序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇供應(yīng)商管理的論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

應(yīng)用型人才是一種人才類型，包含高科技應(yīng)用型，研究開發(fā)型，工程應(yīng)用型等不同層次。高科技應(yīng)用型和研究開發(fā)型人才培養(yǎng)主要由研究型和教學(xué)研究型大學(xué)通過本科教育特別是研究生教育完成。應(yīng)用型本科院校主要定位于管理、工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)。因此對于本科工商管理類教育來說，特別是地方應(yīng)用型本科院校應(yīng)明確提出“以培養(yǎng)地方性、應(yīng)用型人才為主”的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，形成知識、能力、素質(zhì)三位一體的人才質(zhì)量考察體系。

知識包含基礎(chǔ)文化知識、相鄰專業(yè)知識、本專業(yè)知識等。前兩者構(gòu)成基礎(chǔ)知識，后兩者結(jié)合構(gòu)成專業(yè)知識。應(yīng)用型本科教育基礎(chǔ)知識傳授應(yīng)當(dāng)以應(yīng)用為主線，適當(dāng)強(qiáng)化專業(yè)知識學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)適應(yīng)能力。

能力方面，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備獲取知識、運用知識的能力，對應(yīng)用型人才而言，特別應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基本方法，基本技能和動手能力培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)工程實踐能力。

素質(zhì)的內(nèi)涵包括道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)。高的素質(zhì)一方面可以使知識和能力更好地發(fā)揮作用，另一方面可以促進(jìn)知識和能力進(jìn)一步擴(kuò)展和增強(qiáng)。知識、能力、素質(zhì)之間的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，素質(zhì)處于核心位置。

二、以市場需求為驅(qū)動，構(gòu)建工商管理人才培養(yǎng)體系

（一）優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提升綜合師資水平

師資力量水平是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心要素。培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才首先要有一支業(yè)務(wù)精通、實踐能力強(qiáng)、勇于創(chuàng)新的高水平師資隊伍。

第一，引進(jìn)高水平師資。要積極將國內(nèi)外的專家學(xué)者和企業(yè)高級管理人員請進(jìn)來，邀請他們就某一專題進(jìn)行講座。第三，派出教師到企業(yè)實踐。讓教師到知名企業(yè)參與企業(yè)的決策與管理，積累管理經(jīng)驗和案例，提高教師的工商管理實務(wù)水平，以便更好地做好教學(xué)工作，這是國際上流行的做法。第三，對中青年骨干教師施加壓力。從制度人手，鞭策中青年骨干教師快速成長，重獎與高壓并施，推行顧問教師制度，提倡互助和團(tuán)隊合作精神，整體提升師資實力。對青年教師實行導(dǎo)師制，定期開展說課活動和科研競賽活動，促使他們健康成長。

（二）調(diào)整課程體系，突出應(yīng)用能力培養(yǎng)特色

工商管理專業(yè)要以培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的應(yīng)用型人才為目標(biāo)。隨著企業(yè)改革的深化和宏觀經(jīng)濟(jì)體制改革的完善，中國工商管理實踐發(fā)生了重大變化，而管理專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)計劃卻相對落后，明顯不能滿足客觀實踐發(fā)展變化的要求。為了解決這一突出矛盾，各高校應(yīng)著力提高學(xué)生的就業(yè)能力，以滿足市場的需求。因此，必須使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間學(xué)到“適用”的知識和技能，并注重學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與知識技能的配置。與此對應(yīng)，人才培養(yǎng)的教學(xué)計劃應(yīng)側(cè)重于重點培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用已有的理論知識解決企業(yè)實際問題的能力。

第一，制訂以能力培養(yǎng)為核心的實踐教學(xué)計劃。該計劃建立在進(jìn)行職業(yè)分析的基礎(chǔ)上，要和相關(guān)行業(yè)保持經(jīng)常聯(lián)系，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展的趨勢對人才所需知識、能力、素質(zhì)的要求，構(gòu)建相對獨立的實踐教學(xué)課程體系，要有適應(yīng)的教材，重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)劃、指導(dǎo)和監(jiān)控，適當(dāng)調(diào)整專業(yè)理論教學(xué)和實踐教學(xué)的學(xué)時比例。

第二，適時調(diào)整教學(xué)計劃。應(yīng)用型人才培養(yǎng)計劃更要強(qiáng)調(diào)根據(jù)社會用人單位的發(fā)展和要求，有預(yù)見性的靈活調(diào)整和改變教學(xué)課程設(shè)置。專業(yè)設(shè)置和教學(xué)計劃的制訂要和社會需要緊密接軌，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研，了解社會和市場發(fā)展動向，及時的做出適當(dāng)合理的教學(xué)調(diào)整。

第三，加大雙語教學(xué)力度。對工商管理類學(xué)生進(jìn)行雙語教學(xué)，是適應(yīng)中國高等教育國際化趨勢的發(fā)展需要，也是培養(yǎng)具有國際合作意識、國際交流與競爭能力的外向型管理人才的重要舉措。為了順應(yīng)這一趨勢，工商管理專業(yè)推行雙語教學(xué)勢在必行。我們可以引入國際最先進(jìn)的教材，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理思想和管理理念，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化；努力營造英語學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生英語能力的全面提高。

（三）加強(qiáng)實踐教學(xué)，提升學(xué)以致用的水平

培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才，重在“應(yīng)用”二字，我們要培養(yǎng)具有較強(qiáng)社會適應(yīng)能力和競爭能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。實踐教學(xué)體系是高等學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要保障。實踐是教育的出發(fā)點和歸宿，離開實踐的需求和對實踐問題的解決，教育將不復(fù)存在，所以實踐教學(xué)對培養(yǎng)應(yīng)用型人才十分重要。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，工商管理專業(yè)的學(xué)生要適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，就必須具備學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、獨立生存的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。而這些能力的培養(yǎng)，需要通過強(qiáng)化實踐教學(xué)活動來完成。基于傳統(tǒng)實踐教學(xué)的缺點，我們認(rèn)為，應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)，以增進(jìn)實踐教學(xué)的效果，提高學(xué)生在實際工作中的操作能力，增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。

第一，構(gòu)建實驗實訓(xùn)教學(xué)體系。實習(xí)實訓(xùn)室是模擬訓(xùn)練專業(yè)技能的場所，包括：公共基礎(chǔ)實驗室、專業(yè)模擬實驗室。還要投資以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主的實驗實訓(xùn)設(shè)施，建設(shè)綜合性實驗教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺。第二，加大校外實踐基地建設(shè)。校外實習(xí)基地，是讓學(xué)生在真實的工作環(huán)境和技術(shù)氛圍下學(xué)習(xí)并掌握專業(yè)崗位實務(wù)的環(huán)節(jié)。學(xué)校應(yīng)廣泛聯(lián)系能代表新技術(shù)、新工藝、具有地方特色的企業(yè)，到著名的工商企業(yè)建立校外實踐基地，讓學(xué)生走出去，進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、現(xiàn)場操作，論文提高學(xué)生解決實踐問題的能力。第三，建立實踐教學(xué)效果的評估標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的實踐教學(xué)最后的評價都由指導(dǎo)老師完成，標(biāo)準(zhǔn)由指導(dǎo)老師制定，不同的老師評價標(biāo)準(zhǔn)不同，缺少統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。因此，應(yīng)在確定實踐教學(xué)效果評價標(biāo)準(zhǔn)方面建立一個完善的體系，激發(fā)學(xué)生的實踐積極性。

篇（2）

一、利潤庫的概念

利潤庫（profitpools）是指行業(yè)價值鏈各鏈結(jié)點所產(chǎn)生的利潤總和。運用利潤庫分析法的目的是研究行業(yè)總利潤在價值鏈各節(jié)點的分布情況，并為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。企業(yè)不論處于行業(yè)價值鏈的某一鏈節(jié)，還是跨越若干鏈節(jié)，均應(yīng)從利潤庫的分布情況出發(fā)，并結(jié)合自身在行業(yè)價值鏈中所處的位置及擁有的利潤庫份額，研究行業(yè)價值鏈中其他有利可圖的價值活動，尋找發(fā)展的機(jī)會，作出放棄或開發(fā)其他鏈節(jié)的決策。企業(yè)可以通過分析和預(yù)測行業(yè)利潤庫的變遷，確定企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。

美國汽車制造業(yè)于1996年產(chǎn)生了約1.1萬億美元的收入及440億的利潤。該行業(yè)的價值鏈包括：汽車制造、銷售、汽油零售、保險、售后服務(wù)及租賃等鏈節(jié)。通過利潤庫分析法可以看出該行業(yè)的收入與利潤的收入是不均衡的，汽車制造及銷售鏈節(jié)產(chǎn)生了總收入的60％，然而其擁有的利潤卻不足行業(yè)利潤庫的5％；而汽車租賃卻僅以約0.8％的總收入擁有了超過20％的利潤庫份額。透過對價值鏈各節(jié)點利潤庫分布的分析，美國三大汽車制造商紛紛跨越其自身所處的節(jié)點，為顧客提供汽車金融產(chǎn)品（包括汽車保險、擔(dān)保、租賃等）。福特公司在過去的10年中將近一半的利潤是來源于為顧客提供汽車金融產(chǎn)品，而其收入僅占其公司總收入的20％不到。

在考慮外部客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化而可能導(dǎo)致行業(yè)利潤庫發(fā)生變動的情況下，以較小的市場份額占有相對較大的利潤庫份額，以較快的行動為控制即將由于行業(yè)變遷而產(chǎn)生的新的利潤庫做準(zhǔn)備，這就是利潤庫的基本管理思想。

二、利潤庫分析法的優(yōu)點，全國公務(wù)員共同天地

傳統(tǒng)的價值鏈管理思想立足于企業(yè)內(nèi)部的管理運作，要求企業(yè)通過實施低成本及差異化的生產(chǎn)戰(zhàn)略來樹立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。實踐證明，這種管理思想也有其局限性：過于注重企業(yè)的管理過程中的成本控制，而忽視了長期利益驅(qū)動下增加成本可能會產(chǎn)生更多的價值；過于強(qiáng)調(diào)通過增加收入額及市場份額來增加企業(yè)的價值，忽略了總收入及市場占有率的增加并不必然導(dǎo)致利潤的增加，將擴(kuò)大市場占有率與擴(kuò)大收益的關(guān)系本末倒置；過于關(guān)注企業(yè)在其自身核心業(yè)務(wù)的運作，只限于對其所參與的鏈節(jié)進(jìn)行分析，而忽略了從行業(yè)價值鏈的角度來看待其所處的地位及所擁有的利潤庫份額，未能將本應(yīng)納入其分析體系的相關(guān)業(yè)務(wù)及實體進(jìn)行全面的分析；過于注重資源在價值鏈上的縱向流動來謀求利潤，而忽視了價值鏈的復(fù)雜多變性而對行業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的不確定性。

