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篇（1）

一、知識(shí)型企業(yè)的成本構(gòu)成

我們知道了知識(shí)型企業(yè)的實(shí)質(zhì)及其基本特征之后，從其成本構(gòu)成上分析企業(yè)發(fā)展中的各個(gè)重要組成部分，進(jìn)而能夠獲得更好的管理思路。

風(fēng)險(xiǎn)成本。風(fēng)險(xiǎn)成本包括兩層含義：一是知識(shí)型企業(yè)本身的沉沒(méi)成本，二是與知識(shí)型企業(yè)有商業(yè)交往的利益主體的利益損失。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的投資利益雖然很難預(yù)期但總有辦法確定，然而，知識(shí)型投資的結(jié)果是不可預(yù)測(cè)的，創(chuàng)新型知識(shí)產(chǎn)品的產(chǎn)出到底會(huì)獲得怎樣的回報(bào)不能被全面認(rèn)清，所以加大一個(gè)知識(shí)型項(xiàng)目的投資，就意味著對(duì)其他項(xiàng)目的放棄，而已經(jīng)投資的項(xiàng)目的未來(lái)走向存在不可預(yù)知性，只能看顧客對(duì)這一創(chuàng)新產(chǎn)品的認(rèn)可度如何，不能認(rèn)為大量的人力、物力的投資就能換回更多的回報(bào)，而是用實(shí)在的研究、開(kāi)發(fā)和真實(shí)可行的技術(shù)效應(yīng)來(lái)提升知識(shí)型產(chǎn)品的核心價(jià)值。在美國(guó)，1997年每1000個(gè)尋求風(fēng)險(xiǎn)資本貸款項(xiàng)目只有一個(gè)項(xiàng)目得到了貸款，在每10000個(gè)得到風(fēng)險(xiǎn)資本貸款的資本家支持的項(xiàng)目中，只有一個(gè)可以成功地占有1%的市場(chǎng)份額，可見(jiàn)，知識(shí)型企業(yè)一旦投資方向定錯(cuò)位，就會(huì)使知識(shí)型產(chǎn)品的產(chǎn)出的價(jià)值處于一種“毫無(wú)用處”的境地，企業(yè)本身的沉沒(méi)成本也將會(huì)增大，如果大規(guī)模的沉沒(méi)成本出現(xiàn)，就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)型企業(yè)處于一種崩潰、倒閉的局面當(dāng)中。與此相關(guān)聯(lián)，與之有商業(yè)交往的利益主體，在某知識(shí)型企業(yè)創(chuàng)新研究失敗或創(chuàng)新成果出現(xiàn)市場(chǎng)失敗時(shí)，會(huì)形成某種債權(quán)損失或股權(quán)損失等。此外，知識(shí)型企業(yè)既有幾乎與傳統(tǒng)企業(yè)在形式上沒(méi)有什么差別的企業(yè)“實(shí)”的實(shí)體，又有由于網(wǎng)絡(luò)化而形成的“網(wǎng)上公司”和“遠(yuǎn)距離多主體的網(wǎng)上合作體”等“虛”的“媒體空間”，這些“媒體空間”為了某一經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，可以迅速地大批地集結(jié)，也可以悄悄地即刻解散，這種集結(jié)與解散，為它逃避債務(wù)等經(jīng)濟(jì)責(zé)任提供了某些便利，也為其他利益主體保護(hù)自身利益設(shè)置了一些障礙。

人力成本。工業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品成本主要是消耗包括人力資源在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)資源的反映，其中，人力成本是它的重要組成部分。因?yàn)橹R(shí)型企業(yè)主要靠人的思想與智力進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，所以人才投資是非常重要的一項(xiàng)，看重“勞動(dòng)雇傭成本”的可貴之處，讓員工有“主人公”意識(shí)，才能真正為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

制造費(fèi)用。知識(shí)創(chuàng)新，首先要使知識(shí)存量不斷增加，還要使知識(shí)存量迅速更新，也使知識(shí)增量不斷增加，這兩方面一定會(huì)加速知識(shí)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率，弱化了人們消費(fèi)偏好的持續(xù)性，所以知識(shí)型企業(yè)的固定資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)壽命、存貨（含知識(shí)產(chǎn)品）的社會(huì)認(rèn)同期日益縮短。

研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用。目前來(lái)看，知識(shí)型企業(yè)投資過(guò)程中存在風(fēng)險(xiǎn)的方面主要在于對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)階段，企業(yè)內(nèi)部用來(lái)研究和開(kāi)發(fā)的基金的去向、主要發(fā)展目標(biāo)的設(shè)立等內(nèi)容都是需要我們進(jìn)行全面關(guān)注的對(duì)象。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)研究費(fèi)用，在實(shí)際發(fā)生時(shí)計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用；對(duì)開(kāi)發(fā)費(fèi)用，則要看該開(kāi)發(fā)項(xiàng)目能否產(chǎn)生可靠計(jì)量的未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，若能，則應(yīng)將其資本化，并在一定時(shí)限內(nèi)系統(tǒng)地分?jǐn)?，若不能，則應(yīng)當(dāng)期費(fèi)用化處理之。

了解以上所說(shuō)的知識(shí)型企業(yè)的成本內(nèi)容，我們就可以對(duì)其“一一擊破”，用更加創(chuàng)新的手段開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的投資環(huán)境，全方位、全過(guò)程地管好企業(yè)發(fā)展中的各種成本事項(xiàng)，進(jìn)而獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。

二、創(chuàng)新的投資手段

用積極發(fā)展的態(tài)度對(duì)待現(xiàn)在的投資項(xiàng)目，投資者應(yīng)該放遠(yuǎn)眼光，在保證最低風(fēng)險(xiǎn)成本使用的同時(shí)，還要使用更加創(chuàng)新的“軟實(shí)力”――創(chuàng)新科研成果證明自己的發(fā)展實(shí)力。

企業(yè)還應(yīng)選擇科學(xué)投資的決策方法，其投資決策應(yīng)當(dāng)遵循企業(yè)效益最大化的原則，著重成本核算，分析各個(gè)投資方案投資收益率，擇取既能符合企業(yè)要求也能使成本最低化和效益最高的決策方案；選擇投資的決策指標(biāo)時(shí)，要考慮實(shí)際的成本及效益，應(yīng)考慮機(jī)會(huì)成本；在決策時(shí)，必須杜絕盲目的決策和長(zhǎng)官意志的現(xiàn)象產(chǎn)生，要嚴(yán)格按原則與程序決策，在源頭上來(lái)降低投資的風(fēng)險(xiǎn)。

人力成本的科學(xué)管理。當(dāng)企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)自己的某些待遇不符合自己的初衷時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)消極怠工的情況，如果員工沒(méi)有將知識(shí)創(chuàng)新工作予以重視，被動(dòng)工作成為他的一種習(xí)慣，就會(huì)造成企業(yè)效益的迅速下降，這樣，企業(yè)整體工作氛圍不會(huì)得到提升，反而會(huì)造成企業(yè)虧損的一個(gè)重要原因。

知識(shí)資本是知識(shí)創(chuàng)新人才不可或缺的能力與基礎(chǔ)，以此為基礎(chǔ)樹(shù)立自己的“主人公”意識(shí)，“勞動(dòng)雇傭資本”應(yīng)該成為知識(shí)型企業(yè)制度中的核心內(nèi)容，這是因?yàn)?，知識(shí)型企業(yè)要以“創(chuàng)新”二字為自己的核心價(jià)值，企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)創(chuàng)新者不能像傳統(tǒng)企業(yè)員工一樣只為獲得高收入而被動(dòng)工作，要將自己的知識(shí)實(shí)力發(fā)揮出來(lái)，于是，知識(shí)資本是知識(shí)型企業(yè)所有者權(quán)益的最新內(nèi)容，它值得我們關(guān)注，也應(yīng)該被知識(shí)型企業(yè)采納。一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)型企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)具有一定的特殊性，它出現(xiàn)的概率大于傳統(tǒng)企業(yè)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)概率，所以我們必須用一定數(shù)量的金融資本作為知識(shí)型企業(yè)的物資保障寫入“有限責(zé)任制度”內(nèi)部。如果不這樣做，就會(huì)造成創(chuàng)新高風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，失企業(yè)失去原有的工作動(dòng)力與基礎(chǔ)保障。

必須指出，傳統(tǒng)的成本理論沒(méi)有把企業(yè)的人力資源區(qū)分為“創(chuàng)新者”和“一般勞動(dòng)者”，應(yīng)該對(duì)他們的勞動(dòng)一視同仁，他們的勞動(dòng)補(bǔ)償就是基本的工資和崗位津貼，“管理費(fèi)用”與“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”本身就是企業(yè)對(duì)消耗的人力資源內(nèi)容，所以如果死板硬套的話，就會(huì)對(duì)創(chuàng)新者對(duì)企業(yè)剩余收益的索取權(quán)進(jìn)行了無(wú)形的剝奪。所以應(yīng)該將“創(chuàng)新者”的投資方案與現(xiàn)在的知識(shí)型企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密得聯(lián)系在一起，用高成本的支出鼓勵(lì)人才的發(fā)展與進(jìn)步，是企業(yè)邁向成功的重要保障。

篇（2）

在現(xiàn)代化社會(huì)中，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)生產(chǎn)的組織形式越來(lái)越多樣化，因此需要通過(guò)有效地內(nèi)部管理來(lái)保證和提升自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)以全面預(yù)算管理制度為主體的內(nèi)部管理。全面的預(yù)算管理是當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需求，是一種良好的企業(yè)管理模式，因此全面預(yù)算管理的效果會(huì)影響到企業(yè)自身的管理水平，是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。

一、全面預(yù)算管理的重要作用

（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的控制

全面預(yù)算作為企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的有效手段，是一種有效的控制管理工具，能夠有效整合業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、資金、人力信息和投資流程等，充分發(fā)揮企業(yè)有限資金的價(jià)值，再通過(guò)全面的預(yù)算幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，化險(xiǎn)為夷。

（二）整合、優(yōu)化有限的資源

全面預(yù)算不僅能夠有效整合高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工之間的資源，而且還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總部與各個(gè)分公司以及各個(gè)部門的資源。因此，全面預(yù)算就是要在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行系統(tǒng)性地整合，從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化。

（三）實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

企業(yè)戰(zhàn)略需要通過(guò)好幾個(gè)階段才能真正完成，而戰(zhàn)略實(shí)施的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)全面預(yù)算的實(shí)施，能夠分解和細(xì)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將預(yù)算項(xiàng)目真正落實(shí)到實(shí)際操作中，使具體性的方案與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃進(jìn)行緊密結(jié)合，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

（四）實(shí)現(xiàn)激勵(lì)和制約作用

科學(xué)有效的全面預(yù)算能夠?qū)⒖偣九c分公司、各個(gè)部門之間以及員工之間的職權(quán)關(guān)系明確、規(guī)范化的實(shí)現(xiàn)，從而對(duì)投資者有一定的制約作用，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者對(duì)該企業(yè)及其員工的控制和經(jīng)營(yíng)管理。全面預(yù)算的執(zhí)行情況可以反映出企業(yè)內(nèi)部利益主體對(duì)企業(yè)的實(shí)際投入和影響制約，而從全面預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果中能夠看出不同企業(yè)、部門以及員工對(duì)管理制度的執(zhí)行情況，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)懲，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

