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序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇采購管理案例分析范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
(1)采購審批權集中管理。將大額采購審批權集中在高層職位管理,層級把關,避免職能部門營私舞弊。
(2)分散采購職權。避免同一人從詢價、確定供應商、簽訂采購合同以及付款審批等一手包辦。
(3)慎重選擇供應商。必要時到供應商處實地調查;審核供應商的供貨條件;評估供應商的信譽等。
(4)簽訂合理的采購合同。建立合同審批制度,對價格及結算方式進行嚴格把關。在本案例中,如果B公司的任何一個合同會簽部門對供應商的資質提出質疑或是對結算條件提出反對意見的話,B公司的損失都是可以避免或者減小的。
(5)謹慎驗收貨物。由獨立的驗收部門進行產品驗收,并建立嚴格的退換貨制度,杜絕漏洞。
二、規范結算和付款流程,提高資金使用效率
C公司是一家中型生產企業,其董事長將公司內部管理交給自家的幾個親戚負責。最近有傳言稱,主管采購和生產的王副總生活異常奢侈,消費與其收入極不相當。最后經過審計發現:采購結算發票有數月連號的情況,不符合正常的發票使用規律;部分結算發票隨意以房產發票等抵沖,與采購項目不符,王副總理由是:為了獲得折扣而不需要供應商開具發票;付款簽字審批時間為發票開票日期的當天或者早于發票日期;其中個別供應商有頻繁的退貨情況。再經過進一步的調查發現,因董事長賦予王副總的權限過大,董事長不在公司時,王副總即是其人。因此凡王副總簽過字的單據,財務等其他部門根本不敢提出異議,全部照辦。王副總不僅收受供應商回扣,而且勾結車間主任聯合舞弊:隨意增開領料數量,再將未耗用材料偷運回供應商處,隨后由供應商開具發票,王副總再正常簽字付款。問題分析:在本案例中,采購主管王副總不僅與供應商勾結收受回扣,并且伙同車間主任聯合舞弊,其手法雖隱蔽但也不是難以發現的。C公司的問題關鍵在于沒有一個健全的采購付款制度和流程作為約束,采購過程中所涉及的多個部門,驗收倉儲、生產、財務等都因懼怕王軍手中的權力,沒有一個部門起到監督的作用。解決方案:建立、健全有效的付款制度,具體可參考以下業務流程:
(1)計劃部門根據生產需要發出采購通知單,并報送財務部做為日后付款的審核資料。
(2)采購部門根據采購通知單,向供應商下訂單,合同副本送財務部備案。
[摘要]在我們的日常采購活動中,采購檔案管理是一個非常關鍵性的步驟,它作為采購活動的記錄方式,從客觀的角度為我們的管理提供依據,具有很高的實證性,也比較利于當前開展的反腐倡廉。所以從嚴格意義上來說,采購檔案管理是對我們的采購活動進行評估、監督、處理投訴等等活動的基礎,在企業管理這占據不小的份額,必須得到我們的重視。
[
關鍵詞 ]采購檔案;管理;對策
1、采購檔案管理的重要性
當前我國許多企業的采購檔案管理制度是非常不完善的,這無疑對企業的長期穩定發展形成很大的不利。采購檔案作為記錄采購過程的書面材料,是客觀的,具有非常高的實際意義,對于企業后期采購活動的開展、效果的評估、突發事件的處理等等都具有積極作用,所以在企業生產過程中是非常重要的一個環節。
2、采購檔案管理中存在的問題
2.1專業人員缺乏,管理質量差
從我國企業采購檔案管理的現狀來看,結果是觸目驚心的,大多數企業沒有給予一定的重視,在采購檔案管理上問題多發,其中最重要的一個方面就是在人才的配備上。許多企業認為采購檔案管理是可有可無的,所以從意識上就忽略了,人員往往是沒有經驗和相關資質的人員,缺乏必要的專業性,甚至許多企業的采購檔案管理人員還肩負著其他職責,沒有形成專人專職,這無疑導致檔案管理的質量非常差。
2.2檔案收集周期長,影響歸檔完整性
從我國當前檔案管理的現狀來看,很多采購中心在工作過程中往往沒有嚴格按照相關規定,采購資料的填寫和收集存在著很嚴重的問題,所以完整性得不到保證。實際生活中有這樣的問題,采購中心不能出具驗收證明或者是在合同簽訂方面出現問題等等,都可能影響采購檔案的存檔。當前我國的投訴機制存在著較大問題,進行投訴的周期和程序比較長,如果是越部門投訴往往因為上級領導的時間原因而被擱置,這就導致檔案的收集周期被拉長,檔案的完整性受到嚴重影響。
2.3檔案管理與使用脫節
眾所周知,檔案是為我們的生產生活服務的,必須對檔案進行良好的應用才能發揮它的作用,才能體現出檔案的效應。我國許多企業的檔案往往是為企業提供一些具有專業水平的技術參數或者是企業近期的生產經營狀況,也包括一些企業的政策方針、文化特色等等,這些可以在制作標書或者是進行評分的過程中提供良好的理論依據。對于供應商來說,原始性的證明材料是資質相關的一些資料,可以在投標、中標過程中提供依據。從我國當前檔案管理的現狀來看,檔案的使用效率非常低,這在很大程度上是資源的浪費。
2.4檔案管理缺乏保密性
檔案管理工作最怕出現的就是泄密問題,這也是許多企業檔案管理經常出現的問題,在實際的生活中出現過一個采購中心在評標過程中因為泄密而被投訴,在社會上引起了很大的議論。由此看來,如果保密性不好的話就往往成為采購的致命要素,我國許多采購中心沒有認識到檔案管理保密性的重要性,機構崗位出現不合理的現象,人才方面也做的差強人意,從而導致檔案管理問題頻發,對于企業長期發展是非常不利的。
2.5檔案室軟硬件設備嚴重滯后
因為意識上沒有對檔案管理工作重視,許多企業甚至沒有專門的檔案室,往往只是將相關資料堆積到一個房間,沒有專門的人對此進行負責管理,這對于企業的長期發展是非常不利的。還有一些采購中心的檔案室是空間很小的房間,沒有把檔案進行分門別類的放置,更不要說將這些資料轉換為電子文檔。由此看來,我國很多采購中心的檔案館建設還是需要不斷加強的。
3、做好采購檔案管理工作的有效途徑和方法
3.1對采購文件進行科學細致的分類立卷