利潤庫分析法從戰(zhàn)略觀點出發(fā)，研究如何創(chuàng)造并擁有更多未來的利潤，認(rèn)為企業(yè)收入額的擴(kuò)大及成本的壓低并不是戰(zhàn)略性因素，企業(yè)的戰(zhàn)略目的應(yīng)是擁有更多利潤庫份額，因此企業(yè)應(yīng)從利潤的分布來看待行業(yè)的價值鏈中現(xiàn)有或潛在的有利可圖的價值活動。利潤庫分析法不局限于對企業(yè)內(nèi)部價值鏈的管理，而是從了解所處行業(yè)的全景山發(fā)，決定最佳的資源配置，以實現(xiàn)對利潤庫最大限額的控制，這是利潤庫分析法的出發(fā)點。

利潤庫分析法重視價值鏈的復(fù)雜性、動態(tài)性及不確定性的影響，同時考慮資源在行業(yè)價值鏈上的流動所產(chǎn)生的競爭態(tài)勢的變化及對行業(yè)利潤庫結(jié)構(gòu)的影響，使價值鏈管理思想可操作性更強(qiáng)。利潤庫分析法既強(qiáng)調(diào)對現(xiàn)有行業(yè)價值鏈中占有最恰當(dāng)鏈節(jié)點，更強(qiáng)調(diào)通過對行業(yè)客觀運行狀況加以考察，在復(fù)雜的系統(tǒng)中盡可能掌握更多的有用信息，超越現(xiàn)有，準(zhǔn)確預(yù)見未來市場利潤分布之所在，為即將發(fā)生的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化早做準(zhǔn)備，為未來競爭創(chuàng)造優(yōu)勢。

三、利潤庫分析法在戰(zhàn)略管理中的運用

1.企業(yè)資產(chǎn)重組的決策。傳統(tǒng)的財務(wù)管理及管理會計理論在進(jìn)行企業(yè)間的債務(wù)重組決策時，往往過于強(qiáng)調(diào)采用過去的財務(wù)及非財務(wù)指標(biāo)作為決策依據(jù)來對重組后的新企業(yè)的盈利能力加以預(yù)測，從而進(jìn)行決策。這樣的并購決策往往會忽視由于企業(yè)所處的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了變化而引起價值鏈上利潤分布的變化，從而導(dǎo)致決策的滯后性，對企業(yè)未來的發(fā)展會產(chǎn)生潛在的價值危機(jī)。利潤庫分析法認(rèn)為，資產(chǎn)重組應(yīng)能使企業(yè)在經(jīng)過資源的重新配置和整合后產(chǎn)生出“1＋1＞2”的效果，因此重組的關(guān)鍵是要隨時反饋行業(yè)利潤庫的變動，并采取相應(yīng)的重組措施，不使重要的利潤庫旁落。

傳統(tǒng)上，美國醫(yī)藥業(yè)的大部分利潤來源于兩種經(jīng)濟(jì)活動：研制新藥并保證醫(yī)生開出處方使用新藥。對新藥品的專利權(quán)保護(hù)避免了價格戰(zhàn)的發(fā)生，同時保險公司承擔(dān)了病人大部分的藥品費用而使病人對藥品的價格不敏感，醫(yī)生可自由選擇開給病人的藥品品牌。該行業(yè)獨特的結(jié)構(gòu)使藥品制造商只需對醫(yī)生實施一定的營銷策略便可保證擁有豐厚的利潤。因此，醫(yī)藥品制造商的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于醫(yī)藥分銷商，即使最大的藥品分銷商也由于對市場缺乏影響力而難以威脅制藥商的利潤份額。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，醫(yī)療改革的出現(xiàn)導(dǎo)致該行業(yè)的利潤庫發(fā)生了根本性的變化。醫(yī)藥銷售管理商（PBMs）進(jìn)入該行業(yè)，為了給病人控制成本，會建議醫(yī)生開出一些具有同等效用的平價藥品來代替高價藥品；PBMs對選擇藥品的影響及向病人直接提供關(guān)于購買藥品的信息，直接威脅到醫(yī)藥業(yè)原有的利潤庫結(jié)構(gòu)。如果PBMs能成功地控制藥品成本，利潤就將從制造環(huán)節(jié)流向銷售環(huán)節(jié)。美國的醫(yī)藥巨頭LILLY公司預(yù)感到了潛在的利潤庫結(jié)構(gòu)的變化，不惜花費巨資并購行業(yè)中的藥品分銷企業(yè)，從而保證不因利潤庫結(jié)構(gòu)的變化而威脅到企業(yè)將來利潤庫的占有份額。但LILLY在并購當(dāng)時的市場分析認(rèn)為，以40億美元的價格購入一個僅產(chǎn)生年收入1.5億美元的企業(yè)是不明智的，并因此導(dǎo)致公司的市值發(fā)生了約20億美元的減值。但在事后通過利潤庫分析法認(rèn)為，LILLY將來所獲得的收益必將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)現(xiàn)在所發(fā)生的并購成本。企業(yè)在資產(chǎn)重組決策時，運用利潤庫分析法進(jìn)行研究，必須清楚其目的在于保持或增加利潤庫的份額。企業(yè)若能保持擁有相當(dāng)?shù)睦麧檸旆蓊~，就能影響到利潤在其競爭對手之間的分布，隨時掌握主動權(quán)，無論經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何變化，都可立于不敗之地。同樣，由于無力進(jìn)行重組來擴(kuò)大其利潤庫份額的企業(yè)，亦可以通過一定方法在本企業(yè)內(nèi)部減少不產(chǎn)生價值的環(huán)節(jié)，或減少行業(yè)價值鏈在自身可能運行的環(huán)節(jié)，或在自身業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大部分經(jīng)營范圍，從而獲取更多的利潤庫份額。例如，婚車租賃公司可提供隨租其他婚禮用品等業(yè)務(wù)，來擴(kuò)大婚車租賃鏈節(jié)利潤庫份額。

2.商業(yè)模式（BusinessModel）的選擇。現(xiàn)代企業(yè)間日益激烈的競爭要求企業(yè)必須立足于為顧客創(chuàng)造價值，才能使自身立于不敗之地。企業(yè)只有通過市場及時反饋的信息來了解顧客所需，并在保持產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上努力降低自身成本，才能真正做到為顧客創(chuàng)造價值。商業(yè)模式的選擇直接關(guān)系到企業(yè)能否及時獲得市場反饋的信息及企業(yè)經(jīng)營成本的高低。尤其對處于競爭激烈、缺乏利潤的價值鏈節(jié)點的企業(yè)，運用利潤庫分析法，能夠?qū)ΜF(xiàn)有顧客群體進(jìn)行細(xì)分，尋找最具盈利潛力的顧客群，并為之創(chuàng)造價值。美國的戴爾公司競爭于計算機(jī)行業(yè)中最缺乏利潤的硬件生產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，但其以利潤庫管理作為其指導(dǎo)思想，采取了以下措施，（1）采用不同于行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)模式的直銷手段，消除了公司與消費者間的流通環(huán)節(jié)，從而擁有了部分本應(yīng)屬于分銷商的利潤，擴(kuò)大了其利潤庫份額，同時也以較低的售價真正實現(xiàn)了為顧客創(chuàng)造價值的目的，保證了公司價值得以不斷增長。（2）通過直銷的手段直接與顧客溝通，通過對顧客群體的細(xì)分，將業(yè)務(wù)側(cè)重于最具盈利潛力的顧客群，即通過對本環(huán)節(jié)利潤庫來源的分析，將資源集中投放于最能產(chǎn)生利潤的顧客群，從而提高資源的使用效率及效果。例如，其盡量避免那些期望可獲得免費服務(wù)的入門級顧客，盡力吸引本身具備一定計算機(jī)基礎(chǔ)技能的顧客，因為對這部分顧客可以不需要作大量的普及性宣傳，只需進(jìn)行一些必要的宣傳即可達(dá)到預(yù)期的效果，無形中節(jié)省了大量的營銷費用。通過以上措施，戴爾公司不僅取得了9％的稅前利潤率（高于行業(yè)平均數(shù)的3倍），而且企業(yè)的規(guī)模也得以不斷地擴(kuò)大。

篇（3）

一、案例教學(xué)法、開放教育概述

（一）案例教學(xué)法的概念及起源

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case-basedteaching），即運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式，其操作流程為“以例激趣—以例說理—以例導(dǎo)行”。

案例教學(xué)法起源于1920年代，由美國哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool）所倡導(dǎo)，當(dāng)時是采取一種很獨特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實情境或事件，透過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論，實施之后，頗具績效。案例教學(xué)法在我國課程教學(xué)中的運用，沒有國外那么普遍，并且重視程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。長期以來，我國理論課程的教學(xué)模式，基本上沿用應(yīng)試教育的教學(xué)模式。

案例教學(xué)法可以分為課堂案例教學(xué)法和基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)法。

（二）開放教育概述

開放教育是相對于封閉教育而言的。普遍認(rèn)為開放教育具有這樣幾個基本特征；以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法手段；取消和突破種種對學(xué)習(xí)的限制和障礙。

開放教育的本質(zhì)是人人亨有終身接受教育的權(quán)利，不僅意味著對教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。開放教育可以在遠(yuǎn)程教學(xué)、也可以在面授教學(xué)的條件下進(jìn)行，但相對于面授教育，遠(yuǎn)程教育更適宜于實現(xiàn)開放教育。

二、工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法的教學(xué)價值

（一）案例教學(xué)法應(yīng)用于開放教育教學(xué)的必要性

開放教育教學(xué)模式的理念是和案例教學(xué)的理念一脈相承的，開放教育課程引入案例教學(xué)，能更好地實現(xiàn)“學(xué)導(dǎo)結(jié)合教學(xué)模式”的基本思想。案例教學(xué)的真諦與核心，在于培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考和分析解決實際問題的能力，真正地做到學(xué)理論、懂理論、用理論三者的有機(jī)結(jié)合。在案例教學(xué)中，教師不再是簡單講授書本知識，更重要的是將理論知識與案例有機(jī)地結(jié)合起來，有意識、有目的地訓(xùn)練學(xué)生分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)十分注重學(xué)生的主體性、主動性、自主性的發(fā)揮，注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)，運用基本概念和原理來分析和解決實際問題。案例教學(xué)是一種動態(tài)的、開放的教學(xué)方式，要求學(xué)生積極主動地參與到整個教學(xué)過程中。

由于案例素材都是來自于現(xiàn)實，學(xué)生通過對案例中所描述問題的分析，尋找出解決問題的對策，這是一種模擬實踐，有助于學(xué)生為以后的工作積累經(jīng)驗。開放教育的學(xué)生大多數(shù)是在職學(xué)生，他們來自社會各行各業(yè)，他們是帶著工作中的許多問題走進(jìn)課堂。案例教學(xué)讓他們把課堂和實踐緊密結(jié)合了起來，案例教學(xué)既加深了他們對理論知識的理解，又有助于更好地解決實際工作中的各種疑問和難點。