二、企業(yè)在全面預(yù)算管理方面存在的問(wèn)題

（一）沒(méi)有真正把握全面預(yù)算管理的理念

當(dāng)前，部分企業(yè)將預(yù)算管理與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)混為一體，認(rèn)為只要安排好每個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，就算是做好預(yù)算管理工作了。但在我國(guó)，把預(yù)算管理做得比較好的一些企業(yè)用自身的實(shí)踐證明，預(yù)算管理與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有著本質(zhì)性的不同：預(yù)算管理主要是運(yùn)用相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，再有效結(jié)合一些財(cái)務(wù)管理方面的分析方法，從而真正達(dá)到企業(yè)自身預(yù)設(shè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效管理模式及方法；而經(jīng)營(yíng)計(jì)劃則是對(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)進(jìn)行有效的計(jì)劃編制，是一種前期策劃。只有企業(yè)對(duì)全面預(yù)算有一定的了解和掌握才能合理、科學(xué)安排企業(yè)有限的資金，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供有效的科學(xué)依據(jù)。

（二）沒(méi)有建立并實(shí)施有效的預(yù)算管理體系

全面的預(yù)算管理是對(duì)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的一種良好積累，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。因此，如何真正明確預(yù)算目標(biāo)的科學(xué)性并保證預(yù)算的落實(shí)，預(yù)算管理體系的構(gòu)建在運(yùn)行管理的過(guò)程中有著關(guān)鍵性的作用。當(dāng)前，基層單位以及部分企業(yè)在各自的運(yùn)行管理上比較松散，雖然某些企業(yè)也落實(shí)了一定的預(yù)算管理，但實(shí)際上預(yù)算范圍還沒(méi)有真正融入到企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，這就嚴(yán)重影響了企業(yè)的實(shí)際預(yù)算管理，導(dǎo)致企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)編制與相應(yīng)的監(jiān)督考核無(wú)法得到真正落實(shí)，也沒(méi)能充分發(fā)揮預(yù)算管理的功效。

（三）預(yù)算管理的編制具有很大的隨意性

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)有了很大的改善，同時(shí)其經(jīng)濟(jì)資源在價(jià)值上也有很大變化，如果僅僅依靠之前的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)作為有限的依據(jù)，就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不全面。另外，如果沒(méi)有選擇恰當(dāng)?shù)念A(yù)算管理，就會(huì)使企業(yè)各部門、員工之間缺乏必要的溝通和交流，從而導(dǎo)致全面預(yù)算管理的失敗。因此，上下結(jié)合的預(yù)算編制是一種較好的選擇，但當(dāng)前在我國(guó)還沒(méi)有得到普遍應(yīng)用。

（四）預(yù)算管理方面沒(méi)有明確的權(quán)責(zé)分工

我國(guó)目前的很多企業(yè)在工作崗位的權(quán)限和范圍上沒(méi)有做出明確分工，因此就會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)失衡等現(xiàn)象的出現(xiàn)，無(wú)法最大限度地調(diào)動(dòng)和激發(fā)各級(jí)預(yù)算負(fù)責(zé)人的工作積極性，而最主要的原因是：第一，責(zé)任目標(biāo)的不一致性，分散性的預(yù)算任務(wù)會(huì)導(dǎo)致部門之間出現(xiàn)權(quán)責(zé)錯(cuò)位的現(xiàn)象，不能真正完成既定的工作任務(wù)；第二，不同工作級(jí)別的錯(cuò)位，每個(gè)部門組織都會(huì)為了自身的目標(biāo)進(jìn)行工作，進(jìn)而造成職責(zé)不明、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象，沒(méi)有人真正負(fù)責(zé)預(yù)算目標(biāo)的完成，因此也就談不上責(zé)任的明確，最終嚴(yán)重影響了企業(yè)管理工作的質(zhì)量。

三、有效提高企業(yè)全面預(yù)算管理的對(duì)策

（一）重視并加強(qiáng)以人為本的管理理念

全面的預(yù)算管理涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的方方面面，是一種整合性很強(qiáng)的管理體系。首先，全面預(yù)算管理的性質(zhì)決定了這是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，不僅要做好計(jì)劃與財(cái)務(wù)部門的工作，還需要領(lǐng)導(dǎo)與員工在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部全面貫徹方案的實(shí)施。通常來(lái)講，需要企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)全面預(yù)算管理進(jìn)行審批預(yù)授權(quán)的具體工作環(huán)節(jié)，并有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在工作中的權(quán)威作用，推動(dòng)工作的有序進(jìn)行。另外，全面的預(yù)算管理涉及不同企業(yè)及層次的權(quán)責(zé)制度的安排，就會(huì)關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)及內(nèi)容，因此就需要各個(gè)部門及全體員工的參與。

（二）加強(qiáng)全面預(yù)算體系的建設(shè)和完善

1、明確有效的預(yù)算管理制度，并貫徹落實(shí)

首先要成立各級(jí)預(yù)算管理的委員會(huì)，并在此基礎(chǔ)上有效依照資本支出預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算、籌資預(yù)算、投資預(yù)算以及財(cái)務(wù)預(yù)算等方面的要求，充分發(fā)揮不同部門在預(yù)算管理中的職能特色，最終明確適合該企業(yè)不同預(yù)算管理的方法與指標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)全面預(yù)算管理的實(shí)施和推廣。

2、構(gòu)建合理、科學(xué)的全面預(yù)算管理的管理架構(gòu)

合理有效的管理架構(gòu)對(duì)全面預(yù)算管理來(lái)說(shuō)有著十分重要的作用，但要想真正促進(jìn)預(yù)算管理工作的順利開(kāi)展，就需要構(gòu)建并不斷完善相應(yīng)的組織架構(gòu)。并且還需要切實(shí)建立專門的辦事機(jī)構(gòu)，這是全面預(yù)算管理工作的首要前提，能夠在一定程度上促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，并不斷提高企業(yè)的管理水平。

（三）構(gòu)建全面的預(yù)算考核體制，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

預(yù)算不是最終目的，這只是企業(yè)對(duì)自身管理經(jīng)營(yíng)的一種控制手段，能夠?qū)I(yè)績(jī)考核與預(yù)算有效地結(jié)合在一起，作為整體考核評(píng)價(jià)的有力依據(jù)，從而充分發(fā)揮預(yù)算在企業(yè)管理中的作用。預(yù)算管理的考核需要實(shí)施必要的獎(jiǎng)懲，不斷完善獎(jiǎng)懲與考核的指標(biāo)與制度，保證管理的合理、公正，進(jìn)而真正調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。全面預(yù)算管理的實(shí)行能夠在一定程度上加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工之間的工作溝通與協(xié)調(diào)，使大家都能夠團(tuán)結(jié)一致，實(shí)現(xiàn)共同的奮斗目標(biāo)。這樣不僅有利于企業(yè)日常活動(dòng)的規(guī)范，還能夠降低企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，完成資源優(yōu)化，最終大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)要想充分發(fā)揮全面預(yù)算的功效，必須結(jié)合自身的實(shí)際情況，找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在，并根據(jù)問(wèn)題來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方式，以一種科學(xué)、積極的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不僅能夠促進(jìn)我國(guó)企業(yè)在預(yù)算管理上的健康、可持續(xù)發(fā)展，而且能最大程度地發(fā)揮全面預(yù)算管理在企業(yè)管理中的重要作用，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇（3）

一、期待視域理論

“期待視域”是接受美學(xué)中的一個(gè)重要概念，在解釋“期待視野”前有必要先介紹一下接受美學(xué)。

接受美學(xué)（Receptional Aesthetic）又稱“文學(xué)的接受和作用論”，20世紀(jì)60年代中期興起于聯(lián)邦德國(guó)，由康士坦茨大學(xué)的姚斯、伊瑟爾等教授創(chuàng)立的，被稱為“康士坦茨學(xué)派”。其后又有眾多學(xué)者的補(bǔ)充，成為當(dāng)今世界頗具影響的文學(xué)理論。

“期待視域”是接受美學(xué)的核心理論，所謂“期待視域”主要是指“在文學(xué)接受活動(dòng)中，讀者原先各種經(jīng)驗(yàn)、趣味、素養(yǎng)、理想等綜合形成的對(duì)文學(xué)作品的一種欣賞要求和欣賞水平，在具體閱讀中，表現(xiàn)為一種潛在的審美期待”[1]。

接受美學(xué)理論中強(qiáng)調(diào)的“期待視域”概念認(rèn)為，在閱讀過(guò)程中，接受對(duì)象具有一種積極主動(dòng)的態(tài)度，能動(dòng)地參與到創(chuàng)造文本之中，并且賦予文本以新的價(jià)值和意義。

接受美學(xué)對(duì)中職語(yǔ)文教學(xué)來(lái)說(shuō)，具有極其重要的意義。接受美學(xué)創(chuàng)立者姚斯就曾指出，它之所以能獲得意料之外的成功，是因?yàn)樗皾M足了人們?cè)?0年代由于對(duì)語(yǔ)文學(xué)科的普遍不滿而產(chǎn)生的潛在需求”[2]。當(dāng)然接受美學(xué)理論也同樣適用于當(dāng)下的中職語(yǔ)文教學(xué)的境遇和氛圍。

由于中職語(yǔ)文教學(xué)要求秉承新課程理念中的工具性與人文性的統(tǒng)一，但在實(shí)際教學(xué)中往往側(cè)重它的工具性，教學(xué)過(guò)程枯燥乏味，幾乎毫無(wú)新意可言，再加上中職學(xué)生的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)水平和層次的差異性，讓中職語(yǔ)文教學(xué)更加舉步維艱。

因此，接受美學(xué)理論中的“期待視域”對(duì)中職語(yǔ)文課堂有著積極的意義，一方面，可依據(jù)不同學(xué)生的不同期待視域，依據(jù)不同學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活閱歷和思維模式來(lái)進(jìn)行問(wèn)題設(shè)計(jì)；另一方面，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和充實(shí)教學(xué)的內(nèi)容并創(chuàng)新創(chuàng)造的設(shè)計(jì)些具有針對(duì)性的問(wèn)題，力求激發(fā)不同層次的學(xué)生在文本研習(xí)的期待的意向，并形成自己獨(dú)創(chuàng)性的文本解讀，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體性地位。

二、對(duì)中職語(yǔ)文課堂問(wèn)題設(shè)計(jì)的啟發(fā)

課堂教學(xué)問(wèn)題設(shè)計(jì)可以說(shuō)是一門藝術(shù)，它任重道遠(yuǎn)，每位教師也必定要躬自為之，它是指教師在分析課程、教材、學(xué)生具體情況的基礎(chǔ)上，籌劃有利于激發(fā)、啟發(fā)學(xué)生思考發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題的課堂教學(xué)問(wèn)題，使其能對(duì)教材文本有進(jìn)一步的解讀和創(chuàng)作。筆者認(rèn)為這也正與接受美學(xué)中的“期待視域”不謀而合。

1.激發(fā)學(xué)生的期待視域，啟發(fā)問(wèn)題

（1）問(wèn)題設(shè)計(jì)的歷時(shí)性?！墩撜Z(yǔ)》中“子曰：溫故而知新，可以為師矣?！贝搜缘弥?，學(xué)生的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)的形成恰恰是一個(gè)新舊知識(shí)不斷積累的過(guò)程，所以問(wèn)題設(shè)計(jì)時(shí)就一定考慮到它的歷時(shí)性。例如，徐志摩的《再別康橋》中“軟泥上的青荇，油油的在水底招搖”，教師請(qǐng)一位同學(xué)讀一下注釋，然后老師設(shè)問(wèn)：“作者寫青荇，大家能揣測(cè)其背后的意圖嗎？”學(xué)生初讀這行詩(shī)，一般都能感受到一種翠綠和自由的氣息，但是，細(xì)說(shuō)起來(lái)，又難以準(zhǔn)確地解釋此中感受的原因和此中的深意。此時(shí)，教師便可采用點(diǎn)撥法引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)語(yǔ)境的文化背景進(jìn)行詮釋和體驗(yàn)，使他們明白其中深意。教師設(shè)問(wèn)：“那我們?cè)谀睦锝佑|過(guò)‘青荇’呢？”學(xué)生肯定會(huì)記憶起初中學(xué)習(xí)過(guò)的《詩(shī)經(jīng)·關(guān)雎》中的“參差荇菜，左右流之”，然后學(xué)生可以推究出青荇是古代浪漫愛(ài)情的一個(gè)隱晦的文學(xué)象征，從而對(duì)徐志摩的《再別康橋》有了更多一層的解讀和把握，總之，不論哪種理解，學(xué)生對(duì)這一特定語(yǔ)境的文化背景已有了深刻的認(rèn)識(shí)，并以自己的個(gè)性解讀，獲得了創(chuàng)造性理解。

