時(shí)間:2024-02-20 14:38:53
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇產(chǎn)品策劃理念范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
伴隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化,我們國(guó)家在進(jìn)入二十一世紀(jì)之后,綜合國(guó)力有了顯著的提升。經(jīng)濟(jì)與科技等方面的快速發(fā)展,無(wú)疑為我們國(guó)家近幾年的社會(huì)發(fā)展及社會(huì)當(dāng)中的各個(gè)行業(yè)發(fā)展提供了新動(dòng)力。就文創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),其可以被看做是一種文化傳播的工具,也可以是一種社會(huì)發(fā)展與國(guó)民思想意識(shí)改變的必然產(chǎn)物。有市場(chǎng)就會(huì)有變遷與發(fā)展。市場(chǎng)需求量的逐漸增加,使得現(xiàn)階段各個(gè)高校開(kāi)設(shè)了文創(chuàng)產(chǎn)品策劃課程。因此,對(duì)高校文創(chuàng)產(chǎn)品策劃課程未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)研究有著鮮明的現(xiàn)實(shí)意義。
一、文創(chuàng)產(chǎn)品的概述
(一)文創(chuàng)產(chǎn)品定義
所謂的文創(chuàng)產(chǎn)品其實(shí)是文化創(chuàng)意產(chǎn)品的簡(jiǎn)稱(chēng)。立足于廣義角度來(lái)講,其主要指的是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中所產(chǎn)出的任何產(chǎn)品或是多種的產(chǎn)品組合。從文創(chuàng)產(chǎn)品的基本內(nèi)容上面來(lái)講,其存在著兩個(gè)必須的附屬部分,一個(gè)是文化創(chuàng)意內(nèi)容、另一個(gè)是對(duì)文化創(chuàng)意基本的基本硬件載體。而使得文化創(chuàng)意產(chǎn)品區(qū)別與普通產(chǎn)品的原因在于,文化創(chuàng)意產(chǎn)品具有著鮮明的文化內(nèi)容。而其所具有文化內(nèi)容也是整個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的具體價(jià)值所在。但是這個(gè)具有鮮明價(jià)值意義的事物,并不能獨(dú)立于生活當(dāng)中,必須依靠文化創(chuàng)意產(chǎn)品當(dāng)中的硬件系統(tǒng)才可以做到具體的價(jià)值體現(xiàn)。所以,對(duì)于一個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的基本價(jià)值界定,一般將會(huì)從兩個(gè)方面進(jìn)行分析:一方面是文化創(chuàng)意產(chǎn)品的具體硬件成本,另一方面是文化創(chuàng)意產(chǎn)品的文化內(nèi)容、精神與情感價(jià)值。而其中的硬件成本可以進(jìn)行量化,但是文化內(nèi)容額度具體價(jià)值沒(méi)有辦法進(jìn)行量化處理[1]。
(二)文創(chuàng)產(chǎn)品的基本特征
文化創(chuàng)意產(chǎn)品的基本特征源于其基本社會(huì)價(jià)值表現(xiàn),與實(shí)際應(yīng)用價(jià)值表現(xiàn)。就文創(chuàng)產(chǎn)品的基本體現(xiàn)來(lái)說(shuō),第一個(gè)基本特征就是具有鮮明的文化性。因?yàn)槲膭?chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是立足于不同文化內(nèi)涵的,同時(shí)文創(chuàng)產(chǎn)品的基本構(gòu)成也包含了文化內(nèi)容。同時(shí)文創(chuàng)產(chǎn)品的原創(chuàng)性與教育性同樣十分的鮮明。第二個(gè)基本特征便是抽象性。正所謂“有一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特?!彪m然文化創(chuàng)意產(chǎn)品的最初設(shè)計(jì)理念是設(shè)計(jì)師的理念體現(xiàn),但是因?yàn)閭€(gè)體與個(gè)體之間本身便存在著巨大的差異性,所以產(chǎn)品還是一樣的產(chǎn)品,而每一個(gè)人觀看之后的感受則是不同的。第三個(gè)基本特征是獨(dú)特性。因?yàn)槊疵恳粋€(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的文化內(nèi)容是不同的,所以決定了每一個(gè)產(chǎn)品都是具有獨(dú)特性的。第四個(gè)基本特征就是價(jià)值性。文化創(chuàng)意產(chǎn)品的最終目的是文化的傳播,這是文創(chuàng)產(chǎn)品的文化價(jià)值。而其自身所具有的功能,將會(huì)形成特定的文化價(jià)值[2]。
二、高校文創(chuàng)產(chǎn)品策劃課程未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
就高校文創(chuàng)產(chǎn)品策劃課程來(lái)說(shuō),其最終的目的是人才的培養(yǎng),并且希望通過(guò)此培養(yǎng)可以使學(xué)生在社會(huì)當(dāng)中,具有一個(gè)良好的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。而各個(gè)高校之所以會(huì)在原有固定的教學(xué)體系當(dāng)中加入一個(gè)新的教育體系,是因?yàn)槭袌?chǎng)當(dāng)有明顯的需求意向。首先,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展已經(jīng)促進(jìn)了旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,而旅游行業(yè)的迅速發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)一系列的附加產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。例如,紀(jì)念品就是文創(chuàng)產(chǎn)品的一個(gè)主要營(yíng)銷(xiāo)渠道。在市場(chǎng)不斷增加的同時(shí),社會(huì)對(duì)于文創(chuàng)產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)的R等嗽斃棖罅懇簿筒歡系腦黽[3]。其次,為留住傳統(tǒng)文化的最后一點(diǎn)“薪火”。近幾年博物館的建設(shè)從新的回到了人們的事業(yè)當(dāng)中。但是傳統(tǒng)的文化傳播方式已經(jīng)不能很好的發(fā)揮作用。所以博物館對(duì)于文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員的需求量也在不斷的增加。再次,現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展決定了文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員必須具手繪與電腦繪圖的綜合能力,因此即使在幾年之后社會(huì)對(duì)于該方面人員的需求量已經(jīng)飽和。但是這方面的設(shè)計(jì)人員仍然可以靠著自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)謀求好的發(fā)展[4]。
總而言之,無(wú)論是從社會(huì)需求還是立足于個(gè)體本位來(lái)說(shuō),高校文創(chuàng)產(chǎn)品策劃課程未來(lái)發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)遞增的趨勢(shì)。
三、結(jié)語(yǔ)
文創(chuàng)產(chǎn)品策劃作為近幾年的一個(gè)新型行業(yè),已經(jīng)出現(xiàn)便受到了很多人的追捧與喜愛(ài)。其最終的產(chǎn)物也是具有鮮明文化特色,但是容易被當(dāng)代人所接受的產(chǎn)物。從根本意義上來(lái)說(shuō),文創(chuàng)產(chǎn)品為文化在新時(shí)代的傳承過(guò)程當(dāng)中起到了關(guān)鍵性的作用。綜上所述,文化傳承的必要性與社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),決定了文創(chuàng)產(chǎn)品策劃工作將會(huì)存在著一個(gè)大的人才需求市場(chǎng)。而各個(gè)高校現(xiàn)階段的文創(chuàng)產(chǎn)品策劃課程教育,雖然處于起步階段,但是教育發(fā)展本就不是一蹴而就的,我們應(yīng)該堅(jiān)實(shí)的走好每一步。
【參考文獻(xiàn)】
[1]羅麗,劉佳欣.淺議博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及對(duì)策[J].中國(guó)博物館文化產(chǎn)業(yè)研究,2015(00):311-315.
再來(lái)說(shuō)概念提煉。
有了充足的產(chǎn)品前期準(zhǔn)備工作,對(duì)所有資料都進(jìn)行了深刻地、科學(xué)的分析之后,概念的提煉工作就可以開(kāi)始了。
首先需要強(qiáng)調(diào)的是,概念提煉是一個(gè)邏輯推理為主、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為輔,將消費(fèi)需求、產(chǎn)品本質(zhì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等諸多信息充分糅合,尋找并提煉出符合產(chǎn)品的、符合消費(fèi)需求的一組利益點(diǎn),用以打動(dòng)消費(fèi)者,刺激購(gòu)買(mǎi)。所以,概念更多的是一種對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者的理解與產(chǎn)品節(jié)后的產(chǎn)物。
其次,概念提煉要遵循一定的規(guī)律和策略。我將這些年產(chǎn)品策劃的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理后,總結(jié)出了一個(gè)比較簡(jiǎn)單的概念提煉規(guī)律,其模型如下:
最后要注意的是,在概念的提煉過(guò)程中要時(shí)刻警惕概念與醫(yī)學(xué)醫(yī)理的脫節(jié),這一點(diǎn)至關(guān)重要。在中國(guó)的藥品保健品市場(chǎng)上,從來(lái)就不缺少概念,關(guān)鍵是很多概念根本就經(jīng)不起推敲,這才是致命的。很多產(chǎn)品的概念要么過(guò)分玄幻深?yuàn)W,比如“極限康復(fù)、超臨界康復(fù)(某糖尿病產(chǎn)品)”;要么根本與患者的經(jīng)驗(yàn)常識(shí)不符,比如“側(cè)肢循環(huán)理論(某心腦血管產(chǎn)品)”。所以說(shuō),概念必須要與醫(yī)學(xué)醫(yī)理充分的結(jié)合,一手緊緊的抓住醫(yī)學(xué)書(shū),另一手緊緊的抓住消費(fèi)需求,兩手一起抓一起硬!
結(jié)合這么多年從事策劃工作的經(jīng)驗(yàn),我個(gè)人總結(jié)出在產(chǎn)品概念策劃中必須緊扣的五大問(wèn)題,只有充分、圓滿(mǎn)的解決了這五個(gè)問(wèn)題,那么概念的策劃就算是基本完成了,這五大問(wèn)題為:
目標(biāo)群體需要什么?