（二）網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)法的優(yōu)勢

基于網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)面授環(huán)境下的案例教學(xué)相比，其有以下幾點優(yōu)勢：一是學(xué)生的參與程度高。開放教育大部分學(xué)生都是成年人，他們不可能抽出很多時間來上學(xué)授課，而基于網(wǎng)絡(luò)的工商管理案例教學(xué)，由于沒有授課時間的限制，任何學(xué)生都可以把自己的觀點發(fā)到討論區(qū)，所以可大大提高學(xué)生的參與程度，且可有效解決案例教學(xué)與講授教學(xué)時間的沖突。二是學(xué)習(xí)的靈活性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)不受時間和空間的限制，學(xué)生可以自由討論，并且討論的內(nèi)容都會保留在網(wǎng)上，供學(xué)生反復(fù)觀摩，對案例感興趣的學(xué)生還可以繼續(xù)深入討論。三是互動性好。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行案例教學(xué)時，教師不僅可以回答每位學(xué)生的問題，而且能得到學(xué)生對案例課效果的及時反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)，由此，學(xué)生的滿意度將大大提高。四是對教學(xué)資源的共享性大。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行案例教學(xué)，學(xué)生與教師以及學(xué)生間的交流在一定程度上突破了時空限制，案例教學(xué)規(guī)模可擴(kuò)大到約100名學(xué)生。

三、案例教學(xué)法在開放教育工商管理教學(xué)中的具體應(yīng)用

近年來，關(guān)于案例教學(xué)法在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用的文章層出不窮，可是各類文章都是單一針對課堂案例教學(xué)，或者是單一針對網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)進(jìn)行的。但是，在開放教育這種教學(xué)模式上，我們應(yīng)該將課堂案例教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)結(jié)合進(jìn)行，使工商管理學(xué)科教學(xué)達(dá)到事半功倍的效果。具體實施步驟我們可以從以下幾個方面進(jìn)行：

（一）課堂案例教學(xué)的設(shè)計

課堂案例教學(xué)最常用的是討論法，也有只把案例作為理論的例證使用的。這里我們只對討論法的實施操作規(guī)程作一概括討論，以便自如地運用案例教學(xué)。具體實施案例教學(xué)，大致可按如下四個階段進(jìn)行。

1.閱讀分析案例。案例教學(xué)首先是下發(fā)或指定案例材料，并根據(jù)該案例教學(xué)指導(dǎo)書指導(dǎo)學(xué)習(xí)者對指定學(xué)習(xí)的案例材料進(jìn)行閱讀，分析案例的具體內(nèi)容，思考案例所提出的供學(xué)習(xí)者思考的問題。

2.小組討論。為了最大限度地發(fā)揮小組討論的效益，小組的規(guī)模以8～10人為最佳，討論中要求小組中每個成員都要簡單地說出自己所作的分析及對問題的看法，供大家討論、切磋、補充，具體做法不拘一格，可按案例問題及討論問題的順序逐一發(fā)表各自的高見，也可將幾個有關(guān)的問題合起來系統(tǒng)地發(fā)表自己的獨到見解供大家討論，還可將自己分析案例過程中遇到的特殊難題提出來讓大家集思廣益共同解決。在分析討論階段成員自行做一些簡單筆記是有益的，把討論中出現(xiàn)的不同見解、合理建議記錄下來，對于有紛爭的問題記錄下來以便提交到下一階段進(jìn)一步討論。

3.全班討論。全班討論是在教師指導(dǎo)下進(jìn)行的全班所有學(xué)生積極參與的討論，是小組討論的繼續(xù)。它一方面討論解決小組討論階段各小組遺留的有爭議的問題，另一方面討論為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)而有意引導(dǎo)的討論問題。

為了使全班討論有效地開展，教師要作好充分的課前準(zhǔn)備。要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究案例后給出的教學(xué)指南，具體擬定出課堂教學(xué)計劃，在討論掌握上，教師要力保討論沿預(yù)期的軌道進(jìn)行，把討論引導(dǎo)到問題的解決上去，并引導(dǎo)出與論題相關(guān)的理論知識，力爭班上每個學(xué)生都至少有一次發(fā)言的機(jī)會，切實做到有效參與。

4.總結(jié)評述。案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)評述。在案例討論結(jié)束后，教師應(yīng)作全面總結(jié)。對討論中出現(xiàn)的好的分析思路與獨特見解加以肯定，同時指出存在的缺點與不足。最后要求學(xué)生寫一個案例學(xué)習(xí)報告，對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作一總結(jié)，并通過反思進(jìn)一步加深對案例的認(rèn)識。

（二）網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的設(shè)計實施

基于網(wǎng)絡(luò)的案例教學(xué)的實現(xiàn)途徑，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)模式可表述為“案例-創(chuàng)設(shè)情景-提出問題-自主探索或網(wǎng)上協(xié)作-案例小結(jié)-評價”六個環(huán)節(jié)。

1.案例。實施案例教學(xué)，需要運用大量的教學(xué)案例，選好案例是案例教學(xué)的首要條件。在案例的選取與制作中，我們強(qiáng)調(diào)以下幾個原則：一是實踐性；二是啟發(fā)性；三是典型性；四是目的性；五是篇幅適中。

2.創(chuàng)設(shè)情景、提出問題。案例之后，根據(jù)授課的進(jìn)展程度，教師要引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行討論。教師應(yīng)該利用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，收集各種與案例分析有關(guān)的資料素材，并在網(wǎng)上設(shè)立教師資料區(qū)、留言版、公共討論區(qū)、小組專用討論區(qū)、答疑室等不同形式的交互區(qū)，以此設(shè)計學(xué)習(xí)情境。

3.在線討論。可以通過師生交流、小組交流和總結(jié)交流進(jìn)行。

4.撰寫案例分析報告。撰寫案例分析報告是網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)過程中的重要一環(huán)，是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生書面表達(dá)能力的一個好方法。它有助于理順學(xué)生的思路，加深學(xué)生對知識的掌握程度。

參考文獻(xiàn)：

[1]廖秋林。哈佛商學(xué)院案例教學(xué)法的特點及其啟示[J].海南大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2003（9）。[2]徐碧美。如何開展案例研究[J].教育發(fā)展研究，2004（2）

篇（4）

一、電子商務(wù)對工商管理產(chǎn)生的影響分析

(一)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的影響

電子商務(wù)是一種在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行的商務(wù)模式，這種商務(wù)模式對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)帶來了新的挑戰(zhàn)。一方面，在數(shù)據(jù)共享的前提下如何保證產(chǎn)權(quán)專用;另一方面，如何認(rèn)定知識產(chǎn)權(quán)的地域性。最后，知識產(chǎn)權(quán)域名注冊的新問題也引人關(guān)注。

(二)對經(jīng)營范圍核定和管理的影響

電子商務(wù)對經(jīng)營范圍的影響體現(xiàn)在以下幾個方面：其一，在市場不斷發(fā)展的形勢下，如何做好變更登記;其二，通過電子商務(wù)登記的活動是否屬于正常范圍;其三，對于特殊交易，如黃賭毒等應(yīng)該如何查處與制止。

(三)對組織結(jié)構(gòu)規(guī)范的影響

電子商務(wù)對組織結(jié)構(gòu)帶來了以下幾個方面的影響：其一，組織決策的分支增多;其二，組織結(jié)構(gòu)的管理層減少、操作層增多;其三，企業(yè)組織具有虛擬化的特點。

(四)對市場主體身份認(rèn)定的影響

所謂的市場主體，通常指市場中提供商務(wù)或服務(wù)的組織或個人，且具有“經(jīng)濟(jì)戶口”，同時開展盈利活動。在性質(zhì)方面，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式概念，與傳統(tǒng)的市場仍緊密聯(lián)系，基于此，進(jìn)入新興市場領(lǐng)域的組織或個人在身份認(rèn)定上就會出現(xiàn)新問題，有待于進(jìn)一步研究。

二、電子商務(wù)背景下工商管理的處理策略

(一)加強(qiáng)信息的互聯(lián)網(wǎng)化處理

從長遠(yuǎn)的角度上來看，工商管理機(jī)構(gòu)要想更好的發(fā)揮管理的效用，就必須實現(xiàn)信息的互聯(lián)網(wǎng)化，因為在其它資源上的投資都會受到一定的限制，而在技能上進(jìn)行創(chuàng)新與投資則能夠打開更廣闊的發(fā)展空間，發(fā)揮出統(tǒng)治大局的作用。因此要加強(qiáng)對信息的改進(jìn)與處理，推動工商管理機(jī)構(gòu)更好的發(fā)揮職能。

(二)結(jié)合電子商務(wù)服務(wù)調(diào)整政策

具體的政策調(diào)整要從以下兩個方面著手：其一，由國家工商局進(jìn)行整體分析，加強(qiáng)對電子商務(wù)的立法工作，特別是關(guān)于存在沖突的重點問題，要加強(qiáng)互通與合作，創(chuàng)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，避免自成體系的現(xiàn)象發(fā)生;其二，各地要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況制定相符的法律法規(guī)以及制度，以此來獲得網(wǎng)站經(jīng)營者的歡迎。

(三)加強(qiáng)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建

要想推動電子商務(wù)更好的發(fā)展，創(chuàng)建電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是必不可少的，由于創(chuàng)建的過程較為系統(tǒng)、繁雜，所需的人力、物力、財力都比較巨大，并且不能在短時間內(nèi)完成，所以在建立的過程中必須要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，全面的做好管理工作。另外創(chuàng)建認(rèn)證機(jī)構(gòu)要以國家工商管理部門作為核心，由于同國家的經(jīng)濟(jì)有著直接的聯(lián)系，所以必須要高度重視起來。

(四)結(jié)合工商管理職能發(fā)揮優(yōu)勢

各個工商管理部門要加強(qiáng)溝通與配合，將各部門的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，共同實現(xiàn)對電子商務(wù)的管理與促進(jìn)，同時還要做好以下兩個方面的工作：其一，加強(qiáng)對網(wǎng)站以及網(wǎng)上經(jīng)營的管控，特別要加強(qiáng)對違反網(wǎng)上經(jīng)營制度的行為的管理;其二，依靠技術(shù)手段、立法手段來處理各方面的問題，充分發(fā)揮各部門對電子商務(wù)的服務(wù)、管理作用。

(五)積極接受社會的監(jiān)督和管理

在過去計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)還未普及的時期，工商管理機(jī)構(gòu)也是要求構(gòu)建社會監(jiān)督、管理體制的，而在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)越來越普及的階段，工商管理機(jī)構(gòu)更應(yīng)該高效的利用網(wǎng)絡(luò)，以為人民服務(wù)作為基本的工作目標(biāo)，將工作呈現(xiàn)到廣大群眾面前，制定符合時展的社會監(jiān)督制度，積極接受社會的監(jiān)督和管理。

篇（5）

1 當(dāng)前建筑施工企業(yè)在工程造價管理上存在的問題

1.1 對工程造價管理工作認(rèn)識方面的誤區(qū)。

很多施工組織者及項目管理人員，只一味地狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量及安全，而忽視成本控制及工程造價管理工作。其結(jié)果，項目施工管理層面上與分公司機(jī)關(guān)預(yù)算營銷部門之間存在脫節(jié)現(xiàn)象，因此，對于工程簽證，包括人、材、機(jī)費用增加簽證被忽視。