采購人在開展采購項目活動時,會出現各種原始資料,這也就是我們所說的采購文件。根據中國的相關法律規定,采購文件具體包含如下幾個:采購人采購時的相關記錄、招投標文件、財政部門審批后的計劃表及采購預算、評標報告、評分表、答疑函等。對采購文件進行正確分門別類,理應符合文件的特有情況,可以根據采購的先后順序和程序進行,確保文件的連貫性,結合相應的價值和利用規律有步驟的開展,從而盡可能的保證檔案資料的齊全,提升保管質量。
3.2加強對采購文件的科學有效管理
要想把采購檔案工作做到實處,必須強化如下幾個方面,第一是加大監督力度,形成專人管理。根據分級管理的相關要求,各個部門應該做好采構檔案工作,對指導、檢查和監督進行有效管控,在整理和保管文件方面設置專人負責。同時,應該加大培訓力度,明確保存檔案的場所。第二是合理采集保存采購文件。當采購項目完成時,采購機構應該安排專人負責整理、收集采購文件,并妥善進行保存,切記不能累計到年底來一起安排,不然,容易引發采購資料的遺失,造成檔案的殘缺。第三要做好采購文件的保密工作,執行統一的檔案管理制度,確保采購文件的最大安全性,避免采購文件出現丟失、篡改和損害等。對于投標商進行投標的投標文件而言,由于牽扯到商業秘密,如果沒有獲得他們的認同,不允許進行公開。第四要加快采購檔案管理網絡化、電子化的發展步伐。
3.3采購機構要自覺接受監督管理部門的檢查
在《采購法》七十六條中,明確表示如果采購機構、采購人違背法律,私自破壞、隱藏理應存檔的文件,或者是對其進行修改和變更,要處于采購管理部門的罰款金額為2萬到10萬元。并處分相關的直接負責人和相應的主管人員。如果有犯罪行為的,應該進行刑事問責。監督管理部門理應正確看待此類問題,并在考核中所有體現,如同檢查采購執行問題,采用相應的檢查評價,并嚴格處置相應的違規情況。
3.4不斷提高專職檔案管理人員的業務水平
采購機構應該加大培訓力度,提升專職檔案管理人員工作能力,特別要培養相應的責任意識,清楚知曉自己工作內容,進而全面弄清楚應該具備的相關知識,掌握操作技能,營造愛崗敬業的氛圍。
參考文獻
【關鍵詞】流動人才愛檔案管理模式 構建 創新
一、流動人才檔案管理模式的構建要素
(一)流動人才檔案管理模式的人員構成
通常意義上的流動人才管理檔案模式構成主要包括以下兩類,第一,辭職或者被辭職的機關工作人員,由于不同原因脫離了機關。第二,企事業單位的專業技術人員以及管理人員。在建立基本的人事檔案管理過程中,要對這兩類人的信息檔案進行集中管控。另外,在實際工作推進過程中,管理人員對用人單位消除勞動合同的專業技術人員以及管理人員也要進行檔案的集中管理,確保其信息的有效性,并且提升管理機制和管理效果。最后,就是要對待業的大中專畢業生進行檔案管理,從而對社會流動人才的基本情況進行全面統計和核定。
除此之外,有相關檔案管理部門也要對自主就業的部隊轉業軍人進行檔案管理,以提升信息的完整度和社會使用價值。
(二)流動人才檔案管理模式的管理特征
在對流動人才檔案管理項目進行綜合分析和管理的過程中,相關部門要集中管控相應的管理措施。第一,流動人才檔案管理凸顯出較強的社會價值。在市場經濟背景下人才流動性較大,正是基于此,不利于不同組織對人才進行吸納。而人才檔案管理模式中,能對信息進行集中管控,確保人才檔案管理的實效性。第二,流動人才檔案管理凸顯出較強的廣泛性和多變性。在計劃經濟時代,建立流動人才檔案管理模式,能提升檔案管理的廣泛度,規避了原始檔案管理的局限性。第三,流動人才檔案管理凸顯出較強的開放性。盡管是流動性人才,但是在實際管理過程中,人才檔案管理機構就借助有效的管控措施,確保管理方式以及手段能得到有效的升級,借助數字化網絡結構將人才檔案進行統籌管理,實現個人信息向開放交流形式的轉變。
二、流動人才檔案管理模式的創新方式探索分析
(一)創建更加系統化的流動人才檔案信息管理模式
在對流動人才檔案信息管理的過程中,管理人員要對整體管理項目進行集中管控,確保管理模式順應時展的訴求,能在吸收經驗的基礎上,強化人才檔案管理項目的實效性,特別要注意的是,在實際管理工作開展進程中,管理人員要提升管控機制,由于流動人才檔案信息給科研工作提供了十分有效的信息數據和基礎資料,因此,能助力企業提高信息管理的實效性,并對檔案進行集中完善,也能有效提高檔案管理能力。另外,流動人才檔案管理項目的管理人員要提高項目的認知度,建立科技檔案以及信息管理控制模型的過程中,運行更加完善的檔案管理機制。總之,只有強化人才檔案信息執行項目的科學化標準和貴規范性管控措施,才能真正建立更加高效的流動人才檔案管理模式。
(二)完善流動人才檔案管理模式的管理系統
管理人員要針對具體問題進行綜合分析和合理化管控,確保整體運行結構的完整度,提升檔案管理項目的實效性。相關管理人員要從思想認知層面提高管理機制,確保建立健全完整的流動模式。在建立系統化管理框架以及系統的過程中,需要相關研究人員建立集中的檔案管理系統,實現完整度和水平的同步提升。另外,管理人員要針對具體問題建立具體處理機制,確保監管制度和管控措施的有效性,順利提升檔案管理的基本水準,確保檔案信息完整性的同時,優化管理效果。
(三)優化升級流動人才檔案管理模式中對于人才素質的要求
在檔案管理項目建立過程中,對于人才素質的管理是重點。也就是說,人才檔案管理工作的優劣是由管理人員的基本素質決定的,只有提升管理人員的基本素質和信息收集能力,才能提升整體項目的運行效果和管理質量。管理單位要針對管理人員進行集中的素質培訓,確保其管理能力得到有效的升級,在培訓中,不僅要對管理人員的管理能力和管理方式進行集中管控,也要提高其管理素質,確保整體專業技能和職業操守的同步,順利建構完整的流動人才檔案管理模式。另外,管理部門也要強化管控效果和管理實效性,提升人才管理人員的工作管理流程以及工作管理分配機制,建立系統融合以及統一化的管理框架,確保相關資料項目按照標準化順序和流程進行統籌管控。在項目管控結構中,要建立區域性的人才檔案管理中心,進一步滿足市場經濟發展的需求,也是人才檔案管理工作系統化的需求,要保證人才檔案管理項目的實效性,作為一種社會信息資源管理要求,借助有效控制,確保系統運行框架更加標準規范,且在實際運行過程中具有現代化特征。
結束語:總而言之,在實際項目運行和處理過程中,管理人員要提高流動人才檔案管理項目的實效性,確保管控機制和管理水準得到有效優化,實現訓練課程的完整度,保證檔案管理人員專業知識訓練得到有效落實,讓流動人才檔案管理發揮最大化的社會價值。
