時間:2022-12-14 14:24:50
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇創業計劃書范本范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
1、時代的變遷賦予了我們當代大學生不一樣的涵義,也給予了當代大學生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也是不一樣的。
衛生巾的價格也處在漲幅趨勢。經常聽到寢室室友喊到:大姨媽也傷不起啊,衛生巾也在漲價。或者有的時候忘記帶衛生巾,沒有做好準備。當然我也是女孩子。
2、經濟基礎決定上層建筑,當今社會的經濟提高,促進了我們生活質量的提升,對生活的要求不同了。
女性朋友對衛生巾的質量要求提高了,也給做山寨產品的廠家提供了機會。我們要抵制這種現象,不僅為了自己,更是為了大家的健康。
二、創業目的
1、眾所周知,在大學校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練、展現自我、增加能力。
校園里更大社團和學生會對我們這些即將面臨畢業的學生已經沒有什么進步的空間,所以我們需要自主創業來為自己鋪路。
2、讓女孩子每次用的都是新的,不需存放,不需一次性大量購買。
不用怕來大姨媽傷不起,我們的價格是最低的,質量,有求必應,服務第一!
3、我本身是一名特別貧困生,勤工助學是我們很多大學生都想做的事情。
一來可以減輕父母的負擔,二來也可以向他人證明自己的自立與成長。
4、為貧困生提供勤工儉學的崗位。
這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!
三、市場預測
目前我國衛生巾行業的現狀:我國1980年引進了第一條衛生巾生產線,現已有300多家企業,1000多條生產線,產品的類型也實現了多元化。假如每個寢室有4位女生,一層樓有24個寢室,一層樓就有96人,一幢樓有6層,一幢宿舍樓就有576人。而一般情況下,每一位同學每個月的大約需要使用20片衛生巾,30片護墊,一年有12個月。這個市場容量之大是可以想象的。目前的衛生巾市場,有著諸如蘇菲、護舒寶、ABC之類的品牌,也有著嬌爽這樣的經濟類品牌,種類繁多。據專家預測,中國的衛生巾市場容量相當大,市場上存在的品牌可達20-30個,所以我想要在這一市場上開辟出屬于自己的一片天地。
四、服務介紹
服務每一個人。對每位女同學喜歡用的衛生巾牌子和例假日期做好登記,我們會提前幾天送去提醒(以親自上門或電話問候的形式),詢問是否需要衛生巾,痛經的同學是否需要紅糖或藥劑。送貨到門,不需要同學自己跑腿去超市買,我們的衛生巾品牌很多,針對每個人需要,而且我們的價格也會比超市的便宜,以人性化的服務,做好溫馨提示。讓女孩子每次用的都是新的,不需存放,不需一次性大量購買。設置送貨上門,價格低,質量,有求必應,服務第一。
五、經營項目
1、多種品牌、不同價位的衛生巾
2、紅糖(利于緩解痛經,例假期喝最易)
3、緩解痛經的藥劑
4、護理品
六、營銷策略
1、人力上:負責宣傳、學校安排送貨人員、各寢室樓安排送貨人員、負責調查問卷、負責詢問和慰問、記錄每個同學例假日期。
2、宣傳上:開業期間可在資金允許的基礎上,發放大量的宣傳單、調查問卷,先吸引群眾眼球,在寢室內部做宣傳,網站宣傳,電話短息宣傳;
3、經營上:生產廠商直接進貨,價格低,薄利多銷,固定實體店。
4、策略上:網站宣傳,團購,淘寶店鋪,低價格薄利多銷,優質服務,送貨上門,可做禮品包裝,例假期必需品(紅糖、藥劑、護理品)。
七、經營原則
1、真實原則:從生產商直接進貨,保證正品,不弄虛作假。
2、互利原則:在真誠的基礎上,做到主顧雙方平等互惠。
3、優質服務原則:保證為求助者所提供的優質耐心的服務,提前做好溫馨提示,真正做到送貨上門。
完整的創業計劃書模板【2】一、市場分析
長期以來,國內居民因生活水平較低,對以"廚房"和"衛生間"為主要服務對象的小家電消費很少。據統計,目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊。今后2至3年內,我國小家電行業將步入黃金發展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%。
我國長江流域地區,大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具。根據我的調查,人們對本產品的印象還是不錯的,市場潛力巨大。比照浴霸和暖風機市場,本產品銷售市場至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專利技術優勢,迅速占領浴室取暖設備市場,建立自己的品牌和銷售網絡。(以上數據來源于《消費日報》,中國家用電器協會)
二、我們的目標
我們的目標是,在2006年制出樣品進入市場,發展地市級以上商10-15家,銷售額在200萬元以上,2007年達到500萬銷售額,2008年達到2000萬銷售額,利潤率保持在30%--50%。
三、資金使用
由于本產品以前市場上從未有過,所以初期樣品試制,模具開發等費用投入較大,估計在10—15萬元;各種認證,許可證,商標:5萬元;公司組建,購買相關辦公用品,人員招募,公司網站等:10萬元;房租水電費,人員工資(半年):15萬元;參加展會,廣告費:10萬元;小批量生產成本(5000件):20--25萬元;周轉資金:20萬元。合計:100萬元。
四、產品成本及盈利分析
為節省費用,降低投資風險,先期的小批量生產以委外加工為主,暫不購買生產設備。本產品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護器,防干燒保護器,開關,蒸汽調解板,底座,密封圈。其中加熱盤7-8元,漏電保護器12元,防干燒保護器1。5元,開關0。5元,其余為塑料件,價格15元,另外產品包裝,接線螺絲,運費等,成本合計在40元以下。批發價暫定為80元,每個毛利為40元,估計兩年能收回投資并稍有盈利。(以上數據是調查的零配件經銷商,還有向下浮動的可能)
五、銷售前景
目前市場上還沒有同類產品,產品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發商現成的銷售網絡,進行銷售。目前已與多家商家聯系過,初步達成銷售意向。
六、合作方案
本專利項目是非職務發明,專利權為個人所有。具體合作方式由雙方協商議定。
七、原材料供應方案
可外協生產,無特殊要求。
八、本項目的未來
由于本產品制造簡便,門檻不高,難免被人仿造。除了加強打假力度之外,不斷升級產品也是拓展市場的必要手段。目前,已開發了兩款樣品,準備在明年繼續推出3-5款新品,隨著產品的升級換代,我們必能牢牢站穩市場。
完整的創業計劃書模板【3】一、項目描述
1、選址方面:師院三餐樓下,遠離了各個超市的競爭,面對師院學生,食堂有是學生流量較多的地方。
避免了同行業競爭又有一定的人員流量。
2、行業類型:零售。
3、校園市場環境:校園經濟市場有很廣的發展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。
二、公司組織與管理團隊
1、人員制度
1)店長,負責綜合協調支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛生等檢查。
2)服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
3)保潔員,清理超市和門口的衛生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期,超過保質期的及時處理,即將到保質期的及時提醒服務員。
4)進貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內商品的流量,配合服務員做到店內商品充足,無斷貨、缺貨現象,對保質期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。
2、管理團隊
1)尊重服務業人員的人格
2)互相監督,管理者監督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進
3)營造和諧的團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為。
4)公平對待,一視同仁,各司其職,發揮才干。
三、競爭與合作
知己知彼百戰百勝,作為超市的經營者,要了解學生日常所需,結合我校的實際情況,為學生提供化的方便,深入比較與分析學校內各個超市,借以占據經營上的有利地位
決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數上占有一定優勢,產生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質量,讓學生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
四、營銷手段
1、品牌策略
“校園百貨超市”點名好記,點出了服務的群體,面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
2、價格粗略
同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高,大部分同學選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。
根據消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發現。
3、促銷策略
每日推出一款促銷產品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響,等同于做了一些免費廣告。
對于一些在保質期內,即將超期的產品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛生安全,要做好質量保證。
五、項目實施計劃
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達到本超市的經營理念的推廣。
開店前,一定要做好宣傳工作,發放問卷,根據消費者需求,完善產品種。
推出會員卡,吸引顧客,多買多送。
六、融資計劃
實行嚴格的財務管理
嚴格核對經營產品價格,進貨價,收貨價,人員工資,經營項目費,水電費,員工福利等
每日收入嚴格清點,每日核對入賬。
店內的所有物品及固定資產,不得隨意破壞或帶走。
每月結算后,一部分作為將近發放員工,一邊提高員工工作積極性。
對于賬目,要做到事無巨細一律入賬,這樣店內盈虧一目了然。
七、風險分析
1、內部管理風險
超市是一個服務類行業,嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構成,公司內管理體制與模式,是十分必要的。
2、原料資金風險
雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產生了資金流動不好,滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失,所以要認清市場對各個商品的需求量,這樣有利于超市的長期發展。而且,在食品的選擇上要有一定專業的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
完整的創業計劃書模板【4】一、活動背景:
在此刻這個資源稀缺的世界上,生產者擁有發言權,但在供應過量的世界上,顧客才是真正的權力擁有者。這種具有劃時代好處的轉換,使得市場營銷理直氣壯地成為了企業的核心指導原則。
隨著我國經濟的日益發展,競爭越來越劇烈,應對日益激烈的競爭,企業的市場營銷變的越發重要。因為,它是經營的核心和靈魂!經濟危機的陰影還沒完全退去,我們在日后的工作或創業中必不可少的一項知識就是營銷的理論與實際操作。只有這樣才會有相對的優勢!
二、活動目的:
在比賽過程中普及營銷知識,增強大學生的營銷意識,豐富大學生課余生活的同時也為社會積累有實踐經驗的營銷人才;透過與企業合作,既加強大學生與經濟社會的聯系,又實現了與事業企業單位的雙贏。
三、活動對象
棗莊學院在校全體師生
四、活動流程:
1.前期宣傳(10月20日至10月31日)
(1)20日啟動儀式活動資料
①在學校小廣場懸掛彩虹門和氫氣球
②擺放花籃和其他裝飾品
③專業司儀主持,使用音響設備
④擺放展板,懸掛條幅,發放傳單,現場報名
⑤搭建簡易舞臺,背景為大型寫真,小型文藝表演
(2)21日至31日(除周末)
①21日開始設立報名點
②24日下午舉行專業講座并公布比賽題目
③27日中午針對24日的講座在小廣場舉行趣味小活動(啟用音響)
④與棗莊通訊公司合作,對校內用戶發送宣傳信息
注:期間持續在小廣場懸掛條幅,擺放展板,在校園各宣傳欄張貼海報與提示貼,在主干道、餐廳門口等人流量大的地點發放宣傳單并在校廣播站持續報導。
2、參賽形式:個人參賽或組隊才賽均可
3、初賽:
時間:11月1日―7日,由選手提交參賽作品。
7日審核并公布16位進入復賽選手名單。
交稿地點:體育樓401
注:3日下午4點,于多媒體401進行專業講座。
4、復賽:
時間:11月8日―14日。
13日晚6點,現場舉行復賽,由專業老師評審。
14日公布進入決賽名單
地點:校文科樓學術報告廳
形式:ppt,參賽選手現場闡述作品。八件作品進入決賽
5、決賽既頒獎儀式:
時間:11月21日晚六點,有專業評委及嘉賓現場評比
地點:綜合樓報告廳
形式:選手用ppt形式現場演說和專家評委進行答辯環節
五、贊助優勢:
1.棗莊學院是棗莊市的一所高等學府,在校師生14000人,具有巨大的現實消費潛力、潛在消費潛力與良好的宣傳效果,生源輻射覆蓋全國大部分地區。
2.營銷協會是棗莊學院影響力的學生團體之一,舉辦過多次院級和系級的大型活動,如:_年承辦中國大學生第七屆“挑戰杯”創業大賽棗莊賽區的比賽,第二屆“可口可樂杯”營銷策劃大賽,第一屆“惠普杯”營銷策劃大賽等。
3.本次大賽將邀請棗莊日報、魯南在線網、棗莊電視臺、參加本次活動,對本次比賽進行報道,宣傳力度大。
4.本次比賽贊助商有命題權,并有權查看本次比賽所有作品。
5.宣傳力度大、資料形式豐富多彩,持續時間長。
完整的創業計劃書模板【5】一、項目和公司簡介
項目各稱:_縣_項目地址:_縣_項目類型:服務業主要經營范圍:美發剪發美容服務及美容美發產品銷售_縣藝剪坊_,20_年_月_日辦理好所有執照,是一家從事美發,剪發、美容服務及美容美發產品銷售一體的小型企業,企業地處_縣縣城人口流動大正中心地帶,本企業設施齊全,價格實在,衛生條件好,技術專業,服務熱情周到。
二、服務介紹
主要經營范圍:美發剪發美容美容服務
兼營:美容美發產品銷售
本店聘講了從事15年多美發行業的專業美發師傅,本人是從來了美容行業5年多美容行業的專業美容顧問,本企業設施齊全,并引進了潮彩、圣薇娜專業大品牌美發產品,有我們專業的服務及優質的產品,來到本企業美麗將定格在你頭上!