（2）問(wèn)題設(shè)計(jì)的情境性。在研讀教材文本時(shí)，教師可以讓學(xué)生進(jìn)行換位情境，進(jìn)入角色，以“我”代替“他”，獲得新的文本體驗(yàn)。比如，在《陳情表》一文中，李密對(duì)晉武帝邀請(qǐng)為官的回絕。如果教師設(shè)問(wèn)：“該段文字高明在哪里？”學(xué)生一時(shí)或許語(yǔ)塞，答不出來(lái)。教師可先讓學(xué)生積極換位：設(shè)想你就是晉武帝，對(duì)李密回絕的理由該如何猜測(cè)？如果猜測(cè)理由成立，李密下場(chǎng)會(huì)如何？學(xué)生經(jīng)過(guò)換位思考后會(huì)列出種種猜測(cè)理由，例如學(xué)生會(huì)認(rèn)為李密可能自命清高，沽名釣譽(yù)，也可能認(rèn)為李密仍對(duì)前蜀顧念不忘，也可能認(rèn)為李密會(huì)另有所圖等。然后學(xué)生會(huì)意識(shí)到無(wú)論哪種理由，李密的結(jié)局都會(huì)不言而喻，最后研習(xí)文本“且臣少仕偽朝，歷職郎署，本圖宦達(dá)，不矜名節(jié)。今臣亡國(guó)賤俘，至微至陋。過(guò)蒙拔擢，寵命優(yōu)渥，豈敢盤桓，有所希冀”的時(shí)候，學(xué)生就會(huì)意識(shí)到李密的措辭有多么高明高深，句句都戳中晉武帝的心坎，由此學(xué)生便對(duì)李密的謹(jǐn)慎縝密性格有了更深一層的體會(huì)，從而對(duì)人物形象有了更深一層的把握。

（3）問(wèn)題設(shè)計(jì)的開(kāi)放性。教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題設(shè)計(jì)并非需要學(xué)生有唯一的答案，反而開(kāi)放性的設(shè)計(jì)會(huì)有意料不到的好效果，例如在朱自清的《荷塘月色》中，教師在學(xué)生研讀文本后可以這樣設(shè)問(wèn)：請(qǐng)大家根據(jù)文章中的語(yǔ)句揣測(cè)本文的主旨意圖？此問(wèn)題不限固定答案，目的是激發(fā)學(xué)生多角度去考慮問(wèn)題，只要言之有理，能自圓其說(shuō)，教師應(yīng)給予肯定和鼓勵(lì)。學(xué)生經(jīng)過(guò)一番研讀后會(huì)得出以下“悖論”，例如根據(jù)文中的“這令我到底惦記江南了”和文末引用的梁元帝的《采蓮賦》以及漢民歌《西洲曲》，有的學(xué)生認(rèn)為是朱自清懷鄉(xiāng)之作；有的學(xué)生推究出朱自清的“三重世界”，即“現(xiàn)實(shí)世界”“獨(dú)處世界”“想象世界”，而作者在這多重世界里穿梭，找尋不到自己的位置；更有“瞠目結(jié)舌”的解讀——有的學(xué)生根據(jù)朱自清的“像亭亭的的裙”“像剛出浴的美人”和引用的兩篇愛(ài)情題材的古詩(shī)以及文首和文末都提到的妻子推究出可能家庭婚姻對(duì)作者的壓抑等等?？梢?jiàn)，開(kāi)放型的問(wèn)題設(shè)計(jì)正是體現(xiàn)了接受美學(xué)的實(shí)質(zhì)精髓。

篇（4）

相比于全球變暖潛值較高的氟化氣體，如三氟化氮（NF3），現(xiàn)場(chǎng)氟氣（F2）在顯示器內(nèi)腔清潔上的應(yīng)用已逐漸凸顯其效益。一家該協(xié)會(huì)成員公司率先在廠內(nèi)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，以驗(yàn)證林德的現(xiàn)場(chǎng)氟氣能否在干式蝕刻應(yīng)用中直接替代SF6，實(shí)驗(yàn)結(jié)果驗(yàn)證了以下幾大環(huán)保和性能優(yōu)勢(shì)：

消除溫室氣體（SF6 的全球變暖潛值比二氧化碳 （CO2） 大 23，900 倍）

加快蝕刻速率，降低工藝能耗

簡(jiǎn)化廢氣處理工藝

4.5代面板（尺寸為 730×920mm）的評(píng)估結(jié)果顯示，將氟氣應(yīng)用于二氧化硅膜和氮化硅膜中，蝕刻速率和蝕刻均勻性方面均有顯著改進(jìn)，同時(shí)保持了相同特征的錐角。

韓國(guó)顯示器行業(yè)協(xié)會(huì)的多個(gè)項(xiàng)目力求改善顯示器制造的環(huán)境影響，特別強(qiáng)調(diào)要減少使用SF6?！斑@些實(shí)驗(yàn)首次證明了氟氣可用于替代SF6，事實(shí)上其性能更好，”KDIA研發(fā)策劃團(tuán)隊(duì)經(jīng)理Hyun Jin Kim表示。這些積極的結(jié)果得到驗(yàn)證后，KDIA目前計(jì)劃對(duì)F2進(jìn)行評(píng)估，準(zhǔn)備將其作為SF6的替代品應(yīng)用于更大尺寸的面板中。

篇（5）

關(guān)于知識(shí)管理,美國(guó)德?tīng)柛＜瘓F(tuán)創(chuàng)始人之一卡爾?費(fèi)拉保羅認(rèn)為,知識(shí)管理就是通過(guò)知識(shí)共享,運(yùn)用集體的智慧,提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)是把知識(shí)視為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源,并最大限度地掌握和利用知識(shí)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)的重要策略。而運(yùn)用集體智慧提高企業(yè)整體的創(chuàng)新能力,是知識(shí)管理的最終目的。Delphi咨詢公司作為最早進(jìn)行知識(shí)管理研究的機(jī)構(gòu)之一,他對(duì)知識(shí)管理下的定義得到了許多企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的認(rèn)同:知識(shí)管理是一項(xiàng)技術(shù)實(shí)踐活動(dòng),它以提高決策質(zhì)量為目的,協(xié)助在整個(gè)組織范圍內(nèi)提高知識(shí)創(chuàng)新和交流效率。也就是說(shuō),所謂知識(shí)管理,是通過(guò)對(duì)企業(yè)擁有知識(shí)資源的有效管理,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本利潤(rùn)最大化。

企業(yè)知識(shí)管理在不同背景環(huán)境下會(huì)表現(xiàn)出不同側(cè)重的管理形式,企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理中會(huì)受到人員素質(zhì)、組織規(guī)模、贏利狀況及行業(yè)性質(zhì)等因素的制約。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的美國(guó),網(wǎng)絡(luò)型知識(shí)管理被視為組織管理的最佳模式,有20%的高科技公司和大多數(shù)政府部門利用網(wǎng)絡(luò)型知識(shí)管理來(lái)提高效率。IBM等一些著名公司還專門成立了知識(shí)管理的研究機(jī)構(gòu)。在我國(guó),知識(shí)經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)型知識(shí)管理所占的比重還很低。由于知識(shí)管理做的不好,大部分組織的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有得到充分的開(kāi)發(fā)。因此,加強(qiáng)知識(shí)管理對(duì)我國(guó)很多組織來(lái)說(shuō)都是十分必要的。

由于人是知識(shí)的重要載體,所以人力資源管理是知識(shí)管理的重要組成部分。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,知識(shí)管理的實(shí)施在于建立激勵(lì)雇員參與知識(shí)共享的機(jī)制,設(shè)立知識(shí)總監(jiān),培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力。知識(shí)管理還為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新途徑。顯性知識(shí)易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存,而隱性知識(shí)則難掌握,它集中存儲(chǔ)在雇員的腦海里,是雇員取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。知識(shí)管理的首要目標(biāo)不是技術(shù),但公司如果離開(kāi)了知識(shí)管理就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施有效的知識(shí)管理所要求的遠(yuǎn)不止僅僅擁有合適的軟件系統(tǒng)和充分培訓(xùn)。它要求公司的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識(shí)共享和創(chuàng)新視為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱。如果公司員工為了保住工作而隱瞞信息,如果公司里采取的安全措施常常是為了鼓勵(lì)保密而非信息公開(kāi)共享,那么這將對(duì)公司構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。相比之下,知識(shí)管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識(shí),并且要求管理層對(duì)那些做到這一點(diǎn)的人予以鼓勵(lì)。我們認(rèn)為企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)企業(yè)中人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力等因素的管理實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,并有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的轉(zhuǎn)化,以促進(jìn)企業(yè)知識(shí)化和企業(yè)的不斷成熟和壯大。

二.實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理需要把握的基本環(huán)節(jié)

企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的浪潮中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須進(jìn)行知識(shí)管理的嘗試。在發(fā)展知識(shí)戰(zhàn)略、重塑企業(yè)知識(shí)文化、實(shí)現(xiàn)知識(shí)度量、設(shè)立知識(shí)主管等方面進(jìn)行有益探索。在進(jìn)行知識(shí)管理的探索實(shí)踐中,企業(yè)必須有一個(gè)以知識(shí)為中心的實(shí)體、目標(biāo)和知識(shí)共享價(jià)值體系,圍繞這一價(jià)值體系,企業(yè)能夠進(jìn)行自主組織和對(duì)知識(shí)以及企業(yè)知識(shí)化進(jìn)行管理和整合。

企業(yè)知識(shí)管理需要知識(shí)管理者即知識(shí)主管。知識(shí)主管的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造、使用、保存和轉(zhuǎn)讓知識(shí)。一般地,其地位應(yīng)居于首席執(zhí)行官和信息主管之間?；竟δ芫褪情_(kāi)發(fā)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力和集體創(chuàng)造力的應(yīng)用與發(fā)揮。

創(chuàng)建有利于知識(shí)共享的企業(yè)文化是有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的關(guān)鍵。知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)文化的引導(dǎo),應(yīng)該把員工學(xué)習(xí)、知識(shí)共享、提高員工作為組織的一項(xiàng)重要職能和目標(biāo),構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)交流學(xué)習(xí)等活動(dòng)將學(xué)習(xí)內(nèi)化為組織的經(jīng)常,并溶入到員工的意識(shí)與習(xí)慣中去,形成員工的共同愿景;通過(guò)宣傳建立“尊重知識(shí),共享知識(shí)”的組織文化,使員工相互信任,為知識(shí)共享和交流奠定基礎(chǔ);營(yíng)造開(kāi)放式交流環(huán)境,使每個(gè)人都能為組織的知識(shí)庫(kù)做出貢獻(xiàn),并將學(xué)習(xí)內(nèi)化成企業(yè)員工的終生任務(wù)和生活方式,為員工提供汲取更多更好知識(shí)的空間;使共享成為員工的義務(wù),推進(jìn)組織知識(shí)庫(kù)的良好運(yùn)行,使員工以傳播、獲取、創(chuàng)造和應(yīng)用新知識(shí)為樂(lè)事,并不認(rèn)為分享知識(shí)會(huì)危及自身利益,相反,讓他們明白這是一個(gè)多贏的結(jié)局,使每一個(gè)人受益于這種共享行為。這樣,企業(yè)、組織建立起相互信任、尊重知識(shí)、鼓勵(lì)知識(shí)共享的企業(yè)文化,由文化驅(qū)動(dòng)知識(shí)的共享和創(chuàng)新,創(chuàng)立開(kāi)放、靈活的共享環(huán)境,最終使知識(shí)共享成為組織成員的習(xí)慣行為,使組織成為真正的學(xué)習(xí)型組織,從而提高企業(yè)的智力或者說(shuō)智商,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

