源以滿足社會需求。

4 結論

企業文化是企業不可分割的一個部分，使企業生存的基礎。在電子商務背景下，企業文化的建立顯得尤為重要這包括內部文化和外部文化的建立。通過這些文化的建立，企業將有更快的發展。

參考文獻：

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篇（2）

商業性文件中心從成立以來一直把自身定位為獨立核算、自負盈虧的營利性和服務型企業，進行市場化經營和運作。換言之，明確企業定位、堅持市場經營是商業性文件中心的特點。筆者在研究中發現，商業性文件中心進入國際化發展階段，依然保持這一特點，將堅持企業定位和市場經營作為跨國建設的基本原則。

20世紀90年代后期起，世界范圍內出現了商業性文件中心國際化發展的3個典型――lron Mountain、Recall和GuaranteeRecords Management(GRM)，它們的跨國建設既有共性也有差異性，既有經驗也有教訓。相對而言，lIon Mountain和Recall的國際化發展成績顯著，二者受益成為全球規模最大、知名度最高和影響力最強的商業性文件中心，而GRM的國際化發展經歷了一定波折。1951年成立的Iron Mountain從美國波士頓起家，1997年起展開跨國建設，借助多次并購將市場范圍從美國本土拓展至世界各地，現已建成在39個國家和地區設立600多個運營中心、擁有14萬客戶和兩萬名員工的跨國集團。Recall原是全球支持服務集團公司Brambles的子公司，Bramblesl991年開始涉足文件管理領域，借助―系列并購，1999年正式建ececall，現已建成在全球21個國家和地區沒立300多個運營中心、擁有8萬客戶和4500名員工的跨國集團。筆者認為，Iron Motmtain和Recall的國際化發展之所以成功，很重要的一點原因是它們在跨國建設中始終堅持企業定位、市場經營的原則。

GRM是規模僅次于Iron Mountain和Recall的商業性文件中心，1987年成立于美國紐約。20世紀90年代后期開始本土擴張，在亞特蘭大、芝加哥、洛杉磯、邁阿密、紐約、費城、舊金山、華盛頓8地建立分支機構，市場范圍覆蓋全美。GRM的國際化發展從2000年起步，與IronMountain和Recall不同，GRM跨國建設的地點首先選擇中國，目前也只有中國。該年，GRM在上海設立海外首個分支機構――上海信安達檔案文件管理有限公司，這是與上海市檔案館所屬上海創造實業公司共同建立的中外合作公司，也是中國首家得到政府許可從事文件信息管理服務的供應商。運營數年后，上海信安達檔案文件管理有限公司更名為信安達(中國)信息管理服務公司，與上海創造實業公司脫鉤，變成外資獨資公司，下設上海、北京和廣東3個分公司，經營地點遍及7市――上海、北京、天津、深圳、蘇州、廣州和東莞。總體而言GRM的國際化發展比較富于特色。首先，它選擇進入中國市場，跨國建設的地域目標有別于IronM0untain和Recall，市場選擇有自己的特點。其次，信安達(中國)信息管理服務公司在發展速度和規模方面相對理性，有利于自身發展。

筆者認為，GRM國際化發展的特色與其理念相關，它無論在美國還是中國，均力求提供優質服務。但是，GRM的國際化發展也有教訓需要吸取――如果不堅持企業定位和市場經營的基本原則，商業性文件中心的國際化發展就可能遭受波折。GRM的跨國建設起初是借助與上海市檔案局所屬上海創造實業公司合作實現的，這種合作表面看是兩家企業的合作，但檔案局和實業公司的關聯可能容易把行政和企業攪合在一起，這種特殊背景對上海信安達檔案文件管理有限公司有利有弊。利處是在中國特殊國情下，檔案局的行政背景有利于公司獲得進入檔案文件管理市場的資格；弊處是“政企不分”的體制容易制約公司的企業化經營。囿于資料所限，筆者無法也無意詳細解讀上海信安達檔案文件管理有限公司更名和變更合作的原因，只是通過分析GRM初人中國市場的波折說明商業性文件中心的跨國建設應堅持企業定位、市場經營的原則，否則中心就會喪失自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的市場主體地位，難以健康、持續發展。

走多元化建設道路

1　跨國并購

跨國并購是跨國企業全球化擴張經常采用的一種方式，Iron Mountain和Recall的國際化發展主要采用的就是跨國并購，并購詳情參見表1和表2。

Iron Mountain和Recall的跨國并購具有一些共性。一是類型相同，均以橫向并購為主。橫向跨國并購是指“兩個以上國家生產或銷售相同或相似產品的企業之間的并購”，二者的并購對象都主要集中于文件信息管理服務行業。二是成效相似。兩家公司借助跨國并購基本實現了跨國建設的一般目標――擴大經營規模，降低成本費用，形成規模效益；提高市場份額，擴大市場占有率，提升行業戰略地位；提高企業知名度，提高企業產品或服務的附加值，獲取超額利潤；優化生產技術、管理經驗、專業人才等資源，提高企業整體競爭力、實現企業發展戰略。

2　新建投資

新建投資也是跨國公司對外擴張的主要方式，與跨國并購不同，新建投資是企業在其他國家境內直接投資建設新企業，設立分支機構。GRM的國際化發展主要采用的是新建投資方式。

如前所述，GRM的海外擴張首選中國市場。無論是初期的上海信安達檔案文件管理有限公司，還是后來的信安達(中國)信息管理服務公司，均是GRM新建投資的成果。筆者目前尚未發現有資料顯示GRM在中國的并購案例，這說明GRM的國際化發展道路沒有與IronMountain和Recall求同。也許是因為GRM本身規模不是特別龐大，跨國建設的目標地域也相對集中，新建投資方式對其而言比較適合、穩妥。

歸結起來，以上分析說明商業性文件中心的國際化發展具有多元方式，盡管跨國并購相比新建投資而言更多地被大型商業性文件中心采用，但它們各有利弊，商業性文件中心可結合自身實際靈活選用。

業務設置實行差異化提供

Iron Mountain、Recall和GRM作為大型商業性文件中心，業務內容豐富廣泛，覆蓋文件信息的全生命周期，包含傳統文件保管和現代信息管理的全套服務。它們跨國建設的第三個明顯特點表現在業務設置方面，即多實行差異化提供，具體說來就是針對不同市場設置和提供不同的業務內容。針對經濟發達、市場需求旺盛、文件信息管理服務行業較為成熟的國家或地區，商業性文件中心設置的業務全面系統，提供全套服務；但在一些文件信息管

理服務行業起步或初步發展階段的國家和地區，商業性文件中心則會因時、因地制宜地提供適合其需要的業務。這一特點在GRM的國際化發展中表現最為典型。

借助網絡調研發現，GRM針對美國本土市場設置的業務分為11大類35小項，具體內容參見表3。

進入中國市場后，GRM針對中國市場的特點和需求，集中提供5項核心業務，具體內容參見表4。

與美國本土相比，GRM在中國市場的業務設置具有明顯的差異化提供特點。信安達(中國)信息管理服務公司以提供基礎性業務為主，其業務層次較低、種類較少、分工粗略。這種差異化提供顯然更適合中國國情。我國目前文件信息管理服務行業的發展尚處在初步發展階段，業務需求較為簡單，技術發展水平偏低，服務內容不夠精細。這種情況下，信安達(中國)信息管理服務公司設置差異化的業務是必要和適合的。如果機械照搬GRM的業務，就可能導致資源浪費。因此，商業性文件中心在跨國建設時應因時因地進行業務設置，將資源集中于市場需求最大、最適合的業務內容，才能獲得最佳收益。

針對性確立目標市場

1　市場環境

商業性文件中心的國際化發展不是盲目的，它們選擇和確立目標市場時首要考慮的是市場環境因素。市場環境作為一個綜合概念，包含的內容較為豐富和復雜。對商業性文件中心而言，市場環境主要包括經濟發展狀況和文件信息管理行業的成熟度。