三、市場分析
1,目前_的消費水平同_同一水平線上,而美容美發的市場更加不言而喻。
2,由于_人口少,而大多數年輕人外出務工,而在本地工作的人也喜歡到_消費。
3,由于這行一直來利潤可觀,而目前炎陵中大型的美發店業都紅紅火火,我們企業又位于東山這邊,這邊目前還沒有中大型美發店。
4,由于許多人看好此行業的前景,新的美發店如雨后春筍不斷出現,竟爭也日趨激烈,形勢逼人。
四、市場營銷方案
1、美發,剪發、美容服務。
2、美容美發產品銷售。
3、地址:_縣_東_。
4、促銷方式:廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動。
五、經營模式
1、剪發經模式
沖洗頭發剪發沖洗頭發吹干頭發收銀歡送客人
2、染、燙頭發經營模式沖洗頭發剪發型上定型加溫沖洗頭發吹干頭發收銀歡送客人
六、企業管理方案
制定了人員管理制度、財務管理制度、消防管理制度、衛生安全與采購制度、顧客遺失物品保管制度。
七、創業團隊
企業人員分工組織形式:個體工商戶
總經理兼財務:做計劃,定目標、監督、協調好內外關系,出納、記賬、收款、管理現金
店長兼美發師:管理整店人及物、剪發、染燙發業務能力強、技術高、做事認真細心、責任心強
美發師:剪發、染燙發技術好、認真細心、責任心強
美發助理:洗發、染燙發時助理認真、耐心、做事利落、形象好
美發助理:洗發、染燙發時助理認真、耐心、責任心
美發助理:洗發、染燙發時助理認真、耐心、服務態度好
八、投資效益可行性分析
理發美發行業是一個一次性投入大,物品折舊率高、需要技術水平高服務態好的行業,一般第四年須進行一次物品大更新和室內裝修、翻新升級,因此要按四年計劃,充分估計好市場,做好成本預算和風險控制,力爭前二年回本,后二年贏利且積累下對企業改造升級所需的資金。
九、融資方案與回報
自有資金,獨立承擔企業風險與管理,目前欲再完善、升級設施及裝修,做大做強,預算需款20萬,迫切希望能獲得政府的小額貸款支持,以目前的良好經營狀況預測,到期一定能按時還款。
十、企業風險與防范
1、風險:產品質量安全、衛生安全、偷盜等。
2、防范措施:搞好衛生安全防范措施,嚴格把好產品購買質量關,安裝電子攝像頭,搞好門窗防盜措施,告誡員時時保持警惕之心。
甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛,因此如果能在女性聚集區開一家蛋糕店應該是不錯的選擇,同時還經營生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛。
一、蛋糕店概況
1、本店發屬于餐飲服務行業,名稱為“麥琪下午茶”,是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區貿易街,開創期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創業資金9.5萬元。
二、經營目標
1、由于地理位置處于貿易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業, 想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟,1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民,約占50%。客源數目充足,消費水平中低檔。
2、競爭對手:根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經營計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。
2、開業金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據了解發現一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。
5、可印一些廣告傳單,以優惠券的形式發放,以達到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經過多方調查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高,如9。5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內容是關于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》,這是立足之本。
11、食品行業有特別的崗位勞動技能要求:從業職員必須持有“健康證”。
五、財務估算
啟動資產:大約需9.5萬元
設備投資:1、房租5000元。2、門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱);3、貨架和賣臺投進約1500元;4、員工(2名)同一服裝需500元5。機器設備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷售額(均勻):21000元。占有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000元。
每月支出:14033元。房租:最佳選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元。
貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計2000元。
水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
六、風險及制約因素分析:
由于蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
【2017大學生創業計劃書范本二】
一、概要
一個非常簡練的計劃及商業模型的摘要,介紹你的商業項目,一般500字左右。
二、公司描述
A.公司的宗旨
B.公司的名稱、公司的結構
C.公司經營策略
在這里用最簡潔的方式,描述你的產品服務;什么樣的困難你準備解決;你準備如何解決;你們的公司是否是最合適的人選。
D.相對價值增值說明你的產品為消費者提供了什么新的價值
E.公司設施需要對計劃中的公司設備詳細加以描述我公司的生產設備及廠房主要集中于XXX
建立開發生產設備,并努力提高生產和研究能力以便滿足日益提高的客戶需求。通過大規模的促銷攻勢提高我公司的產品服務的銷售量。
增加分銷渠道零售網點區域銷售銷售公司采用電氣化直郵式的分類等。
錄用新的員工以便支持在新的市場計劃下可持續的發展。
提高研發能力,創造領導潮流的新型產品,提高競爭能力。
三、產品與服務在這里用簡潔的方式,描述你的產品服務
注意不需要透露你的核心技術,主要介紹你的技術、產品的功能、應用領域、市場前景等。
1.產品服務A
2.產品服務B
說明你的產品是如何向消費者提供價值的,以及你所提供的服務的方式有那些。你的產品填補了那些急需補充的市場空白。可以在這里加上你的產品或服務的照片。
A.產品優勢
B.技術描述:1.獨有技術簡介 2.技術發展環境
C.研究與開發
D.將來產品及服務
說明你的下一代產品,并同時說明為將來的消費者提供的更多的服務是什么。
E.服務與產品支持
四、市場分析
簡要敘述你的公司處于什么樣的行業、市場、專向補充區域。市場的特征是什么?你的分析與市場調查機構和投資分析有什么不同。分析是否有新生市場?你將如何發展這個新生市場。
如果你在程序軟件市場開發C++或NT的平臺工具,不要只泛泛的講一下這是一個價值300億的大市場。如果你正在制作在NT工作平臺上的C++應用程序開發工具,你就應該在報告中詳細描述去年共銷售了多少C++開發程序軟件,有多少成長型的客戶群,你的目標市場是什么?你的競爭對手分到了多少份額?是否有其他的市場零售商OEM廠商在銷售你的產品。
A.市場描述
我們計劃或正在XX行業競爭。這個市場的價值大約有XXX,我們相信,整個行業的主要發展趨勢將向著(環境導向型,小型化,高質量,價值導向型)發展。
市場研究表明(引用源)到20XX年該市場將(發展萎縮)到XXX。在這段時期里,預計我們力爭的細分市場將(成長、萎縮、不發展)。改變這種情況的主要力量是(例如電腦降價,家電商業的蓬勃發展等原因)這個行業最大的發展將達到XXX。你的公司可能獨一無二的將你的產品服務和XX公司同級別的公司的現行業務合并。而當今的類似XX公司的正面臨著諸如逐步提高的勞動力成本等困難。
B.目標市場
我們將目標市場定義為X,Y,Z。現在,這個市場由a個競爭者分享。
我們的產品擁有以下優勢:高附加值,出色的表現,高品味,為企業的量體裁衣突出個性。
C.目標消費群
是什么因素促使人們購買你的產品?你的技術、產品對于用戶的吸引在何處?人們為什么選擇你的產品服務公司?
