序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇公司商務禮儀范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

在公司一切工作場合，作為一般性守則的工作禮儀，是任何公司員工均應恪守不怠的。就時間而論，工作禮儀適用于公司員工的一切上班時間之內。就地點而論，工作禮儀則適用于員工在公司工作的一切之內。

具體而言，注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行為美等四點，是公司員工應遵守的工作禮儀的基本內容。

注重服飾美

服飾，在一定程度上體現著一個人的教養與素質。在工作中，公司要求員工的服飾應當合乎其身份。注重服飾美，便是工作禮儀對公司員工服飾所做的具體規范。即：

服飾莊重：員工在工作中所選擇的服飾，一定要合乎電網企業員工的身份，素雅大方。在講究美觀的同時，員工在選擇服飾時也不應對雅致有所偏廢。應注意避免以下五忌。

1、忌過分炫耀。2、忌過分透視。3、忌過分裸露。4、忌過分緊身。5、忌過分短小。

服飾整潔：服飾整潔，是對員工形象的基本要求。員工的服飾整潔，應注意如下幾方面。

1、忌骯臟。2、忌殘破。3.、忌折皺。4、忌亂穿。

強調語言美

語言，是公司員工不可缺少的基本工具之一。在具體工作中，員工要重視自己“說什么”，還要重視自己“如何說”。

語言文明：語言文明，主要是要求員工在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現出自身的良好的文化修養。

1、講普通話。2、用文雅詞。3、檢點語氣。

語言禮貌：語言禮貌，是員工在日常交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，公司員工所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。

1、問候語。代表性用語：你好。

2、感謝語。代表性用語：謝謝。

3、請托語。代表性用語：請。

4、道歉語。代表性用語：抱歉或對不起。

5、道別語。代表性用語：再見。

推崇行為美

在實際工作中，員工必須努力做到勤于工作，愛崗敬業，忠于職守。

忠于職守：公司員工在工作中要以忠于職守為天職。

1、具有崗位意識，嚴守工作崗位，干一行愛一行，全心全意做好本職工作。

2、具有時間意識，自覺遵守作息時間，準時上下班，不準遲到早退，不得曠工、怠工、磨洋工。

3、具有責任意識，盡職盡責，主動負責，不允許得過且過，敷衍了事，缺乏工作責任心。

鉆研業務：員工在工作中要努力鉆研并做到精通業務，以便適應公司發展需要。

1、精通專業技術，爭當專業技術能手。

2、重視知識更新，努力學習新知識、新技術。

3、開闊視野，努力學習涉及電網和個人素質培養的相關知識。

保持健康心態：順境的美德是節制，逆境的美德是堅忍。我們不能選擇時時刻刻都和環境相宜，要學會改變自己，適應環境。不嫉妒他人，做心理健康的環保者。

1、公司要為員工健康成長積極創造條件;

2、員工要具備適應企業精細化管理的良好心理素質和堅強意志。

公司員工商務工作禮儀

一 、移動電話禮儀

你有沒有正在工作時，手機鈴聲乍響，不但嚇自己一跳，還影響到了其他同事的經歷?高科技正在一天天地侵入我們的日常生活，改變著過去各種社會道德準則。即使你要隨時接打手機，也應該注意學會謹慎地使用手機，下面給大家提供一些可供參考的準則，包括：給某人打電話時首先詢問對方此時是否便于接聽;不要采用不合時宜的鈴聲，來電鈴聲應該盡可能不引人注意，在醫院、電影院和餐廳中應關閉手機或調成靜音狀態;如果開會或出席社交活動時不得不接聽電話，那么避免在眾目睽睽下接聽，正確的做法是暫時離開房間或者遠離人群，并降低聲調。開會時要注意以下三不：

1、不聽: 看手機關了沒有，如果沒有關當著對方的面把手機關了，以表示我們對對方的尊重;

2、不響: 手機不停的響，給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺;

3、不出去接聽: 我們在會晤重要客人的時候，采取關機、將手機調成振動、轉接、找他人等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。 在這個信息社會，除了手機之外，網絡也是個能夠讓人任意妄為的地方，很多不禮貌的行為在網上隨處可見，例如接收了電子郵件后不立即回復。對此，西班牙禮儀專家費爾南多·費爾南德斯說：“就像我們從小就知道要給長者讓路一樣，在網絡中我們也應該遵守某種準則。”

收發電子郵件應遵守的準則有：保證在24小時內回復郵件，哪怕是簡單的一句話;每封郵件都應有題目;不要發送垃圾郵件或者附加特殊鏈接;不要在群發郵件中透露他人的郵件地址，應該使用隱藏地址的抄送方式;正確使用大小寫字母，使用大寫字母寫郵件在網絡文化中代表著你在朝對方大喊;電子郵件必須署名;還應寫上其他聯系方式;不要發送容量過大的附件，并非所有人都擁有一個超大電子郵箱。

二、名片的禮儀 索取名片的幾種方法

1、交易法：主動將名片給對方。 2、激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”

3、謙恭法：“不知道以后如何向您請教?” 4、平等法：“認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯系?”

名片三不準

1、 名片不得隨意涂改;2、 不得提供兩個以上的頭銜，可同時準備多種名片(政治性、學術性、社交性)以便和不同的人交換;3、 不提供私人聯絡方式。

制作名片時注意事項

使用標準規格;材料選擇再生紙;色彩采用淺白、淺藍、淺灰、淺黃為底色;圖案可以選擇企業標識、本單位所處位置地圖或本企業的標志性建筑;名片在中國大陸使用時采用其字體采用楷體或印刷體;與港、臺、奧、海外華僑打交道的場合名片字體采用繁體;名片上不要印格言警句。

如何接受名片:站起來;雙手接;小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;有來有往——要將自己的名片給對方。

三、職業女士著裙裝注意事項及化裝要求

絕對不能在商務場合穿黑色皮裙;不光腿;襪子上不能有洞;套裙不能配便鞋;穿涼鞋不要穿襪子;正式場合要穿正式涼鞋——前不露腳趾，后不露腳跟;不能出現三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;不能拿健美褲沖當襪子;不能將長筒襪卷曲一截。

我們可以把商務女士著裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。

職業女性: 化裝上崗，淡裝上崗

1、化裝自然——裝成有卻無;2、化裝要美化——不染彩色發，不紋身刺字;3、化裝時要避人，不要當眾表演，尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝，否則有“**娘子軍”之嫌。

四、男士著裝相關事項

1、 符合三色原則 :全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍色，次選灰色，再選黑色)。

2、 三一定律 : 襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

3、 三大禁忌 :a) 袖上不能帶標簽; b) 襪子不能是尼龍襪;c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。

五、職場著裝六不準

1、 過分雜亂——有制服不穿制服，穿制服不像制服:領帶拉開一半;襯衫下擺露在外面;歪戴帽子斜穿衣;保暖內衣要穿U領或V領的

2、 過分鮮艷 3、 不能裸露太多——不能穿無袖裝，跨欄背心，吊帶裙，太陽裝，露背裝

4、 過分透視 5、 過分短小 6、 過分緊身

六、職場交談忌諱

1、 不能非議國家和政府; 2、 不能涉及國家秘密和行業秘密;

3、 不能在背后議論同行、領導、和同事——來說是非者必是是非人;

4、 不能隨意涉及交往對象的內部事務;

5、 不能談論格調不高的內容——家長里短，小道消息，男女關系，**、下流故事;

6、 不涉及私人問題——關心過度是一種傷害

6.1 不問收入——收入高低與個人能力，企業經濟效益有關;痛苦來自比較中，談論這些問題容易破壞氣氛

6.2 不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領麗人年齡不能問

6.3 不問婚姻家庭,不問經歷——英雄不問出處，關鍵是現在

6.4 不問健康——個人健康決定事業的發展，因此不可跟人談健康

七、商務禮儀中的座次問題

原則之一：生熟有別，初次交往要讓座。

原則之二：中外有別，除了與國內政治有關的座次排列問題，一律以右為尊。

原則之三：遵守陳規

1. 兩個人并排行走，在不影響他人的情況下，把墻讓給客人;

2. 多人行走時，中央高于兩側(讓客人中職位最高的走中間);

3. 有多排座位時，前排尊于后排，中間優于兩邊，右邊優于左邊;

4. 電梯有人駕駛時，客人先進先出;無人駕駛時主人先進先出，以給客人引導;