一方面，商業性文件中心開展跨國建設十分關注目標市場的經濟發展狀況，包括經濟發展水平和經濟發展速度。例如Iron Mountain和Recall大多選擇經濟發達或經濟發展速度較快的國家和地區作為目標市場。這是因為這些國家和地區經濟發展水平較好，經濟環境和市場機制較為健全，有利于商業性文件中心的建設和發展。另一方面，商業性文件中心開展跨國建設十分關注目標市場文件信息管理行業的成熟度。商業性文件中心作為提供文件信息管理服務的企業，必須選擇文件信息管理行業發展較為成熟的國家和地區作為跨國建設的目標市場。只有行業發展的成熟度高，市場需求才會較旺盛，市場秩序也才會較良好。試想，商業性文件中心假如選擇經濟落后、行業成熟度低的國家和地區作為國際擴張的目標市場，必然遭遇慘烈的結果。

篇（3）

美國商業銀行的企業文化最大特點是非常強調冒險精神和創新意識。銀行鼓勵冒險和創新，并在冒險、創新與風險效益的統一中，有效地發揮員工的能動作用。美國商業銀行企業文化的另一個特點就是它所體現的平等關系和紀律原則。在美國的商業銀行中，自由平等的人性化思想貫穿銀行經營的各方面，扁平化的組織結構設置，既給個人價值實現提供了空間，又保證了紀律的嚴明。

日本商業銀行企業文化的特點充分體現在它的團隊精神上。以維護集體利益和榮譽為核心的團隊精神是日本銀行的經營法寶。這種企業文化易形成家族式的親和力和歸屬感，增強企業凝聚力，激發集體智慧和力量。配合這種企業文化，日本銀行同時采用終身雇傭制和年功序列制，來培養員工責任感。

英國人素以謹慎的紳士風范而著稱，而商業銀行在企業文化上也充分體現了這一特點。在各項業務開展中，銀行都是憑客戶資源和資信兩方面的共同表現決定交易是否成交。此外，銀行還非常注重信譽，多數銀行都允許發放大量不需抵押的信用貸款。

相比之下，我國商業銀行企業文化的差距主要表現在這樣幾個方面：

一是對企業文化認識有限。在我們的商業銀行中，許多員工乃至管理層對企業文化的理解都停留在看電影、文藝演出、旅游等形式化的層面，認識不到企業文化的重要作用，其結果就是導致銀行的企業文化建設走形式，更談不上員工主動將銀行文化融于全行各項活動之中了。

二是企業文化建設缺乏制度保障。對企業文化的理解不足，使得銀行的管理層不能把企業文化建設作為商業銀行企業發展戰略的重要組成部分來看待，從調研、分析、分工、實施、考核等各個環節都沒有一套完善和行之有效的制度，企業文化建設表現出隨意性、形式化，達不到應有的效果。

篇（4）

1 忽視對地方傳統商業文化的發掘和繼承，使得新開發的傳統仿古商業街區文化內涵缺失

所謂“商業文化”，即傳統商人在從事商品交易活動的實踐中創造的人文文化以及由此衍生的包括商業組織制度、商業技術、經營藝術、城鄉建筑、廟宇奉祀、商業教育、社會習俗等整個商業文明體系。它是支撐中國傳統商業街區最重要的精神文化內核，也是凸顯地方文化特色的重要方面。中國傳統的商業文化包含有幾個方面的特質：（1）傳統文化性。中國傳統商人絕非我們一般意義上認為的販夫走卒，而多是有著極深中國傳統文化背景的傳統文人。這些傳統商人不論是世界觀、價值觀還是道德觀等都深受中國傳統文化的影響，如作為儒學基本內涵的“禮”，原是尊敬和祭祀祖先的儀式，后來逐步演化為以血緣為基礎、以等級為特征的倫理規范。[1]（2）地域文化性。傳統中國社會是一個典型的封建小農社會。封建小農社會的特點就是社會封閉且自給自足。因此，地方傳統文化可以在一個相對封閉的環境中得到繼承和發展。而中國傳統的商業文化就植根于這種地方傳統文化之中的，中國傳統商人無不是以此為紐帶結成了商幫從而形成了特色鮮明的地方商業文化體系。地方商業文化所涵蓋的范圍十分廣泛，包括特色的商業組織制度，經營藝術，地方特色的城鄉商業建筑，市井民俗等。這些都為傳統仿古商業街區打造提供了豐富的文化素材。（3）商業活動的時效性。中國傳統商業交易活動一般有兩種類型，即職業商人、商行開展的規模較大的商品交易，還有就是普通百姓自發的商品交換。這兩種商業行為都是傳統商業文化重要的組成部分。而對后者而言多是有一定時效性、周期性的。這些商業活動多是依附于一些民俗活動或地方的特色吉慶節日，如廟會、場會、春節等。

2 有地方特色的人文類、文化類商業項目在街區商業業態構成中所占比重過小，使得這些新開發的仿古商業街商業形態趨同

所謂商業業態，即商業經營的形態包括商業經營的類型、場所、規模、形態等。[2]我國目前傳統商業仿古街區項目根據業態可分為：旅游休閑類、文化休閑類、商貿購物類、餐飲類、商貿休閑綜合類等。但不管是哪一類，由于是傳統商業仿古街區而不是商業街區，其傳統文化性都應當得到尊重。特別是在仿古商業街區業態構成中能夠代表地域文化特色或地方市井民俗的文化商業類項目比重應當達到適當的比例。也許這些商業項目不會帶來直接的經濟效應，但是其對整個項目文化內涵的提升以及特色化經營都有著至關重要的意義。

3 過度的商業運作使得原住居民流失，從而導致地方特色、市井民俗日漸消亡

一個地方的特色區域文化往往是以人為載體承傳和體現的。人們的生活方式、飲食習慣、民俗文化無一不體現出當地的傳統文化特質。同樣一個傳統商業街區的最大魅力在于受眾可以體會到其有別于現代商業街區的特色市井民俗、輕松愜意的傳統生活方式。而這種市井文化最重要的載體就在原住民身上。當下很多傳統商業街區在改造過程中將原住民遷出，改造完成后沿街的大量民房被改作鋪面并采取市場化的招商方式進駐。使得改造后的傳統商業街區日趨貴族化。高企的地價、物價以及喧囂的商業環境使得原住居民難以回遷。這就使得改造后的傳統商業街區人口結構、社會結構發生了根本性的改變。依附在原住居民身上的地方傳統文化、市井民俗蕩然無存。這種只有經濟利益沒有人文關懷、只有商人沒有原著居民的仿古商業街區無非只是披著偽劣仿古形式外衣沒有靈魂的“軀殼”而已，其生命力也就可想而知了。

4 忽視對地方傳統建筑文化的整體繼承，使得新打造的傳統仿古商業街區外延外觀單一形式僵化

我國傳統商業街區建筑形態源自中國傳統建筑，而中國傳統建筑不管是從建筑文化、營造方式還是形態特征都有著一套獨特且完整的體系。其單體建筑形式、建筑組合、材料、裝飾手法都極為考究且各具特點。筆者以為目前我國大多數傳統商業仿古街區的建筑設計在繼承傳統建筑方面有幾個方面的問題：（1）沒有站在一個系統、全面的高度承傳中國傳統建筑的形式外延。而僅瑣碎、零星甚至異化地堆砌中國傳統的建筑的形式元素。使得很多仿古街區建筑外貌有粗糙、膚淺甚至庸俗的感覺。（2）忽視中國傳統建筑的材質、色彩特征。中國傳統建筑歷經了數千年的發展形成了一套完整的建筑體系。用鋼筋混凝土代替了傳統木質結構，用機器加工代替了手工營造，使得這些建筑外觀看起來粗糙而膚淺。在色彩方面，中國傳統建筑的色彩受到封建禮制、民族審美情結和所使用材質等多方面的影響從而形成了一個非常嚴密的色彩體系。中國傳統建筑非常講究含蓄內斂意境的表達。[3]同時，中國傳統建筑的審美與營造受到中國傳統文化中儒、道、釋三家文化影響極大。儒家講求禮制的思想；道家講求“道法自然”“天人合一”“陰陽五行”的思想；佛家講求“隱忍”“苦修”“頓悟”“禪意”的思想。忽略了對本地區傳統建筑文化的繼承和發揚，建筑形式上相互抄襲導致仿古商業街區建筑形式外延趨同。中國民居建筑由于受到地理、氣候、文化的影響既有中國傳統建筑的共性特征又帶有各自的地方特點，而現在很多仿古街區的建筑設計忽視甚至漠視地方傳統建筑的形式外延特點，教條化的復制中國傳統建筑的共性特征。