[關鍵詞] 案例教學法;采購管理實務;課程實踐
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 112
[中D分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2017)07- 0246- 03
0 前 言
采購管理實務作為中職教學中的重要課程之一,是物流管理專業的關鍵課程。在采購管理實務課程教學中注重對學生理論基礎知識教學,基于良好基礎上對采購與供應管理能力進行培養,提高學生就業能力及崗位職業能力。在采購管理實務中應用案例教學法能夠基于理論知識掌握前提下對實踐工作內容進行把握,對企業采購工作中實踐案例進行分析,以客觀依據為指導深化學生對采購過程中應用方法、程序掌握程度,提高課程教學效率。下面本文將通過對案例教學法的簡要了解,論述案例教學法在采購管理實務課程應用的重要性,并重點探討案例教學法在采購管理實務課程中的具體應用。
1 案例教學法及采購管理實務課程應用重要價值
1.1 案例教學法
案例教學法,主要是指一種通過模擬或者重現現實生活中的一些場景,讓學生把自己納入案例場景,通過討論或者研討來進行學習的一種教學方法。主要用在管理學、法學等學科。教學中既可以通過分析、比較,研究各種各樣的成功的和失敗的管理經驗,從中抽象出某些一般性的管理結論或管理原理,也可以讓學生通過自己的思考或者他人的思考來拓寬自己的視野,從而豐富自己的知識。
在中職采購管理實務課程教學中應用案例教學法,主要是指授課教師利用企業、事業單位相關采購工作的具體案例進行教學分析,通過對實際采購與供應案例的評價探索,進一步強化學生對采購相關原理與方法的認知。教師突出對采購與供應理論之間關系的分析,引導學生基于已掌握理論知識基礎上完成有效學習。
1.2 案例教學法在采購管理實務課程中應用的重要性
(1)在采購管理實務課程教學中積極引入案例教學法,有利于進一步深化中職理論教學?;趯嶋H案例的應用與分析,促進課程教學綜合知識的融合開展,在這個過程中既促進學生對已掌握知識的鞏固,同時也起到生化理論教學效果;
(2)案例教學方法的有效應用,能夠促進學生實際工作能力的培養。采購管理實務教學所選擇案例都是源自各企事業單位實踐素材,具有一定典型性與代表性,作為客觀依據進行課堂教學能夠使學生對采購工作形成模擬認知,進而促進學生對采購管理形成更真實認識。案例教學通過對實際案例的應用,更明確采購過程中所應用方法、程序等,這有利于學生思維能力及解決問題能力的培養和提高。
(3)案例教學法在中職課堂教學中是一種新型教學方法,能夠吸引學生促進課堂效果的提升。案例教學法的應用注重學生主體作用的發揮,積極引導學生參與,在充分激發學生主觀能動性的同時,促進教學目標的實現。
(4)案例教學中,對教師教學手段及教學水平有著一定要求。作為課堂教學的引導者,教師要注重日常素材的收集與制作,并與中職課程教學體系相一致,靈活應用案例進行采購管理實務課堂教學,提高教學效率。
2 案例教學法在采購管理實務課程中的實踐應用
2.1 案例的準備
教師以采購管理實務課程教學內容為依據,選擇合適案例進行課堂教學。案例的選擇情況直接影響學生學習效果以及教學目標是實現情況。在案例準備過程中教師應選擇典型案例。案例的典型性主要是指關于采購管理工作具有一定代表性,在采供管理與供應關系學習中能夠通過案例起到舉一反三的作用。除了保證案例的典型性還要保證其真實性與時效性。新時期采購工作與傳統背景下采購管理工作具有一定差異性,因此加強對客觀事實案例的選擇十分重要,對案例發生的時間、地點、人物以及時間等真實展現給學生,激發學生學習興趣,提高課堂教學效率。
2.2 案例教學的實施
將案例教學法應用采購管理實務課程應用中,其案例教學內容十分豐富,同時教學方法也具有多樣化特征,基于課堂教學現狀靈活進行采購管理案例教學。
2.1.1 課程內容教學結合案例講解
在采購管理實務課程某一章節教學中,為更詳細對原理進行分析,可積極引入案例進行分析,將案例作為補充理論學習的手段,發揮案例教學優勢,解決原理問題。通常對案例的講解應用于課程教學中的重難點知識,如對“采購模式”的學習中,教師可以通過科龍美菱聯合采購全球招標案例講解,深化“聯合采購”知識,促進學生對知識的接受和理解。
2.2.2 分組案例討論
案例教學過程中可將學生劃分為幾個小組,并提前為每個小組確定一個討論主題,通過小組自由合作與探究對案例進行選擇與分析。在對案例講解的過程中能夠進一步夯實學生對理論知識的掌握,并提高學生自主表達能力與分析能力。
2.2.3 案例綜合討論
在對采購管理實務某一章節理論知識教學后,針對集中理論知識綜合性的案例引導學生進行分析。這種綜合案例討論通常是在某一章節知識學習后,培養學生對復雜內容處理與分析能力。例如在完成采購基礎知識、供應商選擇、采購方式等理論后,組織學生對“GE公司在線采購模式”案例的綜合分析。
2.3 采購管理實務課程考核
隨著案例教學在采購管理實務課程中的深化應用,對該課程開展教學考核,其考核方式主要是將平時成績與期末成績相結合進行綜合考核,其中平時成績主要包括課堂表現、案例分析、課程實習等。通過課程考核,提高學生對課程案例學習的重視,同時在案例教學過程中能最大限度發揮自身主觀能動性,培養思維能力與邏輯能力,全面提高采購管理綜合能力。
3 結 語
應用案例教學法在采購管理實務課程中的應用,充分結合社會發展趨勢及行業發展要求,接受最新的采購工作理念,注重課程教學與行業實踐實現零距離。同時應用案例教學法,能夠使課堂教學實現講練結合,提高實踐操作能力,進而提高采購工作專業能力。在采購管理實務課程教學過程中不斷改革與創新,有效推動學生實踐技能的掌握,對鍛煉物流及采購管理專業人才有著重要作用。
主要參考文獻