D.銷售戰略我們的市場營銷部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的產品。我們之所以選擇這些渠道
消費群特點
我們之所以選擇這些渠道因為:
1、季節變化引起的消費特點;
2、資金的有效運用可以利用市場上現有產品的銷售渠道。
針對每一個分銷渠道,確定一個五年期的目標銷售量以及其他假設條件。為每一個渠道所做的假設可以是以下這些。
五、競爭分析
請告訴我們分別根據產品、價格、市場份額、地區、營銷方式、管理手段、特征以及財務力量劃分的重要競爭者。
A.競爭描述
B.競爭戰略市場進入障礙
請在這里研究進入你的細分市場的主要障礙及競爭對手模仿你的障礙。
六、營銷略策及銷售
A.營銷計劃
描述你所希望進行的業務是如何的。以及你所希望進入的細分市場。曾經使用的分銷渠道,例如:零售、對商業機構的直接銷售、OEM以及電子媒介等等。還要描述你所希望達到的市場份額。
B.銷售戰略
描述你進行銷售所采取的策略。包括如何促銷產品:通過廣告、郵件推銷,電臺廣播或是電視廣告等方式。
C.分銷渠道及合作伙伴D.定價戰略E.市場溝通
你的目的是加強、促進并支持你的產品能更好的滿足消費者需求的熱點。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進行溝。
七、財務分析
財務數據概要。
八、附錄
如有以下材料,請列出
A.公司背景及結構
公司應注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬高級家政服務及大型項目商業保潔的市場領域,涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型項目商業保潔等方面……形成以普通家政為基礎,高級家政、大型保潔為特色的多元化經營的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務的人員中,像運動健康咨詢、家庭專業醫用護理、營養師等高級家政從事人員數量幾乎是空白,因此,家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務進入市場。
公司將在全市逐步設立社區營業網點,第一年,先行建立大區制,每個區設服務站一個,到第三年力爭成為全市家政、保潔行業三甲企業,后逐步向周邊地區輻射。第五年,樹立起包頭市全新的家政、保潔行業領頭人形象。
在建立大區制,每個區服務站設立后,可開始逐步的轉型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規的加盟商,以利于擴大公司規模及市場占有率。網點由加盟合作者出資,合作者只有經營權,總公司統一管理、核算,每年支付網點贏利的50%作為投資回報。
家政、保潔服務公司下設總經理,市場部(負責業務拓展),財務部(歸總公司財務統一核算),人力資源及培訓部(負責人員招聘、管理、培訓等事宜,招聘培訓高級家政人才可以直接聯系市、區人才市場)
二.服務概要及保障
1.家政公司服務內容一覽表:
培訓嬰兒看護(普通/高級)---市婦幼保健院業務合作
幼教---市婦幼保健院業務合作
寵物服務---寵物醫院合作
傳統家庭衛生打掃
嬰幼兒看護(含胎教、嬰兒按摩、膳食營養、幼教等---市婦幼保健院業務合作
高級運動健康咨詢
理財咨詢---專業理財師(銀行、保險、投資合作)
法律咨詢---律師事務所合作
家庭專業醫用護理---社區、專業醫院
寵物服務(含防疫、代管等)---寵物醫院合作
家庭醫生---社區、專業醫院
大型大型項目的商業保潔
2.目標市場
從服務的內容來看,我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是,在高級家政服務這個服務領域,我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。
3.競爭狀況
易能公司中介公司
優勢1.人員素質高
2.高級服務的市場潛力大
3.公司經營規范
4.對客戶負責
5.員工有勞動保障1.公司承擔風險較小
2.已經占有了一部分市場份額
劣勢
人們對高級家政服務的觀念
有待轉變1.人員素質、服務質量沒有保障
2.沒有高級家政
3.公司經營不規范
4.沒有員工的勞動保障
4.市場進入與市場擴張
要想在市場上立足需分為以下幾個階段:
在打入市場前,需要先對市場進行全面的調研和分析,弄清客戶的需求,調整服務內容和價格。然后在不同城區的高檔小區中租房(底商優先),創辦服務部。同時根據已經定好的服務內容進行員工的招聘和培訓。
培訓過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質量的服務。讓人們知道、了解、接受。活動過后,如果顧主認可我們的服務,就可以按著公司已經制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯系起到 宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區宣傳我們的服務。每個大區服務站經過一年的發展,當下轄服務網點到達或超過5個以上時,公司進入暫時穩定發展期。
大型項目商業保潔則需業務部專人逐步拓展,積極聯系學校、醫院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務。
5.發展戰略
1)初期(1—3年)
以優質、周到的服務擠占傳統家政的市場分額,以特色的服務占領大部分的高級家政服務市場,建立自己的品牌,累積無形資產;收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經營范圍。
第一年、第二年:
服務進入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象
逐步建立經營網點
擠占傳統家政服務的市場,打開并初步占領高級家政服務的市場;
累計客戶約達到1000戶,大型項目客戶5戶
第三年:
提升品牌形象,增加無形資產
增加網點數量,繼續擴大市場分額
累計客戶約達到1500戶,大型項目客戶10戶
服務基本成熟,重點挖掘新的服務項目,拓展市場
2)中長期(4—6年)
進一步完善和健全營業網點
重點開發新的服務項目,拓展服務領域,實行多元化經營戰略
市場占有率居于主導地位
鞏固、擴展全市的家政市場
建立其他城市的營業網點
6.市場營銷策略
市場營銷是指企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。無論是什么樣的產品或服務,離開了市場營銷規劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。
1.公司形象策略
對于家政這種服務性的公司,公司的形象直接反映了服務的質量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
我們的經營理念是要打造全面高素質的家政服務。易能的員工首先要具備的素質是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴格遵守公司制訂的各種規章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質量的服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目,所以在工作期間,要求員工統一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調查,以確保員工的服務質量,保障顧主的權益。這種針對員工服務質量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
2.價格策略
家政、保潔提供的服務大致分為兩種,其一是專業性不強的,如家庭衛生打掃等。還有一種是專業性相對較強的,如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫生、大型項目保潔等。根據專業性的高低,我們在價格上也有所區分。對于專業性不強的服務,我們的價格預計將與現在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務質量。對于專業性較強的服務,我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
為了使公司運作穩定,我們的價格定下來后,在短期內不會有什么大的波動。對于使用我們服務的老客戶,我們會實行會員卡的優惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優惠政策。如會員卡用戶預先交納100元,我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務,這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客戶群。我們也會在節假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務,這也能起到對公司宣傳的作用。
3.品牌策略
公司發展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰略。
第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
企業形象廣告:
在大眾媒體和專業媒體上制作精良的企業形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
服務品牌廣告:
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費也極其昂貴,尤其是在電視臺、雜志做廣告,費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創業初期,我們暫且不與電視臺、雜志合作,而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺做廣告,擴大宣傳。
公益廣告:
同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動,吸引更多的媒體關注我們,既可提高公司形象,也達到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區內部舉辦家政服務咨詢會的形式,向社區居民推廣我們的服務。
第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質量的服務。只有讓享受過我們服務的顧主滿意了,他們才會向其他的人群中稱贊我們的產品,達到正面宣傳的效果。
大型項目的宣傳除業務部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進入一個行業后,積極服務達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業的保潔工作。
7.關鍵性風險與化解方法
a.關鍵風險:
序號風險名稱風險特征描述風險原因風險后果
1
進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成1.計劃設計不合理
2.資源調度不合理
3.人員素質不高造成間接費用增加。如時間延后過長,會造成項目取消等后果。
2
客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
1.員工服務質量不高
2.服務價格偏高
3.宣傳不到位客戶量的減少直接導致公司營業額的降低,造成虧損
3總體費用超支項目總費用增加,超過預算1.設備價格上漲
2.人員工資上漲項目費用超標,毛利率降低
4人力不足風險因人力資源不足而造成的項目問題1.公司項目過多造成人力資源分配不足
2.人員費用投入太少項目不能按時完成,或出現質量隱患
5
組織結構風險因組織結構造成的項目實施問題1.項目經理中途換人
2.公司上層架構發生重大變動,造成對項目的組織結構發生問題項目無法順利進行,在費用、時間及質量方面出現嚴重問題,嚴重時會造成項目取消。
如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出,風險2是最大的風險,風險3的風險值也是是相當的高,風險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對于風險2、3、4來說,風險較小。
b.關鍵風險解決辦法:
一.某市圖書零售市場的現狀分析:
某市區總人口約20萬,市級與市直屬機關和行政事業單位集中分布在新城區,各類學校近10余所,在校學生4萬人。
市區是整個地區經濟文化的中心,經濟相對發達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。
隨著社會經濟的發展,社會價值觀發生了巨大的變化。
在類似這樣的中西部經濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學習優秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產生了對文化商品豐富的需求。
由于本地文化發展的滯后,文化消費市場不發達,種類單一。
雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。
書店毗鄰市政大廈、世紀廣場、會展中心,位于新城區主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號),周邊辦公區、商業區、商住區密布,東接xx老城區,南領玉門石油生活基地,西領世紀大道、陽光小區,常住人口年內將達5萬人,且為高收入階層,消費能力較強。
該區域交通便利、基礎設施齊全、規劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業前景十分廣闊。
二、目前xx圖書音像零售行業已存在競爭者的分析
1、國有書店仍然占主導地位(xx市新華書店)
優勢:(網上精品店創業計劃書)
1) 聲譽與品牌優勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;
2) 總體實力強大資金、人員、系統不是小型書店能夠比擬的;
3) 政策優勢對教材教輔的壟斷經營。
劣勢:
1)運行成本高,不具備價格優勢;
2)管理環節較多,對市場需求反應速度慢;
3)服務意識缺乏,特色化個性化服務沒有,欠缺文化氛圍;
4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
對策:沒有總體抗衡的實力,采取市場補缺者戰略
1) 細分目標市場,避開主導者的優勢商品;
2) 著力降低經營成本,讓利于讀者;
3) 狠抓服務質量,提供多樣化的服務形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉盤、藍天)
優勢:
1) 在當地已有一定數量的讀者群;
2) 統一采購,銷售方式靈活,有一定價格優勢;
3) 較為重視服務工作。
劣勢:
1) 決策管理層不在當地,信息、決策溝通不暢;
3.本地個體書店已經長期存在(10余家,分布在學校附件)
優勢:
1) 經營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;
2) 經營方式靈活:零售、少量批發、租書;
3) 價格優勢,且有可能出售盜版圖書。
劣勢:
1)作坊式門店,環境差,沒有文化氛圍;
2)缺乏經營管理意識,得過且過;對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
三、商業機會
某市的圖書音像行業中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,xx新華書店的門市業務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。
雖然有這些對手先行進入了市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當有限。
當然,隨著時間的發展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。
因此,在對手立足未穩的時候,盡快進入當地的圖書市場是必要的,也是可以事半功倍的。
否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優勢恐怕就會是事倍功半了。
書店定位基于以上分析,市區還存在適合小型綜合專業書店生長、發展的市場環境。
然而,影響書店生存與發展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。
書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。
定位的核心是差異化
(一)、小型 ---小而精根據xx市區的市場規模與行業狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利于開展特色經營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優勢吸引讀者。