別人給的為什么不好?
我們的為什么好?
選擇我們可以帶來(lái)什么?
我們?yōu)槭裁床豢商娲?/p>
緊扣這五大問(wèn)題,其實(shí)就是將概念策劃的范圍和內(nèi)涵進(jìn)行了必要的確定,使概念的提煉和推導(dǎo)更具備導(dǎo)向性和目標(biāo)性。
目標(biāo)群體需要什么?
以需求為中心進(jìn)行策劃是產(chǎn)品策劃整體過(guò)程的唯一核心,任何一個(gè)概念、利益點(diǎn)的設(shè)置和推導(dǎo)都必須緊緊圍繞目標(biāo)群體的需求來(lái)開(kāi)展。脫離需求的策劃是沒(méi)有任何意義的,也最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰。而檢驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品概念或策劃是否符合市場(chǎng)實(shí)際,從滿(mǎn)足需求的角度來(lái)看是最佳、最直接的方法。
別人給的為什么不好?
這一觀點(diǎn)也可以理解為“常規(guī)治療的利弊分析”。產(chǎn)品在比較中才能顯示其優(yōu)勢(shì),這一手段經(jīng)常被策劃界的同仁們運(yùn)用,且屢試不爽。但是,到底要對(duì)比什么、如何對(duì)比,這就成了仁者見(jiàn)仁了。
事實(shí)上,有時(shí)候產(chǎn)品在客觀是無(wú)法進(jìn)行有效對(duì)比爾尋找出差異化的。比如常用藥,在成分、規(guī)格、包裝、價(jià)格等可以對(duì)比的客觀條件基本一致的情況下,產(chǎn)品如何進(jìn)行對(duì)比呢?有一種方法是主觀差異化,比如當(dāng)初我在策劃厚德蜂膠時(shí)提出的“糖尿病專(zhuān)用蜂膠”,這是個(gè)主觀差異化的對(duì)比結(jié)果。還有一種,我認(rèn)為比較有意義的對(duì)比就是“橫向、縱向的常規(guī)治療利弊分析”對(duì)比。
比如,中成藥要橫向?qū)Ρ韧?lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,縱向?qū)Ρ任魉幹委?、臨床治療、食療保健等,從范圍上尋找產(chǎn)品差異化的突破口,而不局限在一個(gè)點(diǎn)上。這一點(diǎn)知蜂堂蜂膠做的就非常好。
我們的為什么好?
國(guó)內(nèi)某策劃公司曾經(jīng)提出一種方法叫“差異八部尋求法”。這種方法是把產(chǎn)品從里到外的篩一遍,然后找到自己的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比到底哪里好。這種方法是否有效,我不知道,但這種“廣撒網(wǎng)重點(diǎn)培養(yǎng)”的思路值得考慮。
產(chǎn)品為什么好,這是一個(gè)不好回答的問(wèn)題。因?yàn)?,產(chǎn)品同質(zhì)化如此嚴(yán)重的今天,很多產(chǎn)品基本沒(méi)有特別好的地方,今天我把這種現(xiàn)象叫做“群體無(wú)個(gè)性”。產(chǎn)品失去了個(gè)性,也就失去了存在的價(jià)值和意義。
這個(gè)問(wèn)題因?yàn)檎疚坏慕嵌炔灰粯?,所以得出的結(jié)論也不一樣。但是可以考慮的范圍差不多能歸納為:產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)、劑型、成分、突出效果、概念空白點(diǎn)這幾個(gè)方面來(lái)尋找產(chǎn)品為什么好。
選擇我們可以帶來(lái)什么?
今年六月份,我應(yīng)邀來(lái)到北京與多位業(yè)內(nèi)同仁共同為日本野口英世醫(yī)藥研究所的幾個(gè)進(jìn)口保健品做營(yíng)銷(xiāo)策劃的咨詢(xún)。會(huì)上,一位業(yè)內(nèi)友人說(shuō)道:“賣(mài)保健品其實(shí)賣(mài)的是個(gè)希望”
我不反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn),但我同樣不認(rèn)同。
為什么呢?因?yàn)?,今天的消費(fèi)者都太理性了,僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的康復(fù)希望根本打動(dòng)不了他們。今天的消費(fèi)者不僅要知道“吃了你的會(huì)如何”,還要知道“為什么吃了你的會(huì)這樣”,這其實(shí)是從“知其然”上升到了“知其所以然”的高度上。只可惜,有時(shí)候我們的很多策劃界同仁沒(méi)有快速的跟上消費(fèi)者的這一步伐,把產(chǎn)品策劃還是停留在“知其然”的層面上。
我們?yōu)槭裁床豢商娲?/p>
對(duì)比的結(jié)果是要找出自己的與眾不同,但與眾不同的東西并非是不可替代的東西。不可替代的是可以幫助產(chǎn)品長(zhǎng)期生存和發(fā)展下去的,這個(gè)不可替代的可以是概念,也可以是技術(shù),或者是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
如何確定不可替代并不重要,重要的是這個(gè)不可替代是否真正能達(dá)到“不可替代”的作用,這才是策劃人必須深入研究和分析的。
一、舊規(guī)劃體系與“以產(chǎn)品為核心概念的規(guī)劃體系”
旅游規(guī)劃,已經(jīng)成為政府管理旅游產(chǎn)業(yè)和區(qū)域旅游開(kāi)發(fā)的主要工具??梢哉f(shuō),幾乎所有的縣級(jí)城市及大部分旅游區(qū),都已經(jīng)編制了旅游規(guī)劃,這是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)可喜的進(jìn)步。
現(xiàn)有的規(guī)劃體系,主要是確定要素布局及配套的整體關(guān)系,但不可能按照項(xiàng)目運(yùn)作的要求進(jìn)行深度挖掘、創(chuàng)意與整合;恰恰是規(guī)劃不能達(dá)到的地方,策劃是解決實(shí)際操作問(wèn)題最好的鑰匙;這些實(shí)際操作問(wèn)題主要是:產(chǎn)品(或項(xiàng)目)、形象與營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)、可行性(投資評(píng)價(jià))、招商引資、融資、開(kāi)發(fā)管理。
《旅游規(guī)劃通則》指出:“旅游發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)旅游業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和市場(chǎng)要素的變化所制定的目標(biāo)體系,以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)體系在特定的發(fā)展條件下對(duì)旅游發(fā)展的要素所做的安排。旅游區(qū)規(guī)劃是指為了保護(hù)、開(kāi)發(fā)、利用和經(jīng)營(yíng)管理旅游區(qū),使其發(fā)揮多種功能和作用而進(jìn)行的各項(xiàng)旅游要素的統(tǒng)籌部署和具體安排?!?/p>
簡(jiǎn)單概括,現(xiàn)有的旅游規(guī)劃是圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行的要素布局與配套安排。
我們認(rèn)為,旅游產(chǎn)業(yè)是在交通等公共條件與設(shè)施基礎(chǔ)上,由旅游企事業(yè)主體提供服務(wù)性產(chǎn)品而構(gòu)成的。適用的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,不應(yīng)該僅僅從橫斷的要素進(jìn)行研究,最重要的是,必須研究產(chǎn)品,研究企事業(yè)主體如何對(duì)自然資源、文化資源、市場(chǎng)、交通等等要素進(jìn)行整合與創(chuàng)造,形成適銷(xiāo)對(duì)路的旅游產(chǎn)品。
規(guī)劃還有另一種編制方式,即以產(chǎn)品為核心概念的方式。首先通過(guò)對(duì)資源于市場(chǎng)的整合,形成關(guān)于產(chǎn)品及產(chǎn)品體系的結(jié)構(gòu),以主力產(chǎn)品為中心,構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)配套結(jié)構(gòu),可以建立起一個(gè)更加適用合可以操作的區(qū)域生產(chǎn)力布局,形成區(qū)域規(guī)劃定位與目標(biāo)。
從我們的觀點(diǎn)來(lái)看,自然資源、文化資源、市場(chǎng)、交通,都是產(chǎn)品策劃的資源基礎(chǔ)和環(huán)境要素。只有將這些要素整合成為產(chǎn)品,我們才能建立一個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品譜系,根據(jù)產(chǎn)品,提出投資規(guī)模要求,進(jìn)行產(chǎn)品配套,預(yù)測(cè)區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo),建立以公共設(shè)施配套與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
沒(méi)有產(chǎn)品,就意味著要素布局與配套缺少主體的保障和實(shí)現(xiàn)的機(jī)制。
通過(guò)規(guī)劃,資源并不能變成產(chǎn)品;即使編制了修建性規(guī)劃,修建出來(lái),也只能算是一種半成品;還沒(méi)有成為完整的產(chǎn)品。
這就是目前很多旅游機(jī)構(gòu)編制規(guī)劃后,不得不將規(guī)劃束之高閣的原因。
規(guī)劃起于資源;規(guī)劃的編制從資源開(kāi)始,中國(guó)旅游規(guī)劃的發(fā)展,也是從地理學(xué)的旅游資源研究形成起來(lái)的;以區(qū)域自然及人文資源為基礎(chǔ),成為了編制旅游規(guī)劃的基礎(chǔ)思路。
從開(kāi)發(fā)旅游資源的歷史過(guò)程來(lái)看,我們可以將其劃分為五個(gè)階段,即原始資源利用期、資源開(kāi)發(fā)起步期、資源全面開(kāi)發(fā)期、資源深度挖掘期、后資源開(kāi)發(fā)期。我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)起步于80年代初,95年以后進(jìn)入資源開(kāi)發(fā)的起步期,目前已處于起步晚期和全面開(kāi)發(fā)初期。從具體的資源開(kāi)發(fā)過(guò)程來(lái)分析,用以上的五階段劃分方法仍然完全適用,即仍可分為從原始利用,直到后開(kāi)發(fā)的五個(gè)階段。
然而,我國(guó)東西部發(fā)展很不平衡,東部,特別是南方,由于資源的有限,高度發(fā)展的市場(chǎng)催動(dòng)了旅游產(chǎn)品的另一個(gè)發(fā)展方式:由市場(chǎng)需求決定的非資源型人造旅游產(chǎn)品(錦繡中華、歡樂(lè)谷、航母等)的快速發(fā)展。[1]
于是,有了旅游學(xué)上市場(chǎng)派的聲音,有了地理派與市場(chǎng)派的爭(zhēng)論。
我們的觀點(diǎn)認(rèn)為,就一個(gè)地區(qū)的旅游發(fā)展而言,旅游發(fā)展的目標(biāo)與戰(zhàn)略,是由旅游資源與市場(chǎng)共同決定的,而資源與市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn),是產(chǎn)品,特別是產(chǎn)品的定位與成型,產(chǎn)品的調(diào)整與改造。
比如:沒(méi)有博鰲論壇,我們不可能正確規(guī)劃出瓊海的旅游戰(zhàn)略;沒(méi)有中視基地,無(wú)錫旅游又如何去規(guī)劃;沒(méi)有將瓷藝轉(zhuǎn)化為瓷藝旅游的產(chǎn)品,景德鎮(zhèn)又怎樣成為旅游目的地?規(guī)劃最重要的,除了公共設(shè)施的條件及發(fā)展戰(zhàn)略外,是運(yùn)作主體必需清晰把握的產(chǎn)品整合與實(shí)現(xiàn)機(jī)制。
對(duì)于“以產(chǎn)品為核心概念的規(guī)劃體系”而言,策劃,理所當(dāng)然是規(guī)劃的一部分;但按照目前的規(guī)劃體系,策劃不被包含,策劃是策劃,規(guī)劃是規(guī)劃。
當(dāng)目前的規(guī)劃尚未建立起以產(chǎn)品為核心的編制體系時(shí),策劃,就成為規(guī)劃最好的補(bǔ)充!