1.2 企業(yè)分公司機(jī)關(guān)市場營銷部門的工程概預(yù)算人員，依發(fā)包方招投標(biāo)文件要求進(jìn)行投標(biāo)報價，投標(biāo)中標(biāo)后，依此簽訂了工程合同，市場營銷部門往往因其他工作忙而忽視了對該中標(biāo)工程合同的交底工作，尤其是項目施工中風(fēng)險的防范不明確。導(dǎo)致項目管理部的施工人員對工程造價的計價原則以及進(jìn)度款的收取，物資部門對什么是“甲供設(shè)備、材料”，什么是“乙供設(shè)備、材料”認(rèn)識不清。管理出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象。以致于在向甲方收取進(jìn)度款時出現(xiàn)庇漏現(xiàn)象。

1.3 編制工程造價投標(biāo)的依據(jù)不足，企業(yè)預(yù)算定額沒有編制，或者不健全，不完善。目前，工程投標(biāo)報價大部份以工程量清單報價方式。工程量清單由招標(biāo)文件中統(tǒng)一給定，而我們最重要的要有自己企業(yè)的施工預(yù)算定額單價，然后加上利潤和稅金計算出投標(biāo)報價總額。現(xiàn)在許多施工企業(yè)僅僅依據(jù)全國的預(yù)算定額或省造價站編制的建筑安裝工程單位估價表乘以一定的系數(shù)下浮作為企業(yè)的定額單價，或者按照定額的工、料、機(jī)消耗量乘以相應(yīng)的市場價，再根據(jù)工程類別的綜合費率和優(yōu)惠系數(shù)組成清單單價，這種報價組成其實質(zhì)仍沿用了原來的定額計價模式，不是很科學(xué)合理，往往出現(xiàn)報價偏差而沒有中標(biāo)。

1.4 缺乏完善的施工項目工程造價管理的組織體系，管理分工和職責(zé)關(guān)系尚未確定。

企業(yè)分公司機(jī)關(guān)層面上只負(fù)責(zé)工程項目的投標(biāo)報價概預(yù)算，以及工程結(jié)算工作，而項目經(jīng)理部只注重生產(chǎn)，沒有形成一個完整的工程造價管理的體系鏈，這樣，往往形成相互孤單奮戰(zhàn)的局面，你的，我的。工作分工有，但職責(zé)不夠明確。工程造價管理的組織體系未健立。

1.5 缺乏完善的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理機(jī)制

施工企業(yè)應(yīng)堅持責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，獎罰分明才能促進(jìn)工程造價管理工作得以健康發(fā)展。目前，有些施工企業(yè)因為各部門、各崗位責(zé)權(quán)利不相對應(yīng)，以致無法考核其工作的優(yōu)劣，出現(xiàn)了干多干少一個樣，干好干壞一個樣的局面，即使兌現(xiàn)了也是受獎的不公，受罰的不服。

1.6 投標(biāo)報價時，經(jīng)營風(fēng)險估計不足，草率報價了事，盲目報價。特別是全額總價包干合同價。沒有經(jīng)過深思熟慮，通過勘察現(xiàn)場以及考慮施工時的物價價格上漲風(fēng)險。僅依報價時的材料價格詢價報出。這樣，往往在施工過程中采購時，因材料漲價，致使材料費嚴(yán)重虧損，而甲方因我方與其簽訂的是總價包干合同，不給材料補差，造成了企業(yè)嚴(yán)重虧損。

2 加強(qiáng)施工企業(yè)工程造價管理工作的應(yīng)對措施。

2.1 施行全過程的工程造價管理工作：

2.1.1 工程招投標(biāo)階段：

首先，應(yīng)認(rèn)真選擇投標(biāo)對象，做到能投則投，不利不投，不是所有標(biāo)都投。在一般的情況下，選擇適合本企業(yè)施工能力和特點，可以發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢的工程，適合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營需要，并具備投標(biāo)條件的工程，外部影響因素對本企業(yè)有利的工程等，堅決杜絕盲目投標(biāo)的現(xiàn)象。

其次，應(yīng)認(rèn)真做好投標(biāo)答疑工作。一定要仔細(xì)研讀招標(biāo)文件，從中找出問題及疑問，向招標(biāo)方積極咨詢。對于影響造價或概念模糊有異議的，應(yīng)及時向招標(biāo)方提出，對于有些可能成為索賠依據(jù)的或?qū)υ靸r影響偏差小的，可不提問。

再次，認(rèn)真做好編標(biāo)工作。在工程的投標(biāo)報價階段，工程施工管理部門應(yīng)根據(jù)招投標(biāo)文件及施工現(xiàn)場的勘察和工程所在地域情況，編制好施工組織設(shè)計方案－技術(shù)標(biāo)。設(shè)備物資部門作好設(shè)備機(jī)具計劃，人勞部門提供項目用工計劃，物質(zhì)采購部門結(jié)合招投標(biāo)文件所規(guī)定的材料供應(yīng)方式，認(rèn)真詢價并考慮物價漲價風(fēng)險因素以確定出施工中各種消耗材料價格。根據(jù)工程所在地與機(jī)構(gòu)駐地距離及需要調(diào)遣的人員和設(shè)備數(shù)量計算出機(jī)構(gòu)機(jī)具調(diào)遣費用，財務(wù)部門根據(jù)項目管理部管理人員數(shù)量，交通工具及檢驗工具等配備情況計算出現(xiàn)場管理費用、預(yù)計發(fā)生的交工后維保費用和后期管理費用等。與此同時，市場營銷部門應(yīng)認(rèn)真研讀招投標(biāo)文件，認(rèn)真核對工程量清單與實際工程圖紙的工程量，有出入時應(yīng)作好標(biāo)記，以便在答疑會上提出增減工程量清單數(shù)量。如果發(fā)包方不予增減工程量清單數(shù)量，那末在報價時及時調(diào)整預(yù)算單價和總價。接著，市場營銷部門根據(jù)招投標(biāo)文件確定的工期要求，并按上述各相關(guān)職能部門所做的人、材、機(jī)消耗量計劃，并結(jié)合報價時人工單價和材料信息報價。適時更新調(diào)整預(yù)算定額基價（本企業(yè)預(yù)算定額），然后，根據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)水平、勞動生產(chǎn)率水平以及優(yōu)惠條件等因素綜合考慮應(yīng)選取的工程類別相應(yīng)套算綜合費率。最后，再加上工程稅金和施工企業(yè)的預(yù)計利潤。計算出本標(biāo)工程的最低投標(biāo)價格－商務(wù)標(biāo)。

2.1.2 在施工準(zhǔn)備期階段的工程造價管理

在工程中標(biāo)后，施工企業(yè)不但應(yīng)進(jìn)行工程質(zhì)量安全環(huán)境與職業(yè)健康以及特種設(shè)備質(zhì)保體系的策劃，而且更重要的是應(yīng)對該工程項目進(jìn)行工程造價管理工作的策劃，包括合同項目范圍、工期、經(jīng)營風(fēng)險、計價原則、承包方式、材料供應(yīng)方式的交底，工程節(jié)約成本及項目盈利情況的策劃。工程造價管理策劃會可與質(zhì)量體系策劃會同時進(jìn)行，各相關(guān)職能部門及項目經(jīng)理部管理人員參加。項目策劃會，項目隸屬公司管理層，可由主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理組織進(jìn)行。項目隸屬于分公司管理層面上的，也可由分管生產(chǎn)的分公司副經(jīng)理組織進(jìn)行。同時，項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)企業(yè)管理層下達(dá)的預(yù)算成本編制項目責(zé)任成本計劃。具體做法：一是根據(jù)圖紙和技術(shù)資料對施工技術(shù)措施，施工組織程序，作業(yè)組織形式機(jī)械設(shè)備的選型，人力資源調(diào)配等進(jìn)行認(rèn)真分析研究，以優(yōu)化施工方案，合理配置各生產(chǎn)要素，為編制科學(xué)合理可行的責(zé)任成本計劃創(chuàng)造條件。二是在對當(dāng)?shù)貏趧佣~，材料消耗定額，工程項目機(jī)械消耗臺班定額等進(jìn)行全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，詳細(xì)確定項目勞動定額，材料供應(yīng)定額，機(jī)械運行及消耗定額，再結(jié)合現(xiàn)場施工條件計算出各分部分項工程的責(zé)任成本。責(zé)任成本計劃的編制，為日后施工中作為控制施工費用成本提供了有力的依據(jù)。

與此同時，項目經(jīng)理部的各專業(yè)施工員，應(yīng)依據(jù)工程施工圖紙，認(rèn)真編制工程施工的“單線圖”，“排版圖”。“單線圖”與“排版圖”的編制可為日后施工中作為施工班組結(jié)算勞動定額任務(wù)單，向業(yè)主申報工作量，收取進(jìn)度款，以及工程設(shè)計更改辦理工程簽證索賠的依據(jù)。同時，也是各專業(yè)施工員考證工程進(jìn)度計劃能否實現(xiàn)的有力依據(jù)。因此，在工程開工前，必須要求各專業(yè)施工員必須認(rèn)真編制各自專業(yè)施工的工程“單線圖”、“排版圖”，以作為工程進(jìn)度和工程成本的考核依據(jù)。

2.1.3 在施工過程階段，工程造價管理工作：

施工過程中的工程造價管理，首先，工程成本的控制與分析：人工費控制，依據(jù)勞動定額對各施工隊、班組實行工資包干制度，按照事先確定的工日單價乘以隊、班組已完實物工程量的工日數(shù)作為班組工資，多勞多得。材料費的控制，材料費控制分為價和量兩個方面。價上要把好材料進(jìn)貨驗收關(guān)，對用量較大的材料應(yīng)采取招標(biāo)的形式，通過貨比三家把價格降下來，或者直接從廠家進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約材料差價，另星的材料盡量利用供應(yīng)商競爭的條件實行代儲代銷式管理，用多少結(jié)算多少，以免造成庫存積壓和損失。量上實行物資限額領(lǐng)發(fā)料制度。切實加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，提高設(shè)備的利用率和完好率，對確定需要租用外部機(jī)械的，要做好工序銜接，提高利用率。非生產(chǎn)費用控制，要壓縮非生產(chǎn)人員數(shù)量，在保證工作的前提下，實行一人多崗，滿負(fù)荷工作。采取指標(biāo)控制，費用包干，一支筆審批等方法，最大限度地節(jié)約管理費的開支。認(rèn)真進(jìn)行責(zé)任成本核算與分析，按分部分項工程分析實際成本與預(yù)算成本計劃的差異，找出產(chǎn)生差異的原因，并及時反饋到工程相關(guān)部門，采取積極措施糾正偏差。對于盈虧比例出現(xiàn)異常的要特別引起重視，及時準(zhǔn)確查找原因。