企業(yè)知識(shí)管理需要建立遞增收益網(wǎng)絡(luò)。收益遞減規(guī)律是對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的傳統(tǒng)解釋,它說(shuō)明用于提高資源效率的投資越多,獲得的邊際效益也就越低。但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律則是收益遞增規(guī)律,它說(shuō)明知識(shí)投入越多所獲得的收益也就越多。因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中企業(yè)的重要任務(wù)就是管理知識(shí)的投入和知識(shí)投入的收益,建立知識(shí)收益的遞增網(wǎng)絡(luò)是知識(shí)管理的重要內(nèi)容。

三.企業(yè)知識(shí)管理的基本特征及其應(yīng)用

企業(yè)知識(shí)管理包括兩部分內(nèi)容,即內(nèi)核性知識(shí)管理和連帶性知識(shí)管理,前者只對(duì)知識(shí)本身進(jìn)行管理,后者包括與知識(shí)有關(guān)的管理。在企業(yè)的知識(shí)管理中,無(wú)論是對(duì)知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)流通、知識(shí)應(yīng)用等環(huán)節(jié)和條件的管理,還是對(duì)與知識(shí)有關(guān)的資本管理、資源管理等都是以知識(shí)為核心的管理。

企業(yè)知識(shí)管理具有以下特征:重視對(duì)企業(yè)員工的精神激勵(lì),賦予員工更大的權(quán)力和責(zé)任,充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性、能動(dòng)性和首創(chuàng)性;重視企業(yè)知識(shí)的流動(dòng)、共享和創(chuàng)新,運(yùn)用集體的智慧,提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力;重視企業(yè)知識(shí)和人才,促使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織;重視企業(yè)文化建設(shè);在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的同時(shí),注重向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透,提高社會(huì)整體的知識(shí)化水平。

研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)知識(shí)管理具有重要的理論和實(shí)際意義。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識(shí)化,包括生產(chǎn)過(guò)程的知識(shí)化、勞動(dòng)者的知識(shí)化、管理的知識(shí)化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識(shí)化。促進(jìn)企業(yè)知識(shí)化的重要舉措就是要進(jìn)行知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新、大力引進(jìn)知識(shí)和技術(shù)、激發(fā)員工學(xué)習(xí)和利用知識(shí)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)、加大科技投入、開(kāi)展員工知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)等。對(duì)這些如果沒(méi)有科學(xué)的管理是不可能取得成效的。

篇（6）

引言

近幾年來(lái)，伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)和資本市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)有眾多社會(huì)福利企業(yè)登陸了國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)。本文以社會(huì)福利改制上市過(guò)程中面臨的問(wèn)題為核心，圍繞其進(jìn)行深入討論與研究，希望引起相關(guān)企業(yè)或者中介機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注，具有一定的參考價(jià)值。

一、社會(huì)福利企業(yè)首發(fā)上市情況

社會(huì)福利企業(yè)從政策上講，不存在任何境內(nèi)首發(fā)上市的障礙。福利企業(yè)與其他類型的企業(yè)相比，并沒(méi)有什么特殊之處。根據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)有21家上市公司或者已過(guò)會(huì)公司享受到社會(huì)福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，其中9家發(fā)行人本身是福利企業(yè)，享受到福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策；其他12家公司的子公司或者下屬公司曾經(jīng)享受到福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。這二十一家公司分別是：三全食品；眾和股份；廣博股份；棟梁新材；大東南；回天膠業(yè)；川潤(rùn)股份；天原集團(tuán)；雙箭股份；萬(wàn)馬電纜；偉星新材；亞太機(jī)電；恒星科技；久立特材；帝龍新材；浙江海亮；鴻博印刷；山東墨龍；張化機(jī)；江蘇曠達(dá)；長(zhǎng)城汽車等。

總結(jié)上述企業(yè)對(duì)外正式公告的招股說(shuō)明書，我們注意到中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)于社會(huì)福利企業(yè)上市重點(diǎn)關(guān)注兩方面問(wèn)題：一是社會(huì)福利企業(yè)的資格取得和改制的過(guò)程是否合法合規(guī)；二是社會(huì)福利企業(yè)享受的稅收優(yōu)惠對(duì)公司的影響。上述兩方面對(duì)社會(huì)福利企業(yè)改制上述均有重大的影響，問(wèn)題處理不當(dāng)均能夠直接導(dǎo)致擬發(fā)行企業(yè)是否能夠順利上市。

二、社會(huì)福利企業(yè)的資格取得和改制的過(guò)程是否合法合規(guī)

（一）福利企業(yè)的資格認(rèn)定條件

在2007年7月1日前，根據(jù)《社會(huì)福利企業(yè)管理暫行辦法》[民福發(fā)（1990）21號(hào)]第八條規(guī)定：社會(huì)福利企業(yè)應(yīng)具備下列條件：（1）安置殘疾人員達(dá)到生產(chǎn)人員總數(shù)35％以上；（2）生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，并適宜殘疾人從事生產(chǎn)勞動(dòng)或經(jīng)營(yíng)；（3）企業(yè)中每個(gè)殘疾職工應(yīng)具有適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)崗位；（4）有必要的、適合殘疾人生理狀況的安全生產(chǎn)條件和勞動(dòng)保護(hù)措施。對(duì)安置殘疾人員占生產(chǎn)人員總數(shù)比例超過(guò)10％而未達(dá)到35％的企業(yè)，經(jīng)民政部門核實(shí)安置殘疾人員比例后，發(fā)給有關(guān)證明，稅務(wù)部門審查核實(shí)符合減稅條件的，可享受相應(yīng)的減稅待遇。本辦法被2007年6月29日民政部《福利企業(yè)資格認(rèn)定辦法》（民發(fā)[2007]103號(hào)）所廢止。

自2007年7月1日后，根據(jù)《福利企業(yè)資格認(rèn)定辦法》（民發(fā)[2007]103號(hào)）第四條規(guī)定：申請(qǐng)福利企業(yè)資格認(rèn)定的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（1）企業(yè)依法與安置就業(yè)的每位殘疾人職工簽訂1年（含）以上的勞動(dòng)合同或者服務(wù)協(xié)議，并且安置的每位殘疾人職工在單位實(shí)際上崗從事全日制工作，且不存在重復(fù)就業(yè)情況；（2）企業(yè)提出資格認(rèn)定申請(qǐng)前一個(gè)月的月平均實(shí)際安置就業(yè)的殘疾人職工占本單位在職職工總數(shù)的比例達(dá)到25%（含）以上，且殘疾人職工不少于10人；（3）企業(yè)在提出資格認(rèn)定申請(qǐng)的前一個(gè)月通過(guò)銀行等金融機(jī)構(gòu)向安置的每位殘疾人職工實(shí)際支付了不低于所在區(qū)縣（含縣級(jí)市、旗）最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資；（4）企業(yè)在提出資格認(rèn)定申請(qǐng)前一個(gè)月為安置的每位殘疾人職工按月足額繳納所在區(qū)縣（含縣級(jí)市、旗）人民政府根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)；（5）企業(yè)具有適合每位殘疾人職工的工種、崗位；（6）企業(yè)內(nèi)部的道路和建筑物符合國(guó)家無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范。根據(jù)《福利企業(yè)資格認(rèn)定辦法》（民發(fā)[2007]103號(hào)）第五條規(guī)定：企業(yè)申請(qǐng)福利企業(yè)資格認(rèn)定，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府民政部門提取認(rèn)定申請(qǐng)，具體認(rèn)定機(jī)關(guān)由省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)民政局確定，報(bào)民政部備案。

對(duì)于擬發(fā)行上市企業(yè)社會(huì)福利企業(yè)的資格取得是否合法合規(guī)，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)擬發(fā)行主體福利企業(yè)資格的取得時(shí)間，對(duì)照取得資格的時(shí)點(diǎn)上認(rèn)定條件，通過(guò)復(fù)核當(dāng)初的申報(bào)材料，走訪相關(guān)的人員和政府機(jī)關(guān)作出詳盡的盡職調(diào)查。對(duì)于擬發(fā)行人通過(guò)欺騙等方式取得的福利企業(yè)資格，應(yīng)提請(qǐng)公司予以整改。特殊情況下，中介機(jī)構(gòu)無(wú)法對(duì)其取得資格作出判斷的情形下，應(yīng)由擬發(fā)行企業(yè)的主管民政部門或縣級(jí)以上的人民政府對(duì)公司歷史上福利企業(yè)資格的取得以及認(rèn)定等眾多情況作出認(rèn)定。

（二）福利企業(yè)改制的基本規(guī)定及履行的程序

在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，社會(huì)福利企業(yè)主要為國(guó)有企業(yè)、農(nóng)村集體企業(yè)或城鎮(zhèn)集體企業(yè)，這類企業(yè)的改制首先應(yīng)當(dāng)適用關(guān)于國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)改制的相關(guān)規(guī)定。對(duì)于一般集體企業(yè)改制的合法程序應(yīng)當(dāng)包括：（1）改制時(shí)相關(guān)企業(yè)的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)須經(jīng)資產(chǎn)評(píng)估；（2）對(duì)評(píng)估結(jié)果和改制事項(xiàng)農(nóng)村集體企業(yè)須經(jīng)鄉(xiāng)或者村的農(nóng)民大會(huì)（農(nóng)民代表會(huì)議）或者代表全體農(nóng)民的集體經(jīng)濟(jì)組織同意，城鎮(zhèn)集體企業(yè)須經(jīng)職工（代表）大會(huì)同意；（3）改制須報(bào)集體企業(yè)主管部門如集體資產(chǎn)管理委員會(huì)辦公室確認(rèn)和批準(zhǔn)；（4）相關(guān)改制事項(xiàng)還須經(jīng)當(dāng)?shù)刂辽倏h級(jí)以上人民政府批準(zhǔn)。

如集體企業(yè)改制過(guò)程中程序存在瑕疵，則可以采取事后確認(rèn)的方式來(lái)彌補(bǔ)，根據(jù)保代培訓(xùn)政策需要取得省級(jí)人民政府的確認(rèn)文件。但如果在改制過(guò)程中存在嚴(yán)重?fù)p害集體利益或國(guó)家利益的行為，應(yīng)當(dāng)首先對(duì)原相關(guān)利益方進(jìn)行補(bǔ)償，如雙箭股份。

由于國(guó)家對(duì)設(shè)立私營(yíng)社會(huì)福利企業(yè)在2007年以前一直并未有明確的規(guī)定，同時(shí)在實(shí)踐操作中也可能存在集體企業(yè)和國(guó)有企業(yè)較私營(yíng)企業(yè)容易獲得福利企業(yè)資格的情形，這導(dǎo)致在實(shí)踐中大量存在名為集體而實(shí)際為私營(yíng)企業(yè)的假集體企業(yè)，即所謂的“紅帽子企業(yè)”。這類企業(yè)通常通過(guò)委托代持、掛靠等模糊產(chǎn)權(quán)的方式戴帽子，這也為將來(lái)的產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議埋下風(fēng)險(xiǎn)。紅帽子企業(yè)在改制前應(yīng)當(dāng)首先根據(jù)《城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)、單位清產(chǎn)核資產(chǎn)權(quán)界定暫行辦法》、《城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)、單位清產(chǎn)核資產(chǎn)權(quán)界定工作的具體規(guī)定》進(jìn)行集體企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定。集體企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定工作按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)所有、誰(shuí)受益”的原則，在財(cái)政部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委（國(guó)家發(fā)改委）、國(guó)家稅務(wù)總局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由各級(jí)人民政府分級(jí)組織進(jìn)行，具體工作由當(dāng)?shù)丶w企業(yè)主管部門(無(wú)主管部門的由人民政府指定部門負(fù)責(zé))負(fù)責(zé)實(shí)施。