會客時的座次

1、 自由式 :l 非常熟悉的人之間在非正式的場合;l 難以排定的情況下。

2、 相對式——面對面而坐，以便拉開距離，給人公事公辦的感覺。

3、 并排式——平起平坐，表示友善。

 

公司員工商務工作禮儀規范相關文章：

1.公司員工禮儀規范

2.員工基本服務禮儀規范

篇（2）

經過多年來的發展，我國的資本市場已日趨完善，眾多企業紛紛參與到資本市場的競爭中來，企業的財務活動已開始全面融入到金融市場和金融中介。隨著資本市場的不斷發展，上市公司越來越多，而財務金融方面的管理對上市公司的作用也越來越明顯。因此，如何對上市公司的財務金融方面進行有效的管理，成為了當前一個非常具有研究價值和意義的課題。

一、我國上市公司的經營管理存在著種種不足

內因是決定事物性質和發展變化的根本，因此，要想分析上市企業存在的不足，就必須從內部著手，分析企業內部經營管理方面存在的問題。

（一）企業缺乏核心競爭力，容易受到市場動蕩的影響

隨著我國市場經濟的不斷發展，越來越多的企業誕生并參與到市場競爭中，市場上可供選擇的商品種類與數量都越來越多，從前的賣方市場已經逐步轉變成買方市場。在這樣的前提下，許多從前高需求、低風險、高盈利的行業出現了企業過多、產能過剩的現象，一些只能生產一般商品，缺乏核心競爭力的企業逐漸喪失競爭力，由盈利轉為虧損。

這其中最為明顯的就是家電、紡織等勞動密集型產業，如果缺乏核心競爭力，就難以形成自己的品牌，極易被模仿和超越，從而在市場競爭中處于下風，不能參與到更高層次的競爭中。企業也就不斷衰退乃至被淘汰。

（二）缺乏科學有效的投資計劃，盲目相信多元化經營

“不要把雞蛋放在同一個籃子里。”這是許多所謂經營管理專家最愛說的一句話。的確，多元化經營有利于減小風險，但是，當前我國上市公司的多元化投資往往表現為沖動式的投資，其原因也是多方面的：一是我國證券市場發展不夠完善，缺乏有效的資源配置功能，企業可以輕易獲取大量融資，使上市公司在投資方面不夠重視；二是炒作成為吸引投資的手段，企業不是利用經營業績，而是利用炒作來吸引投資者，這造成了大量不良投資的存在。

（三）上市企業的經營管理存在漏洞，導致大股東插手并最終掏空上市企業

由于我國實行市場經濟時間尚短，所以我國上市企業起步晚，發展不夠完善，未能形成行之有效的經營管理制度，使企業的經營管理受到多方面的制約。其中，大股東所起到的負面作用是不容忽視的。

大股東往往利用自己在資本上的優勢地位，對公司的日常經營大肆插手，利用上市企業不斷圈錢，又將上市企業作為資金來源，從上市企業不斷地獲取資本。這樣，上市企業逐漸被大股東掏空，不僅使企業失去了發展的動力及活力，也使資本市場陷入惡性競爭的泥潭而無法自拔，最終造成極其惡劣的影響。

二、上市企業在財務金融方面的管理漏洞所造成的影響

上市公司如果在財務金融方面存在管理漏洞，就會在多個方面造成影響，并且引發連鎖反應，在整個行業中造成惡劣的后果。

（一）對自身造成的惡劣影響

上市企業如果在財務金融方面缺乏有效的經營管理，首先會對自身造成嚴重影響。具體表現在以下幾個方面。

1.企業不能進行科學、有效的資金配置

對于上市企業來說，最重要的問題就是如何將吸引來的資金科學、有效地配置在生產的每一個環節，從而使資金得到最大限度的利用，對企業的發展產生最大的作用。如果上市企業不能將資金進行合理配置，就會使上市企業失去其意義，不僅不能獲得上市應有的效益，反而對公司造成不良影響。

2.企業缺乏長期有效的競爭力

某些上市企業在經營管理過程中缺乏長遠眼光，只注重短期利益，這也是造成資金不能合理配置的原因之一。這樣做的企業，也許在短期內會獲得高額利益，但是，從長遠的角度來說，并不利于企業的發展，反而會使企業被不合理的資金配置拖累，從而越陷越深，難以自拔。

（二）對市場造成的惡劣影響

我國實行的是市場經濟，任何企業都作為市場的一份子而參與到市場競爭中。因此，每一家企業的經營管理行為都會對市場造成一定的影響。而上市企業尤為如此。如果上市企業缺乏科學有效的經營管理，就會對市場造成惡劣的影響。

由于中國資本市場存在制度性缺陷，市場本身對資源的配置作用難以發揮，大量沒有發展前景的衰退產業類企業到股市上市融資；或者由于產業本身衰退而企業又沒有能力克服產業生命周期的約束，越來越多的上市公司隨產業衰退而衰退。這些企業不僅自身難以生存，更浪費了市場資源，使市場被這些衰退企業所拖累。

產業衰退是可以通過企業的經營狀況體現出來的。通過分析上市企業經營狀況的發展變化史，我們不難發現：一旦產業開始衰退，企業就必須開始考慮轉型。資本支持并不能從根本上扭轉企業衰退的局面，資本是企業擺脫產業衰退困境的充分條件，不是充要條件。當產業衰退時，企業如果未能及時進行產業轉型和產業升級，即使有了資本也脫逃不了企業衰退的命運。這種因產業衰退而使企業衰退的現象在我國上市公司中很普遍。

（三）對同行業其他企業造成的惡劣影響

企業從誕生的一刻起，就作為市場的主體參與到激烈的市場競爭當中，而上市企業之間的競爭尤為激烈。企業之間的競爭在公平、公開的市場競爭環境下可以促進企業之間的優勝劣汰，促使企業在競爭中不斷提升自身實力，增強競爭力。

但是，我國的市場經濟還不完善，而且市場競爭缺乏有效的監管機制，這就導致部分上市企業利用市場競爭中存在的漏洞進行不正當競爭。而上市企業在財務金融方面的不正當競爭可能會導致以下惡劣影響。

1.使同行業正當經營的其他企業受到排擠，在正當經營的前提下不能獲得應有的回報，從而擾亂整個行業的競爭機制，對其他企業的正當利益造成損害。

2.影響資本市場上的投資者，對投資者造成誤導，使投資者的資金不能獲得應有的回報，甚至血本無歸。長期這樣下去，會損害投資者對整個行業的信任，導致整個行業的萎縮。

（四）對投資者造成的惡劣影響

企業上市的目的就是吸收市場上的自由資金，通過這種手段來使企業獲得發展。這就要求上市企業必須更為重視財務金融方面的管理。如果上市企業缺乏對資金的有效配置、盲目地進行多元化投資、不能有效避免大股東的不良干涉，就會使吸收來的資金得不到科學、有效的利用，不僅企業會因此受到不良影響，競爭力大大降低，在市場競爭中處于不利地位，更會造成資金的大量浪費，使股市投資者的資金得不到預期的回報，甚至遭受嚴重的損失。這樣，整個資本市場也會因此而動蕩。

三、如何對上市公司在財務金融方面進行科學有效的管理

上市公司對自身、同行業、投資者乃至整個市場都有著重要的影響，而財務金融方面的經營管理起著尤為重要的作用。那么，如何從財務金融方面對上市公司進行有效的管理，使上市公司和諧、穩定、長期地發展，就成為了一個值得研究的問題。

（一）提高企業經營管理者的素質，增強其對企業的經營管理能力

企業的經營管理者對企業的發展起著決定性的作用，而企業經營管理者的素質直接影響到企業的日常運營。所以，提高企業管理者的素質，對于企業來說是至關重要的。

1.在工作中提升管理者的能力

企業在日常的工作中，可以有意識地、特意地為企業管理人員安排一些特殊的工作，以此來使企業的管理者在工作中得到鍛煉，實現能力的提升。這可以通過以下幾個途徑來實現：（1）通過崗位交換體驗，了解財務金融方面的運作，熟悉操作流程；（2）較高的職務，增強對事務的處理能力；（3）安排特殊性的工作，考驗和提高處理特殊事務的能力。

企業管理者的能力在實際工作中可以得到很好的鍛煉，也更能體現出管理者的應變能力。

2.企業對管理者進行投資，增強管理者素質

企業可以將管理者送進相關的培訓機構進行培訓，也可以聘請企業管理方面的專家到公司進行演講，還可以在公司內部長期設立培訓部門。這些方法都可以有效地提高管理者的工作能力。