其次，項目各專業(yè)施管人員在工程施工中，應(yīng)積極及時辦理工程簽證事宜。包括設(shè)計變更而導(dǎo)致的工程量增加，人工費，材料費，機(jī)具臺班費的增加，更要注重非我方造成的工期拖延的工期簽證。以及因不可抗力造成的工程索賠事宜。同時，項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定以及進(jìn)度完成情況，及時完整地申報工作量報表，及時向甲方收取工程進(jìn)度款，從而保證項目用款資金的需要。如果甲方?jīng)]有及時給付工程進(jìn)度款，應(yīng)及時與之辦理還款期限的協(xié)議，同時，應(yīng)計算與當(dāng)時銀行的同期利息。

2.1.4 在工程項目的結(jié)算階段：

分公司層面上的市場營銷人員應(yīng)深入施工現(xiàn)場，及時完整收取各項目專業(yè)施工員所有辦理工程設(shè)計變更的簽證單、工程聯(lián)系單、施工日志，以及材質(zhì)變更證明和工期順延的甲方簽字文稿資料；并會同項目經(jīng)理部的專業(yè)人員認(rèn)真核對實際完成工程量與報價工程量清單數(shù)量，如果發(fā)現(xiàn)有漏辦簽證，應(yīng)及時給予補辦簽證。最后，依據(jù)合同所確定的計價原則，變更合同工程造價，足額收取工程結(jié)算款。

2.2 實行靈活機(jī)動的工程報價策略，防患經(jīng)營風(fēng)險

施工企業(yè)在投標(biāo)報價時，應(yīng)嚴(yán)格防患經(jīng)營風(fēng)險，尤其是在通貨膨脹的市場條件下，更要有應(yīng)對防患風(fēng)險的能力。具體做法：如果對投標(biāo)報價資料齊全，工程量清單全，施工圖紙設(shè)計全，而且工程屬于短、頻、快的項目，我們在投標(biāo)報價時，可以總價包干合同的形式報出。反之，如果業(yè)主方技術(shù)資料參差不齊，而且施工圖紙不全，工期長而且工作量大，工序比較復(fù)雜的情況下，我們投標(biāo)報價，應(yīng)以單價包干合同的形式報出，而不能與其簽訂總價包干合同。以實際完成工程量乘以包干單價得到的工程造價總價作為日后工程結(jié)算的依據(jù)。相對來說留有活口和余地，以免因不確定性因素給企業(yè)帶來經(jīng)營風(fēng)險。

2.3 施工企業(yè)應(yīng)建立健全工程造價的數(shù)據(jù)資料信息庫，并應(yīng)編訂企業(yè)的預(yù)算定額，只有這樣，企業(yè)在報價時，才能報出本企業(yè)實際生產(chǎn)能力水平的工程造價標(biāo)。

施工企業(yè)平常應(yīng)收集以往同類型，同規(guī)模工程的成本數(shù)據(jù)資料和工程結(jié)算資料，以便在日后的工程報價時，可以作為投標(biāo)報價的參考。其次，也是我們編訂企業(yè)預(yù)算定額的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料。企業(yè)可以會集各專業(yè)專家以全國預(yù)算定額，省、地市的建筑安裝預(yù)算定額單位估價表，以及地方適時公布的工程造價信息資料，再結(jié)合本企業(yè)的技術(shù)以及生產(chǎn)能力，勞動生產(chǎn)率水平等因素，適時編訂更新企業(yè)的預(yù)算定額，作為投標(biāo)報價的基礎(chǔ)資料。在工程量清單報價模式下，企業(yè)定額的編訂至關(guān)重要。

2.4 施工企業(yè)應(yīng)健立健全工程造價管理的組織體系，組織機(jī)構(gòu)應(yīng)健全，做到工程造價管理工作有分工，有職責(zé)，責(zé)任落實到人。從總公司層面上的應(yīng)由壹名分管經(jīng)營工作的副總經(jīng)理主管工程造價管理工作。下設(shè)市場營銷部，分公司層面上的，由壹名主管經(jīng)營工作的副經(jīng)理牽頭抓這項工作，下設(shè)市場營銷預(yù)算科，項目經(jīng)理部設(shè)項目工程預(yù)算員崗位。這樣從上至下形成了縱線的管理模式。即構(gòu)成了工程造價管理鏈。從上到下，環(huán)環(huán)相扣。

2.5 建立健全工程造價管理工作的獎罰制度

施工企業(yè)對于在工程造價管理工作中，表現(xiàn)比較好突出的，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且在工程項目結(jié)算時，能為企業(yè)取得較大經(jīng)濟(jì)效益的管理人員應(yīng)給予重獎。反之，在工程造價的報價、進(jìn)度款的申報收取和工程結(jié)算中出現(xiàn)瀆職或出現(xiàn)庇漏，給企業(yè)帶來巨大損失的，應(yīng)給予重罰，甚至應(yīng)調(diào)離工作崗位或下崗。

2.6 應(yīng)嚴(yán)格實行執(zhí)業(yè)上崗認(rèn)證制度

篇（6）

工商管理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的重點是面向基層、面向管理、面向業(yè)務(wù)第一線的應(yīng)用型、實踐性高級專門人才。在業(yè)務(wù)知識和能力方面，掌握工商管理專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，能從事各種具體的管理實際工作，具有比較扎實的經(jīng)濟(jì)和管理理論基礎(chǔ)、較高文化素質(zhì)和較強(qiáng)分析、解決實際管理問題的能力以及較高的組織能力。培養(yǎng)應(yīng)用型人才，必須分析傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端，探求應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的有效措施。

一、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1.對學(xué)生承擔(dān)風(fēng)險的膽識培養(yǎng)不夠。目前的工商管理教育仍然停留在填鴨式教學(xué)，水平略好的，有舉例式和簡單的案例式教學(xué)，學(xué)生有一定的分析問題的能力，但提出獨到見解的能力則不夠；學(xué)生一般采取常規(guī)方法解決問題，沒有膽識敢于承擔(dān)風(fēng)險。這與我國的傳統(tǒng)教育有很大關(guān)系，只注重培養(yǎng)聽話的學(xué)生，有個性的則認(rèn)為是不優(yōu)秀的。

2.學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神不足。創(chuàng)業(yè)精神是指具有開創(chuàng)性的思想、觀念、個性、意志、作風(fēng)和品質(zhì)等。創(chuàng)業(yè)需要承擔(dān)風(fēng)險，有激情和韌性，而我們的學(xué)生畢業(yè)后敢于創(chuàng)業(yè)的很少，主要是在學(xué)校這方面的培養(yǎng)不足，自己探索風(fēng)險太大，都傾向于到現(xiàn)有的大公司去任職，以求生活穩(wěn)定。

3.應(yīng)變能力培養(yǎng)不足。我們只注重教給學(xué)生關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個部門如何運作、如何管理的知識，而沒有重視培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)外部環(huán)境（如經(jīng)濟(jì)、政治、社會、法律等方面）發(fā)展變化的敏感性和應(yīng)變能力。

4.對學(xué)生實踐能力培養(yǎng)不到位。實踐活動可以為學(xué)生提供機(jī)會，將自己在課堂上學(xué)到的原理應(yīng)用于工作當(dāng)中，并對自己的工作實踐活動進(jìn)行思考。目前，在工商管理教育中，僅僅開設(shè)一個模擬實驗，所需知識不可能只通過一個模擬就能掌握，需大力加強(qiáng)這方面的教學(xué)。

二、工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)存在問題的原因分析

1.認(rèn)識上的誤區(qū)。實踐教學(xué)在很大程度上只能停留在理念上、宣傳上，缺乏全員性，缺乏落實。對實踐教學(xué)不夠重視，始終存在著重知識傳授,輕能力培養(yǎng)問題。只注重知識的灌輸，沒有從能力上進(jìn)行培養(yǎng)，都是應(yīng)試型人才。

2.課程設(shè)置大部分以理論課為主干，而把實踐課當(dāng)成理論課的附屬，實踐的重心不在于培養(yǎng)學(xué)生動手能力和分析問題的能力，而只是加深有關(guān)理論課的理解和掌握；實踐教材較為滯后，實踐內(nèi)容與當(dāng)代科學(xué)發(fā)展?fàn)顩r不相適應(yīng)；在執(zhí)行實踐教學(xué)時，只停留在形式和表面上，且不能貫穿于全部教育教學(xué)活動中。

3.教師自身缺乏實踐教學(xué)的經(jīng)歷。許多教師自身所受到的教育都是理論教育，也就很難對學(xué)生實施實踐性教育了。

4.學(xué)生本身對實踐環(huán)節(jié)不重視，學(xué)校對實踐教學(xué)的監(jiān)控流于形式，一些學(xué)生會到有關(guān)用人單位蓋個實習(xí)章應(yīng)付了事

5.教材不具有啟發(fā)性，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。而教材有什么老師教什么，這種陳舊的教學(xué)不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，也不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的提高。

三、工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的措施

1.增加教師的實踐能力，提倡體驗式教學(xué)方法。工商管理專業(yè)特點，要求教師不僅要對理論有深入的研究，還必須具備一定的管理實踐經(jīng)驗，教師要從知識傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開發(fā)者、引導(dǎo)者，成為一個卓越的課堂組織者。教學(xué)方式從講授式、灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、案例式、探究式，能調(diào)動學(xué)生進(jìn)行充分的思考和討論。在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變以傳授知識為主的教學(xué)模式。從而形成了教學(xué)理念、教學(xué)方式、教學(xué)手段、教學(xué)評價的綜合創(chuàng)新。

2.深化專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革。在課程體系上，從學(xué)生應(yīng)有的管理知識、能力、素質(zhì)來總體優(yōu)化設(shè)計，進(jìn)行工商管理系列課程的改革和建設(shè)。在傳授經(jīng)典內(nèi)容的同時，必須滲透現(xiàn)代管理的觀點和方法，為現(xiàn)代管理適當(dāng)?shù)靥峁┱故镜拇翱诤脱由彀l(fā)展的接口。

3.加強(qiáng)實踐教學(xué)資源的建設(shè)。實踐教學(xué)資源不僅包括教師為了完成教學(xué)要求所需要的全面豐富而且優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，而且包括學(xué)生掌握這門課程的全面的優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過教學(xué)檢驗的、科學(xué)的。有了這種教學(xué)資源包，教師不再因為教學(xué)輔助資源的缺乏而頭痛，學(xué)生也可以通過這些資源包來解決自己學(xué)習(xí)遇到的困難并豐富自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

4.加快實踐基地建設(shè)。實踐基地的建設(shè)需要一個過程，它需要專門的懂技術(shù)的人員花費大量的精力去考察，需要有超前意識的人員去專門研究，所以高校對這部分實踐教學(xué)人員給予一個寬松的環(huán)境，讓他們深入社會去調(diào)研，只有把他們的工作積極性調(diào)動起來，才能建設(shè)成最先進(jìn)的適應(yīng)社會發(fā)展的實踐教學(xué)基地。

（1）在實踐基地建設(shè)上，要積極營造真實的實踐環(huán)境。最好能夠結(jié)合行業(yè)或企業(yè)的實例，實施案例教學(xué)。充分展現(xiàn)創(chuàng)新意識，讓學(xué)生在設(shè)施良好、環(huán)境真實的基地中接受實踐教育，并通過真實情景的摸似教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和職業(yè)能力。