針對新華書店大而全、小而全的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出精的特點小型創業計劃書范文小型創業計劃書范文。
1.小巧的環境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍, 2013畢業實習生思想匯報范文,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環境。
(形象差異化)
2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發, 畢業論文結束語,體現文化行業的特色,突出人文關懷。
(服務差異化)
(二)、特色:同樣針對新華書店種類全面的特點,加之xx地區目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數量上完全沒有優勢,而且做某一門類的專業書店的市場條件也不成熟。
版權所有
1.特色是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業水平。
(產品差異化)
2.特色還要在經營的范圍上考慮。
比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。
(產品差異化)
3.在直接面對讀者零售的經營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集團購買的大客戶。
四、核心競爭力:
有針對性的圖書種類,全面人性化的服務。
尤其是服務,因為書店出售的所有東西里,只有服務是自己的產品。
當然,書店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。
必須根據市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當的不斷加以調整和改進。
五、投資產出預算
一)書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購,以及門店的租金與裝修。
總投資15萬元。
1、圖書音像商品的采購:7.5萬
計劃經營各類圖書50006000種,8000冊左右,費用5-6萬元,首付3萬,其余計劃經營各類音像制品500006000種,15000張左右,費用4.5萬元。
2、設備采購與裝修:3.2萬
根據書店的定位,書店的環境應與一般個體書店有明顯的區別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,必須在書架和裝修上能體現出來。
門店應進行經濟型的裝修。
裝修費用:地板8000元;吊頂2000元;粉刷1000元;門套4000元;廣告牌2000元;17000元
設備:書架20組600=12000元;電腦售書系統(電腦利舊,打印3000元)
3、店面租金:4萬/年
(二)收益預測:
1、書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發折扣一般在6折以下,如按定價銷售則有40%的利潤空間;按照xx的市場情況,如以8.5折進行優惠銷售就能夠形成價格優勢,而且仍有25%以上的利潤空間。
每天銷量估計為10-30本,則營業額可達150-450元,保守平均250元;
2、音像店定位銷售的的批發折扣一般在5折以下,批發價3元,售價6-8元;如按定價銷售則有50%的利潤空間;每天銷量估計為20-40張,則營業額可達120-240元,保守平均150元;。
3、外延其他商品銷售:咖啡100元;其余50元。
版權所有
以上合計收入550元按平均35%毛利率則200元30=6000元
書店每月的固定費用 =房租(含水電)+稅費 +人員工資 (實際運行中還有不少雜費)每月預計總額 = 3000 + 800 + 1800= 5600。
那么,書店每月的損益平衡點 =固定費用 = 5600元損益平衡點營業額 =固定費用 /毛利率= 5600 / 0.4 = 14000元即:每月營業額達到 14000元,平均日銷售額 360元就可保證收支相等。
保守估計:以上合計收入420元,略有盈余;
正常估計:書店日均營業額達到600元左右,月營業額達到18000元。
則:月毛利額 = 18000 x 0.35 = 6300元,年為75600,即:一般情況下,按計劃總投資10萬元計,1年半即可收回全部投資。
樂觀估計:書店日均營業額達到800元左右,月營業額達到24000元。
則:月毛利額 = 24000 x 0.35 = 14400元,年為172800,即:一般情況下,按計劃總投資10萬元計,8月即可收回全部投資。
六、促銷策略:
在保證書店店面正常營業的前提下,書店可以采取多種宣傳促銷手段, 大學生實習周記范文,拓展新的銷售渠道,尤其是政府、學校、幼兒園和機關單位的批量購買,對提高營業額應有不小的貢獻。
1、集團客戶拓展:
可考慮和中國移動合作,根據移動各類集團客戶分層打折優惠,如鉆石卡7折;金卡75折;銀卡8折;貴賓卡85折;普通客戶9折。
可考慮和中國人壽合作,給其員工提供購書閱覽方便。
2、積分獎勵計劃:
每單均計入電腦記錄,每10元銷售額1分,累計滿5分 ,贈咖啡一杯;累計滿10分 ,免費參加1期培訓;累計滿20分 ,免費參加1期培訓;
3、延伸服務:
銷售文體用具:紙張、筆
銷售咖啡飲料西餐:
代售郵冊、賀卡:
銷售音像制品:
銷售鮮花:
銷售計算機耗材:
開辦職業技能培訓:
七、風險規避;
任何經營都有一定的風險,無庸多言。
如何正視風險的存在、防范規避風險就顯得尤其重要。
書店經營的風險相對較小,因為目前圖書批發市場是明顯的買方市場,批發商從出版社進書基本都是寄銷的方式,三個月回款,而且剩余滯銷圖書都可以退貨。
零售書店從批發商處進書也采用類似的方式。
這樣,書店的風險就主要來自自身的經營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等方面了。
需要做好以下工作:
1、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。
2、盡可能控制固定費用,減少固定設備的投資小型創業計劃書范文工作計劃。
3、建立完備的會計制度,作好詳細經營記錄。
4、理智對待經營狀況不佳的情況,全面分析、解決問題。
5、確屬選址錯誤,應早做另覓佳址的打算。
八、遠景規劃
書店定位是:在xx市區有一定競爭實力的特色書店。
能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實的顧客群。
書店經營的目的是:占有xx圖書文化市場的一定份額,形成長期的盈利能力。
一旦經過努力經營和不斷摸索,書店能夠按計劃達到目標,并且形成一套成熟的經營與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭取投資,進行發展
發展的方式可以從以下兩方面考慮:
1、擴大單店規模。
(營業面積、經營品種、經營范圍)這種方式風險較大,需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測,以及在競爭中取得一定的優勢。
在有新華書店大中型書店的區域應不考慮使用。
2、開設分店有了xx市區母店的成功經驗, 大學生入黨申請書,加之在母店經營過程中與供貨商建立的良好關系,在市場競爭較弱的區域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
(1).橫向(在市區的其它區域)在市區內開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行,既可充分利用母店的圖書資源,擴大影響提高知名度;又節省投資,降低成本。
2016最新自助餐店創業計劃書模板【2】
創業計劃書的起草與創業本身一樣是一個復雜的系統工程,不但要對行業、市場進行充分的研究,而且還要有很好的文字功底。
一、餐館名稱:
XXXXX。
命名規則說明:低調,簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。
目前預定的形式是XXXX酒家或XXXX荘
二、餐館風味:以湘東地區的農家風味為主
三、餐館預計面積:280 ~ 350 M2
四、目標城市:廣州
五、選址要求:
1.在周邊1里內起碼要有一個中型居民小區,周圍最好一定量的流動人口,應該是白領來往或是租房目標區;
2.如果條件不能滿足第1點,則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3.租金不能超過60元/M2,40元/M2為最佳,最好是1樓有一個10M2左右進出鋪面,主要營業面積在二樓;
4.餐館本身需要能停車7 ~ 10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200M有停車場。
選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現今已經很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
六、餐館布局要求:大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12 ~ 15張,10人大臺4張,16M2包廂(4*4M規格)4 ~5個。
(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開張預算:
1.租金:兩按一租,以300 M2計算,每M2預計50元,此應一次支付4.5萬元;如果面積有出入,無論如何不能超過5萬
2.裝修設計費用:800元
3.裝修費用:A.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為X元;B.內部大廳裝修風格以突出農家風味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用為X元;C.廚房面積為40
M2,裝修強調排污、通風,費用為X元;D.廁所兩個,男廁為1.5M2,女廁為1M2,要求通風,其他無特別需求,裝修X元。
自己買材料,總共預計8萬元
4.辦證費用:要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等,費用預計6萬元
5.購買用具費用:A.3臺5P的空調,包廂4臺小1P空調,共元(也可能使用中中央空調);B.十把吊扇或壁扇,共3000元,C.兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,其計1萬元;D.廚房用具,共4.5萬元;E.
桌凳,共5000元; F.其他(請見清單),共計2000元,G.自動洗衣機1臺,1000元
6.其他不可預計費用,2000元
八、餐館裝修風格說明:
1.門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現其消費水平
2.大廳說明:A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;B.墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。
(這里只我的想法,實際以最終的設計為準)
3.包廂裝修與大廳一樣
4.其他無特別要求
九、人員配備:
1.廚房:共6人,1個主廚,2個副廚,1個配菜切菜,1個洗滌人員,1個洗/撿菜人員
2.包廂:以5個包廂計算,5個服務員,
3.大廳:5個人,每四張臺1個
4.其他:其他臨時人員1人(主要用于服務休息時的輪換),店主1人。
十、運營費用明細:
1.物業管理費用:每平方不能超過2元/月,以300 M2共計600元/月
2.排污費用:600元/月
3.水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月(暫時以此計算,如果燃油越多,說明生意越好)
4.人員費用: A.工資:主廚為1800元/月,副廚為1400元/月,其他均為1000元/月,共計1800*1 + 1400*2 + 14*1000
= ;B.住宿火食費用:住宿為2000元/月,火食費用以200元/人/月,共計18*200 = 3600元/月
5. 折舊費用:
6. 原材料:A.原料, 共元/周
7. 其他不可預知費用:1000元/月
十一、菜品說明:
1.堅持兩個特色:A.綠色健康食品;B.湘東地區的地道農家風味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2.堅持推重出新:A.不斷推出新菜品,每月2個新菜品;B.跟季節變更,及更換菜品
3.消費水平定位:跟門面地址周邊環境相關,但初步定為平均 35~60元/人。
總體來講,以農家特色和綠色健康為賣點來,不一樣的菜品才能買得到比較高的價格,并取得比較高的利潤
十二、直接成本估計:
直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構成菜品的原料。
1.特色菜(挙頭產品)成本控制在50%
2.中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內
3.中檔常見成本控制在60%以內
4.低檔常見菜控制在30%以內,此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質量為前提來降低直接成品
十三、最終費用核算:
十四、其他問題點:
計劃安排,租房要求房東提供三個月的免租期,第一個月辦理與營業相關的各種證件,第二個月準備裝修,第三個月準備好與開張相關的事宜。
五 優勢與劣勢:
本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。
另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。
同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。
簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。
此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。
而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。
另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。
而本人正是學生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
六 財務狀況分析
1.初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛生許可等證件的申領費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設施費用(5000)等
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
3.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。
資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4.每日經營財務預算及分析
據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。
由此可計算出投資回收期約為一個月。
七 風險與規避
1 外部風險
隨著中國加入WTO,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。
餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中占據很大的市場份額。
2 內部管理風險
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。
3 市場風險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
(1) 在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
(2) 項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
(3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
4 原料資源風險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5 應對措施
(1)汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品。
(2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
(3)項目開發階段進行嚴格的項目規劃,減少項目風險。
(4)進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發更新食品。
(5)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