二、“玩法”與產(chǎn)品策劃的創(chuàng)造性
在同樣的資源與市場(chǎng)要素的條件下,產(chǎn)品,可以有多種多樣可能的形態(tài)。我們可以以資源為對(duì)象,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),比如獨(dú)特的自然資源,它本身就是觀賞對(duì)象;我們也可以以資源為背景,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),比如度假村、高爾夫球場(chǎng);我們還可以完全“無(wú)中生有”,比如主題公園。
產(chǎn)品的定位,包括五大定位:市場(chǎng)定位、主題定位、形象定位、游憩方式定位、商業(yè)模式定位。完整的旅游產(chǎn)品,應(yīng)該有明確的游憩方式、和相對(duì)清晰的商業(yè)模式。
與定位相對(duì)應(yīng)的,是創(chuàng)意過(guò)程。
定位不僅僅需要整合各種要素,從中挖掘出對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的最大吸引力因素;定位更需要?jiǎng)?chuàng)造,為產(chǎn)品注入新的內(nèi)涵,包括主題、形象、游憩方式、商業(yè)模式等不同的方面。
就對(duì)觀賞性資源的產(chǎn)品化改造而言,創(chuàng)造性設(shè)計(jì)就非常重要;其中,以人為本的理念必須充分體現(xiàn)。人體工程設(shè)計(jì)、情境設(shè)計(jì)和體驗(yàn)設(shè)計(jì)是觀賞方式設(shè)計(jì)的主要技術(shù)。
人體工程設(shè)計(jì):以人與自然相適應(yīng)為基礎(chǔ),在不破壞自然的前提下,安排最適于人體的觀賞及游樂(lè)方式;以最適合于人體步行、站立、座息、游走及觀賞的方式,設(shè)計(jì)每一個(gè)景點(diǎn)的游步道、座椅、觀賞點(diǎn)等;
情境設(shè)計(jì):對(duì)整個(gè)景區(qū)、每一個(gè)景點(diǎn),設(shè)計(jì)出觀賞角度,利用人文要素,形成審美意境,產(chǎn)生情景交融,情境互動(dòng)的效果;
體驗(yàn)設(shè)計(jì):以人為本,把純自然的過(guò)程,轉(zhuǎn)化為人的參與過(guò)程,是人在參與中,體驗(yàn)樂(lè)趣,產(chǎn)生新的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn),獲得全新的感受。
我們有時(shí)把觀賞方式游稱(chēng)作為游賞方式;游憩方式不同于游賞方式,尤其包含了休憩的含義,以休閑為核心的娛樂(lè)、康體、療養(yǎng)、休息成為休憩。
游玩方式游不同于游憩方式,玩包含了各種各樣的玩樂(lè),不一定休閑,可能很累,可能使人與人之間的游戲。而游,則包含了外出,行走等出游理念,又包含了登山等康體概念。
總體上說(shuō),最大的概念是游玩方式,其次是游憩方式,再次是游賞方式或觀賞方式。
對(duì)產(chǎn)品策劃而言,最重要的是確定游玩方式,又成為“玩法”。創(chuàng)意的最大難點(diǎn),也是最核心點(diǎn),就是玩法。
有了玩法,就可以清楚的分析產(chǎn)品的吸引力有多大,吸引什么樣的游客,滿(mǎn)足什么樣的需求。另一方面,可以進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的策劃。
三、產(chǎn)品體系與規(guī)劃
1)產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品策劃包括產(chǎn)品定位、游玩方式設(shè)計(jì)、功能分區(qū)、空間布局、景觀策劃、交通與游步道策劃、設(shè)施要求與配套策劃、環(huán)境保護(hù)策劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、投資分期、融資安排、收入預(yù)測(cè)?!?】
一個(gè)區(qū)域旅游規(guī)劃,應(yīng)該對(duì)區(qū)域內(nèi)的資源進(jìn)行整合,結(jié)合市場(chǎng)、交通、城鎮(zhèn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素,形成一批產(chǎn)品,并形成產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)。
2)單元產(chǎn)品、產(chǎn)品集及產(chǎn)品體系
產(chǎn)品體系,是指區(qū)域內(nèi)全部既相互聯(lián)系,又各自獨(dú)立的產(chǎn)品共同構(gòu)成的整體。單元產(chǎn)品指地域、游玩方式、管理?xiàng)l件等具備相對(duì)完整性的,可以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的最小單元。產(chǎn)品集指由一個(gè)或幾個(gè)吸引力中心單元產(chǎn)品及其配套產(chǎn)品共同構(gòu)成的,在地域上緊密結(jié)合,在經(jīng)營(yíng)上形成最佳規(guī)模的產(chǎn)品群。有幾個(gè)產(chǎn)品群,構(gòu)成一個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品體系。
在產(chǎn)品體系中,有1-3個(gè)產(chǎn)品群具有最大的吸引力,是區(qū)域的核心產(chǎn)品集,其他產(chǎn)品集有的處于補(bǔ)充地位,有的是配套性,有的市場(chǎng)對(duì)象較小或局限較大、有的為未來(lái)潛力性產(chǎn)品。這些產(chǎn)品集之間,構(gòu)成一種結(jié)構(gòu)關(guān)系,形成產(chǎn)品體系。
3)發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略
有每個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)及產(chǎn)品體系的構(gòu)架,很容易整合出區(qū)域發(fā)展目標(biāo)。基于產(chǎn)品體系,制定的戰(zhàn)略將以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和公共設(shè)施開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ),結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,形成綜合發(fā)展戰(zhàn)略。
4)生產(chǎn)力布局及要素配置
依托產(chǎn)品體系構(gòu)架,可以形成跟適用的生產(chǎn)力布局,其中各要素的配置都依托于公共設(shè)施或產(chǎn)品,有明確的承擔(dān)主體,有清晰的投資及引資操作方式。
5)區(qū)域形象與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
區(qū)域的形象,往往是以核心產(chǎn)品的形象或大多數(shù)產(chǎn)品共有的形象為基礎(chǔ),結(jié)合產(chǎn)品的情景、體驗(yàn)及互動(dòng)方式,進(jìn)行提煉;凸顯區(qū)域旅游的獨(dú)特性和游玩吸引力。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略則是對(duì)各產(chǎn)品集營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的區(qū)域整合,從整個(gè)區(qū)域出發(fā),依托核心產(chǎn)品的吸引力,以核心產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)為主,建立帶動(dòng)模式,同時(shí)考慮不同產(chǎn)品的區(qū)域及時(shí)場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。
6)區(qū)域投資與招商
二、旅游產(chǎn)品策略
1..美麗杭錦旗――田園風(fēng)光旅游產(chǎn)品
(1)產(chǎn)品策劃:產(chǎn)品品牌,中國(guó)杭錦旗――田園風(fēng)光無(wú)限好;產(chǎn)品內(nèi)涵,鄉(xiāng)村自然生態(tài)、觀光農(nóng)業(yè)、田園風(fēng)光等;宣傳口號(hào),杭錦旗――幸福家園。
(2)市場(chǎng)開(kāi)拓:目標(biāo)市場(chǎng),省內(nèi)及周邊地區(qū)大眾性市場(chǎng);目標(biāo)群體,修學(xué)旅游市場(chǎng)、注重體驗(yàn)和參與以及渴望體驗(yàn)新鮮淳樸鄉(xiāng)村生活的青年旅游市場(chǎng)、婚慶蜜月旅游市場(chǎng)、尋根懷舊、回歸自然的中老年旅游市場(chǎng)。
(3)開(kāi)發(fā)思路:注重鄉(xiāng)村田園風(fēng)光意境的保護(hù)和營(yíng)造,將各類(lèi)農(nóng)作物生產(chǎn)情景同鄉(xiāng)村的幽美生態(tài)環(huán)境相結(jié)合,體現(xiàn)“回歸家園、回歸自然”的鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵。重視鄉(xiāng)村農(nóng)事活動(dòng)和農(nóng)牧業(yè)文化的開(kāi)發(fā),可利用湖泊、蔬菜園、果園、牧場(chǎng)等開(kāi)展各種參與性農(nóng)事活動(dòng),開(kāi)發(fā)如種菜、瓜果采摘、垂釣休閑、放牧等旅游項(xiàng)目;參與制作奶食品的過(guò)程等,增加鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的體驗(yàn)性和參與性。如可以選擇幾家規(guī)模較大的牧戶(hù),整合成一座具有規(guī)模的大型展示廳,展示整套民間作奶食品工具,演示工藝流程,讓游客了解其步驟,也可以讓游客在牧戶(hù)指導(dǎo)下參與體驗(yàn)。
2.休閑杭錦旗――度假旅游產(chǎn)品