5 只關注傳統建筑的共性特征而忽視傳統商業建筑的商業特性

在建筑功能構成方面，中國傳統經濟是典型的封建小農經濟。（1）其特點是以家庭為單位進行生產和交易活動。在規劃方面，中國傳統城市規劃受封建儒家禮制思想影響呈現出一種封閉性、領域性的特點。封閉性，即中國傳統城市規劃強調以街坊為單位封閉設計與管理模式。一個商業街坊區域內集居住、商業于一體，呈現一種自給自足的狀態。領域性，即由居住區發展而來的商業街區是居民居住生活的場所。時間越長則領域性越強。領域圈內，物質形象、人文形象越來越呈現出一個整體的面貌。導致地塊大多只能向縱深發展。遂致窄邊向街、家家緊靠，呈現“小、密、多”的特點。（2）街道尺度適宜。傳統商業街區大多街道寬度較小臨街建筑低矮，街道輪廓比多為1∶1.5。小型商業街道寬度一般為4～8米，沿街建筑高度通常為4～6米。具有這種尺度關系的街道空間容易讓人感覺親切、怡人。容易展開商業行為。（3）建筑形態古韻濃厚。商業街道和建筑均具有古樸窄小的特點。

參考文獻：

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一　引言

商業展示是以藝術為表現形式的活動向特定的人員傳遞特定的信息。它結合一定的市場手段，以人為本向其目標人群一定的信息。其滲透著群眾和設計者的一種相互交流。展示行為有很多，如博物館、娛樂等諸多方面。現代的商業展示已經不再是簡單的商品的展示，商業展示需要展示其商品的特色，更要體現其文化的特征，這也就意味著文化在其商品的展示中要體現出來。因此，在商品的展示中就必須融入一些文化的特色，借助于中國傳統元素。當代的設計從業人員，都在琢磨著結合中國傳統元素與現代展示設計。他們義不容辭把它當成了一種挑戰——在商業展示中把中國傳統元素得到更好的發揚。

二　中國傳統的文化

中國文化歷史源遠流長。傳統文化是中華文明演化而匯集成的一種反映民族特質和風貌的民族文化，是民族歷史上各種思想文化、觀念形態的總體表現，是指居住在中國地域內的中華民族及其祖先所創造的、為中華民族世世代代所繼承發展的、具有鮮明民族特色的、歷史悠久、內涵博大精深、傳統優良的文化。

中國傳統文化的發展趨向于產業化。有著強大的感染力，傳統的文化已經無時無刻引導著中國現代商業展示藝術的發展。可以這么說，它的獨特藝術已經散發著其迷人的魅力，使現代的商業展示也煥發出其色彩。

三　現代商業展示設計

當代的展示設計在國際中顯得越來越重要了，他們的展示在各國中都顯示都不同。由于各國的富有特色的歷史文化，這就決定了它細節上的不同的主題及側重點。富含物質財富和精神財富，我國的歷史文化底子非常的足，如獨樹一幟的江南水鄉民居的空間、結構及裝飾藝術等建筑風格方面有自己的特色，其歷史長。

（1）現代商業展示的現狀

展示藝術設計是上個世紀末才興起的一門學科。將特定的物品按特定的主題和目的進行擺設和演示，展示藝術借助于空間規劃布局、燈光、色彩配置等手段，有意識的將產品用藝術表現的形式陳列出，給公眾留下深刻的印象，達到交流的目的。由于經濟的發展，很多的商家都嘗試利用展覽會開拓市場。已經成為藝術形式和產業的現代展示藝術設計已經需要展現現代觀念，呈現民族的特色。

在現代展示藝術中，從中國傳統文化中提取靈感配上現代展示的現代技巧是一種思維的加工過程，這需要對文化的了解和現代技術的熟練。這樣就可以設計出的展示品就融合現代氣息和民族特色。如現代的商品房的展示中，很多的房就利用了江南水鄉建筑文化的和諧，體現展示設計的靈魂。這些都化現代展示為文化空間的展示。

（2）現代商業展示的特點

由于商業活動中的共性，現代商業展示應該要符合大眾的審美觀。人們的審美觀因人不同而不同。不同的文化背景，知識的層次賦予他們不同的審美觀，盡管這些感覺上不同，但底子里相似的特性，他們受時代思潮的影響，體現一定的價值觀和民族性。

（3）借文化的魅力，現代商業展示盡露其特色

借助與文化的底蘊，現代的商業展示都盡露其特色。中國的文字和圖案是現代商業展示中的最好的選擇。中國傳統元素如“鴛鴦圖”圖案在結婚的主題上具有說服力；“鴛鴦戲水”在兩性中也運用的挺多。

圖2的“鴛鴦戲水”也可以用在溫泉等展示中。

“嫦娥奔月”讓月餅的特色文化有視覺的震撼力，“牛郎織女”讓七夕文化顯示無疑（圖3和圖4）。

漢字是解釋、引導和指示的作用在現代商業展示中也無不可小看。

商業展示首先讓大眾接受，如在文化特產的展示中，利用一些傳統的文化加入一些養生的觀念就使很多人都可以接受，特別是配合一些主題如養生功效，效果就更好！

漢字意境深遠，回味悠長的寫意美如果直接運用到展示版面設計上，體現不出其韻味，有時造成反效果。如果圖4直接的把漢字展示在版面設計上，沒那么的漂亮。這時，文字和圖案也要進行變形與設計，并且把這些傳統元素所蘊含的精神融化到整個展示的設計的策劃中，營造整個展會的氣韻。善于利用多種文字也可以增加展示的視覺效果，見圖5。

（3）現代商業展示中要注意的問題

在商業展示中注入傳統文化的要素，這并不單純地重視傳統，拋棄現代科學技術。現代的新的技術已經作為展示的手段進入了展示和宣傳領域。比如說，博物館中的藝術設計和空間設計等。電腦屏幕投影也廣泛地在展示空間設計中得到運用。現代的商業展示應該把文化和科技的良好結合作為是衡量其展示設計成功與否的主要因素了。手機的展示在很多的商業展示中已經在現代藝術的處理下，引入了傳統的文化進去。如果在傳統色彩極為濃郁的展示中，在現代的茶展、月餅展等等利用現代的技術把單純的靜態展示等，已經不能滿足人們的欣賞需求，如果也能運用這些動態的展示道具，會為展示設計增色不少又不失傳統韻味。

結合中國傳統元素和現代科學技術的作品中既蘊藏著傳統文化也體現明朗的時代，那么這就是絕妙的設計。

四　小結

現今的商業展示設計逐漸走向國際化。我國的商業展示還必須有一番創新，吸收現代商業的特點，采用現代的技術，迎合現代社會中大多數人的審美情趣，使我國這種具有特殊感染力的商業展示體現出時代感，把這門邊緣藝術在現代社會中加以改良、發展。這不僅是美化人民生活的要求，也是中國商業展示在時代進展中求得進一步發展的必由之路。本人經過對現代商業展示的研究探討，了解富有特色的商業展示的臨世，是審美思維與形象思維的再創造，通過藝術造型加工渲染，使民族文化藝術和商業展示升華到一個更高的藝術境界，并將這些知識運用到以后商業展示中，設計出富有特色的商業展示。