由于這類企業(yè)在改制過(guò)程中存在產(chǎn)權(quán)不清等不規(guī)范情形，根據(jù)會(huì)里在保代培訓(xùn)上的要求，IPO過(guò)程中應(yīng)當(dāng)就這些問(wèn)題取得省級(jí)人民政府的確認(rèn)文件。

三、社會(huì)福利企業(yè)享受的稅收優(yōu)惠對(duì)公司的影響

（一）福利企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策

2007年7月1日前，根據(jù)《關(guān)于企業(yè)所得稅若干優(yōu)惠政策的通知》（財(cái)稅字[94]001號(hào)）、《關(guān)于對(duì)福利企業(yè)、學(xué)校辦企業(yè)征稅問(wèn)題的通知》（財(cái)稅字[94]第003號(hào)）、《關(guān)于民政福利企業(yè)征收流轉(zhuǎn)稅問(wèn)題的通知》（國(guó)稅發(fā)[1994]155號(hào)）以及《關(guān)于福利企業(yè)有關(guān)稅收政策問(wèn)題的通知》（財(cái)稅字〔2000〕035號(hào)）的規(guī)定，社會(huì)福利企業(yè)享受的稅收優(yōu)惠政策主要包括：增值稅享受先征后返，營(yíng)業(yè)稅“服務(wù)業(yè)”稅目范圍內(nèi)(廣告業(yè)除外)的業(yè)務(wù)免征，企業(yè)所得稅免征或減征。

2007年7月1日后，根據(jù)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的通知》（財(cái)稅[2007]92號(hào)）的規(guī)定，自2007年7月1日起，對(duì)安置殘疾人的單位，全國(guó)統(tǒng)一實(shí)行“增值稅和營(yíng)業(yè)稅按實(shí)際安置殘疾人員的人數(shù)限額退稅、企業(yè)所得稅采取實(shí)際工資加計(jì)100%扣除”的稅收優(yōu)惠政策。

（二）社會(huì)福利企業(yè)減免稅收入歸屬、用途及財(cái)務(wù)處理

國(guó)家稅務(wù)局、民政部《關(guān)于縣級(jí)以上民政部門對(duì)所舉辦的社會(huì)福利企業(yè)減免稅金提取問(wèn)題的通知》（國(guó)稅發(fā)（1990）139號(hào)）規(guī)定：“縣級(jí)以上民政部門可從其直接投資興辦的社會(huì)福利企業(yè)減免稅金中提取10％”，作為“有特定用途的專用基金，應(yīng)在銀行專戶存儲(chǔ)，?？顚Ｓ谩?；《社會(huì)福利企業(yè)管理暫行辦法》（民福發(fā)［1990］21號(hào)）第三十七條的規(guī)定：“社會(huì)福利企業(yè)的稅收減免金必須由企業(yè)單獨(dú)列帳，專項(xiàng)管理，民政、稅務(wù)、財(cái)政部門共同監(jiān)督。減免稅金要規(guī)定用于企業(yè)技術(shù)改造、擴(kuò)大再生產(chǎn)、補(bǔ)充流動(dòng)資金、職工集體福利的比例，其具體比例由各地自定?？h（區(qū)）以上民政部門可從轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)福利企業(yè)減免的稅金中提取一定比例集中使用，建立社會(huì)福利生產(chǎn)發(fā)展基金，扶持本轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)福利生產(chǎn)的發(fā)展，其具體比例和使用范圍另行規(guī)定?！?/p>

根據(jù)前述規(guī)定可以看出，《社會(huì)福利企業(yè)管理暫行辦法》在2007年7月1日被廢止之前，當(dāng)?shù)孛裾块T有權(quán)從當(dāng)?shù)厣鐣?huì)福利企業(yè)所收到的包括流轉(zhuǎn)稅、企業(yè)所得稅在內(nèi)的減免稅收入中提取一定比例的專用基金用于社會(huì)福利生產(chǎn)的發(fā)展。社會(huì)福利企業(yè)對(duì)于該部分稅收返還款是否擁有所有權(quán)直接取決于民政部門是否從中提取發(fā)展基金。因此,對(duì)福利企業(yè)因享受稅收優(yōu)惠政策減免的稅款或獲得的稅收返還款，當(dāng)?shù)卣蛎裾块T需要就是否提取基金出具明確意見(jiàn),并確認(rèn)該等減免稅款的法律權(quán)屬。

（三）公司盈利能力是否對(duì)享受的稅收優(yōu)惠存在重大的依賴

中國(guó)證監(jiān)會(huì)《首次公開(kāi)發(fā)行股票并上市管理辦法》（證監(jiān)會(huì)令第32號(hào)）第三十四條和《首次公開(kāi)發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市管理暫行辦法》第十五條均要求：發(fā)行人依法納稅，各項(xiàng)稅收優(yōu)惠符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。發(fā)行人的經(jīng)營(yíng)成果對(duì)稅收優(yōu)惠不存在嚴(yán)重依賴。社會(huì)福利企業(yè)由于申報(bào)企業(yè)享受了增值稅和企業(yè)所得稅的優(yōu)惠政策，導(dǎo)致享受的稅收優(yōu)惠金額占當(dāng)期凈利潤(rùn)的比重較大，通常情況下在30%以上，那么擬發(fā)行人以及中介機(jī)構(gòu)就需要在招股說(shuō)明書中對(duì)擬發(fā)行人是否對(duì)稅收優(yōu)惠不存在嚴(yán)重依賴作出詳盡的分析和解釋。其思路通常如下：（1）如果擬發(fā)行人沒(méi)有稅收優(yōu)惠也符合首發(fā)上市條件；（2）擬發(fā)行人的盈利能力在逐漸的增強(qiáng)，對(duì)稅收優(yōu)惠的依賴度在逐年的下降，最好在申報(bào)期內(nèi)就已經(jīng)體現(xiàn)出這種趨勢(shì)；（3）國(guó)家支持社會(huì)福利企業(yè)的政策短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生變動(dòng)，企業(yè)也會(huì)積極采用措施保持社會(huì)福利企業(yè)的性質(zhì)不發(fā)生變化。相應(yīng)擬發(fā)行主體將在以后年度繼續(xù)享受稅收優(yōu)惠，不會(huì)對(duì)擬發(fā)行人的盈利產(chǎn)生重大的不利的影響。

四、結(jié)束語(yǔ)

社會(huì)福利企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到人民群眾生活，關(guān)系到社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，為國(guó)分憂，為民解愁，是為殘疾人造福的一項(xiàng)重要工作，是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是體現(xiàn)社會(huì)主義優(yōu)越性的一個(gè)重要窗口。社會(huì)福利企業(yè)承擔(dān)了重要的社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造了巨大社會(huì)財(cái)富。我們有理由相信更多的社會(huì)福利企業(yè)將通過(guò)自身的積累和發(fā)展，并登陸國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，為更多的殘疾人員提供就業(yè)的崗位，推進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

篇（7）

1 旅游管理中存在的主要社會(huì)問(wèn)題

（1）旅游發(fā)展與生態(tài)保護(hù)不協(xié)調(diào)

過(guò)去，很多旅游資源地在開(kāi)發(fā)時(shí)，人們一味追求經(jīng)濟(jì)效益，沒(méi)有生態(tài)保護(hù)意識(shí)，主要采取的是粗放型方式，使得資源開(kāi)發(fā)和自然生態(tài)平衡產(chǎn)生消極影響，兩者之間出現(xiàn)沖突，其中最嚴(yán)重的就是人們的大不合理開(kāi)發(fā)破壞大自然的生態(tài)平衡。當(dāng)今，旅游業(yè)并不是理想中的 “無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”，沒(méi)有污染，人們?cè)诳陀^的經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)使下，往往會(huì)造成生態(tài)環(huán)境的嚴(yán)重破壞，豐厚的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)造成生態(tài)自然環(huán)境的損壞，悠久的歷史文化資源也在逐漸地被侵占，城市建設(shè)破壞了旅游整體環(huán)境的和諧美。

（2）旅游經(jīng)營(yíng)管理的水平較低

隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游企業(yè)也是越來(lái)越多，但是這些企業(yè)規(guī)模比較小，大都是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有雄厚的實(shí)力，管理水平較低，其中存在很多的弊病。并且，我國(guó)很多旅游地的管理模式還是處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)節(jié)模式，經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)不相分離，導(dǎo)致旅游資源的開(kāi)發(fā)效率低下，管理不規(guī)范，制度不完善，職責(zé)不明確，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不公平，管理系統(tǒng)利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，這無(wú)疑加大了主觀管理難度，降低了客觀專業(yè)性。

我國(guó)省市各個(gè)旅游協(xié)會(huì)都屬于群眾組織，相關(guān)的政府部門只是起到了指導(dǎo)性的作用，但是旅游管理制度不完善和管理的脫節(jié)現(xiàn)象，造成旅游協(xié)會(huì)在監(jiān)管過(guò)程中不能起到真正的調(diào)節(jié)內(nèi)部矛盾的作用，從主觀上，不愿意去管理，不敢去管理，也不會(huì)管理。不能實(shí)現(xiàn)其調(diào)解和協(xié)調(diào)的作用，因?yàn)?，旅游協(xié)會(huì)在社會(huì)上的認(rèn)可度逐漸下降，使其處于被動(dòng)和擱置的狀態(tài)，間接影響了旅游行業(yè)的發(fā)展。

（3）旅游在線營(yíng)銷方法滯后

隨著科技的發(fā)展，信息化的普及，旅游業(yè)的管理營(yíng)銷也隨之網(wǎng)絡(luò)化，逐漸向在線化趨勢(shì)發(fā)展，從當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷現(xiàn)狀可以看出，雖然在網(wǎng)上訂購(gòu)機(jī)票、車票、門票的人越來(lái)越多，但是由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還不完善，在線營(yíng)銷還會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。第一，并不是每個(gè)國(guó)家，每個(gè)地區(qū)技術(shù)都達(dá)到了一定的水平；第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)虛擬的世界，其安全性不能保障；第三，在線營(yíng)銷服務(wù)水平還需提高；第四，各個(gè)旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)缺乏特色，不能標(biāo)新立異；第五，缺乏專業(yè)的在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才；第六，相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善，導(dǎo)致在線營(yíng)銷行為缺乏約束力，不能保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

2 旅游管理問(wèn)題的主要治理措施

雖然近幾年旅游業(yè)發(fā)展非常迅猛，但管理問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題也突顯出來(lái)，為了使旅游業(yè)管理機(jī)制更加完善，市場(chǎng)秩序更加規(guī)范，管理更加有序，緩解并解決出現(xiàn)的一系列社會(huì)問(wèn)題，從而保證旅游業(yè)的良好發(fā)展，筆者針對(duì)上述問(wèn)題提出了一些相關(guān)的解決措施。