3.對企業的管理者進行專項培訓

企業可以組織針對財務金融管理的專項培訓，使企業的經營管理人員在財務金融方面形成科學的認識，充分了解財務金融的管理方法與運營機制，從而更好地應用到工作當中。

4.在學習之后進行鞏固

任何理論的學習都是為了應用在實踐當中，企業的理論培訓更是如此。企業對管理人員的培訓就是為了更好地進行日常經營。如果培訓的內容與日常工作不符，或者不能有效地應用到日常工作當中，那么培訓就不能發揮作用，白白浪費人力物力，耽誤時間。所以，企業在選擇培訓內容時，一定要注意與日常工作相符，并且可以應用到今后的工作當中。而在培訓之后，也應該注意安排相應的工作，對培訓的內容進行鞏固、吸收，真正達到提高業務水平的目的。

5.企業管理者應主動學習，提高自身素質以及管理水平

決定事物本質的是內因，所以，企業管理者的自身素質在企業管理中起著至關重要的作用。作為企業的管理者，不能只是被動地接受培訓，而是要主動學習，增強自身素質，提高業務水平，例如積極學習財務金融方面的知識，更好地從財務金融方面對企業加強管理。

（二）提高企業管理者的道德修養

在當今社會中，道德問題是無處不在的，上市公司自然也不例外。如果缺失了道德，那么不誠信、不正當競爭等現象就會涌現出來，使上市公司失去信譽，走上一條不歸路。所以，企業管理者的道德修養對于上市公司是極為重要的，關系到上市公司能否健康、有序地發展。

（三）上市公司要嚴格遵守財政財務方面的法律法規

一個企業的健康發展要以嚴格遵守相應的法律法規為前提。對上市公司來說，遵守財政財務方面的法律法規尤為重要。在資本市場中，企業的經營管理者很容易迷失自我，在經營過程中做出錯誤的選擇，從而觸犯法律，對企業造成嚴重的影響，也對金融市場造成損害。

1.上市公司要嚴格遵守國家有關財務制度、規定和財經紀律，對發生的各項經濟業務事項在依法設置的會計賬簿上統一登記、核算，全面反映金融企業的資產和負債，正確核算金融企業的收入和支出，按規定建立健全內部財務管理制度，自覺接受財政主管部門和審計部門的監督和管理。

2.上市公司在競爭中要嚴格遵守法律法規，遇到不法行為的侵犯時，要利用法律手段來維護公司的正當權益，自覺維護金融市場的穩定。

（四）上市公司應制定嚴格有效的財務金融管理制度

沒有規矩，不成方圓。一個國家的穩定離不開法律法規的維護，同樣，一個企業要想獲得長期穩定的發展，就必須制定嚴格的規章制度。這樣才能使公司的經營有規可循。

1.建立健全日常財務金融管理的規范

日常的財務金融行為是最為瑣碎的，也是最需要規范的。細節往往能反映出一個企業最深層的內在。所以，建立健全日常財務金融管理的規范，使日常工作都有各自的運行軌道，可以提高企業運作的效率，減少時間、物資的浪費，促進公司的發展。

2.以規章制度規范股東行為，將股東干涉與公司運營分開

前面已經說過，在上市公司的運營中，大股東往往利用自己在股份上的優勢插手公司的運營，利用上市公司攫取大量資金，甚至將公司掏空。所以，上市公司必須建立相關的規章制度，嚴格規范股東的行為，使股東無法通過插手公司日常運營來損害公司利益。還可以建立股東大會，使所有股東都可以對公司的運營提出意見，避免大股東一手遮天的行為。

3.上市公司應建立健全財務金融的監管制度

市場經濟的健康發展離不開國家的監管，同樣的，一家上市公司若想在財務金融方面得到健康發展，也離不開有效的監管機制。可以使用的辦法有很多：（1）建立健全監管制度，使公司的監管有據可依；（2）在公司內部成立監管部門，對公司的日常經營進行有效監管；（3）成立股東大會，邀請股東監督公司日常運營；（4）建立職工監管制度，使公司員工可以對公司的經營行為提出意見。

4.上市企業要規范在職工福利等方面的支出

上市公司財務金融很重要的一方面就是在職工福利等方面的支出。職工獲得應有的利益，會促使他們更好地為公司服務，從而使公司更好地發展。這主要從以下幾個方面著手：（1）上市企業的職工福利基金必須按照規定支出，不能挪作他用；（2）對于職工福利支出結余，金融企業應當遵循職工福利費用于職工集體福利的基本規定，逐步消化；（3）上市公司要嚴格執行企業年金管理規定，并主動接受監管。

（五）上市公司要在日常經營中調整財務金融投入，形成核心競爭力

財務金融的投入對一家上市公司具有非常重要的作用，它可以反映出一家公司經營的重點以及經營管理的科學性，對公司核心競爭力的形成具有重要意義。

對上市公司來說，增強核心競爭力的途徑是多方面的。

1.樹立科學的經營理念

上市公司的經營管理中不可避免地會涉及財務金融。而市場具有多變性，要想在財務金融方面實現科學有效的管理，就必須樹立科學的經營理念，以市場為標尺不斷調整經營戰略，使金融資本得到有效的運用，促使企業和諧、健康地發展。

2.調整投入分配，形成屬于企業自身的核心競爭力

很多成功的企業家都信奉多元化的經營，而多元化經營也的確為很多公司的經營打開了局面。但是，多元化經營未必就是企業唯一的選擇，有時專業化的經營往往可以獲得更好的效果。專業化和多元化是企業發展戰略上的兩難選擇。但多元化風險大，失敗率較高。企業如果將資本過多地投入多元化經營，很容易因為失去重點而導致全面平庸，甚至全面崩潰。所以，企業在經營活動中必須科學地調整投入分配。

3.上市公司應認真分析自身的客觀條件，以確定應用哪一種經營方式

經營方式決定了企業的資金投入方式以及分配情況，一家上市公司只有選擇了適合自己的經營方式，才能使資金得到科學有效的分配，更好地促進公司的長遠發展。

4.上市公司應合理分配資金投入，形成公司的核心競爭力

一家公司的競爭力決定了其在市場競爭中的地位，而核心競爭力更是重中之重。核心競爭力的形成受到多重因素的影響，其中最重要的是科學技術因素。

科學技術是第一生產力，也是一家企業競爭實力的根本所在。公司在某一個領域得到發展，靠的就是科學技術所形成的核心競爭力。因此，公司資本投入的分配應側重于具有核心競爭力的方面，只有形成并不斷提高核心競爭力，公司才能在競爭中處于不敗之地。

綜上所述，一家上市公司財務金融的管理對公司的發展有著至關重要的作用。只有完善了財務金融的管理，才能形成科學有效的管理機制，使公司健康、可持續地發展。

參考文獻

[1]陳瑋瑋，馬波.商業銀行如何防范操作風險[J].現代金融，2012（09）.

篇（3）

財務治理是公司治理的子系統，是關于企業財權配置、財務控制、財務監督和財務激勵的一系列正式和非正式的制度安排，這些制度安排通過財務制度將各個財務主體緊密聯系起來，同時通過財務控制、財務監督和財務激勵對財務主體形成合理的監督和激勵，實現有效的財務治理。較高的財務治理質量不僅能夠合理配置各財務主體的權責利，有力控制各個財務環節，有效監督財務行為，還能適當激勵財務主體，是公司正常運行的關鍵保障。

如何評價中國上市公司財務治理水平？目前尚沒有這方面的評價體系。近期筆者主持的《中國上市公司財務治理指數報告2011》，從財權配置、財務控制、財務監督和財務激勵四個方面入手，構建了包含4個一級指標和30個二級指標的上市公司財務治理評價體系。利用AHP方法計算了1721家上市公司（不含2010年新上市的、沒有完整年報的公司）的財務治理指數，并分別從地區分布、行業屬性、所有制性質及上市版塊等多角度評價了中國上市公司財務治理水平。

總體而言，2010年上市公司財務治理指數分值符合正態分布，大多數上市公司財務治理指數分值在40-60分之間，占比為72.22%。值得關注的是，只有197家上市公司的財務治理指數分值高于60分，占比僅為11.44%。這說明，大部分上市公司的財務治理指數不及格，中國上市公司財務治理水平令人擔憂。

分地區看，各地區上市公司財務治理指數均值由大到小分別為中部（49.0658）、東部（48.9383）、東北（48.8547）和西部（47.3990）。中部地區上市公司財務治理指數均值要高于財務治理指數總體均值（49.1143），而東部、東北和西部地區上市公司財務治理指數均值則低于總體均值。但是，財務治理指數的這種區域間差異并不是很明顯，分數最高的中部地區高于分數最低的西部地區不足1分。