6保險和法律 事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。
資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。
性別:男
北京××大學學×樓××1000××
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求職意向
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教育背景
2005/09~2008/04碩士北京××大學××學院××方向(排名0/00)
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“××”企業獎學金,綜合排名第一,全系000人中唯一得獎者;“×××”企業獎學金;校一等獎學金;
北京市優秀畢業生;校優秀團員,優秀團干部,校三好學生(連續兩次);
北京××大學“××××”杯首屆創業計劃大賽二等獎;0000年全國大學生數學建模競賽成功參賽獎;
所帶領團支部獲0000年北京市優秀團支部
英語及專業技能
通過國家英語四六級;TOEFL000分; TWE (TOEFL寫作部分)0.0;0000年全國大學生英語競賽二等獎
扎實的文字功底以及良好的表達能力,曾在《××報》上發表文章“××××××××”以及“×××××××”
熟悉移動通信技術,個人簡歷 ,尤其是TD-SCDMA,WCDMA以及CDMA2000的背景、發展,了解產業市場制造、運營、終端、業務營銷等;熟練使用EXCEL, PowerPoint以及SPSS軟件
實習經歷
2006/11~2007/04××××北京研發中心無線通信組實習生(全職)
跟蹤TD-SCDMA、CDMA2000最新技術趨勢,收集、整理無線市場資料,進行深入產業發展分析,與人合作完成“TD-SCDMA Content”,獨立完成“CDMA2000 Content”;
與部分制造商溝通交流,協助大唐移動成功進行TD試驗網的新業務演示;
深入了解3G產業鏈的發展與最新動態,提高了分析問題、與人溝通的能力;積累了英文市場產業報告的撰寫經驗
2005/11~2006/03××××通信(中國)研發中心產品線管理部門實習生
整理中國移動無線網絡測試規范,翻譯無線系統核心網市場與技術資料
極大地提高了專業英語水平;了解運營商設備測試標準以及需求
2003/07~2003/09中國××天津分公司網絡部實習生
協助網絡部門成員,安排與韓國××公司交流,進行接待、會議記錄以及部分翻譯工作
拓寬了視野,接觸到世界一流運營商的運作和技術經驗;鍛煉了英語口語以及條理化工作的習慣
項目經驗
2003/04~2003/11北京××大學“ABC”杯首屆創業計劃大賽市場總監
2構建符合學校創業教育理念的課程體系
要實現學校創業教育理念就必須開發一整套系統的創業教育課程體系為支撐。
2.1建立符合學校務實發展的創業教育課程體系
加強創業教育課程體系建設,把創業教育貫穿于高職教育的每個階段。充分發揮第一課堂主渠道的作用,把創業教育納入課程計劃,分層推進創業教育,做到全程“不斷線”。第一層次是以專業思想教育為主,把創業啟蒙教育融入學生專業思想教育系統,著重引導學生了解社會職業的基本知識、了解所學專業以及相應的職業適應范圍,啟蒙創業欲望,發掘創業意識,樹立創業理想。第二層次以課堂教學為主,把創業通識教育納入正常的課程教學體系,開設《職業生涯發展與規劃》、《應用文寫作》、《經濟法》、《市場營銷》、《電子商務實訓》、《ERP模擬訓練》、《市場營銷學》、《公司法》、《小企業管理》、《人力資源管理》、《財務管理學》、《就業與創業指導》等課程,突出課程化的創業素質培養,進一步整合、擴充、完善創業公共選修課程體系以及創業教育論壇,通過深化合作性學習課程教學改革,完善素質拓展項目的“課程化”建設,實現在課程教學過程中全程性地培養全體學生的創新創業能力和素質。第三層次主要針對有創業興趣的學生,著重培養學生創業能力、創業技能,如:聽取創業成功者講座、請已創業學生作報告并進行互動交流、組織參觀、社會調查等,體會創業成功者的創業歷程和創業經驗,并組織多種形式的創業模擬活動。并與人社局培訓中心聯合組織SYB培訓,讓學生懂得經營和管理的基本技能,學會撰寫商業計劃書,提高學生創業技能。第四層次組織創業實訓班學生參加各級“職業規劃大賽”、“創新創效創業大賽”,通過大賽鍛煉學生的創業意志,完善創業定位,提高創業信心,為學生今后進一步實施創業奠定堅實的基礎。第三層次和第四層次主要貫穿在學生創業實踐、實戰過程中,著重創業實踐的指導和扶持,學校引導在上一階段中呈現出來的較好的項目、較好的創業者,進行實質性的創業實踐,并通過總結分析、一對一輔導,跟蹤服務,幫助學生解決創業過程中遇到的實際難題。
2.2開發創業教育校本教材及補充材料
由于到目前為止,國內許多的高校、職業院校都沒有把創業教育作為一門必修課納入到教學體系中去,我校為了給有創業想法的學生提供一整套比較基礎的、比較系統的理論學習平臺,基于蘇州各級政府對大學生創業的相關指導意見和政策,開發了兩套校本教材,一是《蘇州旅游與財經高等職業技術學校學生創業教育與指南》,讓學生們通過這本教材的學習,更詳盡地了解作為一名有創業想法的大學生在創業前期、創業過程中應該做好哪些準備,應該具備哪些素質以及相關財務、稅務知識,應該培養哪些經營管理能力,乃至如何創建自己的企業文化等創業理論知識,同時,還要了解國家以及江蘇省、蘇州市等有關學生創業的政策,了解學校創業服務機構、管理制度和創業技能培訓,從而培養學生的創業意識、創業思維、創業理論知識和創業實踐技能。二是在蘇州市人社局的積極配合下匯編了學校創業實訓班學員的優秀創業計劃書,即《蘇州旅游與財經高等職業技術學校優秀創業計劃書匯編》讀本,為有創業想法的學生提供撰寫創業計劃書的范本,幫助學生梳理創業思路,確立創業目標和策略,為學生成功創業奠定好基礎。
3.觀點要客觀。不要用大量眩目的形容詞來說明這個市場是多么巨大,要實事求是地說明有哪些市場機會。
4.通俗易懂。我讀過一些博士寫的商業計劃,計劃當中充斥了大量的技術術語。技術確實重要,但我們更關心這些計劃能為客戶創造多少價值,所以一定要把計劃寫得通俗易懂。
5.風格前后一致。你列出的數據和事實一定要前后一致,互相沒有沖突。如果你提出有10億美元的市場,后面又提出要占有10%的市場份額,那么我閱讀這份計劃時,就認為你最后的收入將達到1億美元。如果出現了沖突的話,就會對你的計劃書感到懷疑。
6.要嚴謹周密。如果你的文章讓人讀起來很難讀的話,對你沒有好處。
總之,大家要牢記幾點:一是這個計劃是否能為客戶創造價值;二是能否為投資者帶來回報;三是要有一個明確的指導原則,在什么時間完成計劃。另外,一定要為自己提出一些較難回答的問題,因為投資者會提出各種各樣的問題,你自己要做到心中有數。
■ 十個要素
一個成功的商業計劃書通常包括十個重要的要素。
1.綱要。這一部分要明確提出你的想法,要吸引閱讀者的注意力,說明你的想法是一個好的想法,會為客戶創造價值,這是一個值得去實施的想法。這一部分不需要展開,只要建立一個結構框架,1~2頁篇幅就可以了。
2.公司概要。公司概要指這個公司要做什么,這個公司是一個什么樣的公司,不是一個什么樣的公司。如果有大量的事你都要去做,那就太泛泛了,因此要規定你不是一個什么樣的公司。
3.你的想法。這是計劃中最重要的一部分。你的產品和服務是什么?站在客戶的角度來看,這個產品是不是有價值?舉個例子,有這樣一份由醫學院學生制定的商業計劃。他們的目標市場是為美國醫學院的學生提供尋呼機和一些技術類產品。這樣的定位還是比較準確的,可是在這份計劃書的最后,他們又列舉了10個網站是出售這些產品的。但是在他們的計劃書中就沒有明確指出,他們和那10個網站有什么不同,他們的價值比那10個網站高在哪里。
此外,你是不是這個技術領域里唯一的掌握者,或是這個技術領域里較早推出這種技術的人,并獲得了一種專利。
這部分,你不必非常具體地提出你的產品。但需要指出怎樣生產這些產品,如何提供這些服務,需要什么樣的雇員,需要他們有什么樣的背景。你可以用對比的方法來說明,比如說你的想法是要在網上售書,你就可以說要成為像亞馬遜這樣的公司,因為大家對這樣的公司很熟悉,一下就能明白你的意思。
4.市場和行業。你的想法在市場上能否奏效呢?這個市場的發展有多快?這是一個集中的市場,還是一個分散的市場?你的目標市場是誰?美國公司和中國公司有很大的差別,就是中國的公司認為它需要向每一個人提供自己的產品和服務才能夠獲得成功,而美國和歐洲的公司則會認清自己的目標市場,然后為特定的目標市場提供專門的服務。所以,我特別建議大家在計劃書中一定要明確指出你們的目標市場是誰?這樣在執行時會比較容易,你能夠針對你的目標市場展開你的營銷活動和促銷活動。例如某公司生產一種新型的椅子,專門針對大家庭的市場。因為這種椅子使得這種家庭清潔起來十分方便。于是他們在確定目標市場時,就提出一個問題,在美國的城市里有多少4個孩子以上的大家庭?通過調查,他們發現在鹽湖城等四個城市擁有數量最多的大家庭。于是這個公司把它的產品主要向這四個城市推出,結果非常成功。還有,你對銷售所作出的預測一定要讓人認為是比較可信的。還是那個椅子的例子,如果你定出的銷售目標是2億把椅子,別人一聽就無法相信。因為這就意味著美國每人每年都要買一把這樣的椅子,這是令人無法相信的。
在這部分一定要提到的是你的競爭者,他們在做什么?他們的主要客戶是誰?他們是否在盈利?
5.市場營銷。你如何將這些產品和服務遞交到客戶手中呢?例如,如果你面對的客戶是消費者,那么你就要注重廣告這方面;如果你面對的客戶是企業,你就要注重銷售人員這方面。在這里,最重要的是如何制定價格。對于新創公司來講,公司是否盈利很大程度上取決于你的價格。某個商業計劃的目標是為經銷商建立電子商務平臺,使顧客直接向廠商訂貨,這種方式節省了1%的花費。而他們訂的服務價格是按交易總額取其中1%為收入,如果你取其中0.5%的話,是無法盈利的。
6.管理隊伍。風險投資公司對你投資與否,很大一部分取決于管理人員的素質。你在運營這家公司時需要什么人來管理,你需要付給他們多少報酬。一般來講,風險投資公司是要付給管理人員15%的股權,這樣會給他們一個激勵,他們盡力發展這個公司,同時他們的工資就會略微降低,因為他們獲得了股權的薪酬。實際上,許多非常成功的.com公司在起家時通常是三個人創立的,其中一個人是技術方面的,一個是負責融資的,第三個人是通曉市場營銷事務的,這樣三個不同背景的人組成的公司比較容易成功。
7.學習途徑。任何一個計劃在最初都不可能十分完善,需要隨著時間的推移而逐步完善。因此你應該指出將會面臨哪些挑戰及如何應付這些挑戰。
8.五年財務計劃。這一部分怎么強調也不為過。財務計劃并不僅限于財務方面,還包括許多重要內容。舉個主機托管的例子,在建立財務模型時,首先問交易量是多少,每一個服務器的交易是多少,每個服務器的價格是多少,這些收入是怎么來的,所占市場份額有多大,每一個服務器的定價是多少等。
9.機會及風險。你的風險有多大?風險來自各個方面,有市場風險,有執行計劃中的風險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風險,還要告訴閱讀者面對這些風險你會作出哪些反應,要根據不同風險制定出不同的方案。
10.籌資需要。你需要多少資金?你在什么時候需要這些資金?投資者希望你能逐漸投入這些資金,而不是剛建立公司時就大量投進去。作為一個創業者,在選擇投資者時要非常謹慎。在今天,金錢已經成為一種商品,你在任何地方都能得到這種商品,但是更重要的是金錢以外的東西。實際上投資人不僅僅能帶來資金,他們還能帶來像政府關系和技術這類服務。所以你在一開始就要想清楚你要投資者給你帶來什么。
商業計劃書既是對創業者創業思路、策略的綜合檢驗和評估,又是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”,因此提交一份優秀的商業計劃書十分重要。 商業計劃書的目的
一、 目的
商業計劃書的目的很簡單,它就是創業者手中的武器,提供對象是投資者和其他一切對創業項目感興趣的人,向他們展現創業項目的潛力和價值,說服他們對項目進行投資和支持。因此,一份好的商業計劃書,要清晰而務實地闡述下列問題:
1、公司的商業機會;
2、創立公司,把握機遇的進程 ;
3、所需要的資源;
4、風險和預期回報;
5、對你采取的行動的建議。
二、原則
商業計劃不是學術論文,它可能的閱讀者是非技術背景但對計劃有興趣的人,比如可能的團隊成員,可能的投資人和合作伙伴,供應商,顧客,政策機構等,因此,一份好的商業計劃書應該寫得讓人明白,避免使用過多的專業詞匯,應當聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動。商業計劃的篇幅要適當,太簡短,容易讓人不相信報告的嚴肅性和項目的可行性;太冗長,則會被認為太羅嗦,表達不清楚。適合的篇幅一般為20-40頁長(包括附錄在內)。從總體來看,寫商業計劃的幾條原則是:簡明扼要;條理清晰;內容完整;語言通暢易懂;意思表述精確。 商業計劃書的內容
商業計劃書一般包括如下十大部分的內容:
一、執行總結
是商業計劃的一到兩頁的概括。包括:
1、本項目的簡單描述(亦即電梯間陳詞)
2、機會概述
3、目標市場的描述和預測
4、競爭優勢
5、經濟狀況和盈利能力預測
6、團隊概述
7、提供的利益
二、產業背景和公司概述
1、詳細的市場描述,主要的競爭對手,市場驅動力
2、公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求。
3、一定要描述你的進入策略和市場開發策略
三、市場調查和分析
這是表明你對市場了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題:
1、顧客
2、市場容量和趨勢
3、競爭和各自的競爭優勢
4、估計的市場份額和銷售額
5、市場發展的走勢(對于新市場而言,這一點相當困難,但一定要力爭貼近真實)
四、公司戰略
闡釋公司如何進行競爭,它包括三個問題
1、營銷計劃 (定價和分銷 ;廣告和提升)
2、規劃和開發計劃 (開發狀態和目標;困難和風險)
3、制造和操作計劃 (操作周期;設備和改進)
五、總體進度安排
公司的進度安排,包括以下領域的重要事件
1、收入
2、收支平衡點和正現金流
3、市場份額
4、產品開發介紹
5、主要合作伙伴
6、融資
六、關鍵的風險、問題和假定
1、創業者常常對于公司的假定和將面臨的風險不夠現實
2、說明你將如何應付風險和問題(緊急計劃)
3、在眼光的務實性和對公司的潛力的樂觀之間達成仔細的平衡
七、管理團隊
1、介紹公司的管理團隊個人情況( 如經歷p個性p優缺點)。一定要介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景
2、注意管理分工和互補
3、最后,要介紹領導層成員,商業顧問以及主要的投資人和持股情況及社會資源(對創業發展有影響的各種關系)
八、企業經濟狀況
介紹公司的財務計劃,討論關鍵的財務表現驅動因素。一定要討論如下幾個杠桿:
1、毛利和凈利
2、盈利能力和持久性
3、固定的、可變的和半可變的成本
4、達到收支平衡所需的月數
5、達到正現金流所需的月數
九、財務預測
1、包括收入報告,平衡報表,前兩年為季度報表,前五年為年度報表
2、同一時期的估價現金流分析
3、突出成本控制系統
十、假定公司能夠提供的利益
這是你的賣點,包括
1、總體的資金需求
2、在這一輪融資中你需要的是哪一級
3、你如何使用這些資金
4、投資人可以得到的回報
5、你還可以討論可能的投資人退出策略
注:所有提供的具體數據或引用的分析內容,應當注明來源,如是假定要說明假定的理由分析。如果計劃作者對市場、財務了解不多,需提供詳細項目計劃書 商業計劃書范本
“***公司”創業計劃--中文
一、計劃概況
二、經營管理體制
經理人員介紹
報酬
企業所有權分配
經理人員的責任
董事會成員
三、市場分析
市場的分布情況
可行性分析
四、競爭分析
五、企業操作
選擇地點
生產運作設施配置
產品和服務介紹
六、銷售策略
短期策略
長期策略
競爭性推銷
七、職工
八、保險和法律事務
九、業務的季節性和應變計劃
應變計劃和措施
十、財務狀況
財務收支和資債平衡預測
月收入表和財務變化
各類財務預測的表圖
十一、附錄
對于正在尋求資金的風險企業來說,商業計劃書就是企業的電話通話卡片。商業計劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。 對初創的風險企業來說,商業計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂商業計劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創業者這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說,商業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。 其次,商業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家,公司商業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業計劃書必須要說明:
(1)創辦企業的目的——為什么要冒風險,花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業?