參考文獻：

1.沈祝華.展示設計[M].山東美術出版社,1999.8

2.宗白華．美學散步．上海：上海人民出版社，2005 12

篇（6）

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-00-02

說起貴州商專的新校區人文景觀建設，還得從“鹽”開始說起。貴州商專自從建立以來，一直選址在貴陽市鹽務街。鹽是近現代最重要的商品，也是人們生活必須品。古往今來，任何一個城市，進行鹽務活動的場所肯定是當初最繁華，商業最活躍的地方。貴州商專的老校區選址充分體現對以鹽為中心的商業文化的傳承與發展，那么新校區選址與新校區的人文景觀建設，將做好以下幾點。

一、做好鹽文化，體現商業文化的來源

大量史料表明，中華文化的最早源頭，其實就是鹽文化。日本學者宮崎市定指出：“中國最古的文明，實興于河東鹽池附近。我想夏、商、周三代的國都大體上都位于消費河東池鹽的地區，毫無疑問，鹽池就是三代文明的經濟基礎。中國商業的起源也同鹽有關。”鹽是古代最早發現的、是最有價值的商品。人類社會早期一切大的戰爭，差不多都是圍繞對鹽資源的爭奪而展開的。人類社會早期的從事的一切經濟活動都差不多都是圍繞著鹽這一特殊資源而進行交換的。鹽是一切商業的根本，也是源泉。在中國古代漢字商賈的“賈”字，原來就是“鹵”，而“鹵”字正是河東解州的池鹽。這是中華商業文化起源于“鹽”的一個有力證據。[1]

貴州商專最初選址在鹽務街，就是鹽務與商業的關系的一個結合點。可證明，在選址之初，鹽務街是貴陽最繁華的地段之一。由此，我們可以聯想起古代貴州的“茶馬文化”與“鹽馬文化”。貴陽就是古鹽馬古道，茶馬古道的中轉站。作為黔商文化的繼承與傳播者，貴州商專在身體力行教學傳播商業文化的基礎上，新校區的人文景觀建設必須體現或者表現出“鹽”文化為中心的特色，突出商業文化內涵，并把這作為自身文化建設的重點內容之一。

二、做好水文化，體現商業文化的本質特征

在傳統文化視野里，水為陰為財。寧靜是水的常態，因為靜才能積聚動所需要的力量。商業文化正好需要寧靜，和其他文化相比，商業文化無處不在，可以滲透到任何一個地方，可卻從來不張揚。低下是水的鮮明特點，商業文化同樣具有這個特點，它從不和其他行業爭高低，從來都是和最廣大人民百姓息息相關，成為人們生活的基礎，商業文化正是因為低下，才能不斷聚合各種文化，為我所用，形成一種無所不包的大文化，一種最適合生存與發展的充滿生命力的文化。柔和，是水能包容一切，能成為所有物質薈萃之地的關鍵所在。形成了商業文化：無商不活；和氣生財；靈活自如等特色。開放性是水的又一特點，水不拒絕任何物質，商業文化同樣有開放特色，商業發展需要開放的觀念和開放的市場。不開放等于限制自己的活力，開放意味著拓展更大發展空間。韌性是水的隱藏特點。水很柔軟，可水堅韌勝過鋼鐵，真正的堅不可摧。這也說明了商業文化為什么能有那么強的生命力，商人頑強的生存能力。水最大的特點是生育萬物，水能生育出智慧生命，商業文化同樣具有這個特質。商業文化生育財富（貨幣），因此，古人把水比喻為財。綜合上述，可以看出，水各方面特質，無疑是對商業文化最好的詮釋。因此，貴州商專新校區在人文景觀建設上，一定要做好水文化，體現商業文化的“水”特性。以學校前門的“玉帶水”為基礎，充分體現商業文化的水質性。[2]

三、結合傳統風水文化，體現傳統文化理念

人文景觀建設，說到底是建筑文化的體現，作為商科類學校，如何在商科類學校建筑上體現商業文化，是一個耐人尋味的問題。建筑就是文化，建筑就是審美。中國傳統建筑文化的核心理念就是風水文化。中國建筑風水文化經歷幾千年的實踐，已經形成完備的體系和操作規范。風水學的理解應該從三方面來把握。從學理層面看，風水學是一門學問，可以成為住宅學。從技法層面看，風水是一門應用性很強的知識體系，它是在實用主義前提下發展的，有一整套獨特的應用操作方法。從民俗層面看，風水學滲透到人們日常生活的一種關于建筑營造、居家搬遷、裝飾裝修等方面的民俗現象。[3]

綜合貴州商專新校區選擇地址，主體方向是南北向，即傳統文化中的子山午向。四獸具備，內外兼備，藏風聚氣，不失為風水寶地。玄武秀麗，為三臺。青龍氣韻生動，是九龍山。白虎為小青山，生物郁郁沖沖，朱雀地勢平曠開闊。按此巒頭，實為風水寶地。從理氣看，適宜立向北南正向。 [4]根據傳統技法，我們可以參考使用，在新校區人文建設上下功夫，在學校功能區上下功夫。將傳統文化與新校區建設相結合，更好地發揮地理優勢。

四、強調實踐性，體現應用型學校特點

應用型本科：指以應用型為辦學定位的本科院校。應用型本科教育對于滿足中國經濟社會發展，對高層次應用型人才需要以及推進高等教育大眾化進程起到了積極的促進作用。國內的諸多高校近年也紛紛在教育教學改革的探索中注重實踐環境的強化，因為人們已越來越清醒的認識到，實踐教學是培養學生實踐能力和創新能力的重要環節，也是提高學生社會職業素養和就業競爭力的重要途徑。貴州商專在全省率先踐行實踐教學，自2013年以來，積極響國家應用型本科的發展目標，采取多種形式，積極開展深度校企合作模式的探索，并取得階段性成效。

在新校區人文景觀建設上，應體現應用型學校的特征，尤其是深度校企合作模式的特征。這既是對貴州商專傳統教學模式的延續，也是對現代應用型教育的接受與深化。

五、古代鹽馬古道、茶馬古道文化的追尋

古代貴州商業文化比較發達，單從古代物流路線茶馬古道、鹽馬古道的史實，就可以依稀看到古代商業文化的痕跡。貴州許多古鎮（特別是貴州四大古鎮青巖、隆里、丙安、鎮遠）都是這些商業文化的遺跡。貴州的四大古鎮分別為：黔東南鎮遠古鎮、貴陽青巖古鎮、赤水丙安古鎮和錦屏隆里。這四大古鎮各具特色，別具韻味。四大古鎮有著共同的特點：那就是都處于交通要道上。在古代的茶馬古道或者鹽馬古道上。都是依山伴水，地勢險要的交通要道。而且都是古道水路和車路的交匯處。特別是丙安古鎮，就是當年四川井鹽與貴州馬或貴州茶交流的必經之到，現在許多地方還能依稀看到當年的商貿與文化交流的情形。古代鹽馬古道、茶馬古道是貴州商業貿易通道，也就是現在我們所說的物流線，是當年的貴州生活的生命線。[5]如古代鹽馬古有人說“鎮遠是一幅畫”，是一幅“樸素中見珍奇，淡雅中顯神韻”的水墨畫道文化、茶馬古道文化是貴州商業文化的重要組成部分和特色商業文化。