(1)產(chǎn)品策劃:產(chǎn)品品牌,休閑杭錦旗;產(chǎn)品內(nèi)涵,鄉(xiāng)村休閑度假游;宣傳口號(hào):魅力杭錦、休閑之鄉(xiāng)。
(2)市場(chǎng)開(kāi)拓:目標(biāo)市場(chǎng),呼包鄂客源市場(chǎng)、京津唐客源市場(chǎng);目標(biāo)群體,中高收入的中青年階層以及中高收入的家庭休閑度假旅游市場(chǎng)和中老年康體養(yǎng)生旅游市場(chǎng)。
(3)開(kāi)發(fā)思路:整治景區(qū)內(nèi)的旅游環(huán)境,改善道路兩旁的環(huán)境衛(wèi)生狀況,規(guī)范居民的生活垃圾處理,統(tǒng)一設(shè)計(jì)景區(qū)解說(shuō)牌、垃圾桶等,材質(zhì)可用木質(zhì),顏色與環(huán)境協(xié)調(diào);治理河道、湖泊里的生活垃圾和污染,使建筑風(fēng)格與其周?chē)淖匀画h(huán)境和文化環(huán)境相協(xié)調(diào),修整和拆除影響視覺(jué)效果的設(shè)施等。在配套設(shè)施建設(shè)上,如客房、餐飲、停車(chē)場(chǎng)、娛樂(lè)設(shè)施、活動(dòng)安排等方面都應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行人性化設(shè)計(jì),如開(kāi)發(fā)特色餐飲、家庭野外休閑、老年康體養(yǎng)生等系列產(chǎn)品,內(nèi)部交通特色化。針對(duì)游客需要,開(kāi)辟綜合性的度假村,融健身、休閑、觀光等各類(lèi)活動(dòng)于一體,采用分時(shí)度假、鄉(xiāng)村會(huì)所等形式,為旅游者提供休閑度假服務(wù)。近期開(kāi)拓周邊市場(chǎng)的同時(shí),還應(yīng)積極拓展遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)的游客,綜合考慮游客消費(fèi)水平、個(gè)性需求的特點(diǎn),在軟硬件設(shè)施上應(yīng)追求品位較高、規(guī)格較高、服務(wù)一流的目標(biāo),為客人營(yíng)造良好的鄉(xiāng)村休閑氛圍。
3.歡樂(lè)杭錦旗――節(jié)慶旅游產(chǎn)品
(1)產(chǎn)品策劃:產(chǎn)品品牌,歡樂(lè)杭錦旗――節(jié)慶之旅;產(chǎn)品內(nèi)涵,鄉(xiāng)村藝術(shù)節(jié)慶、歷史節(jié)慶和民俗節(jié)慶、宗教慶典旅游;宣傳口號(hào):歡樂(lè)節(jié)慶――風(fēng)情杭錦旗、多彩文化――絢麗杭錦旗。
(2)市場(chǎng)開(kāi)拓:目標(biāo)市場(chǎng),呼包鄂客源市場(chǎng)、京津唐客源市場(chǎng);長(zhǎng)江三角洲客源市場(chǎng);珠江三角洲客源市場(chǎng);目標(biāo)群體,中高收入的中青年階層以及中高收入的家庭休閑度假旅游市場(chǎng)和中老年康體養(yǎng)生旅游市場(chǎng)。
(3)開(kāi)發(fā)思路:充分挖掘鄉(xiāng)村獨(dú)特的民俗風(fēng)情、民間演藝和節(jié)慶文化。做好民俗風(fēng)情和節(jié)慶活動(dòng)的產(chǎn)品組合和內(nèi)涵提升,形成以節(jié)慶為核心的民俗風(fēng)情系列產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)主題不同的產(chǎn)品形式:可建立民俗風(fēng)情園,如開(kāi)展民俗歌舞表演來(lái)展示民俗文化;根據(jù)游客量規(guī)??啥ㄆ诨虿欢ㄆ谂e辦節(jié)慶活動(dòng)來(lái)營(yíng)造節(jié)日歡快的氛圍和展示濃郁的地方傳統(tǒng)文化。設(shè)計(jì)游客參與環(huán)節(jié),讓游客參與鄉(xiāng)村特定民俗節(jié)慶??舍槍?duì)婚慶市場(chǎng),開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村蜜月度假旅游。應(yīng)積極策劃鄉(xiāng)村節(jié)慶旅游系列的節(jié)慶活動(dòng),近期借助庫(kù)布齊國(guó)際沙漠論壇的契機(jī),加大宣傳促銷(xiāo)力度來(lái)提高知名度。
4.主題鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品
(1)兵團(tuán)鄉(xiāng)村。產(chǎn)品策劃:產(chǎn)品品牌―兵團(tuán)鄉(xiāng)村;產(chǎn)品內(nèi)涵―兵團(tuán)文化;宣傳口號(hào),追憶?回味――那段兵團(tuán)歲月;兵團(tuán)鄉(xiāng)村――知心人家。
市場(chǎng)開(kāi)拓:目標(biāo)市場(chǎng),呼包鄂客源市場(chǎng)、京津唐客源市場(chǎng)、長(zhǎng)江三角洲客源市場(chǎng)、珠江三角洲客源市場(chǎng);目標(biāo)群體,有兵團(tuán)建設(shè)經(jīng)歷的旅游者及其子女和親屬;或?qū)χ辔幕信d趣的旅游者。
開(kāi)發(fā)思路:建好兵團(tuán)紀(jì)念館,反映知青當(dāng)年生產(chǎn)、生活的場(chǎng)景,展示知青生產(chǎn)、生活用具及其他與知青有關(guān)的文物等,展示主要內(nèi)容:知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)的歷史背景;到此落戶(hù)的知青基本情況和歷史貢獻(xiàn);有關(guān)在知青中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)、模范、英雄人物及知青出身的典型人物。建設(shè)知青文化園,園內(nèi)建知青雕塑、知青紀(jì)念墻、知青紀(jì)念碑等,主要以弘揚(yáng)老一代艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神為宗旨。復(fù)原典型的知青住宅,收集知青當(dāng)年的生活用具、衣服等,突出“兵團(tuán)鄉(xiāng)村――知心人家”的主題,讓老知青們重溫當(dāng)年的情懷,讓游客和知青親屬們了解和體會(huì)知青往昔的生活。收藏反映知青的電影、電視及小說(shuō)等各類(lèi)文學(xué)作品和當(dāng)年知青中廣泛流行的手抄本,特別是反映上海知青在此生活的著作《知青部落》。建立影視演播廳,根據(jù)需要進(jìn)行演播,還可刻制光盤(pán)對(duì)外出售,建立小型圖書(shū)館對(duì)外借閱及出售。策劃知青文化藝術(shù)節(jié),通過(guò)一系列歌曲和舞蹈節(jié)目的演出,如曲藝、相聲、小品、詩(shī)歌、朗誦等,讓知青文化得到全方位的展示和交流;舉辦知青聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng),給老知青提供一個(gè)追思回味的空間。
(2)水上鄉(xiāng)村。產(chǎn)品策劃:產(chǎn)品品牌―水上鄉(xiāng)村;產(chǎn)品內(nèi)涵―黃河鄉(xiāng)村旅游;宣傳口號(hào),水上鄉(xiāng)村之旅,快樂(lè)河套人家。
市場(chǎng)開(kāi)拓:目標(biāo)市場(chǎng),呼包鄂客源市場(chǎng)、京津唐客源市場(chǎng)、長(zhǎng)江三角洲客源市場(chǎng)、珠江三角洲客源市場(chǎng);目標(biāo)群體,休閑度假、商務(wù)會(huì)議等旅游者。
開(kāi)發(fā)思路:整治黃河水域環(huán)境,治理少量白色垃圾。增加游船和快艇,策劃水上項(xiàng)目和娛樂(lè)。加強(qiáng)沿黃河鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善道路系統(tǒng),建設(shè)解說(shuō)系統(tǒng),增加相應(yīng)的商務(wù)設(shè)施和休閑設(shè)施,開(kāi)發(fā)較高層次的休閑度假和會(huì)展旅游產(chǎn)品。
(3)新農(nóng)村參觀訪(fǎng)問(wèn)旅游產(chǎn)品
產(chǎn)品策劃:產(chǎn)品品牌―中國(guó)新農(nóng)村;產(chǎn)品內(nèi)涵―新農(nóng)村建設(shè)的典型、示范;宣傳口號(hào)――新農(nóng)村、新杭錦。
市場(chǎng)開(kāi)拓:目標(biāo)市場(chǎng),全國(guó)、省內(nèi)和周邊地區(qū)客源市場(chǎng);目標(biāo)群體,省內(nèi)外城鎮(zhèn)建設(shè)的參觀訪(fǎng)問(wèn)旅游者和對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)有興趣的旅游者。
開(kāi)發(fā)思路:選擇一個(gè)新農(nóng)村基地,建設(shè)農(nóng)村風(fēng)貌展示館,展示國(guó)內(nèi)外農(nóng)村的生產(chǎn)、生活和變化,以大量的圖片為支撐,國(guó)內(nèi)外典型的農(nóng)村發(fā)展為重點(diǎn),反映國(guó)內(nèi)外農(nóng)村的發(fā)展歷程。完善新農(nóng)村內(nèi)的接待設(shè)施,滿(mǎn)足游客現(xiàn)代化的需要,衛(wèi)生條件狀況應(yīng)參照規(guī)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;在接待設(shè)施內(nèi)部裝飾上要體現(xiàn)地方文化特色和農(nóng)村生活氣息。修建休閑廣場(chǎng),可以開(kāi)展具有地方文化特色的民俗演藝等,也可滿(mǎn)足居民的游憩需要。完善新農(nóng)村的配套設(shè)施,包括娛樂(lè)中心、健身中心、文化中心等。做好村莊內(nèi)部的亮化工程,在燈具的選擇上要體現(xiàn)古典、復(fù)古韻味的款式,不宜過(guò)于現(xiàn)代。該產(chǎn)品具有一定的時(shí)代性,應(yīng)抓住機(jī)遇,加大宣傳,在近期內(nèi)吸引大量客源。
三、發(fā)展戰(zhàn)略途徑
1.政府引導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作