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《采購管理》理論性較強與實際采購有所偏差,而且每個企業采購不一致?,F在《采購管理》教材、以及實訓項目軟件等與現代企業的采購真實情況,與企業的采購要求都有一定的差距。從課題教學上來說,不少《采購管理》教師的教學方法單調,主要在教室里把書上理論灌輸給學生。教學中要么沒安排采購實訓,要么簡單安排幾節實訓。即使安排的這些實訓課程,要么就是在課堂的案例討論,要么就是讓學生到一些企業進行采購調研的方式進行。但對于一些企業尤其是生產企業采購工作由于涉及商業機密,所以它們大部分都不會接受調查或學生的采購實習。因此,對于《采購管理》開設的實訓,要么紙上談兵,要么用計算機模擬操作。這樣的實訓對于高職學生來講,就難形成一些采購實踐感受,也無法培養學生理論和實踐相結合的目標。另外《采購管理》的課程教學上目前還沒有好的經驗和模式可供參考,也沒有系統和成熟的采購案例使用在采購實訓教學中。以至目前大部分《采購管理》的教學多采取傳統教學方式,不能在理論和實踐上、情景教學上運用一些新的教學手段和方法。
1.2高質量教材缺乏、教師經驗有限
現在各種高職《采購管理》的教材不少,但真正高質量能滿足高職教育的教材并不多。這些教材有的在教學內容、章節安排上出入較大,有的又是相互抄襲。但這些教材多數不能體現高職教育內容與實踐相結合的特點,大多偏重于理論知識,而真正能提高學生實踐技能的偏少。另外《采購管理》課程要求相關任課教師具有較豐富的采購實踐經驗和采購知識,而現在的任課教師從采購實踐中來的少,另外這些老師也去企業采購崗位培訓實踐的機會,使教師缺乏實踐經驗,從而在課程教學中只能理論為主。
1.3考核方式不科學、不能全面考核學生能力
目前大部分學校的考核方式主要以傳統試卷的考核方式,學生靠記憶課本知識來獲取好的考核成績。但這種方式考核較單一,不能全面考核學生的能力以及知識運用等方面。
二、以能力為本的高職《采購管理》課程改革探析
2.1基于鍛煉學生能力的課堂教學多樣性
不管怎么樣課堂教學仍是高職教育的主課堂,怎么在課堂上提高學生的學習興趣、鍛煉學生的能力是以能力為本采購課程改革的主要部分。為此在課堂教學中把學生放在主體地位,學生是主體參與者,老師是課程引導和組織者。為了發揮學生的主體作用,充分調動學生的積極性,鼓勵獨立思考,鍛煉學生分析解決實際問題的能力。在課程教學上可以采取如下一些教學方式:①分組合作:把學生分為幾個學習小組,讓他們以組為單位進行一些學習討論、實踐實訓、采購談判等教學活動。一方面調動學生在采購學習上的積極性、主動性,另外又增加小組學生中合作精神,激發他們創新、競爭意識、培養集體榮譽感。②項目式教學。在每章或每個教學項目上,根據教學和采購實踐設置一些相關的實踐項目,讓學生獨立或分組完成每個學習實訓項目,通過項目化教學把理論知識和實踐知識較好融合在一起,也讓學生鍛煉綜合運用知識、解決問題的能力。③啟發式討論。在上課知識講解前,通過設計一些相關的問題,讓學生有意識的參與這些問題討論,在討論基礎上,讓學生發言,老師總結,引出相關知識點和內容。在討論中既鍛煉了學生思考能力又加深了相關理論知識的認知和理解。④增加實踐案例。在采購教學中,怎么把理論和實踐融合起來,除了實踐教學外,增加課堂實踐案例分析也不錯。可以通過實踐案例的查閱、分析、討論等,就案例中采購理論和實踐知識進行判斷分析和決策,達到培養學生綜合分析和解決實際問題的能力。⑤課堂模擬。在課堂上可以組織一些情境模擬和過程模擬,如采購談判模擬、招投標采購模擬等,通過模擬使學生有角色和情境體驗,鍛煉在適時實地情況下怎么思考問題、分析問題、解決問題的能力。既鍛煉了學生靈活運用理論知識的能力,又鍛煉了他們的隨機應變、團結協作的能力。
2.2增加實訓內容和提高教師實踐經驗
在采購課程教學中,可在部分內容學習完成后,設計一些和實踐相關的實訓項目。可以在課堂完成、也可以課后完成,課堂老師再指點講解。通過這些實訓項目來鍛煉學生的實踐能力。另一方面,針對教師實踐經驗缺乏問題,一方面,對現有教師采購管理實踐能力加強培養。如可以要求教師在假期參加采購實踐,或者有計劃地派相關教師到企業采購部門鍛煉一定時間,來增加豐富教師采購實踐經驗。另一方面,學校也可以從企業采購管理部門選聘那些既有豐富工作經驗又有教學能力的采購人員擔任課程兼職教師,讓他們與學生進行互動講座,使學生能從他們那了解一些采購經驗。
2.3構建考核學生全面能力為標準的考核方法
因為以前以試卷分為主的考核方式較單一,因此需構建考核學生全面能力為標準的考核方法。對于《采購管理》課程的考核,除了考核學生對采購理論知識的掌握情況外,另外也要考核學生把理論運用在實踐上,學生本身能力提升怎么樣。所以,在考核方式上,總評成績應該包括三部分,一是期末試卷成績,可占50%左右;二是實訓項目成績,可占30%左右;三是平時表現成績,可占20%左右。在期末試卷中的考核內容應該增加一些靈活的分析題和案例題。平時表現成績可以包括課堂發言分析、分析報告作業、情境訓練的表現等。這樣除了考查學生的一些理論掌握情況外,更注重了學生全面綜合能力的考核,鍛煉和激發學生把所學知識應用到采購實踐中。
【第一章】機電五金采購方式優化分析緒論
【第二章】采購管理相關理論概述
【第三章】 【4.1-4.2】采購流程不合理與供應鏈資金流不穩定
【4.3-4.5】采購需求分散、時效性不強及安全性不高
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
Abstract: This paper summarizes the characteristics of MOOC, introducing MOOC teaching concept, discusses the idea of teaching reform of procurement management course: finding the course orientation, emphasizing“flipped classroom”in course organization, constructing course resources based on knowledge module, building good interactive platform, enriching the teaching methods, curriculum evaluation diversification.