（1）將旅游管理納入法制化軌道

新《旅游法》的正式頒布和實(shí)施，旅游業(yè)的不良風(fēng)氣有所改善，但是，由于各個(gè)地區(qū)存在著差異性和特殊性，在實(shí)際旅游管理中，新的問(wèn)題層出不窮，也有部分頑疾非常棘手，惡性違法侵害旅客權(quán)益事件時(shí)有發(fā)生。所以，在《旅游法》的規(guī)制下，各個(gè)地區(qū)旅游景點(diǎn)還需要因地制宜，根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)章制度，立法部門適時(shí)出臺(tái)《旅游法》的實(shí)施細(xì)則。積極響應(yīng)《旅游法》的相關(guān)精神，讓《旅游法》真正成為人們旅游的保障，以促進(jìn)旅游業(yè)的規(guī)范化和有序化，為有關(guān)部門的依法監(jiān)管和游客的出行以及旅游企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)提供法律上的保障。

（2）逐步完善監(jiān)督，明確管理的相關(guān)責(zé)任

因?yàn)槁糜螛I(yè)管理工作比較繁重，存在的社會(huì)問(wèn)題復(fù)雜而棘手，因此，需要把內(nèi)、外部監(jiān)督機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái)，賦予旅游協(xié)會(huì)一定執(zhí)法權(quán)，并建立專門的政府旅游執(zhí)法部門和執(zhí)法隊(duì)伍，高效率地解決旅游糾紛，處理突發(fā)案件或者群眾投訴，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，在景點(diǎn)上還可以設(shè)立管理委員會(huì)，使旅游管理服務(wù)體系更加完善，為游客和旅游企業(yè)營(yíng)造一個(gè)安全、規(guī)范、有序、和諧的旅游環(huán)境，以促進(jìn)行業(yè)的整體健康發(fā)展。

（3）科學(xué)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

不管是在開(kāi)發(fā)旅游資源的過(guò)程中，還是在旅游管理的過(guò)程中，都要提倡綠色旅游和生態(tài)旅游的新理念，提高游客的環(huán)保意識(shí)，遵循自然規(guī)律。在一些節(jié)假日，我國(guó)各個(gè)景點(diǎn)都會(huì)迎來(lái)旅游高峰期，但是為了追求經(jīng)濟(jì)效益，在管理上忽視了景點(diǎn)能夠承受的旅客容量，不但破壞了優(yōu)美的環(huán)境，還降低了景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，所以，要想真正實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，一定要做到科學(xué)規(guī)范和管理，積極倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展理念，以保障旅游業(yè)的良性發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來(lái)越高，間接地帶動(dòng)了工業(yè)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展，對(duì)于擴(kuò)就業(yè)、增收入，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境改善等方面意義重大。

參考文獻(xiàn)：

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中圖分類號(hào)：F276.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）09-0-01

“國(guó)美控制權(quán)之爭(zhēng)”注定成為2010年中國(guó)資本市場(chǎng)最重要的新聞事件，甚至成為現(xiàn)代中國(guó)商業(yè)社會(huì)中的一個(gè)經(jīng)典案例，不管結(jié)果如何，都給其他已經(jīng)上市或者還未上市的家族企業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。家族企業(yè)是否要上市、是否要引入職業(yè)經(jīng)理人、大股東如何處理與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系、大股東如何處理與中小股東的關(guān)系、是否要引入機(jī)構(gòu)投資者？這些給處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)資本市場(chǎng)和公司治理提出了重大挑戰(zhàn)。

李心合（2004）提出，公司價(jià)值取向存在兩種模式：一是股東價(jià)值取向模式，二是利益相關(guān)者價(jià)值取向模式。楊雄勝（2008）指出，現(xiàn)代公司出于各種利益關(guān)系矛盾之中，如何協(xié)調(diào)這些利益關(guān)系，使之統(tǒng)一服務(wù)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，成為現(xiàn)代公司成長(zhǎng)發(fā)展中必須解決好的一個(gè)根本問(wèn)題，形成了公司治理的原始含義。錢海婷（2008）認(rèn)為落后的治理結(jié)構(gòu)是制約家族企業(yè)成長(zhǎng)的重要因素，我國(guó)家族企業(yè)要突破成長(zhǎng)中的“瓶頸”，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，實(shí)行產(chǎn)權(quán)多元化是必然的，也符合企業(yè)成長(zhǎng)的路徑。

本文從利益相關(guān)者角度出發(fā)，對(duì)上市家族企業(yè)的公司治理進(jìn)行深入的研究。當(dāng)前財(cái)務(wù)學(xué)基本觀點(diǎn)是財(cái)務(wù)資本發(fā)展觀，其根本就是以股東的利益作為價(jià)值導(dǎo)向，上市家族企業(yè)尤其如此。這樣的基本邏輯結(jié)構(gòu)就是：股東是上市家族企業(yè)的唯一所有者，財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)中股東占主導(dǎo)地位，治理目標(biāo)是股東財(cái)富最大化，具體政策是以股東的利益為導(dǎo)向。

一、利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者理論上支持者有許多種解釋，歸納起來(lái)主要有共同所有者理論、受托責(zé)任理論、公司社會(huì)責(zé)任理論等。共同所有權(quán)理論認(rèn)為，“公司是一種法律框架結(jié)構(gòu)，其作用在于治理所有在企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造活動(dòng)中作出特殊投資的主體間的相互關(guān)系?！保˙lair，1995）。托管責(zé)任理論認(rèn)為，上市家族公司的董事會(huì)并非家族股東的人，而是公司資產(chǎn)的受托管理人。公司社會(huì)責(zé)任理論認(rèn)為，公司董事應(yīng)積極實(shí)施利他主義行為，以履行公司在社會(huì)中的應(yīng)有角色業(yè)務(wù)。家族企業(yè)想要做強(qiáng)做大，上市融資是必然選擇。然而成為公眾公司就要披露信息，要妥善處理各方利益。

二、上市家族企業(yè)的內(nèi)外交困

上市家族企業(yè)往往都是一股獨(dú)大，以控股股東為中心的利益各方矛盾十分明顯。長(zhǎng)期的任人唯親也造成了企業(yè)管理和運(yùn)作上的不規(guī)范。

（一）上市家族企業(yè)利益各方的沖突。上市家族企業(yè)最明顯的特征就是創(chuàng)始人家族控股，這時(shí)的控股股東與中小股東和控股股東與經(jīng)營(yíng)者的利益沖突比較突出。

控股股東與經(jīng)營(yíng)者的利益沖突。兩權(quán)分離產(chǎn)生了嚴(yán)重的問(wèn)題，公司治理是為了降低成本。顯然，這對(duì)于家族企業(yè)的解釋明顯欠缺，家族企業(yè)更接近熟人社會(huì)，更加重視血緣、親緣和情緣，體現(xiàn)了一種非正式契約安排和松散的制度約束。家族企業(yè)往往是家族人完全掌握了財(cái)務(wù)、人事大權(quán)，而經(jīng)理人卻被看作是“管家”?！皣?guó)美控制權(quán)之爭(zhēng)”可以看成是公眾公司文化和家族企業(yè)文化在上市家族企業(yè)中的一次激烈對(duì)碰。

控股股東與中小股東的利益沖突。一些學(xué)者指出，雖然在大多數(shù)家族企業(yè)，控股股東對(duì)中小股東的存在問(wèn)題，前者掌握企業(yè)的控制權(quán)，如不受制約，就可能侵害中小股東利益。控股股東的獨(dú)斷專橫使得中小股東的利益受到考驗(yàn)，這樣一來(lái)許多中小股東也不顧及公司的利益，把賺取差價(jià)而非公司發(fā)展作為目標(biāo)。

機(jī)構(gòu)的介入。機(jī)構(gòu)往往以“社會(huì)公眾股東”的身份參與公司的管理，有助于提高外部股東的“話語(yǔ)權(quán)”。機(jī)構(gòu)一般在大股東、中小股東和管理層之間起著制衡作用。

（二）內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行不規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部完善規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)是家族企業(yè)有效治理的保證。我國(guó)目前的家族企業(yè)決策機(jī)制不科學(xué)，治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不健全，運(yùn)行也不規(guī)范。

董事會(huì)權(quán)責(zé)不對(duì)稱。董事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督經(jīng)理層的行為，保全公司財(cái)產(chǎn)。董事會(huì)不但要指導(dǎo)公司的戰(zhàn)略，監(jiān)督管理層，而且要對(duì)中小股東和利益相關(guān)者利益的維護(hù)有責(zé)任。然而在家族企業(yè)中外部董事通常都是由控股大股東提名的，這種提名機(jī)制導(dǎo)致外部董事難以保持其獨(dú)立性，使得董事會(huì)難以履行有效監(jiān)督和科學(xué)決策的責(zé)任。

激勵(lì)機(jī)制缺失。經(jīng)營(yíng)者的薪酬以基本工資、效益工資、獎(jiǎng)金、福利、補(bǔ)貼、職務(wù)消費(fèi)、股票等多種形式來(lái)體現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，基本工資獎(jiǎng)金等屬于短期激勵(lì)措施，只能在很小程度上激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的積極性。不推行年薪制、員工持股等長(zhǎng)期激勵(lì)措施，經(jīng)營(yíng)者不能共享企業(yè)發(fā)展的成果，從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有積極性去服務(wù)企業(yè)。

缺乏監(jiān)督機(jī)制。公眾公司不是控股股東的圈錢工具，而是一個(gè)真正的利益共同體。缺乏對(duì)大股東的監(jiān)督機(jī)制，會(huì)使得大股東獨(dú)自擅權(quán)，會(huì)損害其他利益相關(guān)者的利益。

三、結(jié)論

上市家族企業(yè)因?yàn)樗囊恍┕逃刑卣鞒霈F(xiàn)了新的公司治理問(wèn)題，這是公司治理研究中的新問(wèn)題。家族企業(yè)先天性的不足和相關(guān)外部環(huán)境的欠缺給上市家族公司的經(jīng)營(yíng)造成很大的困難，我們要針對(duì)這些缺陷和不足去探尋解決方案，促進(jìn)家族企業(yè)的成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]錢海婷.四維度的家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)演進(jìn)分析[J].企業(yè)天地，2008（04）.

[2]李心合.利益相關(guān)者財(cái)務(wù)論[J].會(huì)計(jì)研究，2003（10）.