六、融王陽明學理的挖掘與商業文化的整合

王氏是世界文化名人，不僅是中國的驕傲，也是貴州的驕傲。其思想體系的形成，無不滲透著、蘊涵著貴州元素，王氏與貴州的結緣，成為時下貴州唯一拿得出手的文化品牌，要充分加以利用，尤其是其“知行合一”“社會良心”等思想。以及大量關于社會、經濟、文化、政治、商貿等主張。都可以應用到新校區建設中來。人文景觀的目標不只是美化，更多的是熏陶，而熏陶就需要深厚的文化底蘊。商科類學校，文化底蘊無疑是打造的重點。而貴州商專的新校區選址又很接近王氏思想形成的地方，可謂“近水樓臺先得月”。

新校區人文景觀的建設，不僅是建筑美學的問題，也不僅僅是環境美學的問題。更重要的是，學校是培養高素質人才的地方，人文景色的美學問題只是表象，教育內涵才是關鍵。新校區人文景觀建設，說到底是服務于教育教學，它承載著教育功能和審美功能。要承擔這些功能，它首先必須承載豐富的文化內涵，體現深刻的文化底蘊，同時還要融合學校的教育教學理念。高校人文景觀是各院校根據自身的辦學理念、規模和特色，通過人工創造而具有欣賞價值、激勵作用和教育感染力的景致。所以，商科類高校校園人文景觀建設必須根據自身的辦學理念和實際情況及地形地貌特征，正確定位，合理規劃，彰顯內涵，突出特色，個性鮮明，貴在傳神，達到情景交融的藝術境界。

參考文獻：

[1]房秀文.中華商業文化史論[M].中國經濟出版社，2011，1.

[2]房秀文.中華商業文化史論[M].中國經濟出版社，2011，1.

[3]趙向標.傳統風水與現代住宅[M].深圳：群言出版社，2007.

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關鍵詞:商業流通 中小企業 內部管理

商業流通企業是指通過低價格購進商品,高價格出售商品方式實現商品進銷差價,以彌補企業各項費用和指出,獲得利潤的企業。商品流通企業通過商品購進,銷售,調撥,儲存,運輸等經營業務實現商品的流轉,其中購進和銷售是完成商品流通業務的關鍵,而其他方面都是圍繞這兩方面展開的。

在我國經濟構成中,中小企業占據著重要的地位并發揮重要作用。而商業流通領域中中小企業更是發揮著重要的作用,從一定意義上說,流通掌握著企業發展乃至國民經濟的命脈,在買方市場條件下,生產和流通的地位已經發生了變化,流通應該從生產的末端更好地轉化為行業或產業的先導者。而在這一過程中,能夠更好發揮中小商業流通企業的作用,必然會加快這一發展進程。

中小商業流通企業特點

流通企業本身具有規模的多層次性、業態的多樣性等特點,這些都決定著流通過程中的豐富程度以及均衡程度。具有相對質量的中小企業存在,有利于保證流通產業內的競爭活力,并與大企業形成優勢互補,共同構建內涵豐富的復合型流通產業。中小企業在商業流通領域中發揮作用,與它的特點密切相關。

(一)靈活有效的應變能力

快速通暢的業務處理過程和靈活有效的應變能力是企業生存和發展的根基。小企業不具備大公司的等級階層(這些階層是高效運營一家大企業所必須的),因而也就不具備濃厚的官僚政治色彩,而是更加靈活。它的反應速度較快,因為在“決定”和“執行”之間的距離相對較短。同時,與大型企業相比,由于中小企業預算低,利潤少,因此具有更高的動機提升效率,降低成本。并在此基礎上形成了較強的應對市場變化的能力。

中小商業流通企業在發展之初一般就表現出投資少、見效快的特點。在其發展過程中,在這種靈活應變的基礎上,其經營范圍不斷拓寬,經營體制日漸靈活。當存在經濟波動時,其能夠利用其應變能力上的優勢,很快轉向并適應市場變化。在這一點上,較之具有較多管理層次、組織結構復雜的大型企業而言,具有不可比擬的優勢。同時,小規模和獨立的所有權能夠更容易地轉化為承擔風險或偏離企業計劃的愿望,這在公眾所有的、經營目標是為投資者提供不斷增加利潤的企業中是不太可能的。

(二)個性化服務能力強

隨著社會經濟的不斷發展,市場以需求為導向的程度逐漸增強,消費者對商品流通中各個環節的需求也逐漸具有了個性化的趨勢。這就要求商業流通中的供給者能夠提供滿足不同消費者需求的個性化服務。

大企業由于批量生產以及追求規模經濟等問題,無法更有效地向不同需求方提供有差異的產品。而此時,小企業就可以發揮其自身優勢。一家小企業可以提供給客戶更個性化的聯系,或者提供更個性化的產品和服務。因為小企業的員工和場地都較少,因此一般管理費用就較低,就能夠提供更緊密的聯系,在工作中就更有選擇性。愿景和交流也能夠更個性化。

(三)規模有限且結構松散

中小企業在各領域中均面臨著規模有限以及與之相關的一系列問題。在商業流通領域中,這一問題更為明顯。規模限制直接導致了中小企業在人力、財力、物力等方面無法與大型商業企業相抗衡,從而在上下游渠道、運輸等方面都存在明顯劣勢。同時,由于規模較小,中小商業流通企業往往無法享受規模經濟的優勢,其成本一般也因此高于大型企業。

同時,在中小型商業流通企業這一松散的行業范圍內,大多數中小企業具有家族式的特點,因此,無法形成能夠與大型企業進行有效競爭的聯盟。這也直接導致中小企業在商業流通領域中所占比重較大,但營業收入與利潤水平卻一直較低。

中小商業流通企業內部管理存在問題

(一)家族經營觀念較為嚴重

雖然具有較之大企業更為靈活的應變能力,但是,中小企業的產權與組織形式已經成為制約其發展的首要問題。在目前普遍存在的中小企業單一集中產權結構與簡單組織形式下,具有多步驟特點的中小商業流通企業在決策的科學性與合理性上往往面臨更大的考驗。

在商業流通行業中,中小企業一般以個體或具有家族特征的管理形式出現。在這樣的管理形式下,中小企業關于產品、渠道等商業流通行業中關鍵問題的決策一般由家族中具有較高地位的人做出,因此缺乏科學性和合理性。這是各行業內中小企業在內部管理問題上普遍存在的現象。而家族式的內部管理決策模式對商業流通企業具有更高的影響程度。產權過于集中所導致的內部決策理性程度降低,進而影響商業流通企業經營中的購進、銷售、調撥、儲存、運輸等各環節,最終對其發展產生限制作用。

(二)不考慮或不注重品牌形象的建立和保持

商業流通行業產生時間較早,但由于我國在解放初期采取計劃經濟模式,從而延遲了該行業的擴大化發展,使得目前尚不具有全國范圍內影響力的商業流通企業,更多的是全國不同區域的地方大中型商業流通企業。在這樣的背景下,中小商業流通企業更加難以樹立品牌意識,創立自主的品牌形象。品牌是企業的無形資產,對企業的發展具有轉折性的重大作用,如果不具備品牌意識,即使擴大規模和收入也無法實現長期的可持續發展。

不同規模的企業具有不同的市場輻射范圍,對于中型企業而言,其當前的市場范圍更多的區域內消費者,這也直接導致了中型商業流通企業在品牌創建上更多關注地方區域市場,而不具備長遠的、更大范圍的戰略眼光。由于缺乏品牌創建和擴大影響范圍的意識,中型企業往往很難實現向其他區域市場的擴展。

(三)企業管理文化缺乏且人力資源素質低下

企業管理文化是企業競爭力的重要維度。中小商業流通企業由于關注低成本的優勢,常常忽略了內部的管理文化的建設,主要包括:營銷觀念滯后,價值導向誤入,行為規范無序以及誠信意識弱化。這些歸根結底都是管理文化的問題。由于與大型商業流通企業相比,中小企業管理文化缺失,中小企業常常面臨戰略導向失誤,競爭手段單一,甚至商業欺詐等問題,這些都嚴重抑制了中小商業流通企業的健康發展。