杭錦旗內(nèi)現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱,且發(fā)展階段各異,相關(guān)政府部門(mén)的旅游投入能力有限,建議政府部門(mén)組建鄉(xiāng)村旅游發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),制造良好的投資輿論,營(yíng)造優(yōu)越的鄉(xiāng)村旅游投資環(huán)境,密切與相關(guān)投資企業(yè)合作,為企業(yè)提供便利條件,同時(shí)積極鼓勵(lì)和扶持廣大鄉(xiāng)村居民參與鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,以此推動(dòng)本旗鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。因此實(shí)施政府引導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代旅游發(fā)展戰(zhàn)略,這是本旗鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的最佳選擇。
2.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),聯(lián)動(dòng)發(fā)展
杭錦旗區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,這就要求在鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,始終要把目光放在“河濱沙海草原”這一大的環(huán)境中,施行“捆綁發(fā)展”“聯(lián)動(dòng)發(fā)展”,要求杭錦旗各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上應(yīng)從大區(qū)域來(lái)考慮,樹(shù)立區(qū)域一體化思路,加強(qiáng)聯(lián)合,共同發(fā)展,努力避免投資浪費(fèi)和惡性競(jìng)爭(zhēng),以促進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。
3.強(qiáng)化形象,塑造品牌
為了提高杭錦旗鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)影響力,增強(qiáng)杭錦旗鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的吸引力,針對(duì)杭錦旗的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品特色,要著重完善鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系,并在強(qiáng)化產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷(xiāo)力度,更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,加大形象驅(qū)動(dòng)的力度,強(qiáng)化整個(gè)杭錦旗鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的主打品牌效應(yīng),并進(jìn)行個(gè)性塑造,積極提升鄉(xiāng)村旅游地形象,尤其要在強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游的體驗(yàn)性、文化性、生態(tài)性、參與性、休閑性、度假性的前提下,深刻挖掘杭錦旗鄉(xiāng)村旅游的地域文化內(nèi)涵,以鮮明的形象對(duì)游客產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,實(shí)施強(qiáng)品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
4.永續(xù)利用,持續(xù)發(fā)展
首先是市場(chǎng)調(diào)研,全面的調(diào)研應(yīng)兼顧縱橫兩個(gè)維度,既要對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行分析,又要對(duì)自己的歷史產(chǎn)品進(jìn)行分析。
在縱向調(diào)研方面,湖南衛(wèi)視做得極為精深。回顧湖南衛(wèi)視的歷史產(chǎn)品,在《快樂(lè)大本營(yíng)》及《天天向上》等市場(chǎng)反應(yīng)良好的節(jié)目中,湖南衛(wèi)視已經(jīng)很難再找到取悅當(dāng)今市場(chǎng)的要素,因?yàn)槠渚A都被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸收。但2006年,湖南衛(wèi)視與熒屏上缺失已久的紀(jì)實(shí)元素、教化功能結(jié)合起來(lái),推出了《變形計(jì)》,獲得了很好的市場(chǎng)反應(yīng)。但是,因?yàn)楣?jié)目陳述的話(huà)題過(guò)于沉重,不符合湖南衛(wèi)視“快樂(lè)中國(guó)”的核心理念,造成了“企業(yè)文化”與產(chǎn)品精髓分裂的后果,引起了“娛樂(lè)苦難”的爭(zhēng)議。
但從中,湖南衛(wèi)視獲得一個(gè)啟示:將娛樂(lè)化與教育意義結(jié)合,集合兩者的精髓,可以創(chuàng)造出一個(gè)具有娛樂(lè)和教育雙重功能產(chǎn)品。
那么,怎樣體現(xiàn)當(dāng)今市場(chǎng)喜聞樂(lè)見(jiàn)的教育意義,又怎樣體現(xiàn)與芒果“企業(yè)文化”最契合的娛樂(lè)性?在當(dāng)今中國(guó),最火的教育當(dāng)然是親子教育,娛樂(lè)自然少不了明星。
橫向調(diào)研中,湖南衛(wèi)視可以發(fā)現(xiàn),它可以借鑒的就是深圳衛(wèi)視的《飯沒(méi)了秀》,但這不能體現(xiàn)《變形計(jì)》的紀(jì)實(shí)元素。那么,有沒(méi)有可能創(chuàng)作出一個(gè)既有紀(jì)實(shí)元素,同時(shí)又能將“娛樂(lè)化與教育意義結(jié)合”的節(jié)目呢?
就在此時(shí),韓國(guó)版《爸爸,我們?nèi)ツ膬骸愤M(jìn)入了湖南衛(wèi)視的視野。湖南衛(wèi)視奉行了“拿來(lái)主義”,與其說(shuō)湖南衛(wèi)視是產(chǎn)品策劃,不如說(shuō)是產(chǎn)品優(yōu)化。但在優(yōu)化過(guò)程中,湖南衛(wèi)視進(jìn)行了產(chǎn)品“微創(chuàng)新”。韓國(guó)原版的《爸爸,我們?nèi)ツ膬骸?,速度緩慢,故事線(xiàn)平淡、瑣碎。中國(guó)的觀眾沒(méi)有這樣的耐心,他們習(xí)慣了重口味。怎么突出重口味?那就是原汁原味。以往,連明星如廁都會(huì)成為中國(guó)大眾的娛樂(lè)消費(fèi),現(xiàn)在,把明星與孩子的衣食住行全盤(pán)托出,對(duì)于中國(guó)觀眾來(lái)說(shuō),肯定是一盤(pán)大菜了。
有了娛樂(lè)化與教育意義相結(jié)合的定位,有了《變形計(jì)》的紀(jì)實(shí)形式,有了韓國(guó)模板,有了策劃中擬定的“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”――重口味,《爸爸去哪兒》在產(chǎn)品“生產(chǎn)”過(guò)程中,可謂是下了大功夫。40多個(gè)機(jī)位,百余名工作人員,一千多個(gè)小時(shí)的素材剪輯成一期。這決定了《爸爸去哪兒》的高質(zhì)量。
產(chǎn)品做好之后,就是推廣。節(jié)目前期出乎意料異常低調(diào)。但是,若從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的角度分析,就很容易理解了。
“橫向營(yíng)銷(xiāo)”的基礎(chǔ)是創(chuàng)意,這在廣告界應(yīng)該算是一個(gè)死灰復(fù)燃的老概念。早在1969年,當(dāng)里斯和特勞特在《產(chǎn)業(yè)行銷(xiāo)雜志》發(fā)表《定位是今天人們?cè)谀7轮髁x市場(chǎng)所玩的競(jìng)賽》一文時(shí),劈頭第一句話(huà)就是:“創(chuàng)意時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在麥迪遜大道上所玩的新把戲是定位。”但是,“橫向營(yíng)銷(xiāo)”告訴你:諸如市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)鎖定、定位這些能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因而轉(zhuǎn)化成商業(yè)機(jī)遇和新產(chǎn)品的機(jī)制,已經(jīng)為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)人員所掌握。幾乎每一位營(yíng)銷(xiāo)人員張口閉口都會(huì)談到定位,定位就像上廁所要拉開(kāi)拉鏈一樣成為營(yíng)銷(xiāo)人的習(xí)慣動(dòng)作。因此,不難看出,“橫向營(yíng)銷(xiāo)”的意思不外乎:“定位的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界的新把戲是創(chuàng)意”。只不過(guò),這種“創(chuàng)意”不是“廣告創(chuàng)意”,而是“產(chǎn)品創(chuàng)意”。
例如,木頭椅跟皮球有什么關(guān)系?不會(huì)跑的汽車(chē)賣(mài)給誰(shuí)?如何將花賣(mài)給不會(huì)養(yǎng)花的消費(fèi)者?免費(fèi)爆米花會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)嗎?全部商品讓消費(fèi)者自己定價(jià),可能嗎?