Key words: MOOC; purchasing management; flipped classroom
2012年,大規模開放在線課程(Massive Open Online Courses,MOOC)出現在人們的視野,發展勢頭迅猛,稱為MOOC元年。與傳統課程相比,MOOC具有四個典型特征:一是高校、教師、學生與投入等方面的規模化;二是學習對象、教學形式、課程內容、教育理念等方面的開放性;三是隨時隨地、主動學習、數據挖掘等方面的網絡化;四是課程的組織方式、課程內容、學習方式、課程評價等方面的創新性。
MOOC熱潮引發了高等教育工作者的關注和思考。《采購管理》是物流專業重要的專業方向課,本文引入MOOC理念,重新梳理采購管理課程的教學內容,創新采購管理課程教學方法,豐富采購管理課程教學形式,將理論與實踐相結合,重點培養學生分析和解決采購實際問題的能力。
1 課程定位上力求準確
采購人才是企業參與市場競爭不可或缺的緊缺性人才,對企業控制采購成本、拓展利潤空間,從而實現健康可持續發展起著不可替代的重要作用?,F代采購專業人才不僅需要具備采購專業技能,更需具備市場預測與決策、價格與成本分析、供應鏈管理等方面的知識和能力。優秀應用型采購人才將成為企業人才引進和儲備的重點領域。
采購人才的培養滿足了現實的需求?答案是否定的。目前,僅有北京物資學院、南京財經大學、上海財經大學和上海交通大學等少數高校開設了采購相關專業;全國高等教育自學考試指導委員會推出采購與供應管理專業自學考試;另外國家人力資源和社會保障部、中國物流與采購聯合會、中交協和教育部考試中心等推出了“采購師”職業資格證書的認證考試和培訓工作。但這遠遠不能滿足企業對不同層次采購專業人才的需求。
因此,電子科技大學中山學院在調整2013級物流管理專業本科人才培養方案時,將學位與職業認證相結合。把物流管理專業劃分為采購與供應管理、國際物流管理兩個細分方向,其中,采購與供應管理方向的選修課程與CIPS(英國皇家采購與供應學會)認證相結合,而國際物流管理方向的選修課程則與ILT(英國皇家物流與運輸學會)的認證相結合。
《采購管理》作為物流專業重要的專業方向課,將以培養應用型采購人才為目標,結合采購管理的實際案例,讓學生重點掌握采購計劃與預算、供應商的選擇和評價、采購談判與合同、采購物品的驗收結算與庫存控制、采購方式選擇等采購流程,熟悉掌握招標采購、政府采購、國際采購和現代采購等操作方法,以及理解把握供應商管理、采購成本控制、戰略采購、采購績效評價等重要內容。
2 課程組織方式上強調“翻轉課堂”(Flipped Classroom)
“翻轉課堂”(Flipped Classroom),即轉變教學觀念,將課堂內外師生教與學的時間重新安排。課堂外,以前學生只要完成老師布置的課后作業即可,“翻轉”為學生需要在課前自學老師預留或者預錄的教學內容,并就自學不懂的內容提出疑問供課堂討論;課堂內,以前是老師講課45分鐘,向學生灌輸課程基礎教學內容,“翻轉”為教師引導學生互動討論,或就學生課前自學發現的疑問進行解答。這種課程組織方式將以教師為中心的授課方式轉變為以學生為中心,學生從被動學習轉變為主動的知識探究,從“知識傳授”轉向“能力建設”。
3 以知識模塊為單位,重新梳理課程內容
現有MOOC課程的視頻大多以知識模塊為單位,將課程內容進行細分。雖然各門課程所涵蓋的知識是系統完整的,但是在建設課程資源,尤其是在制作課程視頻時,完全可以根據知識模塊對課程內容進行細分,采用分立、動態的方式完成。甚至可以在學習視頻之后,準備一些試題對已經學完的視頻內容進行考核,這樣既可以給學習者留出相應的思考和消化時間,又能強化前面視頻內容的教學效果和掌握程度。這種以網絡教學視頻為主的課程資源,受到廣大學習者的歡迎認可,值得我國各層次大學教育,尤其是應用型本科院校在課程資源建設時思考和借鑒。
采購管理教學內容錯綜復雜,不同的教材編排重點也不盡相同,但依然可以根據采購流程把采購內容劃分為采購概述、采購計劃與預算、供應商管理、采購談判與合同、采購物品驗收與貨款支付、采購績效評價與善后處理六個模塊,每個模塊對應重點內容見表1。在課程教學時,以這六大知識模塊為單位,建設課程資源,安排教學計劃。
4 利用現有通訊手段,搭建課程交互平臺
應試教育環境中成長起來的學生,大部分學生的學習高度依賴教師和課堂,學習方法和手段單一。俗話說得好,授人以魚不如授人以漁,學生是學習的主體,在校期間不僅要掌握各門課程內的知識,更重要的是掌握學習方法,供以后終身學習與提升?;畹嚼?,學到老,學生不僅在校期間可以利用MOOC課程資源,離開學校以后對在線學習有著更加長遠的潛在需求。MOOC的興起給現在的大學生提供了這樣的寶貴機會,鼓勵他們不僅要掌握學校培養方案里面要求的知識,更重要的是要掌握學習方法,這必然促使學生將傳統課堂和在線學習進行融合,互相補充,相得益彰。MOOC 平臺特別看重交互功能,輕松友好的課程交互界面、先進的學習輔助工具,是網絡學習者的需求,也是優秀課程平臺的必須要考慮問題。因此,在采購管理課程教學時,可以引入MOOC的交互理念,借用學生常用的QQ群、群郵件、微信群、學校的數字教學平臺等新的交互平臺,增加與學生之間的溝通和交流,激發學生的學習興趣,將學習和生活融入一體,以期取得良好的教學效果。
5 豐富教學方式
在課堂教學中,學生不僅是參與者,更是學習的主體,老師要發揮課程引導作用,組織好課程的教學工作。為了調動學生的積極性,激發學生的學習熱情,鼓勵學生獨立思考,鍛煉分析和解決問題的能力,老師可豐富教學方式,采用多種方式相結合的教學方式組織教學,以期取得更好的教學效果。具體來講,在采購管理課程教學上,可采用案例分析、情景模擬、團隊合作、問題式教學等多種教學方式。
(1)案例式教學
采購管理是一門實踐性很強的課程,案例豐富易得。在課程教學中,可利用案例分析來幫助學生對相關理論的理解和把握??梢酝ㄟ^案例的查閱、分析、討論和總結,達到培養學生綜合分析和解決問題能力的教學目標。比如,采購管理課程中的供應商管理模塊,就可以增加供應商管理的案例討論。
(2)情景模擬
關鍵詞 創新型 教學模式
一、創新型課堂教學模式的意義
(一)提升教師教學水平