而上述這些管理文化問題,歸根結底與中小商業流通企業中人力資本薄弱,人員素質低下密切相關。人力資源是企業發展的決定力量。中小企業雖然不乏勞動力,但是由于過分關注低成本等原因而無法吸引高素質人才,員工職業觀念薄弱,責任心不強,技術水平相對較低。這些不僅直接制約了中小企業的發展,同時也不利于內部管理文化的形成。

中小商業企業內部管理對策

第一,適度引入符合商業流通領域中中小企業特征的現代企業產權制度與組織結構,必要情況下,可以考慮建立松散的中小企業商業聯盟。

中小企業可以根據國家的政策要求,充分利用政策導向與優惠條件,逐步實現與自身相適應的現代企業制度。雖然規模成為限制中小企業發展的頭號桎梏,但規模小也成為中小企業發展靈活的動因。同時,由于現代企業制度的引進是需要一定的企業規模的。因此,對于有條件引入現代企業制度的中小企業,可以通過收購、兼并等方式在擴大規模的基礎上,建立具有內部管理優勢的現代企業制度。而對于那些規模較小的商業流通企業,企業應該慎重地采用承包經營、松散聯合等方式進行經營機制的改革。在此基礎上,兩類企業都應該重視基礎管理工作,擺脫過去“老板決策”的片面決策方式,重視基礎管理。

第二,中型商業流通企業樹立跨區域的品牌意識。品牌是企業核心價值和競爭力的體現,作為企業的無形資產,在企業的發展過程中能夠起到加速的作用。良好的品牌形象能夠增加企業的經濟附加值,從而實現更大的收益。而商業流通企業由于特殊的行業特點,其品牌建設往往具有單一性和地區性的特點,容易被企業、特別是中小企業所忽略。

中型商業企業由于同時具有一定的規模優勢以及中小企業應變能力強的特點,因此,其具有擴大市場范圍的可能性,從而也就具有樹立跨區域品牌形象的必要性。對于中型商業流通企業而言,其內部應該擺脫區域觀念的限制,在樹立跨區域品牌意識的基礎上,逐步擴展其品牌的影響范圍。在提高品牌影響力的基礎上,可持續地擴大企業規模,實現企業長期的發展。

篇（8）

（一）企業持續發展的動力

企業要持續發展、必須要有自己的企業文化，俗話說得好“小富在術、中富在智、大富在德”。商業銀行要持續發展，要不斷獲得向前發展的動力，就要有自己特色的企業文化，才能有凝聚力，才能有傳承，才會有創新，才會能到發展。

（二）企業競爭力的源泉

技術和管理是企業競爭力不可缺少的主要組成部分，操控技術和管理的是人才，人才是商業銀行企業的核心競爭力。良好的企業文化能夠吸引人才，造就人才，發揮人才潛能。

（三）企業文化是企業靈魂

商業銀行產品不能僅僅作為單獨的產品，對于客戶或消費者來說，還注入了這個企業的文化理念。在當代銀行業，金融產品俯拾皆是，如果沒有自身的文化特色，產品推出之后就會消失的滾滾溶流之中，不僅客戶很難會購買，恐怕都不會引起他們的注意。

二、商業銀行企業文化建設中存在的問題

（一）對企業文化認識模糊

一是對企業為文化建設不重視，追求經濟效益，片面的認為企業文化就是員工的文化生活。使企業文化建設邊緣化。

二是對企業文化建設內容理解模糊。只注重對行徽、行標、服裝、裝修風格等方面，重形象輕內涵，不注重把企業精神表現在經營活動和職工思維方式、行為習慣中。

三是把企業文化與企業制度、思想政治工作混淆。企業文化與制度建設、思想工作有異曲同工的作用，但是企業文化站位更高、包含面更廣。企業制度、思想工作是內外結合解決員工工作、生活問題，企業文化能給員工以引領，為其發展指明方向。

四是把企業文化理解為企業品牌文化。企業文化可以通過企業品牌文化體現出來，但不是唯一的體現方式，企業文化的建設包含更多的是在營銷建設、制度建設、員工培養等諸多方面。

（二）商業銀行領導對企業文化建設工認識不足

如果說文化是企業的靈魂，那么企業家便是企業文化的靈魂。尤其是企業文化形成初期，總會帶上企業家個人色彩。如果他們進對企業文化建設的認識停留在做秀、趕時髦、走過場的誤區內，會直接阻礙企業文化的形成和發展。

（三）企業文化缺乏個性，模仿抄襲現象嚴重

缺乏個性，模仿抄襲，創新能力差，是目前商業銀行企業文化建設中的通病。基本是你開展什么項目，發展哪方面重點，我拿過來換稱自己的名字，盲目照搬知名企業建設企業文化的做法，就成為自己的企業文化了。盲目的以為企業文化建設可以“多快好省”地建立起來。

三、商業銀行企業文化建設中的對策

（一）科學的制定企業文化的內容

首先，根據社會的發展趨勢，博采眾長，指定企業文化發展計劃。結合未來我國商業銀行發展趨勢，根據企業發展目標，同時借鑒吸外國優秀銀行發展經驗。去其糟粕，取其精華，立足于自身銀行傳統，制定適宜自身發展的企業文化發展計劃。

其次，重視個性發展。一個優秀的銀行企業，不是要打敗所有的對手，而是要形成自身獨特的競爭優勢。不同的企業處于不同環境，企業文化不能雷同，必須突出本身的特點。

（二）領導帶頭身體力行，高度重視企業文化

企業領導是整個企業的帶頭人、模范、榜樣、準繩，企業領導者的模范行為是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。大到整個集團的領導、下到每個分行的負責人，都是企業文化的領導者、執行者、貫徹者，必須以身作則，以高度的使命感和責任心，高站位、放遠眼光，發揮本企業優勢推動企業文化建設。

（三）完善企業文化建設機制

企業文化的建設是一個完整的、有機的體系，要從企業性質及企業發展的長遠出發籌規劃、系統實施。將企業制度建設、讓員工培養機制、宣傳機制、激勵機制等等方面全部納入企業文化建設機制中來，追求效益的同時，更要尋求企業文化的發展。

（四）樹立良好的企業形象，營造濃厚的企業文化氛圍

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中圖分類號：TU986文獻標識碼： A

引言

城市步行商業街對于改善城市景觀、豐富居民生活、促進城市經濟發展有著重要意義。隨著中國城市化的快速發展，步行商業街大量出現，從一線城市到二線城市，都開始出現了步行商業街。據有關數據統計，數年后，將達到總計1500條之多。步行商業街的發展前景非常好，但目前文化底蘊還不夠好，景觀節點不夠特色，難以滿足人們對城市空間藝術與城市景觀質量的要求。

一、步行商業街景觀的重要性

（一）美化城市景觀

一個城市的存在以經濟與商業為基礎，一個城市的繁榮離不開商業的繁榮。步行商業街的整體景觀不僅可以提升環境的檔次，更主要的是提升城市的品質。為城市的物質文明與精神文明建設做出更大貢獻。步行商業街是城市景觀的重要組成部分，它的質量將決定一個城市的景觀質量好壞，代表一個城市的整體形象。

（二）陶冶情操

一個良好的步行商業街景觀不僅可以減輕人們的生活與工作壓力，讓人們更加輕松，而且它還能夠陶冶人們的情操，讓人感受到教育的力量。我國部分商業街中加入了古典文學的色彩，這些元素無形中可以讓人們加強愛國教育，從這些教育中受到鼓舞。這種將傳統文化與現代文明相結合的商業街是一個典型的步行商業街設計思路。