在“橫向營(yíng)銷(xiāo)”看來(lái),將市場(chǎng)進(jìn)行深耕再深耕地細(xì)分,從而為產(chǎn)品和品牌找到一個(gè)相對(duì)獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)空間的營(yíng)銷(xiāo)方式,被稱(chēng)為縱向營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí),“橫向營(yíng)銷(xiāo)”提法本身對(duì)“縱向營(yíng)銷(xiāo)”與“橫向營(yíng)銷(xiāo)”的區(qū)別就不夠明晰,透過(guò)其紛繁復(fù)雜的論述,如果我們理解的不錯(cuò)的話(huà),其區(qū)別在于:在“橫向營(yíng)銷(xiāo)”看來(lái),所謂“縱向營(yíng)銷(xiāo)”,是一種“尋找市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)方式,而“橫向營(yíng)銷(xiāo)”是一種“尋找產(chǎn)品”的營(yíng)銷(xiāo)方式?!翱v向營(yíng)銷(xiāo)”的目的在于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,“橫向營(yíng)銷(xiāo)”的目的在于打破產(chǎn)品類(lèi)別界線(xiàn)。但是稍加分析,我們就不難看出,“橫向營(yíng)銷(xiāo)”本身并不是什么營(yíng)銷(xiāo)概念,而是一種產(chǎn)品分類(lèi)概念,因?yàn)椤皺M向營(yíng)銷(xiāo)”本身沒(méi)有提出任何真正關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的理念與技巧。所謂的“橫向營(yíng)銷(xiāo)”就是本質(zhì)而言是創(chuàng)造“橫向產(chǎn)品”。這并不是營(yíng)銷(xiāo)策劃,而是產(chǎn)品策劃,“橫向營(yíng)銷(xiāo)”把飲用的牛奶變成干吃的奶片,但是這“干吃的奶片”怎么賣(mài)?別的廠家也一擁而上生產(chǎn)“干吃的奶片”,那又怎么辦?
高等職業(yè)教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線(xiàn)需要的高技能人才的使命。2011年,教育部在《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》別強(qiáng)調(diào):高等職業(yè)教育必須準(zhǔn)確把握定位和發(fā)展方向,自覺(jué)承擔(dān)起服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時(shí)代責(zé)任,主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型專(zhuān)門(mén)人才。
課程是落實(shí)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的基本要素。社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一種不斷變遷的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這就要求教育者應(yīng)當(dāng)具備開(kāi)放精神,隨著社會(huì)變遷給課程注入新的血液乃至重新組合教學(xué)資源,進(jìn)行課程改革?!锻怃N(xiāo)產(chǎn)品策劃與實(shí)施》是為了適應(yīng)新形勢(shì)下外貿(mào)人才需求而開(kāi)發(fā)的基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的新課程。
一、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)
根據(jù)聯(lián)合國(guó)發(fā)表的年度經(jīng)濟(jì)報(bào)告《2012年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與展望》,世界經(jīng)濟(jì)在2012年面臨的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家。這些國(guó)家的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、金融系統(tǒng)的脆弱性、低增長(zhǎng)和高失業(yè)率交織以及政策空間上受到的政治和經(jīng)濟(jì)制約四者之間已經(jīng)形成惡性循環(huán)。這些風(fēng)險(xiǎn)因素不但可以使發(fā)達(dá)國(guó)家陷入另一次經(jīng)濟(jì)衰退,同時(shí)也通過(guò)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際金融等渠道嚴(yán)重威脅到發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與穩(wěn)定。今年4月,作為中國(guó)第一大貿(mào)易伙伴的歐盟的需求嚴(yán)重下降,對(duì)歐盟出口負(fù)增長(zhǎng)2%。外貿(mào)出口形勢(shì)日趨復(fù)雜,出口企業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
“十二五”時(shí)期,是我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期,外貿(mào)發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)為:外需不足、不確定性增加、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,貿(mào)易壁壘和貿(mào)易摩擦增多;國(guó)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成本全面上升,外貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度加大,外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新能力與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)差距明顯。
二、外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)人才需求新動(dòng)向
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,國(guó)內(nèi)出口外銷(xiāo)企業(yè)將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn),以往依賴(lài)于資源、廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)的粗放型發(fā)展方式難以應(yīng)對(duì)日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和日趨復(fù)雜的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境。外貿(mào)企業(yè)亟需從追求眼前的接單創(chuàng)匯模式升級(jí)到追求長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略上。
這個(gè)轉(zhuǎn)變需要大量的具備專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的高層次外貿(mào)人才的支持,其中對(duì)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)人才的知識(shí)能力素質(zhì)需求也發(fā)生了一些變化,除了需要具備綜合業(yè)務(wù)知識(shí)和技能(包括國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)知識(shí)和技能等),良好的溝通交際能力和應(yīng)變能力以及不卑不亢、自信、熱情、細(xì)致的工作態(tài)度之外,更需要營(yíng)銷(xiāo)整體規(guī)劃的能力、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念、較強(qiáng)的信息搜索和分析能力、創(chuàng)新能力,需要具備國(guó)際貿(mào)易規(guī)則相關(guān)知識(shí)以及知識(shí)管理的理念等。
三、《外銷(xiāo)產(chǎn)品的策劃與實(shí)施》課程設(shè)計(jì)的創(chuàng)新
(一)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性
外銷(xiāo)產(chǎn)品的策劃與實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的工作,前期的市場(chǎng)調(diào)研直接影響對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別和判斷,產(chǎn)品概念的選擇需要市場(chǎng)導(dǎo)入時(shí)品牌管理、包裝設(shè)計(jì)、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略和渠道策略的配合。教學(xué)過(guò)程中割裂其中的各個(gè)環(huán)節(jié),難以訓(xùn)練學(xué)生整體策略規(guī)劃的能力。
基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的《外銷(xiāo)產(chǎn)品的策劃與實(shí)施》課程,以產(chǎn)品為主線(xiàn),設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要求學(xué)生有整體規(guī)劃的思路,系統(tǒng)開(kāi)展熟悉產(chǎn)品、調(diào)研國(guó)際市場(chǎng),識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出產(chǎn)品概念以及市場(chǎng)導(dǎo)入規(guī)劃等工作,具有系統(tǒng)性和整合性特征,以期訓(xùn)練學(xué)生的直覺(jué)或判斷能力,使這些能力更加敏銳。這點(diǎn)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)課程有很大區(qū)別。
(二)強(qiáng)調(diào)基本功的修煉,增加熟悉產(chǎn)品模塊,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品意識(shí)的重要性
顧炎武有云“其心不敢失于一物之細(xì),而后可以勝天下之大”。任何“宏大敘事”都需要細(xì)節(jié)的支持,強(qiáng)調(diào)學(xué)生整體策略規(guī)劃的同時(shí),更要學(xué)生認(rèn)真修煉基本功。
外貿(mào)實(shí)踐專(zhuān)家特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品意識(shí)和積累產(chǎn)品知識(shí)的重要性。外銷(xiāo)人員的日常工作中,時(shí)常要就產(chǎn)品的材料、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品的性能和技術(shù)要求以及優(yōu)缺點(diǎn)等,向客戶(hù)進(jìn)行說(shuō)明,以說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)或者在存在誤解和發(fā)生貿(mào)易糾紛時(shí)爭(zhēng)取客戶(hù)理解。
《外銷(xiāo)產(chǎn)品的策劃與實(shí)施》設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí),突出熟悉產(chǎn)品模塊,通過(guò)學(xué)生搜索信息(網(wǎng)絡(luò)信息、一體化教室內(nèi)所配備的相關(guān)期刊雜志上的信息、和企業(yè)人工交流得來(lái)信息),教師補(bǔ)充來(lái)源于企業(yè)的一手資料(包括圖片、視頻、實(shí)物和文字材料),以及帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地觀察等方式,以一兩種產(chǎn)品為例,讓學(xué)生掌握了解產(chǎn)品知識(shí)的途徑和方法,意識(shí)到產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性;由于產(chǎn)品知識(shí)需要不斷累積和更新,設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮在教學(xué)其他環(huán)節(jié)穿插相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),來(lái)培養(yǎng)學(xué)生積累的意識(shí)。
(三)注重信息搜集和分析能力的培養(yǎng)
了解信息來(lái)源具有指向性的作用,搜集有效信息和信息分析的能力則是做出科學(xué)合理決策的基礎(chǔ)。復(fù)雜的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,更需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備搜集信息和分析信息的能力。
圖書(shū)館、各類(lèi)研究中心、網(wǎng)站以及其他渠道可以提供豐富的資料,但學(xué)生很難有效并高效地搜集且吸收這些龐雜的信息。基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的《外銷(xiāo)產(chǎn)品的策劃與實(shí)施》按照六個(gè)步驟“資訊(信息)、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)”來(lái)實(shí)施課程。通過(guò)反復(fù)練習(xí),加上組員之間、各組之間的信息交流,教師的點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充有效信息,可以不斷地強(qiáng)化這方面能力。此外,教師可適時(shí)強(qiáng)調(diào)積累的重要性,并介紹相關(guān)雜志、報(bào)紙、視頻以及其他媒介,鼓勵(lì)學(xué)生持續(xù)不斷地閱讀、收訊,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。學(xué)生在信息交流過(guò)程中感受的成就感以及對(duì)信息重要性的體悟也會(huì)激勵(lì)他們繼續(xù)嘗試,形成良性循環(huán)。教室和學(xué)校圖書(shū)館配備相關(guān)書(shū)籍、計(jì)算機(jī)和暢通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可以降低學(xué)生獲取信息的難度,在練習(xí)的初始階段非常重要,以免學(xué)生畏難而退。
以市場(chǎng)調(diào)研階段為例,學(xué)生可以通過(guò)信息情報(bào)系統(tǒng),例如專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)報(bào)告來(lái)源網(wǎng)站、提供商,閱讀內(nèi)化市場(chǎng)報(bào)告;通過(guò)各國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù),聯(lián)合國(guó)全球貿(mào)易數(shù)據(jù)庫(kù)等免費(fèi)查詢(xún)?nèi)蛑饕M(jìn)出口國(guó)家,世界各國(guó)市場(chǎng)概況、市場(chǎng)容量,主要制造商和出口商及其優(yōu)劣勢(shì)等,對(duì)分析產(chǎn)品的全球市場(chǎng)非常有用。通過(guò)搜索和分析,這些信息給學(xué)生留下的不再是抽象的印象,而是具化的數(shù)字概念。