(2)創辦企業所需多少資金?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金? 對已建的風險企業來說,商業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業的經營目標,并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是,它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。
正是基于上述理由,商業計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。那么,如何制訂商業計劃書呢?
一、怎樣寫好商業計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業計劃書能“擊中目標”,創業者應做到以下幾點:
1.關注產品
在商業計劃書中,應提供所有與企業的產品或服務有關的細節,包括企業所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什么?誰會使用企業的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業的產品或服務中來,這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在商業計劃書中,企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2.敢于競爭
在商業計劃書中,創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業的原因是:本企業的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業計劃書要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中,企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。
3.了解市場
商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區,明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略:企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外,商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4.表明行動的方針
企業的行動計劃應該是無解可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題:企業如何把產品推向市場?如何設計生產線,如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源,還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝,儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
5.展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業,其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6.出色的計劃摘要
商業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最后一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節:包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:“這個公司將會成為行業中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”
二、商業計劃書的內容
1.計劃摘要
計劃摘要列在商業計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業的商業計劃書。最后,還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:(1)企業所處的行業,企業經營的性質和范圍;(2)企業主要產品的內容;(3)企業的市場在那里,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;(4)企業的合伙人、投資人是誰;(5)企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2.產品(服務)介紹
在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題,顧客能從企業的產品中獲得什么好處?(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什么會選擇本企業的產品?(3)企業為自己的產品采取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?(4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業的產品?(5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。
產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾,只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。
3.人員及組織結構
有了產品之后,創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在商業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分商業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
4.市場預測
當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。 市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業產品的市場空檔?本企業預計的市場占有率是多少?本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業會有什么影響?等等。
在商業計劃書書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業產品的市場地位;市場區格和特征等等。 風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。創業者應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
5.營銷策略
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節,影響營銷策略的主要因素有:(1)消費者的特點;(2)產品的特性;(3)企業自身的狀況;(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。 在商業計劃書中,營銷策略應包括以下內容:(1)市場機構和營銷渠道的選擇;(2)營銷隊伍和管理;(3)促銷計劃和廣告策略;(4)價格決策。 對創業企業來說,由于產品和企業的知名度低,很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此,企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發商和零售商讓利,或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
6.制造
劃
商業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:產品制造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業在投資前的評估價值,創業者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地,生產制造計劃應回答以下問題:企業生產制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。
7.財務規劃
財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業的贏利狀況,它是企業在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規劃一般要包括以下內容:(1)商業計劃書的條件假設;(2)預計的資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。
可以這樣說,一份商業計劃書概括地提出了在籌資過程中創業者需做的事情,而財務規劃則是對商業計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量,提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好,會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業的評估價值,同時也會增加企業的經營風險,那么如何制訂好財務規劃呢?這首先要取決于風險企業的遠景規劃——是為一個新市場創造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業頭一年的銷售規模進行規劃。
企業的財務規劃應保證和商業計劃書的假設相一致。事實上,財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃,必須要明確下列問題:(1)產品在每一個期間的發出量有多大?(2)什么時候開始產品線擴張?(3)每件產品的生產費用是多少?(4)每件產品的定價是多少?(5)使用什么分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少?(6)需要雇傭那幾種類型的人?(7)雇傭何時開始,工資預算是多少?等等。
三、檢查
在商業計劃書寫完之后,創業者最好再對計劃書檢查一遍,看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問,爭取投資者對本企業的信心。通常,可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查:
1.你的商業計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明確地說明,你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。
2.你的商業計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。
3.你的商業計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。
4.你的商業計劃書書是否容易被投資者所領會。商業計劃書書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外,還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
5.你的商業計劃書書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當于公司商業計劃書書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫的引人入勝。
6.你的商業計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證,那么最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。
7.你的商業計劃書書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要,你可以準備一件產品模型。 商業計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此,如果你對你的商業計劃書缺乏成功的信心,那么最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。
一個成功的商業計劃書通常包括十個重要的要素。
1.綱要。這一部分要明確提出你的想法,要吸引閱讀者的注意力,說明你的想法是一個好的想法,會為客戶創造價值,這是一個值得去實施的想法。這一部分不需要展開,只要建立一個結構框架,1~2頁篇幅就可以了。
2.公司概要。公司概要指這個公司要做什么,這個公司是一個什么樣的公司,不是一個什么樣的公司。如果有大量的事你都要去做,那就太泛泛了,因此要規定你不是一個什么樣的公司。
3.你的想法。這是計劃中最重要的一部分。你的產品和服務是什么?站在客戶的角度來看,這個產品是不是有價值?舉個例子,有這樣一份由醫學院學生制定的商業計劃。他們的目標市場是為美國醫學院的學生提供尋呼機和一些技術類產品。這樣的定位還是比較準確的,可是在這份計劃書的最后,他們又列舉了10個網站是出售這些產品的。但是在他們的計劃書中就沒有明確指出,他們和那10個網站有什么不同,他們的價值比那10個網站高在哪里。
此外,你是不是這個技術領域里唯一的掌握者,或是這個技術領域里較早推出這種技術的人,并獲得了一種專利。
這部分,你不必非常具體地提出你的產品。但需要指出怎樣生產這些產品,如何提供這些服務,需要什么樣的雇員,需要他們有什么樣的背景。你可以用對比的方法來說明,比如說你的想法是要在網上售書,你就可以說要成為像亞馬遜這樣的公司,因為大家對這樣的公司很熟悉,一下就能明白你的意思。
4.市場和行業。你的想法在市場上能否奏效呢?這個市場的發展有多快?這是一個集中的市場,還是一個分散的市場?你的目標市場是誰?美國公司和中國公司有很大的差別,就是中國的公司認為它需要向每一個人提供自己的產品和服務才能夠獲得成功,而美國和歐洲的公司則會認清自己的目標市場,然后為特定的目標市場提供專門的服務。所以,我特別建議大家在計劃書中一定要明確指出你們的目標市場是誰?這樣在執行時會比較容易,你能夠針對你的目標市場展開你的營銷活動和促銷活動。例如某公司生產一種新型的椅子,專門針對大家庭的市場。因為這種椅子使得這種家庭清潔起來十分方便。于是他們在確定目標市場時,就提出一個問題,在美國的城市里有多少4個孩子以上的大家庭?通過調查,他們發現在鹽湖城等四個城市擁有數量最多的大家庭。于是這個公司把它的產品主要向這四個城市推出,結果非常成功。還有,你對銷售所作出的預測一定要讓人認為是比較可信的。還是那個椅子的例子,如果你定出的銷售目標是2億把椅子,別人一聽就無法相信。因為這就意味著美國每人每年都要買一把這樣的椅子,這是令人無法相信的。
在這部分一定要提到的是你的競爭者,他們在做什么?他們的主要客戶是誰?他們是否在盈利?