二、商業景觀表現形式

（一）根據歷史特點的表現手法

每座城市都有段屬于自己的歷史文脈，沈陽中街一帶的設計中保留了一部分中國古典元素，在有限空間內創造出較多的景色，對于一些手法，得到了靈活的應用，留下了不少巧妙精致的佳作。歷史文化的保護同時也是商業街景觀設計中的一大課題。歷史文脈反映的是一個民族乃至一個國家的成長歷程，是后人應該不斷回顧、不斷重溫的，每段歷史都有自己靈魂，同樣周圍的商業景觀設計也要體現出她的靈魂。一朝發祥地，兩代帝王城、文化底蘊濃厚的沈陽。中國第四大城市，東北亞地區的國際中心，具有歷史文化特色的現代城市、國家歷史文化名城為城市規劃的形狀和歷史背景都為研究提供了豐富的素材和依據。依仗皇城特有的藝術特點和平面布局，充分發揮在人們心中的影響力，在保護的前提下給予符合環境特點的設計手法，淋漓盡致的詮釋商業景觀要傳達給人們的思想信息。商業景觀設計并不是獨立存在的，而是和周圍的建筑的文化底蘊相伏相依的。商業景觀依仗著歷史文化來凸顯她的形態美，韻味美。同時，周圍的歷史文化和建筑通過景觀設計更進一步的來讓游客，市民理解其中的含義。

（二）根據周圍建筑特點

在根據歷史特點進行設計的同時，應把陽光、綠樹、彩色路面鋪裝、臨街立面和街燈融為一體，把周為建筑的特點以及元素搭配花池、噴泉和雕塑小品，街頭穿插表演、展覽、商貿和游戲活動，使之成為游客和市民休息、閑逛、玩耍等有活力的商業空間。例如沈陽市中街商業街景觀，結合了俄羅斯風格，殖民地時期的建筑特點，豐富了建筑的臨街立面。形成了集濃郁的商業氛圍、娛樂活動和濃厚的文化底蘊于一體的綜合性步行街。中街盡頭的兩個龍柱更是體現古城文化民族特點的最好見證。可以通過布置休息椅以及公共設施標識牌等公共設施，實現休閑，娛樂一體的室外商業景觀環境，設置綠化小品、雕塑、背景音樂，使它更具有人性化，更能體現文明古城的特色。

三、步行街入口景觀設計的觀念拓展

（一）生態設計觀

結合自然的設計觀念，尊重歷史文化產物特征，設計中盡量避免對文化因素的破壞，尤其是注意繼承和保護地域傳統中因自然地理特征而形成的特色景觀。

例如江漢關是武漢市江漢路步行街的北入口，這棟建于上個世紀二十年代的建筑，曾經作為武漢市的標志性建筑。該建筑是全街的對景和視覺焦點。突出江漢關卓越超群，統領全街的標志性意象。規劃在其前開辟廣場，設置噴泉，樹立街標，通過環境的烘托，強化其標志性象征。以鋪裝的方格草皮將穿過的道路截住，形成進入江漢路的空間領域。視覺的焦點是跳躍的白鰭豚音樂噴泉，給廣場增添歡樂祥和的氣氛。

（二）人性設計觀

全球化是人類推動的，人類是世界的主體，是技術的掌握者、文化的繼承者、自然的維護者。景觀設計要以人為本，設計中處處體現對人的關注和尊重，呼應現代人性意義，對人類生活空間與大自然的融合表示更多的支持。

步行街人口的街道家具不但具有裝飾作用，影響步行街入口的整體形象，還同時體現著入口空問的使用功能，如坐凳、桌、椅、草坪、花壇等，在較大范圍的入口空間環境中，可供市民休憩。

步行街的人口同時也是步行街的出口，尤其對于上海南京路步行街這樣長度較長且內容豐富的步行街，人們在結束了整個步行街的休閑觀光后并不愿意馬上離開，而會意猶未盡地在入口空間休息停留觀賞街景。

（三）多元設計觀

多元的景觀發展要求景觀設計強化地方性和多樣性，以充分保留地域文化特色的景觀來豐富全球景觀資源。步行街人口空間的雕塑可分為具象雕塑和抽象雕塑。

一些歷史悠久城市的步行街會在人口處樹立反映該地歷史篇章及充分展現地域文化特色的具象雕塑。側如上海多倫路文化名人街入口處反映上海人們生活的兒童賣報雕塑，武漢江漢路步行街上反映老武漢人生活的情景；《乘涼》、《熱千面》、《賣水》和《配限鏡》四組青銅雕塑等等。抽象雕塑一般都采用幾何形、具象事物的抽象變形等手法。張家港步行街東西入口處設計了《人》和《我們一起走》兩個標志性抽象雕塑。使人印象深刻，極大地豐富了步行街的景現。

（四）信息設計觀

現代都市生活繁忙而忙碌，步行街上幫助人們迅速適應環境的信息類設施顯得十分重要，對于第一次到步行街的游客來說，各種信息可以為他們提供許多幫助。為有效讀取信息，更多提供一目了然、形象簡潔、色彩奪目的形式，需要逐步完善標志系統：(1)識別性標識系統，如名稱、代號等，目的是通過文字或圖形標示某一場所或設施的識別信息；(2)引導性標識，向人們傳達如何到達目的地的信息；(3)警示系統；(4)說明性標識。

（五）技術設計觀

全球化時期的景觀發展充分利用技術所提供的一切可能性，相應的設計觀念也必然緊密結合技術。體現技術理性，反映技術與人類情感相融合的發展動態和技術審美觀念的多樣化趨勢。

例如武漢江漢路步行街江漢關入口，有一排光導燈，連燈柱也是亮的。原來，它的光線由下而上，黑色的燈柱上排列著鏤空的圓點。這是一種屬新型光源的硒金屬燈，日光燈含汞，人的皮膚在日光燈下顏色還不了原，而硒燈則能達到與陽光下無二的效果。

（六）藝術設計觀

隨著人類素質的提高和更多休閑時間投入文化藝術活動，結合時代特征，探索新的有序與和諧的景觀藝術；設計藝術水準的提高取決于對現實的了解、文化的領悟、技術的掌握和個性的發揮。

近年來，我們生活的城市發生了很大的變化，景觀設計已經不知不覺中走到了我們的周圍步行街、主題公園、街頭小品出現在我們的視線范圍內，對我們施展著潛移默化的作用。并為人們提供了物質功能和精神功能雙重價值。景觀設計正是通過提高生活品質。提升生活品位，以人為主體，以空間環境為客體，構架著現實通向理想的橋梁。

結語

步行商業街景觀是一個城市的一道亮麗的風景，同時也是歷史的延續、文化的傳承。步行商業街的景觀設計研究是一個系統工程，做到充分調研，結合城市當地的特點與風格，建設與之相適應的布局。采用多種藝術方法，創造更全面的景觀。隨著設計手段的多樣化，步行商業街未來的發展將會呈現出多元化的趨勢，也為城市的發展提供了廣闊的空間。

篇（10）

現代商業空間與裝置藝術的理論研究近兩年來逐漸成為藝術設計專業理論研究的熱點。特別是裝置藝術在現代商業空間中的應用。本文深入認識現代商業空間和裝置藝術的概念，調研了解裝置藝術在現代商業空間這種新型業態環境中應用的現狀，擬以現代商業空間中裝置藝術應用存在的問題，探析裝置藝術在現代商業空間應用的幾點注意事項。

1 現代商業空間與裝置藝術的概念

現代商業空間是一種新的業態形式，是以系統的建筑群聯合構成，集購物、休閑、娛樂、旅游、商務為一體的綜合性公共開放空間，它同時承載著綜合性、社會性、公共性、文化性、開放性、多元性、交流性等各種屬性。它可以讓人們在短時間內完成各種需求，不只是“以物易物”的交易場所，也是現代人社交、放松、休閑、娛樂的綜合場所，是一個公共聚集地，也就是所謂的“第三空間”。