分行業看，由于各行業自身特性所致，不同行業之間上市公司財務治理水平有很大差異。上市公司財務治理指數最高的三個行業分別是金融保險業（57.5416）、傳播文化業（55.0604）和運輸倉儲業（53.8940）；財務治理指數最低的三個行業分別是木材家具業（45.4194）、紡織服裝業（45.0485）和農林牧漁業（44.7602）。另外，制造業的財務治理水平普遍較低，而利潤水平較高的服務行業和壟斷行業的財務治理水平則普遍較高。

篇（4）

一、把法律法規宣傳教育工作不斷引向深入

⒈抓全民學法。上半年我們始終把“四五”普法依法治理工作擺在首位，對干部群眾以及能夠接受教育的全鎮公民普及了憲法、原創：行政許可法、森林法、土地管理法、國務院條例、國務院宋教事務條例、江西省預防職務犯罪條例、省統計管理條例、省社會治安綜合治理條例、省人口與計劃生育條例、省實施《中華人民共和國義務教育法》辦法以及有關城市規劃建設和勞動保障等方面的法律法規，鎮村刊出法制板報期，進村入戶送發宣傳普法資料多份，組織培訓骨干期包括以會代訓，考試次，參考人數占應考人數的，平均分數為，使全鎮公民掌握了更多的法律知識。進一步增強了法制觀念和依法行政依法辦事的自覺性。

⒉制訂了鎮年度法制宣傳教育工作規劃，并把工作規劃下發到各村單位。

⒊同各行政村和鎮屬單位簽訂了“四五”普法依法治理責任狀。

⒋宣傳形式多樣化。為使“四五”普法工作扎實開展，不斷深入，鎮普法辦配合各村單位普法機構，先后舉辦骨干培訓班期，刊出宣傳板報五期，書寫各種標語多條，其中永久性標語多條開展法律咨詢次，送法下鄉次，宣傳資料多份，由于宣傳靈活，形式多樣，受到了較好的宣傳效果，普法教育面達到了以上。

二、矛盾糾紛排查調查工作

⒈組織機構建全，各村居委會均由人以上成立了人民調解委員會，全鎮共有人民調解員人，除此之外，各村民小組還設有維穩信息員人由于組織機構健全，措施得力，各村調委會基本上做到了小事不出組，大事不出村，矛盾不上交，化解在基層。

⒉嚴格執行排查制度，我鎮嚴格按照上面的要求，村天，鎮天進行一次矛盾糾紛排查報告制度，對重大民間糾紛及時討論，研究分析，提出解決辦法，制訂處理方案，把不安全因素消滅在萌芽狀態，做到早發現早處理，上半年調處各類民間糾紛起。

三、安置幫教工作

⒈領導重視。將安置幫教工作列入了黨政議事日程，每季度在黨政聯席會議上聽取安置幫教工作情況匯報，研究新情況，解決新問題。

⒉機構完善。鎮、村組和相關單位，凡有“兩勞”回籍人員的單位，都成立了幫教小組，并指定專人負責，全鎮共有“兩勞”回籍人員名，對每位回籍人員均由名以上幫教人員負責幫教，并對每位回籍人員進行了走訪。

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(訊)對于商務旅行者而言，手機讓生活變得更加輕松和而有生產率，讓他們可以隨時調整行程等諸多好處。但移動技術也為公司的出行管理者帶來差旅管理和支出的麻煩。eMaketer的報告發現很多旅行管理者會將出行政策限制得更加嚴格以確保旅游支出在控制的水平

這個緊張關系目前看來還不會得到緩和，根據AirPlus International95%的商務旅行管理者表示他們會將商務出行管理政策加緊或保持在原來的水平

管理公司的商務出行是一個很特別的市場，因為買者和消費者不一樣，而這些群體卻有各自的需求。移動技術在這場沖突的中間，總體上來看，出行管理者聚焦于制作移動apps或解決訪問來提供終端用戶使用，但這些解決方案往往傾向于滿足了公司旅游管理者的需求。

但這并沒有組織商務出行者通過手機來訪問旅游信息。根據Google和Ipsos MediaCT，57%的美國商務出行者成使用手機來獲取旅行信息。而休閑游出行者只有38%。(來源：199IT 編選：)

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關鍵詞：

企業 預算管理 戰略部署 戰略意義

現代企業的管理體系中強調了預算管理對于企業未來發展的重要性。一個上市公司的成功與否，關鍵在于它是否具有成熟的管理體系，是否在成熟管理體系的約束下發揮出企業潛在的優勢。任何企業的成功，需要優秀的員工和具有戰略眼光的領導，在財務管理制度的約束下不斷進行自我素質的提高，從而使企業在激烈的市場競爭體制中脫穎而出，占據一定的市場份額。企業財務預算管理工作是保障企業在任何困境中都能有足夠充分的準備去坦然面對各種挑戰，促使各項工作都能順利進行。同時，財務預算管理是新形勢下企業自身體制不斷完善的可靠保證，是關系企業未來發展方向的主要基礎。因此，主動尋找到企業財務預算方面的問題，并對這些問題的解決制定出相應措施，是企業應該做到的基本工作。

一、加強企業財務預算管理的必要性

財務預算管理的相關理論經過多年的發展，已經有了一套相對成熟的體系。在最初發展階段，主要是一些西方國家提出并完善，慢慢形成具有科學性的管理制度。而我國經過多年的探索實踐，財務預算管理理論系統也取得了一定的成就。在經濟體制深化過程中，社會競爭力正在不斷地加大，上市公司開始對自身的財務預算管理制度重新審視。為了提高投資者的投資熱情，上市公司順勢而為，不斷調整自身的戰略目標，從而達到滿足投資者需求的最終目的。而在這一過程中，上市企業首先開始對自身的財務預算管理作為首要的經營理念。通過財務預算管理的作用，可以將內部的人事調動、工資績效的考核、業務活動的戰略調整有效結合起來，這就極大地提高了企業各部門間的工作效率，避免了企業內部一些資源的浪費。通過財務管理制度，可以使企業的工作部署做出科學的安排，使得企業在面對實際工作中的各種突出問題時，可以有了更多的解決方法，這對企業自身綜合實力的提升，有著明顯的促進作用。經過財務管理制度的輔助，上市企業在對自己各項工作業績的評估上，慢慢的形成了一套自己的行業標準。這樣使得企業內部整體的管理上效率得到了很大提高，也間接調動了員工工作的積極性，最終使得企業的整體效益不斷變好。財務管理制度的合理科學性經過無數上市企業多年的親自實踐應用，已經得到了很好的驗證。因此，企業只有不斷加強自身的財務管理制度，才能使自己在任何方面都具備一定的優勢。上市公司的市場規模離不開科學的財務預算管理制度，在這種制度的影響下，企業一定會在同行的競爭中具有更大的競爭優勢。

二、現代企業財務預算管理中存在的不足

（一）管理人員的思想認識不夠，缺乏責任感

上市企業實際的財務管理工作機制中，部分管理人員在自己的工作崗位上出現各種不同的問題。這些問題可大可小，但是對企業整體的發展受到了不良的影響。企業的財務預算管理，關系著許多員工的切身利益，需要財務預算管理人員在實際工作中可以做到認真負責，真正將員工的切身利益放在首位，設身處地為他們的工作著想。但是，部分財務管理人員在做具體財務預算管理工作時，由于自己的思想認識不高、辦事隨意不負責，沒有真正地深入到財務預算管理工作的實際中去，導致最終結果出現許多的錯誤。因此，上市企業應該努力通過各種不同的措施，提高財務預算管理工作人員的意識，并通過一些規章制度來加強他們的責任感，使他們以后在自己的工作崗位上能夠減少工作失誤，體現出企業財務管理預算制度的優越性。

（二）缺乏統一的財務預算管理標準

在一些上市公司實際的工作過程中，財務預算管理制度無法發揮出它應有的作用，這與企業自身在制度的制定健全方面存在的缺陷有關。財務預算管理制度的失效，直接導致的后果是：上市企業在進行一些重大項目的預算評估上，沒有經過科學合理的預算體系去評估，也沒有結合市場的實際需求去制定相應的對策，然后就開始預算最終的結果。這種盲目的、隨意的預算方式，造成了實際結果與預算結果的嚴重不符。而預算的監督體制，也沒有發揮自身的作用，使得預算的最終結果造成了企業成本費用的增加。