篇（9）

當(dāng)今世界的技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)已經(jīng)來(lái)臨，這種新的時(shí)代改變著企業(yè)的管理模式、物質(zhì)生產(chǎn)的組織方式甚至包括人們的生活方式，而經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)更離不開(kāi)知識(shí)的掌握、傳播和，因而知識(shí)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心，是人力資源的重要成分，其作用日益重要，成為決定組織成功和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，直接導(dǎo)致管理發(fā)生根本性的變革。很多學(xué)者都提出我們應(yīng)該調(diào)整原有的管理方式，走進(jìn)全新的知識(shí)管理。

1 知識(shí)管理的內(nèi)涵

1.1 知識(shí)管理的定義

知識(shí)管理是管理領(lǐng)域的新生事物，目前還沒(méi)有一個(gè)被大家廣泛認(rèn)可的定義。美國(guó)德?tīng)柤瘓F(tuán)創(chuàng)始人之一的卡爾·弗拉保羅認(rèn)為：“知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力?！泵绹?guó)的維娜·艾利則認(rèn)為:“知識(shí)管理是幫助人們對(duì)擁有的知識(shí)進(jìn)行反思，幫助和發(fā)展支持人們進(jìn)行知識(shí)交流的技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并幫助人們獲得知識(shí)來(lái)源，促進(jìn)他們之間進(jìn)行知識(shí)的交流?！倍退箘t認(rèn)為：“知識(shí)管理是為增強(qiáng)組織績(jī)效而創(chuàng)造、獲取、使用知識(shí)的過(guò)程。”奎達(dá)斯等則把知識(shí)管理看作是“一個(gè)管理各種知識(shí)的連續(xù)過(guò)程，以滿足現(xiàn)在和將來(lái)出現(xiàn)的各種需求，確定和探索現(xiàn)有和獲得的知識(shí)資產(chǎn)，開(kāi)發(fā)新的機(jī)會(huì)”。

在這里，筆者認(rèn)為知識(shí)管理就是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理知識(shí)為主導(dǎo)的各種先進(jìn)知識(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員及運(yùn)營(yíng)中的全過(guò)程所運(yùn)用到的技術(shù)實(shí)行科學(xué)管理的過(guò)程，使得企業(yè)能夠更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居有利地位。

1.2 知識(shí)管理的目標(biāo)

知識(shí)管理的目標(biāo)主要包括：通過(guò)知識(shí)的使一個(gè)組織內(nèi)的所有成員都能掌握并應(yīng)用知識(shí)；通過(guò)舊知識(shí)的理解能夠推進(jìn)新知識(shí)的有效開(kāi)發(fā)；除在內(nèi)部獲取知識(shí)的同時(shí)，能從外部獲取相關(guān)知識(shí)，提高企業(yè)知識(shí)面；確保知識(shí)能夠?qū)嶋H運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)中，實(shí)際的發(fā)揮成效；確保組織內(nèi)部的人知道所需的知識(shí)在何處。

1.3 知識(shí)管理的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的管理相比，知識(shí)管理呈現(xiàn)如下的特點(diǎn)。

1.3.1 更加重視知識(shí)的共享和創(chuàng)新

知識(shí)管理要求企業(yè)的管理層把集體知識(shí)共享和創(chuàng)新視為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱，使員工能夠共同分享他們所擁有的知識(shí)，并且要求管理層對(duì)那些做到這一點(diǎn)的人予以鼓勵(lì)。

1.3.2 更加重視知識(shí)和尊重人才

知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理中更強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)和人才的管理，對(duì)發(fā)揮組織內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者的智囊作用給予高度重視。把企業(yè)看成是“型組織”，要求員工不斷地獲取新知識(shí)和自學(xué)成才，發(fā)揮知識(shí)團(tuán)隊(duì)的整合效益。

1.3.3 更加重視員工的精神激勵(lì)

這種精神激勵(lì)不只是那種給予贊賞、表?yè)P(yáng)或榮譽(yù)的傳統(tǒng)式精神激勵(lì)，還有一種新型的精神激勵(lì)，即賦予更大的權(quán)力和責(zé)任，使被管理者意識(shí)到自己也是管理者的一員，進(jìn)而發(fā)揮自己的自覺(jué)性、主動(dòng)性和首創(chuàng)性。

1.3.4 重視領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變

同知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)，知識(shí)管理需要有新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，讓每個(gè)成員都有參與領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)階層要不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)展成員的能力。未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是集體領(lǐng)導(dǎo)，每一位員工都為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策，都成為管理者。要集中員工的智慧，統(tǒng)一員工的行動(dòng)，發(fā)揮集體智慧的作用。

2 企業(yè)知識(shí)管理中有主要問(wèn)題

2.1 處于經(jīng)濟(jì)時(shí)代的我國(guó)經(jīng)濟(jì)，制約著企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展

是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，農(nóng)業(yè)創(chuàng)新和信息化的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，因而在農(nóng)業(yè)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理還有一段很長(zhǎng)的路要走。國(guó)內(nèi)外許多知識(shí)管理的事例表明，企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理成功的關(guān)鍵，除需企業(yè)高級(jí)管理人員在各方面的正確決策，更在于全民的知識(shí)水平。我國(guó)經(jīng)濟(jì)目前還處于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的中期，知識(shí)在生產(chǎn)技術(shù)中的含量還比較低，知識(shí)的創(chuàng)新和應(yīng)用雖然在企業(yè)當(dāng)中存在，但是沒(méi)能成為企業(yè)的主流，也不是企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。沒(méi)有壓力就沒(méi)動(dòng)力，這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，導(dǎo)致絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)在生產(chǎn)的發(fā)展過(guò)程中對(duì)知識(shí)的重視程度不高，企業(yè)知識(shí)管理也就缺乏原動(dòng)力。

2.2 企業(yè)自身對(duì)知識(shí)的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足

在我國(guó)的國(guó)有企業(yè)或民營(yíng)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)管理者主要關(guān)心如何維持或是夸大企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模，對(duì)有形資產(chǎn)比較重視，對(duì)知識(shí)這類無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值則認(rèn)識(shí)不足，主要表現(xiàn)在：對(duì)知識(shí)資本的理解不太清晰，未能理解其內(nèi)涵；對(duì)知識(shí)資本與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系缺乏明確的理解，不認(rèn)為二者有直接的聯(lián)系。而事實(shí)上，在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，作為創(chuàng)造、應(yīng)用知識(shí)和掌握知識(shí)技術(shù)的載體——員工在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的直接表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。知識(shí)作為生產(chǎn)力要素開(kāi)始融入到產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程中，并成為企業(yè)綜合實(shí)力的根基和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我國(guó)企業(yè)要能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮中繼續(xù)占有一席之地，就必須改變只重視有形資產(chǎn)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，把知識(shí)資本作為企業(yè)的重要資本來(lái)運(yùn)營(yíng)和管理。

2.3 企業(yè)的信息化程度不高

企業(yè)信息化是知識(shí)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)， 知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)必須以先進(jìn)的信息技術(shù)為前提，這是因?yàn)樵谥R(shí)管理中我們需要一個(gè)更快、更有效傳遞知識(shí)的空間。目前我國(guó)企業(yè)的信息化投入和運(yùn)用體現(xiàn)出非常的不平衡：企業(yè)的中間技術(shù)核心層，如財(cái)務(wù)部門已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)機(jī)管理，但是企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)依舊很薄弱，信息化的結(jié)構(gòu)未搭建起來(lái)，這非常不利于企業(yè)知識(shí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.4 信任危機(jī)

信任是實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流、共享與應(yīng)用的前提，只有建立起了企業(yè)員工之間的信任體系，才能建立知識(shí)的良性循環(huán)，減少知識(shí)共享中利己主義的出現(xiàn)。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍存在由于缺乏信任而知識(shí)共享的問(wèn)題。

2.5 知識(shí)管理高級(jí)人才匱乏，知識(shí)管理系統(tǒng)不夠完善

知識(shí)的主體是人，管理知識(shí)的主體也是人，知識(shí)管理人才是企業(yè)能夠成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在中國(guó)，知識(shí)管理的應(yīng)用才剛剛起步，知識(shí)管理人才還不多，企業(yè)知識(shí)管理的理論系統(tǒng)也還不夠完善。因此，企業(yè)需要著力培養(yǎng)自己的知識(shí)管理人才，學(xué)習(xí)相關(guān)理論。

3 企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)采取的對(duì)策

3.1 運(yùn)用知識(shí)管理中應(yīng)注意的相關(guān)問(wèn)題

3.1.1 管理者的重視和支持

知識(shí)管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，由于前期需要較大的投入，而所產(chǎn)生的效益需要在較長(zhǎng)的一段時(shí)間才能體現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)往往也伴隨著較大的風(fēng)險(xiǎn)，容易導(dǎo)致管理者缺乏信心。因此，實(shí)施知識(shí)管理需要解決的首要問(wèn)題，就是企業(yè)管理者對(duì)知識(shí)管理的重視和一貫的支持。

3.1.2 企業(yè)要全面理解知識(shí)管理

企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理不僅是在管理模式上的突破，更要以此加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，因而企業(yè)不能盲目的追風(fēng)，為了知識(shí)管理而進(jìn)行知識(shí)管理。知識(shí)管理正成為商業(yè)日程中的一部分，組織要有知識(shí)管理的商業(yè)動(dòng)機(jī)，保證知識(shí)管理與具體的商業(yè)過(guò)程是匹配的。在開(kāi)始一個(gè)知識(shí)管理實(shí)踐時(shí)，首先要客觀的評(píng)估企業(yè)的戰(zhàn)略力量、弱點(diǎn)以及目標(biāo)，目的就是要找出知識(shí)管理會(huì)在什么地方產(chǎn)生出大的影響。

3.1.3 文化與自我

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的理念所在，是員工應(yīng)遵循的。作為一個(gè)知識(shí)型組織，它的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)機(jī)制，構(gòu)造知識(shí)交流的氛圍，倡導(dǎo)知識(shí)分享的精神，依靠在員工之間及員工與公司之間建立信任的氛圍來(lái)鼓勵(lì)員工共享知識(shí)。

3.2 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的具體對(duì)策

3.2.1 企業(yè)要建立專門的知識(shí)管理部門和組織制度，設(shè)立知識(shí)主管

知識(shí)主管的出現(xiàn)是知識(shí)的必然產(chǎn)物。它作為一種新興的管理職位將會(huì)被越來(lái)越多的企業(yè)接受，并顯示出良好的前景。知識(shí)主管的主要任務(wù)是指導(dǎo)企業(yè)建立完善的知識(shí)管理體系，將企業(yè)的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為最大的收益，激勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)共享和創(chuàng)新，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因而企業(yè)在設(shè)立知識(shí)主管時(shí)不應(yīng)將知識(shí)管理視為信息管理的延伸，以免以知識(shí)主管完全取代信息主管。要把知識(shí)管理的工作重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開(kāi)發(fā)，而不是置于知識(shí)共享、創(chuàng)新和增值上。

3.2.2 建立知識(shí)創(chuàng)新的激勵(lì)制度

建立知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、共享和運(yùn)用的激勵(lì)機(jī)制，可以激發(fā)企業(yè)員工進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和共享的主動(dòng)性與積極性。激勵(lì)制度包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，大多數(shù)的企業(yè)都注重物質(zhì)激勵(lì)，卻忽視了精神激勵(lì)，這是不可取的。企業(yè)一定要兩者相結(jié)合地鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。

3.2.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化

知識(shí)管理的一個(gè)基本觀點(diǎn)是，當(dāng)人們互相交流時(shí)，知識(shí)得到發(fā)展；當(dāng)知識(shí)不為人們所運(yùn)用時(shí)，知識(shí)是沒(méi)有價(jià)值的。因此，企業(yè)信息化是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)需要建立相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部及其他快捷方式，用來(lái)作為員工與員工，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間交流信息、共享知識(shí)、合作創(chuàng)新的媒介。如施樂(lè)公司就曾專門建立了一個(gè)名為“知識(shí)地平線”的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，用以共享知識(shí)、信息、搜集知識(shí)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。除建立企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)外，企業(yè)還應(yīng)將內(nèi)部網(wǎng)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連，充分利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)資源。

3.2.4 營(yíng)造一個(gè)創(chuàng)造并共享知識(shí)的文化氛圍

企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，關(guān)鍵在于營(yíng)造一個(gè)有利于促進(jìn)知識(shí)共享、鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新的工作環(huán)境。在這種環(huán)境中，人們互相信任尤其重要。那些在知識(shí)管理方面做出成就的企業(yè)，通常通過(guò)以下方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這種工作環(huán)境的制造：①?gòu)?qiáng)化員工間的知識(shí)交流制度。讓員工通過(guò)學(xué)習(xí)交流會(huì)、頭腦風(fēng)暴會(huì)等方式進(jìn)行知識(shí)的交流。②定期培訓(xùn)。定期培訓(xùn)除有利于營(yíng)造環(huán)境外，也是培養(yǎng)人才的重要途徑之一，它可以使員工及時(shí)獲得本行業(yè)的最新信息。③積極收集外部信息。外部環(huán)境的變化通常會(huì)直接或間接地到組織的生存與發(fā)展，收集外部信息是知識(shí)管理的重要任務(wù)。這些信息包括：政策信息、經(jīng)濟(jì)信息、信息、文化信息、信息、環(huán)境信息、市場(chǎng)供求信息、消費(fèi)者反饋信息等。④建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)，進(jìn)行開(kāi)放式管理。知識(shí)庫(kù)作為知識(shí)的集合，有利于對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的集中管理，避免由于知識(shí)分布零散而降低知識(shí)管理的效率。利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，有利于知識(shí)的存儲(chǔ)、分類、搜索，可以提高知識(shí)使用的效率，知識(shí)庫(kù)的建立有利于知識(shí)的傳播與共享。