裝置藝術是指藝術家在特定的時空環境里，借助于一切人類日常生活中的已消費或未曾消費過的物質文化實體、進行“合目的性地”有效選擇、挪用、利用、組合、改裝……以令裝置延伸出新的展示個體或群體豐富的精神文化意蘊之藝術形態。簡單地講，裝置藝術，就是場地、材料、情感的綜合展示藝術。裝置藝術是當代中國現代前衛藝術中重要的藝術樣式，他是藝術家根據特定展覽地點的室內外的地點、空間特地設計和創作的藝術整體。觀眾介入和參與是裝置藝術不可分割的一部分，他是人們生活經驗的延伸。所以他適合在商業空間中應用。香港ifc（國際金融中心）購物廣場，入口應用了大型懸吊式裝置藝術，用數十塊彩色圖案塑膠板相連，造型夸張宏達，色彩鮮艷明快，讓人記憶深刻。

2 裝置藝術與現代商業空間的現狀與關系

全球經濟多元化城市環境的變化，呼喚著多樣性的生活態度和生活方式。如今經濟發展迅速、生活節奏過快，忙碌的現代生活使人與人之間的關系日漸疏遠。由于城市化發展的需求、城市建筑的不斷擴張，人們生活的空間越來越小、時間越來越少，面對著繁重的工作壓力和復雜的人際關系，人們自然產生了一種需要，希望在有限的空間和時間里完成吃飯、社交、購物、娛樂、休閑、放松等需求。現代商業空間逐漸出現符合這種需求的新業態形式，它可以讓人們在短時間內完成各種需求，成為現代人社交、放松、休閑、娛樂的公共聚集地。

然而簡單的室內裝飾已經不能夠滿足現代人對空間的需求了，人們在公共空間社交、娛樂、餐飲的同時也希望環境中可以有文化藝術的參與和融合。充滿文化性、互動性、裝飾性的裝置藝術自然成為參與其中的首選。藝術介入現代商業空間環境中作為裝飾設計已經成為趨勢，現代商業空間與裝置藝術都肩負著社會與藝術的雙重職責，成為社會大眾溝通對話的重要平臺。甚至是傳統的百貨商場和單純的超市賣場，都設法通過裝置藝術的“介入”提升知名度、吸引目標客戶群、提高銷售額、增加產品銷售量。但是設計師在對裝飾藝術在現代商業空間中的應用處于表面、淺顯的，沒能真正理解裝置藝術的特征并結合購物中心整體主題涵義的需求，應用裝置藝術來裝飾、美化商業空間內部環境設計。

總的來說筆者認為目前我國現代商業空間對裝置藝術的應用出現缺少文化內涵、寓意性詮釋不夠；缺少自主創新，造型形式多雷同；技術不夠先進，后期維護有待加強；盲目生搬硬套，盲目生搬硬套，水平不如港澳等問題。

3 裝置藝術在現代商業空間應用中應注意的問題

3.1 要結合空間特點，加強文化內涵

面對現今追求美學性、知識性的新消費需求特別，現代商業中應用的公共藝術品不僅要有優美和諧的造型，更應注重其體現的文化內涵。要結合商業空間特點向消費者傳達一定深度的精神文化和價值理念。而這種精神內涵不能是藝術家自我態度的表達，應該體現出當代文化精神，展現企業品牌訴求，烘托空g環境，是傳播時代觀念的載體。裝置藝術在現代商業空間應用中要注意透析裝置物所表達的精神內涵和社會內容，結合所在商業空間的特點，運用新穎的表現手法呈現。不能讓裝置藝術與商場整體環境主題不統一，毫無文化內涵和精神關聯。設計師應該賦予作品時代感，貼合大眾審美，并且還能更好地引導和提升大眾的審美水平。

優秀的裝置藝術作品要能結合空間環境整體需要，立意、構思有創意，并通過在造型與紋飾上恰當地表現、變形、提煉，從而使商業空間中的裝置藝術作品審美與文化內涵同時達到高標準的藝術境地。

3.2 要增加造型多樣化、堅持原創性

現今商業空間中應用的裝置藝術品普遍出現造型表現形式單一，照搬雷同多，缺少自主創新的現象。裝置藝術本身就有多元化藝術形式、多樣化材質應用、豐富化形態變化的特點，設計師要堅持自主創新，多了解國內外商業空間設計的發展形勢，創造獨立并具有特色的藝術表現形式，打造全新設計理念。對裝置藝術作品的造型大小比例、平面立面、材質色彩等各個方面發散思維、重新創造，使作品新穎獨特，具有原創性。比如在眾多采用懸吊式公共藝術裝飾的共享空間中，大部分商場采用了類似的造型手法。其實設計師可以從另外一個角度和手法去處理這種形式，可以采用橫向、斜向、旋轉等方式，并增加懸吊物的材質或者顏色的對比，從而營造出富有生命力和趣味動感的空間氛圍。增加視覺沖擊力，讓消費者在逛街的同時能充分體會到公共藝術作品時尚前衛的魅力。

3.3 要研發新技術，提高設計能力

設計師要努力研發新的技術，提高自身的設計能力。現代商業空間的室外還是室內、半室內或開敞中裝置藝術的展示，其作品的設計和制作是存在一定區別的。比如：室外作品需要更多地考慮作品使用材料的耐久性和抗風化能力；在設計上要從色彩、比例尺度、結構上考慮人們的遠觀視覺效果以及與環境的和諧統一問題。而放置在室內或半室內空間中的裝置藝術作品則需要注意作品的易清潔性、適當的尺度、材質的親和力等。設計應該以人的需求為出發點。人是環境的主體，因而設計應以人為本。有人性化的裝置藝術設計應該充分考慮使用人群的需要。但是縱觀我們周圍的很多公共藝術設計不得不說人性化設計有待改善和提高。對于商場中引用的新媒體藝術作品，應該指派專人對其進行應用推廣和長期維護，真正地將新媒體引入我們商業空間中，而不僅僅是被人忽略的擺設。

3.4 不要盲目照搬引用，善于結合與創新

面對內地的多數案例可看出，我們還只是處于一個借用國外或港澳臺經典優秀案例進行模仿在加工設計的階段。沒有真正理解公共藝術的特征并結合購物中心整體主題涵義的需求去應用公共藝術來裝飾、美化商業空間內部環境設計。作為本土設計師，應該多出外考察和學習國內外的優秀設計作品，但是不應全盤照搬和引用。我們要在吸收優秀的精華的同時，必須融入本土文化，并結合商場自身空間裝飾需求，針對性的應用公共藝術裝飾商業空間，讓公共藝術真正成為能夠裝飾和表達商業空間訴求的陳設，達到“雙贏”。還應該尊重公共藝術家的作品權利，為每一個公共藝術作品標注作品出處，讓大眾更好地與作品進行“溝通”，提升商業空間的文化內涵，打造出有自主創新特色的F代商業空間。

4 結語

從四處拔地而起的“文創園”可以看到，裝置藝術已經正在成為現代商業空間必不可少的配置之一。裝置藝術引入消費的內在目的及體現既是將現代商業空間環境營造成能夠滿足人們追求品質和精神文化的藝術空間，感受到具有時代感和文化感的購物空間。面對我國目前裝置藝術在現代商業空間中存在的問題，我們要針對性的解決，要注意以下幾點：要增加造型多樣化、堅持原創性，結合空間特點，加強文化內涵，要努力研發新技術，提高整體設計水平，善于思考開發創新。只有這樣裝置藝術才能更好地應用到現代的商業空間中，真正成為商業空間室內外裝飾的一部分。

參考文獻：

[1] 蔣舒恬.探析現代商場空間中公共藝術裝置的應用特點[J].現代裝飾（理論），2015（08）.