（三）缺乏有效地監管機制，信息溝通不及時

在企業的財務預算管理方面，需要科學有效的監管機制去監督，這樣從根本保證了上市企業的財務預算管理目標的最終實現。上市公司不同于普通企業，他們面對的市場競爭形勢嚴峻復雜，各種不確定的因素都隨時威脅著企業的財務安全。在這些不利因素的客觀存在條件下，上市公司的財務預算管理機制依然無法形成統一的標準，發揮其巨大的優勢作用，對于上市企業是一個必須徹底解決的問題。

三、加強上市公司財務預算管理的一些建議

（一）提升預算管理方面的理論水平

上市公司財務預算管理的提高從根本上需要相關的財務管理人員提升自己在預算管理方面的理論水平。扎實的理論知識，對于財務管理者是解決實際問題的最有效方式。企業的財務預算管理方面出現的問題，有些就是因為管理人員自身的理論知識水平不夠，對于一些專業方面的知識無法理解。因此，只有經過系統的理論知識培訓，才能提高管理人員對于預算工作重要性的認識，慢慢形成主動去理解預算管理的意識，最終達到認真執行的效果。因此，提升管理人員的預算理論水平，對于上市公司，顯得更加重要。

（二）結合實際的行業形勢，保證預算管理的效果

上市公司面對的環境形勢復雜多變，瞬間的變化都可能使上市公司的前期準備付諸東流。上市公司的財務預算管理部門，在執行自己的工作計劃時，需要認真結合自己本行業總體的發展形勢，深入市場主動調研，從根本上將自己的預算管理方案與實際的行業形勢結合起來，才能使預算的結果達到預先的目標。上市公司需要的就是信息的及時、準確性，這就客觀要求公司的財務管理部門在實際預算中必須結合市場最新的動態變化，獲取有效的信息，及時送達到上市公司的高層決策者，使他們對形勢做出正確的判斷。

（三）引進專業化的優秀財務預算管理人員

在市場各種不確定因素的影響下，上市公司遇到的挑戰前所未有。它既要對自己的財務預算管理部門做出正確科學的指導，又要想出正確的對策，防止各種可能出現的各種情況。而優秀的人才對于企業的發展是必不可少的，它可以為企業的發展帶來巨大的推動力，也可以為企業的各項工作帶來更多先進的理念。上市公司通過不斷引進專業化的預算管理人才，通過他們的專業水平、市場判斷等方面的能力，有效保障上市公司的財務安全，促使財務預算管理部門發揮更大的職能作用。

（四）完善財務預算管理體制

任何企業的成功，都離不開相關體制的約束。上市公司本身的規模已經足夠龐大，它自身的財務預算管理部門也承受著很大的心理壓力。上市公司的很多資產都是無形的，這就需要相關財務管理人員必須有足夠的耐心對待自己的工作，保證上市公司的經濟效益不受侵害。但是，目前的上市公司中，很多企業的財務預算管理機制還不健全，使得實際的財務預算管理工作存在著各種各樣的問題。因此，上市公司必須盡快完善財務預算管理機制，使預算管理工作得到更好的開展。

（五）全員預算的管理意識

財務預算管理，不僅是財務部門的預算管理，和企業其他部門緊密聯系，只是最后集中反映在財務部門的預算管理，上市公司應從決策層、領導層給予相應的重視和予以適當的授權。同時財務部門做好和相關事業部、相關部門的溝通與協調，保障財務預算的日常實施與考核，達到財務預算管理的最終目的。

四、結束語

上市公司在面對市場競爭時，必須要對自己的財務預算管理工作做好足夠充分的準備，保證自己在市場的競爭中始終處于領先地位。針對目前上市公司的財務管理存在的各種問題，本文通過詳細的分析論證，找到了一些解決上市公司預算管理問題的方法。通過這些方法的靈活應用，上市公司可以更好地保護自己的無形資產。同時，上市公司所處環境的特殊性，也客觀地決定了在不同的形勢下上市公司應該找到最合理的解決方式對待預算管理方面的問題。

作者：杜寶國 單位：TCL電器銷售有限公司

參考文獻：

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隨著“中國制造”概念在全球范圍內日漸深入人心，中國生產以其低成本、柔性強的優勢在過去的十多年里贏得了無數的出口訂單，為國內的貿易順差打下了堅實的基礎。然而，伴著人民幣升值、原材料價格飛漲、客戶苛刻的品質與服務要求，近兩年來，我國制造企業營運利潤縮水狀況非常嚴重，如果我們仍然沿習過去單一化、低成本的老路，原有的優勢必然會被侵蝕殆盡。因此，從供應鏈管理理念出發，企業主動與對產品總成本有重要影響的供應商合作，利用供應商的技術長處、經驗積累，雙方協作設計產品，從成本節約的源頭開始入手，將對企業最終產品成本的持續降低及質量改善產生非常積極的影響。

統計資料表明，70％～80％的產品成本決定于設計的早期階段，而將優秀的協作供應商納入這一階段進行共同設計將有助于改善成本和質量，加快產品開發的速度，供應商參與新產品開發已經被證實能夠降低開發周期、消除供應商和客戶企業的制造問題以及提高產品質量。（Hartley et al., 1997）。下面以無錫捷利電氣公司為例，探討該企業是如何通過協同供應商產品開發，而顯著高效地降低企業總體成本的。

無錫捷利電氣公司是是一家集科研、技術開發和生產為一體的高新技術企業，主要致力于工業電機、汽車電子、繼電器及控制設備的生產與開發。產品銷及全國32個省、市、自治區并遠銷歐洲、非洲、中東、東南亞國家及地區。年營業額約26億元人民幣。隨著企業的經營規模不斷壯大，捷利公司在研發、設備、品質投入的資金量也在快速增長，但在與世界級同行進行了標桿比較后，發現其單位產值研發及綜合質量成本平均高出約35％！為此公司設立了“戰略總成本優化”項目，該項目側重點之一就是如何通過協同供應商參與研發過程來降低成本和質量缺陷率，其目標是將總成本降低20％。

一、供應商協同產品開發的基本涵義及主要活動

核心制造企業和原材料或部件供應商在新產品概念形成時便開始的合作被稱為供應商早期參與（ESI）。（LaBahn & Krapfel, 2000）今天許多制造企業正努力將供應商納入到產品開發的過程中來。（Laseter & Ramdas,2002）。以借助供應商的“外腦”和力量參與企業新產品的子系統或零部件的開發和設計成為雙方謀求共同優勢互補及發展的一個關鍵途徑。美國的一些領先企業如惠爾浦、McDonell、波音和克萊斯勒公司已經將許多設計活動轉移給主要供應商。ESI和經常溝通成為將供應商活動納入產品開發的重要手段（Hartleyet al., 1997）。供應商協同參與涉及了從產品概念的簡單咨詢到要求供應商全面負責零部件設計、系統、流程或所提供的服務。（Ragatz et al., 2002）

由圖示1可見， 核心企業產品研發過程是由一系列相互依賴并且交互關聯的環節組成，這一過程貫穿了新產品(工藝或服務)從“創意”環節逐步發展直到著手大規模制造或傳遞服務的多階段轉化的進程。在產品開發的整個進程中,“構思”首先要進行篩選和商業可行性評估,然后是設計提出，原型設計和測試,直到設計確定和最后規模生產準備（如：模具、結構圖、人員、設備）的就位。在整個過程中常常在成本、績效、時間、質量等方面會出現一些突發問題，因此要在設計中加以權衡和變化。

二、捷利公司實施協同供應商開發的主要步驟

基于對公司運營狀況和自身需求的分析，捷利公司項目團隊圍繞降低成本、改善效率的目標，制定了相應的實施計劃及步驟。

1、目標及范疇的規劃。供應商協同產品開發是捷利公司與協作供應商之間更深層次的協作互補，雙方就協作的目標和范圍進行討論和確定，從這里捷利公司也可以觀察到協作供應商的自身興趣是否和協同設計目標相一致。供應商同時也得以了解通過協同設計開發而帶來的利益增加以及將要協作的范圍。需要強調的是，捷利公司必須獲得供應商高層的承諾和基于信任的實際支持。