5.市場營銷。你如何將這些產品和服務遞交到客戶手中呢?例如,如果你面對的客戶是消費者,那么你就要注重廣告這方面;如果你面對的客戶是企業,你就要注重銷售人員這方面。在這里,最重要的是如何制定價格。對于新創公司來講,公司是否盈利很大程度上取決于你的價格。某個商業計劃的目標是為經銷商建立電子商務平臺,使顧客直接向廠商訂貨,這種方式節省了1%的花費。而他們訂的服務價格是按交易總額取其中1%為收入,如果你取其中0.5%的話,是無法盈利的。
6.管理隊伍。風險投資公司對你投資與否,很大一部分取決于管理人員的素質。你在運營這家公司時需要什么人來管理,你需要付給他們多少報酬。一般來講,風險投資公司是要付給管理人員15%的股權,這樣會給他們一個激勵,他們盡力發展這個公司,同時他們的工資就會略微降低,因為他們獲得了股權的薪酬。實際上,許多非常成功的.com公司在起家時通常是三個人創立的,其中一個人是技術方面的,一個是負責融資的,第三個人是通曉市場營銷事務的,這樣三個不同背景的人組成的公司比較容易成功。
7.學習途徑。任何一個計劃在最初都不可能十分完善,需要隨著時間的推移而逐步完善。因此你應該指出將會面臨哪些挑戰及如何應付這些挑戰。
8.五年財務計劃。這一部分怎么強調也不為過。財務計劃并不僅限于財務方面,還包括許多重要內容。舉個主機托管的例子,在建立財務模型時,首先問交易量是多少,每一個服務器的交易是多少,每個服務器的價格是多少,這些收入是怎么來的,所占市場份額有多大,每一個服務器的定價是多少等。
(1)遵守公司的各項規章制度,爭當一名好員工。
(2) 做到顧客至上,熱情禮貌。對顧客要面帶笑容,使用敬語,“請”子當頭,“謝”字隨后,給顧客以親切輕松愉快的感覺。
(3)進入公司需統一著裝制服,佩戴司章, 衣冠整潔,男生不留長發,不穿拖鞋。
(4) 秉持“誠實、謙讓、廉潔、勤勉”原則。員工之間應該相互配合、真誠協作,不要互相扯皮,應同心協力解決疑難問題,維護公司聲譽。
(5)員工處理業務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。
(6))保持作業地點及更衣室 、宿舍環境清潔,做好值日工作,并執行5S檢查及值班經理每日報告。
(7)員工上下班均應按規定簽到,本公司員工除規定的放假日及因公出差或因故與其他正當事由外,均應按照規定時間上下班,任意遲到或早退者照公司獎罰條例中有關規定處理。
(8)服從領導指揮,不得怠慢拖延,作業時間中應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進工作效率并防危險。關心公司的經營管理和效益,學習經濟及管理知識提高工作能力。
(9)不得私自經營與本公司業務類似的商業或兼任本公司以外職務。但經董事長特準者不在此限。
(10)樹立“誠信服務”為經營理念,“團隊建設”為管理目標,“技術力量”為發展根基。
獎罰制度
第一條,員工獎勵分為下列下列三種:
(一)嘉獎:每次加發獎金(10~50元),并于月發獎金時一并發放。
(二)記功:每次加發獎金(60~100),并于月發獎金時一并發放。
(三)大功:每次加發1個月獎金,并于年終獎金時一并發放。
第二條,有下列事情之一者,予以嘉獎:
(一)品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者。
(二)拾物不昧(價值300元以上)者。
(三)熱心服務,有具體事實者。
(四)有顯著的善行佳話,足為公司工廠榮譽者。
(五)忍受勉為困難,骯臟難受的工作足為楷模者。
第三條,有下列事情之一者,予以記功:
(一)對生產技術或管理制度建議改進,經采納施行,著有成效者。
(二)節約物料或對廢料利用,著有成效者。
(三)遇有災難,勇于負責,處置得宜者。
(四)檢舉違規或損害公司利益者。
(五)發現職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者。
第四條,有下列事情之一者,予以記大功:
(一)遇有毅外事件或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
(二)維護員工安全,冒險執行任務,確有功績者。
(三)維護公司或工廠重大利益,避免重大損失者。
(四)有其他重大功績者。
第五條,有下列事情之一者,予以獎金或晉級:
(一)研究發明,對公司確有貢獻,并使成本降低,利潤增加者。
(二)對公司有特殊貢獻,得到客戶現場表揚,達到客戶滿意者足為全公司同仁表率者。
(三)一年內記大功2次者。
(四)服務每滿5年,考績優良,未曾曠工或受記過以上處分者。
第六條,員工懲罰分為五種:
(一)警告:每次罰款(10~50),并于當月實行
(二)記過:每次罰款(60~100)天獎金,并于當月實行。
(三)大過:每次減發一個月獎金,并于年終獎金時一并減發。
(四)降級:除級使用,相應核減薪資。
(五)開除:予以解雇。
第七條 有下列特殊事情之一者,予以警告:
(一)未經許可,擅自在廠內推銷物品者。
(二)上班時間,躲臥休息,擅離崗位,怠忽工作者。
(三)因個人過失致發生工作錯誤,情節輕微者。
(四)妨害生產工作或團體秩序,情節輕微者。
(五)不服從主管人員合理指導,情節輕微者。
(六)不按規定穿著服裝或佩掛規定標志或穿拖鞋上班者。
(七)不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
第八條 有下列事情之一者,予以記過:
(一)對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成,致影響公司權益者。
(二)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。
(三)對同仁惡意攻擊或誣害、偽證,制造事端者。
(四)工作中酗酒致影響自己或他人工作者。
(五)未經許可不候接替先行下班者。
(六)因疏忽致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
(七)未經許可攜帶外人入廠參觀者。
第九條 有下列事情之一者,予以記大過:
(一)擅離職守,致公司蒙受重大損失者。
(二)在工作場所或工作中酗酒滋事,影響生產、業務、事務等團體秩序者。
(三)損毀涂改重要文件或公物者。
(四)怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者。
(五)不服從主管人員合理指導,屢勸不聽者。
(六)輪班制員工拒不接受輪班者。
(七)工作時間內,作其他事情,如睡覺、玩弄樂器、下棋、閱讀、炊煮„„等(干部連帶處分)。
(八)一個月內曠工達5日者。
(九)機器、車輛、儀器及具有技術性工具,非經常使用人及單位主管同意擅自操作者(如因而損害并負賠償責任)。
(十)其他重大違規行為者(如違反安全規定措施,情節重大者„„)。
第十條 有下列事情之一者,予以開除(不發資遣費):
(一)對同仁暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者。
(二)毆打同仁,或相互毆打者。
(三)在公司廠區、宿舍內賭博者。
(四)偷竊或侵占同仁或公司財物經查事實者。
(五)無故損毀公司財務,損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者。
(六)未經許可,兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。
(七)在公司服務期間,受刑事處分者。
(八)一年中記大過滿2次功過無法平衡抵銷者。
(九)無故連續曠工3日或全月累計曠工6日或1年曠工達12日者。
(十)煽動怠工或罷工者。
(十一)吸食鴉片或其他者。
(十二)散播不利于公司的謠言者或挑撥勞資雙方感情者。
(十三)偽造或變造或盜用公司印信者。
(十四)攜帶刀槍或其他違禁品或危險品入廠(公司)者。
(十五)在工作場所制造私人物件或喚使他人制造私人物件者。
(十六)故意泄漏公司技術、營業上的機密致公司蒙受重大損害者。
(十七)利用公司名譽在外招搖撞騙,致公司名譽受損害者。
(十八)明示禁煙區內吸煙者。
(十九)參加非法組織者。
(二十)擅離職守,致生變故使公司蒙受損害者。
(二十一)其他違反法令或勞基法或本規則規定情節重大者。
第十一條 員工功過抵銷規定
(一)嘉獎與警告抵銷。
(二)記功1次或嘉獎3次,抵銷記過1次或警告3次。
(三)記大功1次或記功3次,抵銷大過1次或記過3次,員工功過抵銷以發生于同一年度內者為限。
作息時間:早:7:30~12:00 午:1:00~5:30 晚:6:00~7:30(值班,培訓)
遲到、早退
1.員工均須按時間上、下班,工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內到班者為遲到。
2.遲到或早退每次扣20元,撥入福利金,月累計超過3次遲到或早退給予警告處罰。
3.工作時間終了前15分鐘內下班者為早退。
4.超過15分鐘后,始打卡到工者應辦理請假手續,但因公外出或請假皆須報備并經主
管證明者除外。
5.無故提前15分鐘以上下班者以曠工半日論,但因公外出或請假經主管證明者除外。
6.有下班而忘記打卡者,應于次日經單位主管證明才視為不早退論。
曠工
1.未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論。
2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經查明屬實,雙方均以曠工議論。
3.員工曠工,罰款100/日,不發當日薪資及當月津貼。
4.無故連續曠工3日或全月累計無故曠工6日或一年曠工達12日者,徑予解雇,不發給資遣費。
加班
本公司如因生產或業務需要,可于辦公時間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊事故經主管核準者外,不得拒絕,違者以不服從主管人員由領導論處。
休假
1.除國家規定特殊假日外(公司有權進行值日安排),每月兩天公休日,日期員工自行安排。
2.需提前一天報送主管部門登記,做好調配、交接工作。
3病假:因病治療或休養者應具特約醫院或公立醫院證明申請病假。緊急情況經主管證明者除外。
4事假:因事必須本身處理者可請事假,每月積計以2天為限,每年積計以7天為限。
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2.汽車美容店員工合同范本
2問卷數據分析
在883份有效問卷中挑選出富有針對性的幾個問題進行分析。883人中,358人有創業想法,但還不敢實現,312人表示從來沒有想過創業,和表示愿意在未來某一天參加創業的196人相比多出不少。盡管大部分大學生都有創業的意愿,但能夠做出實際行動的是絕少數。不難看出,就讀于上海的大學生創業意識和創業行動力還是比較弱的。問題“您沒有創業意愿的原因”針對的是選擇“有創業想法,但還不敢實現”和“從來沒有想過創業”的對象,共670人。畢業以后可以有一份比較理想的工作105人、創業成功率太低,風險太大158人、時機尚未成熟198人三個選項的選中率較高。可以看出自主創業的風險和創業者自身條件的不足是上海大學生在選擇創業時,最顧忌的因素。可見,創業阻力對大學生的創業意向具有直接的顯著消極影響[6]。此外,創業初期的資金問題以及由于自身條件不足帶來的壓力過大問題也是使學生不選擇創業的兩大重要因素。而在選擇未來參于創業的196人中,選擇創業的原因主要是,可以實現自己的理想以及創業會更加自由。其中選擇較少的兩項,即“創業條件充足,想試一下運氣”和“就業難,擺脫失業壓力”,反映出當前創業條件不是很充足,有少數創業者是抱著“試一試”的心態去參與創業的。此外,當前就業壓力雖然很大,但是在創業所面臨的不確定性下,不少同學還是寧可參與到洶涌的求職大軍中。對于創業中阻攔其成功的最大困難的認識,同學普遍認為創業期間的資金周轉難是最大的難題,其次創業相關專業知識的不足和選擇的創業方向競爭激烈也是兩大困難。由此可以看出,國內創業環境中缺失最嚴重的就是資金的注入以及創業教育的普及。再加上國際創業環境發展迅速、國內高校基數龐大,導致在創業時目標市場方向競爭激烈。對于什么是創業成功的最關鍵因素,創業者的自身素質345人和靈通的消息渠道和良好的人脈247人成為被調查者中認同率最高的兩個因素。本題同樣反映出大學創新創業教育建設的重要性,無論是心理素質或是專業知識都急需專業、系統的培養,由此才能帶來自身創新素質的提高。在教育上的需求也充分體現在了調查結果上,越有2/3的被調查者都已經了解到了教育的必要性。通過大家對自己所在學校創業指導的情況的了解,發現“不清楚”、“沒有”占據了60%左右的比例。