創新型課堂教學模式,要求任課教師既要具有《商品采購管理》課程授課所要求具備的相關理論知識,還要了解商品采購管理在企業、政府等單位實際應用的情況,同時,還要結合授課對象的知識結構和專業能力改進教學方法,建立教師與學生之間順暢的交流和溝通渠道,從而提升授課教師的教學水平。
(二)增強學生綜合能力
通過應用《商品采購管理》課程的創新型教學模式,在課堂上教師可以充分調動學生學習的積極性,改變傳統教學模式中學生在課堂上被動接受的狀況,使學生的接受能力得以提高。通過教師精心設計的多樣化考核方式,充分訓練學生的思考能力、觀察能力、分析能力、動手能力、寫作能力、語言表達能力,進一步提高學生的綜合能力。
二、《商品采購管理》課程創新型課堂教學模式的實施方案
(一)做出課程設計
《商品采購管理》的課程設計考慮到了所選用的教材章節內容怎樣調整更符合教學目標,結合教學目標和教學計劃怎樣安排教學環節更有利于優化教學效果:其中一些操作性較強的章節都設置項目性的小組任務,如采購計劃、采購談判、招標采購;應用性較強的章節安排案例分析,如供應商管理、采購合同管理;涉及到有爭議或者實際生活中比較熱點的問題的章節安排小組專題討論,如采購成本管理、采購質量管理等。這樣的設計更加符合應用型人才培養目標的要求,但在內容安排上要求有充裕的課前準備、課堂教學和課后溝通的時間,要求教師和學生投入較多的精力。
(二)建立團隊式的課堂學習主體形式
為了使學生能夠在課堂教學中培養起合作、溝通等團隊協作的能力,《商品采購管理》課程在課堂教學的組織中采取了團隊式的組織方式。這里所說的團隊是由7-8名學生組成的小組,將一個班的學生按照學號劃分成若干個小組,這些小組將作為課堂討論、課堂和課后任務以及成績考核的單位。每個小組不指定唯一的組長,而是按照學號采取組長輪流制。每一任組長要承擔起在任期間小組任務的組織、小組成員的出勤考核和小組課堂紀律的維護等任務,并將小組成員對課堂教學的意見和建議進行匯總,通過課代表反饋給任課教師。根據課程安排,每個小組在課程剛開始的時候要選定本組的角色,作為虛擬的企業,參與教學過程中的各個項目。
實踐表明團隊式的課堂教學和管理方式相比以往單個學生為單位的方式更加有效率,效果也很好,提升了學生的參與性、積極性,減輕了學生單獨學習和完成任務的壓力。但每個小組選擇的方向不同、整體配合協作的效果不同,一定程度上會影響到最后的評價結果。因此,團隊式課堂教學組織方式的關鍵在于怎樣更有效地形成團隊、怎樣更有效地調動團隊成員參與的積極性和怎樣更有效地組織團隊協作。
(三)實施多元化的教學方式
1.案例討論
《商品采購管理》課程中案例的引用有教材自帶的,也有從其他教學資源中選用的。案例討論有的在課程開始之前布置任務,一章內容結束之后再解決之前留下的問題。能夠讓學生有針對性、有重點的學習。有的是講課過程中隨機引用的,當堂討論。案例討論以小組為單位進行。討論結果納入到平時成績中,作為平時考查的組成部分。
2.課內模擬
《商品采購管理》課程從課程一開始,便將學生劃分成小組,每組自選角色(包括行業、行業內企業角色),之后各章學習過程中結合本組所選定的角色安排課內模擬任務。課內模擬結果計入小組成績,分配到每個學生的平時成績考核中。由于模擬的結果與成績掛鉤,學生參與的積極性和主動性較高,投入也比較多。受所學的專業知識限制,有些項目的完成質量不是很高,但參與的過程對培養學生的動手和思考甚至是創新的能力都有幫助。
3.項目教學
《商品采購管理》課程中,項目教學的應用是根據小組的角色選擇,按照章節的進行,以小組為單位接受本章節的任務,完成基本操作,從而培養學生對采購基本操作技巧和技能的應用能力。這部分結果也納入到平時成績的考核。由于每一個項目的針對性較強,而且各個項目之間的邏輯聯系也較強,有助于將本門課程的知識要點聯系起來,與期末考試的考點也密切相關,因此學生在進行項目操作時投入較多,總體上收效比較好。
三、《商品采購管理》課程創新型課堂教學模式的實施中應注意的問題
一、背景
采購管理作為現代企業管理中的重要一環,對企業的經營效益和生存發展起著至關重要的作用。因此,企業對采購管理人員的素質和技能提出了越來越高的要求。《采購管理》作為高職物流管理專業人才培養體系中一門核心課程,它圍繞采購管理工作流程展開教學,內容涵蓋了采購組織設計、采購需求分析、采購計劃和預算編制、供應商選擇與評估、采購方式確定、采購商務談判、采購合同簽訂、采購績效評估等模塊。不僅要求學生掌握采購管理的理論知識,更以培養學生能從事商品采購管理工作的職業能力為核心,是一門理論與實踐并重,綜合性很強的課程。
二、采購管理課程教學中存在的問題
對采購管理課程的教學改革,很多學校進行了積極探索,提出了基于情景模擬教學法、項目教學法、案例分析法等教學方法來加強對學生職業技能的培養,取得了一些效果,但筆者認為這些教學設計仍然存在不足之處。首先,上述教學方法在實施過程中,忽視了學生參與教學設計的積極性和主動性,達不到教學設計應有效果,學生也無法真正從教學設計中獲得職業能力的提升。如案例教學法在實際應用中,一方面由于采購涉及企業商業機密,要獲得真實的案例相對困難,另一方面學生往往對案例背景資料有距離感,參與度不高,學習積極性差。其次,由于與采購管理課程相配套的軟硬件資源不足,目前大部分院校在課程設計中仍以傳統課堂講授為主,教師為主體,實驗教學缺乏,學生無法參與采購管理工作的全過程,不能切身體會采購不同環節之間的關系,也無法體會采購對企業整體運營的影響。再者,對學生的學習評價仍然遵循傳統試卷的考核方式,主要考核學生對理論知識的掌握程度,缺乏對學生在具體活動和工作任務中表現出的綜合能力素養和運用知識能力的評價。
三、采購經營沙盤在采購管理教學改革中的應用
1.采購經營沙盤的設計思路
采購經營沙盤利用信息技術給學生提供了一個真實的商品采購交易平臺,它把采購管理工作流程清晰展示在模擬沙盤上,把枯燥抽象的管理理論以直觀的方式讓學生體驗學習。學生以小組為單位參與沙盤,每組同學分別完成采購企業和原材料供應商兩個角色的企業模擬經營。通過采購經營沙盤,學生可以參與采購管理工作的全過程,掌握采購管理的關鍵理論,體會商業博弈和采購管理的重要性,還可以在沙盤中調動學習積極性和主動性,鍛煉職業技能,提高職業素養,強化團隊協作,真正做到教、學、做一體化,達到預期的教學效果。
2.采購經營沙盤涉及的主要教學內容