(四)重視創(chuàng)新與觀察能力的養(yǎng)成
一個(gè)企業(yè)要生生不息,必須努力追求和發(fā)展具有創(chuàng)意的產(chǎn)品和服務(wù),否則在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境之下,容易居于劣勢(shì),甚而被淘汰出局。舉世資源枯竭和通貨膨脹的環(huán)境下,企業(yè)界更賴(lài)于創(chuàng)新與創(chuàng)意來(lái)突破這種瓶頸。企業(yè)需要在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,挖掘消費(fèi)者的潛在需求點(diǎn),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)出有所創(chuàng)新、適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,再配套相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)措施,才能在市場(chǎng)中占領(lǐng)有利地位,提升利潤(rùn)空間。
一個(gè)人的創(chuàng)新能力和意識(shí)的養(yǎng)成并不是一個(gè)人的事情,也不是一門(mén)課所能夠解決的,它需要整個(gè)社會(huì)環(huán)境的支持。但合理設(shè)計(jì)課程內(nèi)容可以讓學(xué)生了解和欣賞營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都有哪些創(chuàng)意,例如各種廣告的創(chuàng)意及其意義,促銷(xiāo)方式的創(chuàng)新及其作用,產(chǎn)品的創(chuàng)新及其對(duì)人們生活和經(jīng)濟(jì)的影響等,在這個(gè)過(guò)程中培育學(xué)生創(chuàng)新的意識(shí)。此外,產(chǎn)品的創(chuàng)新其實(shí)很多來(lái)源于對(duì)消費(fèi)者群體生活的觀察,了解他們使用某種產(chǎn)品或者服務(wù)的一些不足,然后開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)補(bǔ)足這些需求。因此,對(duì)學(xué)生觀察能力的培養(yǎng)其實(shí)是創(chuàng)新能力培養(yǎng)的一種前期準(zhǔn)備。例如,下列克服“自我參照”訓(xùn)練,有助于提高學(xué)生觀察能力。
任務(wù)描述:觀察人們?cè)诔谢蛘哔?gòu)物中心是如何選購(gòu)商品的,仔細(xì)記錄和比較他們放進(jìn)購(gòu)物車(chē)?yán)锏纳唐泛退麄兘Y(jié)賬時(shí)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的商品,或許會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的商品可能與人們預(yù)期購(gòu)買(mǎi)的完全不同。嘗試考慮其中的緣由和奧秘。
(五)要求學(xué)生了解國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和相關(guān)知識(shí)
《外銷(xiāo)產(chǎn)品的策劃與實(shí)施》課程中設(shè)計(jì)“了解國(guó)外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”環(huán)節(jié),在學(xué)習(xí)情境中設(shè)計(jì)工作背景,假定企業(yè)從相關(guān)渠道(行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商務(wù)部以及各地對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作局等網(wǎng)站或者其他途徑)了解到所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品在國(guó)外面臨新的技術(shù)貿(mào)易壁壘,例如,美國(guó)提高了對(duì)進(jìn)口空調(diào)能效比的要求,在這種情況下,學(xué)生思考應(yīng)對(duì)策略。
可以舉一反三,引導(dǎo)學(xué)生了解其他行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及其對(duì)出口的影響。培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注出口預(yù)警信息,關(guān)注技術(shù)性貿(mào)易壁壘及其他相關(guān)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的習(xí)慣。此外,學(xué)生必須正視這個(gè)問(wèn)題,制定合理的產(chǎn)品策略,才能完成這個(gè)工作任務(wù)。這就迫使學(xué)生去思辨其中的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),制定跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)方案化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。完成這個(gè)任務(wù)需要系統(tǒng)的、整體的思路,需要整合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和產(chǎn)品行業(yè)知識(shí),較為艱巨,需要教師設(shè)計(jì)合理的過(guò)程性問(wèn)題,指引學(xué)生。
(六)知識(shí)管理理念
對(duì)于外銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),無(wú)論是了解市場(chǎng)需求,如何取悅消費(fèi)者,如何制作產(chǎn)品,還是如何利用新材料等知識(shí)都非常有價(jià)值和意義,而市場(chǎng)總是發(fā)展變化的,因此積累和更新知識(shí)就很重要,實(shí)現(xiàn)知識(shí)積累是一個(gè)業(yè)務(wù)員職業(yè)生涯的一個(gè)重要課題,因此需要對(duì)不同時(shí)期吸收的知識(shí)進(jìn)行有效的管理。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō),提升知識(shí)管理能力,即提升公司捕捉并利用知識(shí)信息的能力,是公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展的一個(gè)重要方面。往往善于知識(shí)管理的公司會(huì)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、制定創(chuàng)新策略中具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
《外銷(xiāo)產(chǎn)品的策劃與實(shí)施》課程實(shí)施過(guò)程中,學(xué)生不斷接觸到關(guān)于該產(chǎn)品的各種知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等,這就要求學(xué)生對(duì)這些知識(shí)條分縷析,整理備案,以備日后之用,“檔案袋”法是一種較為有效的管理知識(shí)的方法。
(七)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中融入職業(yè)道德教育
走訪(fǎng)企業(yè)時(shí),企業(yè)普遍反饋職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度是他們招聘選人時(shí)優(yōu)先考慮的因素,已經(jīng)不亞于對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生職業(yè)技能的考核。因此,課程設(shè)計(jì)相關(guān)環(huán)節(jié),探討跳槽的利弊,面對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)以及其他相關(guān)人群時(shí)的誠(chéng)信的重要性和可行性問(wèn)題,以及環(huán)境保護(hù)和產(chǎn)品安全等問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)教學(xué)中融入職業(yè)道德教育,有助于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)價(jià)值,明確未來(lái)所擔(dān)任的社會(huì)角色,感受肩負(fù)的歷史責(zé)任和使命,在完成指定學(xué)習(xí)工作任務(wù)時(shí),潛移默化地實(shí)施職業(yè)道德教育。
結(jié)語(yǔ)
能力素質(zhì)需要長(zhǎng)期、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐而非短時(shí)間內(nèi)能培養(yǎng)出來(lái)。合理的教學(xué)設(shè)計(jì),在課堂上引入實(shí)踐元素,工學(xué)結(jié)合,無(wú)疑有助于學(xué)生養(yǎng)成為社會(huì)、工作所需的能力素質(zhì)。一些小微型企業(yè),囿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)障礙,再加上員工流動(dòng)性大,出于對(duì)成本的考慮,企業(yè)很少向員工提供較為正規(guī)的培訓(xùn),而員工的自我摸索需要較長(zhǎng)時(shí)間。因此,在教學(xué)過(guò)程中設(shè)計(jì)相應(yīng)環(huán)節(jié),開(kāi)展技能訓(xùn)練,培育學(xué)生外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)的核心技能和能力素質(zhì)就顯得尤為必要,有助于為學(xué)生步入職場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)做好準(zhǔn)備工作,適應(yīng)新的外貿(mào)形勢(shì)對(duì)外貿(mào)人才的需求。
今年以來(lái),****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),積極應(yīng)對(duì)加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
近十年以來(lái),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目如雨后春筍蓬勃發(fā)展,龐大的市場(chǎng)需求成就了一大批開(kāi)發(fā)商,也使一些初入地產(chǎn)界的大佬們由于未掌握地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)律導(dǎo)致開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不被市場(chǎng)認(rèn)同,頻于倒閉的邊緣。是什么原因?qū)е逻@種截然不同的結(jié)局呢?答案只有一個(gè):由于產(chǎn)品的質(zhì)量差而導(dǎo)致房產(chǎn)商倒閉。
這里的質(zhì)量是一個(gè)廣義上的“質(zhì)量”,它包括:地塊地段選擇質(zhì)量、可行性研究質(zhì)量、項(xiàng)目前期策劃質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工程實(shí)施質(zhì)量、物業(yè)管理質(zhì)量等。
下面就如何提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量提出個(gè)人的想法。
1 目前房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的問(wèn)題
在房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中我們普遍忽視開(kāi)發(fā)前期項(xiàng)目可行性研究階段、策劃階段、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理,而把主要精力放在施工階段。當(dāng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行到施工階段時(shí),產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶(hù)群、項(xiàng)目的設(shè)施配套均已確定,規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、技術(shù)方案和設(shè)計(jì)圖紙都已經(jīng)審查通過(guò),假如產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶(hù)群、項(xiàng)目的設(shè)施配套均已審核,規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、技術(shù)方案和設(shè)計(jì)圖紙不是最優(yōu),很難保證工程項(xiàng)目的整體投資效益。
有的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商片面地把可行性研究報(bào)告視為可批性報(bào)告,支付前期可行性報(bào)告咨詢(xún)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)階段也因?yàn)橛械拈_(kāi)發(fā)商業(yè)主片面過(guò)低支付設(shè)計(jì)費(fèi)用,從而影響設(shè)計(jì)人員進(jìn)行精心設(shè)計(jì)的積極性,這一問(wèn)題已嚴(yán)重影響了開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。
2 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期工作
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期工作,主要是指項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品策劃等。而前期工作的質(zhì)量是整個(gè)工程房地產(chǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵。
2.1 建立開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任制。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量的全權(quán)負(fù)責(zé)人,必須親自抓質(zhì)量工作。其職責(zé)是:根據(jù)投資人項(xiàng)目開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,市場(chǎng)定位目標(biāo),負(fù)責(zé)編制開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,并組織實(shí)施;按質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定,跟蹤、督促、檢查項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況,特別是主要質(zhì)量控制點(diǎn)的驗(yàn)證、檢查和評(píng)審活動(dòng);對(duì)發(fā)現(xiàn)重大的管理方面或技術(shù)方面的質(zhì)量問(wèn)題,組織研究解決,向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人報(bào)告;編制項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告,報(bào)上級(jí)質(zhì)檢部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理。