2、IT設施的構建。IT平臺的建立目的在于促使協作供應商在協同產品開發過程中更快速、精確、同步化地與捷利公司互動交流，從而大大縮短產品開發的周期并使產品充分集成雙方的技術特長。IT平臺設施包括了計算機技術、多媒體技術和網絡通信技術的整合，它使外包合作雙方能在共享環境下協同工作、交互協商、分工合作、共同完成產品開發任務。從IT平臺所涉及的內容來看，它主要側重于三個方面：（1）開發產品導向的模型，該模型和產品開發過程保持一致；（2）所構建的運行系統能使供應商自由地提供和反饋特定產品部件的生產和開發信息；（3）所開發的IT系統能將客戶需求和技術信息與供應商共享。

3、建立協同產品開發小組。為使產品開發任務能同步化有效地完成，捷利公司和供應商雙方組建了正式的協同產品開發團隊。該團隊所包括的成員來源于捷利公司內部各職能領域成員以及來自于協作供應商的代表成員，團隊推選出一位領導成員作為整個協同設計項目的總負責。團隊成員應當具備足夠的信息和權利對變動任務和目標進行協調并作出最后決策。當產生沖突和不同意見時，團隊成員需要開誠布公地討論并以基于準時引入新產品的指導方針及時處理協調。如果沖突問題無法在團隊中得以解決，團隊領導就應當在公司戰略流程框架下作出最終決定。這一跨職能團隊應該能夠積極促進供應商以及所有相關職能領域的充分參與。

4、供應商協同產品開發流程的實現。供應商參與協作通常從概念設計階段就應該開始了。這一階段活動幾乎決定了產品80％的總成本。概念設計階段所作出的決策對最終產品質量、周期時間和成本有著至關重要的影響。供應商參與協作能夠有效地降低產品/工程更改（ECN）頻率，并成為實現協同設計過程的重要成功因素。因此在概念設計和研發早期階段提供技術支持的供應商參與協作顯得尤為關鍵。

5、協同產品開發流程的導入。只有與供應商正式實施了供應商參與協作的流程，捷利公司才能了解活動狀態、對供應商能力建立信心，并獲得各類問題和機會產生的信息。在相互理解到了對方的流程之后，捷利公司與協作供應商能更好地優化協同產品開發并持續地改善供應商協作流程。

6、績效矩陣及風險控制。為能有效衡量供應商協同產品開發的效益，捷利公司運用定量指標如到達市場的準時度、產品開發成本、ECN數量以及生產故障率。這些指標可以真實地反映供應商協同的優越性和協助估測供應商參與協同的潛在風險。

三、協同供應商產品開發的基本模式－捷利公司

從上文對供應商協同產品開發的內容及前提分析我們可以了解到，供應商協同設計所涉及的部門、人員和外部組織較傳統意義上的企業內部設計更為廣泛而復雜，而要更深入地把握捷利公司與協作供應商協同設計的交互過程，有必要對這一過程的結構流程作進一步地探究。捷利公司的協同產品開發過程涉及了五個階段的活動，即顧客需求、項目規劃、產品設計、原型測試和試運行生產，這五個階段分別具有各自的目標、輸入信息、關鍵活動、輸出信息和參與方，捷利公司與協作供應商以并行交互的方式共同進行著全程開發活動。圖2進一步對這五階段的供應商協同產品開發模式進行了描述。

1、客戶需求階段：協作供應商需要在早期概念設計階段提供包括產品開發信息的建議方案或相似集成部件以滿足客戶需求。供應商在這一階段所進行的概念規格的回顧及修改將有助于捷利公司為客戶提供初步方案和可行性分析。此后，高層次的規格可以進一步提出。

2、項目規劃階段：該階段的主要目標在于捷利公司與協作供應商共同確定更為詳細的功能水平設計以及合格零部件供應商的名單。在這一階段進行的關鍵部件的評估回顧將決定產品成本以及外包合作雙方設計協作的范圍及程度。

3、產品設計階段：協作供應商可以參與低層次設計并同捷利公司在一起共同修改產品設計信息。然后，捷利公司可以擬訂測試計劃，如系統測試、相容度測試、可靠性測試，而協作供應商則在規格及技術上給予充分支持。

4、原型測試階段：該階段的重要性在于它迅速地將供應商整合到原型測試及調試過程中來。供應商可以根據調試報告及時地接收ECN（工程變更通知），并提供確認報告。主要部件原型在上一個階段已經確認而這一階段主要進行較小變更。工程變更的大量減少很大程度上歸因于這一階段供應商協同設計所付出的努力。因此，產品開發成本完全可能大幅度降低。

5、初始運行測試階段：在該階段，捷利公司與協作供應商需要進行ECN流程以滿足客戶化需求。接著，系統整合測試，如系統測試、相容度測試、可靠性測試通過初始運行檢驗接受客戶的評估批準。此后，規模化生產便可以開始。

結語

該項目的實施使捷利公司與其重要供應商建立了緊密的戰略合作關系，雙方通過設計協同和流程優化，有效地改善了企業的銷售成本和運營效率，具體表現在新產品上市時間比以往縮短了30％，產品的材料成本降低了25％，產品缺陷率下降了12％，每年凈增利潤達到4.7億元！一體化的產品協同設計使捷利公司和協作供應商共同獲得了雙贏互利的效應。

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一、上市公司財務管理特點

上市公司，即公開發行股票，并在獲得批準之后，股票能夠在證券交易所中進行上市交易的股份有限公司。上市公司不同于其他企業，因此財務管理的目標、對象等也不能夠與其他企業相提并論。上市公司財務管理目標為企業價值或者股東價值最大化，管理的對象為企業的資本運作，以財務決策作為管理核心，以投資、融資以及資本管理作為主要內容。通過對上市公司財務管理共性的調查研究發現，我國上市公司財務管理具有以下特點：第一，資金作為上市公司日常經營活動的基礎，不僅對企業的經濟效益能夠產生直接影響，同時還會影響到企業的生存與發展。上市公司的資金管理效果，在一定程度上決定著企業的籌資、投資以及日常生產經營活動的決策。第二，上市公司比較注重對貨幣形式表現的各類關系的處理活動，不論是投資、籌資還是日常的生產經營活動，在財務方面的最終表現形式都為貨幣形式，因此處理好各種貨幣之間的關系，對上市公司的財務管理以及整體內部管理水平來講都是十分重要的。第三，上市公司的財務管理相對于一般企業公司來講，綜合性更強一些。上市公司中的人力、財力、物力以及各種生產、供應、銷售等情況，都能夠通過財務信息反映出來，而財務信息對于上市公司的管理者與負責人來講，都能夠幫助其進行全面的、科學的、系統的管理與決策。并且上市公司中的財務管理工作能夠對公司中的效益、投資行為、資金調度以及管理等進行綜合體現，幫助管理者更好地了解公司內部情況，輔助管理者進行決策。第四，上市公司中的財務管理是動態的管理，存在著諸多不確定因素，與普通企業相比，上市公司的財務管理更為復雜。由于信息存在不對稱或是不完全的情況，上市公司的管理者在進行決策過程中，可能會受到一些不確定因素的影響，例如利率、主觀意識以及市場結構、需求等，因此財務管理必須要輔助決策者，幫助決策者做出正確決策。

二、上市公司財務管理現狀

目前，我國上市公司財務管理工作主要體現出以下問題。

1、現金流通與融資問題

上市公司普遍現金流通穩定性較差，此問題在我國房產行業中的表現尤為突出。我國房產市場中，政府政策的地位是不容忽視的，每次政府出面進行調節房價時，房產商的業績便會受到不同程度的影響，而資金鏈條隨之出現變化。并且我國上市公司相對于國外上市公司來講，融資渠道比較單一，過度依賴股權融資的方式。通過相關數據顯示，我國上市公司總體過度融資程度為91.41%，過度股權融資金額為691.114億元。過度融資不僅會令上市公司股權發生稀釋，同時也會為上市公司帶來募集資金的使用問題。綜上，都會對上市公司的財務狀況產生嚴重影響。

2、信息披露與風險問題

就財務信息披露來講，我國上市公司相對于其他公司比較健全，但是也并不是毫無漏洞。上市公司的會計信息提供者，本身就是上市公司，因此在很多上市公司中都會采用一些手段、方法來粉飾財務報表，這便導致會計信息不對稱的情況出現。而信息不對稱，便會使得一些與上市公司利益相關的個體，無法發現上市公司中財務方面存在的問題。另外，上市公司在經營管理過程中，遇到的風險還不僅僅為信息披露風險，還包括經營風險、管理風險、行業風險等等，由于上市公司較一般公司來講，規模較大，因此風險也相對較多。那么上市公司能否在這些風險出現之前便意識到并開始規避風險呢？這是上市公司長久以來便面臨的一個重要問題。風險的識別、規避與公司的內控制度之間存在著密切的關系，一套行之有效、完整健全的內控制度是能夠幫助公司將風險消滅在萌芽中的。但是根據調查了解，我國多數上市公司中的內控制度并不健全，例如內部審計制度的缺失，審計制度的功能與價值得不到發揮等。這些都會影響到上市公司中的財務狀況與經營管理水平。