采購經營沙盤將采購管理工作流程以直觀的方式呈現出來,教學過程中可以結合沙盤的操作流程,將采購管理的理論知識穿插講授。采購經營沙盤流程涉及的主要教學內容如下:(1)采購需求分析。采購企業根據獲取的市場訂單,進行訂單匯總、合并和優先排序,結合產品的庫存情況,物資消耗定額、物料清單,利用MRP理論知識,對產品和所需原材料的需求進行核算。(2)采購計劃與預算編制。為配合企業的銷售和生產,對原材料的采購數量和時間制定詳實的采購計劃,同時,結合市場供求狀況,制訂采購預算,作為采購成本控制的依據。(3)采購方式確定。利用系統提供的招投標采購、詢價采購、議價采購、公開市場采購、反向拍賣這五種采購方式獲取物資。比較不同方式獲取的物資價格,掌握每種采購方式的特點、適用條件、操作流程。(4)采購洽商。編制供應商評估標準,完成供應商選擇決策;進行采購商務談判,模擬企業談判博弈過程,掌握談判要點,刺探同行商情,爭取獲得最低的采購價格;掌握采購合同基本格式和主要條款,起草、修改和簽訂采購合同。(5)采購合同履行。定期向供應商下達采購訂單,跟蹤訂單的執行過程,完成采購物資的驗收入庫和財務結算。(6)采購績效管理。根據沙盤的運營結果,進行采購成本分析,考評采購計劃和采購成本控制的執行情況,總結采購管理工作得失。(7)全隊協作與溝通能力。利用采購模擬沙盤的平臺,學生還可以學習與企業不同部門間和外部企業的溝通協調與商務交流,培養團隊協作意識,體會以整體利益為導向的組織團隊對企業成功運作的重要性。
四、采購經營沙盤在教學改革實施中需要注意的問題
1.學與做并重,理論與實操結合
采購經營沙盤提供了很好的實操平臺,但從上述可以看出,采購經營沙盤的模擬必須以掌握采購理論知識為基礎,離開理論知識積淀的實操就是無本之木。如要制定合理的采購計劃,MRP知識就是根基,因此,教師對相關理論知識的講授還是非常必要的。在教學安排上,教師可以結合沙盤操作流程分階段進行理論講授,實操與理論穿行;也可以先進行理論學習,再集中沙盤操作,但在課時分配上,要保證理論課時不少于總課時的40%,這樣學生才能駕馭理論知識,做到運用理論知識指導實踐。
2.以學生為主體,以教師為主導
在采購管理課程的教學中要充分貫徹以學生為主體的教育觀,通過為學生營造良好的氛圍,鼓勵學生積極參與沙盤發揮主觀能動性去探索學習,制定合理的經營策略,在實踐中掌握采購經營管理的規律和方法。同時以學生為主體也對教師提出了更高的要求。教師從單純傳授知識轉變為指導學生學習,從填鴨式教學轉變為啟發引導式教學。教師不僅要引導學生掌握理論知識,對操作過程進行點評,還要引導學生面對采購經營困難時能主動思考問題,積極尋找解決辦法,總結經營得失,達到學生真正獲得職業素養培養的目的。
3.多種教學方法輔助沙盤教學
在培養學生職業技能方面,沙盤模擬不是萬能的,它有自身的短板。如學生利用沙盤模擬掌握了線上采購的方法,而對商務談判技巧和商務禮儀的學習,系統卻無法提供。這就需要教師在教學設計時,用多種教學方法輔助沙盤教學,取長補短,豐富教學手段,完善教學效果。如結合身邊的采購實例,采用案例教學法設計談判背景資料,讓學生在面對面商務談判中,運用談判技巧,實現談判目標,學習商務禮儀;開展班級辯論會,如“企業在商品采購時成本越低越好”等,讓學生更加透徹理解采購管理對企業成本控制的作用。
4.改革考試方式,注重能力考核
傳統的試卷考試方式注重的是對學生理論知識掌握程度的考核,,而采購經營沙盤將理論知識通過實操體現,因此,沙盤的運營狀況既能很好的反映學生對知識的理解掌握程度,除此之外,還可以對學生在學習過程中表現出的運用知識的能力、解決問題能力、團隊協作能力,溝通交流能力、語言表達能力、領導能力、自我管理能力等進行動態跟蹤考評。通過設計合理的考核體系,知識與能力評價并重,完成對學生綜合素質表現的全面衡量??傊少徑洜I沙盤在采購管理教學中的應用,不僅很好地解決了采購管理課程實踐教學設計難和學生職業技能培養難的問題,更多的是讓這門課教學生動性增強,對激發學生學習主動性,明確學習目的和意義,培養崗位職業技能和素養,增強就業能力具有重要作用。
作者:李曉丹 單位:廣州工程技術職業學院
參考文獻:
(一)緩解市場價格波動風險
我國商品主要受國家宏觀調控以及市場的自由調控,我國商品價格直接受供求關系的影響。供求關系的變化帶有很多的不確定性以及偶然性、暫時性,制定有效的科學的采購管理能夠及時應對價格的突變。受金融危機的波及,日百商品的市場價格會受到強烈的波動,因而公司的采購方式和價格方面都將受到新的挑戰,遇到不可估計的風險。因此,制定合理規范科學適宜的B2C電子商務公司日百商品采購管理制度以及庫存管理制度能夠及時有效應對市場價格風波所帶來的風險,不至于使公司陷于孤立無助、措手不及的狀態。
(二)提高企業的市場競爭力
在全球經濟一體化的形勢下,企業要提高自身的整體實力和競爭力,不僅需要有較好的商品優勢還應有較實惠的價格優勢。因此,應盡可能降低商品的采購成本,并建立良好的采購管理系統,從而提高企業的整體經濟效益。B2C電子商務公司最主要的成本支出即為商品購買成本,如果有一個行之有效的日百商品采購管理制度,則在很大程度上能夠確保公司的高效運營,并能在同行業競爭中脫穎而出。合理的采購管理能夠降低采購的總成本,從而使得低的成本轉化為公司的整體經濟效益;相適宜的庫存管理和銷售管理能夠維持和保證日百商品的充足而又不至于累積,從而能夠迅速搶占市場,進而增強企業的市場競爭力。
B2C電子商務公司日百商品采購管理
(一)采購價格管理
采購價格管理是采購管理中最重要的一部分,其管理的原理則依據理論和公司實際情況制定一定的管理模式或程序,并要求采購相關人員嚴格遵循采購管理的程序。其一般模式程序為:
1.總則。制定目的:保證采購商品高質低價;規范采購程序。適用范圍:公司各類商品采購;采購價格審核、確認。
2. 價格審核規定。報價依據:物流總監辦制定年度費用預算表,采購部依據預算表采購,供貨商報價也可參考預算表。價格審核:供貨商定期給出報價單,采購部填寫《采購單》;采購部挑選三家以上供貨商詢價,以作比價、議價依據;物流總監審核《單價審核單》一式三份;物流總監認為價格不合理,則退回采購人員重新議價,或由物流總監親自與供貨商議價;《單價審核單》經核準后,一聯轉財務,一聯由采購部存檔,一聯轉供貨商。
3.價格調查。核定的商品,采購部應定期收集和掌握最新價格數據。核定的商品若采購價格有變,則需重新報批《單價審核單》,且附書面說明原因,再經審核環節。在相同價格、質量的情況下,優先考慮與原供貨商合作。為貫徹公司低成本政策,每年應與供貨商商量降價之事宜。采購總量增加時,應與供貨商商議降低采購價格。