（2）建設(shè)具有較高水平的產(chǎn)學(xué)研一體化校內(nèi)實踐基地和相對穩(wěn)定的校外實踐基地。一方面，依托高校資源，加大專項經(jīng)費的申報，用于校內(nèi)實踐基地的新建、擴(kuò)建和改建；另一方面，積極尋求企業(yè)和生產(chǎn)科研單位支持，積極拓展校外實踐基地，力爭將實踐基地建成企業(yè)新技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用的基地，為企業(yè)輸送企業(yè)所需的技術(shù)應(yīng)用人才。努力實現(xiàn)高校與“企業(yè)”的雙贏。

5.改革實踐教學(xué)的教育模：（1）實施以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。能力的提高主要不是教出來的，而是練出來的，在實踐中悟出來的。因此，要改革以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)模式，實施以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。要大幅度減少教師課堂理論課的教授時數(shù)，大幅度增加接近實戰(zhàn)的各種模擬訓(xùn)練，增加專業(yè)實習(xí)和課程實習(xí)。只有讓學(xué)生置身于一定的實練環(huán)境中，才能獲得真正的感悟。（2）教學(xué)模式的多樣化。教學(xué)模式的多樣化主要體現(xiàn)在根據(jù)行業(yè)的需求設(shè)定課程的最終教學(xué)目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)采取多元化的教學(xué)模式，讓學(xué)生走出去，參與社會實踐等；把企業(yè)請進(jìn)來，讓企業(yè)具有豐富開發(fā)經(jīng)驗的專家參與學(xué)校教學(xué)計劃的制定、技術(shù)應(yīng)用能力考核內(nèi)容的確定、能力考核和堅定方式中。（3）探討實踐教學(xué)的考核方式。傳統(tǒng)的考試題型更適合學(xué)生理論知識的評價，實踐能力是學(xué)生理論知識應(yīng)用于實踐的綜合性能力，對其考核一定是注重研究其考試的方式，才能正確發(fā)揮考試的多種功能，同時也要注意防止實踐考核走過場的現(xiàn)象。實踐課的要求應(yīng)與理論課的要求一樣嚴(yán)格。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

1 供應(yīng)鏈管理概述

1.1 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的定義

關(guān)于供應(yīng)鏈（Supply Chain， SC）的定義有很多，其中，美國供應(yīng)鏈協(xié)會對供應(yīng)鏈的解釋為：企業(yè)在生產(chǎn)和銷售最終產(chǎn)品或服務(wù)過程中包含的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至于一切向前的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶以一切向后的關(guān)系，供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N關(guān)系的集成；我國學(xué)者馬士華對供應(yīng)鏈的解釋則是：圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€網(wǎng)狀的鏈條結(jié)構(gòu)。不論怎么去解釋，供應(yīng)鏈均可以被認(rèn)為是一個價值鏈，這個價值鏈包含了供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終用戶，它是從客戶需要開始，到提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求結(jié)束，所以，這也是一條增值鏈。供應(yīng)鏈管理將相對松散、獨立的群體聯(lián)系起來，通過彼此之間的信任與合作，整合成一個完整的增值鏈。

顧名思義，供應(yīng)鏈管理，則是對供應(yīng)鏈這條增值鏈進(jìn)行有效管理。嚴(yán)格地說，供應(yīng)鏈管理是通過各種信息流的匯總分析，對供應(yīng)商、制造商、分銷商以及最終用戶整體模式的綜合管理。有學(xué)者曾總結(jié)：20世紀(jì)的70～80年代，得市場者得天下；90年代，得物流者得天下；21世紀(jì)則是做好供應(yīng)鏈管理者得天下，誰的供應(yīng)鏈管理做得好，誰將在激烈的競爭中取勝。供應(yīng)鏈管理能夠促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)商管理，節(jié)約交易成本和采購成本；促進(jìn)企業(yè)完善庫存管理，降低存貨數(shù)量和循環(huán)周期；促進(jìn)企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。可見供應(yīng)鏈管理的重要性。

1.2 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容、原則與困境

供應(yīng)鏈管理的具體內(nèi)容涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求四個方面，包含供應(yīng)商、用戶的合作關(guān)系管理，產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃，企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)間的物料供需管理，產(chǎn)品涉及與制造管理，用戶服務(wù)和物流管理，庫存管理，信息管理等。

供應(yīng)鏈管理一般遵循以下原則：第一，內(nèi)外兼顧。外部企業(yè)與企業(yè)內(nèi)部的管理同等重要。第二，縱橫聯(lián)合。材料供應(yīng)商和最終用戶同為關(guān)系處理對象。第三，信息暢通。不論是庫存管理還是物流管理，甚或是產(chǎn)品需求預(yù)測等，都要保持信息暢通。第四，風(fēng)險分擔(dān)與利益共享。供應(yīng)鏈管理基于合作與信任，鏈條上的各方共同承擔(dān)風(fēng)險、風(fēng)險收益。

企業(yè)實行供應(yīng)鏈管理同樣存在許多困難，如：（1）供應(yīng)鏈管理的成本較高。企業(yè)打造供應(yīng)鏈，實施管理的成本較高，普通企業(yè)難以承受。（2）部門間的協(xié)調(diào)難度較大。供應(yīng)鏈管理對企業(yè)間的內(nèi)部協(xié)調(diào)提出了較高要求，實際操作中，會因為部門職能、利益的不一致而增加難度。（3）客戶需求的多樣性增強(qiáng)。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的單一性和規(guī)模性，面對客戶需求的多樣性，調(diào)整難度較大。

2 供應(yīng)鏈管理下的采購管理

2.1 采購管理的意義

采購管理作為其中的一個重要環(huán)節(jié)，對企業(yè)發(fā)展有著重要意義。

（1）降低企業(yè)的采購成本。實施有效的采購管理，最直接的成效就是降低企業(yè)的采購成本，從第一環(huán)節(jié)，減少企業(yè)的經(jīng)營成本。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，采購成本占企業(yè)總成本的平均比率為60%，具體如零售業(yè)占60～85，計算機(jī)業(yè)占60～80，汽車業(yè)占60～80，電子產(chǎn)品業(yè)占50～70，制藥業(yè)占25～50，服務(wù)業(yè)占10～40，鋼鐵業(yè)占75%，輕工業(yè)占80%，在有色金屬工業(yè)中甚至達(dá)到90%。采購管理能夠促進(jìn)企業(yè)建立合適的采購方案和價格監(jiān)測體系，及時調(diào)整采購數(shù)量，降低庫存占有率。

（2）提升企業(yè)的運行效率。采購管理將企業(yè)內(nèi)部各部門的材料需求信息進(jìn)行了整合，并依據(jù)產(chǎn)品的需求、銷售情況制定了細(xì)致地生產(chǎn)計劃，強(qiáng)化了內(nèi)部資源的運轉(zhuǎn)效率。各個部門在溝通協(xié)調(diào)中，加快了信息傳遞速度，無形中提升了企業(yè)的整體運行效率。

（3）增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。采購管理促進(jìn)的成本降低、效率提升，就是提升企業(yè)競爭力的舉措。除此之外，采購管理使企業(yè)與供應(yīng)商的談判能力、對產(chǎn)品市場的分析能力均有較大幅度的提高，是企業(yè)外部競爭力增強(qiáng)的重要推動力。

由于傳統(tǒng)采購審批環(huán)節(jié)多、內(nèi)部組織成本高、采購周期延長，容易導(dǎo)致存貨積壓和待料停產(chǎn)等不利影響，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理十分必要。

2.2 供應(yīng)鏈管理下采購策略

（1）完善企業(yè)內(nèi)部的采購流程構(gòu)造。目前部分制造企業(yè)采用集中與分散相結(jié)合的采購模式，即根據(jù)總、分/子公司的不同權(quán)限，分為總部集中采購，分、子公司分散收貨分散付款；分、子公司分散采購、分散收貨分散付款兩種模式。前一種模式能夠有效降低采購成本，但對企業(yè)采購管理效率提出較高要求；后一種模式便于分、子公司及時進(jìn)行采購，但不利于降低企業(yè)的整體采購成本，容易各自為戰(zhàn)。因此，完善企業(yè)內(nèi)部的采購流程，把兩種模式的優(yōu)點進(jìn)行整合，提升內(nèi)部組織的運轉(zhuǎn)效率，是供應(yīng)鏈管理下的采購發(fā)展方向。

（2）加強(qiáng)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作關(guān)系建設(shè)。供應(yīng)鏈管理下，采購方和供應(yīng)商之間的關(guān)系從博弈走向合作，與供應(yīng)商之間形成戰(zhàn)略合作關(guān)系是主要特點。供應(yīng)商與采購方基于合作互信的基礎(chǔ)上，共同面對市場風(fēng)險，最小化交易成本、極大化收益，是一種帕累托最優(yōu)狀態(tài)。現(xiàn)實競爭中，供應(yīng)商有尋求采購方進(jìn)行戰(zhàn)略合作的需要。在經(jīng)濟(jì)形勢不確定性逐漸增加的情況下，為了降低風(fēng)險，穩(wěn)定生產(chǎn)，供應(yīng)商愿意與采購方進(jìn)行戰(zhàn)略合作，既可以明確市場，又可以減小生產(chǎn)成本，一舉兩得。同理，當(dāng)采購方向另外一方供應(yīng)原料時，也應(yīng)該積極與對方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。戰(zhàn)略合作關(guān)系的建設(shè)，有利于共同抵御市場風(fēng)險，加強(qiáng)整個供應(yīng)鏈的競爭力，達(dá)到共贏。

（3）堅決實現(xiàn)JIT為主要管理目標(biāo)。所謂JIT（Just In Time，準(zhǔn)時生產(chǎn)制）是指在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)膬r格、恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，及時采購物品，這是制造企業(yè)降低生產(chǎn)成本的關(guān)鍵舉措。供應(yīng)鏈管理下的采購管理，應(yīng)該以實現(xiàn)JIT為主要目標(biāo)。通過JIT的實現(xiàn)，降低企業(yè)的庫存率和庫存成本，提高企業(yè)的物流管理能力。另外，JIT還廣泛運用于企業(yè)向客戶配送產(chǎn)品中，達(dá)到提升運行效率的目的。

3 結(jié)語

供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)的重要利潤源泉，采購管理是其中降低成本的關(guān)鍵一環(huán)，所以，企業(yè)還應(yīng)健全采購管理的制度保障，形成良好地績效激勵機(jī)制；應(yīng)增強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn)，配備足夠的人員力量。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

 

1采購風(fēng)險采購過程是公路施工企業(yè)與外部環(huán)境的接口，它的風(fēng)險來自原材料市場，主要包括兩個方面，供應(yīng)商交貨時間的波動和原材料價格的波動。

由于采購是施工企業(yè)供應(yīng)鏈的源頭，所以采購活動是一項很重要的行為和活動，采購過程中的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會影響到物資采購預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，這就使得物資采購活動中面臨著一些采購風(fēng)險。采購風(fēng)險是指在采購過程中由于各種意外情況的出現(xiàn)，使采購的實際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相偏離的程度和可能性。