可以看出上海的大多數院校創業教育做的還是不夠完善,或者說相關的宣傳工作沒有做到位。通過對問卷收集的結果分析,對于上海大學生的創業心態的了解和對上海大學創業教育現狀的研究可以得出以下幾方面的結論。(1)上海大學生的創業積極性確實不強,真正愿意參加創業的大學生的比率十分之低。這一結論與麥可思研究院調查編著的《2014中國大學生就業報告》中2013年畢業大學生自主創業的低比率是相印證的。在近年來大學生就業形勢逐年嚴峻的情況下,政府已經意識到大學生自主創業對于解決大學生就業問題和促進經濟增長等方面的積極作用,已經在逐步的推出諸多大學生創業幫扶政策,以鼓勵大學生進行自主創業。如在江蘇從2014年10月1日起施行的《杭州市工商局支持大學生創業的若干意見》中“零首付、零門檻、零收費”的三零政策;黃岡市出臺包括提供實習實訓補貼、開通“綠色通道”、發放生活津補貼、住房保障、創業扶持、稅費優惠、投融資支持、就業培訓和搭建創業孵化平臺等一系列優惠政策,以吸引大學生創業。雖然有政府的諸多政策保駕護航,但是大學生的創業激情依舊反響平平。可能的原因是由于大學生對于創業政策和自主創業本身的了解和接觸少,創業的大環境不夠好,使得大學生對創業的風險預估較大而不敢參與。由此可知,大學創業教育的第一步便是建造讓大學生群體了解創業市場和政策動向的平臺,營造大學生創業的良好氛圍。(2)從問卷的分析結果可知,個人因素和團隊因素決定大學生是否參與創業兩個比較關鍵的條件。在個人專業知識不強、個人能力不足的情況下,大學生普遍不會選擇創業,而在調查的大學生人群中,有超過一半的人因為對自己的專業知識的不自信而不愿選擇創業,可見現在階段的大學教育中所受的理論知識與實踐之間的差距。同樣有一半以上的學生表示希望通過企業實習的途徑對市場及相關行業進行了解。在進行專業知識的教授過程中注意添加與實際市場相聯系的創業知識也是一個完善的創業教育體系應該有的重要部分。除此之外,參與調查的大學生普遍認為在創業過程中遇到困難時,更傾向于和團隊成員一起商量解決方案。那么在大學教育期間,增加在校大學生的團隊意識培養和團隊協作的機會,將十分有利于大學期間優秀創業團隊的出現,也有利于優秀的領導者的培養。(3)問卷結果顯示,大學生身邊鮮有自主創業的成功范本,使得對創業的了解不是十分透徹,從而打消了一部分自主創業的積極性。相當多數量的大學希望和有創業經驗的人進行交流以獲得創業所需要的各方面信息,能對自己的創業選擇提供許多方向性的指導。綜上問卷分析結論所述和前期的相關文獻研究分析,本文推出由大學生創業者個人素質培養模塊、大學生創業團隊素質培養模塊、創業經驗交流模塊和大學生創業后勤支持模塊四個模塊組成的較為完善的大學生創業教育模型,如圖1所示。既滿足培養有創業能力的個人和團體的需求,又為在校大學生提供創業政策信息交流和講解平臺,讓在校大學生真正了解和掌握市場中的創業動向,對其進行創業啟蒙以及培養其創業信息搜尋和創業市場動態分析的能力,同時也滿足創業者之間經驗交流的需要。
3創業教育模型
3.1大學生創業者個人素質培養模塊
大學生創業者個人素質培養模塊包括創業知識、創業意識與品質、創業能力三部分。(見圖2)其中創業知識可以由專業知識和非專業的必備知識組成。著重培養的是創業方向方面知識的加強和創業過程中遇到問題的解決方式,在一定程度上能夠激發學生的創業熱情。另外在這兩方面的加強可以依靠具有實踐性的一些社會實踐和課題研討,讓大學生在實踐中鞏固扎實專業知識,并接觸到現實中要處理的問題所需的非專業知識,使得大學生的知識結構更為完整。創業意識與品質中的創業意識[7]可以包括市場意識危機意識等,而品質可以包括堅毅果敢等,此類素質的培養是需要時間的,需滲透在教育的點點滴滴的細節中去。或許可以通過定期的成功創業者的經驗交流或者是創業相關實訓訓練讓大學生提前接觸市場,樹立其創業意識和使他們有意識地去鍛煉培養自己的意志以適應成為一個合格的優秀創業者。創業能力包括很多方面,例如經驗、膽識、經營管理能力、專業技術能力等。經營管理能力,比如風險、競爭的市場意識[8],戰略眼光,專業技術能力,創新精神,人際溝通與交往能力。這些能力是書本和學校所很難教授的,就必須讓大學生真正參與到創業的模擬中去。與美國相似的創業商業方案大賽等權威性比賽的歷練,會讓大學生學會如何與團隊其他成員相處,學會完成自己的責任學會方方面面的能力。國內很多大學生創業失敗,很大的程度上是創業者本身的素質不夠——不能抗壓不能忍耐的心理素質和管理、分析市場的創業能力不足。還有很多說法認為國內大學生雖然不甘于人下,不想為別人打工,但想創業卻承受不了創業期間的壓力和辛苦,所以始終沒有邁出創業的那一步。這些都是大學生身上阻止他們邁出創業第一步的自身的缺陷。因此大學生個人素質的培養就尤為關鍵,通過創業知識的教授、創業意識與品質的培養和創業能力的培養來幫助大學生克服創業初期的心理壓力。國內外已經有很多和關于成功創業者具備的素質的研究,大致可以分為創業意識與品質,創業知識和創業能力等三個維度。在一個完善良好的創業教育體系中,對于大學生這三個方面的培養是重中之重。只有完善了大學生自身,讓他們有能力和自信去面對創業過程中的艱難險阻,他們也才敢邁出創業的第一步。
3.2大學生創業團隊素質培養模塊
大學生創業團隊素質培養模塊包括團隊分工協作培訓、危機應對培訓兩個部分。(見圖3)團隊分工協作培訓是指通過一系列的測試,讓團隊的每位成員認識到自己的長處和在團隊中擔任怎樣的角色讓團隊的工作效率最高。在試驗中找到自己在團隊里的合適位子,不僅能很好的將自己的能力在團隊里發揮到最大,而且也能學會在其他團隊里快速找到自己的角色。另外,團隊分工協作培訓也要讓團隊成員適應“團隊”的協作模式。由于個人與個人之間思維的差異,容易造成團隊內部的不團結與不協調。大學生創業教育除了培養專業素養過硬的優秀個人以外,培養配合默契的團隊也是十分重要的。因為團隊內的成員是相互依附、感情上相互影響的,因此就要求在行為上有共同的規范。在適應了各自在團隊中的角色后,更要注重團隊合作過程,團隊合作是分工的有機整合,通過培養各個成員的協調機制,能夠高效的完成既定目標。危機應對培訓是團隊訓練解決現實生活中各種創業危機狀況。創業的風險就在于無法預知的風險,在大學生實際參加創業之前就讓其學會如何應對危機,讓學生更了解市場,無疑是增加了學生創業的勝算和自信。對于創業初期由于市場環境的不了解和目標不明確,危機應對培訓可能著重關注于各個成員心理承受能力的培養。而在創業達到一定的程度和規模后,危機應對培訓將更加關注于創業方向市場的變動造成的影響,提高市場環境分析能力以及挖掘產品的發展突破口等。創業的成功僅僅靠優秀的創業者這一環還是不夠的,畢竟一個人的認知是有一定的局限性,更別說初出茅廬的大學生了。團隊為的就是彌補個人認知的缺陷。在和其他個人接觸的同時,學生將更容易遇見和自己志同道合的伙伴。增加在校培訓團隊轉換成創業團隊的機率,減少創業期間團隊磨合的時間,使其在創業初期就能注意力放在市場上,增加大學生創業成功率。
3.3創新創業經驗交流模塊
其中大學生創新創業經驗交流模塊包括名人演講和創業校友經驗交流兩個部分。(見圖4)名人演講是指定期請商業圈中一些比較成功的人士進入校園進行演講,向學生進行經驗的分享。名人演講的范圍無需過于限定,因為同學著重學習的是他們的創業思維和行動,而不是特定市場內的運營技巧。創業校友經驗交流是指請所在學校中有參加過創業的校友返校和在校的學生進行經驗的交流。這樣的交流更加貼近不同學校各自的情況,一方面類似名人演講能夠學習到創業思維,更重要的一點是樹立起創業成功的典范,激勵學校的學生參與創業。現在大學生最缺乏的就是實踐鍛煉,也缺乏大量從實踐中得出的經驗和知識。通常來說,通過社會實踐活動,大學生會遇到種種無法預料的新情況、新問題,面對這些新情況、解決這些新問題的過程本身就是創業意識的形成過程和創業能力的鍛煉過程。參加社會實踐活動還有利于縮短將來步入社會、面向社會的適應期,是大學生提前社會化的重要途徑,可以促使書本知識與實踐有機結合,培養組織管理能力、社交能力、創造能力等多方面的才能。同樣也可以對現有市場有一定理性的了解,從而可以根據市場動向做出更加有益的判斷。然而,大學生由于生活學習所限,時間和精力比較有限,無法通過實踐來全面透徹地了解市場,這時,利用已經有創業相關體驗的前人的經驗總結,可以幫助期待創業的學生更加輕松地獲知創業市場的規則。經驗是前一代創業者實踐所得到的結果,無論成功的還是失敗的,對于在校的大學生來說,都具有指導性的意義。可以使在校學生參與創業時,抓住市場中的機會、避開暗藏的陷阱,縮短將來步入社會、面向社會的適應期,增加成功的機率,進而增加整個大學生創業圈的信心。
3.4大學生創業后勤支持模塊
其中大學生創業后勤支持模塊包括政策信息平臺、政策信息講解平臺和專業的導師指導團隊。(見圖5)政策信息平臺是學校將國家和地方政府支持大學生創業的優惠政策匯合起來定期向在校學生,掌握政策的動脈從而尋找到更多的機會。政策信息講解平臺向前來咨詢的學生解釋相關的政策意義,并根據學生的情況,相關的有幫助的政策信息。導師指導團隊能利用到時團隊掌握的專業知識和相關專業經驗,幫助解答學生在創業前期或中期遇到的問題。大學生在創業教育中肯定避免不了專業理論知識的學習,專業的教師咨詢團隊會讓大學生在創業中遇到的理論問題有很好的解決,也有助于其在創業路上更輕松前行。關于創業,初出茅廬的大學生們肯定會遇到和產生很多困難,而這些困難光靠自己和自己團隊有限的力量是很難解決的。這時,提供一個完整而專業的后勤支持模塊幫助他們快速應對和處理這些問題也是一個大學的創業教育體系應該做到的。這對于學生創業的成功是有很大意義的。該文總結建立的大學創業教育體系模塊細節如上所述,這個體系從完善創業者個人素質、創業者團隊素質、豐富創業者創業經驗和全面掌握創業相關信息四個方面著手,充分解決困擾著大學生創業的難題,及早的對在校大學生進行創業啟蒙,提供接觸和留意創業的機會,相信對提高中國大學生自主創業積極性會有深遠影響。
4教學實證驗證
以上海金融學院為例,上海金融學院在2013年開辦創新創業學院并于15年上半年度更名為就業與創業指導處。旨在開展全校性的科技創新和創業活動指導以及相關活動的組織;舉辦國際國內學生創新創業專題研討和交流;負責國家級和市級創新創業項目的實施;負責學生創業項目孵化和創業園區的日常管理等工作等。創新創業學院官網將創業資訊、創業政策、創業故事等有助于學生創業的信息有機整合在一起,如圖6所示,初具該文中提出的創業教育模塊化模型的雛形。在公開透明的政策、資訊下,上海金融學院已經成功舉辦了多屆上海大學生創新創業計劃項目,并已有一批能夠參與到上海市級乃至國家級的創新項目。項目共分為3大類:創新訓練項目、創業訓練項目、創業實踐項目。其中創新訓練項目是本科生個人或團隊,在導師指導下,自主完成創新性研究項目設計、研究條件準備和項目實施、研究報告撰寫、成果交流等工作;創業訓練項目主要開展編制商業計劃書、開展可行性研究、模擬企業運行、參加企業實踐、撰寫創業報告等工作;創業實踐項目則需要采用前期創新訓練項目的成果,提出一項具有市場前景的創新性產品或者服務,以此為基礎開展創業實踐活動。該文作者之一的蔡君文同學就在大三上半學期成功憑借《創意產品孵化平臺-Q4》獲得了14年上海大學生創業訓練項目的支持。在立項階段,他首先通過大一大二兩年積累的人脈找到了指導教師,并且設計了一份具有可操作性的計劃項目書,詳細列舉了項目方案、市場分析、競爭分析、創新點等具有實質性的創新要素。在經過指導教師和院系的審核后,通過了多位專家老師的校評審專家組審核,得到了立項支持。(項目編號:201411639061)在團隊組成方面,三名同學分別負責總設計總開發、服務器維護及宣傳和法律條款咨詢、數據統計分析。三人分別是大學和高中的好友,都擁有很強的操作能力和創新能力,在高中都取得過市級的科技類競賽獎項,加上默契的團隊合作,擁有很強的創業團隊素質。在一個項目發展的初期首要解決的就是資金問題,上海金融學院對于立項項目的支持使得此項目中的服務器購買和維護費用、UI設計費用等不再成為創業時的阻礙,團隊成員只需要關注于項目中各項功能的實現以及商業運作的細節。團隊擁有一整年的時間去完成計劃書中提到的任務,即使是從零開始學習一些基本的法律常識或是熟悉一個新的編程語言時間都比較充裕。在項目的實施過程中團隊不僅得到了國際金融學院領導的支持,還得到了信息管理學院張高煜老師的幫助,使得平臺的開發工作有條不紊的進行下去。這得益于學校對于創業教育的重視和支持,學校開設“大學生創新與創業能力提升、科學研究方法與創新”等多項課程,大力培養學生的創新創業意識。與此同時,教師的鼓勵和支持也給學校的創新工作打下堅實的基礎。不可否認,在學校貫徹創業教育的過程中上海金融學院做到了一個良好的典范,相信本文中的大學創業教育模型一旦能夠普及,上海大學生的創業數量將達到一個新的高度。