(二)庫存管理
在采購管理中研究庫存管理,其目的是大限度地降低壓庫資金以及保證采購的合理性。庫存管理的方式有:一是供應商管理庫存。供應商集中庫存某些零售商的貨物。可以根據真實的銷售量或者訂單量的變化,生產補給貨源,優化庫存結構,能較高效利用倉庫和節省人力。二是客戶管理庫存。零售商管理庫存,最接近消費者的庫存管理,庫存頻率高、庫存量相對小,但庫存的利用率高很少存在積壓現象。三是聯合庫存管理。供應商與客戶共同管理庫存。集合生產過程和零售過程數據的掌握,能更加準確的控制資金的投入和提高庫存水平。
(三)銷售管理
銷售管理是為了提高商品的銷售額,銷售管理對企業的采購起著直接的決定性。在采購中研究銷售管理主要研究銷售中的銷售數量、銷售價格、銷售品種以及銷售的時間等數據信息,對這些數據進行統計、分析從而建立銷售數據管理庫,從而能夠提供有價值的信息而進行成功的商品采購。銷售管理和采購管理有相互融通也有獨立的存在。適宜的銷售管理能夠確保和推進采購管理健康、持續的開展。
B2C電子商務公司日百商品采購管理案例研究
卓越、當當屬于最早一批B2C電子商務公司,使用供應商庫存管理,消費者下單轉交供應商發貨。這樣的模式節省了庫存資金但會拖延時間也不能保證貨源的充足,會造成顧客流失的風險。隨著卓越和當當的發展,他們的采購模式也由純網絡運營向多線下渠道資源建設發展。淘寶,是提供第三方支付平臺和信息流等中介服務的網絡中介商。后來逐漸發展成為個人交易提供中介服務的免費交易服務平臺提供商。如今,淘寶高調進軍B2C,淘寶商家的采購管理大部分還是與最初的卓越、當當模式相同,只不過他們與某些供貨商簽訂長期合同,以保證貨源的充足。擁有實體商城和網點的傳統零售業的商家如國美、蘇寧、沃爾瑪、家樂福等,抓住互聯網這一商機,積極進軍電子商務領域,開設網上商城,他們的采購模式與早年誕生于互聯網的B2C網上商城卓越、當當、亞馬遜有著本質的區別,其采購無需進行成品的采購,還是和原來的模式一樣進行原材料的采購。
由以上案例分析可以看出B2C電子商務公司所采用的采購渠道主要分為線上和線下采購。大多小型電商采用線上采購,簡便快捷、省時省力。對于大中型電商則多采用線下采購,線下采購相對安全可靠、信譽好。
B2C電子商務公司日百商品采購管理存在的問題
(一)采購價格管理制度不健全
目前我國大多數的B2C電子商務公司沒有一套完整科學的商品采購價格管理制度。商品的采購過程包含材料、法律、保險、經濟等學科方面的知識,建立完善完整的采購價格管理制度要求綜合考慮這些因素。大多數公司所采用的商品采購價格管理基本是沿襲傳統的管理模式,沒有及時地根據市場的變化更新采取有效的管理,且公司內部采購人員的結構職能劃分并沒有嚴謹地按照公司要求開設。由于人員配置的不完善,使得在工作的協調和配合上不能及時有效地進行,由于監督制度的不完善,也使得一些素質不高的職員為了自身私利而違反公司規定,導致商品采購出現質量不合格、采購價格過高等不良現象,嚴重危害公司的利益以及破壞市場秩序。
(二)采購管控存在缺漏
當前,經濟的快速發展以及市場的千變萬化,致使B2C電子商務公司面臨越來越激烈的挑戰,采購不僅要求低價更要保質。但多數采購職員把采購的價格看的太過重要,而忽略了如品牌、質量、信譽、售后等方面的考察。這樣的采購觀念嚴重阻礙了公司的可持續發展。而且在簽訂采購合同的時候,大多數公司僅僅關注的是材料的價格以及質量方面,并沒有對售后服務有足夠的重視,也沒有有計劃有目標地與供應商洽談商議后期的合作關系。這種合作模式并沒有將公司的未來的發展與利益考慮在內,單單追求眼前的利益。而且,由于電商的虛擬性和網絡性,相關監管制度和措施未能全面而及時。因此,少數公司為追求眼前利益,無視國家相關法律法規,銷售假冒偽劣產品的現象屢見不鮮。在采購渠道方面,許多B2C電子商務公司直接和某些品牌簽訂授權合同銷售其產品。然而,就在2013年8月份,各大網站紛紛新聞宣稱許多品牌(如雅戈爾品牌服飾)并未授權給京東天貓等B2C電子商務公司,它們銷售的是假名牌。因此,對采購管理需特別注重其監管和控制,保證采購商品的質量,維護公司的長期信譽和消費者的合法權益。
B2C電子商務公司實施日百商品采購管理的建議
(一)建立與公司相適宜的采購價格管理、庫存管理、銷售管理制度
每家B2C電子商務公司經營模式都各有特點,應從本公司的實際出發,根據本公司的管理模式和文化特性,逐步建立和規范采購活動。一套科學完善的采購管理制度應當合理整合價格管理、庫存管理和銷售管理制度使采購管理最優化。例如采購數量龐大、頻率和周期相對長的B2C電子商務公司可以采用網上招標的方法,主動出擊,擇優取錄。對某些小型采購量的B2C電子商務公司,可以選擇信譽優良、質量有保證的大公司簽訂長期的有效合作合同,這樣可以節約很多的采購時間和防止人員的浪費;或者使用電子采購模式,此模式可以有效節省供貨周期,降低采購成本。在特殊時期,公司還可以采用價格競爭模式,通過供求關系的不斷變化來調節商品的價格變化,在采購過程中審時度勢、隨機應變,保證采購價格的最優性。
(二)發展和培育長期主力供應商
對日百商品采購而言,供應商的選擇與維持尤為重要。質量好、價格低廉、售后服務到位的供應商在很大程度上能夠加強采購價格的管理,提供最優的供貨模式。因此,針對公司本身的需求和發展,可以全面考察相關供應商在質量、價格、技術、管理、信譽、人才方面的競爭力,從而選擇與最優的供應商簽訂一攬子框架協議,保持良好長期的合作關系,這樣互利互惠的關系將有助于公司的長期戰略性發展。
(三)建立全面的采購信息系統
當前市場瞬息萬變,建立完善的采購系統,掌握最新的價格動態是公司發展和增強競爭力的必要手段之一。現代信息技術的發展使得建立全面的采購管理更省心省力、合理可靠。企業的監督部門應該充分利用其職責和優勢,為企業提供可靠、完善的采購數據和供貨商信息資料。這樣企業就可以建立全面的采購信息系統,從而跟蹤及選擇合理價優的供貨商。對市場及價格了解同時也幫助公司在簽訂合同時掌握一定的主動權,防止供貨商哄抬物價、混淆事實。此外,公司還可以根據商品采購信息系統,從中預測未來商品價格變化的趨勢,進而保證公司有計劃、有目的地運營,增強公司的綜合競爭實力。
(四)加強采購管理隊伍的培訓