需要說明的是原材料價格的波動，近些年來，一方面新技術(shù)的不斷應(yīng)用使某些原材料或設(shè)備的價格下跌迅速，在采購這些原材料時，就存在一定的風(fēng)險；另一方面，由于世界經(jīng)濟(jì)日益一體化，國際市場上物資的價格大幅度上升，而今年鋼材又進(jìn)一步回落，價格波動隨時發(fā)生。論文大全。

公路施工企業(yè)對鋼材、水泥、地材的需求量極大，它的風(fēng)險主要來自于原材料價格的劇烈波動。論文大全。

2采購風(fēng)險的分類采購風(fēng)險主要分為7種類型：

2.1增大開支的風(fēng)險

由于在采購過程中各種增加支出因素的存在，誓如采購和保管部門費用的增加、庫存太多引起的倉儲費用的增加等，使完成一項采購過活動所需的最終采購支出比預(yù)期的采購支出有所增加。所以，采購面臨著增支風(fēng)險。

2.2供應(yīng)商延遲交貨的風(fēng)險

由于供應(yīng)商在生產(chǎn)要素的組織管理等方面存在不足或決策食物，使其交貨日期遲于采購合同所要求的日期，從而使采購機(jī)構(gòu)不能及時采購到委托單位所需的貨物等一系列服務(wù)，給采購工作帶來延期交貨的風(fēng)險。

2.3采購質(zhì)量不符合要求的風(fēng)險

施工企業(yè)購到物資質(zhì)量過分低劣，將直接影響工程質(zhì)量。供應(yīng)商偷工減料，以次充好，所提供的物資達(dá)不到采購合同的要求給采購帶來的風(fēng)險。

2.4采購中的道德風(fēng)險

2.5合同風(fēng)險

2.6預(yù)付款風(fēng)險

2.7存貨風(fēng)險

3采購風(fēng)險防范采購風(fēng)險的存在，直接地響到采購預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.1明確采購目的

物資采購部門在認(rèn)識上首先明確采購的物資必須是企業(yè)所需要的。必須是生產(chǎn)市場所要求的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，這就要求采購機(jī)構(gòu)在采購過程中不應(yīng)一味地追求采購價格最低化，不應(yīng)把節(jié)約資金作為采購的首要和唯一目標(biāo)，而應(yīng)對所要采購的物資或質(zhì)量和效用進(jìn)行通盤考慮，在為企業(yè)節(jié)約采購資金的同時，應(yīng)保證采購質(zhì)量。

3.2建立供應(yīng)商資格審查制度

在訂立采購合同之前，需對參加投標(biāo)的所有供應(yīng)商進(jìn)行資格審查，包括資格預(yù)審，資格復(fù)審

3.3建立保證金制度

采購中使用的主要保證金類型有（1）投標(biāo)保證金。它可使采購機(jī)構(gòu)防止投標(biāo)商在開標(biāo)后撤回其投標(biāo)；（2）支付保證金。他經(jīng)常用于工程建筑中，要求承包商保證向供應(yīng)商及時支付；（3）履約保證金。其目的是保護(hù)采購機(jī)構(gòu)，防止供應(yīng)商不能履行合同給企業(yè)帶來的損失。

3.4建立對采購人員監(jiān)督管理制度

3.4.1建立和完善采購信息公開制和程序公開制度

3.4.2制定《采購道德規(guī)范》，規(guī)范采購行為

《采購道德規(guī)范》應(yīng)充分體現(xiàn)公正、誠實、忠誠原則。

3.4.3參與專業(yè)系統(tǒng)和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

由于采購自身的復(fù)雜性和重要性，對采購人員的職業(yè)素質(zhì)要求很高。采購人員需要具備相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)。并且不斷提高采購人員的職業(yè)素質(zhì)，并積極參加各種專業(yè)系統(tǒng)和相關(guān)知識的培訓(xùn)。

3.4.4推行采購人員資格認(rèn)證制度

對采購人員進(jìn)行資格認(rèn)證，保證采購人員的素質(zhì)是對采購人員進(jìn)行管理的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)采購人員向?qū)I(yè)化發(fā)展的一項重要內(nèi)容。

3.4.5建立健全施工企業(yè)內(nèi)部的管理制度

企業(yè)內(nèi)部管理制度是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的一種自律行為，是企業(yè)為完成既定目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險控制的有效措施。建立《物資招標(biāo)采購制度》、《物質(zhì)采購管理制度》、《合同管理制度》、《物質(zhì)進(jìn)出庫計量及量差賬務(wù)處理制度》、《物資訂貨、驗收、索賠業(yè)務(wù)管理制度》、《物資供應(yīng)質(zhì)量保證工作標(biāo)準(zhǔn)》等等，公司、項目按照這種制度定期對其采購活動進(jìn)行追蹤檢查、考核、做到有法可依，有章可循，正確采購，規(guī)范管理。

建立物資采購合同會簽制度，工程部、經(jīng)營部、財務(wù)部共同會簽。論文大全。

3.5選擇合適的采購方式

公路施工企業(yè)在采購活動中，應(yīng)注意選擇合適的采購方式。目前，采購的方式很多，有議價采購、比較采購、招標(biāo)采購、詢價采購、談判采購等，每一只采購方式都有其自身的優(yōu)缺點和使用范圍，如果在選擇采購方式是不根據(jù)采購項目的要求和特點靈活選取，必然會增大采購風(fēng)險，增加不必要的人力、物力和財力消耗。從公路施工企業(yè)采購的實踐來看，堅持采用的主要有：議價采購、比價采購和招標(biāo)采購三種方式。下面詳細(xì)介紹這三種方式。

3.5.1議價采購

是指由買賣雙方直接討價還價實現(xiàn)交易的一種采購行為。議價采購一般不進(jìn)行公開競標(biāo)，僅向固定的供應(yīng)商直接采購。議價采購分兩步進(jìn)行，第一步由采購商向供應(yīng)商發(fā)詢價表，邀請供應(yīng)商報價；第二步如果供應(yīng)商報價基本達(dá)到預(yù)期價格標(biāo)準(zhǔn)，即可簽訂采購合同，完成采購活動。議價采購主要適用與需要量大、質(zhì)量穩(wěn)定、定期供應(yīng)的大宗物資的采購。

議價采購的優(yōu)點主要有；1、節(jié)省采購費用；2、節(jié)省采購時間；3、采購中心靈活性大，可依據(jù)環(huán)境變化，對采購規(guī)格、數(shù)量及價格做靈活的調(diào)整；4、有利于和供應(yīng)商建立互惠關(guān)系，穩(wěn)定供需關(guān)系。

缺點：1、議購?fù)鶅r格較高；2、缺乏公開性，信息不對稱。3、容易形成不公平競爭等。

因而在議價采購中應(yīng)掌握供應(yīng)商的信息，以保證企業(yè)在采購中處于有利地位。

3.5.2比價采購

是指在買方市場條件下，在選定兩家以上供應(yīng)商的基礎(chǔ)上，由供應(yīng)商分開報價，最后選擇報價最低的為企業(yè)供應(yīng)商的采購方式。優(yōu)點是1、節(jié)省采購的時間和費用。2、較公開透明3、采購過程規(guī)范。缺點是1、在供應(yīng)商有限情況下，可能出現(xiàn)輪流坐莊；2、可能出現(xiàn)惡性搶標(biāo)；3、供應(yīng)品種規(guī)格上的差異，可能影響生產(chǎn)效率提高，并加大消耗。

3.5.3招標(biāo)采購

是指通過面向社會公開競爭招標(biāo)或邀請招標(biāo)采購的一種行為。在招標(biāo)采購中，其最大的特征在于其公開性。凡是符合資質(zhì)規(guī)定的供應(yīng)商都有權(quán)參加投標(biāo)。

優(yōu)點1、有利于做到采購工作的公公公平2、有利于形成符合市場的真實價格3、有利于提高采購物資的質(zhì)量。4、有利于采購方建立供應(yīng)商的信息資源庫，增大選擇范圍5、有利于降低采購成本。缺點1、采購費用較高2、容易出現(xiàn)供應(yīng)商合謀或搶標(biāo)—即過度壓低價格而中標(biāo)，出現(xiàn)偷工減料，以次充好，影響產(chǎn)品質(zhì)量；3、采購程序復(fù)雜，應(yīng)變性差。自推行招標(biāo)采購以來，招標(biāo)采購得以廣泛推行。取得力較好的效益。例如2003年2月邀請了12家單位對鋼材、碎石、砂等材料進(jìn)行招投標(biāo)采購工作。黃砂最高報價37.8元/t,最終采用31元/t中標(biāo)；石料最高46元/t，最低39元/t。同年6月對波紋管、錨具的公開招標(biāo)。錨具參與單位7家。最高620.76萬元，最低報價公司587.5萬元中標(biāo)，波紋管單位6家，最高872萬元，最低842萬元。最終定標(biāo)價為840萬元。節(jié)約成本數(shù)百萬元。

3.6針對不同風(fēng)險采取不同措施

4結(jié)束語綜上所述公路施工企業(yè)的物資采購人員應(yīng)從自身做起，學(xué)習(xí)專業(yè)和相關(guān)知識等，把采購風(fēng)險降低到最小限度。

參考文獻(xiàn)

【1】郝淵曉、王茜草等編著《現(xiàn)代物流采購管理》

篇（9）

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）05-00-01

一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

（一）供應(yīng)鏈管理模式整體構(gòu)架。X公司的集團(tuán)母公司是一家有著80年歷史的跨國元器件制造型企業(yè)。X公司產(chǎn)品相對國內(nèi)制造商有品牌優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，但相對價格較高。X公司在部分產(chǎn)品線的市場份額上占有領(lǐng)先地位，但不可否認(rèn)在部分產(chǎn)品線上也正受到國內(nèi)外同行的夾擊而市場表現(xiàn)不佳。因此，X公司在提品差異化的同時，也始終強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格控制成本結(jié)構(gòu)，而供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標(biāo)自然要和公司戰(zhàn)略保持一致。

（二）現(xiàn)有信息流管理模式。X公司內(nèi)部通過ERP系統(tǒng)的銷售模塊和財務(wù)模塊分別管理內(nèi)部銷售相關(guān)信息，銷售和客服模塊的信息實時地自動流向財務(wù)管理模塊。工廠另有MRP系統(tǒng)管理生產(chǎn)相關(guān)信息，X公司和各工廠間每晚進(jìn)行數(shù)據(jù)交換來進(jìn)行訂單相關(guān)信息共享。因為商流是介于工廠和總部，總部和X公司之間的三方貿(mào)易，而這三方的財務(wù)管理是相互獨立的，各自的財務(wù)系統(tǒng)均不與X公司進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

（三）現(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系管理模式。在X公司多年經(jīng)營發(fā)展歷程之中，通過嚴(yán)密的擇選過程和深入的考察，使得X公司與一級商之間的關(guān)系表現(xiàn)穩(wěn)定，過去十年之中只有少數(shù)幾個商退出合作。目前從X公司的業(yè)務(wù)流程看，已經(jīng)構(gòu)成了一個以X公司為核心企業(yè)的完整供應(yīng)鏈，其中上游企業(yè)是A集團(tuán)公司作為X公司（上海）的產(chǎn)品供應(yīng)商、而其下游企業(yè)是以商和各行業(yè)需求元器件的廠家企業(yè)為中心的銷售終端。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