3、費用與資本控制問題

目前我國上市公司主要是通過產量、工時等來進行成本計算，這種計算方法具有合理的一面，例如對于制造業的公司來講，此制度的應用十分具有優勢。但是隨著我國經濟的不斷發展，產業分工逐漸朝著研發、物流等趨勢發展，但是在這些領域中，使用產量來計量顯然是不合理的，因此必須要引進一些新的成本計價方式，如作業成本計量等。另外，對于上市公司來講，營運資金是公司能夠維持日常生產與經營的必要資金準備之一。營運資本的利用對于公司提高短期利益來講，是十分重要的。多數上市公司都是采用寬松的營運資本方式，營運方式的選擇對于公司來講至關重要，如果處理不好，便很容易使公司陷入到財務危機與困境中。

4、投資經驗問題

對于我國上市公司來講，特別是國企上市公司，在進行投資過程中，多數都缺乏相應的、充足的經驗。在海外投資過程中更是如此，由于對國外貿易規則不甚了解，對企業經營狀況無法把握，因此經常會因為投資而出現一些不良財務狀況。加之我國上市公司對財務管理的重視程度不足，無法及時處理不良財務狀況。目前我國上市公司中的管理者通常會對業務與生產管理方面的工作比較重視，從而忽略了公司中的財務管理。現代企業管理中，財務管理的綜合性、規范性、嚴謹性、統御型以及價值管理等特征，是其他任何一項管理都無法比擬的。公司內部的管理人員沒有對財務管理給予重視，也不重視能夠從財務管理中得到各種信息，往往會導致更加嚴重的危機出現。

三、提升上市公司財務管理水平的建議

通過上文分析可知，目前我國上市公司財務管理中存在的問題主要為現金流通與融資、信息披露與風險、費用與資本控制以及投資經驗、重視程度等。想要提升上市公司財務管理水平，就必須要從上述問題入手，本文認為，可以通過以下措施來提升上市公司的財務管理水平。

1、提高現金管理效率，拓寬融資渠道

上市公司需要的日常現金應當分為三種：交易性需要、投資性需要以及預防性需要。現金收支的管理也應當遵循現金流量同步、使用現金福流量、加速收款以及推遲應付款支付的原則。現金最佳持有量要根據成本分析、存貨等實際情況來進行確定。當上市公司中持有最佳現金量時，必然能夠提升內部的財務管理水平。上市公司要提高日常資金管理工作，必須要從跟蹤、報表以及審批等方面入手。加強對資金審批的控制，設定有效的、科學的、適合的資金審批權限與程序，對于各級審批額度要明文規定，如果審批的金額超過自身權限，那么就必須要交由上一級來進行。上市公司要定期不定期地對資金使用情況進行調查與監督，不僅要通過報表來了解日常資金使用情況，同時還要建立起專門檢查的部門，通過他們來找到資金預算執行中存在的問題，要對資金進行逐筆跟蹤管理，將業務人員、負責人的績效與之掛鉤，這樣便能夠有效提升資金管理效率。另外，對于上市公司融資渠道單一的情況，企業中的管理者、經營者應當通過多樣化手段，來拓寬融資渠道，例如與金融機構之間建立起長期合作伙伴關系，與擔保機構之間加強溝通與交流等。

2、建立健全各項財務管理制度

在新形勢下，上市公司如何才能夠建立健全各項財務管理制度，一直是困擾上市公司的主要問題之一。首先，要明確劃分公司內部的管理層級，規范財務人員權責，確保各項規章制度能夠貫徹執行，并落實到日常工作中。其次，要劃分內部各個職能部門以及員工的權責，讓公司中的所有人員都意識到財務管理的重要性，并能夠積極、主動地配合財務管理人員的工作。最后，企業要建立健全信息披露制度、風險管理控制制度等財務管理制度，讓財務管理制度能夠真正成為管理財務工作中的依據，保證財務管理工作能夠有章可循、有據可依。

3、合理分配利潤，科學調控債務

上市公司應當結合實際發展情況，制定出適合的股利支付方式，這樣不僅會對公司的日常經營管理水平的提升起到積極作用，更加會促進公司的可持續發展。制定出股利分配政策，首先要對相關法律法規進行全面的、綜合的考量，包括資本保全、企業累計、凈利潤、超額累計利潤、無力償付等各方面的限制與規定，其次要對股東因素、公司因素以及其他因素進行考慮，包括股東的穩定收入、避稅，防止控制權稀釋等，對公司因素的考慮包括盈余的穩定、資產的流動、公司的舉債能力、投資機會、資本成本以及債務需要等。其他因素主要有合同、外部環境等。

另外，上市公司應當利用財務杠桿，來合理地調控債務比例。根據改進之后的杜邦財務分析體系來看，如果公司凈經營資產凈利潤高于稅后息利率，公司的經營差異率是正的，借款能夠增加股東的收益，如果是負的，借款便會減低股東的收益。因此，上市公司應當充分重視財務杠桿的力量，利用財務杠桿來調節債務比例，讓公司的經營差異率保持為正。

4、增加經驗，提升素質

上市公司經常會面臨投資風險，因此必須要累計投資經驗。通過主動學習、培訓、進修等方式，來增加公司管理者、決策者的經驗是十分必要的。同時，上市公司中財務管理人員的素質水平也會影響到公司的財務管理，優秀的財務管理人員不僅僅要能夠處理好公司日常的投資、融資活動以及復雜的財務關系，同時還能夠在資本市場中通過運作，為公司帶來實在利益。因此，上市公司必須要通過組織學習、培訓、進修、調研等，來增加經驗，提升內部人員素質水平。

綜上所述，隨著經濟全球化程度的逐漸加深，我國在加入世貿組織之后，上市公司數量劇增，這對于提高我國的國際經濟實力來講具有十分重要的意義。但是在上市公司的經營管理過程中，如何才能夠保證可持續、穩定的發展呢？本文根據目前上市公司財務管理中存在的問題提出了一些個人建議，希望能夠為相關人員提供參考。

【參考文獻】

[1] 于海霞：上市公司財務管理中存在的問題及解決辦法[J].中國科技投資，2012（4）.

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民營企業和上市公司作為市場中企業的重要表現形式，在財務管理方面具有比較明顯的差異。我國民營企業為社會貢獻了大量就業崗位，在促進技術進步等方面發揮了主要的作用。但是對于我國大部分民營企業來說，在市場中還沒有獲得足夠的公平地位，在上市方面存在著比較多的障礙，嚴重地制約了民營企業的發展壯大。通過分析二者之間的差異，能夠使民營企業認識到自己的不足，不斷地完善財務管理方面的短板，這對于豐富民營企業的投資渠道具有重要的幫助。

一、財務管理的職能不同

對于民營企業和上市公司來說，財務管理的職能不同這是二者之間差異最大的地方，對于民營企業來說，在財務管理的過程中更加重視管理人員的素質，而且具有比較強的主觀性，不重視制度。在民營企業中財務管理人員的責任和義務并不是通過規章制度來保障和規范的，它更多地是民營企業管理人員意志的體現，是依靠人與人之間的默契來實現的。在民營企業財務管理的過程中更加重視人與人之間的情感和關系，對于財務管理的內部工作則不夠嚴格。而對于上市公司來說，其財務管理容易受到一系列制度和法律的規范和影響，在財務管理的過程中重視制度的作用，在財務決策的過程中比較制度化，而且需要不斷地完善財務管理制度，通過借助制度的完善來提高財務管理工作的效率，因此其內部分工比較確定。在上市公司的組織結構中，對于制度管理非常重視，在財務管理的過程中也強調權責分明，這也是財務管理的重要手段。