3.2.5 重視人才的培養(yǎng)及管理

人是知識(shí)創(chuàng)新及知識(shí)的主體，知識(shí)管理離不開(kāi)人，因此人力資源管理是知識(shí)管理的重要組成部分。而缺乏人才是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的關(guān)鍵所在，引進(jìn)、儲(chǔ)備、培養(yǎng)人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。美國(guó)吉利剃須刀公司把40%的時(shí)間用于物色優(yōu)秀人才，除引進(jìn)優(yōu)秀人才外，企業(yè)還注意培訓(xùn)現(xiàn)有員工，使他們不斷開(kāi)闊視野，更新知識(shí)，提高技能，緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，提高知識(shí)創(chuàng)新能力。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)建立知識(shí)管理的反饋系統(tǒng)，以便使企業(yè)的知識(shí)管理成本降到最小，使知識(shí)管理能夠順利進(jìn)行，從而提高企業(yè)的知識(shí)管理效用。只有擁有了足夠的人才，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

4 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻，以信息化帶動(dòng)化已成為全社會(huì)的共識(shí)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)不實(shí)施知識(shí)管理就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以，企業(yè)的信息化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理將是企業(yè)管理的最終目標(biāo)，同時(shí)也是企業(yè)在市場(chǎng)中擁有立足之地的根本。

1 陳先來(lái)，杜方冬，李后卿.信息時(shí)代的知識(shí)管理[J].現(xiàn)代情報(bào)，2002（7）

篇（10）

中圖分類號(hào)：TH49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）44-0324-01

1 壓力容器的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)

（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和參數(shù)的多樣性。

壓力容器產(chǎn)品適用范圍廣，如化工、石油、冶煉、飲食等行業(yè)，產(chǎn)品具有品種繁多的特點(diǎn)，進(jìn)而引起制造工藝上的多樣性。

（2）有較高的安全性要求。

壓力容器制造，必須遵循大量的、強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并且標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范具有時(shí)效性。

（3）設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)的專業(yè)性。

壓力容器產(chǎn)品不同于通用機(jī)械產(chǎn)品，在運(yùn)用軟件技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，不僅要求人員掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，更要具備化工設(shè)備的整體設(shè)計(jì)思想。

（4）操作的復(fù)雜性。

壓力容器的操作條件十分復(fù)雜，甚至近于苛刻。處理介質(zhì)則包括爆、燃、毒、輻（照）、腐（蝕）、磨（損）等數(shù)千個(gè)品種。操作條件的復(fù)雜性使壓力容器從設(shè)計(jì)、制造、安裝到使用、維護(hù)都不同于一般機(jī)械設(shè)備，而成為一類特殊設(shè)備

2 壓力容器制造中存在的問(wèn)題

為了更好的發(fā)展生產(chǎn)和滿足市場(chǎng)需求，某些壓力容器制造廠家在定型產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)上開(kāi)始制造各種制造許可證允許范圍內(nèi)的非標(biāo)壓力容器。但是，由于廠方對(duì)壓力容器的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)不熟悉以及制造經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題存在，導(dǎo)致壓力容器制造過(guò)程中出現(xiàn)失控現(xiàn)象，違反相關(guān)管理制度。

1、質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。

2、設(shè)計(jì)時(shí)選用標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)。

3、工藝文件執(zhí)行不嚴(yán)格。

3 采取的措施

3.1 材料控制

必須在熟悉圖樣的技術(shù)要求和相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)后，由制造單位，對(duì)材料加以控制。在壓力容器的制造過(guò)程中，材料徭經(jīng)過(guò)冷變形過(guò)程，一般壓力容器冷變形常不大。對(duì)于不同材料，冷變形率不同，其性能變化所需進(jìn)行工藝性試驗(yàn)，以確定材料經(jīng)冷變形后是否需采取其他措施恢復(fù)其性能。在監(jiān)檢過(guò)程中，對(duì)這方面應(yīng)有的認(rèn)識(shí)的明確要求。

3.2 焊接的控制

材料的焊接過(guò)程，實(shí)際是一個(gè)冶金過(guò)程，但卻又不是一個(gè)完全的冶金的過(guò)程。

焊接性試驗(yàn)，鋼材的焊接性試驗(yàn)，是為評(píng)定其焊接性能的優(yōu)劣，找到焊接性能最佳所應(yīng)采取的措施，滿足壓力容器對(duì)焊接質(zhì)量的要求。這類試驗(yàn)通常是將材料的焊接參數(shù)規(guī)定成幾個(gè)組別，進(jìn)行焊接和焊后熱處理，再對(duì)焊接試板進(jìn)行力學(xué)性能試驗(yàn)，從中選擇出性能合格的焊接參數(shù)范圍，在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)行第二輪焊接試驗(yàn)，確定用于焊接工藝評(píng)定的焊接參數(shù)，用確定的參數(shù)進(jìn)行焊接工藝評(píng)定，評(píng)定合格后，的焊接參數(shù)，方可作為壓力容器焊接工藝編制的根據(jù)。焊接的控制之關(guān)鍵，在于焊接工藝評(píng)定。受壓元件之間的焊縫，受壓元件與受壓元件之間的焊縫，及其上述定位焊縫和受壓元件母材表面堆焊、補(bǔ)焊，均應(yīng)按《鋼制壓力容器焊接工藝評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定。

3.3 工藝的控制

與普通的機(jī)械產(chǎn)品加工相比，壓力容器制造，具有多品種單臺(tái)套的特點(diǎn)。因此，制造廠對(duì)每一臺(tái)壓力容器，都要編制一套完整的工藝文件。這些工藝文件，具有指導(dǎo)生產(chǎn)、保證質(zhì)量、提高效率的作用。制定了正確、合理的工藝后，關(guān)鍵是在施工過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行已定的工藝。每道工序完成后，操作者和工廠檢驗(yàn)員，都要在工藝流程卡上簽字認(rèn)可，做到在制品隨工藝流程卡，一同進(jìn)入下道工序。

3.4 外觀質(zhì)量和幾何尺寸的控制

壓力容器產(chǎn)品的外觀質(zhì)量和幾何尺寸，往往被人們所忽視！由此，引起的爆炸事故也屢見(jiàn)不鮮。外觀質(zhì)量中的咬邊和根部未焊透等，都是嚴(yán)重引起應(yīng)力集中的缺陷。缺陷尺寸不太大時(shí)，可進(jìn)行修磨，但尺寸嚴(yán)重超標(biāo)，就必須修磨補(bǔ)焊，消除缺陷。另外，電弧打傷、機(jī)械劃傷等也應(yīng)該修磨消除。尤其，對(duì)不銹鋼制的壓力容器，其內(nèi)壁接觸介質(zhì)工作面上的這類缺陷，就更不容忽視；設(shè)備的不直度，要控制在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定之內(nèi)，否則會(huì)影響化工工藝流程和增加設(shè)備的附加應(yīng)力。

3.5 焊后熱處理的控制

對(duì)焊后要求熱處理的設(shè)備，其熱處理工藝，必須依據(jù)焊接工藝評(píng)定報(bào)告的參數(shù)來(lái)編制。因?yàn)椴煌牧?、不同厚度時(shí)，熱處理的溫度，都有一定的范圍和保溫時(shí)間；處理溫度不準(zhǔn)確，會(huì)影響材料的性能。在壓力容器制造中，熱處理一般分為兩大類： 一是焊后熱處理；二是改善力學(xué)性能熱處理。

3.6 耐壓試驗(yàn)的控制

耐壓試驗(yàn)，是產(chǎn)品制造完工后，考驗(yàn)產(chǎn)品強(qiáng)度和密封性能，確保產(chǎn)品在今后運(yùn)行中安全可靠的重要手段，必須嚴(yán)格按照《容規(guī)》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

壓力容器耐壓試驗(yàn)的目的是通過(guò)觀察承壓部件有無(wú)明顯變形和破裂，檢驗(yàn)承壓部件的強(qiáng)度，來(lái)驗(yàn)證壓力容器是否具有設(shè)計(jì)壓力下安全運(yùn)行必須的承壓能力。同時(shí)通過(guò)觀察焊縫、法蘭等連接處有無(wú)泄漏，來(lái)檢驗(yàn)鍋爐壓力容器的嚴(yán)密性或發(fā)現(xiàn)容器潛在的局部缺陷。壓力容器的耐壓試驗(yàn)時(shí)，要求介質(zhì)具有揮發(fā)性小、易流動(dòng)、不燃和無(wú)毒等特性。而不用氣體。因?yàn)槟蛪涸囼?yàn)主要是檢驗(yàn)強(qiáng)度，試驗(yàn)時(shí)應(yīng)考慮容器在試驗(yàn)時(shí)有破裂的可能性，由于氣體爆破時(shí)的能量比液體大數(shù)百倍甚至上萬(wàn)倍，故較少采用。

對(duì)于一般在常溫下使用的壓力容器，為了避免耐壓試驗(yàn)時(shí)發(fā)生脆性斷裂而提高試驗(yàn)用水的溫度是沒(méi)有必要的，這些容器可以在環(huán)境溫度下，用一般常溫的水進(jìn)行耐壓試驗(yàn)；但是在環(huán)境溫度低于零度時(shí)應(yīng)將試驗(yàn)用水的溫度保持在5度以上，以防凍結(jié)。在較高溫度下使用的壓力容器，如果所用材料無(wú)延性轉(zhuǎn)變溫度，在耐壓試驗(yàn)時(shí)可適當(dāng)提高試驗(yàn)用水溫度，但不宜高過(guò)容器的設(shè)計(jì)溫度。

3.7 維護(hù)管理

嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，根據(jù)設(shè)備檢修有關(guān)規(guī)定，切實(shí)做好定期檢查、取樣，掌握壓務(wù)容器在運(yùn)行中缺陷的發(fā)展和腐蝕情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止設(shè)備繼續(xù)腐蝕，延長(zhǎng)使用壽命，確保壓力容器安全運(yùn)行。

3.8 無(wú)損檢測(cè)的控制

無(wú)損檢測(cè)是保證壓力容器產(chǎn)品質(zhì)量的一種重要的檢測(cè)手段，射線探傷是目前壓力容器焊縫質(zhì)量檢測(cè)中應(yīng)用最為廣泛的，為達(dá)到較好的檢測(cè)效果必須事先制定符合容器檢測(cè)要求的探傷工藝。對(duì)于非標(biāo)壓力容器來(lái)說(shuō)，因其產(chǎn)品類型、規(guī)格、結(jié)構(gòu)不一，通用工藝不能完全運(yùn)用，應(yīng)該制定專用的工藝卡，對(duì)此，制造廠家往往不是很重視。單憑經(jīng)驗(yàn)操作而不制定專用工藝卡，使檢測(cè)結(jié)果不能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，壓力容器的制作過(guò)程，從設(shè)計(jì)圖紙的工藝性審核、制作工藝的編制、材料的驗(yàn)收入庫(kù)到制作、檢驗(yàn)與驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)，都是至關(guān)重要的。全面了解壓力容器制造的過(guò)程，從而最大程度順應(yīng)市場(chǎng)需求，使容器制造業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)能力進(jìn)一步提高。

參考文獻(xiàn)

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