（一）供應(yīng)鏈管理模式整體構(gòu)架問題。在未來B2B電子商務(wù)平臺上，經(jīng)X公司認(rèn)證通過的客戶數(shù)量至少達(dá)到一千五百家以上。在將來新增客戶價值未知的情況下，建議先要考慮如何進(jìn)行成本控制和優(yōu)化，避免因為客戶數(shù)量的增加而帶來成本的飆升和浪費的產(chǎn)生，要始終圍繞供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)一一用最低的總成本來實現(xiàn)最優(yōu)化的供應(yīng)鏈績效來開展工作。

（二）現(xiàn)有信息流管理模式問題。雖然X公司自身擁有ERP和CRM系統(tǒng)，X公司的客戶也多半擁有自己企業(yè)的管理系統(tǒng)，但是兩者之間沒有任何關(guān)聯(lián)，X公司的系統(tǒng)也沒有開放全部或部分權(quán)限給客戶訪問相關(guān)內(nèi)容。特別是對于商來說，從一定意義上來說被定位在競爭關(guān)系上而忽略了實質(zhì)性的合作伙伴關(guān)系。雙方強(qiáng)烈的競爭意識無形中拉大了彼此間的距離，降低了彼此問的信任感和責(zé)任感。

（三）現(xiàn)有客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商關(guān)系管理問題。公司現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)通過15個城市的分支機(jī)構(gòu)和30多家商來覆蓋全國，但是受到銷售力量的地理分布和規(guī)模的限制，無法覆蓋所有區(qū)域，特別是西部等新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域，也無法覆蓋到為數(shù)眾多的中小微型生產(chǎn)廠家。預(yù)計新的銷售渠道將給目前的商業(yè)務(wù)帶來較大的沖擊，因為未來B2B電子商務(wù)平臺將不受空間，時間的限制為任何一位客戶提供隨時在線的各種服務(wù)。

X公司目前與內(nèi)部供應(yīng)商的合作關(guān)系程度高，處于合作伙伴關(guān)系，但是與外部OEM供應(yīng)商的合作關(guān)系程度低，處于契約關(guān)系。這一水平的合作關(guān)系在未來B2B供應(yīng)鏈中將要受到挑戰(zhàn)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重構(gòu)

（一）B2B供應(yīng)鏈管理模式的整體構(gòu)建建議。（1）B2B供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略核心目標(biāo)：用最低的總成本來實現(xiàn)最優(yōu)化的供應(yīng)鏈績效。（2）B2B供應(yīng)鏈管理的協(xié)同策略：以供應(yīng)商管理庫存（VMI）為主要手段。采用VMI模式，將未來B2B供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)、銷售、庫存和配送等業(yè)務(wù)在上下游企業(yè)之間進(jìn)行調(diào)整。（3）采購和庫存：采用訂貨型生產(chǎn)和備貨型生產(chǎn)，推拉結(jié)合的混合策略。

在X公司B2B供應(yīng)鏈中，網(wǎng)上訂單的引入，使得客戶可隨時在線下單。基于上述訂單生產(chǎn)和備貨型生產(chǎn)相結(jié)合的策略，允許客戶根據(jù)自己的實際需要選擇現(xiàn)貨交易或是訂單交易。如圖1所示。

圖1 X公司B2B供應(yīng)鏈管理推/拉式流程

（二）信息流管理模式的重構(gòu)建議。（1）借助X公司未來B2B電子商務(wù)這一平臺實現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息共享，使得集團(tuán)內(nèi)外部制造商、商和客戶、第三方物流供應(yīng)商等供應(yīng)鏈中的各個節(jié)點企業(yè)，根據(jù)不同的訪問權(quán)限設(shè)置可以隨時掌握整條供應(yīng)鏈的相關(guān)部分信息，最終實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的信息共享，保證鏈上各企業(yè)整體高效的協(xié)調(diào)運作，大大提高X公司供應(yīng)鏈的整體競爭實力。（2）將X公司的企業(yè)采購、生產(chǎn)制造、流通等環(huán)節(jié)通過B2B供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)物流管理過程的電子商務(wù)化，有效集成并處理與物流有關(guān)的信息資源和海量數(shù)據(jù)，提高了物流的實時性和可跟蹤性。（3）將X公司的客戶關(guān)系管理納入B2B供應(yīng)鏈管理模式之中，使企業(yè)之間的競爭逐漸演化成為了供應(yīng)鏈之間的競爭。

（三）客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商關(guān)系管理的重構(gòu)建議。相較于X公司的內(nèi)部供應(yīng)商，目前X公司對國內(nèi)的4家外部OEM供應(yīng)商實行了差異化管理。考慮到和這些外部供應(yīng)商的長期穩(wěn)定的合作關(guān)系和績效，也為了 VMI協(xié)同模式的順利開展，建議X公司將這4家外部OEM供應(yīng)商定位于合作伙伴關(guān)系，提高互信合作水平，達(dá)成X公司B2B供應(yīng)鏈的整體效率。

四、結(jié)束語

論文重構(gòu)了X公司B2B供應(yīng)鏈管理模式的整體解決方案的建議，包括運用VMI模式和信息共享為主要協(xié)同策略，整合出面向未來B2B電子商務(wù)環(huán)境的新的供應(yīng)鏈管理模式，該模式對X公司來說有一定的實踐意義。作為一個供應(yīng)鏈管理模式的實例，希望能給有志于開拓電子商務(wù)的同類企業(yè)帶來一定的參考借鑒的價值。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

論文關(guān)鍵詞：共享;集成;培訓(xùn)

1 緒論

C類物資概述：ABC管理又稱巴雷特分析法，把企業(yè)的物資按其金額大小分為A、B、C三類，然后根據(jù)重要性分別對待：C類物資為品種多，實物量多而價值低的物資，其成本金額約占10%，而實物量不低于50%。

C類物資品種廣泛，包含大部分備品配件、機(jī)電產(chǎn)品，日用電器、電料、儀表、雜品等近十萬種品種。

2 加強(qiáng)企業(yè)C類物資采購管理的必要性

隨著油田進(jìn)入采油后期階段，成本控制成為管理的重中之重，采購已從戰(zhàn)術(shù)地位提高到戰(zhàn)略地位。C類物資的采購管理、成本控制也提到重要議程；因此必須研究總成本最優(yōu)的采購管理方法。

3 C類物資采購管理中存在問題

3.1 采購批量小，供應(yīng)商不愿提供物料

從油田物資管理角度，希望達(dá)到零庫存，通常做法是建立供應(yīng)商寄售儲備。而因C類物資品種多，單件數(shù)量較小，供應(yīng)商資金占用加大，這樣很多供應(yīng)商不愿意提供物料。因為一般供應(yīng)商也重視批量訂單，以降低制造、物流成本。

3.2 供應(yīng)商的數(shù)量多，實力參差不齊，采購成本過高

由于供應(yīng)商的數(shù)量多，綜合實力良莠不齊， 使得企業(yè)管理成本增加；導(dǎo)致物資來源分散， 企業(yè)平均購買力下降 ；物流路線交叉過多，物流成本過大，從而造成企業(yè)資本流失。

3.3 采購制度、流程不合理，采購人員的個人問題

采購規(guī)范化較低，缺少采購策略方面的研究。業(yè)務(wù)人員往往陷于處理反復(fù)、繁瑣事務(wù)泥潭，對市場產(chǎn)品質(zhì)量、價格信息（反饋）的掌握與實際變化滯后或脫節(jié)。采購計劃缺少預(yù)見性，導(dǎo)致多次重復(fù)采購。產(chǎn)生效率低的現(xiàn)象。

4 成本控制思路

4.1 建立供應(yīng)鏈管理體系

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的時代，影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素有時間、質(zhì)量、成本、服務(wù)等。要全面改善和提高這些關(guān)鍵要素，尤其是及時供應(yīng)，必須借助于外部資源和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與上游供應(yīng)商建立相互依存的供應(yīng)鏈關(guān)系，供應(yīng)商能夠方便地取得存貨和采購信息，供應(yīng)部門可以快速得到所需。通過有效協(xié)作，達(dá)到總成本最優(yōu)的目標(biāo)。 轉(zhuǎn)貼于

4.2 供應(yīng)商的管理與信息共享

對于C類物資，在網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的引入和采購上不能一味要求廠家直購，應(yīng)注重對供應(yīng)商，企業(yè)內(nèi)部，整個流通渠道的有效整合。物資部門與供應(yīng)商要實現(xiàn)信息共享。我們應(yīng)拋棄那種認(rèn)為企業(yè)信息是企業(yè)所獨有的，是其能夠獲得竟?fàn)巸?yōu)勢的關(guān)鍵的固有想法。企業(yè)信息共享應(yīng)該是雙方對于采購物資的需求及供給的信息。采購部門與供應(yīng)商的信息處理系統(tǒng)密切聯(lián)系，積極交換數(shù)據(jù)，最大限度地實現(xiàn)信息的共享。信息的共享避免了信息不對稱決策可能造成的成本損失。信息共享，采購方減少存貨，提高效率，降低風(fēng)險，提高訂單響應(yīng)速度，降低采購成本。同時通過公共的物流信息平臺進(jìn)行統(tǒng)一配送，甚至共同配送，提高配送的效率，降低配送成本，使合作雙方都受益。

4.3 著重提高計劃整合能力

首先是提高資源市場分析水準(zhǔn)。根據(jù)油田所需求的物資品種，分析資源市場情況，包括對資源分布情況、供應(yīng)商情況、品種質(zhì)量、價格情況等。資源市場分析的重點在于了解市場狀況，把握價格的變化趨勢，為采購提供一個合適的時機(jī)和有利的采購環(huán)境，增強(qiáng)采購計劃對采購的指導(dǎo)性。

基層對局部信息的掌握程度優(yōu)于上級供應(yīng)部門，要充分發(fā)揮基層供應(yīng)站、點的能動性，通過集思廣益提高計劃準(zhǔn)確性和預(yù)見性；在此基礎(chǔ)上編制常用物資消耗目錄。把提高常用物資的計劃準(zhǔn)確率作為工作重點，建立考核獎懲機(jī)制。

5 預(yù)想實施解決方案所能帶來的成本效益

5.1 采購成本將會明顯降低

當(dāng)“集中采購和統(tǒng)一采購”系統(tǒng)實施后，其采購成本將會大大降低。首先集中大批量采購，議價能力大大提升，同時又避免重復(fù)采購，又可以優(yōu)化采購的物流路線，降低了整個采購鏈的成本。

5.2 采購效率將會大大提高

在優(yōu)化供應(yīng)商的基礎(chǔ)上，基于電子采購的實施，物資部門將會降低采購的復(fù)雜程度，采購訂單的處理時間也會降低，內(nèi)部的員工滿意度也將會提高。

5.3 供應(yīng)商的滿意度將會提高