此外當企業的規模不同時，也會影響到財務管理職能的形式。當上市公司的規模比較大時，企業的分工也就越來越多，在這種情況下就需要做好財務管理的制度建設。對于民營企業來說，其規模相對比較小，在財務管理的過程中相關的事務也就比較少，因此其財務制度不完善，也不會影響到財務管理的運行，依然能夠確保企業內部財務信息的暢通，能夠了解到企業經營過程中存在的問題。對于上市公司來說，其業務量比較大，業務復雜，財務管理所涉及到的內容也比較多，當缺少制度的約束和保障時，財務管理就會陷入到混亂的過程中，由此可見制度化管理對于上市公司財務管理的重要性。對于民營企業來說，其經營形式比較靈活，業務也比較簡單，所以在財務管理的過程中不重視其制度化，但是隨著企業規模的不斷擴大，也將越來越重視財務制度建設，依靠制度來提高管理的效率。由此可見，財務管理職能方面的差異，主要是由于民營企業和上市公司的規模大小以及法律政策所決定，它符合企業在不斷發展階段的要求。

二、投資的內容不同

對于上市公司來說，通過發行股票等，其籌資相對于民營企業來說比較便利，具有獨特的優勢，在投資方面比較多元化，而且比較重視戰略性投資。對于民營企業來說，資產規模比較小，所以在投資的過程中，其形式比較靈活，在內容方面則比較單一。對于民營企業和上市公司的投資來說，不同的投資方式都有其各自的優點和不足，對于上市公司來說，由于資產規模相對比較大，因此為了避規風險，往往需要選擇合適的投資組合，而多元化投資則能夠有效地分散風險，但是也在一定程度上減少了資本的力量；規模化的投資能夠取得規模優勢，同時又實現了風險的集中，在當今市場萬變的今天，這種投資形式難以適應市場的發展需要，更容易失敗。單一的投資方式，就像將雞蛋放到同一個籃子里，所以其風險也比較大，對于民營企業來說，其資本有限，資產的規模也比較小，所以難以實現多元化的投資；此外對于民營企業來說，由于其制度不完善，在企業管理的過程中效率相對比較高，往往個人決策就可以實現，所以其投資方面比較靈活，能夠根據市場的需要快速地轉變企業的經營方向。對于上市公司來說，在投資方面需要符合企業的戰略發展計劃，重視長期投資，需要不斷地擴大市場規模；對于民營企業來說，重視短期的收益和盈利能力，重視其在市場中的生存能力，所以不重視長期投資。對于民營企業來說，由于其資金的來源渠道比較狹窄，難以從市場上獲得所需要的資金，所以在投資的過程中，比較重視固定資產投資，由于固定資產的回報周期比較長，所以在資金運轉方面則比較緊張，而且容易受到市場環境的影響。例如當市場環境形勢比較好時，民營企業往往能夠獲得比較好的收益，在這種情況下，民營企業往往不重視市場風險的評估，急于擴大企業的規模，從而導致資金周轉的進一步緊張，當市場環境出現丕變時，往往會導致民營企業經營上的困難，導致大量的資金被占用，最終會出現資金鏈斷裂的情況。對于上市公司來說，由于具有比較完善的財務披露制度，當企業的經營現狀比較好或者投資人對于上市公司的前景比較看好時，往往會增加投資，再加上政府往往給予上市公司一些地方性的優惠政策，這都給上市公司的投資帶來了比較大的便利；而對于民營企業來說，由于其規模比較小，在經濟效益方面不夠顯著，所以難以得到政府的青睞，在優惠政策方面缺少有效的支持。

三、融資方面的差異

對于上市公司來說，通過發行股票或者進行股票抵押等形式，能夠獲得大量的資金，在融資方面非常便利和方便。對于民營企業來說，由于其規模比較小，所以在融資渠道方面比較狹窄，難以得到了市場資本的青睞，導致其籌資能力比較小。而上市公司能夠獲得比較穩定的資金來源，為企業發展籌資到比較豐富的資金。對于民營企業來說，在市場規模擴大的過程中，往往需要比較大量的資金來支持其生產和經營活動，而由于民營企業在市場融資方面比較困難，難以得到銀行貸款等，所以很多民營企業往往付諸于公司上市的方式來獲得資金。在現階段，由于我國民營企業公司治理不夠完善，在上市方面的法律和政策上的門檻比較高，這種局面在一定程度上影響了民營企業的快速發展；導致民營企業為了獲得上市的資格，往往通過買殼上市等手段來進入到資本市場中。在市場中，一些民營企業的規模比較大，在市場經營和企業盈利方面取得了不俗的成績，但是由于融資渠道的狹窄，難以從市場中獲得所需要的資本，制約了民營企業的發展，這也成為了民營醫院發展中的重要障礙。這種現象不僅體現在一些規模比較大的民營企業中，在中小民營企業中這種現象更加地普遍，中小企業的融資難問題一直沒有得到有效的解決，對于我國經濟的發展和就業市場的擴大都帶來了不利的影響。對于上市公司來說，可以通過發行股票等方式來籌集資金；但是在西方上市公司中大部分企業都是通過公司財富的積累來獲得資金，股票發行以及貸款等籌資形式所占據的比例比較小。所以由此可知，當企業的經營狀況比較好時，企業可以通過債券等非股票的方式來獲得資金，進一步地豐富了上市公司的融資渠道。民營企業在融資方式具有其獨特的特點，例如由于國家提倡萬眾創業，降低了公司注冊的門檻，所以其注冊資本要求比較低，能夠快速地實現；同時民營企業的組織結構比較簡單，投資者能夠直接參與到公司的經營過程中；最后由于公司沒有上市，所以不會出現股權流失，不擔心出現類似于萬科與寶能之爭的悲劇，導致企業創立人員失去公司。

四、結束語

民營企業在市場中的融資難問題一直是政府和社所亟待解決的問題，通過民營企業與上市公司財務管理差異之間的對比，對于完善民營企業的融資市場和融資形式具有重要的幫助。對于民營企業來說，應當加強財務制度建設，按照市場的標準做好財務管理工作。此外在我國資本市場的建設的過程中，應當不斷地完善債券、股權抵押等市場，加強誠信建設，從而促進民營企業的發展。

參考文獻：

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一、把法律法規宣傳教育工作不斷引向深入

⒈抓全民學法。上半年我們始終把“四五”普法依法治理工作擺在首位，對干部群眾以及能夠接受教育的全鎮公民普及了憲法、行政許可法、森林法、土地管理法、國務院條例、國務院宋教事務條例、江西省預防職務犯罪條例、省統計管理條例、省社會治安綜合治理條例、省人口與計劃生育條例、省實施《中華人民共和國義務教育法》辦法以及有關城市規劃建設和勞動保障等方面的法律法規，鎮村刊出法制板報期，進村入戶送發宣傳普法資料多份，組織培訓骨干期包括以會代訓，考試次，參考人數占應考人數的，平均分數為，使全鎮公民掌握了更多的法律知識。進一步增強了法制觀念和依法行政依法辦事的自覺性。

⒉制訂了鎮年度法制宣傳教育工作規劃，并把工作規劃下發到各村單位。

⒊同各行政村和鎮屬單位簽訂了“四五”普法依法治理責任狀。

⒋宣傳形式多樣化。為使“四五”普法工作扎實開展，不斷深入，鎮普法辦配合各村單位普法機構，先后舉辦骨干培訓班期，刊出宣傳板報五期，書寫各種標語多條，其中永久性標語多條開展法律咨詢次，送法下鄉次，宣傳資料多份，由于宣傳靈活，形式多樣，受到了較好的宣傳效果，普法教育面達到了以上。

二、矛盾糾紛排查調查工作

⒈組織機構建全，各村居委會均由人以上成立了人民調解委員會，全鎮共有人民調解員人，除此之外，各村民小組還設有維穩信息員人由于組織機構健全，措施得力，各村調委會基本上做到了小事不出組，大事不出村，矛盾不上交，化解在基層。

⒉嚴格執行排查制度，我鎮嚴格按照上面的要求，村天，鎮天進行一次矛盾糾紛排查報告制度，對重大民間糾紛及時討論，研究分析，提出解決辦法，制訂處理方案，把不安全因素消滅在萌芽狀態，做到早發現早處理，上半年調處各類民間糾紛起。

三、安置幫教工作

⒈領導重視。將安置幫教工作列入了黨政議事日程，每季度在黨政聯席會議上聽取安置幫教工作情況匯報，研究新情況，解決新問題。

⒉機構完善。鎮、村組和相關單位，凡有“兩勞”回籍人員的單位，都成立了幫教小組，并指定專人負責，全鎮共有“兩勞”回籍人員名，對每位回籍人員均由名以上幫教人員負責幫教，并對每位回籍人員進行了走訪。

⒊保障經費。上半年鎮財政在安置幫教方面投入經費元，保證了安置幫教工作的順利進行。