2.2 制定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃。
充分了解項(xiàng)目投資人開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的戰(zhàn)略決策和質(zhì)量政策,了解和掌握項(xiàng)目的特點(diǎn),明確咨詢(xún)成果的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);熟悉咨詢(xún)企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件,根據(jù)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),決定如何應(yīng)用企業(yè)的質(zhì)量管理體系。
2.3 建立開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期工作成果的質(zhì)量評(píng)審制度。
建立評(píng)審制度是保證和提高開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期成果質(zhì)量的重要手段。對(duì)項(xiàng)目咨詢(xún)公司提供的項(xiàng)目咨詢(xún)工作完成以后,再進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審,然后咨詢(xún)成果才能提交給委托方,建設(shè)方項(xiàng)目經(jīng)理可邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)咨詢(xún)成果進(jìn)行評(píng)審和完善,并形成性相應(yīng)記錄文件,以提高投資效益。
3 設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制
3.1 方案設(shè)計(jì)階段
在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中,前期的可行性研究報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品策劃定位,是后來(lái)作為規(guī)劃方案設(shè)計(jì)的依據(jù)。
在咨詢(xún)公司得出較為科學(xué)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)產(chǎn)品定位后,應(yīng)該參與到后一階段的規(guī)劃方案設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)商在尋找規(guī)劃規(guī)劃方案設(shè)計(jì)單位時(shí)也要對(duì)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)的單位業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考察,因?yàn)橐?guī)劃方案設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)造性的工作。
3.2 施工圖設(shè)計(jì)階段
施工圖設(shè)計(jì)是在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃方案審查通過(guò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,因此,規(guī)劃方案是作項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)。
工程設(shè)計(jì)一般按初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)階段進(jìn)行。技術(shù)上復(fù)雜的特大型項(xiàng)目可按初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段進(jìn)行。各階段的成果包括設(shè)計(jì)說(shuō)明、技術(shù)文件(圖紙)和經(jīng)濟(jì)文件(概預(yù)算),就是通過(guò)不同階段設(shè)計(jì)深度的控制保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。
4 施工階段的質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目施工階段是工程實(shí)體最終形成的階段,也是工程項(xiàng)目質(zhì)量和工程使用價(jià)值最終形成和實(shí)現(xiàn)的階段,也是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要階段。
4.1 房地產(chǎn)項(xiàng)目施工前準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理。
4.1.1 明確質(zhì)量目標(biāo)
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)確定與項(xiàng)目投資人的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目戰(zhàn)略和產(chǎn)品策劃定位有關(guān),同時(shí)與項(xiàng)目的進(jìn)度控制、成本控制處于一個(gè)相同優(yōu)先級(jí)。因此,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)必須適合項(xiàng)目本身的特點(diǎn)。
4.1.2 制定項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的質(zhì)量管理計(jì)劃
在確定了項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)后,制定出實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的措施和方法,正確的使用計(jì)劃編制的輸入、工具和技術(shù)(質(zhì)量基準(zhǔn)計(jì)劃、流程圖、堅(jiān)持設(shè)計(jì)樣板帶路、準(zhǔn)確的使用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃。
4.1.3 質(zhì)量保證
質(zhì)量保證就是實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃,增強(qiáng)項(xiàng)目投資人、項(xiàng)目最終用戶(hù)項(xiàng)目質(zhì)量的信心。
4.2 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的施工過(guò)程質(zhì)量控制
項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量控制,實(shí)際就是程序控制和過(guò)程偏差控制。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中的過(guò)程控制就是對(duì)施工單位的工作過(guò)程和階段性成果與原合同所界定的工作范圍進(jìn)行比較;運(yùn)用合同確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工圖及設(shè)計(jì)總說(shuō)明與實(shí)際工作成品和半成品進(jìn)行比較;運(yùn)用經(jīng)批準(zhǔn)的施工方案、施工作業(yè)順序與實(shí)際工作過(guò)程順序進(jìn)行比較;運(yùn)用抽查、巡查、普查等手段對(duì)整個(gè)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行跟蹤,得出施工單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部是按現(xiàn)階段施工順序、方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)作業(yè)還是進(jìn)行整改的意見(jiàn)和建議。以此確保工程的工作過(guò)程質(zhì)量,只有確保了過(guò)程質(zhì)量,才能確保產(chǎn)品的最終質(zhì)量。如何做好開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目施工過(guò)程的質(zhì)量控制,要從以下兩方面來(lái)說(shuō)。
4.2.1 工程施工質(zhì)量控制特點(diǎn)
(1)從工程地質(zhì)地貌情況、施工場(chǎng)地氣候變化、勘察設(shè)計(jì)水平、施工材料供應(yīng)、機(jī)械設(shè)備條件、施工工藝及方法、工期要求和投資限制、技術(shù)措施和管理制度等等。
(2)建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)要有固定的生產(chǎn)線(xiàn)和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,否則會(huì)導(dǎo)致建筑產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的不穩(wěn)定,從而引起質(zhì)量變異,造成工程質(zhì)量問(wèn)題。
(3)不及時(shí)檢查,事后再看表面,容易將不合格產(chǎn)品認(rèn)定為合格產(chǎn)品,從而造成質(zhì)量隱患。
(4)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并加強(qiáng)工序的質(zhì)量管理,不能在事后憑經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)判斷。
(5)在工程施工中要正確處理造價(jià)、工期和質(zhì)量的關(guān)系,努力做到在保證質(zhì)量的前提下使三者達(dá)到對(duì)立統(tǒng)一。
4.2.2 施工階段工程質(zhì)量的影響因素
影響施工階段工程質(zhì)量的因素歸納起來(lái)有五個(gè)方面,即人的因素、材料因素、機(jī)械因素、方法因素和環(huán)境因素。
(1)人的因素主要是施工操作人員的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)能力和工藝水平,施工管理人員的經(jīng)驗(yàn)和管理能力。
(2)材料包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、儀器儀表、生產(chǎn)設(shè)備等,是工程項(xiàng)目的物質(zhì)基礎(chǔ),也是工程項(xiàng)目實(shí)體的組成部分。
(3)機(jī)械因素施工機(jī)械是實(shí)施工程項(xiàng)目施工的物質(zhì)基礎(chǔ),是現(xiàn)代化施工必不可少的設(shè)備。施工機(jī)械設(shè)備的選擇是否適用、先進(jìn)和合理,將直接影響工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、廣告策劃的作用
簡(jiǎn)單的廣告技術(shù)和一些慣用的宣傳手段;尤其是一些華而不實(shí)的虛假?gòu)V告,已經(jīng)再難以打動(dòng)消費(fèi)者。
1、提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
為產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售提供了思路,挖掘了潛在的購(gòu)買(mǎi)力;對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品起到了拋磚引玉的作用。加速了商品的流通,幫助企業(yè)回籠資金,擴(kuò)大企業(yè)再生產(chǎn)。促進(jìn)了產(chǎn)品的更新?lián)Q代,避免產(chǎn)品積壓,提高企業(yè)贏利水平。
2、宣傳企業(yè)精神
廣告策劃的創(chuàng)意內(nèi)容和中心理念能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方向,以此規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。積極的廣告策劃不僅對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生號(hào)召力,并且對(duì)企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了高度的形象的概括。當(dāng)廣告把‘唯全’、‘唯美’、‘唯信’的理念傳播給消費(fèi)者時(shí),也就是對(duì)企業(yè)本身提出了相應(yīng)的要求,使企業(yè)必須規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,建立科學(xué)的管理制度,完善企業(yè)形象以適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的要求。在廣告主題的引導(dǎo)下,企業(yè)更可據(jù)此做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性決策。
3、推廣與強(qiáng)化企業(yè)形象
廣告策劃為樹(shù)立企業(yè)整體形象推波助瀾。持續(xù)不斷的、理性的、時(shí)尚的廣告,通過(guò)各種媒介的傳播,把企業(yè)在受眾者心中的形象具體化、優(yōu)先化,提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的美譽(yù)度。從而將企業(yè)文化滲透給消費(fèi)者并加以強(qiáng)化,形成企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大的凝聚力,造就出一只具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);使企業(yè)外部的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更多的欣賞和信賴(lài),并對(duì)企業(yè)文化給予認(rèn)可。
4、規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
廣告策劃能使企業(yè)保持經(jīng)營(yíng)特色,規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,任何企業(yè)如果想生存和發(fā)展就必須有克敵制勝的法寶;始終生產(chǎn)平淡無(wú)奇,步人后塵的產(chǎn)品,終究是會(huì)被市場(chǎng)淘汰的。廣告的創(chuàng)意策劃就能夠給企業(yè)提供新思路,促進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新,不斷完善管理機(jī)制,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力。優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意,不僅能給產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng),而且能給企業(yè)帶來(lái)新的啟示,使企業(yè)的創(chuàng)新能力不斷提高,爭(zhēng)得更多的市場(chǎng)份額。讓企業(yè)的產(chǎn)品保持個(gè)性和特色,不僅是企業(yè)獨(dú)特的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn);也是企業(yè)的發(fā)展基石;回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。
三、廣告策劃的必要性